【熱門】個人年終工作總結(jié)范文合集六篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年終工作總結(jié) 篇1
伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下：
1、工作內(nèi)容，對公司的貢獻（xx年）
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xx年全年銷售處basica，ak， dynimate， james ，canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。（老客戶corwik xx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅信20xx會拿到我們想要的）。
對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。 努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化（xx年）
進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完善。
3、自己的不足及需要改進的地方（xx年）
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。
1、 進一步加強向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單（業(yè)務(wù)）員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們（處事習(xí)慣，工作節(jié)奏）以便給予更周到的服務(wù)。
4、對公司的意見與建議（xx年現(xiàn)狀）
1、我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝 廠 比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了�，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2、正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3、公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。
5、公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟危機的建議
1、企業(yè)積極應(yīng)對危機，首先要把經(jīng)營的目標定在�，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險。總之，就是要守，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負債比例，隨時隨地保持著最高的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機，這就是保守經(jīng)營的實際。
2、降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽好、產(chǎn)品好、實力強的供應(yīng)商合作。
3、如果有適當(dāng)?shù)臋C會可尋找新的投資機會，整合企業(yè)資源，化危機為時機。這也不失為一個好辦法。
6、20xx年自己個人的發(fā)展目標、計劃；20xx年個人的發(fā)展目標；20xx年個人的發(fā)展目標。
目前的工作狀態(tài)——要求認真仔細，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xx 對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xx機遇也多，前途遠大、
7、如果xx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下？
公司年初必須向員工講明這一情況，并告知具體減半的原因。如果因為金額危機，公司行情一落千丈，作為公司員工也愿意為公司效力，但公司須承諾減半的收入將在來年（通過以其它什么方式）兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
個人年終工作總結(jié) 篇2
20xx年公司的各項工作上臺階、大發(fā)展的一年，在管委會、董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞管委會“兩年大跨越”和公司作為管委會“融資平臺、建設(shè)主體、國有資產(chǎn)管理的主體及盈利主體、招商引資平臺”的職能展開工作。我分管資產(chǎn)財務(wù)部，自己盡職盡責(zé)領(lǐng)導(dǎo)資產(chǎn)財務(wù)部全體人員一起努力工作，與其他部門相互配合順利地完成了公司財務(wù)的主要工作，綜合起來有以下幾點：
一、20xx的主要工作
（一）加強政治理論學(xué)習(xí)、提高思想覺悟
在經(jīng)開區(qū)黨工委和管委會的領(lǐng)導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，執(zhí)行黨的各項決議，工作上服從組織安排，重視政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。切實領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，積極運用其中的立場、觀點和方法分析和解決工作中出現(xiàn)的實際問題，不斷改進自身的世界觀、價值觀和人生觀。積極參加公司組織的“打造高績效團隊”和“贏在執(zhí)行力”的培訓(xùn)，并在工作中努力實踐，指導(dǎo)自己的言行，不斷地鍛煉和磨練自己。
（二）嚴格要求自己，落實廉潔自律
在黨委、紀委的領(lǐng)導(dǎo)下，做為公司財務(wù)總監(jiān)，紀委委員我始終把廉潔自律教育、遵紀守法教育放在首位，做到自警、自省、自立，堅持從小事做起，從自己做起，防微杜漸，時刻提醒自己，從嚴要求自己，在工作中堅持原則、廉潔奉公，提高拒腐防變能力，與時俱進地推進反腐斗爭。
（三）建立健全制度，有效控制風(fēng)險
建立健全公司及下屬子公司的財務(wù)管理制度、企業(yè)財務(wù)標準、內(nèi)部控制制度，嚴格執(zhí)行制度，參與企業(yè)經(jīng)營管理、制止鋪張浪費、防范企業(yè)財務(wù)風(fēng)險、揭露和抵制不正之風(fēng)、保護公司合法權(quán)益。
�。ㄋ模┘訌娯攧�(wù)人員管理，提高辦事效率
按照公司加強財務(wù)管理的要求，對財務(wù)人員加強職業(yè)操守和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，以提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。針對財務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷組織學(xué)習(xí)討論，找到解決問題的辦法。
財務(wù)工作是具體的、繁瑣的，對財務(wù)人員都要求有良好的職業(yè)道德，嚴格按照《會計法》及相關(guān)財經(jīng)紀律及公司相關(guān)財務(wù)管理制度依法處理會計事務(wù)，對于財務(wù)工作要強化保密意識，加強廉潔自律，對工作堅持原則，但要注意服務(wù)態(tài)度及方式方法。
現(xiàn)在財務(wù)部的人員均能做到加強服務(wù)，提高效率，在工程進度款的撥付過程中及日常業(yè)務(wù)核算，始終堅持耐心細致、一絲不茍，在款項未到時做好解釋疏導(dǎo)工作。財務(wù)部的團隊氛圍較好，工作積極主動，飽含激情，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)。
（五）科學(xué)合理組織企業(yè)會計核算，正確反映企業(yè)經(jīng)營業(yè)績
1、加強資金管理，保證項目建設(shè)資金需求
加強公司資金監(jiān)管，配合財政統(tǒng)籌安排資金，嚴格按照建設(shè)工程項目的審批程序?qū)こ谈犊钸M行審批，保證工程進度的順利進行。積極協(xié)調(diào)銀行資金，合理安排公司自建項目的資金及相關(guān)項目公司的注冊資金的到位。
2、加強會計核算的監(jiān)督和檢查
加強財務(wù)基礎(chǔ)工作，根據(jù)公司《財務(wù)管理制度》辦理公司會計事務(wù)。對于投資公司、建設(shè)中心等帳務(wù)進行抽查、檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時與財務(wù)人員勾通，保證公司日常核算工作的真實、完整。
3、做好公司及中心年度財務(wù)審計工作
配合國資委及監(jiān)察審計局做好公司及建設(shè)中心財務(wù)年報及經(jīng)濟效益的審計，公司財務(wù)處理規(guī)范，無違紀、違規(guī)現(xiàn)象，對于中心的遺留問題與財政局配合組織財務(wù)人員認真研究解決處理辦法，并立刻加班加點進入到相關(guān)工作的清理、核對。
（六）加強投資管理，完成招商引資任務(wù)
為完成管委會下達的招商引資任務(wù)，公司與合作伙伴成立了融資擔(dān)保公司等多家子公司，對投資的子公司采用財務(wù)直管，建立健全相關(guān)制度，加強財務(wù)管理和監(jiān)督，保證各方股東的利益。
（七）參與公司項目建設(shè)，保證公司效益
參與公司自行開發(fā)的多個項目開發(fā)建設(shè)工作，及時組織收款及相關(guān)銷售協(xié)調(diào)工作，并對項目利潤不斷分析，為公司發(fā)展提供利潤基礎(chǔ)。
（八）加強資產(chǎn)管理，實現(xiàn)保值增值
加強對公司資產(chǎn)的管理，組織相關(guān)人員對庫存苗木定期、不定期的'盤點，發(fā)現(xiàn)問題、及時研究解決，保證資產(chǎn)的安全完整。對公司自留的資產(chǎn)如鋪面、車庫等認真測算相關(guān)回收期及收益情況，與物管公司等友好協(xié)商，兼故各方利益，有效經(jīng)營，實現(xiàn)公司資產(chǎn)的保值增值。
（九）配合做好融資與清理政府融資平臺工作，提高資金使用效率
面對今年從緊的金融政策，與融資部多次商討公司的融資事宜，多渠道考慮公司的融資需求，并與相關(guān)銀行與資產(chǎn)公司對接。配合省銀監(jiān)局清理政府融資平臺公司的工作，做好資料準備工作及商討公司及中心的核算模式，為平臺公司下一步融資做好相關(guān)工作。
對于已放款資金，積極參與想辦法、動腦筋與相關(guān)銀行對接，合理使用貸款資金，提高資金使用效率。
（十）加強勾通協(xié)調(diào)，創(chuàng)造寬松環(huán)境
積極與財政部門對接相關(guān)財務(wù)處理辦法及工程進度款的撥付審批等。與財政對接建設(shè)中心的財務(wù)處理。與財政多次對接相關(guān)資金的撥付，在年內(nèi)全面完成應(yīng)收款項的收款工作，緩解了公司的資金壓力，加強與合作銀行聯(lián)系，便于工作順利進行。積極與稅務(wù)交流，學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī)，掌握相關(guān)稅收政策，對公司稅收進行統(tǒng)一策劃。
二、20xx年的工作計劃
�。ㄒ唬┘訌娬嗡枷肜碚摰膶W(xué)習(xí)，工作創(chuàng)新，開拓進取。
�。ǘ┘訌娯攧�(wù)基礎(chǔ)工作，提高業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)公司的發(fā)展。
�。ㄈ┓e極參與公司經(jīng)營管理及項目運作的相關(guān)財務(wù)管理。
�。ㄋ模⿲就顿Y管理的子公司加強監(jiān)督和管理，保證投資者的合法權(quán)益。
�。ㄎ澹⿵呢攧�(wù)角度對集團公司發(fā)展進行分析，提出建議，不斷提高公司經(jīng)營效益。
（六）加強與財政、稅務(wù)、銀行聯(lián)系，以利于公司各項工作的開展。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事團結(jié)協(xié)作下，20xx年的財務(wù)工作雖然取得了一定的成績，但自己深知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，在今后的工作中嚴格要求自己、努力學(xué)習(xí)、用心工作，把工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為。確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念。立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。
20xx年是公司新的跨越的一年，面臨著集團公司及子公司的管理、城中村改造、統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建房建設(shè)及園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)及德貸項目的推進，這對于我們來說是機遇更是挑戰(zhàn)，自己更是迫切地感到在工作中需要不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)，以提高業(yè)務(wù)技能及處事能力，面對公司不斷發(fā)展的需要，作為財務(wù)總監(jiān)更要從規(guī)范運作，加強財務(wù)管理等方面，逐步把資產(chǎn)財務(wù)部打造成為學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的團隊，為公司新一輪的快速發(fā)展理好財，服好務(wù)，辦好事。
個人年終工作總結(jié) 篇3
到本單位工作一個月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)、同事們的熱情幫助下，我很快融入我們這個團結(jié)奮斗的集體。對工會的組織結(jié)構(gòu)，工作職能和工作流程等各個方面都有了一些了解認識，取得了很多收獲與體會，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：
首先，加強學(xué)習(xí)，認真思考鍛煉，這一個月是我走向成熟的過程。首先通過學(xué)習(xí)我們工會的專業(yè)書籍使我初步掌握了業(yè)務(wù)所需的專業(yè)理論和知識；通過領(lǐng)導(dǎo)同事們的幫助指教和到一線企業(yè)工會檢查測評，我初步學(xué)習(xí)了解了工作流程，測評規(guī)則；通過和各企業(yè)單位同志們的交流。學(xué)習(xí)到了他們優(yōu)秀的管理理念、創(chuàng)業(yè)思維。從而使我領(lǐng)會到哪怕是一件最微小的事情，只要能投入充分的熱情和認真，也能把他做成一項大事業(yè)，而如果不扎扎實實，從小事做起，就很難把工作做好。企業(yè)是如此，工會工作也是如此。不論做任何事，都應(yīng)該認真務(wù)實，全力而為。以高度的責(zé)任感和積極主動的態(tài)度投入工作，這樣才能更好的完成工作任務(wù)，將工作推向一個更高的水平。
第二，理論聯(lián)系實際，努力工作。學(xué)無止境，更重要的是將所學(xué)到的的知識理論運用到工作實踐中，并進一步提高、升華。
區(qū)總工會的工作職能涵蓋面廣，理論性強，業(yè)務(wù)需要全面。涉及對企業(yè)和職工的維護（維護職工合法權(quán)益）、參與（參與職工的切身利益）、監(jiān)督（監(jiān)督企業(yè)對于工會章程的執(zhí)行實施）和教育（教育培訓(xùn)，建設(shè)四有職工隊伍）等多個方面。困難職工幫扶中心是我們工會下設(shè)為困難職工、下崗失業(yè)人員等困難群體提供生活（醫(yī)療和助學(xué)）救助、法律援助、職業(yè)介紹和職業(yè)培訓(xùn)的機構(gòu)。在工作中，我將學(xué)到的知識加以運用和探索，認真向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習(xí)，努力做好本職工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。并在工作中進一步熟悉電腦操作和法律條文等，在工作中不斷進步和提高。
作為工會戰(zhàn)線上的一名新兵，我還有很多知識需要學(xué)習(xí)，還有很多工作需要去完善，我將以工會的職責(zé)理念為坐標，做好個人工作計劃，將自己的知識學(xué)習(xí)和工作的具體環(huán)境相互融合，積累經(jīng)驗，開拓前進。感謝領(lǐng)導(dǎo)同志們對我無私的幫助和指導(dǎo)，我將不辜負你們的期望，盡最大努力，去爭取更大進步。
個人年終工作總結(jié) 篇4
回憶xx年的銷售進程，我經(jīng)歷良多不接觸的事物和事件;見識了很多從未見識過新鮮;好像從一開始，新年帶來的所有都是新發(fā)展、新懇求，擺在我的眼前，昂首只能決定前進。
總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，仍是銷售教訓(xùn)與新客戶的聯(lián)系工作，都在始終提高中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些見解;
幻想中我的品牌策略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量利用本人的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場，但是我方仍應(yīng)千方百計將"某某"品牌進入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而樹立的，就比方國內(nèi)大多數(shù)破費者意識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產(chǎn)品還是這個牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作錯誤是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量優(yōu)越，人們就會潛意識的彼此之間宣揚;另外,線切割，我認為西歐地區(qū)市場策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比喻說意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品可能達到他們的性能要求，就應(yīng)該全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先盤踞市場份額，而后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核查問價單和報價、價格確切認和所寄樣品確實認、產(chǎn)品標識、付款方法的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)出產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)系(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次接洽(新訂單的會談);
4、非洲片區(qū)：單分開南非市場，咱們非洲市場仍不空想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及跟突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無奈達成一致而取消大略30萬美元的訂單;然而埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與品德的提高，堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū)：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前重要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，而后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場：xx年有貿(mào)易交往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者訪問，裁減日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國度的市場份額;
7、對客戶所寄和給的新樣品，我以為我司應(yīng)當(dāng)首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)量、市場、利潤不是很理想，就即時放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得失相稱。
個人年終工作總結(jié) 篇5
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，在這一年里，某物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作，初步達到"工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化"的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標管理的完成情況
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
個人年終工作總結(jié) 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：下午好！
轉(zhuǎn)眼間時光飛逝，又是到了XX年年的年終歲尾。過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會主席的具體指導(dǎo)下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務(wù)都取得了較好的成績。我作為工會的一分子，能為中心局的發(fā)展貢獻一點微薄的力量，心里感到無比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、自覺提高認識，自我錘煉
一年多來，我時時處處嚴格要求自己，擁護黨的方針政策，認真學(xué)習(xí)政治理論，領(lǐng)會十七大精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐；遵守局里各項規(guī)章制度和工會干事工作職責(zé)，認真學(xué)習(xí)工會相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)乃至社會發(fā)展的動力之源，我的責(zé)任就是要團結(jié)同志、幫助同志，維護員工和企業(yè)兩者的利益，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護員”。
二、繼續(xù)愛崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作
在工作中，我時刻以“敢于負責(zé)、長于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無折扣”的標準為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無折扣；對待任務(wù)，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前；對待同事，真心誠意、團結(jié)協(xié)作、不計得失；對待員工，主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時間學(xué)習(xí)、收集資料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會其他同志認真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)，如：報銷員工醫(yī)藥費、工會財會、住房申購等，還獨立完成和參與了以下幾方面工作：
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第1、撰寫企業(yè)文化建設(shè)工作方案，及相關(guān)文字材料；
第2、撰寫XX年年度全局勞動競賽方案；
第3、撰寫XX年年度全局評先方案；
第4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料；
第5、撰寫XX年度工會工作總結(jié)、送溫暖活動總結(jié)，及工會各類活動的通知、通告、通訊報道。
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第1、制作了企業(yè)文化工作匯報幻燈片；
第2、制作了向省公司工會及省企業(yè)文化辦匯報工作幻燈片；
第3、制作了向北京局及中國企業(yè)文化協(xié)會介紹工作情況幻燈片；
第4、制作了向省總工會主席匯報工作幻燈片；
第5、參與制作了向國家局介紹用工制度改革經(jīng)驗交流幻燈片；
第6、參與制作了向省總、省直工委匯報工作幻燈片。
（三）活動組織方面：
積極參與策劃組織員工系列文體活動，并打造成為一項主題鮮明、精彩紛呈、寓教于樂的品牌活動，使之成為為廣大員工傳遞“快樂工作，健康生活”新理念的有效載體。通過開展一系列員工文體活動，減輕了員工的工作壓力，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營造了一個積極向上、團結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。
在活動組織方面，我還參與組織了全局性的大型主題教育活動；參與組織**職工《同唱一首歌》比賽，和“**杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國**工作會議文藝晚會的演出，組織我局員工排練的幾個文藝節(jié)目獲得省公司及全國**系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
（四）成績盤點：
第1、撰寫申報“全國推廣廣播體操工間操先進單位”材料；
第2、撰寫申報“女職工建功立業(yè)標兵崗”材料；
第3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎；
第4、撰寫勞動競賽經(jīng)驗交流申報材料，被《江西工人報》第**期刊登。
三、認真學(xué)習(xí)，真實體驗
一年來，我積極參加了與工作有關(guān)的各項培訓(xùn)，如：知識講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財會培訓(xùn)、電腦知識培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我對管理和執(zhí)行有了新的認識，使我的業(yè)務(wù)知識有所提高。
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