- 相關(guān)推薦
中醫(yī)院項(xiàng)目部年終總結(jié)
時(shí)光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結(jié)了。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？以下是小編整理的中醫(yī)院項(xiàng)目部年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
2018年度，我項(xiàng)目部在公司總部的大力支持、各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作及項(xiàng)目部員工的共同努力工作下，認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)合同要求，高效履行崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，順利完成了既定的各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃。
一、主要工作完成情況分析
1、對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)規(guī)范和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年共計(jì)員工培訓(xùn)30余次，使員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
2、規(guī)范化管理停車(chē)場(chǎng)，解決停車(chē)場(chǎng)車(chē)位嚴(yán)重不足的問(wèn)題。在上下班高峰期，增加人員維護(hù)秩序，加強(qiáng)車(chē)輛疏導(dǎo)，嚴(yán)格控制外來(lái)車(chē)輛，保證車(chē)場(chǎng)有序通行，從未發(fā)生車(chē)輛停放糾紛。20XX年共計(jì)接待外賓、國(guó)家衛(wèi)生部領(lǐng)導(dǎo)、大型會(huì)議50余次。出色的停車(chē)場(chǎng)管理，多次得到院方領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
3、對(duì)辦公樓實(shí)行全方位全天候的安全保衛(wèi)，日夜巡邏，嚴(yán)格按照院方要求執(zhí)行出入證檢查，來(lái)訪(fǎng)人員登記確認(rèn)，及時(shí)處理突發(fā)事件，提高了科學(xué)院的出入管理水平。
4、制定巡檢制度，對(duì)各種公共設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)維護(hù)，保證了各類(lèi)設(shè)施正常運(yùn)行。
5、消防安全方面，堅(jiān)持以“綜合治理、預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，加強(qiáng)安全教育工作，實(shí)行群防群治原則，并多次組織參加消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)，要求提高員工的安全防范意識(shí)，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)落實(shí)，積極參加安全教育培訓(xùn)，項(xiàng)目管理人員多次出外學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做好各種應(yīng)變、應(yīng)急措施，保證了消防系統(tǒng)的良好運(yùn)行狀態(tài)，從未發(fā)生重大安全事故，使消防安全率達(dá)到100%。
6、落實(shí)工作簡(jiǎn)報(bào)制度，及時(shí)向院方匯報(bào)相關(guān)工作情況。
7、加強(qiáng)外包單位監(jiān)管，保證衛(wèi)生干凈整潔，每天對(duì)服務(wù)區(qū)的保潔工作進(jìn)行督促，堅(jiān)持按照保潔服務(wù)操作程序檢查保潔人員工作的具體落實(shí)情況，定期對(duì)服務(wù)區(qū)域內(nèi)外各個(gè)角落進(jìn)行清掃和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理問(wèn)題，保證了服務(wù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈無(wú)死角，從未發(fā)生因保潔工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的投訴。
8、綠化人員堅(jiān)持保障草坪維護(hù)工作，定時(shí)對(duì)草坪進(jìn)行雜草清除、打藥、修剪等，完成了1000平方米的草坪補(bǔ)種任務(wù)，總成活率高達(dá)95%，切實(shí)提高了院區(qū)綠化水平。
9、工程部將責(zé)任區(qū)進(jìn)行劃分，并將責(zé)任落實(shí)到人，并按時(shí)對(duì)責(zé)任區(qū)進(jìn)行全面檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，確保了辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施始終保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
10、在強(qiáng)降雨季節(jié)，項(xiàng)目部全體員工加班加點(diǎn)，處理辦公樓地下室積水工作，并在重點(diǎn)區(qū)域安排人員24小時(shí)值守，避免了強(qiáng)降雨給科學(xué)院帶來(lái)重大損失。
11、為了加強(qiáng)與院方的交流合作，建立團(tuán)結(jié)和諧的目標(biāo)，項(xiàng)目部全體員工積極參加科學(xué)院職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步發(fā)揮出項(xiàng)目部員工團(tuán)結(jié)協(xié)助精神。
二、20XX年度項(xiàng)目部工作的問(wèn)題和不足
1、內(nèi)部管理有待加強(qiáng)，員工工作主動(dòng)性有待提高，專(zhuān)業(yè)水平還應(yīng)提升。
2、日常管理還不夠規(guī)范，管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求存在差距。
3、安全敏感度較低，應(yīng)急能力較差。
4、員工培訓(xùn)工作還有待加強(qiáng)，要增加專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)，提高員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。5、秩序維護(hù)員在工作責(zé)任心與安全防范技能方面不夠理想，工作靈活性不強(qiáng)，秩序維護(hù)員骨干不能真正起到帶頭作用，人員流動(dòng)性較大，隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。
三、20XX年工作計(jì)劃
我項(xiàng)目部將以“安全、清潔、和諧”的工作目標(biāo)，繼續(xù)圍繞穩(wěn)定、深入、務(wù)實(shí)、發(fā)展的管理思路；以務(wù)實(shí)真干、注重實(shí)效、作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)嫻熟的工作風(fēng)格開(kāi)展下一年度科學(xué)院項(xiàng)目部的工作：
(一)安保工作
20XX年，以“安全無(wú)事故”為目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“安全第一、預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確�？茖W(xué)院安全。
1、加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，制定《保安上崗標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)員工責(zé)任心，提高員工素質(zhì)。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，控制閑雜人員出入。
2、加強(qiáng)日常巡查力度，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，重點(diǎn)是吸煙、電氣、消防設(shè)施、疏散通道。
3、印發(fā)安全宣傳資料，提高應(yīng)急能力，組織一次全科學(xué)院參加的消防演練。
(二)人員素質(zhì)提升
充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從細(xì)節(jié)抓起，貼心服務(wù)，逐步提升科學(xué)院的整體軟價(jià)值。加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，組織服務(wù)技能培訓(xùn)，特種工種參加資格證取證及復(fù)訓(xùn)，堅(jiān)持100%持證上崗。實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，加強(qiáng)工作的可操作性。
(三)深化管理
1、在保證工作正常運(yùn)行的情況下，合理節(jié)約用電。
2、提高項(xiàng)目節(jié)約成本能力，控制人員精煉，保證一專(zhuān)多能，鼓勵(lì)員工做好本職工作，積極提高綜合素質(zhì)，努力做到有需要時(shí)，部門(mén)之間，人員通用。
3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。
4、規(guī)范日常管理，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行多次監(jiān)控，定時(shí)對(duì)各部門(mén)工作進(jìn)行巡視檢查，確保員工正常工作狀態(tài)，及時(shí)對(duì)員工不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，保證服務(wù)質(zhì)量。
5、做好充分準(zhǔn)備工作，從容面對(duì)困難和問(wèn)題，加強(qiáng)內(nèi)部員工學(xué)習(xí)，深化內(nèi)部管理，規(guī)范各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格按照服務(wù)流程，實(shí)施規(guī)范化服務(wù)，減少隨意性，降低失誤性，增強(qiáng)主動(dòng)性，提高員工專(zhuān)業(yè)水平，為20XX年科學(xué)院項(xiàng)目新樓物業(yè)重新招標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，項(xiàng)目部要繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝心力作用，切實(shí)增強(qiáng)全員的使命感和責(zé)任感，以和諧，積極向上的工作態(tài)度，進(jìn)一步做好計(jì)劃及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。為科學(xué)院?jiǎn)T工創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，切實(shí)提升項(xiàng)目部服務(wù)品質(zhì)。
【中醫(yī)院項(xiàng)目部年終總結(jié)】相關(guān)文章：
2011年項(xiàng)目部實(shí)習(xí)工作總結(jié)04-25
2022項(xiàng)目部復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案（精選5篇）10-23
2022項(xiàng)目部消防宣傳月活動(dòng)總結(jié)（精選16篇）08-08
2022項(xiàng)目部安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案（通用16篇）06-24
2022年項(xiàng)目部安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案（精選8篇）06-29
項(xiàng)目部部門(mén)年終總結(jié)08-16