實用的采購年度工作總結(精選5篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,需要認真地為此寫一份工作總結。那么要如何寫呢?以下是小編為大家整理的實用的采購年度工作總結(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
采購年度工作總結1
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
一、1月—8月工作總結
1月到8月我還處在物流的崗位,回顧這8個月的工作,我總結了一下幾點:
1、負責庫房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對庫房的物品進行定期的數(shù)量盤點及試劑的效期狀況,盡量做到不壓貨、先進先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時與客戶保持良好的溝通,對欠款嚴重的進行催款;
5、帶新來的同事熟悉產品及工作,并進行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷售試劑總量為元,現(xiàn)對各醫(yī)院銷售比例做總結分析:
二、9月—12月工作總結
9月到12月我被任命到銷售崗位,非常感謝領導對我的信任及肯定,20xx年一年,公司在產品的推廣上下了很大的努力,致使公司及公司所代理的產品在行業(yè)內的影響力也隨之增大。這無疑對我們銷售人員在與客戶去推薦產品時起到了很多的作用,同時也增加了我們銷售人員對公司及產品的信心,深有體會。加上在公司工作的一年多的時間,對產品的了解,對專業(yè)知識的不斷學習,都無形中影響到銷售的推進。不管怎樣,公司和同事的支持是少不了的。對這四個月的工作我總結了以下幾點:
1、拓寬市場領域
對區(qū)域內的客戶進行掃單式的拜訪,加大對公司及產品的宣傳,讓更多的客戶認識,了解,對還不是產品用戶的客戶進行意向排查,了解客戶的需求及現(xiàn)階段客戶的詳細情況。
2、維穩(wěn)老客戶
對公司的老客戶進行定期的回訪維護,增強用戶溝通,了解用戶的感知及建議,針對用戶提出的問題及時解決,解決不了的及時向領導反映并做到跟蹤落實,針對專業(yè)性問題,虛心向用戶請教。
3、學習培訓
今年公司兩度派我去上海培訓學習,讓我充分感受到了大家庭的氣氛,以及他們對待工作的認真態(tài)度,專業(yè)的職業(yè)精神,都讓我受益匪淺。專業(yè)的培訓讓我存在的專業(yè)性的'問題得以解答。
4、客戶答謝及新產品推薦會
通過公司領導的統(tǒng)籌安排及大家的努力下,年終的客戶答謝會圓滿結束,通過這次會議,對我自身的商務修養(yǎng)方面有了很大的提高,對客戶有了更深的了解。
當然我工作中還存在很多不足
1、區(qū)域內的客戶未能深度的挖掘其潛力,在潛在客戶身上沒有做好判斷。有些客戶還是具有一定的潛力,需要有針對的對這些潛力客戶進一步分析,對癥下藥,多研究客戶的想法,需求,制定不同銷售策略再跟進客戶。
2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶。歸納公司現(xiàn)有開發(fā)成功的客戶,學習同事的成功案例,結合自己的銷售特點,充分利用公司的資源,全面的對區(qū)域內的客戶進行排查開發(fā)。
3、對比較難攻的客戶沒有一定的毅力去攻破。其實就是對自己的信心的問題,要克服這些缺點。對客戶需要更深的去了解,其及其公司包括整個運作的流程。
不足的地方還有很多,希望能從認識到不足,然后去彌補不足。
采購年度工作總結2
時間過得真快,轉眼間XX年過去了,它是我踏進**的第二年,在*經(jīng)理*課長的指導下,在各上級的領導與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務,并取得了較好的成績,總結如下:
一、工作方面
a、工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨柜如期出貨,滿足客戶需求,協(xié)助業(yè)務達到銷售額。
b、與各供應商建立良好關系,順利將物料如期跟崔到位,保證現(xiàn)場順暢生產。
c、以最低的價格購買最好的產品,并根據(jù)市場行情降低單價減少成本。
d、由于資金周轉問題,盡力與廠商協(xié)調應付減少公司財務困擾。
e、下單跟單正確率達99%。
二、紀律方面
本人嚴格遵守廠里規(guī)章制度,不遲到,不早退,處處嚴格要求自己,無特別重要事情從未請假。
三、思想方面
積極參加各種培訓,并通過閱讀大量的`書籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素質水平以便更快地適應社會發(fā)展的形勢。
四、不足方面
a、下單漏單率0、1%,但未構成訂單延柜。
b、部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。
以上不足敬請各領導各同事批評指正。
采購年度工作總結3
開頭語:20xx年即將過去了,自從我進入采購部已近兩年了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷給我留下了精彩而美好的回憶。采購部和其他部門的各位領導在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸懷,在對領導們肅然起敬的同時,也為我有機會成為采購部的成員而驚喜萬分。在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,今年各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
通過日常工作積累我對工作崗位的認識:
采購部是公司運轉的一個非常重要的環(huán)節(jié),是公司內能夠創(chuàng)造收益的部門,作為采購部的一個采購員,需弄清采購的客戶群體,為客戶提供滿意的服務。一直以來采購員的工作是服務于生產,它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料,換句話說,生產就是采購員的客戶,質量,數(shù)量,交貨期就是生產的要求。
生產的三點要求對采購員來說就是三項責任:向誰買,買多少,何時買向誰買就是從價格、質量等幾個方面考察,選擇出合適的供應商。買多少就是根據(jù)年度以及月度采購計劃,編制采購預算,協(xié)調好財務的資金安排何時買就是根據(jù)公司生產能力以及各種物資的交貨期,確認各種物資合理的最低庫存量,既能保證生產,又使庫存資金占用最小化。
綜上所述,采購員創(chuàng)造的價值在于保障供應,降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的服務團隊中的'一員,在完成這兩項工作的基礎上,還需注重自己的工作服務質量,提高生產部門對本部門的滿意度,無論服務態(tài)度,工作效率,驗收和采購流程及產品質量,均需定期自我總結,定期征求“客戶”和管理部門的反饋,已記錄生產一現(xiàn)部門對采購貨物的直接意見和建議。
我認為作為一個采購員最終的價值是成為利潤中心,在采購中創(chuàng)造價值。這種價值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本,還應體現(xiàn)在服務的升值,采購成本直接影響企業(yè)收益,企業(yè)的價值管理中,采購員是一個崗位,但采購工作是一個跨部門的職能,現(xiàn)代管理思想是謀求每個部門的效益最大化,要讓采購成為利潤的中心,就需讓所有參與采購職能的人員和部門都來關注價值,協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
采購年度工作總結4
20xx年已隨圣誕的來臨,而在悄然的逝去,往事雖不可追,但未來猶可待,總結過去的經(jīng)驗教訓,只為更加美好的明天。對于未來的工作我們不想做個空想家,所以只有認真總結吸取著過往的教訓。這一年里雖然我們部門“人單事薄”,但在大家的默契配合下工作還是比較順利的開展著。好的方面就不再總結,保持繼續(xù)發(fā)揚、傳承的態(tài)度即可,以下幾點僅總結工作中不足及需要改進的地方。
第一:工作的及時性和時效性
采購工作比其它工作,更講究一個輕重緩急,在輕重緩急的基礎上,要迅速及時的處理掉重要及緊急的事務,如果這點做不好,將直接會導致客人的投訴,影響企業(yè)形象,從經(jīng)營角度來看,我們是服務性企業(yè),及時快速的采購就是最好的服務。
例如:酒店經(jīng)常會有客人提出一些臨時性的要求,軟件服務及酒店原有的硬件服務是基礎,只要超出這個基礎,采購員就要馬上采取行動,根據(jù)客戶的要求及時提供滿足客戶要求的物資及設施,這個過程可能是一天,也可能是半小時,從這點看做好對客服務也是對采購員的一個挑戰(zhàn),半小時要的物資如果在三十一分鐘后拿過來,也是我們工作的不到位。失去了時效性,做出的工作也就沒有了意義。以后的工作我們要加強合作,增強靈活機動性,在工作中發(fā)揮我們最大的能量。
第二:程序的重要性
平時工作中為了更好的更快的完成工作,總想這跳過一些繁瑣的程序,我想這可能是我們每個采購員都曾想過的問題,但恰恰就是這些程序,在規(guī)范這我們的工作,這些程序也是前輩們在自己工作多年的基礎上總結建立的,有可行性,如果脫離了其中的某個環(huán)節(jié),工作可能就會出問題。
這點我深有體會,雖然我們采購的很多物資也是貨比好三家,有時是四家、五家,但沒有及時做招標或形成文字的采購記錄,集團審計一查就出問題,沒有按集團文件精神執(zhí)行,就是違反程序;再比如,就是使用部門緊急申購物資,為了滿足及時采購,沒有履行簽字確認手續(xù),就將產品買回,由于某種原因,使用部門又提出退貨,這樣采購員就很被動,沒辦法被逼著就扮演上了出力不討好的角色。還有一些,緊急的工程項目,需要簽合同,合同沒下來就動工,如果合同在某個環(huán)節(jié)出問題,簽不下來,那采購員就騎虎難下了。
這樣的例子工作中也出現(xiàn)不少,針對這點,我們一定要充分的認識到程序的重要性,不要忽略程序,在緊急物資采購時一定要有相關崗位領導簽字確認授權,才可以去執(zhí)行,并且物資到位后要及時做好后補程序的審批。這樣我們才能在工作中規(guī)避風險。
第三:認清自己、清廉自律、劃分好自己與不當?shù)美年P系
采購工作很敏感,聯(lián)系著很多財和物,作為當局的我們,一定要擺正自己的位置,認清自己,做到清廉自律。這句話說出來簡單,要做起來卻不易。社會本身就有這樣一種習氣,辦事肯定要送禮,不送禮辦不成事,已經(jīng)形成了辦事的習慣思維。這樣的事在采購工作中也會遇到,送禮、送卡現(xiàn)象。
試想如果我們拿了別人的東西,是否還能公平、公正的對待每次采購工作,如果不能,企業(yè)就可能會蒙受損失,自己也會被卷進這是非之中。采購員認真工作都可能會迎來外人異樣的眼光,更別說吃、拿、卡,工作就更加不好開展,單位損失的是利,我們毀掉的是名,名利受損的事情,我們還是不要去做,劃分好自己與不當?shù)美暗木嚯x。這樣做事情才能挺直腰桿。這也是我們的企業(yè)理念的`內容,做事先做人。
第四:供應商的管理
這點幾乎在每次寫總結報告的時候都會提到,它也是很重要的一點,管理好了供應商不僅能給采購工作節(jié)省很多時間,也能保證企業(yè)健康和諧發(fā)展。認真思考一下,我以為要從以下幾點抓起:
1、選擇供應商要慎重,要對供應商進行認真考察,不僅是實力的考察,也要看供應商的人品,從多方面綜合考慮,選定供應商。
2、提高供應商的積極性,積極性很重要,就像我們做工作一樣,沒有積極性工作是做不好的,關注供應商的賬目,及時幫助供應商對賬結賬,讓供應商感覺到我們不僅從酒店利益出發(fā),也會站在他們的角度考慮問題。建立維護好供應商與企業(yè)之前的橋梁。
3、對待供應商的態(tài)度要友善。相信每個與我們合作的供應商,他們不僅為了尋求利益,也需要得到我們的尊重。我們要平等對待每一位供應商。
4、培養(yǎng)供應商對待事情及時響應的性格。積極配合采購部各項工作。
5、做好供應商的考評,以文字的形成送貨規(guī)范條例,并制定處罰措施。
第五:提高執(zhí)行力度。再好的計劃,沒有執(zhí)行,只能是空想
以前的工作,很多執(zhí)行不徹底,最后導致左顧右盼,分神分力。很多事情我相信都是逼出來的,只要對自己嚴格一下,就沒有做不好的事情。
第六:提高問題處理能力
對待已經(jīng)發(fā)生的問題,反應要快,匯報要及時、處理問題要敏捷果斷,要有自己較好的處理建議提供,并能與供應商做合適的溝通談判,并將談判結果及時匯報。對于可能出現(xiàn)的問題,特別是重大問題制定問題處理預案,也為新員工學習提供文字資料。
20__年對我們每個人來說,又將會遇到更多的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)才有動力,有動力才會進步,踩著20__年的工作步伐,我會繼續(xù)前進,未來的一年做好以下幾點工作:
第一:開拓思路,創(chuàng)新思想,多思考,多行動,多總結。
第二:做好各項物資招投標工作,整改20__年工作中不規(guī)范的采購項目。
第三:多考察市場,考察供應商,儲備更多優(yōu)良資源。
第四:及時,有效,快速采購各類物資。
第五:做個有計劃的采購員。按輕重緩急列出日計劃、周計劃,月計劃,并不折不扣的執(zhí)行。
采購年度工作總結5
在過去的一年里,采購部,倉庫兩個部門在制度及管理方法上有一定的改進及完善,但所深入的程度不樂觀,沒有起到預期的效果,如采購報價延誤時有發(fā)生、貨期未能達到98%以上的準確率、倉庫5S的不穩(wěn)定性及倉庫的收管發(fā)過程做不到位,發(fā)錯貨、遲發(fā)貨、數(shù)量不確定等人為因素仍然存在,導致數(shù)量的準確性不高等諸多問題
一、采購管理總結分析
1、采購管理內容
過去的一年,采購部涉及到的管理內容基本到位,其中部門流程中的報價管理,應付賬款、部門之間的溝通、崗位職責的劃分、供應商鏈的管理、倉庫的收管發(fā)及5S管理已取初步效果,倉庫管理責制基本到位,7S管理已初見成效,倉庫產品擺放相比之前規(guī)范,數(shù)量準確性有提高,各倉管員的工作內容明確,但深度不夠,還需要在工作加強管理力度,與部門員工一起探討部門流程和方法,及加強監(jiān)督,不斷督導部門走上正規(guī)化
2、管理方法分析(優(yōu)點、缺點、管理存在的盲點等,改善措施)
管理方法主要以監(jiān)督、督導、協(xié)助等方式進行,并針對問題單獨進行分析,對于新進人員先集體授課、再以老帶新,以實際工作為主要方式在工作中不斷提升員工能力,并優(yōu)化采購流程,規(guī)范采購方法,責任到人的模式,加強各人員的工作責任。
管理上現(xiàn)場管理相對缺乏或不到位,對事情的處理盯的不夠緊,面對面的溝通管理方式應該加強,且缺乏對采購員灌輸管理方法的方式,應該逐步讓各職員學會自我管理,人人管理的'模式,以提高工作的主觀能動性,沒有最大限度的激發(fā)各職員的工作主動性,和及時反應問題及解決問題的工作方式,各職員對問題的反應情況表現(xiàn)為遲鈍,因此帶來工作效率不高,解決問題不及時等
二、采購流程分析(各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等)
目前采購部總體來說流程比較適合目前的發(fā)展狀況。供應商檔案管理較完善,能夠準確地反應供應商的基本信息狀況,但需要不斷改進,力求做到局外人可理解的程度,采購詢價、報價流程、應付賬款等操作模式順暢,各職員的掌控性也較好,不存在嚴重性問題,能夠滿足銷售部門的服務需求;
a、供應商開發(fā)過程受到限制,過去一年里主要采用為網(wǎng)絡、供方銷售代表自動上門,產品名錄等途徑開發(fā)供應商,由于普寧、潮汕的特性,許多供應商不太愿在網(wǎng)絡及產品名錄上登記相關供求信息,導致過去的一年里,供應同開發(fā)的數(shù)量不足,所開發(fā)供應商從采購五要素(適時、適地、適質、適量、適價)來分析也不適合發(fā)展長期合作的需要。所以開發(fā)供應商的模式有待改進、完善。
b、供應商評估流程基本上還是靠各職員的平時合作過程中對品質、貨期、服務等進行簡單的評估,雖評估結果相對比較客觀,但不能直觀的反應出問題的所在,且倉庫人員及其他部門人員參基本上沒有參與供應商的評估工作,目前只是采購部單一的印象概念;造成評估受到的因素主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)收集困難、相關部門參與的程度不夠、供應商改善意識遲緩及雙方對服務、產品品質的認識程度的差異所致。因此對程序中所規(guī)定的規(guī)范化評估程序執(zhí)行不起來
c、詢價、報價流程的實用性較差,各職員基本上以經(jīng)驗報價、供應商報價為基礎,且兩組人員報價存在差異,即利潤空間幅度不靠近;采購人員的自我核價(做成本模式)能力不高,對市場原材料的價格把握不準確,也不夠及時主動,加上供應商對核價的方法不原透露,所以提高核價能力速度遲緩,相關報價方法、把握原材料的主動性及時性、供方報價的要求需要進一步完善。
d、銷售報價在一定程度上受客戶限制,采購報價相對被動,財務部門無法提供相關的成本利潤給到采購部門,造成采購員無法很好的控制利潤空間,可能可行的辦法需要調整報價的活動性,需要財務部門的大力支持,提供相關數(shù)據(jù)
e、供應鏈的整合優(yōu)化工作正在啟動過程當中,困難相對較大,主要表現(xiàn)在:
(1)、內部員工自身的信心不足
(2)、業(yè)務員部門與客戶的溝通不足,如存在許多的無理退貨,造成采購與供應商之間的溝通存在分歧,
(3)、部門人員參與的程度不夠,平時與供應商的溝通不到位,缺乏一定的技巧,
(4)、采購員平時與供應商溝通缺少灌輸品質理念的方式
后續(xù)工作需要各人員全部投入,將工作分解到每個訂單當中去,逐步加強溝通管理,以引導供應商的方式,站在供應商的角度去說服供應商,提高供應商改善品質、增進服務的意識。
f、采購績效考核缺乏模式貨,對考核的關鍵點不清晰,沒有合理的考核制度,考核標準不明確等,所以采購績效考核有待完善,應建立一套確實可行的考核制度,以此激勵先進,鞭策落后。(倉庫績效考核也類似)
g、樣品提供不夠及時,過去的一年,提供樣品沒有自發(fā)自動,都是等到了季度時才根據(jù)業(yè)務方面的需要才去向供應商尋找;但對樣品收集回后的工作做的比較到位,如將材料的單價,原材料、新工藝、等相關信息的共享能夠及時整理成文檔給相關部門學習用。
三、采購流程分析(各流程的可行性,缺點,執(zhí)行程度等)
a、倉庫收、管、發(fā)貨流程順暢,完善了外發(fā)貨加工流程及內部耗品的領用程序,對產品的檢驗要求明細化,并系統(tǒng)成文件,方便培訓使用。并對倉庫進行了一次較為全面的盤點工作。
b、倉庫管理制度欠佳,沒有良好的獎懲制度,這不利于發(fā)揮管理的執(zhí)行力,績效考核基本上算為盲點,盤點制度無明確時間限度,但因出入庫的頻繁狀態(tài),也給盤點帶來一定的難度。
c、7S管理成效不足,員工的認識有待加強引導,目前冶狀況仍需要不斷監(jiān)督、督導才能起色,且有反復易常,不穩(wěn)定,不夠持續(xù)的現(xiàn)象。
d、倉庫收貨流程中的抽檢做不到位,如:以重量類計價的回公司后沒有進行過稱,鈕扣類也沒有過稱,包裝廣告袋類只是抽檢極少部分,抽檢沒有一個確定的標準,只對有品質問題的產品才填寫品質檢驗單,相關產品出問題時無法追塑相關責任人的責任;
e、倉庫貨物管理過程沒有規(guī)定具體的盤點時間,對產品存放品質沒有定期進行品質抽檢,擺放存在不合理的地方,擺放雜亂時有發(fā)生等
f、發(fā)貨過程中前半年仍然存在不及時現(xiàn)象、發(fā)錯現(xiàn)象、且外發(fā)包裝沒有一個統(tǒng)一的標準,有的甚至幾種規(guī)格產品混在一起,造成客戶投訴,但目前仍然需要改善,完善發(fā)貨包裝要求
四、采購及倉庫職能、執(zhí)行力、人才結構、人才儲備分析
采購部崗位職責比較明細,采購員、物流員和倉庫的分工較明確,具體工作都能夠具體責任到人,目前采購部的工作形成互補,即調配協(xié)作功能較強,不會形成若某職員休假造成無人頂替的局面。
采購人才儲備到位、齊全,但需要培養(yǎng)具有有管理能力、良好的溝通能力的職員,以帶動整個部門的進步。部門人員的發(fā)展?jié)摿^大,可塑性強
本部門與各部門的溝通上主動性尚可,但因外圍因素,持續(xù)的狀態(tài)不佳,需要不斷的為各職員溝通、打氣
采購部人員請假較不規(guī)范,許多情況下是突發(fā)性的請假,這造成工作交接不到位或沒有交接,造成許多在報價,貨期的反饋上存在一定的遲緩,因請假制度應該改善。
倉庫人才結構不容樂觀,個別員工心態(tài)不夠務實,對待問題的認識程度不高,對工作職責理解不清楚,工作不夠細心。導致原因為員工缺乏就業(yè)壓力,大男人主義過強,對自身的職業(yè)道路缺少規(guī)化等,由此導致執(zhí)行力大打折扣,因此導致了管理上的一個瓶頸問題較難突破。
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