【精選】辦公室年終工作總結匯編五篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家收集的辦公室年終工作總結5篇，希望對大家有所幫助。
辦公室年終工作總結 篇1
(一)全心全意做好行政服務工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎支持。
辦公室的工作是以服務為宗旨，為領導服務、為部門服務、為員工服務。提供優(yōu)質高效的服務是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質，逐步轉變工作作風，牢固樹立服務意識，全心做好服務。行政前臺，事情多，任務重，既要做好為公司全體員工服務，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領導、緊急業(yè)務用車的忙碌身影�？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎支持。
(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關。
(三)精心組織協(xié)調，統(tǒng)籌安排各項集體活動。
過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務工作，預先了解活動規(guī)格、參與人數、活動通知、現場服務、用餐安排、車輛服務等情況，圓滿完成了集團內外大小會議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。
辦公室年終工作總結 篇2
**年4月前，我擔任**內勤工作，之后調入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，快速轉變角色，加強學習，積極進取，努力完成各項工作任務�，F將**年工作總結如下：
一、**年主要工作
(一)思想上，完成角色轉變。
從基層***到辦公室的崗位調動是一個關鍵轉折點。為了更快的適應分局機關的工作作風和環(huán)境，我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務，工作中注重觀察、思考，少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料，以便更多的了解崗位性質，更快的掌握工作特點，更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學習請教，調整自己的處事方式，嚴謹自己的一言一行，提高自己的責任意識。
在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時，讓我學會了互幫互助，讓我懂得了謹言慎行，更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
(二)學習上，注重理論聯系實際。
一方面，堅持提高法律素養(yǎng)。在機關工作，不忘基礎公安業(yè)務的學習和積累，今年我報名參加了人民大學研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試，希望能夠通過對公安業(yè)務學習深化，提高自己的實際工作能力;另一方面，著力提高寫作水平。文秘的崗位性質決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對“兩會”、十八大精神、民航重要會議的關注和學習，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學習，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點，購買公文書籍用于學習參考，閱讀各類文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力。
(二)態(tài)度上，做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門，對分局內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經常利用下班時間完成文字性工作，并將此作為對自己的磨練，保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門人員的團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務上，完成了各項工作任務。
文件傳閱上，嚴格按照傳閱要求，做好流轉、閱辦工作，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性，及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通，時刻注意機要文件的保密工作，做好機要文件的歸檔、保管。全年共負責傳閱文件 份，機要文件 份。下發(fā)公文上，認真做好單位的發(fā)文工作，負責文件的編號、套打、修改、分發(fā)，協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核，全年共發(fā)文 份。在文秘工作上，做到了認真起草，按時上報。全年共起草并上報每周工作總結 份、月警情分析 份、月工作總結 份、季度安全形勢分析 份，以及各類總結、規(guī)劃、報告、請示、通知等 份。
宣傳報導上，今年著重加強了分局的內外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定，在分局各部門的共同努力下，截止到12月，共向**上報信息17篇，在全國機場公安機關排名第16名;**上報信息93篇，環(huán)比上升158%，其中被**采用14篇。警營文化建設上，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，并在此過程中努力積累經驗、完善不足。
活動參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動，并積極參與其中。會務保障上，認真做好十八大安保誓師動員大會、上級領導檢查、每周局務會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作。
二、工作中的幾點體會
參加工作以來，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點經驗和體會。
首先，學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學習當作一種覺悟，一種修養(yǎng)，一種責任，當作提高自身素質的現實需要。要不斷學習時事政治，了解社會動態(tài);要不斷學習政策方針，掌握發(fā)展方向;要不斷學習先進技術，緊跟科學發(fā)展。做到真學、實學、活學、樂學，而不是假學、空學、死學、苦學，并不斷反思總結，堅持勤學、常學、終身學習。
其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹慎。內心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務實，保持謙和心態(tài)，淡然名利、謹言慎行;二是注重團結。對于公安行業(yè)，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大于個人利益的原則，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔當。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢于知難而進，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣，以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后，工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點。在工作中，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急，安排好工作順序，協(xié)調好各類事務。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務能力，更對個人的綜合素質和實踐技能提出了較高要求。經過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點，也逐漸學會了如何分配時間，協(xié)調好各類事務。在今后的工作中，我還將進一步積累經驗，爭取做到應變自如、得心應手，將領導交代的各項任務做得圓滿、出色。
三、存在的不足
回顧一年來的工作和學習，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面，學習有待于進一步深入。當前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世，面對挑戰(zhàn)，自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面，不能吃大學老本，要在學習和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng)，這既是一個長期積累的過程，也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富，經驗有待于進一步積累。
對于一名新警，經驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高，通過日常實踐積累經驗、通過反思總結升華經驗，是補足短板的重要方法。三是協(xié)調能力不夠靈活，方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調內外的重要樞紐，對協(xié)調溝通能力的要求較高，由于經驗不足，有些工作分寸難以拿捏準確，說話本事的技巧不能掌握到位。
四、下一步工作計劃
針對上述問題，我為明年工作確定了努力方向：
一是以加強學習為主線，不斷提高自己的業(yè)務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習，以新時期的科學理論素養(yǎng)武裝自己，增強發(fā)現問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務技能學習，苦練基本功，總結方法和經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和能力;加強公安文書的學習，注重積累，夯實功底，提高自己的寫作水平，為今后的內勤工作打好基礎。
二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學習和借鑒別人的經驗，反思和彌補自己的不足，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽八方，學會抓住重點，協(xié)調好各類事務。并在實踐中提高自己的工作能力，在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結，與人為善、言行謙和;要敢于擔當，勇敢承擔起自己應負的責任和義務;要崇尚實干，不圖虛名、不務虛功，泰然處之，樂觀看待;要樂于奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個人主義;要積極進取，不甘于平庸，時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學習，克服嬌氣和學生氣。
在新的一年中，我將以“業(yè)務精、作風硬、工作亮、形象好”為目標，針對不足認真克服、努力改進，不斷提高自身綜合素質和工作能力，積極完成好各項工作任務，讓領導放心、同事認可、群眾滿意。最后再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
謝謝大家!
辦公室年終工作總結 篇3
20xx年，我們綜合科在縣委辦公室的正確領導和關心下，在兄弟科室的支持和幫助下，緊緊圍繞縣委“十六字”總目標，以“鍛一流人才，建一流隊伍，干一流業(yè)績”為目標，主動工作，自我加壓，不斷適應新形勢下以文輔政的需要，努力提高科室每一名成員綜合素質。在搞好日常文字工作的同時，緊緊圍繞黨委中心工作和群眾關心的熱點、焦點問題，深入開展調研活動，扎扎實實地做好“三服務”工作。
一、圍繞中心謀全局，綜合材料體現縣委領導的最新思想和最高水平。全年共起草、編發(fā)縣委大小號、縣委辦大小號98件，《辦公室通報》10期，《東光情況》19期，文字處理量達500余萬字。在對綜合材料起草和把關時，我們對每一篇都認真地研讀，力爭既把握全縣工作重點、熱點和難點，分清主次，又把握領導工作思路、意圖和閃光點，整理深化，力爭每一篇都做到有概貌、有重點、有建議、有見解，真正體現出縣委領導的最新思想和最高水平。
二、精雕細琢出精品，領導講話起草工作水平進一步提高。綜合科承擔著縣委領導大部分講話稿的起草和修改工作，我們對每一篇領導講話稿都高度負責，一篇講話幾易文稿甚至十幾易文稿的情景呈常態(tài)，在不斷地學習、溝通和探討中，準確地把握領導意圖。今年以來，共起草領導講話100多篇，其中《劉立著同志在全縣經濟形勢分析會議上的講話》、《劉立著同志在縣委、縣政府聯席會議上的講話》和向省委巡視組提供的《20xx年以來全縣主要工作情況匯報》等多篇領導講話和匯報，得到縣委主要領導的認可和好評，即使是小型講話、致詞和主持人手稿等，也篇篇都是精品。
三、精益求精抓統(tǒng)一，公文規(guī)范化工作進一步加強。今年6月份對財政系統(tǒng)的文秘人員進行公文寫作技能和公文規(guī)范化培訓，出臺了《****東光縣委辦公室公文辦理幾個問題的規(guī)定》，為迎接市委辦公室對各縣市區(qū)委機關公文制發(fā)規(guī)范化工作大檢查，撰寫了《關于公文規(guī)范化工作情況的匯報》，全縣黨委辦公室公文規(guī)范化水平明顯提升。
四、圍繞中心深入調研，服務決策的意識明顯增強�！蛾P于提升我縣城市建設品位的調查與思考》、《“和諧家園”如何打造？————關于燈明寺鎮(zhèn)馬家院村農村環(huán)境治理情況的調查》和《關于對東光鎮(zhèn)郭橋村新民居情況的調查》三大重點調研課題全部完成。重點調研《“豪華”村班子帶出“星級”馬家院》，在《滄州日報》上配圖刊發(fā)�！犊h房管辦突出重點強化舉措全力推進房管事業(yè)健康發(fā)展》被劉書記、郭書記批示；《以“三個提高”為著力點，建設“三個適應”型城建隊伍》，被劉立樓書記批示；《城區(qū)重點路段路****通管理有待加強》，被王寶池書記批示。
五、突出超前服務意識，盡職盡責做好本職工作。一年來，先后參與了多個荀慧生紀念館開幕、觀州湖奠基儀式、巡視組檢查等各類大型活動，尤其是巡視組來時大量的文字工作及部分事務工作，大家都能夠高度負責，積極主動，出色完成領導交辦的各項任務。六、自我加壓強素質，自身建設提高到新的水平。通過業(yè)務大練兵，每個人素質和成績都有提高：《東光縣貫徹落實赴南方考察情況突出“三大重點”》在市委《呈閱件》上刊發(fā)，被市委書記郭華批示，并在市委《辦公室通報》上轉發(fā)，在全市推廣東光的經驗做法；《“三維對標”：積極探索轉變東光經濟發(fā)展方式的新途徑》被《滄州日報》刊發(fā)；《把握“四個環(huán)節(jié)”建立干部作風建設長效機制》被《滄州反腐倡廉建設》刊用；《關于當前農村信訪工作的幾點思考》被《河北信訪》刊用；《建設一流隊伍服務科學發(fā)展》分別被省委和市委《辦公室工作交流》刊用。一年來，我們雖然做了一些工作，取得了一定成績，但與上級黨委的要求、與縣委領導的要求相比，還存在著一些不適應的地方，主要表現在深入基層調查研究不夠，工作方式、方法不夠靈活，隊伍素質有待于進一步提高等方面。20xx年，我們緊緊圍繞縣委中心工作和領導決策需求，在高標準、高質量完成各項常規(guī)工作的基礎上，重點抓好三方面工作：一是切實加強調研工作，全年完成十大重點調研課題，
1、關于打造省級工業(yè)區(qū)遇到的問題及建議；
2、關于紙箱機械產業(yè)園建設中遇到的問題及建議；
3、關于六村聯建遇到的問題及建議；
4、關于生態(tài)公園管理體制建立中存在的問題及建議；
5、關于企業(yè)品牌建設中存在的問題及建議；6、關于紙箱機械產業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；
7、關于我縣塑料產業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；
8、關于我縣化工產業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；
9、關于我縣油棉加工產業(yè)提檔升級中存在的問題及建議；
10、關于我縣新民居“周轉用地”政策在實際運行中遇到的問題及建議。二是深化業(yè)務大練兵工作，實行“五大賽事”，
1、撰寫調研比賽；
2、領導批示比賽；
3、撰寫署名文章比賽；
4、發(fā)表文章比賽；
5、編發(fā)《東光情況》比賽。三是切實貫徹“走出去”方針，外出學習一次，公文培訓一次，全面提高以文輔政能力。
辦公室年終工作總結 篇4
二0**年，在市局XX縣委、縣政府的正確領導下，我局緊緊圍繞“集中精力抓落實，一心一意謀發(fā)展，堅定不移反腐敗，全力以赴促和諧”的總體要求，以組織收入為中心，以建設“三型稅務”為主線，著力打造“陽光地稅”、“和諧地稅”、“清風地稅”、“文化地稅”，全局在干部隊伍建設、稅務文化、綜合治稅、納稅服務、精細化管理、“三風”建設等各項工作中呈現出創(chuàng)新發(fā)展、全面推進的良好態(tài)勢，圓滿完成了市局XX縣委、縣政府交給的各項工作任務。具體體現在六個 “新”字。
(一)切實履行聚財職能， 稅費收入總量實現新突破。
堅持抓早、抓緊、抓細、抓實，科學分解稅收任務，簽定收入目標責任狀，嚴格兌現獎懲。提前兩個月完成稅收任務和一般預算收入任務。20xx年累計組織各項收入35193萬元，其中地方稅收入25520萬元，同比增長56.23%，各項基金費累計入庫9673萬元，同比增長17.92 %。建立健全局長、分局長、稅收管理員三級監(jiān)控網絡。縣政府專門發(fā)文將綜合治稅的考核列入對各鎮(zhèn)及有關縣直部門的年度工作目標綜合考核內容。加強與相關部門信息傳遞,全面普查并核實全縣企業(yè)納稅情況，社會綜合治稅工作步入健康發(fā)展的良性軌道。縣、鎮(zhèn)兩級通過綜合治稅入庫稅款2141萬元，同比增長84%。綜合治稅做法被省局簡報專題刊發(fā)。開展對房地產行業(yè)、建筑業(yè)專項檢查、企業(yè)所得稅匯繳檢查和行政事業(yè)單位專項檢查，查補稅款1140萬元。對年納稅30萬元以上的重點稅源企業(yè)、特殊行業(yè)的'重點企業(yè)、日常管理和稅務檢查中發(fā)現較多問題的納稅人實行集中評估，評估企業(yè)620戶,入庫稅款648萬元。開展土地使用稅專項檢查和房屋出租稅收專項清理，對全縣企事業(yè)單位土地面積和經營用房占地進行實地丈量，征收土地使用稅稅款787萬元，征收房屋租賃稅收136萬元。
(二)著力打造服務品牌，納稅服務水平得到新提升。
一是及時將國家各項減免稅政策落實到位，保護納稅人的合法權益。積極開展“地稅系民生、普惠納稅人”服務活動，為下崗職工、殘疾人員、退役士兵辦理了稅收減免優(yōu)惠1354戶，減免稅款552.7萬元。二是按照“辦稅在前臺集中，服務在外部拓展，業(yè)務在內部流轉，質量在后臺控制”的原則簡化辦稅程序，優(yōu)化辦稅流程，讓納稅人充分享受到一窗式、一站式的高效服務。三是完善申報方式，積極推行直接申報、網上申報等多元申報方式，推行“同城通辦”業(yè)務，實現“有區(qū)域管理，無區(qū)域服務”，最大程度方便納稅人。四是實行“陽光稽查”，落實查前告知制度，減少重復稽查、多頭稽查，切實為納稅人減輕負擔。五是加強稅法宣傳，開展了“兒童畫稅收”等一系列宣傳活動，按季度對新辦納稅人組織進行辦稅知識培訓和納稅輔導。六是依托納稅人維權中心為納稅人服務，廣泛征求納稅人的意見和建議，針對納稅人的個性化要求開展納稅輔導。七是加大投入、投資，用于改善納稅服務中心、各辦稅服務廳，改善了硬件環(huán)境。
(三)銳意推進工作創(chuàng)新，在解決實際問題上進行新探索。
一是積極探索績效考核的新方式和新路子，形成了“四查一議”為核心的績效考核體系，切實解決“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”的問題�！督K經濟報》在 08年1月14日刊登長篇通訊予以報道。二是開發(fā)便攜式完稅征管處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)投入使用拓展和延伸了納稅服務，降低了執(zhí)法風險，有效解決了機開完稅憑證不利于下戶征收、定額完稅證無存根聯征收信息采集不便的不足和缺陷，有效滿足基層稅務人員移動征收零星分散稅源以及偏遠地區(qū)稅源的稅款及基金費的需要。 07年12月14日，市局在我局召開便攜式完稅征管處理系統(tǒng)現場演示推廣會，省局推薦上報總局創(chuàng)新項目，《中國稅務報》、《中國稅務》雜志等媒體先后報道。
(四)強化稅收執(zhí)法監(jiān)督，落實依法治稅取得新進展。
一是全面貫徹稅收執(zhí)法責任制，完善執(zhí)法過錯責任追究辦法。二是加大稅收執(zhí)法檢查力度。通過定期執(zhí)法檢查和執(zhí)法管理信息系統(tǒng)的運行，加強對執(zhí)法過程、重點環(huán)節(jié)的分析解剖與過錯責任調查。三是規(guī)范稅務稽查行為。開展查前友情提醒、自查申報、查后輔導為一體的“稽查預警機制”和“以查促管，以管協(xié)查”的征管與稽查良性互動工作機制，真正做到“檢查一個行業(yè)就規(guī)范一個行業(yè)”。
(五)以人為本文化興局，干部隊伍素質得到新提高。
一是扎實開展以“工作領先、服務率先、發(fā)展爭先”為主要內容的創(chuàng)建人民滿意機關活動，切實抓好干部政治思想教育和學習培訓，提高干部隊伍整體素質。相繼組織了業(yè)務技能更新知識培訓、稅務文化建設知識培訓、計算機操作培訓、稅收業(yè)務培訓、辦稅服務廳人員培訓五大類培訓。并組織了兩次全員業(yè)務知識考試，一大批業(yè)務骨干脫穎而出。姜磊同志被評為全市地稅系統(tǒng)“業(yè)務標兵”。二是圍繞“稅收文化年”的總體目標，召開動員會，兩次進行講座輔導，多次召開調度會，打造文化交流平臺，開發(fā)“崇文網”，按照市局視覺識別系統(tǒng)逐步規(guī)范辦公環(huán)境，營造文化氛圍。三是著力抓創(chuàng)建，文明創(chuàng)建再創(chuàng)新佳績。今年縣局順利通過 20xx-2006年度省文明行業(yè)審核，納稅服務中心被授予“全國巾幗文明示范崗”稱號、三分局被省總工會授予“學習型先進班組”稱號，一分局被市政府授予“20xx-2006年度XX市先進集體稱號”、六分局被市工會和市文明辦授予“五一文明示范崗”稱號等。
(六)加強管理轉變作風，“三風”建設取得新成效。
一是切實加強黨風廉政建設。落實“一崗兩責”，層層簽訂廉政責任狀及互督書，強化“兩權”監(jiān)督制約，扎實開展廉政監(jiān)察、執(zhí)法監(jiān)察和效能監(jiān)察，完善廉政體系，用各控制節(jié)點加強兩權監(jiān)督。鞏固省級廉政文化示范點成果，開展“簽約述評”活動。二是扎實開展“機關效能建設年”活動。加強對重點工作和專項工作的督導，營造雷厲風行抓落實的良好氛圍。推進政務公開，對稅務登記、發(fā)票領購、減免稅申請辦理等31個方面工作內容確定了辦理時限，并在電視臺予以公開承諾。三是主動接受外部監(jiān)督，對社會各界反映的突出問題，納稅人和社會各界的意見和建議，查原因，定措施，抓整改，行風建設取得顯著成效。全年向各級代表、委員和重點企業(yè)發(fā)放服務滿意度調查表及作風效能建設征求意見表2154份�？h工商聯納稅人維權中心對我局納稅服務工作和作風建設情況進行了為期近一個月的暗訪，我局對反饋的問題認真梳理，認真整改。縣文明辦邀請社會各界人士對申報省級文明單位和文明行業(yè)的單位進行的滿意度測評，我局群眾現場測評滿意率達 99.63％。我局在全縣民主評議機關活動中又再次榮獲第一名的好成績。
在過去的一年中，系統(tǒng)內還涌現出了很多先進人物和動人事跡，尹洪月同志善于抓管理、帶隊伍，帶領分局全體人員勇挑重擔，不怕苦，不畏難，超額完成稅收任務，分局被XX市政府命名為“XX市先進集體”。穆玉順同志面對責任大，風險大的建筑房地產和交通運輸業(yè)行業(yè)管理的重任，帶領分局同志不怕碰釘子，不怕受委屈，工作成效明顯。程昊同志善于抓協(xié)調，在稅源少、任務重的情況下，保證了稅收收入的及時足額入庫。王廣峰同志狠抓落實，帶領分局人員，下企業(yè)，到市場，排稅源，抓管理，分局各項工作取得了較好成績。齊長青同志在中行領取存款時，不為金錢所動心，主動將銀行工作人員多支付的3000多元現金退還。姜磊同志刻苦鉆研業(yè)務，善于學習，勤于動腦，榮獲全市征管業(yè)務標兵稱號。劉青同志在做好副分局長工作的同時還承擔分局稅收會計的工作，在工作中沒有怨言，勤勤懇懇，出色完成了各項工作任務。謝大為、馮瑩、馬為為等同志一絲不茍，精益求精，文明服務，展示了地稅良好形象。張素芹同志被派駐行政審批中心以來，每季度都被審批中心評為“紅旗窗口”和“服務標兵”，受到納稅人的一致好評。方成君、喬長峰長期堅持帶病工作，劉豐元同志妻子重病卻沒有影響到工作，另外還有很多很多的感人事跡，不再一一陳述，他們都為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。在此我代表縣局黨組向獲得榮譽的先進單位和個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤勤懇懇、任勞任怨，為XX縣地稅事業(yè)的發(fā)展做出貢獻的全體地稅干部，向關心、支持XX縣地稅工作的各級、各部門領導和社會各界人士表示衷心的感謝，并致以誠摯的謝意！
回顧20xx年的工作，雖然在各個方面都取得了顯著的成績，但在發(fā)展過程中還存在著一些必須深入思考和迫切需要解決的問題：組織收入還不均衡，綜合治稅工作還要繼續(xù)加強，信息資源利用率不高，征管基礎工作有待于進一步強化，新形勢下隊伍素質跟不上形勢的發(fā)展變化，干部隊伍中的思想作風、工作作風出現的問題還沒有得到徹底解決等等。這些問題已經引起我們的高度重視，在今后工作中努力加以解決。
辦公室年終工作總結 篇5
學校辦公室是為校長服務的，是校領導和各科室領導的中介，是為廣大教職工服務的，是學校的綜合管理部門，是學校領導的參謀助手，是上情下達、下情上匯的樞紐，是學校的窗口。半年來，在校長的正確領導下，本部門們按照學校工作計劃，克服困難、開拓進取、創(chuàng)新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了本學期的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況總結如下：
一、強化服務意識，做好校內外接待工作。
作為學校的窗口部門，辦公室精心籌劃，周密部署，盡心盡力安排好每一次接待，使學校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有通過不斷學習，把握工作方向，執(zhí)行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致，才能實現效益的最大化。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和學生做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、強化大局意識，確保學校各項工作順利開展。
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。必須樹立大局觀念，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調統(tǒng)一。本部門通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加從而保障了各項重大活動的順利進行。精心組織、參與安排各類會議。在記錄、攝像等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議的順利召開。
三、強化責任意識，認真落實辦公室工作職責。
辦公室工作能否出佳績，關鍵在于是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，本部門強化了責任意識，發(fā)揚了高度負責的精神，對自己工作敢于負責，盡職盡責，創(chuàng)造性地開展工作，使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識，切實做好各項工作。
甘于奉獻，誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規(guī)律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，要能做到愛崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。為使本學期各項工作更加順利開展，本人主要做了以下工作：
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。
2、做好文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件、通知的收轉工作和網上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理，并按文件、通知要求，落實校內文件簽閱制。
3、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。負責撰寫學校各類綜合材料，協(xié)助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發(fā)布的通知、公示等，起草工作報告、總結、計劃等。
4、加強校務公開工作和學校信息宣傳報道工作。充分利用學校宣傳欄和電子屏等，對本部門校重大事件及時的宣傳和推介。
5、定期完成校長實績公示材料的撰寫工作，確保及時更新。
6、做好校內各部門工作總結、計劃及其他材料的收集整理歸檔，等相關材料的收集歸檔工作。
7、做好教職工考核匯總工作。
8、做好教職工計劃生育查體工作。
9、完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
總而言之，今后的工作中要在校長的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，完善公文處理，規(guī)范工作程序；強化咨詢和參謀職能；保障各項工作的正常開展。要加強政治理論與業(yè)務理論學習，切實改進工作作風，進一步提高為校長、為教師服務的能力，為學�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
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