精選個人年度工作總結(jié)模板九篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
個人年度工作總結(jié) 篇1
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在XXX公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年......
今年對我具有特別的意義，因為今年是我的本命年，也是我踏上這個行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個轉(zhuǎn)折點，我對此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷學習，以及上級領導及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩(wěn)重了�，F(xiàn)就0X年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作
做好查廠工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準備，包括硬件（車間部份）/軟件（行政部份）。在接手前階段確確實實是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進行查廠/評估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點工作。在行政方面建立了《廠紀廠規(guī)》/《崗位說明書》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習，這些資料的建立不但是配合查廠工作，而且也完善了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》/《操作指導書》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對全廠設備進行盤點，做成《生產(chǎn)設備清單》，以便隨時查看。與此同時，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄、、、、、；在0X年里，通過各種形式的培訓加講解，讓所有的主管對查廠有了深刻的認知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關查廠的資料匯編成冊，按照日常工作去做。通過大家的配合與努力，今年的查廠工作確實得到了有效的改進！當然，還有很多地方須要做得更完善，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會越來越順利。
二、盡心盡職，做好公司的電腦/考勤管理
0x年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎，各項制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應用起來，在今年的5月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不完善，員工對電腦的不信任不配合等諸多問題，直到10月份才真正廢除手工考勤。另外，在這段時間內(nèi)，行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來了，這對加強員工管理有著重要的意義。到今年底，通過新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓與教育宣導下，全廠已全面實施了電腦考勤，員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善，如公司企業(yè)文化/人力資源規(guī)劃/績效考核等等，希望新來的行政部何主管能在08年將XXX的行政工作做得更出色、更徹底！
三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準確性，從xx年9月底開始，我接手跟進車間的數(shù)據(jù)管理，對各車間的數(shù)據(jù)進行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在10月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準確性，在這段時間里用事實的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴重防止了很多混水摸魚的動作。
在11月底，公司正式引進了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進的電腦系統(tǒng)（MRP系統(tǒng)），“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終高度重視此類管理軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的數(shù)據(jù)上的準確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對ERP軟件的經(jīng)驗，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項工作，但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有很大的差別（關聯(lián)性強），在測試運用的1個月中不斷磨合，為此我付出了大量的時間和精力，分析問題、解決異常、、、、在軟件應用過程中，還是存在著相當大的阻力，從管理層至員工都會有很多的問題，因為大家習慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過此類電腦管理，一直對電腦的可信度存在疑問，加上整個管理層的水平還不到位，在實施過程中在前整階段就受到了很大的阻力，主要表現(xiàn)在：1）對系統(tǒng)的不了解除；2）管理人員的責任心問題3）配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變；等等（詳細問題已記錄，計劃于1月底編成制度，到系統(tǒng)真正上線時正式實施），后來通過多次協(xié)調(diào)/培訓，現(xiàn)在總算走過了一個坎，希望在后整運作中會更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。
一年多以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想
個人年度工作總結(jié) 篇2
又是緊張、忙碌而又充實的一個學年。臨近學年結(jié)束，現(xiàn)對中學教研室一個學年的工作作簡要回顧。
一、構(gòu)建平臺，積極介入高中新課程。
本學年，我市高一進入新課程。教研員沒有消極觀望，而是積極介入。雖然我們無力指導高中新課程，但可以做力所能及的工作，為基層學校牽線搭橋、建構(gòu)交流平臺，凝聚全市教師智慧，加強集體攻關，組織集體備課，實現(xiàn)教育教學優(yōu)質(zhì)資源的共享與交流。
1、暑期教研室全員參加了寧德市組織的初、高中新課程各期培訓。專心聽取課程專家講座和編寫者對教材的解讀，用心領會高中新課程改革精神，認真研讀學科課程標準。并協(xié)助做好培訓的事務性工作。12月1日，兩位主任參加了在富春大酒店召開的“20xx年福安市高中課改研討會”。
2、10、11月份，組織高中教師參加“全省普通高中新課程研修專家遠程實時課堂”高中政治、歷史、地理和高中物理、化學、生物兩場次的培訓。
上學期末，協(xié)助市教育局組織，并在進修校主持召開了高一語文、數(shù)學、英語、物理、化學、政治、歷史、地理8個學科8場次的“福安市高中新課程教學研討會暨集體備課會”。會上還確定了加強高中新課程信息交流機制，由中學教研室建設教育博客；在給各校分配任務，利用寒假期間，提前備課。
本學期初，我室主持召開8場次的高中新課程集體備課會，對高一下學期各科必修模塊的教學內(nèi)容，進行市級集體備課。并將各單元教學設計、課時教案、基礎性練習，鏈接在中學教研室的博客“方中研”（中國課堂教學網(wǎng)進入）上，供各校教師參考選用。
3、結(jié)合我市承擔的中國教育學會“十一五”規(guī)劃課題《關于教育教學案例的形成、應用和傳播的研究》實驗任務，和利用教學案例為一線教師傳遞和交流身邊的、直觀的新課程教學模式，我室組織了高一新課程教育教學案例征集評選活動。但由于應征稿件不多，后來合并到福安市第二屆教育教學案例征集評選活動中。
4~5月份，為進一步總結(jié)和推廣優(yōu)秀教學經(jīng)驗，推進高中新課程的深入進行，為基層教師提供教學案例，結(jié)合市20xx年課改工作計劃，決定組織征集和評選中學新課程優(yōu)秀教學設計。最終評出繆庚平等7位教師的教學設計，并報送中國教育學會參加全國評選。
4、教研員分別參加了英語、語文、數(shù)學、歷史四個學科的教材回訪會。認真觀摩示范課和聽取培訓講座，積極交流學習心得，反饋基層學校、教師的意見和建議。
5、建設教研室“博客”，努力實現(xiàn)信息傳遞和資源共享。
除了積極介入高中新課程，我們還組織和參與高中教學活動。例如，上學期我室參加了在二中召開的“福安市高三工作研討會”；為充分享用清華大學優(yōu)質(zhì)教育資源，4月9日~20日，我室組織各校教師參加清華大學教育扶貧遠程教育平臺組織的20xx年高考輔導；4月30日，兩位主任參加了市組織的省高三質(zhì)檢后復習工作研討會議；參加一中“踐行新課程”、二中教學公開周等活動。
二、校本培訓與自身學習建設。
按照市局和學校的布置和分工，指導校本培訓基地校六中、穆陽中學的建設，抓好各中學校本培訓的落實。參與在甘棠中心小學召開的校本培訓研討會。多次參加學校關于引領和落實校本培訓工作的研討會議。
教研員按照學校工作要求，加強政治理論和業(yè)務知識的學習，做好讀書筆記和摘錄。在自身學習的基礎上，繼續(xù)認真組織好每兩周一次的處室周學習活動，確定好主講人，使之成為我室交流思想、啟迪思維、擴大視野的平臺和陣地。在比較濃厚學習氛圍的基礎上，繆堅、林瑩老師在學校的學習活動會上，分別作了《關于檔案建設問題》、《校本課程和培訓》的經(jīng)驗交流和講座，
吳淑麗老師的《淺談如何激活政治課堂》發(fā)表在《寧德教育》上。共同建設好中學教研室博客，時常充實新內(nèi)容。
三、加強課堂教學、復習工作指導和教學質(zhì)量分析與監(jiān)控。
我室教研員深入教學第一線，深入課堂聽課指導，參與學校教學公開周活動，有的學校是兩次甚至多次參與。與一線教師坦誠交流，共同切磋新課程背景下的課堂教學改革，研究高效復習策略。本學年，參加一中、二中、四中、七中、八中、潭頭中學、老區(qū)中學、德藝學校、民職中、賽岐中學等學校的教學公開周和初三復習專題指導交流活動。
在3月2日召開的“20xx年福安市中學教務教研工作會議”和4月4日召開的中學教務主任會議上，兩位主任參加了會議，并對教科研管理、校本課題、校本培訓、初高中復習等工作做了部署和安排。參加市里組織的聲勢、影響比過去都大的“福安市20xx年教學質(zhì)量分析會”。
3月6日~13日，全體教研員參加了寧德市20xx年中考各學科復習工作會議。并在學校聽課教研中，與基層教師作反饋交流。組織召開了“20xx年中考政治考綱解讀暨復習工作研討會”，邱贏娥老師主講，作指導報告。
認真組織專、兼職教研員，做好中考各科質(zhì)量分析和期末考試質(zhì)量分析，并將量性和質(zhì)性分析結(jié)果向?qū)幍率薪萄惺�、福安市教育局、和各校反饋，為主管部門宏觀把握教學質(zhì)量、為基層學校改進教學提供建設性方法參考。
本學期結(jié)合省高三質(zhì)量檢測，3月17日，姚克毅主任在寧德民中主持召開了省高三單科質(zhì)檢歷史學科質(zhì)量分析會。4月16日~18日，按市局安排，在寧德民中、福安一中、福安二中，協(xié)助組織和主持召開省高三質(zhì)檢五個場次九個學科的質(zhì)量分析會。
四、課題研究與管理。
1、我校參加了中國教育學會“十一五”規(guī)劃課題《關于教育教學案例的形成、應用和傳播的研究》實驗研究，嚴格按照教科研要求，組織開展課題研究。①按時召開課題組月調(diào)度會議，加強課題組成員之間的信息交流和資料共享，進一步明確了研究方向。②加強課題的宣傳報道工作、擴大課題的影響力�？妶詧�(zhí)筆的簡訊報道和課題宣傳分別在“福建教育網(wǎng)”（20xx.9）、CN刊物《教育案例》（20xx.12）、《教學隨筆》（20xx.1-2）上發(fā)表。③擴大課題研究的隊伍，通過宣傳發(fā)動，吸引了福安六中、老區(qū)中學、城北中學、德藝學校參加課題實驗，壯大實驗研究的力量和隊伍，使課題研究成為引領教師專業(yè)發(fā)展的載體，和開展校本教研活動的抓手�？妶詰麉⒓永蠀^(qū)中學、德藝學校課題立項動員會和開題會議，均作了課題輔導講座報告。④規(guī)范科研行為，形成研究合力。我們建立了六校研討機制，每學期交流研討一次，輪流做東主持。同時，制定了《福安市實驗校課題研究管理規(guī)定》、《福安市課題研究實驗評估驗收辦法》，作為六所實驗校共同遵守的制度規(guī)定。
2、為規(guī)范科研行為，加強教科研管理，我室制訂了《福安市教育科研管理辦法》，作為規(guī)范市級課題管理，追蹤市級以上課題和規(guī)范校本課題研究行為的管理性文件。
3、為有效提高學校心理健康教育效果，整合智力資源，加強合作攻關，開發(fā)校本課程資源，我室組織富有心理健康教育經(jīng)驗的一線教師，開發(fā)編寫了心理健康教育校本課程資料《心靈港灣》。同時，繆堅、姚克毅主任還參加了吉林教育出版社為寧德市學生使用的教輔書《課課精練》的編寫。
五、組織和協(xié)助組織學生學科競賽。
嚴格按照教育行政主管部門的要求，規(guī)范學生競賽活動的組織。我們按照寧德市教育局的文件通知，認真組織學生學科競賽福安考場的報名和考試工作，沒有出現(xiàn)問題和紕漏。我們組織了上學期的全國中學生英語能力競賽初賽和決賽工作；組織了下學期的第十七屆全國初中學生應用物理知識競賽、全國奧林匹克初中數(shù)學競賽、全國中學生化學競賽福安考場工作。
此外，我室還參加了市局組織的初一新生文化摸底測試和評卷工作。參加市局組織的初中全科綜合知識競賽巡視和評卷工作。參加市中語會組織的中學生作文競賽活動。
六、培訓與年會等其他事務工作。
1、在教師培訓方面，我們組織了中學見習期教師和初級教師職務晉升培訓。授課教師精心備課，認真講解，互動交流，獲得學員們的好評。
2、組織和引領中學語文、歷史、數(shù)學、政治教研會，舉辦教學研討會暨年會活動。
3、繆堅、姚克毅主任參加市督導室對四中素質(zhì)教育先進校的評估驗收工作。參加福建師大文學院與范坑中學扶貧共建活動。
4、繆堅主任參加機關事業(yè)單位工勤職工繼續(xù)教育輔導培訓，進行機關事業(yè)單位后勤職工繼續(xù)教育四期培訓班授課工作。參加省工作任員核心課程培訓備課會。參加省學習學委員會第四次會員代表大會，當選為理事。林瑩老師抽調(diào)參加省十三屆運動會裁判工作。
個人年度工作總結(jié) 篇3
隨著20xx年圓滿的畫上句點。進入策劃部工作已滿半年時間，這短短半年的時間里，無論從專業(yè)知識積累、個人能力的提升及思考力的挖掘都邁出了質(zhì)變的第一步。實現(xiàn)了從零開始的加速賽跑。策劃，是需要經(jīng)驗、敏銳的市場觸覺和強大的執(zhí)行力支撐起來的思考力產(chǎn)業(yè)，我曾問過自己：我能做好策劃的工作并實現(xiàn)自己社會價值嗎？我要有怎樣的速度加速融入這個讓我向往已久的職業(yè)團隊?經(jīng)過這半年，我已經(jīng)回答自己。并告訴自己，選擇一條路除了堅持、大膽的走下去更要用心走出自己的路。挫折、灰心、疲憊都只會讓自己越挫越勇。做不到最強的，但要做到最用心、努力、認真的！
20xx年的樓市經(jīng)歷了急速冷凍的市場狀態(tài)，不論是對于全國樓市還是南寧樓市而言都是一場不平凡的征戰(zhàn)。隨著國家政策調(diào)控力度的不斷加大，多次加息、提高準備金率、促進安居保障房建設等等一系列的宏觀調(diào)控，有效地遏制了投資投機性炒房，使房價出現(xiàn)了理性的回歸，但通過強行干預市場的方式壓制市場需求，從一定程度上也遏制了剛性需求的釋放。下半年的住宅存量在加大、銷售難度在加大、促銷力度在加大、市場客戶觀望情緒越發(fā)濃重?在這樣的市場環(huán)境中，我們的工作需要想更多、做更多。我有幸能在這個節(jié)點與降到冰點的樓市一起升溫。在這樣的市場環(huán)境下，開始學會去思考！
從點——線——面的視角轉(zhuǎn)變
民發(fā)大觀天下34天的銷售實踐，走到銷售一線直接接觸市場客戶，學會分析消費者購房心理。捕捉客戶需求、區(qū)分客群、總結(jié)入場客戶成交及未成交的原因。根據(jù)客戶的反應做出準確判斷，抓住需求才能實現(xiàn)成交。
市場部35天針對性區(qū)域踩盤，通過對片區(qū)項目的數(shù)據(jù)采集和深入性了解，
學會通過項目內(nèi)部及外部的設計規(guī)劃和配套完善，分析項目優(yōu)劣勢。從項目個案各項數(shù)據(jù)出發(fā)，上升到區(qū)域市場產(chǎn)品的分析，初步掌握數(shù)據(jù)及市場分析思維。
20xx年x月x日，進入策劃部，踏向思維戰(zhàn)場的第一步。從項目出發(fā)，從策劃工作的每一項實踐出發(fā)，實現(xiàn)從點（終端消費者）——面（市場）——線（營銷思路）的視角轉(zhuǎn)變。
從【紅日·江山】——【升禾·綠城世界】的“收獲”
【紅日·江山】穩(wěn)中求勝，對于一個20xx年相思湖新區(qū)創(chuàng)下熱銷佳績的法式標桿社區(qū)，20xx年面對同樣的剛需主力客群，并在限購政策及缺乏媒體推廣的情況下，如何實現(xiàn)銷售目標？對于市場客戶的觀望情緒加重及前期入場客戶的消耗殆盡，我們需要總結(jié)、分析，入場客戶未成交原因和前期成交客戶成交原因。重新整合項目賣點，突出我們的絕版景觀資源和產(chǎn)品優(yōu)勢，應對當下市場環(huán)境凸顯性價比，以價格優(yōu)勢和現(xiàn)場營銷活動來促進貨量消化。通過這半年舉行的一系列周末暖場活動及大型園林開放活動，對活動舉辦的目的已有了清晰的認識并能完成現(xiàn)場活動的跟進。對于項目各階段的推廣投放也有了自己的認知。通過完成現(xiàn)場銷售人員培訓和項目培訓方案的制作，開始逐步形成作為一名策劃人員該有的思維方式。市場我們無法控制，但從項目銷售出發(fā)，做好現(xiàn)場包裝增加營銷氛圍布置、順應市場重新提煉項目核心賣點加強客戶引導突出性價比、通過項目現(xiàn)場園林及項目的實景展示增加客戶體驗、舉辦一系列營銷活動樹立口碑宣傳促進銷售氛圍、鼓舞銷售人員士氣全力沖刺才是‘破冰’之舉。
【升禾·綠城世界】華麗轉(zhuǎn)身，20xx年x月下旬項目組正式接手升禾綠城世界，面對占據(jù)鳳嶺核心區(qū)位的品質(zhì)社區(qū)，項目組重新進行了項目營銷方案的調(diào)整，通過多渠道的媒體推廣、大型的現(xiàn)場活動及現(xiàn)場包裝整改，重新樹立并拔高了項目的形象品質(zhì)，1次開盤、5次營銷活動，讓客戶對升禾綠城世界有了新的認識。讓我對鳳嶺、對自己所在的項目都有了新的認識。在這樣的市場環(huán)境下，在這樣區(qū)域同質(zhì)化的競爭格局中，要怎樣跳出市場，規(guī)避前期項目營銷中的結(jié)癥盡實現(xiàn)我們的銷售。
首先在推廣方面，采用多渠道、高頻率媒體推介重拾市場關注。明確推廣方向及針對客群，并結(jié)合大型營銷活動的舉辦營造聲勢，吸引客戶入場。其次，重新挖掘項目品質(zhì)，從區(qū)域到項目核心價值點及產(chǎn)品品質(zhì)的挖掘，通過銷售人員的說辭傳遞到市場客戶，通過說辭引導、媒體推廣和現(xiàn)場包裝整改，增強客戶的切身體驗與認可。推廣、品質(zhì)挖掘與傳遞、營銷活動、價格優(yōu)惠、現(xiàn)場包裝展示，都是基于銷售出發(fā)，吸引客戶關注、來電、入場從而促成銷售。這是我這半年來作為一個新人對于項目及策劃工作的所感所知。20xx兩次年度營銷方案的參與，開盤及營銷活動的跟進，讓我收獲很多，雖然對于這個行業(yè)仍是一知半解，但我明確自己仍要更努力，在領導的幫助與指導下，我要通過實踐積累更多的經(jīng)驗，并學會思考。并于銷售人員多溝通，悉心對待來自與市場客戶的反饋和銷售出現(xiàn)的問題，面對這個個人能力都比較強的團隊，我急躁過盲從過，但是現(xiàn)在通過升禾項目半年的華麗轉(zhuǎn)變和策劃工作的實操經(jīng)驗，回頭看一路的成長，穩(wěn)扎穩(wěn)打做好執(zhí)行學會思考，才是最重要的。面對20xx年項目品質(zhì)的挖掘、提升與傳遞，20xx年針對同樣嚴峻的市場環(huán)境，同樣的產(chǎn)品，項目需要怎樣的推廣、品質(zhì)需要更深一層的提煉、現(xiàn)場和園林需要更有吸引力的包裝、客群需要更深層次的挖掘等等，都是需要想的更多。
【宏湖武鳴、崇左、南寧項目】點滴積累，參與前期方案從地塊分析到產(chǎn)品附加值建議，學更多、想更多。面對一次又一次新的任務，除了需要掌握更多的知識，最重要的是經(jīng)歷過每次實踐都要回頭看看，讓自己沉淀。一顆求知的心和一份飽滿的熱情，是必不可少的。作為新人永遠不是借口，認清自身的優(yōu)勢與不足，從實踐到思維能力的轉(zhuǎn)變，才是作為一個策劃工作人員該有的視角轉(zhuǎn)換。 ? 20xx我的不足與改進對于策劃工作的認識還比較籠統(tǒng)，思路不夠清晰。而清晰的思路及靈活的市場應對需要更多實踐積累；對于方案的寫作，經(jīng)驗尚淺，效率不高，由于個人做事風格原因習慣于先熟悉后著手，工作效率受到影響；平時對于市場的感知能力比較弱，對于房地產(chǎn)業(yè)鏈相關的知識和市場信息的涉及面均較窄，沒有足夠的依據(jù)支撐策劃該有的思想，仍需多積累；工作方面對內(nèi)較多，溝通與執(zhí)行能力仍有欠缺，對于細節(jié)考慮不夠周全，將要多參與推廣及對外溝通的工作，提升個人能力；與銷售人員交流較少，對項目銷售工作無法即使提出解決問題的方法，必須加強自身學習；個人做事比較容易急躁，做事顧及效率而容易忽略效果，思考力有所欠缺，通過自我反省已經(jīng)有了明確的認識和改進方向。
20xx我的計劃與提升
專業(yè)知識：通過策劃工作實踐與多種學習渠道知識積累，多總結(jié)多思考；有了廣度的認識才有深度的發(fā)展；
工作思路：通過自己做過的，收集到的營銷案例學習，熟悉策劃思路及方案的框架，從市場到項目到產(chǎn)品、從推貨到推廣再到營銷策略及現(xiàn)場包裝的配合，掌握推導思路；一切基于產(chǎn)品銷售出發(fā)，如何實現(xiàn)銷售、吸引關注——入場——成交需要形成自己的認識，不能再措手不及、一知半解；對于推廣、階段的營銷部署、價格要開始涉及，開始積累；
工作效率：工作要在保證效果的情況下提升效率，以結(jié)果為目標用思維提升效率，而不是體力；
工作心態(tài)：端正心態(tài)，踏實走好每一步，多學習多積累多總結(jié)，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，保持積極的心態(tài)和對工作的沖勁；
為人處事：多與同事溝通，對于工作方面的問題多向領導及同事請教，學會發(fā)現(xiàn)他人做事的有點，取其精華去其糟粕，力求做事更周全更穩(wěn)重；
對于團隊，我的建議
1、 希望項目小組能階段性的組織會議，對于我們每個階段的工作有一個回顧與總結(jié)，不足的地方即時改進；
2、
3、 收集報版，分類規(guī)整，階段性的進行報版信息的'分析； 項目小組多組織活動，增進溝通與交流，培養(yǎng)團隊默契；
20xx年需要感謝公司，感謝領導讓我有幸進入這個項目組，進入這個需要思維能力支撐的高端行業(yè)，讓我對自己的價值觀和職業(yè)規(guī)劃有了新的領悟，對于這份工作的態(tài)度和自身的學習能力，我從未質(zhì)疑過，雖然信心被打擊過，但我從未退縮。對于策劃工作、行業(yè)知識我需要積累的更多，做好執(zhí)行更多的思考，實現(xiàn)新的一年自我的提升。明年是市場仍然很艱難，但是我要和我所處的團隊一樣有信心，做更多，想更多！
20xx這一場征戰(zhàn)的洗禮，我已經(jīng)準備好了！
個人年度工作總結(jié) 篇4
1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
個人年度工作總結(jié) 篇5
進入**縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力，在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績，下面是為大家準備的業(yè)務助理個人年度工作總結(jié)。
1、銷售人員培訓
銷售部于20xx年x月份開始組建，至今銷售人員6人，管理人員2人，策劃人員1人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開展進度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助王經(jīng)理開展培訓工作�，F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高，對日常銷售部的工作已能基本完成。
2、客戶來訪統(tǒng)計
xx年度到訪客戶共記850人次�？蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次，詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等，為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題，客戶的數(shù)據(jù)不清晰，多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫，對后期的宣傳工作有一定影響，經(jīng)過銷售部周會提出此問題后，現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。
3、銷售文件檔案管理
在20xx年x月xx日開展的vip卡活動，開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月x日選房活動后，對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理，按房號進行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
4、銷控管理和統(tǒng)計
銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種，對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關，分為書面文件和電子檔案兩種，書面文件只是簡單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細記錄，包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書，確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。
5、銷售現(xiàn)場管理
按排銷售人員的日常值班，針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間，配合策劃部進行各項宣傳活動�，F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會，進行日常工作安排，銷售人員在會議中交流意見和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答，提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
6、xx年工作存在問題
雖然xx年銷售部取得良好的成績，但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定，從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識還需要進一步的提升，自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性，很多時候都是都是陸總的提醒才去做的工作，在xx年要改正，學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析，讓產(chǎn)品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
我相信在新的一年里，通過大家的努力，我們會做得更好。希望xx年的銷售成績比xx年的成績更上一個臺階。
個人年度工作總結(jié) 篇6
在過去一個季度中，通過社團中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂地度過了一年的時間，工作的點點滴滴時時在眼，回眸望過去的一幕幕，在不知不覺中充實自己大學生活。在系十佳歌手表演工作時候，社團部和其他部門協(xié)助合作順利開展工作。
在學校舉辦運動會中，我們社團部主要負責提供釘鞋服務給同學們，還有每月的獻血活動時候我們部門負責提供獻血者填寫表格工作等。工作無小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務同學。
在過去的一段時間里，我腳踏實地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗不足還存在著一定的問題還必須地努力爭取更好�？偟膩碚f，因為有這樣一個團隊，使我大學里不斷的展示自我，提升自我，團結(jié)，和諧默契
在這一段時間的工作中，主要將工作重點放在了社團發(fā)展及社團活動的開展兩方面上。在這一學期我部組織了各社團常務會長對大學生舉辦的活動進行了觀摩學習，增加了各社團負責人之間的交流，使各社團之間互相學習，互相借鑒。在活動的審批上
我部在堅持各社團的社團宗旨下，對各社團活動進行了修改、審批，現(xiàn)將社團發(fā)展情況與我部工作情況簡介如下：
一、為了豐富廣大學生的校園生活，各社團舉辦了豐富的社團活動，得到廣大學生的好評，也得到了院領導的肯定，同時也提高了各社團在全校的影響力。
二、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團負責人在任務分配，人員調(diào)動上都有了很大的改進，各部門協(xié)調(diào)合作，從而使得各社團成員積極性很高。
三、各社團都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學術的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團也積極與學生會各部門共建，或與其他院系社團合作等等。
總的來說，我部也取得了一些成績，在各社團的交流，活動策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問題，比如在與其他部門合作上也存在一些問題，由于在很多工作上與其他部門有交集，部門合作也顯得尤為重要，各部門很好的合作，才能將工作做得更好。所以在今后的工作中，我部門人員將團結(jié)合作，把自己的工作做的更好!
個人年度工作總結(jié) 篇7
一、注重理論學習，增強科研意識，創(chuàng)新教育理念。
1、欲給學生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當今知識更新迅速的年代。從事班主任工作以來，我潛心鉆研教育理論，掌握教育規(guī)律，苦練基本功;為更好地適應工作，訂閱了大量的相關書籍資料;從網(wǎng)上認真學習、吸納別人的有效經(jīng)驗，還積極參加各級教育部門組織的各種培訓活動。
因為我明白：今天的學習就是為了明天更好的工作。干到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。要想讓學生學到更多的知識，首先要提高自己的教學本領;要想提高學生素質(zhì)，首先就要提高自身的素質(zhì)。在教育工作中，我力爭做到干一行、愛一行，鉆一行、精一行。
2、“學高為師，身正為范”，教師職業(yè)須永遠保持“學高”這一范疇，“逆水行舟不進則退”。多年來，我從教育教學實踐中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前，基礎教育改革已經(jīng)在全國全面推開，我在認真學習新課程理念的基礎上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，形成了自已的教學風格。
課堂教學中，我把課本知識與學生的生活實際相結(jié)合，為學生創(chuàng)設了一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會交流，提高學習能力。在學生中開展自主探究、合作交流的學習方式，使學生的知識來源不只是老師，更多的是來自對數(shù)學規(guī)律的理解與探究以及與同伴的交流，促使學生在輕松的環(huán)境中學會學習。
二、重視教育科研，積極投身實踐，做好平時工作。
作為一名教師，只重視提高自己的自身素質(zhì)，這顯然是不合格的。幾年來，我堅持在苦練基本功，積極掌握新的教學理念的同時，還積極帶動年輕老師和我一起鉆研教學業(yè)務，共同提高教育科研水平，做名副其實的教育家，而不是教書匠。我的具體做法是：
1.教研活動制度化，平時教研經(jīng)�；�。
我們組根據(jù)學校的教科研制度專門制訂了本組的制度和計劃。要求全組教師端正教育思想，全面貫徹教育方針，積極探索教學規(guī)律，嚴格遵循教學原則，認真學習教育理論和先進教學經(jīng)驗，踴躍參加各級各類教學研究活動，堅持有計劃的學習進修，提高教師自身素質(zhì)，為提高基礎教育質(zhì)量作出貢獻。
鼓勵本組教師勇于改革，根據(jù)現(xiàn)代化教育的要求及時掌握教改信息，從實際出發(fā)，確定教改實驗、教學研究課題，大膽實踐創(chuàng)新，積極撰寫教學論文，每學期完成一篇。提倡教師相互聽課，共同探討教育思想和教學規(guī)律，研究改進教學方法，努力提高課堂教學效果。每學期每位教師要上匯報課，優(yōu)秀教師要上公開課和優(yōu)質(zhì)課。聽課要作記錄，聽后要及時商討、交流，形成書面的記錄。
2.集體備課重創(chuàng)新，校本研修有專題。
按照學校的工作安排，我們組堅持每周二兩個小時的集體備課制度，要求教師在此之前進行初備，集體備課時各抒已見，變“一言堂”為“群言堂”，備出了精華，創(chuàng)新了方法，交流了好的經(jīng)驗及教法，起到了事半功倍的效果。本年度，我們組把“如何上好初中數(shù)學復習課”作為校本研修主題，結(jié)合平時的教學實踐進行研修，基本形成了數(shù)學復習課的教學思路和組織模式。今年12月份，市教研室在我校舉行的復習課研討會上，我們組的教師作了觀摩示范課，并就復習課的組織與設計進行了交流，收到了很好的效果。
三、主持課題實驗，扎實開展研究，取得階段性成果。
通過幾年的實踐與探索，課題組成員受益非淺。首先，教師的教育理念進一步得到提升。通過自我學習、自我反思、合作交流和專業(yè)引領，課題組教師理論水平有了明顯的提高，教師變得有思想、有個性，教學工作不再是重復昨天的故事。大多數(shù)教師都能從理論的高度分析研究教育教學實踐中的困難和問題，從而找到解決問題的突破口，使教師逐步向?qū)W者型、專家型轉(zhuǎn)化。
其二，教育科研的氛圍進一步形成。由于學校重視，措施得力，組內(nèi)落實到位，教師由不自覺逐步走向自覺，參與熱情不斷高漲。其三，課堂教學煥發(fā)了活力。通過教育科研，教師角色發(fā)生了根本性的變化，師生互動、合作探究明顯增加。學生成了課堂的主人，師生關系和諧，課堂氣氛活躍，教師和學生的積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。
個人年度工作總結(jié) 篇8
在知青博物館工作的半年時間里，在大家的支持和幫助下，我始終堅持不斷的學習，對知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史有了更深入的了解。在這個學校到社會的轉(zhuǎn)型期，我也逐步適應了工作后的生活，并且基本完成了自己崗位的各項職責�；叵脒@半年的工作歷程，對我而言是一段重要的時期，第一份工作帶給我的工作經(jīng)驗是非常重要的。在這里簡要將個人工作總結(jié)如下：
①要熱愛本職工作。都說干一行就要愛一行。的確如此，只有熱愛本職工作，才能始終以飽滿的熱情對待自己的工作。作為一名講解員，每天要講解的內(nèi)容是相同的，而每天要面對的觀眾卻是不同的，只有在講解中投入熱情，才能生動地講述出這一段歷史中的感人故事。記得剛來時，對這一工作我并沒有信心，也不知自己會堅持多久�？墒呛髞碛幸患赂淖兞宋业目捶āＳ幸淮�，一個老知青來參觀，她站在一張圖片前留著眼淚。后來，她告訴我們那是她的戰(zhàn)友，她們因事故長眠在黑土地。她給我們講述了她們那個年代，她們的故事，她們的情誼。那一刻，我很有感觸。她們那一代人所擁有的許多東西，在現(xiàn)在已經(jīng)找不到了。她們之間的那種感情，更是讓我感動。所以，我想更多的了解那一段歷史的故事，我也要把這些感人的故事告訴更多的人。
�、谟焉拼�。無論對待同事還是觀眾，都應該寬厚友善。講解員面對觀眾時需要眼神的交流，通過這種溝通可以幫助我更順利的完成講解。然而在工作還是會遇到一些不愉快的事，每當這時我總會盡量微笑地解決，在這幾個月的工作中我學會了寬容，懂得了友善待人，也看到了自己的成長。
�、勖總�人都有自己的責任。作為一名講解員，同樣也要有責任心。對待講解內(nèi)容———文革中有關知識青年上山下鄉(xiāng)這一段歷史，想要給觀眾講解，首先自己對這一段歷史要有充分了解，這樣才能應對觀眾所提出的問題。對于觀眾提問所不知的歷史問題，不能憑空捏造，任意回答，要記住問題，在空閑時間尋找答案，不斷積累相關的歷史知識。不只對于講解工要有責任心，對單位的各項設施也要有責任心，這樣才能營造更好的工作環(huán)境。
回顧這一段時間的工作，我基本上完成了本職工作，并且工作水平和能力都有相應的提高，這與領導和同事們的支持和幫助是分不開的，在此對大家表示感謝。
以上是我這半年思想、工作情況的總結(jié)。在以后的工作中，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步!我將會更努力的對待本職工作，不斷積累工作經(jīng)驗，使自己的工作做到更好。
個人年度工作總結(jié) 篇9
xx年已經(jīng)結(jié)束，對我來說xx年意義深遠.兩個月的主管工作讓我對營業(yè)管理有了初步的認識，為今后的管理工作打下了一定基礎。在公司主管領導的帶領和細心的指導下，我認識到了團隊力量的重要性，秉著履行職責，勤奮工作，為我縣服務質(zhì)量、營銷指標的提升做出了自己的努力�，F(xiàn)將擔任主管兩個月的工作情況匯報
1、責任到個人
遵循市營服中心制定的《營業(yè)綜合管理考核表》對每位營業(yè)員進行考核，并將責任到人，使每位營業(yè)員清楚自己的職責。并且針對本營業(yè)廳的具體情況，制定出適合本廳的管理辦法，如發(fā)票管理、卡類管理、衛(wèi)生管理制度等。
2、增強業(yè)務培訓
設立了業(yè)務指導，培訓前事先準備好重點培訓內(nèi)容的考題。在培訓結(jié)束后進行測試，讓大家更牢固的掌握培訓知識。在晨會中針對培訓內(nèi)容做情景演練，通過以上方式使大家充分吸收業(yè)務知識要點。重視市公司組織的在線系統(tǒng)考試，在線系統(tǒng)是營業(yè)員汲取知識的良好平臺，能讓每位營業(yè)員更扎實的掌握業(yè)務知識。
3、積極鼓勵，提高銷量
在做好日常管理及培訓工作的基礎上，積極抓營銷。為提高營業(yè)員的營銷積極性，針對本廳的實際情況制定競爭營銷崗位的制度，每位營業(yè)員的營銷積極性高了，從而使營業(yè)廳的銷量大幅度提升。兩個月來的環(huán)比都在增長，12月整體發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長18%，12月智能機注冊發(fā)展量與上月同期發(fā)展環(huán)比增長43%。
xx年已經(jīng)結(jié)束，我們營業(yè)會共同努力創(chuàng)造20xx年的營銷高峰。針對20xx年的營業(yè)工作做以下計劃
1、當天問題當天解決，對每天的服務工作做總結(jié)，分析營業(yè)廳每天的投訴或服務禮儀方面出現(xiàn)的問題，并給出整改意見，針對好的做法給予鼓勵。
2、現(xiàn)**縣營業(yè)成員中有四名新營業(yè)員，著重培養(yǎng)新人的業(yè)務受理能力、營銷能力及營業(yè)廳內(nèi)部的各項事務處理能力。對于新營業(yè)員主要工作一是加強培訓，使其更快的掌握業(yè)務知識，二是，重視情景演練，讓新營業(yè)員多嘗試，敢營銷，使每個人都不落后。
3、每個月舉行一次答題競賽，主要依據(jù)市公司在線考試系統(tǒng)中錯誤頻繁的考題，掌握欠缺的知識進行總結(jié)考試，使營業(yè)員牢固掌握業(yè)務知識。
20xx年**縣營業(yè)會加倍努力，拿出更好的成績!
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