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年度個人工作總結(jié)

時間:2021-01-17 20:46:28 年度工作總結(jié) 我要投稿

有關(guān)年度個人工作總結(jié)范文7篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編收集整理的年度個人工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。

有關(guān)年度個人工作總結(jié)范文7篇

年度個人工作總結(jié) 篇1

  在外貿(mào)公司工作,聽起來是一份很好的工作,我剛開始的也是這么認為的,但是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事,正因外貿(mào)公司面臨著很多的困難,我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。雖然我工作的時刻并不是太長,但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決,其中的苦楚也只有自己清楚了。

  工作兩個月后,針對公司老板提出的報價就是見光死,不能報價;我們有進出口權(quán),什么都能夠賣等問題,我們作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識,關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會有生意做。務(wù)必留意以下幾個方面:

  一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位:

  a。公司的主營產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財力實務(wù)不雄厚狀況下,公司務(wù)必經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品,方會盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營,戰(zhàn)線拉得太長,從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。

  買家總會貨比三家,買家遠是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點做不到,是無法贏得客戶信賴的。

  報價并不是一個很簡單的活動,它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報價與市場行情差價,及如何以到達報價的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。

  b。報價表

  公司以必須的數(shù)量為基礎(chǔ),帶給一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。正因它決定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不一樣的價格就會培養(yǎng)不一樣素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。因此小小的一份報價表,看似簡單,實則要經(jīng)過仔細和認真的推敲。

  報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不好報高。正因客戶往往會從你的報價來決定你的誠實性,并同時決定你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個十分簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明你的誠實性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會對你再理會。

  摸清客戶動機及誠意再報價,以免成為報價工具,浪費時刻。外貿(mào)競爭異常急烈,以目前中國市場所見是供大于求,要想異軍突起,個性注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習,避免出錯。

  二。公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽度如何?

  這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實力如何,產(chǎn)品況爭力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽是雙向的。解決方法:第三方認證(如付費會員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

  客戶最想了解的是什么:

  1)你是不是做這個產(chǎn)品多時了。

  2)你對產(chǎn)品了解多少。

  3)你這個人的人品如何。

  4)當然價格是否有競爭力是不可少的必要條件。

  要做到以上4點你就務(wù)必做超多的資料搜索,收集,比較工作,在這個過程中要抓緊學(xué)習這類產(chǎn)品的專業(yè)知識。否則客戶會對你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何。。。。?蛻舨艜䦟δ惴判暮托湃巍H〉每蛻舻男湃巍苤匾!

  客戶關(guān)注的幾個問題如溝通不好,決無下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達標準,價位,打算訂購的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當?shù)厥欠裼杏绊懥,和哪些企業(yè)有過生意往來,及做外貿(mào)時刻長久等。

  你的商貿(mào)語言及技巧如何(是否會產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

  對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡單的一問一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去繼續(xù)交談的機會。

  想客人落單,需先交朋友和交換有價值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過急,超穩(wěn)步跟進,功到自然成。

  一般來講,從以下幾個方面入手來贏得客戶:

  1、做好質(zhì)量營銷。

  2、樹立客戶至上服務(wù)意識。

  3、強化與客戶的溝通。

  4、增加客戶的經(jīng)營價值。這就要求企業(yè)一方面透過改善產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價值;另一方面透過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購買產(chǎn)品的時刻、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

  5、建立良好的客情關(guān)聯(lián)。

  6、做好創(chuàng)新。

  以后的路還要怎樣走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的發(fā)奮,那么迎來的就必須是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計,但是目前供我選取的余地也不是很大了,因此我只有自己不斷的發(fā)奮了,正因自己還是要生活的。生活中有很多的事情來做,但是需要不斷的發(fā)奮。這樣的我才是更好的我,我會做到更好的!

  外貿(mào)業(yè)務(wù)個人年度工作總結(jié)二

  我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中,我邊學(xué)邊干,親身經(jīng)歷了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進步。

  與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比,我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小,共有5個人。在XX年中,我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家采購后出口的。這個數(shù)字雖然不大,但我們付出的發(fā)奮是很大的,這個數(shù)字是XX年的8倍,我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元,不僅僅超額完成了全年的計劃任務(wù),同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里確實有了長足的進步。

  回顧過去一年來的工作與成效,我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到,我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,是在各部門同事們的用心幫忙配合下進步的。受外貿(mào)組其他同志的委托,在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

  下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

  一、克服困難,在工作中邊學(xué)習邊摸索,做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的成功跨越。

  我不是外貿(mào)專業(yè)出身,最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時,以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關(guān),專業(yè)知識更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。因此我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務(wù)就是學(xué)習。但由于我們?nèi)耸稚,任?wù)在身,不可能是先學(xué)習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。因此在XX年中,我把大部份業(yè)余時刻都用在了強化外語、學(xué)習外貿(mào)專業(yè)知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習計劃,不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時刻學(xué)習。在家里,經(jīng)常是孩子睡下了,就是我最踏實的學(xué)習機會,時刻長了,孩子問我:母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個概念,我必須要多問幾個為什么,工作中碰到難題,有經(jīng)驗的同志幫忙解答了,我都會仔細記在本子上,班后再找時刻細細消化,逐步提高。學(xué)以致用,讓我增長了知識,練就了本領(lǐng),提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

  例如,外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作,是一項很重要的資料,如果有問題我們不能及時發(fā)現(xiàn),就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風險。因此用戶往往會為了保護自己的利益設(shè)法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種狀況碰到的多了,我們外貿(mào)組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經(jīng)驗不夠用了,就查找相關(guān)書籍尋找依據(jù),請教銀行也是家常便飯。XX年,我共經(jīng)手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發(fā)現(xiàn)有些條款不利于我們安全結(jié)匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件個性麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經(jīng)常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放下原則。16份信用證中以前有40多處都是在審證中發(fā)現(xiàn)于我公司結(jié)匯不利,我都堅持據(jù)理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正;厥。

  外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的.單據(jù)和交單時刻如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中,重點學(xué)習和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù),被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是味道。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨,又在一個信用證下,分出多套單據(jù)議付,經(jīng)過反復(fù)調(diào)整,離交單的時刻只剩一天,這個時候我只能抱著所有單據(jù),在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關(guān)門了,單據(jù)才最后寄出去了。為了搶時刻,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

  經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套,每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù),按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度職責心。

  二、精心盡力做事,發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益

  XX年4月份以后,總公司出于業(yè)務(wù)分工的思考,新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求發(fā)展,只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,正因外商知道你隸屬于首鋼,他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品,規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和潛質(zhì),而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,這對于我們都是不利因素。

  但是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的發(fā)奮,開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路。

  在大家的幫忙配合下,我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼2447噸,包鋼采購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸,XX年,由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的發(fā)奮和精心盡力的工作是分不開的。

  XX年10月份,從包鋼友誼軋鋼廠采購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

  當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運,因此我們要求他必須要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港,具備裝船條件。

  正因此批圓鋼是首次出口歐洲,因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特殊要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,最后在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港,但當貨代理貨時卻發(fā)現(xiàn)了許多與合同規(guī)定不相符的小問題,如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻,可如果不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往天津港,與貨代一齊按工廠的明細一一理貨,對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的明白和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。

  透過XX年的工作總結(jié),我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事支持、蓬勃向上的群眾,有老同志的傳幫帶,我從中學(xué)到了很多東西。最突出的體會是:新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào),比起其他專業(yè)外貿(mào)公司,的確面臨許多困難,但我們堅信,只要大家共同發(fā)奮,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍,敢于戰(zhàn)勝困難,就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。

  XX年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年,我們要總結(jié)XX年的經(jīng)驗,重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫,在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上,以更加飽滿的熱情,為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。

年度個人工作總結(jié) 篇2

  時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了,本人擔任小三班保育員。這個學(xué)期以來,本人在園領(lǐng)導(dǎo)與班級老師的指導(dǎo)下,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退。做到無事不請假,保證出全勤。認真學(xué)習,任勞任怨、埋頭苦干,不斷總結(jié)經(jīng)驗,始終以“一切為了孩子”為宗旨,認真做好我的本職工作,全心全意為幼兒服務(wù),努力讓每位幼兒都能感受到生活在整潔、優(yōu)美,舒適溫磬的環(huán)境中,讓他們健康地成長。本人現(xiàn)就本學(xué)期工作作以下總結(jié):

  一、關(guān)心孩子,熱心工作

  “愛”是無私的,也是做好一位保育員的前提,我們必須用行動詮釋著“愛”,在愛的行動中同時也能感受到孩子們的天真可愛。通過這段時間的工作,我認為:自己所干的事情,只有熱愛了,才會有追求,才會不斷進取,才會得到家長和孩子的信任。

  二、手腳勤快、經(jīng)常反思

  要做好保育工作,我深知勤能補拙,時刻嚴格按照園衛(wèi)生制度要求,對本班教室和睡室勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬玩具等等,還要在工作中多提醒幼兒喝水,注意天氣變化,隨時為幼兒增減衣服,幼兒午睡時,做到不離崗,不竄崗。認真巡視,發(fā)現(xiàn)不良睡姿,及時糾正,對特別難以入睡的孩子,要給于特別關(guān)心,使其盡快入睡,因為良好的午睡,有助于幼兒的健康發(fā)育。要經(jīng)常思考,“為什么要這樣做”,今天這件事我做的對不對“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改進,不斷進步。

  三、密切聯(lián)系,增進家長與幼兒園互動

  在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我和老師們能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況,家長都感覺非常溫暖。通過與家長的交流,耐心認真聽取家長建議。讓家長也能了解孩子的一日生活方面的內(nèi)容,并向家長提供一些正確的保育方式信息,一起探討一些現(xiàn)實中的棘手問題,建立了和諧信任的家園關(guān)系。

  時間在孩子的成長中過去了,對于我個人,要學(xué)習的東西、知識還有很多,無論是教育還是保育知識,都是我要努力學(xué)習的目標。我一定要把好現(xiàn)有的優(yōu)點保持下去,不足的地方要努力向別人學(xué)習,在今后的工作中,努力為我們第五幼兒園做出更多的貢獻!

年度個人工作總結(jié) 篇3

  派駐姜屯鎮(zhèn)商村以來,我嚴格堅持吃住在村,認真開展入戶走訪,細致梳理了村內(nèi)各種問題的來龍去脈,制訂并實施了一系列工作措施,F(xiàn)將本階段工作狀況匯報如下:

  一、前期工作開展

  1、盡快掌握村情民意初到商村,為了盡快掌握村情、民情,我利用下午三點至晚上八點的時光,對黨員、兩委成員、各生產(chǎn)組組長、村民代表及部分村民進行了入戶走訪,獲取了客觀、詳實的第一手資料,為今后各項工作的順利開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  2、全力抓好信訪穩(wěn)定一向以來,商村信訪形勢嚴峻,個性是在辰龍機床項目征地期間,來村反映問題、催要各類債務(wù)的人員絡(luò)繹不絕,為了切實做好村內(nèi)信訪穩(wěn)定工作,我一向堅持以下幾點:

  (1)堅持良好的作息習慣。避免村民閑暇時光與我工作時光的錯位,做到了村民來訪隨時有人接待,反映狀況隨時有人記錄,處理問題隨時有人跟進,處理結(jié)果第一時光反饋;

  (2)堅持重點突破。主動要求與村內(nèi)一名重點上訪人員同住一室,充分利用閑暇時光加強思想教育。

  (3)力保穩(wěn)定。發(fā)現(xiàn)并鞏固了幾處村民聚集場所,及時了解村內(nèi)信訪動向,透過及時匯報請示,全力靠上工作,確保了我村近七個月來未出現(xiàn)一例群眾上訪、越級上訪案件。

  3、認真做好糾紛調(diào)解多次赴姜屯派出所、荊河派出所協(xié)調(diào)處理村民內(nèi)外糾紛,營造了和諧健康的村風民情。

  4、依法開展民生工程近年來,商村房屋、道路建設(shè)不規(guī)范,占用、損壞了村內(nèi)幾條主路、蓄水坑及大部分排水溝渠,本著依法、公平、公正的原則,我組織了公開招標活動,完成了村東村西排水渠加固、環(huán)村路拓寬、道路清理、攝像頭安裝等多項工作。

  5、用心靠上項目服務(wù)商村列入滕州市機械工業(yè)園規(guī)劃區(qū)域,港臺機床工業(yè)園、威達重工銑鏜床、泰通車業(yè)、辰龍機床等市重點項目先后落戶我村,為給重點項目建設(shè)服好務(wù),我主要做了以下工作:

  廣泛解釋,圓滿完成泰通車業(yè)項目圍墻建設(shè)。認真細致,圓滿完成辰龍機床項目征地補償。全力靠上,確保新華西路建設(shè)順利施工。

  二、存在問題

  透過駐村后各項工作的步步推進,商村信訪形勢日趨好轉(zhuǎn),以往被動的工作局面逐步改善,但與周邊先進村相比,仍然存在著必須差距,主要表現(xiàn)的以下幾個方面:

  1、村群眾收入無保證。20xx年至20xx年間,村承包出三處土地,合計150畝,分別建設(shè)了柳樹園、養(yǎng)雞場、粘土磚窯廠。目前,窯廠已關(guān)停取締,柳樹園已被威達二期項目征用,養(yǎng)雞場土地租賃費一向欠繳,除趕上項目征地外,村內(nèi)缺乏穩(wěn)定的群眾收入。

  2、部分村干部工作用心性差。目前,村兩委成員有13人,開展日常工作、召開兩委會時能夠按時參加的僅有9人,村內(nèi)共有黨員39人,透過組織兩次黨員會,參會人員不足一半,黨員干部的工作用心性有待提高。

  3、計劃生育形勢嚴峻。截至本年度第二次計劃生育集中服務(wù)活動末,我村應(yīng)參加婦檢人員456人,占整個辦事處的60%,人員基數(shù)大,加之村內(nèi)部分人員思想覺悟較低,妄圖到達“出現(xiàn)違紀,處理干部”的目的,計劃生育形勢十分嚴峻,已連續(xù)兩次全鎮(zhèn)排行墊底。

  三、下一步工作打算

  圍繞現(xiàn)階段村內(nèi)工作重點及存在的問題,提出下階段工作打算:

  1、成立物業(yè)開發(fā)公司,擴大村群眾收入。充分發(fā)揮港臺工業(yè)園、威達重工二期、泰通車業(yè)、辰龍機床項目坐落我村的優(yōu)勢,成立物業(yè)開發(fā)公司,為各項目帶給工程施工、保潔等方面的服務(wù),擴大村群眾收入。

  2、加強計劃生育監(jiān)管,扭轉(zhuǎn)計生工作嚴峻形勢。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)村內(nèi)計生違紀人員,立即采取措施,盡早盡快解決,到達各個擊破的目的,避免每次計劃生育集中服務(wù)活動中剩余尾數(shù)較大,短時光難以解決狀況的出現(xiàn)。

  3、加強黨員干部教育,進一步提高村干部的公信力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。在村情相對穩(wěn)定的前提下,利用黨小組會、兩委會、黨員會等多種會議形式,加強黨性教育,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,同時,透過各項工作合情合理、公平公正的開展,促使班子成員進一步磨合,威信進一步提高,情感進一步交融,以此平穩(wěn)淡化村內(nèi)各種矛盾,廣泛提升黨員干部的工作用心性。

年度個人工作總結(jié) 篇4

  時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,20xx年的日歷正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結(jié):

  一、工作回顧

  (一)立足本職,自我加壓。

  今年我專注于本職工作,認認真真地履行著一名基層工作人員的職責。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。工作使我每天要面對眾多的游客,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。

 。ǘ┱暡蛔悖云谕昝。

  “用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過一年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,這使我意識到自身還有著很多的不足。為使得能更好的完成本職工作,我決心向先進學(xué)習,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都是我學(xué)習的榜樣,他山之石可以攻玉。

  二、工作體會

 。ㄒ唬c亮熱情,鍛造自我。

  今年是我在八怪紀念館工作的第X個年頭,在基層工作的這些年,我感受頗深,八怪紀念館是個大熔爐,嚴謹?shù)墓ぷ髦贫群驮鷮嵉墓ぷ髯黠L不斷磨礪著每一個工作人員的意志;鶎庸ぷ骶褪且粋大舞臺,在這個舞臺上,每個演員要把自己的角色扮演好,一臺戲才能唱好,這個單位的工作才能

  搞上去。“不經(jīng)歷風雨,怎么見彩虹”。鍛造自我是每個人必經(jīng)的路,通過反思問題,我深刻意識到一個人最難戰(zhàn)勝的其實就是自己,我們的行動有時就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇積極上進還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風發(fā);選擇后者,勢必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會喪失斗志,人就沒有動力前進,甚至與機遇擦肩而過,因為機遇只會留給有準備的人。我們的周圍總是有人在抱怨這抱怨那,又是待遇不好,又是工作難開展,說這些又能解決什么問題呢!芭c其詛咒黑暗,不如點亮光明”,我認為問心無愧,對得起自己的工作就行,不要去抱怨工作的艱辛,不管工作中遇到什么樣的困難都應(yīng)積極主動去尋求解決之路,不讓問題擱淺。辦法總比困難多,動腦筋想辦法,沒什么解決不了的問題,只有不斷戰(zhàn)勝自我,超越自我,才能不愧于自己。

 。ǘ┱液煤綐,定位人生。

  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關(guān)重要,每個人都應(yīng)找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現(xiàn)自己的價值,見到風雨之后的彩虹。

  (三)注重細節(jié),精益求精。

  俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是由無數(shù)個細節(jié)組成的,也許有人說一兩個細節(jié)沒做好沒什么大不了,甚至認為只求結(jié)果不求過程,但我認為從工作細節(jié)就能看出一個人的為人之道,嚴謹之人必定在細節(jié)上畀之精確,大意之人可能在細節(jié)上予以漠視。平時工作中我要求自己注重細節(jié),精益求精,在審核發(fā)票時不合格的堅決退回。對于我堅持原則的做法,有的同志頗有微詞,認為沒必要,但我堅持認為只有每一個工作細節(jié)都把握好才能把工作做到最好。

  三、工作打算

  總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作,我給自己提出如下打算:

  是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點。

  歲月無聲,步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好。

年度個人工作總結(jié) 篇5

  根據(jù)會議安排,我代表__項目做20xx年工作匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)審評:

  20xx年__項目全面貫徹落實局、公司工作會議精神,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,認真履行公司管理制度,以精細管理、全面履約為重點,強化管理手段,抓好項目管理工作。

  __目前有三個項目,其中__改造工程二標段位于__市__區(qū)__區(qū),全長1.4km,__道路市政工程一標段位于__市__區(qū)的__區(qū),5條路總長2.0km,這兩個項目主要施工范圍包括:舊路破除、路基、路面、人行道、雨污水管線等。__土地填墊工程,土方填筑186萬m3,施工填土工程量達到計劃填土高程3.5m。在__路和__路項目拆遷不到位停工的狀態(tài)下,我項目人員認證學(xué)習,嚴格要求自己,表現(xiàn)出良好的精神風貌,在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,積極向業(yè)主爭取623m6管通訊管道鋪設(shè)。

  一、項目履約進展情況

  __項目總包及分包合同在質(zhì)量、安全及支付情況等按照合同約定正常進行,無違約現(xiàn)象。

  二、進度管理情況

  __路改造工程二標段和__道路市政工程一標段除業(yè)主未拆遷地段外均在總承包合同工期要求下完成施工任務(wù),__土地填墊工程,一期在合同工期內(nèi)完成業(yè)主指定地塊土方的填墊工程,工期速度得到業(yè)主的認可和好評。

  三、質(zhì)量管理情況

  截止到_月_日,__三個項目工程隱蔽驗收、檢驗評定合格率100%,未出現(xiàn)不符合項,施工質(zhì)量較穩(wěn)定,無質(zhì)量問題都暴露,在質(zhì)檢站、業(yè)主和監(jiān)理單位檢查中等到好評,樹立起了質(zhì)量要求嚴格的形象。

  四、安全管理情況

  本項目積極參加公司及__建委安全活動,及時傳達有關(guān)安全精神,開復(fù)工前進行自查自糾,對工地現(xiàn)有機械進行安全質(zhì)量隱患排查,定期上報。根據(jù)工程各階段各時期的不同特點,時刻提醒施工人員到施工現(xiàn)場要做到“三不傷害”,要注意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。截至_月_日末未發(fā)生人身、設(shè)備安全事故。

  五、項目成本控制情況

  __項目自復(fù)工以來,從現(xiàn)場管理、措施費控制、材料成本、分包成本進行控制,并定期做了成本分析,測算出盈虧情況,并通過優(yōu)化施工方案、增加變更簽證量、嚴格過程材料、機械、人工管理、安全質(zhì)量控制等措施降本增效。

  六、合同管理情況

  截至20xx年_月__日__項目簽訂總包合同3份,簽訂分包合同共計40份,其中勞務(wù)分包合同9份,材料采購合同20份,租賃合同21份,所有合同均為有效的簽字蓋章。

  七、勞務(wù)管理情況

  20xx年隨著物件上漲,全國各地出現(xiàn)“用工荒”的情況,__也不例外,項目部及時采取措施,與勞務(wù)分包隊伍及時聯(lián)系溝通,根據(jù)合同約定做好組織調(diào)配工作,確保了工程勞動力需求。在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善公司勞務(wù)管理制度。

  八、文明施工及技能減排管理

  __項目繼續(xù)加強現(xiàn)場文明施工及技能減排管理,安全員專門進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序,特別是對工地的土方進行了整平打方、材料進行碼垛處理,進入施工現(xiàn)場給人以賞心悅目的感覺。同時積極與業(yè)主和地方環(huán)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善環(huán)、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周邊的5個大池塘,設(shè)置為施工現(xiàn)場貯水池。

  九、項目存在的問題及整改措施

  __項目由于業(yè)主未拆遷完畢,工程處于半停工狀態(tài),施工環(huán)境復(fù)雜,出乎我們投標進場時的意料,從合同工期來看,時間已經(jīng)明顯超出,項目及分包隊伍出現(xiàn)窩工情況,同時人工、材料、機械價格不斷上漲,項目今后的經(jīng)濟效益前景不太樂觀。

  以上為今年的工作匯報,雖然做了一些工作,但與上級領(lǐng)導(dǎo)的的要求,還有不小的差距,明年我項目將會圍繞年度工作計劃和目標,進一步強化責職、細化任務(wù)、量化目標、加強管理,繼續(xù)加快在建項目的施工步伐,圓滿完成工作任務(wù)。

年度個人工作總結(jié) 篇6

  環(huán)衛(wèi)工作是一項為民造福的公益事業(yè),具有物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的雙重性質(zhì),環(huán)衛(wèi)工作水平的高低是城市文明程度的直接體現(xiàn),是人們評價一個城市優(yōu)劣的窗口。我們的環(huán)衛(wèi)工人每天都在擦亮這個“窗口”,他們是凈化美化城市的主力軍,為我們城市的建設(shè)做出了突出的貢獻,展示了我們環(huán)衛(wèi)工人良好的職業(yè)道德和嶄新的精神風貌。

  冬日的清晨,當人們還沉睡在夢鄉(xiāng)之中享受著家庭溫暖之時,我們的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)悄悄穿上工作服,走出溫馨的家,踏上冰冷的街道。在路燈瞌睡的目光下,他們頂著寒風,一鍬鍬、一鎬鎬工作著,身影在燈光的照射下,時而變長,時而變短。偶爾有夜行的汽車呼嘯而過,刺破夜的寂靜,而后長長的街道上,只留下掃帚掃地的“沙沙”聲和簸箕撮垃圾時的“嚓嚓”聲,和諧而韻美,盡管寒風凜冽,但他們卻大汗淋漓;夏日的驕陽,放射出灼人的光,將路面烤焦,黃馬夾上的汗,干了又濕,濕了又干,白色的汗?jié)n在黃衣上浸出一條條勞動后的痕跡、、、、、他們不光忍受著炎熱酷暑,還要忍受著突然間傾盆大雨的澆淋,忍受著大雨的澆淋去疏通水道

  同樣辛苦的還有我們的清運隊的工人們,他們的工作環(huán)境惡劣,工作任務(wù)也很繁重,特別是每年的“雙高季節(jié)”市區(qū)垃圾量猛增,垃圾上覆蓋著一層密密實實的蒼蠅,再加上垃圾車室內(nèi)溫度高達40多度,每年的這個時候?qū)τ谇暹\隊員來說都是一個嚴峻的考驗,隊內(nèi)部分職工因不堪重負而病倒。工作任務(wù)的繁重和勞動力的缺乏成了最為突出的矛盾,可越是在困難的時候,我們越是拿出了環(huán)衛(wèi)工人的精神,任勞任怨,勤勤肯肯,一人咬呀頂干數(shù)人的活,每天都出色的完成任務(wù),保證了市容環(huán)境的干凈整潔。

  xxxx年xx月xx日當年的國家主席劉少奇和掏糞工人時傳祥的雙手緊緊握在一起的那一刻,多少環(huán)衛(wèi)人為之心潮澎湃、為之揚眉吐氣。因為和時傳祥一樣,我們都用一顆樸實的心記住了這樣一個普通的道理:我們是社會主義的建設(shè)者,我們都是人民的勤務(wù)員。在這樣的理念指引下,我們以身作則,以苦為樂;我們滿腔熱情,任勞任怨;我們立足本職,無怨無悔。

  去年的冬天,一個風雪交加的早晨,我在清理路邊垃圾桶時,因為雪天路滑,一不留神被一塊石頭絆倒了,兩百多斤重的垃圾桶砸在了身上,夾雜著污水的垃圾從頭上直往下淌,腳底打滑怎么也站不起來,直到有行人路過時,才將我從桶底下拖出來,行人看不下去,勸我等雪停了再干,我一邊揉著紅腫了的雙腿,一邊說,干這一行就得風雪無阻呀,我吃點苦是小事,居民不滿意那就是成大事啦。說完擦掉身上的垃圾,冒著風雪繼續(xù)工作。這是多么樸實無華的語言,這就是一名普通環(huán)衛(wèi)人最真誠的言行,這就是我們最樸素的人生。我們沒有明星的光環(huán),更沒有鮮花和掌聲,有的只是兢兢業(yè)業(yè)的實干和無怨無悔的奉獻!、、、、、、像這樣的事例還有很多很多、、、、為了造福市民,我們的環(huán)衛(wèi)工人甘怨做好“吸塵器”,發(fā)揚“老黃!蹦瞰I的精神。用自己的辛苦來換千家萬戶的歡樂,用無私的奉獻來換萬戶千家的笑聲!

  當和諧的春風吹遍大江南北,當科學(xué)發(fā)展的春天到來,我們環(huán)衛(wèi)人沒有停滯。伴隨著城市化前進的腳步,環(huán)衛(wèi)體制改革的大幕終于拉開。健全層級管理網(wǎng)絡(luò),完善多元融資渠道,實行干管分離,建立以市場導(dǎo)向為主的運行監(jiān)管機制,環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施日臻完善,環(huán)衛(wèi)事業(yè)正朝著實現(xiàn)全城覆蓋、全日保潔、全民參與、不留死角的無縫隙運行目標前進。在前進中,我們環(huán)衛(wèi)工人精神抖擻、意氣風發(fā)、信心百倍、豪情滿懷。以實際行切實營造轉(zhuǎn)變作風、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展的濃厚氣氛。因為在我們肩上,始終擔負著“清潔城市”的歷史重任,在我們心里,已牢牢樹起“造福人民”的堅強信念。我們堅信,在上級黨委地正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們環(huán)衛(wèi)人一定不負重望,不辱使命,用我們追求至真、至善、至美的愛崗敬業(yè)之心,立足新起點,再創(chuàng)新輝煌!

年度個人工作總結(jié) 篇7

  一年來,街道總工會組織按照“黨委要求抓什么,群眾盼望辦什么,工會就盡心竭力干好什么”的工作定位和要求,充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢和特點,致力抓重點,尋亮點,破難點,為推動企業(yè)發(fā)展注入了勃勃生機。

  一、工會組建及管理不斷創(chuàng)新——吐故納新再造新活力

  街道總工會在工會組建中勇于創(chuàng)新,探索屬地管理、分片包干的辦法,組建和規(guī)范化建設(shè)齊頭并進,該項工作走在全區(qū)前列。一是注重調(diào)查研究,集思廣益,創(chuàng)新工作方法。今年,我會將工會組建和規(guī)范化建設(shè)作為工作的重中之重,多次下基層走訪、調(diào)研,廣泛聽取基層意見,并就多次召開專題研討會,探討工會工作的新方式、方法。具體來講:首先是設(shè)立臺帳。年初,我們通過對轄區(qū)經(jīng)濟組織調(diào)查摸底,進一步核實基本情況后,設(shè)立專門的臺帳,并建立每周更新制度,對經(jīng)濟組織增減變化情況,隨時掌握、隨時記錄,及時更新,實行動態(tài)管理。做到情況明、底數(shù)清,心中有數(shù)。其次是將經(jīng)濟組織按經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、進駐時間、難易程度等因素進行分類,采取“先易后難,重點攻堅、全面推進”等措施,有計劃、有步驟的開展組建活動,并以單獨組建和區(qū)域性、行業(yè)性基層工會聯(lián)合會相結(jié)合的方式,不斷擴大覆蓋面。二是著力促進基層工會規(guī)范化建設(shè)。通過對“示范工會”創(chuàng)建活動的廣泛宣傳和分片包干,把社區(qū)納入網(wǎng)格化管理體系,并由社區(qū)工會帶頭參與創(chuàng)建,按照評分標準逐項落實。指導(dǎo)10家創(chuàng)建單位健全制度、規(guī)范管理,達到規(guī)范化建設(shè)的“八有”標準,并積極爭取資金,為其修繕場地、購買設(shè)施、制作用品等,提供物質(zhì)保障,使創(chuàng)建單位順利達標。將組建和規(guī)范化建設(shè)對象,按轄區(qū)分片包干,建立目標責任制,并建立組建進度周報制度。同時,建立二級指導(dǎo)督查制度,責任到人,組織到位,任務(wù)落實。

  二、傾情扶助弱勢群體——創(chuàng)新幫扶工作新品牌

  街道總工會從不同渠道,采用各種方式,打造關(guān)愛系列,將日常幫扶、專項資助、節(jié)日關(guān)愛結(jié)合起來,形成關(guān)愛機制,樹立幫扶品牌,讓工會的關(guān)愛幫扶形成長效機制。一是文藝、文化關(guān)愛。為廣大外來建設(shè)者送演出、送書籍、送講座等精神食糧;二是物資幫扶。在春節(jié)期間購買各種食品,分送10家企業(yè),惠及近萬名員工,并為困難職工發(fā)放慰問金、被子和油米等。三是走訪慰問。在元旦、春節(jié)、五一期間開展走訪、慰問、聯(lián)誼、座談等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動。四是健康關(guān)愛。開展為外來建設(shè)者“送健康”免費體檢、健康咨詢和心理健康講座等活動。五是專項關(guān)愛。開展關(guān)愛地震災(zāi)區(qū)學(xué)生“一幫一“跟蹤資助和川籍員工定期幫困難活動。六是技能幫扶。為困難職工舉辦免費“崗位技能培訓(xùn)班”,讓困難職工增加本領(lǐng),提高技能,為就業(yè)和再就業(yè)提供保障。先后舉辦了十場“勞務(wù)工大課堂”,為企業(yè)員工送去法律、安全、社保等方面知識。共舉辦電工班,計算機應(yīng)用、文秘班和會計證班四期,受益員工300多人,讓外來建設(shè)者“一技之長就業(yè)上崗,一證在手終身受益”。七是助學(xué)幫困。開展戶籍學(xué)生“金秋助學(xué)、川籍學(xué)生“一幫一”課外輔導(dǎo)、外來工子女專項困難資助等助學(xué)活動。

  三、文體活動方興未艾——和諧企業(yè)構(gòu)建邁出新步伐

  街道總工會推廣工會統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打的形式,勞動競賽和文體活動齊抓共管,活躍企業(yè)文化。一是勞動技能競賽形式多樣,精彩紛呈。采取“工會搭臺、企業(yè)助力、員工唱戲“的方式,由街道、企業(yè)和員工三方共同參與,從4月中旬開始至6月底,分別在斯比泰、知己等企業(yè)舉辦“愛拚才會贏”勞動競賽共5場,競賽形式有班組團體賽、有個人才藝展示和個人技能比拚,為廣大職工提供比武練兵、展示才能的平臺,營造了良好的干事創(chuàng)業(yè)、比學(xué)趕幫超的氛圍,深受廣大外來建設(shè)者的歡迎。二是文體活動形成系列化,豐富多彩。按全年“五個一、十個十”的計劃,春節(jié)、元旦期間,組織開展了“送文藝進社區(qū)下企業(yè)”系列活動,共舉辦文藝演出、“迎新春過大年”廣場舞會、送電影各10場和球類賽等活動50余場。五一期間,我工會組織策劃了“展才藝,添活力,

  促和諧”“紅五月”系列活動,活動安排從4月到7月,開展了10種類型30項內(nèi)容形式多樣的活動。各項活動由街道總工會統(tǒng)領(lǐng)、社區(qū)參與、企業(yè)主打,齊抓共管,收到了良好的社會效益。

  四、群策群智創(chuàng)新形式——職工溫暖之家建設(shè)再上新平臺

  年初就把建立“三會”(職代會、婦代會、調(diào)解委員會)作為重點工作,對轄區(qū)重點企業(yè)進行調(diào)查摸底、分類,對已經(jīng)建會的企業(yè)進行規(guī)范化宣傳、指導(dǎo),聯(lián)合勞動站、婦聯(lián)、司法所,共同對符合條件的企業(yè)建立“三會”,并進行制度建設(shè),完善工會工作機制,提升工會服務(wù)手段。同時,開展“工會有約”活動,街道、社區(qū)、企業(yè)三級工會主席每月逢10日、20日約請企業(yè)員工談心,約談內(nèi)容主要包括宣傳政策法規(guī)、開展維權(quán)預(yù)警、協(xié)調(diào)勞動關(guān)系、幫扶工作調(diào)研,使工會真正成為職工的知心人,真正為職工辦實事、解難事、做好事。另外,還建立了街道總工會博客,通過網(wǎng)絡(luò)手段大力加強工會宣傳,擴大工會的影響力,并為外來建設(shè)者與工會溝通、交流設(shè)立平臺,為工會了傾聽會員呼聲創(chuàng)造條件。

  五、率先貫徹落實70號文件——提升工會地位實現(xiàn)新突破

  70號文出臺后,我們逐條逐款進行研究,吃透文件精神實質(zhì),做到掌握準、利用好。并廣泛宣傳、抓住契機,全力推進。通過我們積極呼吁,多次溝通、協(xié)調(diào),贏得街道黨工委和主要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,將原屬街道城管的34名信息員由區(qū)人事局進行統(tǒng)一培訓(xùn)、考試。經(jīng)過嚴格的筆試、面試,擇優(yōu)錄取,為我街道配置了10名工會組織員,為開展工作提供了人力資源。新招組織員未到位之前,我們組織了見面座談會,并進行了培訓(xùn)。讓這些組織員明確職責、任務(wù),讓他們知道做什么,怎么做。之后我們先后進行了專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)、走出去學(xué)習等形式,千方百計使他們能盡快提高能力,勝任工作。并建立考核評比制度,跟蹤指導(dǎo),定期檢查各組織員的工作成效。使他們職責清楚、目標明確、提升素質(zhì)、發(fā)揮作用。

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