【精品】部門(mén)年終工作總結(jié)3篇

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的部門(mén)年終工作總結(jié)3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

部門(mén)年終工作總結(jié) 篇1

　　在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，但仍有很多不足之處。轉(zhuǎn)眼間又一周，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好。下面我對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

　　入職兩個(gè)余月后，我是5月份開(kāi)始正式接受銷(xiāo)售計(jì)劃工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)汽車(chē)計(jì)劃工作以前，我是沒(méi)有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)汽車(chē)行業(yè)的熱情，而缺乏汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)汽車(chē)配置，一邊摸索方法，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理、賴(lài)師傅和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題。

　　目前仍存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于汽車(chē)行業(yè)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的配置問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)或同事所提問(wèn)題做出肯定的回應(yīng)，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。有時(shí)在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，還不能掌握到一些好的銷(xiāo)售技巧。本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好，留在這個(gè)計(jì)劃員的位置上，不能協(xié)助好銷(xiāo)售部的話(huà)便會(huì)直接影響到銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

　　為了以后工作做得更好，工作要有計(jì)劃性并堅(jiān)持實(shí)行：

　　一、調(diào)節(jié)好心態(tài)，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對(duì)工作。或能適當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力。個(gè)人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間、效率與創(chuàng)新。

　　二、能學(xué)會(huì)與他人更好的溝通，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解。同時(shí)我要改變自己心急的個(gè)性，做事先思而后行。

　　三、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后，本人計(jì)劃盡可能編寫(xiě)出一套個(gè)人工作流程與方法，從計(jì)劃、訂單、跟蹤、入庫(kù)、銷(xiāo)售、出庫(kù)、客戶(hù)維護(hù)等。以至于提高個(gè)人對(duì)工作的熟悉度。

　　四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車(chē)輛的主要配置（發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)身、變速箱、后橋、貨箱尺寸、油缸、大梁、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和比較、及其價(jià)格計(jì)算等）

　　五、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā)、保存、保密事務(wù)要做好。

　　給自己的警告：本人堅(jiān)持自己的追求目標(biāo)，并相信一份耕耘一份收獲。確實(shí)不愿意看到自己會(huì)在工作中空虛自嘆、碌碌無(wú)為，那不是原本的我。我想再繼續(xù)努力一段時(shí)間，如果工作真沒(méi)有進(jìn)展或有起色的話(huà)，要是做了一份連自己都無(wú)法接受的工作成績(jī)及應(yīng)得薪水，我會(huì)選擇自動(dòng)離開(kāi)的。要不我真是愧對(duì)了公司給予的機(jī)會(huì)及期盼。為所以，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力、向目標(biāo)前進(jìn)！

部門(mén)年終工作總結(jié) 篇2

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的'人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)

　　一、開(kāi)展全員培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

　　現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)**節(jié)的檢驗(yàn)，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

　　二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新

　　在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作，在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高”;“專(zhuān)業(yè)勤奮”;“82”的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三、人力資源的管理和調(diào)配

　　今年，為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求，為30xxxx更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū)，并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級(jí)職稱(chēng);三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至20xx年6月末，對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù)，導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元;四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定，面向社會(huì)招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有20xxxx人通過(guò)電話(huà)、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3xxxx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定，養(yǎng)老保險(xiǎn)在20xx年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi)，所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)存在著很多問(wèn)題，通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶(hù)進(jìn)行核對(duì)，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6xxxx的錯(cuò)誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的8xxxx的個(gè)人賬戶(hù)，并補(bǔ)齊了以前漏繳的12xxxx的養(yǎng)老保險(xiǎn)，協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx余元;六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力，在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下，規(guī)范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;八是10月份，我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作，充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性，切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作，我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，我部門(mén)在理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為xxxx同志辦理了工傷保

　　險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;十是共受理游客投訴1xxxx，解決1xxxx，另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任，目前尚在解決當(dāng)中。十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》，我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放，共計(jì)發(fā)放棉工裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾65xxxx條;香皂180xxxx塊。

　　四、20xx年工作設(shè)想

　　繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

　　1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。

　　2、完成職工工齡確定工作。

　　3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。

　　4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。

　　5、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。

　　6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。

　　7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。

　　8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。

　　20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。

部門(mén)年終工作總結(jié) 篇3

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期的總務(wù)后勤工作，緊緊圍繞學(xué)校教學(xué)工作這一中心，堅(jiān)持后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生生活服務(wù)的宗旨，進(jìn)一步提高內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

　　二、常規(guī)管理工作

　　1）為把工作真正落到實(shí)處，加強(qiáng)自我約束，接受師生監(jiān)督，提高工作效率。

　　2）加強(qiáng)校產(chǎn)管理是本學(xué)期工作的重要內(nèi)容之一。對(duì)各班和部門(mén)的校產(chǎn)使用情況定期或不定期的組織了多次檢查，做好檢查記錄，及時(shí)組織維修，并嚴(yán)格執(zhí)行了公物損壞賠償制度，提高了對(duì)各類(lèi)教學(xué)設(shè)施設(shè)備的使用效率。

　　3）本學(xué)期我們加大了對(duì)水電使用的管理和檢查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。對(duì)教室和寢室的用電統(tǒng)一開(kāi)關(guān)，專(zhuān)人管理；同時(shí)還號(hào)召全體教職工樹(shù)立勤儉辦校意識(shí)，以主人翁的姿態(tài)愛(ài)校如家，注意節(jié)約每一度電、每一滴水，增收節(jié)支，開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)，要求我們的水電工隨時(shí)做好水電常規(guī)管理和維修工作，切實(shí)保證師生工作、學(xué)習(xí)和生活的需要。

　　4）嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做到規(guī)范收費(fèi)行為，嚴(yán)禁亂收費(fèi)行為的發(fā)生。

　　5）進(jìn)一步搞好校舍維修，本學(xué)期首先進(jìn)行了部分圍墻改造等基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)重視校園花草管理，做好除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪以及澆水等各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境綠化、美化。

　　6）經(jīng)常組織處室工作人員加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全檢查，處理好一些突發(fā)的事故隱患，確保學(xué)校無(wú)重大安全事故發(fā)生。

　　三、下學(xué)期工作思路

　　1）努力提高食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格學(xué)生就餐管理。

　　2）加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的規(guī)范管理，完善固定資產(chǎn)臺(tái)帳登記，健全固定資產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步加大公物賠償?shù)墓芾砹Χ�，并把公物管理與班級(jí)考核相結(jié)合，確保學(xué)校資產(chǎn)的有效作用。

　　3）加強(qiáng)學(xué)校飲用水的統(tǒng)一管理。

　　4）進(jìn)一步落實(shí)和完善后勤管理崗位責(zé)任制，促進(jìn)今后工作的順利開(kāi)展。

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