【熱門】個人的年終工作總結(jié)范文(精選14篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?以下是小編收集整理的個人的年終工作總結(jié)(精選14篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
個人的年終工作總結(jié) 篇1
一、 通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產(chǎn)品的售后服務(wù),我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產(chǎn)品多了客戶自然就多,客戶對產(chǎn)品的要求及認識都不同。一切對于我來說,即新鮮也處處存在挑戰(zhàn),領(lǐng)導(dǎo)的變動,新同事加入,協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系是完成好本工作的關(guān)鍵。在工作中我也有許多不明白的地方,但不會就學(xué)、不懂就問,學(xué)習(xí)是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這一年里我認真學(xué)習(xí)了關(guān)于本職工作的各相關(guān)資料,再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經(jīng)驗,使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的言傳身教,使得我的工作才能順利開展。
二、 認真學(xué)習(xí)崗位知識,工作能力得到了一定的提高
對于一個客服工作人員來說,做客服工作的感受就像是一個學(xué)習(xí)鍛煉一個人的耐力,整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種工作,不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。作為一個客服專員,在多年的客服工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產(chǎn)生的這種矛盾氣氛,這就是客服專員。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理,控制和調(diào)節(jié)。人無完人,我要活到老學(xué)到老。
三、對日常投訴工作處理得當
業(yè)主投訴大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面觀感毛皮,當然也不能否認施工方細節(jié)不到位。偶爾也會有突發(fā)性水電的事情,不管什么問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴,但現(xiàn)在的'處理方式和以前不同,我們所負責的范圍各有不同。我們始終用積極的態(tài)度應(yīng)對交房、移交和日常出現(xiàn)的投訴問題,xxx樓商鋪xx棟自20xx年xx月以前正式交付,通過公司各方及部門同事共同努力,交房工作整體進展比較順利。
與物業(yè)公司對接移交公共區(qū)域設(shè)備實施;4棟樓的電梯共計18臺,每臺電梯上下反復(fù)檢查確認清點,初驗、復(fù)驗、到最后接收要經(jīng)過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設(shè)備都得一一經(jīng)手與項目工程,物業(yè)公司工作人員現(xiàn)場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設(shè)備實施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交給物業(yè)公司;一些樓棟的消防設(shè)備設(shè)施不是同一個廠家安裝,商鋪二次裝修造成,地下室各施工單位交叉施工等原因?qū)е卤O(jiān)控中心無法聯(lián)機,F(xiàn)消防設(shè)備實施基本調(diào)試完畢,正與物業(yè)公司緊張有序的進行中。工作看是簡單,也體現(xiàn)不出業(yè)績,參與的人員上下來回反復(fù)都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售后的重要環(huán)節(jié)。公司對維修工作高度重視同時對物業(yè)管理提出更高的要求,對維修問題進行匯總分類并上CRM系統(tǒng),每周對維修問題進行跟進。經(jīng)過大家共同努力,維修的工作效率明顯得到提高,控制反復(fù)維修率使業(yè)主滿意度提升。
業(yè)主無法理解新房會出現(xiàn)滲水問題,而且屬于共性問題,導(dǎo)致一些業(yè)主一度懷疑建筑的整體工程質(zhì)量并以此作為投訴理由。公司也是高度重視,不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關(guān)專業(yè)人員積極地處理問題的態(tài)度上接受了我們維修方案,此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發(fā)生滲水現(xiàn)象,致使電梯等相關(guān)設(shè)備損壞,導(dǎo)致大量業(yè)主投訴影響正常的出行,此問題已修復(fù)完畢。一部分設(shè)計方面存在問題,消防管及橋架安裝不合理,導(dǎo)致業(yè)主雙層停車位上面無法停車,引起業(yè)主投訴,一些頂板漏水滴對車等。后經(jīng)我們悉心解釋,并采取積極應(yīng)對措施,給業(yè)主先協(xié)調(diào)一個臨時車位停放車輛,化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方,經(jīng)我們多次協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場勘察和測量,在允許的合理范圍之內(nèi)整改,我們耐心向業(yè)主解釋,并積極與業(yè)主進行數(shù)次溝通,希望獲得業(yè)主的體諒,妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)自己工作實踐。
2、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想,由于每個人所站的位置、角度不同,自己的認識難免會有些出入,請領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅信:所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最優(yōu)秀的。但是,不管前面有多少艱難險阻,只要我一刻也不放松對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰(zhàn),并有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作,盡職盡責的完成好本職工作。
個人的年終工作總結(jié) 篇2
不知不覺間,來到xx公司已經(jīng)有3年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認識了很多良師益友,收獲頗豐,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努
力,在工作上取得了一定的成果,但也存在諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、工作的系統(tǒng)性和規(guī)范化。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過大家的共同努力,XX項目改造工程圓滿完成,在生產(chǎn)運行中達到了預(yù)期的效果。從工程起始階段,領(lǐng)導(dǎo)就嚴格要求,特別體現(xiàn)在工程的規(guī)范化和系統(tǒng)性方面,具體可以表現(xiàn)在:
(1)設(shè)備、材料供應(yīng)商及施工隊伍的確定;
。2)圖紙、資料的簽字確認、收集整理;
。3)施工人員的現(xiàn)場管理;
。4)改造前后相關(guān)文字資料、現(xiàn)場照片和影像資料的留存;
。5)竣工驗收(工程量、結(jié)算的確認)等。雖然一開始還有些不適應(yīng),但隨著項目的進展,工程內(nèi)容逐漸增多,領(lǐng)導(dǎo)嚴格要求的優(yōu)越性就顯現(xiàn)出來了。如在多次的材料整理過程中,對整個系統(tǒng)及運行流程更加熟悉了解,設(shè)備、材料的使用及存儲情況一目了然,資料齊全方便工程交接及后期查閱。以前為了盡快熟悉并融入到工作中來,也從網(wǎng)上查閱了大量的`相關(guān)資料,但畢竟“紙上得來終覺淺”,很多東西都只是紙面上的,要與實際工作結(jié)合起來還是有一定難度的。而借助本工程,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事言傳身教,把自己的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我少走了許多彎路。
2、工作的靈活性和變通性。
技術(shù)人員由于大部分時間都在和枯燥的數(shù)字、圖紙打交道,時間久了與人交往的能力就會下降,工作中有時候也會比較較真。通過今年的幾次項目洽談和異地調(diào)研,不僅開闊了眼界,接觸到新穎的生產(chǎn)工藝和先進技術(shù),更主要的是從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了與人交流、談判的技巧和處理工作中遇到的問題的方法,這些都是從書本上無法學(xué)到的,也是我迫切需要提高的。
3、知識的擴充和深化。
雖然科班出身,從事本專業(yè)也已經(jīng)3年,但在工作中還是經(jīng)常碰到一些陌生的知識點和新型工藝設(shè)備,有種“仰之彌高,鉆之彌堅”的感覺,讓我切實感到知識面的狹窄和專業(yè)知識深度之淺薄。我們公司有多位技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗型前輩同事,在今后的日子里還應(yīng)該多多向他們請教,抽時間多學(xué)習(xí)、多鉆研,擴充自己的知識面,提高自己的專業(yè)水平。
二、工作心得
1、在工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
3、在工作中,經(jīng)過實踐教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因而耽誤公司的生產(chǎn)。在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在職業(yè)生涯初期遇到他們。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊,做出更好的成績。
三、工作教訓(xùn)
雖然已經(jīng)立之年,但總感覺自己有時候做事欠缺考慮,很多事情沒有考慮后果和影響,全憑一腔熱血。再者,感覺今年荒廢的時間比較多,能夠靜下心來鉆研專業(yè)的次數(shù)太少,缺少了當年的激情和拼搏。經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下,自己在工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在工作時間很倉促和任務(wù)繁多的情況下,就一定要有詳實而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的提升空間。
2、對流程不夠熟悉。在工作中,發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤、缺漏和當時設(shè)計考慮不到位的地方。平時總是在不斷改善,但說到底對業(yè)務(wù)足夠的熟練才是更好地完成任務(wù)的前提
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化缺少一個隨時反省、隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實現(xiàn)精細化。
4、缺乏工作經(jīng)驗,尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗。沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán),實踐是檢驗真理的唯一標準。今年我的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高,對整個工段有了新的認識,但在一些細節(jié)上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強學(xué)習(xí)力度。
個人的年終工作總結(jié) 篇3
成本合約部自成立以來,主要承擔了公司的招投標、成本動態(tài)管理、結(jié)算審核等成本控制工作,全力配合工程管理部推進項目進度。時光匆匆,20xx年已經(jīng)走過終點,成本合約部也正常運轉(zhuǎn)了一年多。在這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門的大力配合協(xié)作下,在本部門成員鼎力支持下,按照公司的各項指示,有條不紊的完成了本部門各項工作,F(xiàn)將20xx年主要的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
1、招投標工作:
。1)招標策劃:根據(jù)工程管理部提出的招標申請及工作范圍、標段劃分、分包范圍劃分等,組織發(fā)起項目的招標方式的分判,選定招標代理公司及造價咨詢公司,編制招標方案及招標計劃;
。2)招標管理:負責編制審核了xxxx等各項目的招標公告及招標文件、工程量清單和標底,組織開標、評標、合同商務(wù)談判等具體工作,截至20xx年12月10日,共組織招標工作共計1xx項,其中公開招標xx項,邀請招標xx項;累計中標金額xx萬元,其中完成工程類招標xx項,中標金額共xx萬元;完成服務(wù)類招標xx項,中標金額約xx萬元。通過招投標共為公司節(jié)省資金約xx萬元;
(3)招標后期管理:每個項目中標結(jié)果公示后,組織1中標單位與工程管理部進行交底,并對投標報價進行合理性分析,針對不平衡報價進行預(yù)警處理。
2、成本管理工作:
。1)成本策劃:組織編制公司項目建設(shè)成本,協(xié)助財務(wù)完成項目目標成本,根據(jù)確定的建設(shè)成本進行過程控制,并提出限額設(shè)計要求;
。2)成本信息管理:收集、整理公司范圍內(nèi)的成本相關(guān)信息,對項目成本科目進行分類和歸集,建立及維護公司成本信息庫;
。3)成本動態(tài)管理:對項目的成本進行監(jiān)控,收集整理項目動態(tài)成本,并進行匯總和分析;并根據(jù)招標的需要,依據(jù)設(shè)計圖紙編制標底,累計編制標底xx項,預(yù)算總造價約xx萬元;項目過程中進行項目設(shè)計變更、現(xiàn)場工程簽證的'成本測算及審核,20xx年內(nèi)共累計完成變更、簽證成本審核約xx項。
(4)工程結(jié)算:審核工程合同進度款結(jié)算申請,并監(jiān)控進度款的支付,全年根據(jù)項目進展主要審核了xxxx等工程月進度款;
(5)合同管理:組織公司各類標準化合同的擬定并監(jiān)督使用,審核合同商務(wù)條款,完成合同簽訂 xx份,形成了具體xx公司特色的合同體系;根據(jù)現(xiàn)有的合同體系,與特別中標單位進行了激烈的合同談判,維護了公司利益。其中也有個別公司因為合同談判不成,導(dǎo)致第一中標候選人不能按我公司要求簽訂合同,而選擇第二中標候選人人中標的案例。
。6)檔案管理:對每個項目都建立了合同臺賬、付款臺賬,收集整理已完成項目招投標資料,分別移交工程管理部和綜合部卷宗計約xx卷,為今后的查閱資料做好了準備;
3、其他配合工作:
。1)配合集團公司內(nèi)控部進行招投標審計:集團公司于月份對我公司進行了招投標環(huán)節(jié)內(nèi)部審計,期間共發(fā)現(xiàn)xx條問題,我部門針對具體問題一一進行了回復(fù)與改正;
。2)配合完成編制年度資金安排計劃:根據(jù)財務(wù)部的要求、由工程部提供各項目計劃形象進度,編制了20xx年各項目所需資金計劃,以及20xx年度工程資金預(yù)算;
4.20xx年工作展望:
20xx年度已經(jīng)過去,20xx年將隨著拆遷進度的加快項目將全面啟動,成本合約部工作任務(wù)將更加沉重,成本合約部將努力的提高業(yè)務(wù)水平,嚴把質(zhì)量關(guān)、價格關(guān);最大限度的控制公司成本,繼續(xù)做好各項目招標工作和成本控制工作,進一部完善合同體系;具體設(shè)想從以下幾方面著手:
。1)繼續(xù)做好招標工作:20xx年的招標項目數(shù)量多,金額大。xx項目都是集團重點項目,大部分的招標工作將在20xx年進行,每個項目都有土建、內(nèi)裝、景觀綠化等大金額標段需要招標。20xx年在保證按照規(guī)范流程完成招標的前提下,盡量縮短招標時間,保障工程進度。
。2)加強成本控制:成本管理應(yīng)深入到方案設(shè)計階段,設(shè)計階段的成本控制對控制整個項目的整體成本至關(guān)重要,我部與設(shè)計部及設(shè)計公司加強合作與聯(lián)系,參與設(shè)計優(yōu)化,真正體現(xiàn)“控制在前”的成本管理思想。同時大力推動圖紙會審制度,最大限度的減少后期設(shè)計變更導(dǎo)致無效成本的發(fā)生;
(3)業(yè)務(wù)培訓(xùn):現(xiàn)有成本合約部成員年齡結(jié)構(gòu)較清,成本管理工作經(jīng)驗需進一步提高,今后要加強工作培訓(xùn),學(xué)習(xí)交流,使成員更加適應(yīng)成本管理工作;特別針對下半年及今后我公司將開發(fā)大量酒店項目,結(jié)合酒店項目的成本特點組織學(xué)習(xí),并計劃與其他兄弟單位的成本部門進行交流學(xué)習(xí);
。4)加強合同管理:加強對合同履約情況的監(jiān)督,加強同合同職能部門的互動,經(jīng)常與設(shè)計部、工程部交流,總結(jié)合同實施中出現(xiàn)的問題。細化資料管理,及時建立和更新各類臺帳;
。5)加強合作公司的管理:現(xiàn)有與我部門合作的單位較多,每個單位的業(yè)務(wù)水平參差不齊,導(dǎo)致提供給我公司的成果水平也參差不齊。下階段將針對與我部門經(jīng)常合作的單位進行整體統(tǒng)一管理,加強對提交成果的復(fù)核,并對各合作單位進行相應(yīng)考評。
個人的年終工作總結(jié) 篇4
時光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已近尾聲,根據(jù)學(xué)校安排,今年我還在基建處負責電大大樓管理科的賬目及銀行往來的結(jié)算工作,以及管理科的后勤服務(wù)工作,一年來,我們處室經(jīng)歷了很多,我努力工作,嚴格要求自己,以高度的責任心,較好地完成了工作,現(xiàn)將自己的工作情況簡要總結(jié)如下。
一、認真查閱財務(wù)資料,不斷豐富財務(wù)知識,提高工作能力
在過去的一年里我重視理論學(xué)習(xí),提高工作能力,自覺查閱有關(guān)財務(wù)和后勤管理資料,不斷提高相關(guān)專業(yè)知識水平,掌握政策法規(guī),了解財務(wù)工作動態(tài),執(zhí)行財務(wù)制度,為學(xué)?沙掷m(xù)發(fā)展盡職盡責。
二、嚴格要求自己,以高度的事業(yè)心做好本職工作
在財務(wù)方面我以高度負責的態(tài)度按照《會計法》認真做好每一項工作,記好每一筆賬,嚴格按規(guī)定建立新賬,開設(shè)科目,收繳存取、轉(zhuǎn)賬結(jié)算,保證不出任何差錯,學(xué)校后勤工作量大、涉及面廣,人員少,盡力做好各項工作,保證學(xué)校工作的正常開展。做好了管理科后勤的每一項服務(wù)工作,尤其是水,電,暖。保證了水電暖的正常供應(yīng)及維修工作,維護了學(xué)校正當利益,同時也贏得電大大樓客戶的'理解、支持和配合,取得了很好的效果。
財務(wù)費用交納、銀行賬目手續(xù)等的辦理往往時間性強,我自覺加班做好常務(wù)工作,較好地完成了本職工作。
我將借這次年終總結(jié)機會,查找不足和差距,明確目標和任務(wù),立足本職,加強學(xué)習(xí),完善自我,不斷鞭策自己充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和學(xué)校的發(fā)展。無論學(xué)校處室安排什么工作,我都會竭盡全力,與大家團結(jié)協(xié)作,共同提高,以邯鄲電大主人翁姿態(tài)做好20xx年的各項工作,與邯鄲電大一起進步、共同發(fā)展壯大。
個人的年終工作總結(jié) 篇5
通過一年的工作,隨著對公司狀況的深入了解和自身的成長,我對人力資源部xx年的工作做了如下規(guī)劃:
一、制度建設(shè)方面
力爭在3月前完成各部門任職資格體系的編制,包括:職位說明(崗位責任制)、任職要求。任職資格體系是人力資源部門進行招聘、考核及定薪的基礎(chǔ)資料,非常關(guān)鍵。這個體系不能照搬其他企業(yè)的,一定要與各部門負責人進行溝通,制定出符合公司實際情況的任職資格體系,并能夠持續(xù)沿用。
二、招聘方面
在年初制定公司定員、定編,并對現(xiàn)在人浮于事的.部門人員進行清理,減員增效,這項工作完成后,人事部要嚴格按照編制和該部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制。同時,利用好各項招聘渠道,保障公司對人才的需求。
三、培訓(xùn)方面
1)因要配合績效管理的開展,擬在xx年1月或2月對公司的主管級以上員工進行相關(guān)知識的培訓(xùn)。總結(jié)xx年考核工作開展的不好的原因,公司絕大部門管理人員對績效管理不理解、不懂,沒有他們的配合,做考核也是空談。目前已在著手整理教案,會在年前上報林總。
2)年前針對中層,做一個年度培訓(xùn)意愿調(diào)查,根據(jù)各管理人員的需要及公司的實際情況,安排好參加聚成培訓(xùn)的人員,并在培訓(xùn)前明確參訓(xùn)人員的培訓(xùn)目的,人事部注意考察培訓(xùn)內(nèi)容的應(yīng)用程度,將培訓(xùn)有效地和考核結(jié)合起來,使培訓(xùn)真正達到效果,由點擴散到面。
3)公司培訓(xùn)師參與培訓(xùn)課后,必須在3天內(nèi)拿出培訓(xùn)教案和計劃,不同的課程對不同的人員進行公司內(nèi)訓(xùn),保證公司綜合水平的提高,人事部負責對培訓(xùn)反饋意見進行調(diào)查并如實反饋。
4)可在xx年組織公司中層參加一些戶外拓展訓(xùn)練,通過戶外的活動,鍛煉并強化中層的團隊意識。
5)在公司派員參加培訓(xùn)的同時,可以進行員工的梯隊建設(shè),在該部門經(jīng)理外出參加培訓(xùn)時,設(shè)一名助理代理日常事務(wù)處理,既能鍛煉該員工的能力,也能提高該員工的積極性,為公司的發(fā)展逐步儲備人才。
正是因為這樣,也讓我感覺到自己的不足,我也在不斷地學(xué)習(xí),跟隨公司前進的步伐。
個人的年終工作總結(jié) 篇6
新的一年即將過去,在這過去的一年里,在xxx院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下,較好地按照醫(yī)院xxx管理措施落實執(zhí)行,完成了20xx年xxx科工作計劃90%以上,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、提高醫(yī)務(wù)人員院內(nèi)xxx知識
1、按照培訓(xùn)計劃分別于5月份、11月份進行院內(nèi)xxx知識考試,并下發(fā)了院內(nèi)xxx與非院內(nèi)xxx的鑒別診斷資料,組織全體人員進行學(xué)習(xí)。
2、5月份,派手術(shù)室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術(shù)室管理學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后向全院醫(yī)護人員進行匯報。
二、重點抓好一次性物品器械的管理工作
4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作會議精神和衛(wèi)生廳《關(guān)于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神,在我院順利開展一次性醫(yī)療器械的整治活動,確保人民群眾的`身體健康和生命安全,成立了一次性醫(yī)療器械整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組,負責一次性醫(yī)療器械的整治工作,并因此制訂了廢舊一次性醫(yī)用塑料用品回收管理制度,每月下到各個重點科室檢查回收工作,并建立登記本。
三、加強院內(nèi)xxx的管理
1、每月對各個重點科室的消毒液用含氯測試紙、2%戊二醛測試紙進行監(jiān)測,紫外線燈管用紫外線強度儀進行監(jiān)測并登記。
2、每個病區(qū)堅持對治療室、換藥室每月進行空氣培養(yǎng)一次。手術(shù)室每個月對物品、手進行細菌培養(yǎng)。
3、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院感科管理要求,無菌包內(nèi)加用生物化學(xué)指示劑。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、化驗室都能及時毀形、浸泡,病區(qū)護士長負責督促檢查工作,每日檢查使用和回收的一次性廢舊醫(yī)療器械數(shù)量相符情況,并進行登記,指定專人將廢舊物品送到供應(yīng)室,再由回收單位統(tǒng)一回收.
個人的年終工作總結(jié) 篇7
歲月如梭,一轉(zhuǎn)眼,一年的時間就這么過去了,我也參加工作一年了?粗衲旯緞傔M來的新員工,意氣奮發(fā),朝氣蓬勃,倍感親切。想象著當初我剛進公司的時候,也與他們一樣,心中滿是理想與熱情。
如今,我也從新員工,也蛻變成了老員工了。經(jīng)過一年的洗禮,在我臉上,抹去的是剛進入社會工作的那份稚嫩,風吹日曬的日子為我增添了一份成熟。 回想起這一年的工作,心中滿是感慨。
今年的1-3月份,我在xx兩館項目部負責城建檔案館的混凝土澆筑工作;混凝土澆筑看似簡單,其實不然,澆筑前后的每一道工序都極其重要,任何一項沒做好,都會對澆筑造成一定的影響。例如澆筑前的灑水養(yǎng)護,梁口的木屑煙頭等垃圾的清理,板面澆筑時標高的控制,特別是防水保護層的澆筑,因為它是很薄的一層,所以標高更難控制,收面的時候,如果塌落度控制不好或者料干的話,很容易出現(xiàn)裂紋,還有澆筑后的貼膜灑水養(yǎng)護等等,都要去督促工人是否工作到位,特別是檔案館地下室部分,由于有四個部位的砼標號都不一樣,所以每次砼運輸車卸料前,一定要注意運輸單上的標號是否與澆筑部位相符,澆筑前一定要細心看好圖紙,算好方量,澆筑時一定要督促工人振搗到位,不要少振,漏振,和過振。
今年的3月25日,由于工作調(diào)動,我來到了現(xiàn)在所處的xx機場項目部。雖然xx機場和xx兩館都屬于公建項目,但是機場的建設(shè)更為的繁瑣,復(fù)雜,涉及的方面更多,這對當時工作尚未滿一年的我來說,是一次寶貴的學(xué)習(xí)和歷練的機會。
初到機場項目,我被分在東區(qū)負責沖孔樁的.混凝土澆筑工作,雖然同是混凝土澆筑,但其實是天差地別,由于機場地質(zhì)復(fù)雜,超前鉆顯示地下百分之八十存在溶洞,而且沖孔樁是水下樁,所以在澆筑過程中根本無法用肉眼看見澆筑情況,只能用測繩來判斷混凝土的澆筑高度,并且與普通的混凝土澆筑不同的是,它在澆筑過程中只能用樁基的導(dǎo)管進行上下抽動振搗,澆筑完畢后最上方樁頭的混凝土反而是最先灌注的, 而且由于泥漿護壁中會有沖樁過程中殘留的沉渣,所以澆筑前一定要將樁底清理干凈,泥漿比重控制好;澆筑時碰到地底溶洞漏漿時,假設(shè)一個樁的理論方量只有20方,但可能灌注200方也打不到設(shè)計樁頂標高,所以這時與監(jiān)理、業(yè)主的溝通極為重要,要細心做好澆筑過程記錄。來機場半個月后,在負責沖孔樁澆筑的同時,也負責起每天和監(jiān)理、業(yè)主的樁基過程簽證和澆筑過程簽證,同時負責東區(qū)的樁基終孔驗收。
今年10月底,樁基結(jié)束后,我被分在東區(qū)擔任鋼筋主管一職,這對工作剛滿一年的我來說,是一項艱巨的任務(wù)。因為機場結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以在管理鋼筋的同時,還涉及到邊坡噴錨,防水,鋼構(gòu)預(yù)埋件吊裝,機電安裝預(yù)埋件安裝和預(yù)應(yīng)力等分項工程。在此期間,自知經(jīng)驗不足的我在每一道工序開展之前都會反復(fù)的查看圖紙、規(guī)范,資料室發(fā)的每一份設(shè)計變更都標注到圖紙上,遇到不確定的地方,就向項目上經(jīng)驗豐富的前輩們請教,這給予了我很大的幫助也教會了我很多。
在工作之余,我也積極參加項目上組織開展的各項活動,如各項球類比賽,技能比賽等;在11月26日的xx機場項目準軍事化啟動儀式上,也很榮幸能成為展示排的一員為各界領(lǐng)導(dǎo)進行展示。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與xx機場項目部、與中建八局共同進步、共同成長,共創(chuàng)美好未來!
個人的年終工作總結(jié) 篇8
今天,在這個歲尾年頭,我想驕傲地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望”。但是,成績已經(jīng)是昨天,我更關(guān)注的是今天和明天。對于成績的回顧也不是我一貫作風,領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里。
我注意到了財務(wù)工作的許多薄弱之處,作為財務(wù)部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
一、年初至今,財務(wù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了財務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
四、忽略了團隊管理,與各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門之間缺乏溝通;
五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務(wù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財”是我財務(wù)部門應(yīng)盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務(wù)與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為財務(wù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務(wù)部的主要責任領(lǐng)導(dǎo),對于“如何提高自我,服務(wù)于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強財務(wù)管理與財務(wù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,財務(wù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。
部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對業(yè)務(wù)理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務(wù)管理水平,總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
三、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用:
作為財務(wù)部的責任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的'合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進.
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務(wù);
五、搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù);
我知道合理高效的財務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老財務(wù)學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的財務(wù)信息支持;
以上工作是我財務(wù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務(wù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領(lǐng)導(dǎo)會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
個人的年終工作總結(jié) 篇9
20xx年即將過去,一年來自己能夠以高標準要求自己,在本質(zhì)崗位上勤勉努力,兢兢業(yè)業(yè)的工作,較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),下面將自己一年來的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
一年來能夠參加部里組織的各項政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了不同時期領(lǐng)導(dǎo)的講話和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并能夠認真做好讀書筆記,通過學(xué)習(xí)自己樹立起了正確的世界觀和人生觀,提高了自己對組織工作的認識,切實認識到組織工作無小事,力求認真做好每一件事,并有針對性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己撰寫信息的能力,是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的`提高。
二、勤奮努力,不斷提高業(yè)務(wù)能力
一年來自己主要工作是撰寫信息,截止到11月份共撰寫信息92篇,在xxx組工信息截至9月份統(tǒng)計共上了三篇。撰寫信息雖然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要還是沒有完全掌握寫作的要領(lǐng),對時局的把握還是不準,對領(lǐng)導(dǎo)的講話內(nèi)容還是沒有完全吃透,對我縣發(fā)生的事情還是沒有站在高起點去把握,一致寫出的信息上高率很低;自己經(jīng)常看×××組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫了那方面的內(nèi)容,別人的上了xxx組工信息,自己的卻沒有,有時也感到納悶,但畢竟還是事實。除了自己撰寫組工信息外,自己還抽出一定時間給新聞媒體撰寫人物通訊,共在xxx日報上發(fā)表人物通訊一篇,在阿勒泰報發(fā)表論文和消息三篇。
三、兢兢業(yè)業(yè),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
年初參加黨員先進性教育活動,配合全國、自治區(qū)各大新聞媒體采訪工作等,還撰寫了幾份先進人物的典型材料。
四、積極參加部里組織的各項活動
一年來,部里組織的打掃衛(wèi)生等活動自己能夠及時參加。
五、存在的問題
。1)信息上高率不高,需要更加加強信息知識的研究。
(2)理論學(xué)習(xí)不夠,沒有對理論知識進行系統(tǒng)的研究,今后要加強這方面的工作。
回顧自己一年的工作,雖然自己不遺余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠,在新的一年自己將更加努力的工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
個人的年終工作總結(jié) 篇10
到20xx年底,我已經(jīng)工作一年了,尤其是去年,我成為了《城市快報》經(jīng)濟部的正式記者,讓我深深感受到了工作的壓力和艱辛,工作的榮耀和責任。這半年來,我嘗到了當記者的酸甜苦辣,同時也全面了解了自己的優(yōu)缺點。這是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、挫折和滿足的過程。通過它,我意識到:
第一,基礎(chǔ)扎實,視野開闊,才能獲得好的新聞角度。
在這一年的日常工作中,我對本市各大媒體的經(jīng)濟欄目做了詳細的分析,搞清楚了我經(jīng)營的銀行的定位。同時,我也意識到我必須努力學(xué)習(xí),試著從一個專業(yè)人士的角度來看新聞。
業(yè)余時間補專業(yè)課,看大量專業(yè)報紙,觀察優(yōu)秀記者的獨特視角和新聞切入點,認真閱讀經(jīng)濟部同事的新聞報道。
通過一段時間的觀察,我認識到一個好的經(jīng)濟記者必須具備從別人的錯誤中得出推論的能力;一定要有足夠的知識儲備。為了盡快實現(xiàn)這個目標,我做了很多工作。
第一,堅持看央視和天津電視臺的經(jīng)濟類節(jié)目,了解金融基礎(chǔ)知識和重點經(jīng)濟熱點問題。
其次,我盡量做一個敬業(yè)的`人,關(guān)注身邊人在各種話題中談?wù)摰挠袃r值的事情,以備不時之需。記得去年年初,作為一個新記者,剛開始工作的時候,寫關(guān)于銀行的新聞是極其困難的。通過閱讀和觀察發(fā)現(xiàn)了一些有特色的新聞點,完成了一些2014年初的財經(jīng)稿件。
第三,注重積累,向別人學(xué)習(xí),以積累自己的能量。
我深深體會到,記者最可貴最重要的品質(zhì)是敏感。新聞求體力,求智力,求反應(yīng)速度。
反應(yīng)速度有三個基礎(chǔ):
一是基礎(chǔ)扎實,二是經(jīng)驗豐富,三是方法正確科學(xué)。
作為一個工作時間不長的新記者,我關(guān)注的方法是:每次挑話題,都要求自己在最短的時間內(nèi)選擇合適的切入點。對于比較熟悉的領(lǐng)域,我了解的多了,問的問題也多了,問的有經(jīng)驗的同事也多了。問,深思,慎拍;對于不熟悉的領(lǐng)域,我采用網(wǎng)上搜索的方式,在最短的時間內(nèi)了解背景信息,快速清除障礙。20xx年7月8日和9日,在此基礎(chǔ)上撰寫了一批內(nèi)容豐富、信息詳實、有一定深度的《英恐怖連環(huán)爆炸對經(jīng)濟影響系列》新聞稿,獲得了該報的好稿獎。
第四,努力,堅韌,堅韌才能進步。
財經(jīng)新聞專業(yè)性很強。這一個多月來,通過對本市各銀行行長的采訪和寫文章,我越來越明白了一個道理:只有努力工作,把壓力變成動力,堅持下去,才能鍛煉自己的水平,磨練自己的意志力和能力。努力和堅韌一定會給我?guī)硎斋@。受訪者的一些優(yōu)點也是我自身能量增長的養(yǎng)分。
個人的年終工作總結(jié) 篇11
一年來,后勤服務(wù)總公司在院委和主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過后勤全體職工的共同努力,比較圓滿地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來,主要有以下兩個方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門應(yīng)有的工作任務(wù)。
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門,擔負著辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為x余名就餐者,供給著一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場原材料價格飛漲的這一年里,我們保證了我校伙食工作的安全和穩(wěn)定。在住的方面,我們不僅僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿地安排了全校x余名在校生的住宿,并且,還義無反顧地承擔了我院家屬區(qū)的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車x萬余公里,基本上保證了學(xué)校的各類公務(wù)用車和應(yīng)急用車。
同時,還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著全校x余門內(nèi)外線電話的安裝和維護服務(wù),動用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線路暢通。在環(huán)境衛(wèi)生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位職責落實的規(guī)范互動狀態(tài)和x發(fā)展局面,限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習(xí)供給了優(yōu)美干凈的學(xué)校環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的'涉及學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的大事。
西校區(qū)學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)到達飽和狀態(tài),但x年x月,從x校區(qū)回遷的x名新生和x名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問題?墒,后勤并沒有在急難問題上退縮,而是急流勇進,迎難而上,最終在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和學(xué)生部門的配合下,內(nèi)補空缺,外找房源,不僅僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,并且,還經(jīng)過艱苦的努力和b區(qū)住宿樓的業(yè)主、西區(qū)機電學(xué)校校方和農(nóng)培中心簽訂了繼續(xù)承租合同,限度地保證了學(xué)校的安全和穩(wěn)定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。x年房改以后,南院x套家屬住房均以房改價出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問題無法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。
對此,南院教職工一向無法穩(wěn)定,并多次找校領(lǐng)導(dǎo)、教育廳領(lǐng)導(dǎo)和省直房改辦,要求妥善解決問題,但近十年里始終未果?删驮趚年里,x市出臺了遺留問題解決方案,我們后勤及時抓住這一時機,采取十分措施,繞過有關(guān)環(huán)節(jié),動用十分關(guān)系,快速推進房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進行著。博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無法投入使用。直至今年x月,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,后勤接管該項工作,并經(jīng)過多次和天燃氣公司連絡(luò),最終使天燃氣公司在總量不足的情景下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶,為學(xué)校引進人才起到了后勤應(yīng)有的作用。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束,在接下來的一年里,后勤部門會再接再厲,圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)。把工作做好做完美。
個人的年終工作總結(jié) 篇12
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個多小時到崗,練習(xí)點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準備準備一天的工作,也是這個習(xí)慣,給了我充足的時間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話"一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的.事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。
本人主要負責萬正鐵西二期A1—1地塊二標段土建工程;具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、安全的情況下,按進度完成住宅、商業(yè)樓的所有土建工程。每日了解當天的施工部位、工程進展情況等,發(fā)現(xiàn)工程進度有異常情況時,及時了解原因,并督促施工單位進行趕工,如施工單位不能及時趕工,進度延誤較多時,及時向總指揮及公司匯報;每日及時巡查施工現(xiàn)場的安全、文明施工情況。其中文明施工工作為重點管理,每日檢查施工道路、場地、施工材料的清理、清掃及碼放情況。每日檢查樓內(nèi)及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時清理,施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊,以上工作如果未及時完成,責令其限期整改,在限期內(nèi)還不能完成,由指揮部派人整改;負責二標段的工程質(zhì)量的檢查、驗收。工程的每道工序完成后,都要進行檢查驗收,檢查驗收合格后方可進行下一道工序施工。
尤其隱蔽工程,必須經(jīng)監(jiān)理公司、指揮部共同驗收合格才能隱蔽;負責與審圖辦、設(shè)計院溝通、處理圖紙問題及變更。本人能自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,能將公司的利益放在首位來開展工作,工作熱情高,嚴于律己,身體力行,本人工作認真、負責、勇于承擔責任;在工作中能積極主動地協(xié)調(diào)、解決各種問題并做好與其他部門、公司的配合工作。通過萬正鐵西二期A1—1地塊工程指揮部管理團隊的互幫互助、溝通、進取和領(lǐng)導(dǎo)的激勵、培養(yǎng)及表率作用,使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加強,使自己在今后的工作中會做的更好。
個人的年終工作總結(jié) 篇13
我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計,目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學(xué)院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會議、涉外展覽活動的具體形象設(shè)計;有招生簡章、海報、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等;還有技術(shù)部負責的學(xué)院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計風格定型、具體設(shè)計、不定期修改更新;開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標題、演示動畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復(fù)雜,大小和重量都不一樣,但都有一個共同的特點,就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的外在形象,一定不能馬虎。如果不仔細調(diào)查,可能會出現(xiàn)錯誤,直接影響我們學(xué)院的整體外部形象,甚至造成直接經(jīng)濟損失?梢哉f,無論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的整體形象,都需要美國編輯的參與。
設(shè)計工作是痛苦和快樂的煉獄。當面對重大設(shè)計任務(wù)時,壓力很大,很容易收集各種數(shù)據(jù)(包括文字和圖片),然后尋找設(shè)計靈感,沉思,煩惱,最后有了滿意的`創(chuàng)意。
當然,工作中的痛苦和快樂首先需要堅定的政治信念和立場,強烈的責任感和敬業(yè)精神。
因為熱愛工作,精通專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范,關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。永遠保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預(yù)示著非凡的成就,遵守規(guī)章制度,堅守崗位,以高度的工作熱情主動獻身于自己的工作,加班加點毫無怨言。對自己的工作有很好的理解,很好的履行自己的職責,能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。
工作中的快樂永遠是自己的勞動成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時候!滿心歡喜。
個人的年終工作總結(jié) 篇14
在公司工作一年又一年,我從一個年輕的女孩逐漸成為一名成熟的員工。一路上有很多人要感謝,有很多地方要肯定,有很多地方要復(fù)習(xí)。這一年,我度過了各種忙碌的日子。其實我真的很舍不得歲月流逝,但是人在成長,我學(xué)會了接受一切的流逝和重新開始。在這里,我將總結(jié)一年來的工作。
第一,個人成長
這一年,我遇到了自己的低谷。一是生活發(fā)生了很大的變化,二是沒有抓住好的機會,讓我覺得很遺憾,很沮喪。這個低谷持續(xù)了三個月左右。這三個月過去了,我想開放了,思想上也進步了一些。其實每個人的成長都是建立在一些事情上的。這一次我之所以能夠快速成長,是因為經(jīng)歷了很多,開拓了自己的視野,不負單位這些年的培養(yǎng)。
第二、工作成果
在工作中,我一直是一個很安靜的人,所以平時沒有很強的存在感,但是這一年我有了一點改變。我漸漸學(xué)會了用開朗的方式和別人交流,改變了我的心態(tài)。不要總是難過,要積極向上。這些變化給我的工作帶來了一些很大的改進。我的表現(xiàn)比以前更好了,工作成績也有了很大的提高。不僅得到了周圍同事的表揚,也得到單位領(lǐng)導(dǎo)各方面的肯定和鼓勵。
第三,缺點
這一年,其實我還是有些不足的。首先,調(diào)整自己的性格是永恒的規(guī)律。有時候,還是以一種開朗積極的態(tài)度對待一切比較好。保持樂觀的生活態(tài)度也能給我們帶來快樂。還有一點就是我膽子還是太小了。有時候我要爭取我能爭取的機會。不要膽怯。不會給我?guī)砀玫奈磥,所以在未來,我會保持這樣的'態(tài)度,爭取進步。
四、未來計劃
明年,我想會是更好的體驗。對于明年的計劃,我覺得我首先要做的是先提升自己,然后實現(xiàn)自己的目標。先打基礎(chǔ),再去大門,會讓我們更順利的得到想要的東西。在未來的一年里,我會保持更加穩(wěn)定積極的心態(tài)去面對每一份工作,每一天,每一個機會。時間雖快,但每一個明天都值得期待和期待!
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