【精品】個人年終工作總結范文合集八篇

　　總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的個人年終工作總結8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　個人年終工作總結篇1

　　進入xxx分公司到目前已經有一個半月的時間了，經過了半個多月的培訓后，我們三期班成員x月xx日正式第一天上線，到現在已經將近一個月的時間了，感觸很多，下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。

　　首先說說自己吧，我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作，以前參加面試面試官也說我不適合做銷售，因為我性格比較偏內向，相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝xx給了我這樣的一個機會，這不到一個月的時間里，通過打電話推銷保險，接觸到了形形色色的人，鍛煉了自己的表達能力，話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了，可以按自己的語言去表達了，不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了，可以說這算是一個改變吧！再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧，自己只出了三單，但是實際承保刷回來的到目前只有一單，只完成將近5000的業(yè)績！

　　我想造成這樣的結果原因是多方面的，首先感覺自身的目標責任感還不是很強，工作動力還不是很大，沒有想到長遠的利益，只看眼前了，這樣其實是不行的，要向著高目標、高待遇去前進；其次，由于時間不長，自己的話術、表達有時還不太熟練，給客戶造成模糊的感覺，有時候過于軟弱，沒有形成強勢的氣氛，讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些，還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心，不夠堅持，客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了，不知道該如何說了，影響了成單的概率！以至于回訪的時候客戶不接電話，本來當時成交了，可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機，不接電話，這里面肯定有一部分是自身的原因造成的！總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的，因為我相信時間可以改變一切，要做到“既來之則安之”！

　　通過這段時間的工作，我不得不承認銷售工作的巨大壓力，面對巨大的壓力，我認為個人心態(tài)很重要，能堅持到最后的都是勝者！就像何丹組長平時所說的：不論是否出單，都要每天快樂的工作著；現在不出單并不代表以后不出單；只要設定目標擺正心態(tài)，那出單是必然的！可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著！面對每天形形色色的客戶，面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕，我始終以一顆最平常的心去對待，我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的，把它始終看成是一件極普通的事就可以了，再者說了，沒有壓力哪來的動力��！寫到這順便說一下，我們三期班不論是泰康本部的還是我們xx二部的，到目前已經走了流失了很多人了，光我們本組近期就辭職了很多人了，從開始培訓到現在，我始終認為我們三期班是一個有機的整體，可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊！但是終歸是人家自己的選擇，誰都沒有辦法，雖說不在一起工作了，見面機會少了，但是友誼始終不會改變！因為路都是自己走出來的，只要無怨無悔就足夠了！

　　再說說我所在的“金鉆盟”組吧，雖然現在我們這個組人數最少，但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了，大家都在努力前進進步著，所以我也不能落后，只有奮起直追，朝著目標前進了！另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助，放心，我們會用業(yè)績來證明自己的實力的，時間會改變一切的，隨著經驗的積累，大家會變的更加優(yōu)秀的！

　　不論過去好與壞，隨著本月月結的結束，新的一個月即將開始了，說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好，至于原因上面已經自我總結過了，在新的一個月中，我必須要在22個工作日中，做到50000左右的業(yè)績，定的目標雖然不高，但是有信心完成！要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外，最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足，吸取別人的長處，堅持多聽優(yōu)秀錄音，用到自己的話術上去，另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流，及時發(fā)現自己的不足并努力加以改進，努力向著目標前進！把信念和理想完美的融合起來，高標準，嚴要求的奮進！一定要比這個月更加優(yōu)秀！

　　伙伴們，大家記�。何覀兪亲畎舻�！為了xx天分公司，為了“xxx“組，為了我們個人的未來，努力前行吧！因為我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線！事在人為，人定勝天！相信自己是最棒的就足以了！

　　個人年終工作總結篇2

　　自20xx年x月進入人壽參加工作至今，一年的時間即將過去�；厮葸@一年的'工作過程，在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，在各方面都取得了長足的進步。

　　一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。"千里之行，始于足下"，這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下：

　　一、剛到分公司的前幾個月非常難熬：

　　由于以前有工作經驗，一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片，由于工作量大、工作節(jié)奏快，電腦流程需要學習適應，經常自己晚上來加班做作業(yè)，要求自己按時完成作業(yè)，不拖拉，名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作，承受工作高壓下如何緩解自己，如何和同事交流學習。

　　二、如何與保戶溝通是最重要的。

　　這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的，所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。

　　三、認識并學習公司的企業(yè)文化，學習調整心態(tài)。

　　如果不能有一個歸零的心態(tài)，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入人壽對我來說是一個全新的切入點，從零開始，我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯，是我主要的工作目標和方向

　　四、更好的和同事溝通，融入一個企業(yè)這是最關鍵的。

　　和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的"戰(zhàn)友"。

　　五、加強團隊合作。

　　查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作，無論是查勘現場、車輛定損速度上，還是結案率上，除了要求自己工作效率，還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環(huán)境，自己去營造出其中的活力氛圍。

　　六、學習更多的保險知識和業(yè)務。

　　在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，會依然保持學無止境的精神，學習其他崗位的業(yè)務知識，以做保險業(yè)務尖子為目標。

　　以上是我這一年工作的總結，也希望得到領導和同事們的認可，我會努力解決自己在工作中遇到的難題，把工作做的更好更優(yōu)秀。

　　個人年終工作總結篇3

　　今年公司推出“陽光服務”工程，掀起了全員學習服務意識，做到了一條龍服務“即科室為一線服務，一線為顧客服務，全員為廠商服務”。詳細內容請看下文超市財務年終個人工作總結。

　　今年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們全體財務人員將

　　為業(yè)務部門服好務、把好家。主要從以下幾個方面開展工作：

　　1、深層次的挖掘軟件功能;雖說用新系統后，我們能夠讓業(yè)務運行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。

　　2、強化預警機制;強化對業(yè)務部門經營過程中進行監(jiān)控，對經營過程中的不良狀況(銷售毛利過低，進貨加價率達不到要求等)及時反映業(yè)務部門并檢查落實結果。

　　3、加強全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識。xx年年爭取將門店直觀費用比同期下降15%-20%。

　　4、理順新合作財務管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內有一定的路程，如何進行遠程對門店進行管理將是我們工作的重點。

　　5、大力加強對員工財務知識培訓，定期不定期組織柜長及員工進行財務知識培訓，全面提高連鎖超市員工的財務水平。

　　6、加強對便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產生就是企業(yè)利潤的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤。

　　挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

　　個人年終工作總結篇4

　　一、班級情況分析:

　　1、本班共有幼兒35名，其中男22名女13名，新入園的11名幼兒，都在2--3歲，大部分孩子是獨生子女，作為班主任，對孩子的年齡特點，性格愛好要掌握的一清二楚，為全面發(fā)展幼兒素質，根據本班的實際情況，幼兒的特點發(fā)展幼兒特長。

　　2、小班大部分幼兒受過半年幼兒園教育，經過半年的觀察，他們都有自己的愛好與特點:(1)多數孩子會使用簡單的禮貌用語，但語言表達能弱，有年齡個別小的幼兒智力較差、膽小不愛交往，不合群。(2)大部分孩子生活自理能力較差，這就需要老師在幼兒園一日生活活動中給予極大的關心與幫助。(3)作為小班來說班額比較大，相對調皮孩子多，有的好動、有的說臟話，針對這種情況就需要教師加強教育，使各種不良習慣有所好轉。(4)針對農村孩子衛(wèi)生差:指甲長、腳臟、衣服臟、頭發(fā)長等，教師利用每周一查衛(wèi)生，給幼兒剪指甲，每天午休檢查鞋襪衛(wèi)生。并幫助幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

　　3、經過近半年的訓練，幼兒口吃，吐字不清，這一情況經過老師的努力有了很大改變，提高了孩子的口語表達能力，教師會著重訓練他們的普通話，從一個字一句話開始，讓每個孩子對所說的每句話每個字做到準確的發(fā)音。為讓每個孩子說一口流利的普通話打好基礎。

　　二、學期對幼兒進行教育教學目標計劃1、繼續(xù)對幼兒進行小班常規(guī)教育，培養(yǎng)良好的生活衛(wèi)生習慣，具有基本的生活自理能力。

　　2、教學方面:以新教材主題活動為依據整合五大領域，將教育活動與游戲，生活活動環(huán)境創(chuàng)設，家庭與社會教育，評價指南融為一體，重視教育評價的發(fā)展性功能，從而幫助老師順利開展教育教學工作。語言領域:能安靜的傾聽老師、同伴說話。初步學習日常生活中的交往用語，學習普通話與別人交談能感受用語言交流的樂趣。

　　3、健康領域:基本適應集體生活，基本消除入園焦慮和分離焦慮，對幼兒園產生安全感和信賴感。初步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，在成人的幫助下逐步提高生活自立能力。初步學習安全保健知識，養(yǎng)成自我保護的意識和能力。嘗試借助各種簡單的器械和玩具來活動身體。

　　4、社會領域:了解幼兒園，愿意參加幼兒園的各項活動親近與自己生活密切的人喜歡和同伴一起游戲，能夠感受與成人、同伴一起活動所帶來得樂趣，樂意招呼和應答他人，學習有禮貌的求助和感謝他人的幫助。能從性別、外姓等外部特征區(qū)分自己與他人的不同。逐步學會幼兒園一日生活的各種常規(guī)，初步做到不隨地吐痰不亂折花木等基本的社會文明行為。

　　5、科學領域:在成人的引導下能發(fā)現周圍環(huán)境有趣的事物和現象喜歡提問有好奇心。學習運用多種感官對周圍新奇、有趣的事物和現象;喜歡擺弄各種材料;樂意參與探究活動，學習用簡單的方式表達探索過程中的所見所聞。了解生活中常見的物品的數量、形狀、方位等明顯特征，學習簡單的比較、分類。愿意親近大自喜愛動植物，自覺愛護周圍的動植物。

　　6、藝術領域:在成人的引導下，能注意和親近周圍環(huán)境中美的事物，喜歡觀賞藝術作品和進行初步的藝術表現。學習用較正確的姿態(tài)和聲音唱歌，喜歡做韻律活動和進行簡單的節(jié)奏樂演奏，樂意用喜歡的顏色、材料進行簡單的藝術活動。能借助動作表情、語言等方式，初步感受和表達對藝術作品的理解，有做出各種形式的藝術作品的愿望和興趣。

　　三、家長工作:

　　幼兒園教育不僅是幼兒園的教育，而是家庭教育，幼兒園教育與社區(qū)教育三者結合起來的系統工程這三者中，家庭教育對幼兒的影響大大超過了幼兒園教育，幼兒園教育與家庭教育兩者同步，為教育目標能夠得到實現。必須認真做好家園共育活動:

　　1、幼兒入園、離園，教師要熱情接待家長，歡送家長。

　　2、搞好幼兒園家園半日開放活動及親子活動。家長在家里應盡可能放手讓幼兒自己的事情自己做，并讓幼兒做一些力所能及的家務事。

　　3、組織不定次數的家訪，教師宣傳幼兒教育的政策法規(guī)，家長與教師相互交流思想看法及育人經驗。

　　4、制定好家園聯系冊。雙方交流思想、看法及育人經驗要從書面聯系的方式，加強幼兒園與家園的聯系，語言誠懇、細膩。

　　5、開展內容豐富的家長會。通過新學期家長會或家長園地等途徑，讓家長了解大班上學期教育教學的重點及對大班幼兒常規(guī)要求，取得家長的支持和配合。

　　6、訂好通訊錄，加強電話聯系，增強家園共育。

　　7、每月進行一次家長開放日活動。幼兒園舉文藝演出等活動，邀請家長參加。

　　8、家長鼓勵、支持和引導幼兒把平時學的知識進行鞏固。

　　9、好幼兒園家長聯系工作，雙方共同努力，讓孩子得到全面發(fā)展。

　　四、戶外活動是幼兒園健康教育的重要組成部分，擔負著增強幼兒體質，促進幼兒身心全面發(fā)展的重要性

　　市托幼辦創(chuàng)設八個一活動中，小班比較適合玩沙包，玩沙包之前要先檢測幼兒的活動量，制定好計劃，設計好方案，并根據幼兒的個體差異來組織幼兒進行活動才能增強幼兒體質，才能達到預期的效果，每天下午都利用游戲時間開展跳繩活動。

　　組織學習，轉變觀念，教師是活動的組織者和指導者，教師應在沙包活動中做到:

　　(1)先讓幼兒自由玩沙包培養(yǎng)幼兒的興趣。

　　(2)師幼一起探索沙包的各種玩法，先從簡單的玩法開始，逐步深入。

　　(3)幼兒掌握一定的技能技巧以后，以各種形式開展活動如:做游戲、玩的好的進行表演、分組表演等各種形式進行。

　　通過玩沙包活動，既可調節(jié)幼兒的運動負荷和心理負荷，可以讓幼兒均能參加有趣得體育活動，整個活動內容既豐富多彩，生動活潑，又可照顧到幼兒體質的差異五、教幼兒認識漢字寶寶、作本班的實驗課題，即特色教育。并適當添加英語教學。為了進一步探索科學的幼兒識字方法，充實實驗教學理論，提出了開展小班識字實驗與設想，其目的是通過實驗，培養(yǎng)幼兒的智力，使幼兒得到全面充分的發(fā)展，在此實驗過程中教師繼續(xù)采用(1)字卡法:從幼兒最熟悉，最感興趣的事物制作相應的漢字卡片，每周2節(jié)識字課。

　　(2)隨機識字法:把孩子平時看到的、聽到的物體的名字做成識字卡片，教幼兒認讀。(3)聽讀法:每天利用游戲時間進行聽讀15分鐘，在錄音的基礎上跟讀，讓幼兒增強記憶力。而且從故事、詩歌中受到了品德教育，得到了美的熏陶，并建議家長為孩子創(chuàng)造一個文明識字的環(huán)境，做到家園配合教育同步進行。

　　五、作為班主任要以教育活動教材為依據，大膽進行教學改革，適當進行各個領域的整合

　　因地制宜的實施教育，組織好幼兒的一日活動，形式多樣，動靜交替科學合理�？傊�，班主任工作事無巨細，盡量做到面面俱到，關心愛護每一位幼兒，使每一位幼兒均衡發(fā)展，健康快樂的度過每一天。

　　個人年終工作總結篇5

　　光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回想起剛來本公司的青澀，感慨萬千，回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短�，F將20xx年任職以來的情況作如下簡述：

　　一、思想方面：

　　這一年是緊張的一年，也是充實的一年。今年的競爭力強烈，在這種情況下會影響到企業(yè)的生產，更深層的影響到員工的思想和心態(tài)，同時也在激勵著我考驗著我，因此在思想上我與員工保持和諧，在態(tài)度上嚴格要求自己，擺正工作位置。

　　二、工作方面：

　　履行職責，以身作責，堅持工作踏實，任勞任怨，不斷自我激勵，自我嚴格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。生產上出現的問題基本上都能順利解決，工作上比以往嚴謹，能從細微處進行反復檢查，從而有效地控制質量事故的出現。對出現過的生產問題進行紀錄。警惕自己，提醒班員，遇到問題時能在最短的時間找到解決方案。但某些方面還未能表現全面，所以今后還需繼續(xù)努力。在對班員操作技術培訓方面，能做到盡心盡力教導，務求讓每位班員都能清楚并熟悉自己的工作崗位上的任務。增強班員的工作積極性，和我們的和諧融洽的工作氣氛，使每天的工作都順利開展。

　　在過去的一年里，我始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身的綜合素質水平。20xx年雖取得一定成績，但在我身上還存在許多不足，今后還有許多需要努力的地方。技術和管理更需要有意識的加強。自己與人溝通的能力要提高，在溝通這方面大多數時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里大幅度的改善。在技術方面要不段提高，遇到不是很懂的地方要多向別人請教、學習、不能一意孤行。

　　祝愿公司在新的一年發(fā)展得更迅猛，更壯大！

　　個人年終工作總結篇6

　　轉眼一學期過去了，和學生一起相處的日子總覺得特別快。學期初，學校開始實施了“學生成長導師制”，于是在繁忙的工作之余，每位任課教師成了中專一年級學生的導師。每位任課教師在自己所任教班級中，自主與學生進行雙向選擇，使每位教師成為十幾名學生的德育導師，作為每一個教育工作者，首先是“德育工作者”的理念，它將學校的德育目標、任務分解到擔任“導師”的任課老師身上。使擔任“導師”的任課教師與班主任緊密配合，形成整體合力。對學生的德育管理進行優(yōu)化，形成全員育人、全科育人、全程育人的良好育人模式。通過一個學期的工作，獲得一些工作體會，積累一定經驗,現將具體情況總結如下：

　　一、工作中切實把握好了四個原則：

　　“導師”有著雙重的身份：既是學校的教師又是學生生活上的導師，能夠幫助學生解決在學習.生活.身體.心理等方面的困惑，并進行適當的指導。一學期來，在與同學的相處過程中，堅持“四項基本原則”。

　　一是個性化原則。承認學生之間的個性差異，善于發(fā)現個性，研究個性，發(fā)展個性。有些同學在老師同學面前話語不多，學習態(tài)度比較好，只是有時有點懶散。由于初中時基礎不好，所以學習成績不是很理想，有時會流露出自卑心理。在某些事情上，顯露出的叛逆心理較強。我們老師就采取和學生交朋友進行談心，進行語言溝通交流進行教育，并多次親自登門進行家訪，進一步了解學生心理，關心他們的成長。

　　二是親情化原則。建立民主平等的師生關系，尊重學生，和學生交朋友，給學生以父母般的關愛，成為學生的良師益友。針對各個同學不同的個性，先從平時下手，從細微之處入手。平時多關心他們，及時在學習.生活上給與幫助，多找時間陪伴他們，及時制止他們在學習或生活中產生的那些不良行為，幫助解決他們表現出來的各方面的困惑，讓他們慢慢接受我們，信任我們,讓老師成為他們的好朋友，在學校只要他們有一點點成就，哪怕不明顯，我們都要給與他們表揚和鼓勵，讓他們也嘗試到成功感，而不是挫折感。

　　三是漸進性原則。遵循青少年學生的身心發(fā)展特點和認知水平，循序漸進地實施教育。和他們認真暢談他們的理想和未來，激發(fā)他們學習的積極性和主動性。使他們樹立起清晰的生活目標,從而增加學習的源動力.

　　四是實效性原則。加強過程管理，健全科學的評價機制，全面充分關愛學生，促進學生學會做人，學會求知，學會健體，學會生活，激勵學生健康向上取得實效。其實每項原則都是相互聯系，相互遞進的。同學們和我們經過一段時間相處后，已經成為好朋友。老師不僅在學習上關注他們，而且關注他們生活的每一方面，發(fā)掘他們的閃光點，讓他們對學習，生活都有健康向上的積極態(tài)度。

　　二、具體輔導方法和步驟：

　　1、關愛學生，提高他對課程的興趣：

　　傳統的方式多為單方面的交代和要求，較少雙向的討論與溝通；老師的忙碌常忽略了對學生的疏導。因此，在學習過程中累積的挫折感，容易造成學生厭倦學習的心理。聊天能有助于了解學生的基本心理需要和興趣，協助建立互助合作的同志關系，運用增強原理，協助學生解決問題的行為，會讓學生主動且樂于學習。在平時老師總是找機會與這些同學聊天交流，關注他們的身心變化，及時贊美他們的點滴。這種聊天式談話，我們只想讓他們覺得老師對他們的關注，讓他們產生一種信賴感。接下來的學習中，他們能較大程度上聽老師講課，雖然他們還是有點做小動作，不愛動腦筋不足之處，但聽課效率提高了，學習勁頭也有所改觀。

　　2、建立合諧良好得師生互動關系：

　　合理約束學生，嚴而有度嚴而有愛,愛而不溺，使他們感到輕松和諧而又不散漫，讓學生樂于學習。

　　3、幫助孩子克服困難，不潑冷水：不要因為學生表現總是不如人意，就不斷責罵他們。每個人都渴望別人的贊美，當然學生也是如此。所以我們更多的是發(fā)掘學生的優(yōu)點，多贊美他們，這樣他們才有了信心去解決學習上的困難。有時，他們遇到困難克服不了，就讓他們上辦公室找老師一起探討解決問題的方法，讓他們樹立起克服困難的信心。

　　4、幫助學生走上領導崗位，提高學習信心：

　　利用老師的自身優(yōu)勢，讓學生論流擔任班干部，提高自控能力管理別人，這樣一來，學生便有了自尊心，從而樹立起了學習信心。

　　通過德育導師制工作的實施，幫助學生學會求知、學會做事、學會共處、學會做人，使德育導師真正成為學生的人生導航、學業(yè)保證、行為規(guī)范和生活領路人。全面了解和掌握學生的基本情況，及時掌握學生的思想動態(tài)，主動與學生交心交友，建立良好的師生關系。幫助學生樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。陪養(yǎng)了學生自尊自愛、自信自強的心態(tài).提高了自我管理自我約束的能力。雖然這些同學在學習成績上進步不是很大，但實施導師制以來，他們的學習態(tài)度和方法，和同學之間的相處，還有其他方面都已經有了變化。我相信：只要我們級部同仁攜起手來不懈努力，他們今后在各方面的表現一定會更好。

　　個人年終工作總結篇7

　　三個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。

　　我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細.每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同.所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作.雖然也有一些不當之處，但是我都積極改正，避免再犯.所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作.我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻.對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中.這是作為一個員工基本的原則.團隊精神是每個公司都倡導的美德.我認為，公司要發(fā)展，彼此的合作協調是很重要的.沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損.這樣對公司和個人都無益處.

　　在沁園，我的主要職責是營銷中心內勤，負責統計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區(qū)經銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。

　　三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。就拿每月和經銷商對帳來說吧，我要用心的做出近百家經銷商的帳務，專心的做好每一家經銷商的帳，細心的做好各經銷商的每一筆帳，耐心的與各經銷商對好每一項帳目。

　　在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

　　要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力，不斷改進。

　　個人年終工作總結篇8

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

　　20xx年行政人事部在公司領導戰(zhàn)略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。

　　根據公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：

　　一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務

　　1、根據公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年x月到目前，共有效招聘xx人。

　　2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工xx人。

　　3、結合公司業(yè)務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計xx元。

　　二、制定公司培訓框架，分三部走

　　培訓框架分為三個部分：管理培訓、業(yè)務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。

　　1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工xx余場，培訓xx人。

　　2、組織中層以上干部學習閱讀《xx制度》，共安排xx場，參加人數共計xx人次。共組織中層以上干部外出參加培訓xx人次，培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業(yè)競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。

　　3、從第x季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監(jiān)督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。

　　4、監(jiān)督、指導、配合業(yè)務部門開展業(yè)務培訓。要求各業(yè)務部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務部門的培訓工作大力配合，協助完成。

　　三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎

　　公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。

　　1、修訂《季度考核表》并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。

　　2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

　　3、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退xx人，罰款x人，行政警告xx人。對優(yōu)秀員工和部門全年頒發(fā)總經理獎共計x次。將x名優(yōu)秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

　　4、著手20xx年度優(yōu)秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。

　　5、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。

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