年終工作總結(jié)模板合集5篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編幫大家整理的年終工作總結(jié)6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年終工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好。
轉(zhuǎn)眼產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部已經(jīng)成立一年。這一年伴隨著產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部從無(wú)到有，中心員工給予了我很多的支持和幫助，使我能夠很快的融入經(jīng)營(yíng)中心這個(gè)大家庭，讓我能在工作中不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，不斷修正自己的不足。
產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部主要承擔(dān)著公司紀(jì)念品開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目策劃及長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品銷售等工作。由于紀(jì)念品開(kāi)發(fā)在國(guó)內(nèi)景點(diǎn)尚處于起步階段，沒(méi)有成功的案例可以參考；面對(duì)著寬廣的市場(chǎng)前景，如何開(kāi)發(fā)出具有景區(qū)文化內(nèi)涵而且暢銷的產(chǎn)品，成為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員共同探討的課題。為全面了解游客消費(fèi)偏好及購(gòu)買因素，我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部員工一起在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行為期二周的游客消費(fèi)屬性調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定了公司紀(jì)念品開(kāi)發(fā)主題，制定了20xx年紀(jì)念品開(kāi)發(fā)方案，最終通過(guò)了羯鼓、步堯貴妃醉酒擺件等十一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案。方案的確定只是紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的開(kāi)始，由于調(diào)研不夠深入和資源的匱乏，產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案不適合生產(chǎn)、產(chǎn)品工藝復(fù)雜無(wú)廠家生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量不高等問(wèn)題一一出現(xiàn)，我們?cè)诓粩嘈薷姆桨傅耐瑫r(shí)，多處找生產(chǎn)廠家，截止目前已經(jīng)完成了7種產(chǎn)品的樣品制作，其他4種樣品也即將完成。
在進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)，我也對(duì)公司非門票經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了全面而深刻的剖析。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，競(jìng)爭(zhēng)中不能形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，消費(fèi)形不成規(guī)模等等問(wèn)題是制約華清池非門票經(jīng)營(yíng)的一道壁壘。在公司確定以“項(xiàng)目發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收”的基本思路，在中心主任的幫助下，我和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部成員一起，積極策劃梨園、龍石舫等閑置場(chǎng)所的利用方案，一是經(jīng)過(guò)多處實(shí)地查看、溝通，將梨園定位為集梨園文化展覽、旅游紀(jì)念品消費(fèi)和高端商務(wù)會(huì)所與一體的綜合性消費(fèi)場(chǎng)所；二是組織完成了梨園設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作；三是完成了梨園內(nèi)部裝飾拆卸和基礎(chǔ)改造咨詢、手續(xù)辦理等工作；
在龍石舫等其他閑置場(chǎng)所利用方面，一是通過(guò)在龍石舫一周調(diào)研，了解龍石舫消費(fèi)人群構(gòu)成，最終確定以散客目標(biāo)人群，并確定改造為休憩、觀光為一體的西式飲品消費(fèi)場(chǎng)所，目前基礎(chǔ)改造正在進(jìn)行，內(nèi)部裝修方案正在進(jìn)行方案修改。二是通過(guò)總結(jié)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中問(wèn)題和與多次溝通、了解，確定將西配殿定位為長(zhǎng)恨歌紀(jì)念品專營(yíng)店，目前西配殿改造方案正在進(jìn)行二稿修改。三是擬定了白蓮榭、龍吟榭、長(zhǎng)生殿等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)概念性思路策劃方案草擬稿。四是完成了華清池非門票經(jīng)營(yíng)三年規(guī)劃，為公司非門票經(jīng)營(yíng)提供了思路。
由于景區(qū)非門票經(jīng)營(yíng)的地域限制，決定了非門票經(jīng)營(yíng)的坐店銷售模式，坐店銷售決定了我們不能選擇客戶，這個(gè)時(shí)候我們就要在產(chǎn)品上下功夫。市場(chǎng)是產(chǎn)品的試金石，只有將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，才能顯示出它的價(jià)值和生命力。為能夠開(kāi)發(fā)出適合景區(qū)特色且具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，我們?cè)诿客黹L(zhǎng)恨歌紀(jì)念品的銷售過(guò)程中，積極和游客溝通，了解游客需求。并在紀(jì)念品銷售小組去全體成員的共同努力下，演出季紀(jì)念品銷售共計(jì)收入————萬(wàn)元，較目標(biāo)任務(wù)增長(zhǎng)————萬(wàn)元，較挑戰(zhàn)任務(wù)增長(zhǎng)————萬(wàn)元。
思考這段歷程，最欣慰的是能把規(guī)范的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、規(guī)范產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式、規(guī)范的開(kāi)發(fā)管理模式一步一步的去建立起來(lái)，并且形成了符合自身現(xiàn)狀的開(kāi)發(fā)思路，使得產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作越來(lái)越步入正規(guī)。但是，這段歷程也讓我感到了許多的不足。
1、自身組織管理能力較弱。由于以前所在部室人員較少，人員管理相對(duì)容易，初到經(jīng)營(yíng)中心，面對(duì)近80名員工，突然有點(diǎn)不知所措，在日常工作管理上，不夠大膽，在人員的組織方面經(jīng)驗(yàn)欠缺，能力較差，不能很好的勝任管理工作。
2、工作中深入研究不夠，沒(méi)有追求卓越的精神。特別是在梨園項(xiàng)目的推進(jìn)方面，總是以自己沒(méi)有不懂項(xiàng)目為借口，過(guò)分依賴設(shè)計(jì)公司，工作很被動(dòng)，梨園項(xiàng)目推進(jìn)緩慢。
3、工作重心不能很好把握，將過(guò)多的精力投注與紀(jì)念品銷售和日常內(nèi)務(wù)管理中，加之產(chǎn)品開(kāi)發(fā)本身有難度，自己總是不自覺(jué)的回避產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作，有時(shí)會(huì)有任務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不過(guò)問(wèn)就萬(wàn)事大吉的心理。
4、工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不細(xì)，特別是在一些經(jīng)營(yíng)思路、方案的策劃過(guò)程中，遇到困難容易放棄，沒(méi)有持之以恒的精神和鍥而不舍的勇氣。
把一個(gè)設(shè)計(jì)方案投入生產(chǎn)，最終成為商品，是一個(gè)操作復(fù)雜、布滿荊棘的產(chǎn)業(yè)化過(guò)程。在這樣一條艱難但是卻充滿希望的發(fā)展之路，很榮幸我能夠參與其中，謹(jǐn)愿尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，能夠在我?jiàn)^進(jìn)的歷程上，指導(dǎo)我、激勵(lì)我、批評(píng)我、督促我。謝謝大家。
年終工作總結(jié) 篇2
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的*月份，我走進(jìn)了xx，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀**個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這一年的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。此次出差的目的地是**，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到**，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約**人，會(huì)上請(qǐng)到**的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由**教授講解了人體排毒，在聽(tīng)了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約**萬(wàn)，由于不是以xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有**萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在**市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了*個(gè)店家，*家日化店，*家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，xx彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家**元以上的銷售業(yè)績(jī)。**出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
三、工作感想
在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡！
在過(guò)去的這一年里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這一年里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，
讓我的人生更加豐富。這一年時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記。
四、新年計(jì)劃
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
1、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
2、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
年終工作總結(jié) 篇3
教研室主任聘期已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)公共課部的統(tǒng)一要求和安排，現(xiàn)將四年來(lái)的年終工作情況作一下總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老師們給以評(píng)判。
從20xx年至20xx年四年中，我擔(dān)任德育教研室主任，負(fù)責(zé)德育教研室的教學(xué)管理等工作。四年中我任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠盡職盡責(zé)的履行教研室主任的責(zé)任，比較圓滿地完成了教研室的各項(xiàng)工作。具體總結(jié)如下。
教學(xué)工作方面，圍繞提高和確保教學(xué)質(zhì)量這一中心工作，在教學(xué)任務(wù)安排、教研室教研活動(dòng)、教學(xué)改革等方面認(rèn)真開(kāi)展工作。
在教學(xué)任務(wù)的安排上，為確保教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)積極性，采用民主方法安排教學(xué)任務(wù)。先讓各教師自己根據(jù)各自情況選擇教學(xué)班級(jí)，然后稍微進(jìn)行協(xié)調(diào)，比較順利地安排好教學(xué)任務(wù)。但我都能夠用于承擔(dān)，并且比較好的完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，四年中，由于校區(qū)的特殊情況，有幾個(gè)學(xué)期教學(xué)任務(wù)有些不足，為了保證教研室各位教師都能完成教學(xué)工作量，我?guī)缀趺繉W(xué)期都要承擔(dān)德育課意外的一些課程，四年下來(lái)，我所承擔(dān)的其他教學(xué)課程達(dá)5—6門。這樣雖然自己辛苦點(diǎn)，但大家都能完成教學(xué)任務(wù)，對(duì)我來(lái)講也是件高興的事情。
在教研活動(dòng)方面，四年中始終堅(jiān)持認(rèn)真搞好教研活動(dòng)。教研活動(dòng)的好壞，在很大程度上影響教學(xué)質(zhì)量，也影響科研水平。根據(jù)公共課部的要求，每學(xué)期我們都能夠認(rèn)真填寫教研室活動(dòng)計(jì)劃，并能夠忍著搞好教研活動(dòng)，避免形式主義。有的老師也不止一次談到，說(shuō)我們教研室搞得教研活動(dòng)比其他教研室都多。雖然有些不滿，但大家還都支持我的工作，都能積極參與教研活動(dòng)，我在此也表示感謝。教研活動(dòng)中比較大的一次，室我們?cè)趚x年邀請(qǐng)濟(jì)南校區(qū)學(xué)生處和各教學(xué)部從事學(xué)生工作的相關(guān)人員進(jìn)行的一次教研活動(dòng)，內(nèi)容是大學(xué)生的思想現(xiàn)狀與德育課的'教學(xué)，我們也請(qǐng)吳高波書記進(jìn)行了指導(dǎo)。這次教研活動(dòng)隊(duì)老師們提高教學(xué)效果大有幫助。上學(xué)期，我們?nèi)讨M織了有關(guān)中外合作辦學(xué)思想的大討論，收到很好的效果，我也代表德育教研室在公共課部進(jìn)行了交流。
一、在教學(xué)改革方面，
圍繞提高教學(xué)質(zhì)量，與薛蕙芝書記統(tǒng)一思想，互相協(xié)同，在教研室在那個(gè)提倡和鼓勵(lì)教會(huì)進(jìn)行教學(xué)改革，取得較好效果。由于課程性質(zhì)的關(guān)系，德育課和大學(xué)語(yǔ)文課在部分教師和學(xué)生看來(lái)總不如某些課程重要，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性普遍不高。要提高教學(xué)效果，教師自身的提高和努力是不可或缺的。教研室的全體教師在提高自身素質(zhì)和能力的前提下，大家都有教學(xué)改革的積極性。幾乎每個(gè)教師每學(xué)期都會(huì)在教學(xué)方法上進(jìn)行一些改革，以求提高教學(xué)效果。雖然我們的改革沒(méi)有過(guò)分張揚(yáng)，但教學(xué)改革的小高是明顯的。現(xiàn)在大家已不再埋怨學(xué)生不認(rèn)真聽(tīng)課學(xué)習(xí)了，而是更多的在想辦法讓學(xué)生能夠認(rèn)真聽(tīng)課了。這是一個(gè)非常好的變化，從教學(xué)情況的世紀(jì)反映看，我們德育教研室教學(xué)效果還是得到學(xué)生認(rèn)可的。當(dāng)然，在促進(jìn)教師教學(xué)改革方面，教研室主任和支部書記作了一些工作，但主要的還是全體教師的改革積極性起來(lái)重要作用。
二、課程建設(shè)方面，
由于教研室的兩門課程均未列入重點(diǎn)課程建設(shè)課程。課程建設(shè)的資金來(lái)源很少。盡管如此，我們還是從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了一些課程建設(shè)的工作。主要就是教學(xué)相關(guān)參考資料的積累。出來(lái)充分利用資料室有教學(xué)資料外，我們主要集中在影像資料的收集上。教研室發(fā)動(dòng)老師廣泛收集與教學(xué)有觀點(diǎn)影像資料，進(jìn)行集中管理，做到資料共享，發(fā)揮了很好的作用。
積極組織好青年教師講課比賽工作。20xx年教研室退出賀建芹老師參加青年教師講課比賽，最終取得三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。教研室和賀老師都作了大量辛勤的工作，特別是賀老師更是付出了非常多的精力和汗水。盡管有的老師認(rèn)為成績(jī)不是很好，但我們認(rèn)為，賀老師是多年來(lái)濟(jì)南校區(qū)參加講課比賽的兩課教師中所取得的最好成績(jī)，這已經(jīng)是一個(gè)很大的進(jìn)步了。
三、在科研工作方面，
四年來(lái)教研室的科研項(xiàng)目有了很大的發(fā)展，取得了可喜的成績(jī)。由于各種原因，公共課部的科研工作一直是弱項(xiàng)，德育教研室的科研項(xiàng)目也不多，水平也不高。近四年中，在公共課部促進(jìn)科研工作的各項(xiàng)措施的推動(dòng)下，德育教研室配合公共課部工作，積極鼓勵(lì)和推動(dòng)老師們申請(qǐng)科研項(xiàng)目。在大家的共同努力下，在專家教授的無(wú)私幫助下，德育教研室的科研課題越來(lái)越多，層次越來(lái)越高，科研團(tuán)隊(duì)的雛形基本形成。
四、在本科教學(xué)評(píng)估工作中，
認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。本科教學(xué)評(píng)估是我校20xx年的頭等大事，試管雪鄉(xiāng)的發(fā)展大計(jì)，全校上下非常重視。我們教研室根據(jù)學(xué)校和公共課部的要求和安排，認(rèn)真、不打折扣的完成了與教研室翔安的各項(xiàng)工作任務(wù)。教學(xué)評(píng)估中有大量瑣碎的同時(shí)又是細(xì)致的工作要做，我們教研室共五人，老教師2人，年輕教師3人，其中有2人正在讀博士學(xué)位，學(xué)習(xí)任務(wù)重，同時(shí)還承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，時(shí)間和精力已使他們難以承擔(dān)更多的工作。這樣有關(guān)評(píng)估方面的工作主要壓在了我的肩上。我能夠已大局為重，不埋怨，不推托，保質(zhì)保量地完成了相關(guān)的工作。雖然辛苦點(diǎn)，但我還是積極承擔(dān)了下來(lái)。
其他相關(guān)的工作，能夠按照要求做好。教研室主任的工作處理教學(xué)科研等教學(xué)管理工作以外，還有其他一些相關(guān)的工作。這些方面，我都能夠按照要求及時(shí)認(rèn)真地完成，保證了正常的教學(xué)秩序。
最后一點(diǎn)，能夠團(tuán)結(jié)廣大教師，形成團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的良好氛圍。教研室的工作要做好，離不開(kāi)沒(méi)一個(gè)教師，因此，形成一個(gè)良好的工作氛圍十分必要。我力圖打造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，在這方面也下來(lái)一些功夫，收到了一些效果。當(dāng)然，教研室老師們之間不可能沒(méi)有矛盾，圖啊捏也并不是以犧牲原則為代價(jià)的。我要求在積極能夠尊重每一個(gè)老師，也力圖公正地對(duì)待每一個(gè)老師，但由于水平有限，實(shí)際上可能做得還不夠。如果在哪些方面上海路哪位老師的話，我要告訴你，我并沒(méi)有想傷害你。同時(shí)，也趁這個(gè)機(jī)會(huì)向你說(shuō)聲對(duì)不起。
教研室主任，不是什么領(lǐng)導(dǎo)，更不是什么干部，只是一個(gè)為大家服務(wù)的差事。對(duì)我來(lái)講，教研室主任更多的是一種責(zé)任。做好教研室主任，要上對(duì)得起系部領(lǐng)導(dǎo)，下對(duì)得起普通教師，說(shuō)實(shí)話，還真有點(diǎn)不容易，有時(shí)候也覺(jué)得挺累。好在有領(lǐng)導(dǎo)和老師們的支持，這是我最大的依靠。
謝謝大家！
年終工作總結(jié) 篇4
我是**。于20xx年5月有幸加入了**這個(gè)大家庭，為此感到非常榮幸和驕傲。被公司安排在**從事車險(xiǎn)出單工作。我用一個(gè)月的時(shí)間較好地度過(guò)了試用期，進(jìn)入正常的工作軌道。現(xiàn)將這半年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)車輛保險(xiǎn)方面的知識(shí)不是很了解，對(duì)于新環(huán)境、新事物也比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快掌握了有關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的條款、細(xì)則，以及各家保險(xiǎn)公司的承保政策，并系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了出單平臺(tái)。
作為一名出單員，擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。看起來(lái)我的工作簡(jiǎn)單、枯燥無(wú)味，但我深知，我的每一回錄入，每一次出單，都和公司的全年任務(wù)、公司的形象緊密地聯(lián)系在一起。出單時(shí)不僅要注意核對(duì)投保人或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,更需要掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。每出一份保單，要填60多個(gè)空，稍不注意就容易出錯(cuò)。我一開(kāi)始出的錯(cuò)誤特別多，像車架號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)，車牌號(hào)等，因?yàn)樗麄兌际怯勺帜负蛿?shù)字組合而成。這些內(nèi)容一旦出差錯(cuò)，客戶就會(huì)不滿或扯皮甚至退單。
因此，我總是把每一筆錄入認(rèn)真填寫、每一份保險(xiǎn)單反復(fù)核對(duì)，減少或杜絕差錯(cuò)。出單的時(shí)候，主動(dòng)提醒客戶看清楚保單內(nèi)容，以免在理賠時(shí)發(fā)生誤解。出錯(cuò)之后就不能再改變了，而且就直接關(guān)系著錢的多少，如果第一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了那后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。
雖說(shuō)出單每一次簡(jiǎn)單的輪回，看起來(lái)是重復(fù)的，但對(duì)我個(gè)人人生來(lái)說(shuō)，卻是一種不可或缺的重要學(xué)習(xí)步驟。通過(guò)半年的磨練，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練操作了。從7月份到現(xiàn)在出單約近1500份，并且沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的錯(cuò)誤。
現(xiàn)在的我不僅全面了解了車險(xiǎn)方面的知識(shí)，同時(shí)還在認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)其它的各種險(xiǎn)別知識(shí)，如中英人壽人身意外險(xiǎn)、太保的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等。
回顧這一年的工作，我很清楚自己還存在不足與缺點(diǎn)，如今我已清晰的認(rèn)識(shí)到我今后努力的方向，在以后的工作中，我將努力做好自己的本職工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增加與同事間的溝通，正確對(duì)待同事們給我指出的缺點(diǎn)和不足，努力提升自己的整體素質(zhì)。
年終工作總結(jié) 篇5
別人都說(shuō)新的一年有新的氣象，可是我的心情卻不是很好。在20xx年里，前半年我過(guò)的總之是不錯(cuò)的，收入也還好，心情也不錯(cuò)�？墒堑搅讼掳肽辏s上了經(jīng)濟(jì)危機(jī)，加上我又辭職了，哎。
人都說(shuō)“魚與熊掌不可兼得”可我什么也沒(méi)有得到，真郁悶。我只想能夠過(guò)的快樂(lè)些，也沒(méi)有讓我完成，感覺(jué)真是郁悶透頂哦。
一年就要結(jié)束了，還記得大學(xué)的時(shí)候計(jì)劃在09年結(jié)婚，好多的同學(xué)也都這樣約定，今年，身邊的朋友也的確都在忙著結(jié)婚，生子，唯有我這個(gè)當(dāng)年毫無(wú)懸念肯定能結(jié)婚的人，還在漫無(wú)目的地漂流。
只能用世事無(wú)常來(lái)形容一切的遭遇，這么多年過(guò)去，我倒是毫無(wú)懸念地變成了一個(gè)宿命論者。這樣也好，真的省去了內(nèi)心的很多糾結(jié)。只是，有時(shí)候會(huì)害怕自己就這樣地墮落了。
最近，朋友們開(kāi)始操心我的終身大事，會(huì)員的媽媽們也熱情地給我介紹，最終我都拒絕了，也許是在逃避吧，總覺(jué)得自己現(xiàn)在沒(méi)有資格去談戀愛(ài)，但是也很遺憾地發(fā)現(xiàn)自己不再年輕了，媽媽經(jīng)常會(huì)打電話來(lái)提醒這一點(diǎn)，本來(lái)我還覺(jué)得自己蠻年輕的，剛畢業(yè)，沒(méi)多久啊。哈哈，臭屁一下，其實(shí)弟弟都已經(jīng)上大二了。
感情的事就隨緣吧，我不想去傷害別人，但是也不想被傷害，所以一切都不強(qiáng)求，也許是我太悲觀，也許是這個(gè)社會(huì)太殘忍吧。
目前最頭痛的事是進(jìn)入十二月份后，店突然就不景氣了。很不幸，創(chuàng)業(yè)碰上金融危機(jī)，但是我不想就這樣失敗了，事業(yè)的成功努力是可以占到一席之地的吧，當(dāng)然不排除機(jī)遇和運(yùn)氣的成分。雖然最近一段時(shí)間的睡眠不是很好，但是已經(jīng)比辭職前好了很多，大概是經(jīng)歷的多了，心也就淡定了。最艱苦的時(shí)候都過(guò)來(lái)了，希望這個(gè)寒冷的冬天可以熬過(guò)去。
不得不承認(rèn)，孩子的笑真的是這個(gè)世界上最純潔的東西， 我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不單純是為了創(chuàng)業(yè)而做著這份工作，是真的愛(ài)上這個(gè)行業(yè)了，每天看著這些小寶貝無(wú)邪的笑容，就會(huì)相信這個(gè)世界還有美好存在。所以我也就心寬體胖了，胖了整整5kg啊，恐怖的數(shù)字，呵呵。
今年過(guò)年，是肯定不可能再給爸媽和弟弟紅包了，今年一年也沒(méi)能給家里幫上什么忙，但是我驚喜于我的家更和睦了，我和家人的關(guān)系也更親密了。家里的經(jīng)濟(jì)因?yàn)槲仪皫啄甑呐σ呀?jīng)好了很多，所以今年才下定決心辭職�？粗謰屧絹�(lái)越好的生活，心里感到挺欣慰的，只是很抱歉的是，今年讓父母操了不少的心，而且我每次做出的重大決定，總是會(huì)讓父親處在風(fēng)口浪尖上，家里人都會(huì)怪父親太寵壞了我，以至于，想從南京到上海就到上海，想辭職就辭職，想創(chuàng)業(yè)就創(chuàng)業(yè)。不過(guò)我始終感謝父親的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，讓我一直讀書直至最終走出農(nóng)村，追逐自己的夢(mèng)想。
繼續(xù)等待......
繼續(xù)等待我的愿望，我希望工作中能學(xué)到更多的東西，承擔(dān)更多的責(zé)任；我希望父母、外婆身體健康；我希望所有認(rèn)識(shí)我的朋友們都過(guò)得快樂(lè)幸福；我希望他能找到一個(gè)愛(ài)他、珍惜他并能得到他的愛(ài)的女生；我希望我能朝優(yōu)秀的程序員的方向更邁進(jìn)一步；我希望能遇見(jiàn)那個(gè)生命中男孩，能讓我永久地握著她的手
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