先進個人工作總結范文合集七篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此,讓我們寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的先進個人工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
先進個人工作總結 篇1
今年以來,農(nóng)電工作部認真落實公司農(nóng)電工作會議精神,按照“兩個堅持、三個確保、四個提一個領先”的工作思路,緊緊圍繞會議確定的奮斗目標和工作重點,堅持以建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)為主線,以經(jīng)濟效益為中心,不斷提高優(yōu)質服務水平,較好地完成了各項經(jīng)濟指標和工作任務,為全年農(nóng)電工作目標的完成打下了堅實的基矗
一、主要經(jīng)營指標完成情況
1、XX年完成10kv供、售電量30345萬千瓦時、29179萬千瓦時;完成400v供、售電量12595萬千瓦時、11588萬千瓦時;同比增長分別為19.99%、19.67%。
2、線損率:完成10kv、400v線損率3.84%、8%,同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售電單價:10kv、400v平均售電單價0.57683、0.57747元/千瓦時。
4、電費回收率:應收電費16913.89萬元,實收16913.89萬元,電費回收率100%。
二、主要工作完成情況
(一)認清形勢,開拓市場,努力增加電力銷售
1、積極服務于招商引資和項目推進、服務于全民創(chuàng)業(yè),努力為地方經(jīng)濟加快發(fā)展,提供優(yōu)質便捷的服務和可靠的電力保障。累計完成業(yè)擴報裝192戶,增加用電容量1789千伏安。
2、針對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)達的特點,及時解決制約電力需求的網(wǎng)絡瓶頸,使配電網(wǎng)絡更趨合理、輸送能力更強、供電更加可靠。組織人員完成了35kv青蒲變10kv出線配套工程的施工任務。
3、加強檢修管理。嚴格執(zhí)行停電申請制度,合理安排停電計劃,提高供電可靠率,供電可靠率達99.72%。減少重復停電引起的售電量損失,尤其要想方設法保證對大用戶的連續(xù)供電。
(二)提高認識,強化管理,穩(wěn)固農(nóng)電安全基礎
1、實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故目標。未發(fā)生供電所人員和村電工重傷及以上事故;未發(fā)生設備事故;未發(fā)生農(nóng)村人身觸電死亡事故;未發(fā)生輕傷和障礙、未遂和異常。
2、認真落實安全生產(chǎn)責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)目標責任狀。
3、認真組織開展“線路通道無障礙年”和“農(nóng)電無事故年”活動;先后開展春季暨“迎峰度夏”安全大檢查、“迎峰度夏百日安全競賽”、“4.4安全生產(chǎn)警示日”、“安全生產(chǎn)月”、“安全周”等活動,使缺陷始終在控、受控,有效保證電力設備的安全可靠穩(wěn)定運行。
4、組織開展國網(wǎng)公司新版《安全工作規(guī)程》教育培訓考試工作,全面提高遵守規(guī)程的自覺性。
5、組織農(nóng)電“三方面”人員考試,重新明確各供電所三方面人員名單,定期組織對各供電所兩票進行集中審核,努力提高兩票的合格率。
6、及時按照公司工作計劃安排,針對農(nóng)電系統(tǒng)的特點,按照季度下發(fā)“兩措”計劃,確,F(xiàn)場各項措施準確到位。
7、組織開展配電線路、配電臺區(qū)和計量裝置標準化作業(yè)培訓,組織制定現(xiàn)場施工作業(yè)流程圖和人員到位管理規(guī)定,對現(xiàn)場施工作業(yè)的程序從制度上加以規(guī)范。
8、對農(nóng)村綜合變避雷器進行了專項試驗,同時開展了安全工器具專項檢查、試驗。
9、全面貫徹落實《國網(wǎng)公司關于農(nóng)電檢修、施工現(xiàn)場“三防十要”反事故措施通知》精神,明確要求“三防十要”的標準,每一位員工都務必知曉;每一個流程都務必遵守;每一個現(xiàn)場都務必保證。
10、圓滿完成高考、中考、兩會、節(jié)日、抗洪排澇等重大政治經(jīng)貿(mào)活動的保電任務,得到了政府的贊譽、群眾的好評。
。ㄈ┳⒅丶毠(jié),精益求精,全面提高管理水平
1、堅持將創(chuàng)一流同業(yè)對標工作與日常工作相結合,定期編制營銷(農(nóng)電)工作簡報,作為探討經(jīng)驗、對標交流的平臺,以企業(yè)自我分析評價為基礎,以學習標桿企業(yè)為手段,分析存在的問題,尋找管理上的差距,落實改進措施和辦法,推行農(nóng)電管理的精細化。
2、以迎接國網(wǎng)公司創(chuàng)一流動態(tài)復查為主線,及時組織人員對照省公司一流供電所標準,實行動態(tài)考核管理。
3、做好農(nóng)電資源的整合,加快農(nóng)電公司和農(nóng)電服務公司的設立,確保農(nóng)電管理機構的正常運轉。
4、要認真抓好農(nóng)電低維費的管理,嚴格費用和項目的審批程序。
5、加快農(nóng)村電能表的輪換進度,改造了客戶端電能計量裝置,提高了準確度和可靠性。
6、全面規(guī)范了農(nóng)電人員工資和用工形式。
7、深入開展農(nóng)電線損管理年,始終把線損管理放在重中之重位置,今年以來線損考核達到46.97萬元。
8、重視提高供電質量,今年1-6月份電壓合格率c點:97.64%、d點:98.00%;
9、建立供電所信息管理系統(tǒng),加快了農(nóng)電信息化、科技化、規(guī)范化管理進程。
10、加強電價電費政策的執(zhí)行和營銷新系統(tǒng)的規(guī)范應用,對供電所的定比、所用電、職工用電、路燈用電情況進行專項專項營業(yè)稽查。
。ㄋ模﹥(nèi)強素質、外樹形象,不斷提升企業(yè)形象
1、XX年電力供需趨于緩和,但全市仍存在區(qū)域性、時段性缺電情況。本著“缺電不缺服務,限電不限發(fā)展”的服務理念,按照編制的《東臺市有序用電方案》,確保農(nóng)村高峰用電有序進行。
2、貫徹學習“劉平親情服務法”和《營銷服務行為規(guī)范手冊》,按照上級要求對業(yè)務處理、咨詢服務、優(yōu)質服務三大項xx個方面的工作進行了細化,制定了《供電所營業(yè)廳人員基本要求考核評分標準》,提高了服務水平和服務技能。
3、深入開展省公司“和諧節(jié)約電力先行”的優(yōu)質服務主題活動,按時間進度扎實開展了“惠及鄉(xiāng)村”專題活動。
。ㄎ澹┘訌娊逃鰪姽芾,傾心構建和諧電力
1、著力抓好供電所黨支部建設工作,并將黨風廉政建設納入供電所年內(nèi)綜合考核,完成了對各供電所規(guī)范化支部及黨風廉政建設的考核。
2、全面開展社會主義榮辱觀教育,利用多種形式進行教育活動,提升供電員工的政治思想素質,樹立正確的社會主義榮辱觀。
3、繼續(xù)推行所務管理,增強所務管理的透明度,使供電所各項工作不斷規(guī)范化、制度化。
4、認真落實督辦95598投訴,保證報修反應迅速、咨詢準確答復、投訴及時處理。
5、高度重視停電通知工作,采取多種渠道、多種方式,盡量擴大告知面,減少因停電帶來的負面影響;
三、工作重點
1、積極開拓電力市場,努力使供、售電電量保持較快增長。廣泛尋求和培育新的用電增長點,努力實現(xiàn)電力銷售新突破。
2、組織對農(nóng)網(wǎng)低壓網(wǎng)絡進行實施調整和改造,解決低壓網(wǎng)絡布局不合理及部分地區(qū)電壓低的問題。
3、加強電費回收管理,建立電費回收預警機制,落實回收責任制,綜合運用技術、經(jīng)濟和行政手段,杜絕“上清下不清”,確保電費按時足額回收。
4、抓好一流創(chuàng)建,年內(nèi)要力爭創(chuàng)建四個一流供電所,圓滿完成三個國家級示范窗口的復查工作,樹立標桿、培育典型。
5、配合做好供電所黨支部組織關系的交接。
6、制定農(nóng)電專業(yè)標桿供電所的評選辦法,選定標桿供電所,對全市供電所進行供售電量和線損率的排序。
7、強化電力設施保護工作,主動與地方政府和相關部門進行溝通,針對影響線路通道安全運行的突出問題,切實解決好當前矛盾。
8、加強新農(nóng)網(wǎng)建設工程的安全管理,全面貫徹落實“三防十要”反事故措施,開展“四個好”活動和反“六不”嚴重違章行為活動,切實做好專項督查工作,同時加強對農(nóng)民工和臨時工的使用管理。
先進個人工作總結 篇2
(一)抓學習,不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習及專業(yè)知識學,提高政治素質。主要學習公司相關精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素。
(二)強化工作職能,搞好成品管理。
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領料的數(shù)據(jù)準確。
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時入庫。
3、物資發(fā)放,能認真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性。
4、報表制作,四點班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己最大能力為領導們提供極盡可能準確的數(shù)據(jù)。
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。
三、存在問題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時,針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續(xù)加強理論學習,牢固樹立“服務是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強業(yè)務學習,積極爭取參加各類培訓班,做業(yè)務上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學好計算機為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡管理做好充分準備。
面對領導及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實地成為一名永不落伍的成品保管員。
現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題:
1、勞務隊管理還需進一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。
2、市場信息收集不夠詳細。比如硅法發(fā)貨,在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。
3、相關部門對質量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹,還沒有一套合理的相關制度,僅限于簡單的不合格申請,萬萬不能。
4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒有一套接受的品質指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。
希望以上問題能夠引起相關注意,困難是絆腳石,更是前進的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點的同時,更應該學會改進不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會再嶄新姿。
先進個人工作總結 篇3
一年來,我局領導班子在市委、政府的正確領導下,齊心協(xié)力,開拓進取,各項工作成效顯著:
一、貫徹落實上級決策不動搖
我們圍繞市委、政府提出的發(fā)展戰(zhàn)略目標,不折不扣地貫徹落實市委、政府的重大決策部署。一年來,凡涉及我局的全市性重點工作都出色地完成了任務。如招商引資工作,爭資爭項目工作我們超額完成了任務,標準示范園建設、贛南臍橙營銷推介工作、“三送”活動、柑橘黃龍病防控工作等全市性重點工作我們都較好地完成了任務。我局被省農(nóng)業(yè)廳評為“20xx年度全省經(jīng)濟作物生產(chǎn)先進縣”,被市委、市政府評為“招商引資達標單位”,我局“三送”工作隊長被市委、市政府評為“三送工作先進個人”。
二、完成工作目標有新突破
(一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)步推進
全市果園投產(chǎn)面積8萬畝,產(chǎn)量大約7.5萬噸;新增臍橙面積0.3萬畝;舉辦培訓班8期,培訓6800人次以上,印發(fā)資料上2萬份;實施新技術集成應用和示范園面積5000畝,全市標準園面積達2.6萬畝。20xx年我市被省農(nóng)業(yè)廳評為“20xx年經(jīng)濟作物生產(chǎn)先進縣”。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈逐步延長
全市新增臍橙專業(yè)合作社6家,全市臍橙專業(yè)合作社達到58家,參加合作社果農(nóng)戶數(shù)達到4820戶;全市在建貯藏庫3座,面積23000平方米,全市臍橙貯藏庫面積達到4.5萬平方米,年貯藏庫能力5萬噸;4萬噸臍橙恒溫保鮮庫項目建設順利建成投產(chǎn)。
(三)爭資、爭項目工作取得成效
我市列入全省20xx年中央財政支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金項目實施縣(市),已爭取到位柑橘項目資金240萬元。20xx年0.5萬畝標準示范園建設進展順利,18000m2貯藏庫建設,已完工進入使用貯藏庫1.7萬m2,二期建設在十月份可竣工投產(chǎn)。
(四)柑橘黃龍病防控工作取得實效
20xx年全市共普查柑橘面積近10萬畝,普查柑橘3277125株,普查柑橘類面積100%。普查出病樹112393株,占總株數(shù)的3.43%,砍除病樹112437株,我市柑橘黃龍病發(fā)病率處于低水平、可控、可防狀態(tài)。
(五)臍橙產(chǎn)業(yè)體系建設日趨完善
臍橙收貯、精深加工項目建設發(fā)展勢頭良好。由于投資環(huán)境的改善,特別是臍橙產(chǎn)業(yè)園項目的實施,越來越多的客商看好,來我市投資臍橙收貯、加工項目建設的客商日益增多。
(六)“三送”活動等全市性工作穩(wěn)步推
20xx年,我局除了投入大量的人力參與全市“三送”工作以外,爭取臍橙標準示范園建設項目資金30余萬元,為500余畝果園安裝節(jié)水灌溉。還累計投入5萬多元資金用于“三送”活動掛點村,解決當?shù)厝罕娫谏a(chǎn)生活中的實際問題,掛點的“三送”活動村土坯房改造點順利推進。不僅較好地完成了工作目標任務,而且還受到當?shù)馗刹咳罕姷暮迷u。我局“三送”工作隊長被市委、市政府評為“三送工作先進個人”。
(七)招商引資工作卓有成效
20xx年我市引進吉林外商在鄉(xiāng)村60畝土地,注冊市農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,投資5000萬元建設4萬噸臍橙恒溫保鮮庫,目前已經(jīng)建成投產(chǎn)。我局被市委、市政府評為“20xx年招商引資達標單位”。
三、黨風廉政建設有新舉措
嚴格執(zhí)行制度,規(guī)范財政紀律,倡導廉政氛圍,杜絕腐敗行為發(fā)生。
(一)堅持政務公開制度。采取多種形式,對機關財務收支、補助資金、專項資金利用等干部、果農(nóng)關心的問題進行公開,增加工作透明度,接受干部職工和社會監(jiān)督。做到嚴格財務管理,杜絕鋪張浪費。大項開支經(jīng)局長辦公會討論,做到民主理財。
(二)積極主動接受監(jiān)督。嚴格按照招投標要求,凡是大項目都及時與招投標中心聯(lián)系溝通,實行陽光操作,做好招投標工作。
(三)嚴格執(zhí)行財政紀律。凡是需政府采購的物資,主動向政府采購辦申報,由政府采購辦統(tǒng)一采購。
先進個人工作總結 篇4
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉眼過去了,一年來在領導和同事的關心幫助下,我認真提高自身思想素質,加強學習業(yè)務技能,積極履行崗位職責,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能等方面都有了一定的提高,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
一、加強學習,提高自身素質
為適應新形式的發(fā)展需要,我不斷加強自身修養(yǎng),努力學習各類金融業(yè)務知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能融會貫通,學以致用,提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學、學中干、學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務技能。我還認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;加強自身愛崗敬業(yè)的意識,進一步增強工作的責任心、事業(yè)心。
二、勤奮務實,履行崗位職責
一年來,我先后從事綜合柜員、信貸內(nèi)勤等不同崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠做到積極主動、遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給的各項的工作任務。在從事柜員工作時,我本著“客戶至上”的原則,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。在從事信貸內(nèi)勤工作時,我嚴格遵守規(guī)章制度,堅持信貸原則,嚴格規(guī)范信貸資料,努力協(xié)助客戶經(jīng)理完成貸款發(fā)放工作,并努力完成發(fā)放后的信貸資料管理工作。對于信貸臺帳和報表,能夠完整、準確地反映數(shù)據(jù),及時上報各項報表,做好信貸登記工作,及時提供各類信貸信息。
三、團結奮進,共建和諧工作氛圍
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。雖然只有兩年的工作經(jīng)驗,但我也成為了一名老員工,在新人不斷加入的情況下,我不僅滿足于把自己的工作干好,還努力做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新同事適應新環(huán)境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。在工作中,我團結同事,和同事相互學習,共同進步;在生活中,互相幫助,互相關心,共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍。
上述是我20xx年工作的概況,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力學習各項業(yè)務知識,不斷提高自己的業(yè)務能力,
先進個人工作總結 篇5
擔任校學生會保衛(wèi)部的部長已經(jīng)有半年多了,這對于我而言,是人生不可或缺的經(jīng)歷。回顧以前當干事的時候,自我也是像此刻這樣,努力做好自我的工作,用心向上的。盡管職位變了,但是期望自我的部門越來越好的心意沒有改變。探討這幾個月以來的工作,不管是對于自身潛力的提高,以及交際等其他方面都有提高都有必須的進步。以下就是我個人對于擔任部長職位以來的工作心得:
每周一次的監(jiān)督干事巡邏工作是我生活中必不可少的部分。也以前因為對院里開展活動巡邏隊伍不夠滿意而向本部門部長抱怨,也曾因為干事不去巡邏或種種原因而感到懊惱。在輔導老師以及同寢室的室友的思想開導下,意識到不能因為工作而太影響到自身。作為一名優(yōu)秀的學生會干部務必懂得如何提高自我的適應潛力,學會釋放自我,獲得進步,而不是一味的抱怨等。
當然,魚與熊掌不可兼得,工作與我的日常生活以及學習也時常產(chǎn)生矛盾。作為班級學習委員以及學生會成員,我有相當多的班級活動需要參加。而學生會這方面的工作又是我不能不管的。很多時候我都是一會兒一個地方一會另一個地方的飛奔的,很多時候連飯都沒有時間吃。我以前想過要放下班級的職務,但這畢竟是我自我去競選并且得到班級同學的認可的。于是我開始奔波與各類會議,各類活動等但是我只想說,學生會的工作我是真的盡力在做好。我相信,在以后的工作中我也能妥善處理好學習與工作這兩者之間的關系,盡力確保工作和學習兩不誤。
作為校學生會干部的成員,我經(jīng)常參加校學生會的各項工作。在這樣的氛圍中,我總是覺得很有壓力。我不是個能和領導類的人物打交道的學生。盡管很多時候,我都是嘻嘻哈哈的,但是真的讓我在一些大場合做一些匯報交流工作時,我還是會小緊張的。期望以后能夠盡量改善。其實一向很慶幸,我自我是保衛(wèi)部的成員。保衛(wèi)部是一個理解兩級領導的部門,不僅僅是校學生會的成員,更是理解院保衛(wèi)處的領導。這不僅僅讓我有更過的機會來認識更多的人,而且也讓我感受到了不一樣的工作氛圍,學到了很多。對自我今后的發(fā)展很有幫忙。例如在近期因要理解“安全宿舍”的監(jiān)督,我們部門的幾個干事都是盡力配合學生會做好工作,從中也學到很多知識,開闊了眼界。
已經(jīng)在這個大家庭工作了兩年多的時間了,我是真的覺得很開心,這讓我的生活與學習都很充實。雖然有的時候事情可能比較多,但個人潛力也得到很大鍛煉。同時,我也認識到校學生會保衛(wèi)部是這么一個特殊的部門,在平時的工作中就應持續(xù)更緊密的團結,每個人在工作中都就應增強個人的主觀意識,應對現(xiàn)場臨時事件發(fā)生時,能夠從容地個人獨自解決,并且在工作中就應表現(xiàn)出用心的主動地位而不能一味地處于被動地位。我相信,我們部門在以后的工作中必須能表現(xiàn)得更出色,我也將努力完善自我以用心的狀態(tài)完成自身工作以及配合好其它成員工作。
最后我認為這段時間收獲最多的就是:認識了很多大一的朋友,在與他人相處過程中學到了很多,無論是在為人處事還是學習中,都給了我很大的幫忙;也懂得了要團結他人,站在他人角度為他人著想;于此同時,也認識到自身很多的不足,例如:在處理很多事情上個人思想比較嚴重或過于狹隘,不能站在最佳立場去思考問題;會因為自我的意見不能被理解而不在意最后的方案如何等等。但我相信,隨著工作經(jīng)驗的不斷增加,我能夠正確地調整好自我,在以后的工作中取得更好的成績。
作為校學生會保衛(wèi)部的部長,我是真的覺得自我很榮幸。每一次弟學妹問我,學長你是什么部門的啊?我總是很自豪地告訴他們,我是保衛(wèi)部的部長。我明白,我并不是事事都做完美的部長,但是我能說,我是盡力了!在今后的工作中,我會嚴格要求自我,爭取做到最好!我相信我能夠。
先進個人工作總結 篇6
不知不覺,時間已經(jīng)過了一個多月。在這一個多月的時間里,我的感觸很多,第一次到農(nóng)村工作,第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝,我大學畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈,毅然地堅持完培訓,并以?yōu)異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下,我們來到了住宿的地方,當時心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態(tài),沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒有自來水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團結互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時間后,我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負責人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下,我們來到了那個村做宣講。當?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ,馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的原因,我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進行宣講。當說到要聯(lián)保的時候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚言我們的產(chǎn)品在這個村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個時候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見,回去好好總結。就這樣,和村民經(jīng)過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產(chǎn)品是
很感興趣的。功夫不負有心人,在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個村組好了一組客戶,就這個時候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進步。我們要好好把握住這個果實,為此我很努力,積極準備上課的內(nèi)容,和他們約定好時間后。第二天我就提前半個小時到農(nóng)戶家準備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結了一下,由于是第一次上課,農(nóng)戶多少有點緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高,因為他們是第一次上課,接受能力有點差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進,給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了,她們很緊張,因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的`,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個小插曲,其中有個婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個時候我就安慰她不要著急,想想平時上課的內(nèi)容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個啟示,以后審核的時候要避免這種情況出現(xiàn)。因為我們要從客戶的角度出發(fā),不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是因為成功發(fā)放了第一組貸款,這個村的村民紛紛踴躍報名,申請貸款。這一點是始料未及的!越是這種情況,我們越小心,因為我們要選擇一些優(yōu)質客戶,有了第一組的成功經(jīng)驗,我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經(jīng)過了一個月,我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后,我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因為我們從事這項工作要仔細,防止一些不良習慣的出現(xiàn)。在這個月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓內(nèi)容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴格等等問題,我覺得這是一種挑戰(zhàn)!因為我的工作是要嚴格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度,會不會在我們的下村服務后有更進一步的了解。
> 漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作,我們的服務能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結了一下,客戶是培養(yǎng)出來的,我們要用自己優(yōu)質的服務培養(yǎng)出一大批優(yōu)質的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務,牢牢地把客戶抓住。
先進個人工作總結 篇7
不知不覺,xx年又要結束了,仿佛那個害怕過xx,擔心世界末日到來的日子就在昨天。在這一年里,工作有精彩也有不好的地方,在這里對財政工作做一個總結,總結
一、 從基礎入手,著力于人員素質培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎。今年我根據(jù)業(yè)務發(fā)展變化和管理的要求,對責任、制度修舊補新,明確責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充建立了上些新的制度,對支行強化內(nèi)控、防范風險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了“”,有效地遏制了風險的蔓延。
2. 加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強考核,實行工效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風險。
3. 以人為本,加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓,進一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:1.主動、積極地抓好服務工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質文明服務,樹立服務意識;2.堅持業(yè)務學習制度,統(tǒng)一學習新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;3.堅持考核與經(jīng)濟效益指標掛鉤。
4.成立了以骨干為主的結算小組;
5.積極地組織柜員上崗考試。
6培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣。
7開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結算工作質量和效率。
二、 做好財務工作計劃,強化成本意識,規(guī)范財務管理,努力提高經(jīng)濟效益。
1、 更好的完成年度財務工作,我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定,認真編制財務收支計劃,及時完整準確的進行各項財務資料的報送,并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費用上,全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經(jīng)費、職工教育經(jīng)費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應付利息等,并按照營業(yè)費用子目規(guī)范列支。
2、 費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設 置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。xx年開支費用總額為萬元,較上年增加了萬元,增幅為%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加萬元,增幅為%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務處理,并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為%,節(jié)約費用5個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、 恪盡職守,切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設,增強駕馭工作能力。一是加強學習,不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個 人主義。
四、 明年的工作構想及要點
1、 挖掘人力資源,調動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎上,根據(jù)目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點,豐富培訓形式,加大培訓力度,特別是對業(yè)務骨干的專項培訓。
2、 降低成本費用,促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強成本管理,減少成本性資金流失。二是加強結算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金,提高資金利用率;認真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費用開支,增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算,為行領導的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階。
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