有關(guān)個人年終工作總結(jié)范文匯編七篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人年終工作總結(jié) 篇1
春華秋實,夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部署和工作要求,以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直接面對客戶,為客戶提供服務(wù)時,用真誠對待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌,規(guī)范操作,快捷高效,忠實履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺、行政,還是銷售工作,都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實的態(tài)度對待工作,以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會到了“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵。
一、夯實基礎(chǔ)工作
作為一名銷售主管,在工作中,我能盡力發(fā)揮我“管理就是服務(wù),創(chuàng)新就是超越,工作就是奉獻(xiàn)”的人生宗旨,用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自己的職責(zé),為我們**汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)不斷學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識,通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識到了工作無小事,我明白任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。
(二)關(guān)注動態(tài),把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);Mㄟ^市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。
(三)調(diào)整策略,適應(yīng)市場變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場,而市場的命脈是變化。在工作中,把握市場命脈,就是能有應(yīng)對市場變化的策略和措施。我在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時根據(jù)市場變化調(diào)整銷售策略,個別情況個別對待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅決運作,盡全力使它能化為有效的訂單。
二、愛崗敬業(yè),以大局為重
作為一名汽車銷售人員,我深切地明白“客戶至上”的道理,尤其對我們面對的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費,還可以有效提升我們的品牌。我在工作中時刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心,做到了“腿勤、手勤、口勤”。
三、狠抓服務(wù),提升形象
細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動和激起顧客的購買欲,有一句話說:“服務(wù)源自真誠”。做到這一點,才能夠達(dá)到“以我真誠心,贏得客戶情”。我用真誠去贏得更多的空間和商機,通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升了我們的形象。
四、務(wù)實進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作
勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。同時我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團(tuán)結(jié)就是力量”。只有團(tuán)結(jié),我們才能凝心聚力,整合力量,做好事情。
天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動,形式代表不了實質(zhì),說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好汽車銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為xx汽車的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 篇2
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進(jìn)步的人,免不了會在年終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為**集團(tuán)子公司的**公司,財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
一、費用成本方面的管理
1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)量多少,都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2. 在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、 財務(wù)核算與管理工作
。1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
。2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
。3) 在緊張的工作之余,加強團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
。4) 作為基層管理者,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點,做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細(xì)化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
三、 會計基礎(chǔ)工作
。1) 認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的'編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2) 國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準(zhǔn)備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分?jǐn)?shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
。3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團(tuán)公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
個人年終工作總結(jié) 篇3
二十一世紀(jì)的快速節(jié)奏,要求教育超前發(fā)展。尤其是學(xué)前教育,更是擺在我們每名教師面前的一個重要課題。作為剛踏入教育工作的一名新人,在這一年的工作實踐中,我在老教師和青年優(yōu)秀教師的身上學(xué)到了很多工作方法及業(yè)務(wù)技能。自接任班主任工作后,能充分發(fā)揮所學(xué)知識,深入研究學(xué)前心理學(xué),學(xué)前教育學(xué)。并將理論與教學(xué)實踐相結(jié)合,使所授課形式新穎。教學(xué)中發(fā)揮學(xué)生的自主性,善于調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)新思維,課堂氣氛活躍,多次運用“雙語教學(xué)”進(jìn)行教育科研,并在課堂實施。
課余時間,我積極投身教改工作,并面向全體學(xué)生嘗試新的教學(xué)方法,真正使教學(xué)科研深入課堂,并逐步形成了理論。在XX年暑期參加的市教育研究院舉辦的“新課程培訓(xùn)活動”中取得優(yōu)異成績。
在這一年的工作中,我重新認(rèn)識了教師這一工作,了解了“教書育人”的方法,明確了“授之魚不如授之漁”的道理。教學(xué)中認(rèn)真?zhèn)湔n,教育中主動與學(xué)生進(jìn)行交流,充分了解每一名學(xué)生的性格,真正成為他們的大朋友,使班級建設(shè)步入正軌,連續(xù)取得“優(yōu)勝班級”的稱號。經(jīng)過我的努力,在校舉辦的“新青年教師賽課”上,所講授的《有趣的拼音國》一課受到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,被評為“優(yōu)秀課”。
教育教學(xué)是一個連續(xù)發(fā)展的過程,是一個不斷進(jìn)步的過程。我將用自己的努力在教育戰(zhàn)線上創(chuàng)設(shè)新的成績。我愛我的教育工作,我愛我的教師職業(yè),我將終其一生為之奮斗。
在教育中成長,在教學(xué)中進(jìn)步!
個人年終工作總結(jié) 篇4
XX年的日歷已悄然翻過,伴隨著時代前進(jìn)的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個人工作總結(jié):
。ㄒ唬﹦(wù)實工作,自我加壓。
今年我在長沙分公司實習(xí)工作,作為一名行管人員,我能夠負(fù)責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。由于工作經(jīng)驗缺乏,我平時注意自我加壓,利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍,多向業(yè)務(wù)精的同事請教。
。ǘ┱暡蛔,以期完美。
“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題:
一是會計業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大,有些懶散。
。ㄈ┕ぷ黧w會
今年是我再江蘇天宇的第一個年頭,在基層工作的這一年,我感受頗深:“只有學(xué)才知道”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量,對于我來說是第一次,我感覺有點緊張也有點驚喜。通過我不斷的請教終于完成了我第一份答卷,此后在四號樓主體施工過程中我分別計算了混凝土工程量,模板工程量,輕質(zhì)隔墻,內(nèi)墻抹灰以及外墻貼磚的工程量等。通過計算這些工程量大大提高我對圖紙的閱讀能力,也提高我的計算能力。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進(jìn),甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準(zhǔn)備的人。
(四)工作打算
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:
一是想從事預(yù)算,因為我對預(yù)算很感興趣,也相信公司給我一次機會,如果給我機會我一定會盡心盡責(zé)的完成每一項任務(wù)。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。
歲月無聲,步履永恒。我邁過一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實實的工作,我想我的明天定將更美好。
個人年終工作總結(jié) 篇5
時間過得真快,又是歲末了,作為導(dǎo)游員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應(yīng)這季節(jié)的變化,但是你,時間不等人,日月老人將要給20xx畫上句號了,我所從事導(dǎo)游工作又經(jīng)歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論酸甜苦辣,我總是一個“樂”字,現(xiàn)在我把這一年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
一、以導(dǎo)游為榮,以工作為樂
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù),這一年,帶過的旅游團(tuán)隊已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是忙和樂……
二、學(xué)理論,學(xué)知識
從業(yè)一年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個國內(nèi)專業(yè)的導(dǎo)游員,我時刻勞記著熱愛祖國,熱愛人民,熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項政治政策,經(jīng)濟(jì)政策,學(xué)習(xí)擋在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭南,在思想上緊跟形勢,努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚的職業(yè)情操,遵紀(jì)守法,盡職盡著的導(dǎo)游員,積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識,導(dǎo)游業(yè)務(wù),在學(xué)習(xí)中堅持勤動眼,打量的閱讀有關(guān)景區(qū).經(jīng)典的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍,勤動手,打讀到看到的相關(guān)資料都分類管理,以豐富自己的知識,增加自己的見聞。
三、學(xué)技能,多實踐
導(dǎo)游工作是一個知識集密型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力,組織能力,分析能力,解決問題能力等,在告訴實踐中逐步的總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
四、帶團(tuán)的方法
1、掌握好游覽節(jié)奏,在實施旅游計劃中要做到“有張有弛,勞逸結(jié)合,有急有緩,快慢相宜”,總之,導(dǎo)游員就是旅游活動的“導(dǎo)演”,根據(jù)不同的團(tuán)隊,從實際情況出發(fā),安排好,組織好旅游活動,使旅游者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導(dǎo)游活動。
2、處理好幾個關(guān)系,即:強弱關(guān)系,多數(shù)與少數(shù)關(guān)系,勞逸關(guān)系,在團(tuán)中處理好這幾個關(guān)系,就能帶出一個和諧歡樂的旅游團(tuán)隊,成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通,交朋友,溝通從了解做起,交朋友從尊重對方做起。導(dǎo)游員和游客相處不要爭強好勝。滿足一時的虛榮,不要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關(guān)系。
以上是我從事導(dǎo)游服務(wù)工作實踐中的一點體會,總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)和完善。今后仍要不斷學(xué)習(xí)旅游知識,女里提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客的服務(wù)水平,為旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人年終工作總結(jié) 篇6
今年以來,我辦緊緊圍繞縣委、政府“兩抓整推、乘勢跨越、攻堅克難、再造XX”的戰(zhàn)略部署,創(chuàng)先爭優(yōu),結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民行動”,在幫扶點XX鄉(xiāng)XX村實際積極開展工作,在貫徹執(zhí)行國家計劃生育政策上,做了大量的工作,確保了人口與計劃生育各項工作落到實處,將計生工作同扶貧開發(fā)工作緊密結(jié)合起來,圍繞扶貧抓計生,抓好計生促扶貧,重點幫扶計生戶、純女戶、貧困母親擺脫貧困,走上致富之路,F(xiàn)將一年來計劃生育工作情況總結(jié)如下:
一、各項主要指標(biāo)完成情況
截止目前全鄉(xiāng)共出生127人,其中計劃內(nèi)出生127人,人口出生率15.85‰,死亡人口18人,人口死亡率2.25‰;凈增人口109人,人口自然增長率為13.6‰。已婚育齡婦女中共采取各種節(jié)育措施1529人,綜合節(jié)育率為90.21%,其中,一孩婦女環(huán)扎359人,一孩婦女環(huán)扎率83.88%,二孩婦女環(huán)扎889人,二孩婦女環(huán)扎率為98.55%,多孩婦女環(huán)扎277人,多孩婦女環(huán)扎率為100%。全年共落實四項手術(shù)171例,其中:結(jié)扎55例,放環(huán)94例,取環(huán)21例,藥流0例,引產(chǎn)1例,分別占四項手術(shù)總數(shù)的32.2%、55%、12.3%、0.58%;人工流產(chǎn)率為0‰;全年初婚63人,當(dāng)年一、二孩婦女環(huán)扎落實及時率達(dá)到100%,環(huán)孕情服務(wù)率達(dá)到100%。
二、主要工作情況
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),落實計劃生育管理責(zé)任制。深入貫徹中央《決定》精神,堅持把人口計生工作放在重要位置,進(jìn)一步形成綜合治理人口問題的全力。堅持一把手新自抓、負(fù)總責(zé)。在全縣計生工作會議結(jié)束后,單位領(lǐng)導(dǎo)便與相關(guān)部門簽訂了幫扶目標(biāo)和計劃生育責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書,將計劃生育工作納入重要議事日程,多次召開會議時都把計劃生育做為專題討論,針對計劃生育工作中存在的問題進(jìn)行研究并及時解決,狠抓協(xié)管鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)常性工作,抓好薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生工作。
。ǘ┘訌娦麄鹘逃瑺I造新型婚育氛圍。扶貧開發(fā)是縣委、縣政府一項重點工作,其范疇涉及到農(nóng)村工作的方方面面,計劃生育是一項基本國策,在扶貧工作中占有極重要的成份,是貧困戶解決溫飽、脫貧致富的一個特別重要的因素,也是重要的扶貧對策和措施。一是配合腰站子鄉(xiāng)政府深入宣傳了人口和計劃生育工作,營造濃厚的宣傳氛圍。將宣傳學(xué)習(xí)做為全年計劃生育的大事來抓,鄉(xiāng)黨委、政府制定學(xué)習(xí)宣傳方案,通過召開會議,舉辦培訓(xùn)班,開展學(xué)習(xí)競賽、書寫宣傳標(biāo)語,形成有利于全面加強人口和計劃生育工作,統(tǒng)籌解決人口問題的良好輿論環(huán)境。二是配合腰站子鄉(xiāng)利用廣播、專欄、張?zhí)麄鳂?biāo)語、發(fā)放宣傳資料等多種形式大力宣傳《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育管理辦法》、《獨生子女傷殘子女家庭輔助制度》、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、生殖保健、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、獎勵扶助、村民自治、綜合改革等計劃生育法律法規(guī)。共印發(fā)各類宣傳資料3800份,辦板報8期,掛橫幅7幅。將宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、綜合管理融為一體,進(jìn)一步提高移民基地廣大育齡群眾對基本國情、政策法規(guī)的認(rèn)識,幫助移民群眾逐步樹立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育新觀念,有效促進(jìn)了廣大育齡群眾婚育觀念的轉(zhuǎn)變。
(三)樹立為民服務(wù)新理念,切實提高計生服務(wù)質(zhì)量。一是樹立提高服務(wù)意識,以點帶面。鄉(xiāng)黨委政府把完善、加強計生服務(wù)所工作作為重點工作來抓,不斷改善鄉(xiāng)服務(wù)所、村服務(wù)室設(shè)施條件。通過進(jìn)一步完善各項管理制度,將使軟硬件建設(shè)方面有很大改善。從而為各村育齡群眾提供便捷的計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是認(rèn)真貫徹落實《計劃生育管理服務(wù)條例》,努力提高計劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每季度挨村逐隊為育齡群眾免費開展生殖健康普查普治。三是圍繞有效降低新生兒出生缺陷開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),切實有效降低新生兒出生缺陷發(fā)生率。杜絕計劃外多孩生育是做好移民計劃生育工作的重心工作。多年來,我辦和腰站子鄉(xiāng)緊密配合,堅持對計劃生育清查一年不少于兩次,計劃生育工作做到常抓不懈。
。ㄋ模┊a(chǎn)業(yè)扶持,結(jié)對幫扶。根據(jù)我縣農(nóng)村工作會議精神,我辦緊緊圍繞縣里所確定的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目,開展重點鄉(xiāng)、村產(chǎn)業(yè)扶貧工作,我們將根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的進(jìn)度,迅速落實到戶,以盡快發(fā)揮效益。在具體工作中,一是要強化工作領(lǐng)導(dǎo)機制,切實發(fā)揮其統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的作用,圍繞扶貧開發(fā)重點工作,加大資金項目整合力度,明確部門責(zé)任,形成扶貧合力。
個人年終工作總結(jié) 篇7
自20xx年3月23日來公司上班,被擔(dān)任人事管理員,在此工作中,我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,根據(jù)公司實際情況及本職工作進(jìn)行了一個初步計劃,現(xiàn)實告訴我“只有管好人,才能管好事”,所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新,另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進(jìn)行人事管理工作,首先對有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制,逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進(jìn)行完善,最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調(diào)整,從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,行政人事總務(wù)部的工作特點:做好日常對外、對內(nèi)工作,進(jìn)一步提高工作效率,確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并進(jìn)行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,并做進(jìn)一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理。
、拧⒅匦聦ΜF(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全。
、啤Ω鞑块T、人員進(jìn)行分組建檔,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
、恰⑥k理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。
、取嵭懈鞑块T負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強了人力資源管理。
、伞⒓皶r做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
、、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進(jìn)行統(tǒng)計,并對外宿員工的名單進(jìn)行上報財務(wù)部,按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律。
、、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
、啤(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。
、、加強請(休)假制度、放行條管理,對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、晉升、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員進(jìn)行備注。
8、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務(wù)
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,有異常情況進(jìn)行現(xiàn)場處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強管理、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理:對公司各部門使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存入電腦中,保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況、報銷單進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
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