【熱】個人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人工作總結(jié)1
公司車隊年終工作總結(jié)及來年計劃
車隊在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下，狠抓隊伍思想教育，強化愛崗敬業(yè)精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務(wù)意識教育。 現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下：
一.安全：
車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此，車隊始終堅持采取專題學(xué)習(xí)、以會代訓(xùn)、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學(xué)習(xí)國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件，結(jié)合公司各項規(guī)章制度，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
2.堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。5.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全
4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況，制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
駕駛，保證休息，確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7.07年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦�，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
二.日常管理
狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務(wù)意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé)，對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調(diào)安全的同時，講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
3.加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當(dāng)時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可，車隊才進行車輛調(diào)配，并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn)，愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。
三．問題
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團結(jié)集體，建設(shè)成為 一、基本情況切實增強責(zé)任意識和使命意識，把預(yù)防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領(lǐng)導(dǎo)重視支持，高度重視車輛的安全管理。大力支持車輛管理的具體工作。
現(xiàn)共有車輛3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負(fù)責(zé)全部車輛的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時我還承擔(dān)駕駛員工作。車隊具有對全部車輛的計劃下達職能。對車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。目前車輛管理制度正在修訂之中，還為完善。
車隊年終總結(jié)
二、工作情況
嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通法，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞
路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。對于目前駕駛員的缺少，管理上有一定的難度。工作面前不退縮。團結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。在每次出車中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務(wù)工作。
做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許，看到工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，始終做到出車時隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。一聽說有出車任務(wù)，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。作為一名管理人員，一名司機，時刻牢記自己肩負(fù)的重任。
三、工作問題
雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。
有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛正豐公司奉獻一切。
四、 下一步工作打算
我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提高自己，下一步我們將進一步完善《車輛管理辦法》，從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上，加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí)，全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn)，提高駕駛員的理論和實際操作水平，降低交通事故率。、抓好隊伍建設(shè)工作同時加強對車輛的管理，提高安全意
公司車隊工作總結(jié)
個人工作總結(jié)2
20xx年XX月中旬，我非常有幸的加入到這個大家庭中來，成為我校財務(wù)室的一員。轉(zhuǎn)眼在有序的繁忙中來到了學(xué)期末，回顧這期間的工作，有成績也有不足，我會在以后的工作中，積極進取，彌補不足，為我校的財務(wù)室的會計工作增光添彩，努力提升自己，力創(chuàng)優(yōu)績。值此時，對幾個月來的工作情況予以總結(jié)。
一、加強知識學(xué)習(xí)，不斷增強思想道德素養(yǎng)
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，通過從書籍雜志、電視新聞、電腦網(wǎng)絡(luò)等途徑，豐富知識，提高思想道德素質(zhì)，增強集體觀念，真正把讀書學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種工作責(zé)任、一種精神追求，自覺做到愛讀書讀好書善讀書
工作期間，我以會計職業(yè)道德作為行為指南，遵守校規(guī)校紀(jì)，團結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，以積極熱情的心態(tài)完成各項工作。在工作中不斷地充實自己，完善自己，努力增強思想和道德修養(yǎng)，從而使自己真正樹立正確的職業(yè)觀和人生觀。
二、篤實認(rèn)真，增強專業(yè)知識，提高工作能力。
1、在會計專業(yè)相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)方面，我根據(jù)工作安排充分利用業(yè)余時間，加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過專業(yè)書籍以及相關(guān)刊物的學(xué)習(xí)，增強財務(wù)知識并及時了解相關(guān)政策法規(guī)；通過會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，使自己的會計知識得到更新和提高。
2、在工作上，通過這些天的工作和同事之間相處，使我獲益良多。我了解了學(xué)校財務(wù)工作的特點，對自己的會計理論知識有了新的認(rèn)識，對人與人之間的溝通、團隊合作、各部門之間相互協(xié)調(diào)有了新的體會。而這些都與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助密不可分。
財務(wù)部門整天與數(shù)字打交道，是一個要求細(xì)膩的部門。就出現(xiàn)了這樣的情況，財務(wù)室都是女同事，男的只我一個，初來乍到，我心里多少有些緊張。但辦公室的同事對我很和氣，也很是照顧，她們耐心地向我介紹了學(xué)校日常工作的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及具體核算內(nèi)容，并且對于如費用報銷標(biāo)準(zhǔn)，具體審批流程等我不熟悉的工作環(huán)節(jié)，總監(jiān)及同事們不厭其煩，真誠耐心的指正，指導(dǎo)，使我及時高效的提升了自己的工作能力，并迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。非常感謝。
三、勤奮工作，敬業(yè)愛崗
積極進取我在日常工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，盡職盡責(zé)。嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，努力提高工作技能，沒有遲到、早退的現(xiàn)象。認(rèn)真做好本職工作和辦公室衛(wèi)生清理，接打電話，送交文件等日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，我認(rèn)為，勤勉敬業(yè)應(yīng)是對自己的基本要求。
四、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)。
我對本職工作和臨時性工作能夠及時完成，為學(xué)校的教育教學(xué)提供保障和支持。
對內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)手續(xù)，認(rèn)真審核原始憑證（報銷單，借款單等應(yīng)做到字跡清晰、票面整潔，用途清楚，費用歸口、金額不能涂改，簽字齊全，原始票據(jù)真實合法，合同、通知書等相關(guān)手續(xù)必須完備）。
根據(jù)工資管理規(guī)定嚴(yán)格正確的計算教職工工資，耐心準(zhǔn)確地解釋教職工對工資的各項質(zhì)疑，保障教職工正當(dāng)利益不受損。及時整理，裝訂會計資料及上級下發(fā)的各類文件。
通過對實際運營過程中財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析（如本學(xué)期對小學(xué)固定資產(chǎn)的盤點，賬實核對，審核報廢），為學(xué)校各部門及決策層提供數(shù)據(jù)參考。
對外審慎完成財務(wù)報表，綜合納稅申報表，個稅代扣代繳申報表等各類報表，及時向資產(chǎn)公司，稅務(wù)機關(guān)進行申報，并認(rèn)真積極應(yīng)對各部門的審查（如市教育局，七部委，資產(chǎn)公司在今年4至5月分別進行的各類檢查）。及時準(zhǔn)確完成上級各部門的統(tǒng)計（如：5月上旬教育局下發(fā)采集的《民辦學(xué)校有關(guān)情況一覽表》）。
幾個月來，我圍繞自己的工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一些成績，但還存在一些問題和差距，主要是：自己來到我校時間短，一些情況還不熟悉，對部分學(xué)校規(guī)定和工作流程還沒有吃透，我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí)，不斷提高自我，為做好各項工作任務(wù)而努力，使自己可以更好的為學(xué)校服務(wù)，為教職工服務(wù)。
個人工作總結(jié)3
進入公司的時間也是不短了，過完試用期，自己也是感受到自己的成長，同時也是挺感激的，公司給予了我很多的支持以及幫助，來讓我更好的做好自己的工作，同時也是讓我成長很大，自己也是要繼續(xù)的來把工作給做好，同時也是對于這段日子自己的所收獲來做個總結(jié)。
剛來的時候，其實我也是有些不那么自信，不知道自己是否能做好，能夠在這度過試用期，所以我也是認(rèn)真的去聽同事的培訓(xùn)，去把流程熟悉，然后盡責(zé)的做好每一次的工作，完成任務(wù)，也是得到了肯定，自己也是收獲了很多，學(xué)到的東西讓我能更好的去把事情做好了的，同時也是通過和同事的交流，讓我學(xué)到很多他們工作上面的一些經(jīng)驗，這些也是可以讓自己避免去犯一些錯誤，不斷地優(yōu)化自己工作的一個方法來為之崗位而服務(wù)，自己的成長我也是看到了，同事也是支持讓我真的很感謝，一個好的工作環(huán)境的確是讓我更好的去適應(yīng)了工作，同時也是更能處理好事情，當(dāng)然我也是知道這是外部的，最終還是要靠自己，我也是沒有讓領(lǐng)導(dǎo)的期盼落空了，自己做好了事情，而且學(xué)習(xí)方面我也是沒有松懈，作為新人更是清楚要學(xué)的有很多，只有多去和同事交流，自己多花時間用在學(xué)上面，自己的成長才會是更多的。
工作里頭，我沒有犯什么大錯，一些問題的出現(xiàn)也是及時的去解決了，做好了事情，我就會去思考，把這經(jīng)驗累積下來，下次再遇到同樣的事情，也是可以做的更好一些了。通過在崗位做這些事情，慢慢的累積，我也是能不再需要同事們的幫忙，或者經(jīng)常的來問他們了而是能自己去做好了，熟悉了工作，了解了流程，對于要對接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會繼續(xù)的優(yōu)化工作的一些方法，對于自己之前做的還不夠好的地方，也是會繼續(xù)的完善，工作帶給我的不但是經(jīng)驗和能力的進步，同時也是讓我在做好了事情感受到有成就感的，自己也是想一直的做下去，這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工，其實更是應(yīng)該去把工作給做好，也是要繼續(xù)的積累，繼續(xù)的學(xué)習(xí)，不管自己的工作做得如何的好，但是其實都是還有進步的空間，想要往上走，那么自己只有基礎(chǔ)做好了，同時不斷的學(xué)才能有更大突破。
個人工作總結(jié)4
今年上半年，市場部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
今年上半年，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌�，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃。
順利完成，市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對值排名全省第位，完成形象進度的x%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：
落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細(xì)核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應(yīng)收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細(xì)都進行核查，嚴(yán)格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當(dāng)期欠費，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個月調(diào)帳超過萬元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面：
改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標(biāo)的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：
一、加強市場調(diào)研：定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公，與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結(jié)果，適時調(diào)整營銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓(xùn)：定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪�員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
個人工作總結(jié)5
參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，我勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及xx經(jīng)濟的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
現(xiàn)將我這些年來的主要工作 成績總結(jié)如下：
首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，我善于團結(jié)同事，做到大事講原則，小事講團結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也 得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來，我能堅持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)， 認(rèn)真履行崗位的職責(zé)，堅決遵守單位勞動紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會主義勞動 政策。堅持做到按時上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年 來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。
第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí)，向有關(guān)技術(shù)人 員請求，工作中細(xì)心操作，憑著踏實的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，出色 地完成了各項工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有 力地促進了本單位事業(yè)的發(fā)展。
工作中自費購買專業(yè)書籍， 精研細(xì)讀， 并做下了大量讀書筆記，從而提高了個人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識 運用于實踐工作，從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精， 完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯。
正是憑著對事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進的精神， 我出色地完成了 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)， 工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致 肯定，連續(xù)多年被評為單位先進工作者。在今后的工作中，我仍會一 如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，為促進化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
個人工作總結(jié)6
時光如梭，XX年即將過去，回顧自己在這一年來的工作，收獲和感觸頗多。本人有幸得到公司的信任和認(rèn)可，提升我為經(jīng)營管理一部副班長一職，使我在工作中得到了鍛煉和積累了管理經(jīng)驗。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)及各位同事的協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司給予的各項工作。現(xiàn)就XX年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、本年度主要工作：
1、由XX年x月x日正式任命為經(jīng)營管理一部（2）班副班長。
2、2月份，代表免稅集團參加電視臺表演《勇士》，得到領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
3、2月x日情人節(jié)抽獎活動的宣傳工作，促進了商場銷售。
4、2月x日參與維穩(wěn)綜治計生簽約大會。
5、3月x日至6月x日期間，調(diào)往物業(yè)部參與前后門改造監(jiān)督工作，成立監(jiān)督小組，主要由周開云、佘志明和我負(fù)責(zé)。主要有4個防護工作，包括人流出入的安全、施工人員的防護、晚上施工安全、自然災(zāi)害。期間施工順利進行，施工人員零違規(guī)。前后門改造工作圓滿竣工。
6、4月x日參與商場紀(jì)律教育會議，內(nèi)容包括：中層管理人員的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么要解放思想，堅持四個一致，反對自由主義。
7、4月x日，副班長以上管理人員和行政人員發(fā)表了對《解放思想，反對自由主義》的心得體會�？偨Y(jié)出解放思想，反對自由主義，在日常管理，要有創(chuàng)新管理，提出日常文件與實際結(jié)合起來，與信息管理結(jié)合，提高工作效率。
8、5月x日，提出公司指導(dǎo)書《商品質(zhì)量管理規(guī)定》和《退換貨管理實施規(guī)定》的修改工作，主要由柳融佳、唐素芬和我負(fù)責(zé)。
9、6月x日起，我商場禁止使用塑料袋，只能使用環(huán)保膠袋，認(rèn)真做好監(jiān)督工作。
10、6月x日參與長城信用卡在我商場進行積分消費的培訓(xùn)工作。
11、7月份，提出關(guān)于提高曼奴專柜銷售的建議，但因期間下雨天較多，推廣活動效果不明顯，且促銷讓利不多，價格偏低，令銷售提升不大。
12、7月x日至8月x日副班長以上管理人員停止休息，抓好奧運期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范，確保商場穩(wěn)定。
13、9月份殘奧期間的維穩(wěn)工作，做好安全防范。
14、9月份協(xié)助撤場專柜和裝修工作，配合物業(yè)部場地調(diào)整。由于裝修期間噪音和灰塵的影響，做好對旁邊柜臺的解說工作。
15、10月8、9日參與公司舉辦的“免稅金秋歡樂夜”，是其中一名舞蹈演員。整個晚會的表演非常成功。
16、10月x日參與集團公司舉辦的“趣味運動會”。主題是：我參與，我快樂。
17、11月份，副主任以下人員年度考核，通過合理評價，更好推動公司發(fā)展。
18、每月中旬做好綜合大檢查，內(nèi)容包括員工的儀容儀表、經(jīng)營范圍、有無中文標(biāo)示、倉庫擺放要求等。
19、每月10、20、30日組織新入職員工，配合保衛(wèi)部的消防培訓(xùn)�？偣步M織消防培訓(xùn)28期，共200余人。
20、每月3期組織新入職員工的崗前培訓(xùn)，總共培訓(xùn)9期，共80余人。
21、每月下旬，由梁文毅和我負(fù)責(zé)消防器材和應(yīng)急燈的檢查。
22、每天負(fù)責(zé)早會，傳達公司文件和精神。
二、本年度的思想情況：
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的經(jīng)營管理工作，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
2、遵循公司的經(jīng)營理念“效益第一，實現(xiàn)共贏”及服務(wù)理念“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，真品真心”，以公司企業(yè)文化精神為中心，有意識培養(yǎng)員工的凝聚力和團隊精神，讓員工感受到公司的的集體榮譽。
3、以身作則，帶頭遵守公司的規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作，給員工樹立良好的榜樣。
4、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題公平、公正，有錯就罰，大膽管理，樹立威信。
5、主動關(guān)心員工的工作、生活和心理狀況，加強溝通管理，贏得員工對我的信任。
6、不斷要求上進，希望在思想認(rèn)識和日常工作中都有不同程度的感悟和提升，并以此激發(fā)大家在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我一年中力爭做到、做好的方面�？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自己還存在許多不足之處，工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)和積累，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，在以后的工作中，能夠進一步加強和改正。
XX年即將過去，迎來了滿懷信心的XX年，意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。
在這里，提一些個人意見，希望能夠更好地為公司做出貢獻，有以下幾點建議：
1、個別文件管理，盡可能使用電腦化管理。這樣可以減少紙張的浪費，又可以環(huán)保，資料又可以永久保存。
2、不斷完善各種制度，資料能及時更新。
3、營造文化氛圍，增強員工凝聚力，可以分部門組織。
4、公司會員管理，盡可能利用廣大會員，做到反饋專柜促銷信息，促進銷售。
總而言之，總結(jié)這一年以來的工作，我是全心全意為公司服務(wù)，竭力做好本職工作。在XX年，我將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
個人工作總結(jié)7
自5月份進入農(nóng)業(yè)局工作以來，本人嚴(yán)格遵守局各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)。在同事們的幫組和支持下，我能較好的履行工作職責(zé)、完成工作任務(wù)�，F(xiàn)將本人近一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合能力
一是積極參加局機關(guān)組織的各種學(xué)習(xí)，今年重點學(xué)習(xí)了十七屆六中全會、自治區(qū)第八次黨代會、州第十次黨代會精神并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫了兩篇學(xué)習(xí)心得體會。二是認(rèn)真學(xué)好業(yè)務(wù)知識。我認(rèn)為業(yè)務(wù)是根本，只有熟悉業(yè)務(wù)知識做到厚積薄發(fā)才能精通業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)骨干。我針對業(yè)務(wù)工作特點，首先學(xué)習(xí)了和業(yè)務(wù)相關(guān)的文件和報告做到對工作的初步了解。其次利用編寫信息和儲備信息素材的機會，積極向上級業(yè)務(wù)部門、身邊老同志和業(yè)務(wù)骨干們請教學(xué)習(xí)，努力做到融匯貫通，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。三是緊緊圍繞本職工作的重點，認(rèn)真自學(xué)。今年我不但學(xué)習(xí)了《輿情向?qū)А返壤碚撝R，還學(xué)習(xí)《現(xiàn)代公文寫作》等實用性知識。利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)了Excel電子表格、Word電子文檔、PowerPoint幻燈片的制作，不斷提高自身現(xiàn)代化辦公的能力。在學(xué)習(xí)新知識的同時，我也沒有忘記溫習(xí)鞏固自己學(xué)過的知識。利用空閑時間在論壇及相關(guān)帖子中不斷充實自己攝影攝像理論知識。四是學(xué)以致用、做好本職工作。堅持理論聯(lián)系實際，把所
學(xué)知識靈活運用到實際工作中，與業(yè)務(wù)知識相結(jié)合、與為人處世相結(jié)合，不斷個人素質(zhì)和文化修養(yǎng)。
二、任勞任怨、積極做好各項工作
1、做好創(chuàng)建民族團結(jié)進步模范單位、社會治安綜合治理分管工作。在創(chuàng)建民族團結(jié)進步模范單位工作中，我積極和創(chuàng)建辦溝通，成立了農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)創(chuàng)建民族團結(jié)進步模范單位領(lǐng)導(dǎo)小組，確定創(chuàng)建方案、明確創(chuàng)建時間，規(guī)范創(chuàng)建檔案。并能對局系統(tǒng)創(chuàng)建工作進行內(nèi)部指導(dǎo)。在社會治安綜合治理工作中，能與社區(qū)協(xié)調(diào)對接完成綜合治理檔案規(guī)范，積極迎接州綜合治理平安縣驗收。完成平安單位、無邪教單位復(fù)驗工作。
2、協(xié)助xx做好科教信息等工作。一是提高自己的寫作能力，完成既定目標(biāo)任務(wù)。我認(rèn)真向辦公室的其它同志請教，從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請有經(jīng)驗的同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，充分發(fā)揮助手和參謀作用。參與修改了農(nóng)業(yè)局信息獎勵辦法，積極向上級部門投稿。全年辦公室共向中國農(nóng)業(yè)推廣網(wǎng)投稿x條，采稿x條。二是做好農(nóng)信通科技網(wǎng)站更新。積極采編局系統(tǒng)職工信息、轉(zhuǎn)載其它農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站的農(nóng)業(yè)科技、植物栽培、植保、農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)作物新品種等技術(shù)、信息，確保網(wǎng)站每月更新x條以上。
3、協(xié)助做好總支黨務(wù)、基層農(nóng)技推廣體系項目等工作。在能力所及情況下協(xié)助郭梅完成總支黨建、宣傳思想與精神文明建設(shè)、機關(guān)大黨建片組活動等各項任務(wù)。積極和各支部溝通，發(fā)現(xiàn)
問題及時對接、請教，做好溝通聯(lián)絡(luò)。在農(nóng)技推廣體系項目上按照標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成分解任務(wù)，不拖拉。完成了全縣科技示范戶、科技指導(dǎo)員和基地信息上報工作等。
4、完成好辦公室安排的臨時工作
一是完成了全局上一年度檔案目錄錄入和建檔工作。二是協(xié)助x做好x項目工作。三是做好x前期籌備工作。四是和x完成x工作，并按時上報數(shù)據(jù)。在這些工作中，事逢節(jié)假日，我都能不計個人得失全心投入工作中，圓滿完成局和辦公室交待的任務(wù)。
三、存在不足
一是政治理論方面存在不足。二是自身農(nóng)業(yè)及業(yè)務(wù)知識方面積累不足。三是“惰性”較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量；有時做事會出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識學(xué)習(xí)。四、今后努力方向
一是要加強理論知識學(xué)習(xí)，多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原信息撰寫基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時
時處處嚴(yán)格要求自己，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改進。
個人工作總結(jié)8
銷售的十月份工作已經(jīng)結(jié)束，這一個月也是我們公司銷售的一個旺季，從很早之前的準(zhǔn)備到十月真的到來，活動的進行，也是較好的把銷售的工作給做好了，現(xiàn)就十月份的銷售，做下總結(jié)。
一、銷售目標(biāo)
十月份是第三季度結(jié)束的一個月，也是我們銷售的重點月份，在大家的一起努力下，銷售的目標(biāo)可以說是超標(biāo)的完成了，從十月初的活動到月底的迎國慶活動，一整個月都是促銷的氛圍，不管是上新的產(chǎn)品，還是之前還滯壓在倉庫的產(chǎn)品，都通過十月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉，讓公司的庫存壓力減少了很多，同時通過十月的銷售，也是給我們打了一劑強心劑，讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。
二、客戶維護
除了日常的銷售和活動之外，我們做好了銷售的任務(wù)，同時在客戶的維護方面，十月也是一個重點的月份，剛好十月是有活動的，所以對于很多老客戶來說，我們發(fā)放了一些優(yōu)惠券，一些老客戶專享的特殊福利，也是喚醒了很多一直沒有購買產(chǎn)品的老客戶的需求，讓他們再次對我們的產(chǎn)品有了購買的欲望，和對我們的新品也是有了一些了解，在維護的同時促進了銷售，也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶了解了我們的產(chǎn)品，對于這些客戶，我們也是會繼續(xù)的跟進，讓他們也變成我們的老客戶，忠實客戶。
三、新的市場
除了做好銷售，維護客戶，我們也是開拓了一個新的市場，在之前我們除了實體店，以及網(wǎng)店之外，還有其他的一些綜合性購物網(wǎng)站我們是沒有入駐銷售的，也是少了一些市場份額，十月我們?nèi)腭v了一個新的購物網(wǎng)站，讓我們的產(chǎn)品進行銷售，讓這個網(wǎng)站的客戶群體也是了解到我們的產(chǎn)品，雖然初期的銷售數(shù)據(jù)不是很高，但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在后續(xù)繼續(xù)發(fā)力，也是了解到這個網(wǎng)站客戶的.一些消費習(xí)慣，能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做，如何的把銷售份額做大，把銷售額做得更好。
十月份的銷售工作雖然結(jié)束了，但是我們還是有些不足，對新的市場不是那么的了解，準(zhǔn)備做的不是太好，導(dǎo)致活動的效果不佳，在后續(xù)的工作中，我們要重視起來，新的市場既然開發(fā)了，那么就要去做好，這樣才不浪費前期的投入和開發(fā)。
個人工作總結(jié)9
一、學(xué)習(xí)上：
我深知學(xué)習(xí)的重要性。應(yīng)對二十一世紀(jì)這個知識的時代，應(yīng)對知識就是力量，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷，我認(rèn)為離開了知識將是一個一無是處的廢人。大學(xué)時代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識的黃金時代，我就應(yīng)抓住這個有利的時機，用知識來武裝自我的頭腦。首先，合理安排時間，調(diào)整好作息時間，分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂的時間。
其次，要保質(zhì)保量的完成教師布置的作業(yè)，教師布置的作業(yè)一般是他她）多年教學(xué)經(jīng)驗的總結(jié)，具有很高的價值，應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對待考試，考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外，用心閱讀有關(guān)書籍和資料，擴大自我的知識面；常常提出問題，與同學(xué)討論，向教師請教；搞好師生關(guān)系，師生相處得融洽和睦；抓住點滴時間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識，儲備知識總是有用的。
我始終堅持一句格言“不放棄努力本是我的任務(wù)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上爭取再爭取更是我的職責(zé)”。從進校以來學(xué)習(xí)一向未松懈，有科學(xué)的生涯規(guī)劃，有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)真鉆研專業(yè)知識，刻苦學(xué)習(xí)，具備了較強的計算機應(yīng)用潛力。
樂于幫忙其他同學(xué)，取長補短，到達共同提高的目的。上課時認(rèn)真聽講、做好筆記，用心思考并回答教師提出的問題，從而帶動同學(xué)們上課時與教師之間的互動，不僅僅自我收獲頗豐，整個班級的學(xué)習(xí)氣氛也大大提高；課后及時完成作業(yè)，做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，預(yù)習(xí)一齊抓，并經(jīng)常去圖書館看各類報刊雜志，不僅僅陶冶了自我的情操，也開闊了自我的視野，此外，我用心配合教師的工作，幫教師作項目，是自我的實際動手潛力得到了很大的提高。
二、思想上：
中國共產(chǎn)主義青年團是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來，我透過對團知識的學(xué)習(xí)和用心的參與團內(nèi)的各項活動，讓我更深刻的了解到作為一個共青團員的光榮和職責(zé)的重大。我認(rèn)識到團員負(fù)擔(dān)著為實現(xiàn)我們黨推進現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國統(tǒng)一、維護世界和平和促進共同發(fā)展的三大歷史任務(wù)，要實現(xiàn)這些任務(wù)，目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí)，積累更多的知識以便將來的運用。
此外，努力提高自身思想素質(zhì)，弘揚社會主義道德風(fēng)尚，嚴(yán)于律己，揚善抑惡、求實創(chuàng)造、與時俱進，將優(yōu)秀的中華民族傳統(tǒng)美德發(fā)揚光大。認(rèn)真遵守學(xué)院各項規(guī)章制度，不參加非法組織。認(rèn)真學(xué)習(xí)《團的章程》，自覺履行團員的義務(wù)，執(zhí)行團的決議，遵守團的紀(jì)律，完成團組織交給的任務(wù)，發(fā)揮團員的模范作用也是一個團員應(yīng)盡的職責(zé)。
三、工作上：
為了使自我成為一個全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生，為了從各個方面鍛煉和提高自我，為了在將來激烈的社會競爭中立于不敗之地，我在院團委修改部記者團擔(dān)任記者一職，并多次在學(xué)院創(chuàng)辦的院報上發(fā)表文章。同時我也是班里的組織委員，在過去的一年中，因為我工作上的良好表現(xiàn)，我被評為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，另外，由于去年我在院團委宣傳部工作表現(xiàn)優(yōu)秀，被評為“先進工作個人”。當(dāng)然了，學(xué)校一向鼓勵貧困學(xué)生奮發(fā)自強，并且給予了很多的幫忙，我也在去年獲得了“陽光”助學(xué)三等獎學(xué)金，這些都激勵著我繼承努力，用自我的勤勉回報學(xué)校、回報黨、回報全社會！
知識無止境，學(xué)習(xí)更無止境。作為一名團員，我要做的就是不斷的適應(yīng)時代的發(fā)展，跟上時代的步伐，不斷的去擴充自身的知識儲備，以提高自身的修養(yǎng)。為了在不遠的將來能得到黨的認(rèn)可，成為一名真正的中國共產(chǎn)黨員，也為了在大學(xué)畢業(yè)之后能和所有的有志之士一齊工作、學(xué)習(xí)，我將繼續(xù)用心參加團支部組織的政治理論學(xué)習(xí)，團結(jié)同學(xué)，互幫互助，努力學(xué)習(xí)課堂知識。
在個人成長的路上，我們不但要敢于創(chuàng)新，并且要在馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想反思自我的言行舉止。作為團員務(wù)必具有用心的心態(tài)，樂觀的精神，和敢于向困難挑戰(zhàn)的精神，并且勝不驕，敗不餒，能發(fā)揚團結(jié)友愛，關(guān)心他人，具有團隊精神和群眾榮譽感�！拔鹨詯盒《鵀橹�，勿以善小而不為！”良好的道德習(xí)慣不是一朝一夕，而是長期的養(yǎng)成過程。從我做起，帶動別人。僅有這樣才不會違背于作為新一代光榮的共青團員的精神。
四、生活上：
首先，我用心與室友、同班同學(xué)及兄弟班級的同學(xué)搞好關(guān)系，由于平易近人待人友好，所以一向以來與人相處甚是融洽。我深刻意識到搞好同學(xué)、朋友之間的關(guān)系十分重要，這直接關(guān)系到我今后四年的大學(xué)生活能否過的充實。我覺得孤單的過完這四年大學(xué)生活，那我就是一個失敗的大學(xué)生了。我需要做很多事情去充實我這漫長的生命。而這就需要朋友的幫忙來完成整個過程。所以無論在班里，還是在整個學(xué)院，我都結(jié)交了許多朋友，與朋友溝通。
盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友，結(jié)識一些高年級的師哥師姐，向他們請教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問題。因家庭原因，為了減輕父母的負(fù)擔(dān)，不讓辛苦父母繼續(xù)為我的學(xué)費、生活費發(fā)愁，不再為了我節(jié)衣縮食，我做過很多的兼職工作，包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對、在超市做收銀員、為話機世界發(fā)傳單等。做兼職既能夠增加經(jīng)濟收入，又能接觸社會，大大開闊了我的視野，鍛煉了我的交際潛力、團隊協(xié)作潛力，也讓我更自信了。
其次，我崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)，合理利用自我的生活費，我深知金錢的來之不易，從不亂花一分錢。在不影響學(xué)習(xí)的前提下做兼職，寒暑假時到第一線做兼職，不但鍛煉了自我，也減輕了家里的負(fù)擔(dān)。
此外，我對時間觀念性十分重視，合理安排好工作、學(xué)習(xí)、圖書、鍛煉身體及娛樂等的時間團員個人總結(jié)。
最重要的是，我相信：敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)！
以上所有成績的取得都離不開團組織的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然，人無完人，在我的學(xué)習(xí)和生活中總會存在許多的不足之處。所以，我還須加倍努力，才無愧于作為一個真正的共青團員。
個人工作總結(jié)10
回首過去一年 ，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕幕，在不知不覺中充實眼瞼。似乎初進學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！而匆匆的一個學(xué)期又將結(jié)束。
這一學(xué)期來，在岳老師和學(xué)生會各干部的領(lǐng)導(dǎo)下，我作為宣傳部部長參與組織開展了一系列的工作和活動，從中我學(xué)了很多東西，現(xiàn)我將這學(xué)期工作總結(jié)如下：
這學(xué)期，我部主要負(fù)責(zé)了“五四”運動九十周年的演講比賽與“青春視角”第二屆校園dv作品大賽。在部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與鼓勵下，同學(xué)們積極參與到活動中，最終我部在本屆演講比賽中取得了優(yōu)異的成績（組合二等獎、個人三等獎）。而dv大賽我們由于各種條件的限制只是做到參與其中，盡管我們沒有作品參賽，但是在活動期間我們學(xué)到了很多，這將為我部組織參加下屆dv大賽積累經(jīng)驗，相信這也是老師及各位領(lǐng)導(dǎo)對我部明年工作計劃的一項期待吧！
除此之外，我們還協(xié)助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學(xué)生會宣傳工作有了更新的認(rèn)識，更讓我交了那么多好朋友。每一個成員都是一本使我受益的大書，在一次次的交流中，我在他們身上學(xué)到了很多東西。以下就是我們的工作成果：
我部積極配合了實踐部，為“青年志愿者活動”出了“服務(wù)社會、傳播文明”的主題展板以及后期的噴繪，為本次活動盡到了我部應(yīng)盡的責(zé)任�；顒又�，鮮明的主題得到了被服務(wù)方的一致好評，這大大提高了我部每位成員的活動熱情！接著在3.15打假日，我們還出了“抵制假冒偽劣產(chǎn)品，打造誠信市場”的板報，該板報內(nèi)容精要，形式新穎，且貼切主題，得到了不少同學(xué)的認(rèn)可。另外，值得一提的是，我部出板報的工作效率在該活動中再創(chuàng)新高，各方面的協(xié)調(diào)工作也做到了最好！在“我健康、我美麗”第五屆女生文化節(jié)期間，我部還配合女生部出了一期板報。最后是5.25心理健康活動中，我們明確了“感知內(nèi)心、關(guān)愛你我”的主題，并出了一期噴繪。充分展示了我人文學(xué)子團結(jié)互助的優(yōu)良品質(zhì)！
本學(xué)期，我在學(xué)生會宣傳部擔(dān)任部長外還是通訊小組的一員。本來通訊的事就該是我部的工作任務(wù)之一，但老師出于對我部實際情況的考慮，另外成立通訊小組，確實為我部減輕了不少工作量。在此，我代表我部成員向領(lǐng)導(dǎo)表示深切的感謝！但我在這一學(xué)期里也發(fā)現(xiàn)了不少問題，比如通訊員組織紀(jì)律不嚴(yán)密，稿件上傳不及時，通訊員之間缺少交流與溝通等。我真心希望這方面的工作能引起有關(guān)部門的重視，我相信，通過我們的共同努力，我部的各項工作能開展得更加有聲有色！
遺憾的是，不管如何努力問題還是會出現(xiàn)的。我們的工作效率雖已有所提高，但橫向比較一下，我們比別人還是落后一大截。這是我們亟待解決的重要問題之一。此外就是部門協(xié)調(diào)方面，這個問題不是一兩天就能解決的，我堅信磨合期過了，各部門的默契也就自然有了。
由于主觀經(jīng)驗水平不足和一些客觀因素，我們在工作中不免會出現(xiàn)一些失誤，但這也正促使我們在下學(xué)期的工作中不斷努力和完善。同時，我想說，成功失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。
最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)迎接下一屆新成員，爭取取得更大的成績！
學(xué)生會紀(jì)律部部長個人工作總結(jié)
光陰似箭，時光如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年的本學(xué)期又要馬上就要結(jié)束了。從3月底本人接手院紀(jì)律部部長一職以來，本部門的工作開展得井井有條，同時也得到了廣大師生及學(xué)生會各部門的一致好評。
因原紀(jì)律部分為情報組和常規(guī)組，后合并為紀(jì)律部。在思想感情上兩組干事一時間難以友好而又融洽相處，團結(jié)精神和集體凝聚力不強。為了使所有干事心中排除兩組人的概念，能夠積極主動與部門各干事相互交流與合作。本人與部長馮偉共同組織了思想動員大會，安撫和勸慰所有干事對合并一事的心理情緒，雖然開始效果不明顯，但經(jīng)過我們兩位部長及總干事在日常生活中主動的去找各干事交流感情，大家逐漸從意識上團結(jié)奮進起來。
在開展常工作的過程中，本部門每月召開一次大型會議，并邀請各系紀(jì)律部部長參與我們的工作安排。具體針對各系出現(xiàn)的紀(jì)律方面的問題與現(xiàn)象進行討論，共同研究解決與處理此等現(xiàn)象的具體方案和措施。在這方面尤其以機械工程系、電子工程系最為突出，經(jīng)常主動與院里反映情況匯報。每月對全院學(xué)生進行兩至三次“文明禮儀”的大抽查。前幾輪存在很多問題，如有學(xué)生穿奇裝異服、染發(fā)、燙發(fā)、穿拖鞋、在教學(xué)區(qū)內(nèi)吸煙等等情況。
本部門鑒于此等現(xiàn)象的嚴(yán)重性立即組織派遣干事進行值勤工作的安排。在開展工作中也遇到過一些困難，但我們并沒有放棄對工作的開展，而是在工作中尋找工作方法和解決問題的方法，使我們的工作得以正常開展。一個多月下來各方面紀(jì)律問題都得到了很大的改善，使整個校園充滿文明優(yōu)雅的氣息。
在四月中旬，為加強本部門干事的身體素質(zhì)及集體榮譽感，特此組織晨跑鍛煉，每天早晨6點集體晨跑，我們有自己的口號，自己的工作理念，自己的秩序，另外在部門內(nèi)部還組建了一支強有力的男子籃球隊，與晨跑同時進行。在這兩項體育活動的鍛煉之下，我部門干事不僅增強了體質(zhì)，而且各干事都有著強烈的集體榮譽感，在為部門工作時更加具備了齊心協(xié)力的精神，同時也在這兩項體育鍛煉之中也展示了我部門的獨特風(fēng)采。
“五四青年”期間，我部與院學(xué)習(xí)部、衛(wèi)生部、宣傳部攜手共創(chuàng)大型文娛活動。面向全院學(xué)生開展征文、漫畫、演講等形式的活動。這不僅是給本部門機會與其他兄弟部門相互學(xué)習(xí)與交流的平臺，更是體現(xiàn)我院學(xué)生會團結(jié)與積極奮進的精神。在此次活動中不僅是學(xué)生干部干事學(xué)到了知識，更加讓全院學(xué)生展示了他們的智慧與才華。使所有學(xué)生的精神生活得到了升華，得到了質(zhì)的飛躍。
五月底，我部門舉辦了一次大型野外游玩活動，此次活動還特邀請了各系紀(jì)律部部長及負(fù)責(zé)本部秘書處人員參與九朗山搞野炊。在活動前本部門詳細(xì)策劃了活動方案且經(jīng)所有干事投票一致。在整個活動過程中，各系部長與所有干事都相互幫助，相互鼓勵，相互支持，讓整個活動充滿色彩與生機，在活動中得到了鍛煉，在鍛煉中學(xué)習(xí)知識，在學(xué)習(xí)知識中相互交流，達到了此次活動的最終目的。
六月份的工作還是照常進行檢查，高考的到來使校園里有一種不和諧的氣氛，天氣炎熱，晚上晚歸的同學(xué)比較多，同學(xué)們的心情比較浮燥，加上臨近放假晚自習(xí)的紀(jì)律比較差，各方面多有所松懈，但我部門沒有放松工作，還加大力度增強人手，維護好校園的秩序。這使我部門的工作壓力增重，在平時還時時刻刻地注意一些突發(fā)事件的發(fā)生，在第一時間把安全隱患排除掉。本月組織了全體干事合影留念，并評出“工作積極分子”、“優(yōu)秀干事”及“優(yōu)秀系部”并給予相應(yīng)的獎勵。并召開了期末工作總結(jié)大會，在此次大會上不僅有院主席團鄒主席講話，而且也有各系紀(jì)律部部長和各系紀(jì)律部干事講工作經(jīng)驗。在工作總結(jié)大
會上各系部長作了本學(xué)期的工作總結(jié)，同時也相互交流工作經(jīng)驗。在以后的工作中我們將不斷尋找工作方法，并共同進步，相互配合。
雖然我部本期以來在各方面的工作都很順利，但是也還存在一些不足與欠缺。如管理體制還不夠健全，各干事在做自己的工作時還缺乏一點熱忱，當(dāng)然既然發(fā)現(xiàn)了問題，我部肯定會做出相應(yīng)的措施，及時解決問題，讓我們的工作開展的更順利，讓我們的部門成為學(xué)生會一顆閃亮的明星，讓我們?nèi)旱膸熒幸粋�良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
今后，我部門將在不斷積累工作經(jīng)驗的同時更加完善本部門的一切工作！請院領(lǐng)導(dǎo)看我們的行動吧！
學(xué)生會干部年度工作總結(jié)
在我作為團副帶領(lǐng)計科系全體成員共同成長的一年中，回首這一年在計科系團總支學(xué)生會這個團隊中走過的每一步，我有所得也有所失。
c是一個優(yōu)秀光榮的團隊。在這支隊伍中大家之間相互學(xué)習(xí)，共同進步，雖然我們這個團隊存在一些問題但是我們每個人都很愛我們這支隊伍。在這一年的工作，我收獲了很多。
首先，使我進一步明白了有付出才有回報的道理，在學(xué)生會這個為師生服務(wù)的團隊中，我們學(xué)生會起到的是一個服務(wù)的作用，對于老師，我們是幫助老師對同學(xué)們進行管理；對于同學(xué)們，我們學(xué)生會的存在是為了豐富我們的第二課堂生活，同時也是我們更好的進行自我管理。在學(xué)生會中要想有所收獲就必須付出，只有更好的服務(wù)于師生才能有所收獲。在學(xué)生會這個團隊中，沒有付出是不可能有回報的，在學(xué)生會的這一年是我對此有了更深刻的體會，從“日常管理”到“組織活動”，從內(nèi)部管理到與其他組織和團體的交往每一個環(huán)節(jié)和過程只有付出了，經(jīng)歷了才能有所得。
其次，讓我進一步看清了自己，回首這一年的學(xué)生會的工作，是我進一步看清了自己。第一，自己缺乏做事的恒心，在整個學(xué)年中自己沒有持之以恒的保持自己在剛剛當(dāng)上團副時的那種沖勁，面對學(xué)生會成員的不積極，自己也消退了積極性；第二，自己的領(lǐng)導(dǎo)能力有待提高，對于學(xué)生會自己沒有很好的去領(lǐng)導(dǎo)，一直處于一個類似于顧問（顧得上就問，顧不上就不問）的角色上；第三，對自己的角色認(rèn)識不夠清晰，作為團副，不僅僅要處理好學(xué)生會內(nèi)部的關(guān)系，還要協(xié)助好主席進行好日常管理，協(xié)調(diào)好主席團內(nèi)部的工作；第四，自己有很強的偷懶意識，一直想著怎樣少干活甚至不干，對于這學(xué)期與金貿(mào)系合辦的團組織生活自己就沒有參與其中。
最后，提高了人際交往能力，擴大了自己的交友圈。在自己擔(dān)任團副的這一年中，是一個不太愿意在公眾面前講話的人可以大膽的長在眾人的面前來表達自己的想法。在這一年中使我學(xué)會了代表一個團隊和組織與其他的團隊和組織進行交流，是我認(rèn)識了許多不同專業(yè)和性格的人。
時間一點點的過去了，使我很想再回到9月中旬的一天，那時我剛剛成為這個團隊的一員。若能從頭再來我會改變自己的一些做法，對于自己這一年的工作存在著許多遺憾，其一是沒有把建設(shè)成為一個管院最優(yōu)秀的學(xué)生團隊；其二是沒有讓干事們收獲更多他們想要的東西；最后是組織的活動太少，沒有為我系的同學(xué)們服務(wù)好。
最好我想對的全體同學(xué)道一聲謝謝，是優(yōu)秀的你們讓這個團隊大放光彩，是優(yōu)秀的你們讓我學(xué)到了很多，是優(yōu)秀的你們讓我看到了下一屆學(xué)生會的希望。
學(xué)生會學(xué)習(xí)部干事個人工作總結(jié)
時間飛逝，不覺已是學(xué)期之末了，而我進入學(xué)生會也一學(xué)期了。自從進入大學(xué)校園后，我學(xué)到了很多的東西，特別是有幸加入學(xué)生會，使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過一學(xué)期的學(xué)生會生涯馬上就要結(jié)束了，回過頭來看看自己走過的路，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng)，從陌生到熟悉，從只身一人到團對協(xié)作。無論從哪個方面講，收獲的很多很多。
在學(xué)生會工作已有一學(xué)期了。在這段時間里，我收獲了友情，收獲了實踐的經(jīng)驗。我和學(xué)生會里的同學(xué)從陌生到親密，還有我們和藹可親的部長以及所有的學(xué)姐學(xué)長們，他們就像我們的哥哥姐姐一樣，教會了我很多很多。對于學(xué)生會的工作我們從無從下手到輕車熟路，最重要的是，通過從做一名學(xué)生會的干事，讓我對做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識，更堅定的信念。還記得在剛進入學(xué)生會之初，我摸不清頭腦，工作也不知從何下手，經(jīng)過各位學(xué)長的幫助，我慢慢的，找到了自己的方法，并運用到實踐中，取得了有效的成績。在學(xué)生會的工作中，有緊張有快樂有憂愁，但無論什么時候我都告訴自己，要堅持，要努力。在這一年中，我受益匪淺。并作出以下總結(jié)：
一、思想方面：
在思想方面，我對“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解。我也不再因為學(xué)生會的活動而耽誤自己的時間苦惱，每次盡管可能很小的活動，收獲的卻無法用量來衡量的。雖然有時候因為舉辦活動而無法上課，但當(dāng)自己真正的融入每次活動時，才會發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠要比付出的多的多。也正是通過一次又一次的想不通到想通，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。因此，我很感謝學(xué)生會給我?guī)淼倪@些思想上的提高。
二、工作方面：
進入學(xué)生會以來，我們舉辦了很多活動。從一開始的迎新晚會，這是我進入學(xué)生會的第一次工作，到后來的籃球比賽。以及我們學(xué)習(xí)部的詩歌朗誦大賽、首屆辯論賽，在這里我想衷心的感謝其他部門給予我們的支持和幫助。還有后面的冬季長跑、校園歌手大賽。每一次活動我都投入其中，每一次活動的完成都需要各個部門的相互協(xié)助與配合，而每一次活動都給了我很多的收獲。我學(xué)會了如何待人處事，懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大，知道了努力認(rèn)真的做好每一件事是多么地開心，體會到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂�？傊蚁矚g這種感覺。
三、學(xué)習(xí)生活方面：
雖然有些時候，因為工作，我們的學(xué)習(xí)時間和課外時間會受到影響，但工作更能帶給我充實的感覺，更能帶給我激情。每一次的例會，每一次的集合，都是紀(jì)律嚴(yán)明，而我也一直嚴(yán)格的要求自己，不遲到，不曠會。也正是這種嚴(yán)明的組織紀(jì)律讓我變得更加成熟穩(wěn)重，也使我的時間觀念變得更強。鍛煉了自己的品質(zhì)，由沖動的個性逐漸學(xué)會了忍耐，學(xué)會了冷靜的思考問題。能正確的認(rèn)識自己的不足，彌補過失。學(xué)會周密的計劃一次活動，也增強了自己的團隊協(xié)作能力。因此，我慢慢地學(xué)會了怎樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)，在工作的同時不耽誤學(xué)習(xí)，真正做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。
在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方。由于是加入這個集體的第一學(xué)期，所以在很多的事上還停留在被動接受的階段，用一種固有的思維，沒有提出自己的想法，沒有積極主動的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方，因個人的疏忽也偶爾造成了一些失誤，工作成果受到影響！在之后的工作中，我會更好的去完成每一件工作，真正發(fā)揮好自身作用，為學(xué)生會的美好明天而努力奮斗！
經(jīng)過一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我得到了很好的鍛煉，無論在認(rèn)識上還是在動手能力上都有一定的提高。在肯定成績的同時，我也清楚的看到自身存在的不足，我還須要進一步加強努力與鍛煉。成績屬于過去，奮斗成就未來。我會一如既往地做好本職工作，自強不息，開拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進，以飽滿的精神迎接各項新的挑戰(zhàn)。
不管怎樣，還是要謝謝學(xué)生會所有的學(xué)姐學(xué)長以及同學(xué)們所給予我的一切，無論是快樂，痛苦，成長，挫折，都讓我收獲良多。謝謝對我無論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培養(yǎng)，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對一切。謝謝學(xué)生會的成員們，讓我體會了責(zé)任與友情的重量。有你們，我很快樂！
最后，馬上要考試放假了，預(yù)祝大家考試勝利！新年快樂！也希望我們學(xué)生會的明天更加輝煌！
個人工作總結(jié)11
有人說青春是一壺剛沏好的花茶，香味略淡卻綿延悠長；有人說青春是一首自編的歌，不成曲調(diào)卻真實自然。揚州電信網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心的徐小楊說：“青春是一個火種，要全力釋放它的光和熱，照亮整個人生。”
10000號客戶服務(wù)中心是中國電信在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種復(fù)雜矛盾，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，一方面通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)，收集市場需求信息，進行客戶關(guān)系管理，它不僅是差異化服務(wù)平臺，更是對渠道、對客戶經(jīng)理的營銷支撐平臺。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來到10000號客服中心已經(jīng)有一年多的時間了，在這一年多的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹隨州電信10000號客服中心在堅決執(zhí)行“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念中經(jīng)歷的種種改革浪潮。
XX年6月，由于工作的需要，我被調(diào)入10000號，由一名機務(wù)員變成了一名話務(wù)員，成為這個大家庭中的一員。初來乍到，對于我來說，這里的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過后，更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求，由于在鄉(xiāng)鎮(zhèn)時散漫慣了，一下子要改變這種習(xí)慣還著實有些不大適應(yīng)。
剛到10000號，首先要從最基本的114查號開始學(xué)起，這件工作的難度系數(shù)在10000號的各項工作中算是較低的，但是要想真正熟練掌握，也不是件很容易的事情。面對成千上萬條單位編碼，同一個單位，有著許多不同的名稱，一些比較出名的風(fēng)景區(qū)、廠礦企業(yè)、培訓(xùn)機構(gòu)、訓(xùn)練基地在什么地方，隸屬于哪個單位，全國23個省的省會、有哪些有名的城市及其區(qū)號等等，都需要我花大量的精力來熟讀、牢記。一般單位的編碼都是有規(guī)律的，但也有些是根據(jù)人們的習(xí)慣說法來進行編碼的，這些都沒有什么技巧可言，也就需要我去死記硬背。
由于當(dāng)時人員緊張，主任給我的要求是十天上崗，在她滿心期盼的背后，我感到沉重的壓力，但是有壓力才會有動力，為了不辜負(fù)大家對我的希望，我一心用在學(xué)習(xí)上，每天除了記編碼還是記編碼，讀累了就寫，寫累了就在微機是敲，把那些特殊的編碼單獨記下來，為了將所學(xué)的東西記牢，我每天晚上睡覺前都要將白天記下的重點重復(fù)溫習(xí)一遍，早上起床前在心里把容易混淆的相近單位的編碼默記一遍。學(xué)習(xí)過程是枯燥的，我每天在電腦前一坐就是四五個小時，有時候時間看長了，眼睛酸痛流、模糊，就滴點眼睛水繼續(xù)看。功夫不負(fù)有心人，在連續(xù)幾次的測試中，我都取得了較好的成績，并順利上崗。
由于原來114和10000號用的是兩個不同的平臺，所以平時很少有機會接觸到10000平臺，對于平臺上的一些新業(yè)務(wù)，新咨詢，我都要比別人晚一拍知曉，但這并不能成為我拒絕學(xué)習(xí)的理由，于是我常常抽閑暇時間將別人打開頁面就能看到的東西抄下來，遇到疑惑主動向同仁咨詢求教，并且通過做固話障礙報表分析統(tǒng)計的機會，了解10000號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度和對知識的積累，終于在XX年3月份，我成為一名 10000號客服代表。都說經(jīng)歷是財富，由于原來在鄉(xiāng)鎮(zhèn)分局很多工作環(huán)節(jié)都是親歷親為，而且直接與用戶接觸，并且親自上門給用戶安裝和維護過寬帶，這些經(jīng)歷讓我積累了很多經(jīng)驗，使得我在接到用戶反映電話或?qū)拵栴}時，能夠很快地判斷出問題的癥結(jié)之所在，大大縮短了處理時限。每每遇到用戶帶著滿腹埋怨而來，在我的引導(dǎo)下慢慢發(fā)現(xiàn)問題并解決問題后，聽到用戶誠心的謝謝時，莫名的成就感就會涌上心頭。
個人工作總結(jié)12
時光荏苒，一年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，自己雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算踏踏實實地經(jīng)歷了這一年考驗和磨礪。在綜合管理崗位上，我負(fù)責(zé)物資管理、對內(nèi)外服務(wù)等工作，一年來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，使自己在思想上、工作上邁上了新的臺階�，F(xiàn)將自己一年來的工作匯報如下：
作為一個材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行物資管理的各項規(guī)章制度，把處里的一切材料、工具、機具等財產(chǎn)當(dāng)成自己家的財產(chǎn)一樣使用和保管好。
工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。認(rèn)真做好各種材料的進貨檢驗，驗收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及時向主管負(fù)責(zé)人和裝備部匯報，換貨或者退貨。然后根據(jù)實際收入填寫材料收入驗證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時倉庫，做好標(biāo)識。在每次材料發(fā)放時，嚴(yán)格按照主管技術(shù)員填寫的材料領(lǐng)用單發(fā)料。對于工程的剩余材料處理按規(guī)定要求，在工程完工后根據(jù)材料的實際收入、耗用、結(jié)余情況填寫"工程物資耗用清單"，施工過程中需要自購的材料、工具和機具由裝備部批準(zhǔn)后進行采購。
施工過程中各種工料、機具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是發(fā)電機、抽水機必須向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向處長匯報，對其進行批評教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機具進行全面檢查、維護、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實際材料使用情況進行入賬、消賬，做到賬物相附。
通過這些年對材料、工機具的管理，我認(rèn)為作為一個材料管理員應(yīng)該做到四個步驟：
第一步，對材料分類分項管理。首先把長線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識，做到一目了然。
第二步，對工具進行分項管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的工具箱里存放，特別要對貴重工具進行保護，箱外注明內(nèi)存工具名稱；長線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進行有效標(biāo)識，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機具重點管理。首先把發(fā)電機、抽水機碼放在好抬好放的地方，并標(biāo)識其名稱、規(guī)格、好壞。每臺發(fā)電機、抽水機工程師用完后要進行定期維護保養(yǎng)，保證工程使用。在施工中要專人使用、定期保養(yǎng)和更換機油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。儀表、接頭工具等同樣要求由專人使用和保管。
第四步，物資管理臺賬按材料、工具、機具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實際數(shù)量進行入賬、消賬，做到賬物相符，每年終進行核對結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時改正。
對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時處理。通過實際工作經(jīng)驗，我總結(jié)出做好物資管理工作要做到"四勤"：勤管理、勤檢查、勤維護、勤核對賬目。
我能夠始終保持積極樂觀的心態(tài)投入到工作生活和學(xué)習(xí)中，時刻嚴(yán)格要求自己。我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，鄰里和睦，勤于勞動，嚴(yán)于律己，誠實守信，助人為樂。同時能夠積極響應(yīng)公司的號召，積極參加公司各部門組織的各項有益活動�？偨Y(jié)一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由于工作千頭萬緒，有的時候難免會出現(xiàn)一點急躁情緒。由于工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后，對需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的工作提前計劃好；其次是及時與領(lǐng)導(dǎo)、同事進行溝通，以便調(diào)整自己的工作計劃；三是對自己的工作計劃中已經(jīng)安排的工作盡可能在當(dāng)天完成。
個人工作總結(jié)13
實習(xí)期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，我在工作中里有很大的進步。現(xiàn)對實習(xí)期間的工作總結(jié)如下。
一、實習(xí)情況
為了更快的融入公司加入這個大家庭，也為日后工作打好基礎(chǔ)，我從公司的企業(yè)文化開始了解，然后按照順序填寫基本信息。公司對每一個員工都進行了承諾，讓我產(chǎn)生了一種歸屬感和安全感，也讓我期待三個月之后從這里走出去時的我。同時為我能進入公司成為這團隊的一員感到自豪，相信自己能在以后的工作學(xué)習(xí)中，嚴(yán)格自律，堅持履行公司的承諾。
在xx了解到公司里其他同事的基本信息，為工作生活上的交流做好一定的基礎(chǔ)。然后開始了解公司的運作流程，主要業(yè)務(wù)，還有自己的工作內(nèi)容，漸漸的學(xué)會管理自己的時間，安排自己的工作。在公司里我屬于行政部門人員，主要管理公司里的業(yè)務(wù)報銷、辦公室的值日安排、負(fù)責(zé)采購辦公用品、監(jiān)督考勤，還有更新網(wǎng)站的相關(guān)欄目。在工作中，可以運用到專業(yè)知識整理統(tǒng)計業(yè)務(wù)報銷表還有值日表，學(xué)會了編輯排版、后臺發(fā)布文章。
在工作中充分運用自己的專業(yè)知識，把理論變?yōu)閷嵺`，鞏固所學(xué)知識。重視專業(yè)培訓(xùn)，積極參與培訓(xùn)聆聽專業(yè)人士的指導(dǎo)，向同事請教學(xué)習(xí)，提高自己的能力。圍繞本職的工作，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，拓寬自己的視野，在實際工作中把理論知識化為實用技能。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性的工作，做到手腳口腦并用，票據(jù)要及時報銷，賬目要清晰登記，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全的各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理工作日趨正規(guī)化、規(guī)范化。認(rèn)真完成辦公常用品的購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料信息歸類管理等大量的日常事務(wù)，保證辦公室工作的正常開展。
二、存在不足
一是欠缺工作經(jīng)驗，盡管經(jīng)過一個多月的鍛煉有不少進步，但是還是缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗；二是事務(wù)性的工作繁忙復(fù)雜，一不小心就會出錯；三是工作中也不夠大膽，總是不敢嘗試走出第一步，害怕失敗；四是缺乏溝通，不能充分利用資源，不太敢表達自己的觀點，雖然一直在學(xué)習(xí)中改變工作方法，卻很難在創(chuàng)新中實踐；五是工作缺乏計劃，由于工作沒有規(guī)劃好，工作目標(biāo)不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半，把可以延后再做的事情花大時間去弄，而該完成的事卻沒做好；六、專業(yè)知識面小，對公司的業(yè)務(wù)還是不很得心應(yīng)手，專業(yè)知識少不能勝任工作。
三、改善措施
針對經(jīng)驗不足的問題，必須在日常的工作中鍛煉自己，總結(jié)成功失敗的經(jīng)驗，防備自己的不足。事務(wù)性的工作盡管繁忙復(fù)雜，但也存在一定的規(guī)律，根據(jù)規(guī)律做事，不懂就問，虛心求教。大膽的與人溝通交流，在人際交往中鍛煉自己的膽識和語言表達，不要害怕別人的恥笑，要相信自己一定能行。
個人工作總結(jié)14
在即將過去的20___有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。
作為一名店長深感到責(zé)任的重大，大半年的店面管理，工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：
第一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者。
第二是要有的專業(yè)知識做后盾。
第三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子，我要做到以下幾點：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。
2、做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。
3、過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認(rèn)識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。
5、熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績！
新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們xx店！力爭在20___創(chuàng)佳績！
個人工作總結(jié)15
回想自己走過的歷程，已經(jīng)從大學(xué)校園走出6年了。在這6年的工作經(jīng)歷中，可以說有喜悅，也有痛苦。XX年我從xx理工大學(xué)音樂學(xué)院畢業(yè)后，來到了xx鎮(zhèn)中心初中。在初中工作的日子是快樂的，那時候是個什么都不懂的孩子，總感覺我好不容易畢業(yè)了，可不用學(xué)習(xí)了，終于可以玩玩了。于是，我們每天的生活就是和幾個好朋友在一起吃、喝、玩、樂。每天晚上的必修課就是出去逛街，回到宿舍還要拉呱。頭腦中根本不想工作，只是偶爾到有什么比賽，我才投身到工作中去，排練節(jié)目。即便是這樣，我對我自己的工作成績還是滿意的，因為每次比賽的班級我都會占在前面，在XX年得春運會上，我排練的健美操《我健康，我快樂》贏得了全鎮(zhèn)第一名，得到了一致好評。雖然是這樣，但是由于我工作不認(rèn)真，XX年我來到了xx鎮(zhèn)第一小學(xué)。
XX--XX年可以說是我工作中倒霉的一學(xué)年，那年正值我結(jié)婚生孩子，又加上從中學(xué)到小學(xué)心理上的不舒服，使我對工作產(chǎn)生了厭倦，于是課堂上的我就是這樣平平淡淡，從來不鉆研什么業(yè)務(wù)，也不要求什么進步，只感覺只要是能給我發(fā)工資，我就這樣干了。甚至領(lǐng)導(dǎo)聽課時，我都還不會制作課件，就這樣胡亂的講課。自此之后，我的工作狀態(tài)一蹶不振，那時候我有時候想，我怎么會這樣呢？以前在大學(xué)時候我都是很優(yōu)秀的學(xué)生，每年總會以全班第一的名次，贏得我們系里的獎學(xué)金。畢業(yè)時我以全省省級優(yōu)秀畢業(yè)生的身份，站在理工大學(xué)的講臺上�？墒牵F(xiàn)在為什么會這樣呢？
直到XX年下學(xué)期，我休產(chǎn)假來上班，已經(jīng)沒有我的位置。我從音樂學(xué)科轉(zhuǎn)到數(shù)學(xué)學(xué)科，我才意識到我真的是什么都沒有了。又加之?dāng)?shù)學(xué)是主要學(xué)科，不像是音樂，必須上好。于是，從那開始，我投入到了工作中，我從一點點開始，從鉆研教材，到引導(dǎo)學(xué)生，再到做作業(yè)，再到制作課件，我一點點問辦公室的老教師，終于在期末考試時，學(xué)生成績還算可以，沒有被落下，我心里也算是有一點安慰。
XX年9月份，由于某些原因，我又擔(dān)任了科學(xué)這門課，一直到現(xiàn)在�？茖W(xué)是我的一個轉(zhuǎn)折點，它使我從教材--課堂--學(xué)生---反思，都有了一個明顯的進步，這可以說得益于我們辦公室的老師。通過科學(xué)這門課，我知道怎樣去把握教材，怎樣去組織學(xué)生，怎樣備課，怎樣去制作精美的課件，怎樣做到課件與課堂相一致，怎樣讓學(xué)生安靜的做實驗，什么樣的課堂是一節(jié)好課堂。現(xiàn)在我已經(jīng)牢牢的把握住，在準(zhǔn)備一節(jié)課時，我知道從哪開始，所以我的課堂現(xiàn)在已經(jīng)明顯進步。
直到現(xiàn)在，我雖然沒有什么優(yōu)質(zhì)課，沒有什么論文，沒有什么表彰，但是我有自己的學(xué)生，看到學(xué)生每節(jié)課都聽的這樣高興，我知道是我自己課堂水平在提高，我心里無比欣慰。
【個人工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個人的工作總結(jié)09-08
個人IT工作總結(jié)09-10
個人的工作總結(jié)06-20
個人的工作總結(jié)11-17
【引用】個人工作總結(jié) -個人工作總結(jié)01-01
教師個人教研工作總結(jié) -個人工作總結(jié)01-01
教師個人工作總結(jié) -個人工作總結(jié)01-01
會計個人工作總結(jié) -個人工作總結(jié)01-01