實(shí)用的個(gè)人年度工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的個(gè)人年度工作總結(jié)10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
20xx年對(duì)于紅星美凱龍北五環(huán)商場(chǎng)是極其不平凡的一個(gè)年度,在經(jīng)歷了原來(lái)北五環(huán)商場(chǎng)的撤館改造到兩個(gè)新館的開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng),可以說(shuō)是步步維艱。重裝后的北五環(huán)店不僅在銷售業(yè)績(jī)上有了一定的提高,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也培養(yǎng)和激進(jìn)了一部分工作骨干。現(xiàn)就新開(kāi)業(yè)的家居館一層的工作做如下匯報(bào):
一層主要經(jīng)營(yíng)皮沙發(fā)和客廳家具,面積共計(jì)8304M2,已出租面積8304M2,展位共計(jì)26個(gè),其中2個(gè)獨(dú)立店(斯帝羅蘭和斯可馨),已正常營(yíng)業(yè)展位25個(gè),斯帝羅蘭在元旦即將開(kāi)業(yè)。
樓層主要工作總計(jì):
一、樓層共計(jì)銷售額為1252.2萬(wàn)元,其中xx月份銷售額為403萬(wàn)元,11月份銷售額為411萬(wàn)元,12月份銷售額為438.2萬(wàn)元。
二、共簽訂合同26份,收取租金97.5萬(wàn)元,
三、可利用空間出租1處,收取租金1.5萬(wàn)元。
四、組織樓層銷售員培訓(xùn)共計(jì)12次,分別是儀容儀表、展廳內(nèi)外衛(wèi)生、銷售技巧等培訓(xùn)6次;銷售合同單填寫注意事項(xiàng)培訓(xùn)6次;如何提高服務(wù)意識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn)8次;處理顧客投訴技巧培訓(xùn)3次;促銷活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)xx次;安全用電培訓(xùn)2次。
五、與廠家溝通共計(jì)12次,就主要針對(duì)每周銷售后幾名的廠家負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,針對(duì)展廳產(chǎn)品布位、銷售員在銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題、商場(chǎng)整體促銷活動(dòng)以及針對(duì)每一個(gè)廠家提出針對(duì)性的'建議,以幫助其提高銷售額。
六、辦理無(wú)理由退貨23起,金額共計(jì)123200元,最高金額12800元
七、處理顧客投訴8起,8起已經(jīng)解決,使顧客滿意接受。
八、配合客服部進(jìn)行樓層檢查3次,臺(tái)賬完善3次,提高顧客滿意度工作。
九、配合安全部組織營(yíng)業(yè)員進(jìn)行消防知識(shí)以及消防滅火演練2次,進(jìn)行易燃易爆物品逐展位清查2次。
十,配合企劃營(yíng)銷部進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、戶外燈箱廣告和吊旗等廣告資源進(jìn)行廣告招商版,更換門頭1次,促銷“夜宴“活動(dòng)3次,小區(qū)廣告資源活動(dòng)征集1次.
十一、征集廠家禮品共計(jì)70件在做好樓層工作的同時(shí)也得處理好與領(lǐng)導(dǎo)以及各個(gè)部門之間的溝通與協(xié)作:
1、 積極完成部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)
2、 就工作中的問(wèn)題與部門領(lǐng)導(dǎo)保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通。
3、 積極與其他樓層管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
新的一年即將來(lái)臨,過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的,有成功的、開(kāi)心的,不過(guò)那不重要了,是過(guò)去的了,我們?cè)倥Γ魈鞎?huì)更好。
有好多人說(shuō)我變了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事壓著我,我的生活,情緒都是一團(tuán)糟,雖說(shuō)沒(méi)有大起大落,至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨,酸甜苦辣,一次次的`波折和困難,有時(shí)候我真的懷凝我,我一直在想我是哪錯(cuò)了,為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣,一次次站起來(lái),我在想,我沒(méi)了我,地球一樣照轉(zhuǎn),事情一樣要解決,我不要做弱者、懦夫,命運(yùn)就掌握在自己手中,我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
經(jīng)歷了那么的事,我從中學(xué)到了好多,我現(xiàn)在很好,有工作、有勇氣、有你們大家,我很在乎你們,我身邊的每一個(gè)人,我們永遠(yuǎn)都是朋友,人們說(shuō),家家有本難念的經(jīng),你們也有你們的經(jīng)歷,講出來(lái)讓我們分享,我們互相學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,未來(lái)屬于我們。
關(guān)于明年,我的計(jì)劃是:
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí),努力考試晉升。
3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓,謝謝!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
在光華支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
一直以來(lái),我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡。柜員,銀行最基本的崗位,就如一棟大廈,柜員就是象是其中的磚一樣普通。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng)。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)
務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。去年相繼有四名新同事加入到我們支行,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。 銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時(shí),我也看到他們的優(yōu)點(diǎn),時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感,我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的'前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余,我還積極參加各種學(xué)習(xí),取得了《會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)》、《反假貨幣上崗資格證書(shū)》等各類資格證書(shū)。為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒(méi)有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問(wèn),給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”。只有把個(gè)人理想與農(nóng)行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開(kāi)創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
1、贏利的客戶中,85.2%的贏利來(lái)自于5單以內(nèi)的贏利,扣除掉這5單,這部分客戶的大多數(shù)都是虧損。這5單的特點(diǎn):持有日期基本上都在2個(gè)月左右,基本上都是單邊市場(chǎng)。
2、每日平均交易10次以上的客戶,3年平均收益率是-79.2%。每日平均交易5次以上的`客戶,3年平均收益率是-55%,每日交易1次以上的客戶,3年收益率是-31.5%,每日平均交易0.3次以上的客戶,3年平均收益率是xx%;每日平均交易0.1次的客戶,3年平均收益率是59%。
3、贏利的客戶80%利潤(rùn)由那些一年操作10次以內(nèi),平均操作周期2個(gè)月的客戶賺取。
4、所有止損的單,如果不平,有98.8%的概率在未來(lái)2周內(nèi)扭虧為贏。
5、所有止贏的單子,如果不平,有91.3%的概率在未來(lái)2周內(nèi)實(shí)現(xiàn)更大的贏利。
6、所有客戶的收益率呈現(xiàn)接近正態(tài)分布,很遺憾,這個(gè)正態(tài)分布的均值是-14%。
結(jié)論是:對(duì)大多數(shù)人而言是殘酷的(除非你是天才)
第一、頻繁的交易,基本上判了你死刑。(除非你是全國(guó)頂尖的短線高手,掌握穩(wěn)定賺錢的短線操作方法。)第二、不要盼望你能在高拋低細(xì)的短線交易中獲勝,更不要靠直覺(jué)來(lái)炒期貨,恐懼是虧損的最直接原因。
第三、操作方法可以很簡(jiǎn)單,行情非漲則跌,設(shè)置了止損拋硬幣下單也可以獲利,原理是虧小賺大,做多了就繼續(xù)持有讓利潤(rùn)翻倍,止損了就認(rèn)賠。
第四、操作周期越長(zhǎng)心態(tài)越好,操作越輕松,利潤(rùn)成果越大
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇5
彈指一揮間,一年的時(shí)間又過(guò)去了,從福廈線轉(zhuǎn)戰(zhàn)到廈深線,在從事工程部的工作中收獲頗多,有領(lǐng)導(dǎo)的信任、有同事的關(guān)心、有父母的支持和自己的不懈努力,現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、福廈線工作
福廈線ⅱ類變更簽認(rèn)的工作做得很滯后,導(dǎo)致我們的簽認(rèn)工作很被動(dòng),在簽認(rèn)的艱辛過(guò)程中我吸取了很多教訓(xùn),也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),簽認(rèn)工作要對(duì)所簽認(rèn)的資料和施工現(xiàn)場(chǎng)非常熟悉,在和監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主交涉的過(guò)程中,有足夠的膽量,既要表明由于施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況不能按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行施工,和設(shè)計(jì)單位溝通后,提議變更,又要合理的將變更所增加的工程數(shù)量及時(shí)簽認(rèn),還要與計(jì)財(cái)部溝通,保證簽認(rèn)資料中的簽認(rèn)項(xiàng)目合理、有效,這樣才真正意義上達(dá)到我們二次經(jīng)營(yíng)中變更索賠的目的。
福廈線竣工資料從前期的收集整理到竣工組卷、移交,讓我對(duì)福廈線竣工資料產(chǎn)生了濃厚的感情,也從中受益匪淺?⒐べY料主要有開(kāi)竣工報(bào)告、工程小結(jié)、工程數(shù)量表、建交表(13、25)、設(shè)計(jì)變更通知單、軌節(jié)表、檢驗(yàn)批、現(xiàn)場(chǎng)資料、試驗(yàn)資料、物資合格證、機(jī)械說(shuō)明書(shū)、工程日志、單位工程驗(yàn)收記錄表等內(nèi)容組成,根據(jù)業(yè)主和線路接管單位的要求將資料分為正本和副本。
在竣工資料的移交過(guò)程中我狠狠的接受了一回南昌局、廈門工務(wù)段、中鐵一局這些正規(guī)軍的.教育,深知檔案資料的完整性和重要性。
在從事技術(shù)工作中,我很幸運(yùn)的接觸到福廈線客運(yùn)專線的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一名出入茅廬的技術(shù)員來(lái)說(shuō),高標(biāo)準(zhǔn)的施工工藝和嚴(yán)格的驗(yàn)收要求,都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)。裝卸隊(duì)的裝車工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)不然,長(zhǎng)軌車裝車前要先跟現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員溝通,核照軌節(jié)表,再按照軌道設(shè)計(jì)說(shuō)明、線路說(shuō)明和無(wú)縫線路布置圖的要求,進(jìn)行裝車,時(shí)刻掌握前方鋪軌進(jìn)度,及時(shí)下發(fā)裝車單,以滿足鋪軌要求。
二、廈深線工作
鷹廈線二次轉(zhuǎn)線角美油庫(kù)專用線的材料計(jì)劃,由于我對(duì)道岔圖紙的不清楚,將岔后無(wú)枕區(qū)的軌枕未扣除,造成將軌枕從現(xiàn)場(chǎng)二次倒運(yùn)回鋪軌基地。做為一名技術(shù)員,我沒(méi)有將圖紙和標(biāo)準(zhǔn)掌握,給現(xiàn)場(chǎng)施工帶來(lái)了不便,足以說(shuō)明技術(shù)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性。鷹廈線二次轉(zhuǎn)線的交叉施工、既有線與新鋪線路撥接施工,僅僅9km鋪軌的線路,所有施工工序和技術(shù)資料都要及時(shí)跟上,來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,可謂是麻雀雖小五臟俱全。
三、今后工作中的要求
有了福廈線的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),在今后的工作中,我對(duì)自己充滿了信心,無(wú)規(guī)矩不成方圓,我對(duì)自己提以下要求:認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,更好的提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇6
今年,本人負(fù)責(zé)農(nóng)技指導(dǎo)的科技示范戶是上杭縣臨城鎮(zhèn)水西村、宮橋村、富古村、西郊村、西坡村的7戶具有一定文化水平,種植水平較高的農(nóng)戶,根據(jù)入戶調(diào)查統(tǒng)計(jì):總?cè)丝?2人,勞力14人,總耕地156畝,每戶輻射帶動(dòng)周圍農(nóng)戶20戶,共輻射帶動(dòng)農(nóng)戶200戶;10戶科技示范戶有5戶種植水稻,5戶種植大棚蔬菜及水果。作為一位技術(shù)指導(dǎo)員,按照上級(jí)的要求,積極下鄉(xiāng),認(rèn)真指導(dǎo)科技示范戶和科技試驗(yàn)示范基地,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、培育農(nóng)業(yè)科技示范戶。
本人所指導(dǎo)的10戶示范戶,都是具有一定文化水平,接受、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的農(nóng)戶。示范戶主要圍繞水稻及大棚蔬菜種植進(jìn)行集中培訓(xùn)、入戶指導(dǎo)、實(shí)地解決生產(chǎn)技術(shù),指導(dǎo)農(nóng)業(yè)科技示范戶應(yīng)用、推廣新品種、新技術(shù),提高其學(xué)習(xí)接受能力,發(fā)揮科技示范戶的輻射帶動(dòng)作用。
二、推廣新品種、新技術(shù)。
水稻主推品種包括T優(yōu)2155、全優(yōu)2689、特優(yōu)716、宜優(yōu)673,主推技術(shù)包括旱育秧、機(jī)插秧、測(cè)土配方施肥、病蟲(chóng)綜防等;蔬菜主推品種有花椰菜、芥菜、菜椒、甜豆等,主推技術(shù)包括無(wú)公害、反季節(jié)栽培技術(shù)、保護(hù)地栽培技術(shù)等。為了讓農(nóng)戶更好的了解這些新技術(shù)、新品種,本人將每一項(xiàng)新品種、新技術(shù)的特征特性、產(chǎn)量表現(xiàn)、栽培技術(shù)要點(diǎn)分類介紹、裝訂成冊(cè),并發(fā)放給每一位農(nóng)戶。
三、田間技術(shù)指導(dǎo),預(yù)防病蟲(chóng)害。
在空閑的時(shí)間,我都會(huì)到農(nóng)戶的田里進(jìn)行手把手、面對(duì)面的技術(shù)指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并向農(nóng)戶傳授主要的病蟲(chóng)害的發(fā)病表現(xiàn)、防治方法。
四、及時(shí)溝通,了解種植情況。
在初期進(jìn)行示范戶情況xx底調(diào)查的時(shí)候,就將自己的電話向科技示范戶公開(kāi),方便示范戶隨時(shí)咨詢生產(chǎn)中遇到的各種疑難問(wèn)題,通過(guò)電話聯(lián)系,把生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的`隱患都解決在萌芽之中,及時(shí)地為科技示范戶在生產(chǎn)中排憂解難;自己也會(huì)定期聯(lián)系示范戶,詢問(wèn)種植情況。
五、及時(shí)測(cè)產(chǎn),統(tǒng)計(jì)收成。
農(nóng)戶收獲的時(shí)候,積極組織測(cè)產(chǎn)。根據(jù)統(tǒng)計(jì),水稻種植示范戶及其輻射帶動(dòng)的農(nóng)戶水稻畝產(chǎn)為1362斤/畝,與去年同期相比增長(zhǎng)了12個(gè)百分點(diǎn),相較于普通農(nóng)戶水稻畝產(chǎn)要多兩百余斤。蔬菜種植戶的年產(chǎn)總值也比去年同期增加了16個(gè)百分點(diǎn)。
六、存在的問(wèn)題,下一步計(jì)劃。
示范戶傳統(tǒng)種植觀念一時(shí)難以改變,學(xué)習(xí)生產(chǎn)積極行不高,生產(chǎn)新技術(shù)掌握不夠;因?yàn)樽约菏堑谝淮巫鲛r(nóng)技指導(dǎo)員,在很多方面都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),在今后的工作要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技術(shù),多參加一些培訓(xùn),以便提高自己的工作水平,用更多的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)為農(nóng)民服務(wù)。繼續(xù)做好下一年的科技入戶工作,多宣傳,多指導(dǎo),讓農(nóng)戶更好的認(rèn)識(shí)科技推廣的重要性。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇7
回顧20xx年這一年來(lái),車間在售后X經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門同事積極配合下,緊緊圍繞生產(chǎn)為中心,人員設(shè)備安全為重點(diǎn),不斷強(qiáng)化車間基礎(chǔ)管理工作,狠抓落實(shí),經(jīng)過(guò)車間全體同事的共同努力,車間的綜合管理工作井然有序,圓滿完成了一年的生產(chǎn)任務(wù),現(xiàn)將20xx年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、生產(chǎn)管理
1、根據(jù)車間車流量的實(shí)際情況,對(duì)車間資源進(jìn)行有效的組織保證了車輛維修工作的正常進(jìn)行以及保質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)的完成。
2、配合銷售部門新車精品加裝要求,對(duì)車間技師資源進(jìn)行協(xié)調(diào)組織,保證新車精品加裝工作的有序進(jìn)行。
3、主持召開(kāi)每周小結(jié)例會(huì)交流溝通生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和難點(diǎn),并及時(shí)給予解決。
4、定期的對(duì)車間人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),以及外出培訓(xùn)人員回來(lái)后的轉(zhuǎn)訓(xùn),夯實(shí)車輛維修的技術(shù)工作。
二、質(zhì)量管理
1、認(rèn)真執(zhí)行奔馳車間流程管理工作,正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,嚴(yán)肅車間紀(jì)律。
2、組織好車間內(nèi)部管理,把車間質(zhì)量管理落實(shí)到班組和個(gè)人,以確保車輛質(zhì)量過(guò)關(guān)。
3、根據(jù)公司實(shí)際情況和要求,建立車輛終檢互查制度,對(duì)車輛的維修質(zhì)量工作進(jìn)行有效把關(guān)。
三、設(shè)備管理
今年車間專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況,對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行有效落實(shí)。組織技師對(duì)車間設(shè)備進(jìn)行分工管理,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),并安排人員盡快維修,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證車間工作的正常開(kāi)展。
四、安全工作
車間工作堅(jiān)持以人為本,建立班組團(tuán)隊(duì)為核心,強(qiáng)化班組管理。對(duì)車間工作安全提出明確要求:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)。把安全工作真正放在首位,銘記于心,把天天講安全,變成人人都抓安全的良好局面。
2、切實(shí)做好設(shè)備檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,根據(jù)設(shè)備性質(zhì)的不同定時(shí)進(jìn)行檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,保證維修生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
五、20xx年工作不足:
20xx年我車間認(rèn)真執(zhí)行東經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)要求,車間團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,車間產(chǎn)值穩(wěn)中有升同時(shí)對(duì)公司安排的'其它各項(xiàng)工作也進(jìn)行了認(rèn)真落實(shí)。雖然有些成績(jī)但離我自身的要求距離還很遠(yuǎn);單車產(chǎn)值還有提升空間,維修質(zhì)量需要進(jìn)一步把控,一次性維修率需要進(jìn)一步提升,員工基礎(chǔ)技術(shù)培訓(xùn)有待進(jìn)行提高,5S車間管理也需要強(qiáng)化落實(shí),車間技師崗位培訓(xùn)需要加強(qiáng)等。
六、20xx年工作計(jì)劃:
紅紅火火的20xx年過(guò)去了,環(huán)顧汽車維修行業(yè)的大環(huán)境,我們又迎來(lái)了挑戰(zhàn)性的20xx年,回顧20xx年的工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持與幫助,感謝所有班組長(zhǎng)以及員工,在這一年里勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的努力;結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)以上不足之處做以下計(jì)劃:
1、繼續(xù)做好安全生產(chǎn)工作,保質(zhì)保量及時(shí)地完成車間車輛維修工作,挖掘客戶潛在需要提高單車維修產(chǎn)值
2、加強(qiáng)與客服工作協(xié)作,了解客戶對(duì)車輛維修質(zhì)量的評(píng)價(jià)工作,進(jìn)一步把控車輛維修質(zhì)量。
3、關(guān)注車輛的二次維修,切實(shí)落實(shí)維修工作,提高一次性維修率。
4、進(jìn)一步的提高車間技師的維修技術(shù)水平,加強(qiáng)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)工作,提升故障處理能力。
5、落實(shí)做好車間5S管理工作,抓住細(xì)節(jié),著眼死角,努力使現(xiàn)場(chǎng)5S管理再上一個(gè)臺(tái)階,樹(shù)立一個(gè)良好的車間外部形象。
6、加強(qiáng)技師各個(gè)職位的崗位培訓(xùn),落實(shí)流程管理,明確技師職能。
7、集思廣益,群策群力,努力做一些具有開(kāi)拓性的工作,為車輛維修管理,生產(chǎn)安全生產(chǎn)方面做一些創(chuàng)新性工作。
總之,在20xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,立足本職保質(zhì)保量及時(shí)完成車間維修任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)文化貢獻(xiàn)自己的全部力量。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇8
回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
。ㄒ唬┰20xx年里,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制
。ㄒ唬20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
。ǘ┲挥兄鲃(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問(wèn)題,要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己
(一)開(kāi)展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
。ǘ┙(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年 ,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
。ㄈ┛偨Y(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽(tīng)取員工的意見(jiàn)
要定期召開(kāi)工作會(huì)議,兼聽(tīng)下面員工的意見(jiàn),敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,及時(shí)采取對(duì)策!
六、存在的不足
總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開(kāi)不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語(yǔ),這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問(wèn)題,后來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的'工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx的明天更美好!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇9
時(shí)光荏苒,一年的見(jiàn)習(xí)期很快就要過(guò)去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開(kāi)始,回首過(guò)去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,雖沒(méi)有取得顯著的成績(jī),但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
財(cái)務(wù)工作一年,也寫過(guò)對(duì)自己的總結(jié),按說(shuō),定期對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn),也是對(duì)自己的一種鞭策吧。
作為xx煤礦財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對(duì)內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財(cái)務(wù)更新的要求,審計(jì)及局機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人,成為一名煤炭行業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。感覺(jué)自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
回顧即將過(guò)去的一年,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自我,克服不足,以及適應(yīng)局機(jī)關(guān)的要求,現(xiàn)將一年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)
一、 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
(1) 認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對(duì)財(cái)務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財(cái)務(wù)軟件的基本操作。
(2)學(xué)習(xí)了局里及礦上的財(cái)務(wù)發(fā)展和核算的內(nèi)部制度,重點(diǎn)了解我局的內(nèi)部銀行的設(shè)置,和局往來(lái)賬戶的管理,對(duì)局和我礦的承包財(cái)務(wù)結(jié)算有了很好的認(rèn)識(shí)和理解,為自己在以后的發(fā)展有了很好的基矗
(3) 學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表及申報(bào)各項(xiàng)稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項(xiàng)目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的.財(cái)務(wù)報(bào)表,這點(diǎn)也是我們財(cái)務(wù)工作的難點(diǎn)。重點(diǎn)是報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,隨時(shí)為上級(jí)單位提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)資料。
二、費(fèi)用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)。
(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,項(xiàng)目管理,分部門項(xiàng)目管理,真實(shí)反映當(dāng)期的成本,為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個(gè)比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財(cái)務(wù)成本和材料的管理帶來(lái)了很大的不便,雖然我們?cè)囉眠^(guò)存貨材料的軟件管理,但是就因?yàn)椴牧掀贩N多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時(shí)候又遇到了很大的問(wèn)題,我們成本項(xiàng)目共十三類,還要按各個(gè)部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實(shí)質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財(cái)務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡(jiǎn)化和明了。通過(guò)這件事我明白了,干財(cái)務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過(guò),你才能明白它說(shuō)明了什么問(wèn)題,更能好好的改進(jìn)和完善財(cái)務(wù)核算辦法。
(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購(gòu)到材料入庫(kù)再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)中最重要的要說(shuō)材料成本差異,這是干好這項(xiàng)工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計(jì)劃成本核算,也就是每月的入庫(kù)就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價(jià)入庫(kù),但我們實(shí)際的單價(jià)還是和我的計(jì)劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實(shí)際做中會(huì)遇到很多的問(wèn)題,比如說(shuō)正負(fù)差異的處理,差異率的計(jì)算等。從這點(diǎn)我學(xué)習(xí)到理論和實(shí)際結(jié)合得運(yùn)用,使我更好地掌握了差異的核算。
(3)學(xué)習(xí)在建工程的管理,及資金來(lái)源的核算管理。
由于我礦剛剛起步,需要的設(shè)備在不斷的增加,以供生產(chǎn)的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學(xué)好工程的管理其實(shí)是資金來(lái)源的管理。你把資金來(lái)源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們?cè)谡n本沒(méi)有學(xué)到的,只有在實(shí)際中才能學(xué)習(xí)。通過(guò)這點(diǎn)我認(rèn)
三、我對(duì)財(cái)務(wù)管理的總體影響及理解認(rèn)識(shí)。
財(cái)務(wù)管理是利潤(rùn)的管理嗎?利潤(rùn)大了,企業(yè)就盈利里嗎?我認(rèn)為以利潤(rùn)來(lái)考核企業(yè),第一,他沒(méi)有考慮到投入。比如說(shuō):a企業(yè)今年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)100萬(wàn),b企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)150萬(wàn),你說(shuō)哪個(gè)企業(yè)好,但很多人會(huì)認(rèn)為當(dāng)然是b企業(yè)了。其實(shí)他們是沒(méi)有考慮到投入和產(chǎn)出。假如a企業(yè)投入10萬(wàn),b企業(yè)投入100萬(wàn),你說(shuō)那個(gè)企業(yè)好?其實(shí)這里面還要考慮財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),這只是我個(gè)人對(duì)財(cái)務(wù)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我會(huì)再接再厲,認(rèn)真對(duì)待每件事。其實(shí)工作不僅僅是工作,更要學(xué)會(huì)做人,做事。你學(xué)會(huì)做人了,工作自然也會(huì)做好。在今后的日子里,我會(huì)更加努力。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
我的工作職責(zé)是配合局領(lǐng)導(dǎo)班子和其它業(yè)務(wù)科室及機(jī)關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項(xiàng)民族宗教工作目標(biāo),當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調(diào)和宣傳工作。做好上情下達(dá),將上級(jí)及局領(lǐng)導(dǎo)指示及會(huì)議精神及時(shí)傳達(dá)貫徹,對(duì)基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報(bào),完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級(jí)部門交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書(shū)到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認(rèn)識(shí)到知識(shí)的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)黨的民族宗教政策法規(guī),領(lǐng)會(huì)上級(jí)部門重大會(huì)議精神,在政治上、思想上始終同中央保持一致,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結(jié)合本職工作,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的民族宗教知識(shí)、管理知識(shí)、法律知識(shí),不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作實(shí)際情況,努力用理論指導(dǎo)實(shí)踐,解決自己在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調(diào)部門的重要性,辦公室的工作擔(dān)負(fù)著參謀,監(jiān)督,協(xié)調(diào),服務(wù)的職能,半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì)到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的'責(zé)任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴(yán)格遵守職責(zé),完成本職工作。只有把位置任準(zhǔn),把職責(zé)搞清,團(tuán)結(jié)同志、誠(chéng)懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
1、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負(fù)責(zé)起草局機(jī)關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì)議紀(jì)要、調(diào)研文章、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、對(duì)外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項(xiàng)工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機(jī)關(guān)各類規(guī)章制度的制定工作,堅(jiān)持二、五中心組學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí),按照年初制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)資料,按時(shí)組織學(xué)習(xí)。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報(bào)各方面的意見(jiàn)和材料,為局領(lǐng)導(dǎo)班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據(jù)。通過(guò)半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強(qiáng)化訓(xùn)練。
2、對(duì)外接待工作是一項(xiàng)重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節(jié)假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
3、在信息管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報(bào),搞好宣傳。做好內(nèi)部局域信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了我局內(nèi)部的資源共享。接通啟用了市委、市政府電子公文傳輸系統(tǒng),使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結(jié)合,提高了工作效率,減少費(fèi)用,加強(qiáng)了我局辦公自動(dòng)化建設(shè)。
4、做好局機(jī)關(guān)印章管理工作,捉到了各類簽章,記錄詳實(shí),嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)打印、復(fù)印文件和張數(shù)按要求審批,減少浪費(fèi)現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)市民和外單位等來(lái)電詢問(wèn)和來(lái)人咨詢做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
要做好任何一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约菏切峦荆诿褡遄诮坦ぷ骱推渌矫娼?jīng)驗(yàn)不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),汲取他們的人長(zhǎng)處,反思自己不足。我認(rèn)為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(zhǎng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠(chéng)懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠(chéng)相待。
四、存在問(wèn)題
半年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭(zhēng)取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒。
半年來(lái),我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對(duì)我極大的支持和幫助的結(jié)果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠(chéng)地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、局老同志、新同志對(duì)我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予原諒。最后,再次請(qǐng)同志們對(duì)我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評(píng)和指正。
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