【熱門】新教師的工作總結(jié)9篇
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此好好準備一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編精心整理的新教師的工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
新教師的工作總結(jié) 篇1
前天，和我們物理組的備課組長交流完最后的期末考試匯總，在感慨期末改卷工作總算在一天的時間內(nèi)解決的同時，才突然間意識到一年的新教師工作已經(jīng)接近尾聲（除了剩下的一些零碎工作）。這一年，說不上欣喜吧，因為學(xué)生的水平和自己的預(yù)期相距甚遠，周遭的生活環(huán)境也是彌漫著一股落后的氣息，不過慶幸的是，在這個學(xué)校里，人與人之間的關(guān)系還是相當友善的，有在教學(xué)上給了我非常大幫助的兩位高一物理老師，特別是趙宇飛老師，身為我們的備課組長，也身為我在“青藍結(jié)對”項目中的指導(dǎo)老師，幾乎是每一節(jié)課上課前都會給我有關(guān)上課內(nèi)容和注意事項的指導(dǎo)，使我在磕磕碰碰中成長，并順利完成了我的高一物理教學(xué)工作；也有在班主任工作上給我指明了好多班級建設(shè)注意事項和處理策略的陳敬琪老師，基本上所有涉及到班級的工作（特別是主題班會）都是在他的指導(dǎo)下進行的，也幸好有這樣細心的指導(dǎo)，這學(xué)期的主題班會才能比較順利地開展；還有在生活上一起外出吃飯、打羽毛球、打籃球、喝茶聊天的老師們，使我在這樣一個偏僻的、遠離市區(qū)家里的地區(qū)里不至于感到孤獨。所以這一年算是磕磕碰碰走完了，我也成功從一位稚嫩的新教師轉(zhuǎn)變?yōu)橐晃挥幸欢ń虒W(xué)經(jīng)驗的物理教師�，F(xiàn)在，本人就本學(xué)年的工作進行如下小結(jié)：
一、關(guān)于身份的轉(zhuǎn)變
從一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�教師，這過程中的身心上的變化曾經(jīng)一度讓我迷茫過。在大學(xué)期間，也做過幾份家教，也試過在一個幾十人的班級里教過課，但是那時候的我，并沒有感受到身為一位人民教師的重擔(dān)。那時候很喜歡家教，很喜歡在家教的過程中和小孩子聊天，覺得在指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)的時候，自己也是在感受他們這個年齡層的青春，所以當時覺得身為一個老師應(yīng)該是一件很high的事情。那時候的我，接觸過城市的小孩，也接觸過農(nóng)村的小孩，體會過城市小孩的潮流氣息，也體會過農(nóng)村小孩的質(zhì)樸氣息，覺得相比之下，農(nóng)村小孩的質(zhì)樸氛圍更加適合我這種不擅長緊跟時代潮流的人在其中工作生活。
可是當真的成為一個教師以后，我發(fā)覺一切都不一樣了。比如在來到學(xué)校的不到一個月，我已經(jīng)被不少老教師提醒不要和學(xué)生太過親近，要有保持距離的意識。想想當時的我，雖然感覺到好像會有點麻煩，但是心里相信應(yīng)該能夠處理好的，直到發(fā)生了一些與學(xué)生之間不愉快的事情以后，我突然明白了其中的深意——與學(xué)生過于親近，會讓學(xué)生誤以為你是和他同等身份的人，那么無論是什么玩笑還是什么挑逗戲弄的行為，都是可以和你隨便進行的（這里是指那些同齡人經(jīng)常做的事情），久而久之，你就喪失了在學(xué)生面前的尊嚴，特別是在一些調(diào)皮搗蛋的學(xué)生面前更是如此。還好發(fā)生的早，在下學(xué)期及時調(diào)整心態(tài)和言行舉止，總算沒發(fā)生一些原則性錯誤的事情。當上教師以后，我心里總算明白當初去農(nóng)村學(xué)校開展三下鄉(xiāng)活動的時候，為什么那里的學(xué)生很喜歡我們過去，而不喜歡他們自己的老師——因為身份，因為教學(xué)目標，因為生活的壓力。當初我們?nèi)ラ_展三下鄉(xiāng)活動，去學(xué)校實習(xí)，更多的是為了體驗作為一個老師的生活，更多的是獲取教師工作的經(jīng)驗，更多的是為了接觸不同學(xué)生的心理狀態(tài)和思維方式，而不需要處理關(guān)于老師的一些非�，嵥槎闊┑氖虑椋ū热缱ミt到、比如進行批評教育、比如接受學(xué)校教學(xué)任務(wù)指標、比如整治班級紀律等）。我也有點明白了，當時那些被討厭的老師的無奈——身在一個沒有前景的地方，經(jīng)濟落后，衣食住行得不到保障，還要一遍一遍地像復(fù)讀機般的教書。還好，我現(xiàn)在所在的這個學(xué)校，雖然學(xué)生水平相對比較低（和以前接觸的優(yōu)秀高中的學(xué)生相比），周圍生活條件相對比較落后（和市區(qū)相比），但是還是不用擔(dān)憂有關(guān)衣食住行的問題，學(xué)生也有那么幾個是值得培養(yǎng)和發(fā)展的，學(xué)校的發(fā)展前景還是很明朗的，每個月的工資也能夠維持家里的開銷還有所剩余可以去買一些自己的私人奢侈品（當然不是汽車和房子）。
身份的轉(zhuǎn)換，讓我意識到了一種名為責(zé)任的東西。每天一想到這300多個學(xué)生的學(xué)習(xí)好壞與自己的教學(xué)方式和態(tài)度息息相關(guān)，沒有人再幫你進行收尾工作（家教那種不管教的如何，學(xué)習(xí)的主體還是學(xué)校老師的教學(xué)），班級考試成績的好壞就是自己的教學(xué)能力的隱性體現(xiàn)，我表示頭很疼。這一年，一直在思考怎么調(diào)動學(xué)習(xí)物理的積極性，一直在思考怎么講才能讓學(xué)生更容易接受，一直在思考要怎么進行復(fù)習(xí)才能幫助他們節(jié)省復(fù)習(xí)時間并且取得比較理想的`成績。這一年郁悶了不少次，也迷茫了不少次，但還好，路走過來了，學(xué)生們考完試了，自己的努力成果也就那樣了，不算太好也不算太糟，剩下的只能展望明年了。
二、關(guān)于教學(xué)工作
新老師最缺什么？經(jīng)驗，還是經(jīng)驗。
這一年的教學(xué)工作，剛開始的兩個多月真的很辛苦。每天都在思考這節(jié)課要怎么講，主要的考點是什么（或者說高考考綱的相關(guān)要求），要用什么方式來強化記憶，要布置怎樣的比較有訓(xùn)練價值的作業(yè)題�；旧厦抗�(jié)課都要準備接近10個小時，經(jīng)常性地出現(xiàn)睡眠不足的現(xiàn)象，手頭準備的練習(xí)冊和教參翻了好多好多遍，每節(jié)課上完還要進行相應(yīng)的調(diào)整和補充，幾個班上完后還要思考自己有沒有知識點漏洞和科學(xué)性錯誤。那時候的自己，一點都想不明白，為什么上一節(jié)課那么難，為什么學(xué)生的奇葩問題那么多，為什么學(xué)生聽課聽到睡著了，為什么老是有人在課堂上講課搗亂，為什么自己上課上著上著居然會卡殼�？梢哉f，這段黑暗期真的很痛苦。
不過慶幸的是，這一年有趙老師的指導(dǎo)與幫助。說句實話，如果沒有趙老師一直在前面開快車，讓我能夠在上每節(jié)新課之前都能提前去旁聽學(xué)習(xí)，我真的不知道那段過渡期我要怎么過。那段時間，基本上只要有趙老師的課都去聽，聽完總會整理出一些很傻很天真的問題對他進行詢問（那些問題我現(xiàn)在回想起來真的很弱智），而趙老師則一直很認真的進行解析，哪怕家里的小家伙沒人看著要他趕緊回去。在趙老師的悉心指導(dǎo)下，我開始形成比較合理的備課、上課思路，明白在備課過程中需要怎樣收集資料，怎樣根據(jù)學(xué)生的知識水平進行相應(yīng)的添加和刪除知識內(nèi)容，怎樣分配整節(jié)課內(nèi)容所占的時間比重，怎樣調(diào)整學(xué)生上課的狀態(tài)（包括必要的調(diào)動和“鎮(zhèn)壓”），怎樣進行課后的分析和作業(yè)的布置，怎樣設(shè)計期中期末考的復(fù)習(xí)試題和期中考試題。在趙老師的指導(dǎo)下，順利地開了身為物理新教師的第一節(jié)公開課，雖然還有一些不足的地方，但也得到其他物理老師的認可。陳利興老師給予的指導(dǎo)主要在訓(xùn)練普通班學(xué)生的方法上，我們上課的對象都是普通班的學(xué)生（趙老師有兩個重點班），對應(yīng)的學(xué)生水平差不多，所以通過一些教學(xué)方法和作業(yè)布置的交流，能夠形成比較好的學(xué)習(xí)效果。
這一年的教學(xué)工作，雖然不是最順利的，但一定是最充實的，這一年的成長飛速讓我建立起對未來物理教學(xué)的信心，我會繼續(xù)努力實現(xiàn)目標的。
三、關(guān)于班主任工作
班主任工作是一件非�，嵥槎敝氐墓ぷ鳎枰鎸资畟�不同性格的學(xué)生，帶領(lǐng)他們成長，引領(lǐng)他們走向正確的道路，在必要的時候給予當頭棒喝，真的很不容易。在這一年，我一直圍觀和輔助陳老師的班主任工作，包括班規(guī)的設(shè)定和德育考核制度的建立、班委的選拔和調(diào)動工作積極性、定期的主題班會活動開展、關(guān)于擺放單車和室內(nèi)室外衛(wèi)生的處理、關(guān)于巡堂、紀律監(jiān)督和關(guān)于個別學(xué)生的教育與心理輔導(dǎo)�？梢哉f收獲頗豐。也嘗試著處理一些班級事務(wù)，特別是主題班會活動的開展，沒有陳老師的指導(dǎo)是根本沒辦法順利開展和結(jié)束的。
班規(guī)的設(shè)定好壞直接影響到了整個班級的凝聚力和紀律性，在這方面我覺得陳老師真的給了我一個非常好的班級建設(shè)案例。先給學(xué)生一個基礎(chǔ)分（上學(xué)期）或者讓所有學(xué)生從0基礎(chǔ)分開始，通過設(shè)定一系列包括遲到、曠課、病假、事假、違反校規(guī)校紀等的扣分條例和幫助同學(xué)打掃衛(wèi)生、幫助擺放單車、參加學(xué)校組織的比賽和活動等的加分條例，并且每個星期進行統(tǒng)計和宣布，讓學(xué)生時刻感受到自己是被監(jiān)督的，自己需要保證不違反校規(guī)校紀的同時還要多幫助同學(xué)，多為班級增光，豎立班級榮譽感等才能夠成為一個合格甚至是優(yōu)秀的學(xué)生。雖然說德育考核是一個隱性評價，但是陳老師這樣的利用確實產(chǎn)生了不錯的效果——整個班級每學(xué)期獲取半個多學(xué)期的流動紅旗獎勵的成績足以體現(xiàn)班級的凝聚力和紀律性。
主題班會活動開展是最麻煩的，特別是建立在多調(diào)動學(xué)生參與積極性的基礎(chǔ)上，而且我們的主題班會活動開展是很多人在意和關(guān)注的對象，所以壓力不小。陳老師在主題班會活動開展方面的指導(dǎo)非常細致，包括前期主題的制定、環(huán)節(jié)的設(shè)計、人員的安排、準備工作的注意事項等，都是一針見血的建議和意見。比如主題班會活動的排演工作，陳老師一直強調(diào)需要進行預(yù)演，在預(yù)演中發(fā)現(xiàn)問題（特別是語言、行為規(guī)范類的問題）并且及時進行解決，因為一切的環(huán)節(jié)設(shè)計開展都是圍繞這個主題班會活動的主題進行的，任何與主題無關(guān)甚至產(chǎn)生負面影響的事情都是需要預(yù)測和規(guī)避的。也幸好有預(yù)演，及時發(fā)現(xiàn)了情景劇方面由于場地、道具的限制需要進行的大規(guī)模調(diào)整，及時避免了正式主題班會活動開展過程中的事故發(fā)生。
班主任工作實屬不易，且做且珍惜，自己遲早要獨當一面成為一個班的班主任了，多思考，多為自己未來要打造的班級做預(yù)期規(guī)劃是非常有價值的。
四、個人評價
這一年，在教學(xué)和班主任工作取得一些經(jīng)驗成就的同時，也遭受了一些失敗的打擊。但是不管怎樣，這一年的工作是非常充實的，學(xué)習(xí)到了很多的東西，自己也在逐漸的成長。在接下來的歲月里，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀老教師的教學(xué)方法，努力學(xué)習(xí)先進教學(xué)理論，將認真?zhèn)湔n、認真授課、認真評課反思進行到底；努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的班級建設(shè)經(jīng)驗，認真對待班主任工作中每一個瑣碎的細節(jié)。我會把所學(xué)的所有這些經(jīng)驗融會廣通，形成自己的獨立風(fēng)格，爭取早日成為一名優(yōu)秀的物理教師和班主任。
新教師的工作總結(jié) 篇2
入職一年了，做了一個小學(xué)教師，很榮幸自己能在這份工作上貢獻自己的能力，與大家一起發(fā)展學(xué)校的教育事業(yè)。一年的教師工作，讓我懂得了作為教師的辛苦，更讓我從中有得到收獲。才一年工作，相比于其他教師，我算是個新人。20xx年這一年也將度過，我對自己這一年的工作做一個總結(jié)。
這一年來我進入教師行業(yè)，真的成長太多了。從前還未當老師之前，總是不理解我的老師，總覺得老師他們那么輕松，卻還要給我們布置那么多的作業(yè)�？勺詮奈耶斄私處熤�，我才明白老師的辛苦是學(xué)生看不到的，下班回家還要把第二天的教案做，還要熬夜給學(xué)生們批改作業(yè)。雖然我是個新老師，但是學(xué)校因為缺老師，所以基本上老師們都要管兩個班級的課，要給兩個班上課，如此工作量就增加了。一開始，我為還不能適應(yīng)，很長一段時間都無法開解自己，而且我分管的兩個班一個是三年級，一個是四年級，這都是屬于小學(xué)低年級的班級了，所以大部分的學(xué)生都特別的調(diào)皮，是真的難管理，即使請求他們的班主任，都不是那么輕易的就能讓他們乖下來的。所以可想而知我前期的工作是多么的難走。
可即使是這樣，我也要咬牙堅持著，因為我是老師，肩負著重大的教育責(zé)任，所以我首先就是克服這些困難。我一點點的從一個小白學(xué)習(xí)，把自己的經(jīng)驗豐富起來，我知道自己上課方式和模式都不是很好，所以我會向其他老前輩申請聽課學(xué)習(xí)，從他們身上學(xué)習(xí)更好的教學(xué)模式，把我自己的課堂教學(xué)經(jīng)驗給弄豐富起來。在這一年里，我一點點的成長，我努力的向前，管理著兩個班級的.語文課，或許起初是想過要放棄的，可是當我慢慢的接觸他們之后，尤其是跟著其他老師對這些學(xué)生進行家訪過后，我找到了與他們相處的方式，我逐漸的讓自己變換位置，跟學(xué)生站在同一水平線上，這樣我就在了解他們的基礎(chǔ)上與他們建立好的師生關(guān)系，幫助他們把小學(xué)的語文學(xué)習(xí)給跟上來了。
整整一年的語文教學(xué)工作，由艱難到簡單，由想放棄到堅持，這一系列的變化都在往好的方向走，我很開心自己堅持了，所以有了這一年的教學(xué)成果，兩個班的語文平均成績基本達標，這是對我一年工作最大的肯定。我知道前路漫漫，但我會加油的。
新教師的工作總結(jié) 篇3
歲月如梭，一年的時光悄然逝去。從教的過程中，我付出了許多努力，有所收獲，也存在著一些困惑與不足。
在備課方面，我認真鉆研教材，小學(xué)教材大都通俗易懂。然為什么編者把它放在二年級，放在這一單元，并且課文的前后順序是這樣排列，作者的目的究竟是什么？這篇文章究竟應(yīng)該如何處理，才能讓我們的孩子以一種快樂的心情學(xué)習(xí)。而我任教的年級是小學(xué)二年級。該學(xué)齡段的孩子熱情而活潑，對事物有著很強的好奇心，可塑性極強。作為老師，如何引導(dǎo)他們來認識神奇而浩瀚的語文世界也是要認真思考的。也就是說在備好教材，理解編者編撰此文目的的同時，也要備好學(xué)生，具體的考慮到本校本年級本班級學(xué)生的學(xué)情。所以在教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計上我著力去體現(xiàn)一種大語文的觀念，問題的設(shè)計貼近我們的生活實際，更貼近孩子們的具體生活實際。環(huán)節(jié)之間的過渡語必須是一再的琢磨，以教師的激情來帶動，直至覺得能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣為止。在作業(yè)的設(shè)計上，則是有選擇性的布置，精煉才是最有效的。尤其是寫字。二年級是識字寫字的時期，定時定質(zhì)定量的訓(xùn)練比盲目的抄寫更具有實效性。
備課只是對課堂的預(yù)設(shè)，上課就是一種生成。由于對學(xué)生的.認識不足，新教師經(jīng)驗的欠缺，預(yù)設(shè)往往帶有一些主觀性，故而在實現(xiàn)的過程中可能就會遇到一些問題。而我常做的是冷靜下來，因勢利導(dǎo)。不側(cè)重于一定要完全的照預(yù)設(shè)來進行，這樣反而生搬硬套。我則是通過一些問題的拋出，學(xué)生的討論來進行引導(dǎo)。這樣具有生成的課堂是我所喜歡的。學(xué)生在思考中、在討論中、在回答問題中都會產(chǎn)生一些思想的火花，我常常為我們孩子的一些奇思妙想所驚嘆，為我們孩子所提出的一些解決辦法而折服。在課堂上，學(xué)生充分發(fā)揮他們的積極性，大膽的提出自己的觀點和想法，或自己朗讀，或默讀，或小組討論。這與我們課程標準所提倡的一種合作探究的學(xué)習(xí)模式是相一致的。
學(xué)習(xí)完新課后，進行反思。反思教學(xué)過程中的一些做法，反思某個具體的教學(xué)環(huán)節(jié)的進行為什么會遇到困難。同時，我也積極的向?qū)W校里的老師們請教。常常請老師來聽課，對課堂中出現(xiàn)的問題進行一番指導(dǎo)，一起探討如何讓孩子學(xué)習(xí)得更有效率，也更為快樂。當然，我還注重孩子對我課堂的反饋。一節(jié)課后，孩子們的表情可以在一定程度上提示課堂的精彩程度。而學(xué)生們作業(yè)的批改則是可以看出課堂的有效程度。對于作業(yè)，做到老師示范，學(xué)生完成，老師批改，學(xué)生訂正的反饋機制。針對不同情況的學(xué)生，批改的方式也有所不同。有的只需要書面的批改。有的僅僅停留在書面的批改是遠遠不夠的。特別是在養(yǎng)成良好習(xí)慣的這個重要時期。這個時候，就需要面批面改，與孩子們交流溝通，明白他們的難處，設(shè)身處地的站在他們的角度上考慮，然后想辦法來解決。在交流的過程中，就是一種蹲下來看我們的孩子的狀態(tài)。這與我們平時站著看孩子的狀態(tài)是大不一樣的。蹲下來，我們才能發(fā)現(xiàn)更多我們所不知道的，才能發(fā)現(xiàn)我們一直存在的一些誤區(qū)，也才更能明白為什么說每一個孩子都是一個天使。
在教學(xué)過程中，孩子習(xí)慣的養(yǎng)成還是比較有差異性的，在說這一方面也還應(yīng)繼續(xù)加強引導(dǎo)。我將在接下來的教學(xué)中，取長補短，做到更好。
新教師的工作總結(jié) 篇4
20xx年8月，我從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�教師的角色，從一個大學(xué)的校園跨入到一個中學(xué)的校園，從一個對教師職業(yè)崇拜到一個自己身為教師的處境，我開始了從事基礎(chǔ)教育的里程。
雖然大學(xué)校園生活和如今的生活有千差萬別，但我堅信生活需要的是態(tài)度和心態(tài)。所以我很好地調(diào)整好自己的心態(tài)，滿腔熱情投入到工作中，堅持著自己所學(xué)的教學(xué)理念，并積極地將其應(yīng)用到真正的教學(xué)實踐當中。在這一年多的教學(xué)實踐中,我學(xué)習(xí)了很多，使我自身的素質(zhì)和教學(xué)能力有了很大的提高。
一、對英語教學(xué)行為的總結(jié)。
1．及時認真地備課，認真上課，并及時反思自己的教學(xué)
按照新教師的要求，我備的教案是100%詳案。每次備課我都會認真地去發(fā)現(xiàn)一些疑難點，思考怎么樣講解能讓我們的學(xué)生容易聽懂。課堂上重視學(xué)生的參與、落實。并且每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
2．要留給學(xué)生思考的空間和時間
學(xué)生獲取知識的結(jié)果，遠遠比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn)，有所體驗，重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間，這樣，他的體驗才是幸福而自信的。如：小組合作學(xué)習(xí)就是一個很好的形式。因而我會在課外留給學(xué)生自我練習(xí)、檢查、鞏固、探究的時間和空間，不會時時講，事事講。
3．要學(xué)會欣賞學(xué)生
要有好的成績，課堂紀律非常重要。除了在課堂上強調(diào)紀律和學(xué)習(xí)時間，我還注重了與學(xué)生的情感交流，盡量給學(xué)生一個表現(xiàn)自我，欣賞自我的機會。因此我要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念，給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機會。做到這一點，教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生，發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點。學(xué)生在老師的關(guān)注中，不僅會喜歡老師，喜歡上課，產(chǎn)生融洽和諧的師生情感，還會在課堂上積極表現(xiàn)，快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
4．提升了理論水平，認識到科研的重要性
作為新教師，我們沒有多少教學(xué)經(jīng)驗，理論水平低，對自己的工作不善于總結(jié)歸納，現(xiàn)在，通過對教育學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等的理解，基本上能用理論來指導(dǎo)自己的實踐活動。在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下，把握了教改方向，堅定了探索新路子的信心，并增加了教育科研的意識，認識到不能只做教書匠，而要做新時期的教育家。
做班主任工作我想我們應(yīng)該努力做到“愛、勤、實”�！皭邸本褪菍W(xué)生和對教育事業(yè)的愛�！扒凇本褪且澳X勤”，勤于思考關(guān)于班級的管理。“口勤”就是經(jīng)常給學(xué)生們建議和指導(dǎo)�！笆智凇本褪呛芏嗍虑楸M量親歷親為。“腳勤”就是多到班級走動多掌握學(xué)生的情況�！皩崱眲t是認識踏實的完成學(xué)校的任務(wù)計劃。最后要做好跟家長的溝通。我在本學(xué)期也在這幾方面要求自己，時常進班級，坐辦公室，時常了解學(xué)生動態(tài)。每天進教室或進寢室都會找個別學(xué)生了解一下最近的身心狀況和學(xué)習(xí)狀況。
二、了解到國內(nèi)外基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀
增強了使命感了解了國內(nèi)外基礎(chǔ)教育的現(xiàn)狀，尤其是了解到一些發(fā)達國家如日本、英國、美國等國家的基礎(chǔ)教育現(xiàn)狀，看到了我國基礎(chǔ)教育的差距，如教材的陳舊、方法的古板、對學(xué)生統(tǒng)得過死等弊端，增強了作為一名教師的使命感，更加堅定了以培養(yǎng)祖國所需要的人才為己任的信心。
三、認識到繼續(xù)教育的重要性，樹立了終身學(xué)習(xí)的目標
樹立了終身教育(學(xué)習(xí))的思想。教師只有樹立“活到老，學(xué)到老”的終身教育思想，才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐，才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作�！皢柷堑们迦缭S，唯有源頭活水來�！敝挥胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷充實自己的知識，不斷更新自己的教育觀念，不斷否定自己，才能不斷進步，擁有的知識才能像‘泉水”般沽沽涌出，而不只是可憐的.“一桶水”了。
作為一名新教師，不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要向周圍的許多同行學(xué)習(xí)。對教師來說最為重要的是向?qū)W生學(xué)習(xí)，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，是的，學(xué)生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學(xué)習(xí)的機會，我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。長期以來，不平等的師生關(guān)系造就了教師高高在上，學(xué)生惟命是從的局面，有多少教師能放下架子向?qū)W生學(xué)習(xí)呢？答案是幾乎沒有。所以，要真正做到向?qū)W生學(xué)習(xí)，我認為我們新教師首先要擺平心態(tài)，重新審視師生關(guān)系，這樣教師和學(xué)生才能得到更大的發(fā)展。同時我們應(yīng)該努力做到“愛、勤、實”�！皭邸本褪菍⒆雍蛯逃聵I(yè)的愛。“勤”就是要“腦勤”，勤于思考關(guān)于班級的管理。“口勤”就是經(jīng)常給孩子們建議和指導(dǎo)�！笆智凇本褪呛芏嗍虑楸M量親歷親為�！澳_勤”就是多到班級走動多掌握孩子的情況�！皩崱眲t是認識踏實的完成學(xué)校的任務(wù)計劃。最后要做好跟家長的溝通。遵守勞動紀律，積極配合學(xué)校工作
一年多以來，我基本遵守勞動紀律，決無早退、無故曠工、無故遲到。以校為家，積極配合學(xué)校布置的任務(wù)，并盡心做得更好。
我的教師之路還很漫長，我堅信在以后的日子我會繼續(xù)嚴格要求自己，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能，一如既往地愛崗敬業(yè)，讓自己在三年內(nèi)快速成長起來。
新教師的工作總結(jié) 篇5
時光如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年就要過去了。在20xx年上半年，我順利的完成了研究生階段的學(xué)習(xí)，結(jié)束了我的學(xué)生時代。從七月份開始，開始我的教師生涯。
我很慶幸，有這樣一個機會實現(xiàn)我當老師的夢想，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在其他老師、同事的幫助下，在同學(xué)們的配合下，我這半年來的教學(xué)工作進行得還算順利。現(xiàn)將工作情況總結(jié)
一、鉆研教學(xué)內(nèi)容，提升能力。
我在本科、研究生階段都是學(xué)習(xí)的法學(xué)，現(xiàn)在卻從事民族理論與政策的教學(xué)工作，看上去二者之間有一些聯(lián)系，但是真正深入到這門課程之后才發(fā)現(xiàn)區(qū)別還是太大了。對于教學(xué)的內(nèi)容，從題目上來看覺得之前都有涉及過，但是細看具體的內(nèi)容，卻都那么陌生。對此，我沒有退縮，我相信自己的自學(xué)能力，也很感謝教研室的老師在專業(yè)的方面給予我的幫助。半年來，我每次備課都比寫一篇畢業(yè)論文還要困難和仔細，大量的閱讀相關(guān)的文獻資料，收集案例，查找有用的圖片，其實我看過的資料大部分都不能直接運用在教學(xué)中，卻對我擴展背景知識，提升自己的理論素養(yǎng)非常有用。我的課時很少，但是我卻每天都很忙，因為我總是在學(xué)習(xí)，在思考。這剛開始上課的一年我給自己的要求是一定要把基礎(chǔ)打好。通過半年的努力，我覺得還是有一定的收獲，尤其是看到學(xué)生在學(xué)習(xí)體會里說老師講的很仔細，我感覺這都是我鉆研教學(xué)內(nèi)容打下了基礎(chǔ)才能做到的。
二、研究教學(xué)方法，理清教學(xué)思想。
在準備教師資格證考試的時候，我仔細閱讀了教育學(xué)和教育心理學(xué)。在此基礎(chǔ)上，對教學(xué)實踐中的一些情況綜合考慮，不斷的調(diào)整教學(xué)方法，并且越來越清楚了教學(xué)的思想。我上課的班級是三個兩年制新疆班。在教學(xué)過程中，我首先擺正心態(tài)，平等的去對待每一個學(xué)生，我告訴自己，雖然他們的基礎(chǔ)參差不齊，但是哪個班上又沒有成績相對好一點或者差一點的學(xué)生，哪個班上又沒有學(xué)習(xí)態(tài)度相對認真些或者不認真的學(xué)生呢？我目前的掌控能力還不足的情況下，我最大的目標就是讓想學(xué)習(xí)的同學(xué)都能真正的學(xué)到東西。我重視他們對于知識的掌握，為此，我也不斷的擴充自己的知識，這在上面一點里我已經(jīng)講到。我還對于課件的制作特別的用心，因為電子課件直接影響到學(xué)生在課堂上的注意力。在學(xué)院舉行的電子課件比賽中，我有幸獲得了三等獎。當然，還有很多需要改進和向其他老師學(xué)習(xí)的東西。在教學(xué)思路上，我更注重培養(yǎng)他們的自學(xué)能力和思考的習(xí)慣。通過我對于民族理論與政策這門課程的備課情況，我發(fā)現(xiàn)其實這門課不像通常人們認為的那樣枯燥。而之所以產(chǎn)生這樣的誤解，我覺得是在很大程度上我們剝奪了學(xué)生去自己思考的權(quán)利。我們告訴他們結(jié)論，卻從來不啟發(fā)他們?nèi)ニ伎紴槭裁磿贸鲞@樣的結(jié)論，久而久之，他們自己也就習(xí)慣于被動的接收，然后就覺得這門課程很枯燥。我想要消除這樣的誤解還需要很長的'時間和很多的努力，對此，我已經(jīng)準備好迎難而上。
三、為人師表，引導(dǎo)學(xué)生。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為為人師表，一言一行都影響著一批人,即我所教育對象的未來，我要對他們負責(zé)。在教學(xué)活動中，我把熱愛學(xué)生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)。熱愛學(xué)生包括尊重信任學(xué)生、關(guān)心愛護學(xué)生，只要是我的學(xué)生，無論成績好壞，我都一視同仁。對于需要幫助的學(xué)生，我都以滿腔的熱忱盡力幫助他們。雖然我不擔(dān)任班主任的工作，也和一些學(xué)生長期保持著通信、談話的聯(lián)系，希望能夠幫助他們了解自己，看到自己的價值，并且鼓勵他們朝著人生的夢想進發(fā)。人的感覺是相互的，教師的真誠學(xué)生是能感受到的。盡到教書育人的職責(zé)，光有知識是不夠的，我的研究生導(dǎo)師要我們記住的第一句話就是“厚德載物”，我要將這樣的心情，永久的保持下去。
新教師的工作總結(jié) 篇6
一學(xué)年來，本人熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，為了下一學(xué)年的教育工作做的更好，下面是本人本學(xué)年的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
一、政治思想方面：
認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學(xué)習(xí)仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面：
要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的.興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生，平等的對待每一個學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
四、取得成績
在本學(xué)年的工作中，我取得了一定的成績：輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為語文網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎，輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。
進無足赤，人無完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動�？荚嚦煽儾环�(wěn)定等。
結(jié)尾語：現(xiàn)社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
新教師的工作總結(jié) 篇7
20xx年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處，現(xiàn)將20xx年行政部工作匯報如下：
一、檔案管理方面
1、歸檔
檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，20xx年第四季度開始，行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。
2、管理
根據(jù)公司管理制度要求，檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且設(shè)定了兼職檔案管理員，負責(zé)對本部門所存檔案及時歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。
二、辦公設(shè)備管理方面
為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后，統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理，所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。
三、辦公用品管理
公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫，各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺賬和領(lǐng)取記錄。
四、會議管理
會議管理是行政工作的一部分，做好公司會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準備、會后的會議紀要的整理及發(fā)送各部門等工作。
五、制度的建設(shè)
配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標準》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標準》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，進行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進行會審。
六、車輛管理
為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更是一項重要工作，20xx年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結(jié)合工作實際，在車輛管理的方面，達到一車一人，定期保養(yǎng)，責(zé)任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
七、網(wǎng)絡(luò)管理
為了保障集團的日常辦公，加強公司現(xiàn)代化辦公需求，本年度OA辦公進行試用階段。對各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。
八、總結(jié)：存在的困難與不足
（一）困難：
1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。
1）人員的變動造成個別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項記錄的不完善，沒有電子檔案。需要重新建立完善各項記錄的電子檔案。以便于匯總和保存。
2）辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。
2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1）各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對待，
2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進的難度可想而知。
3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的`問題。例如：工資福利制度的改革、財務(wù)報銷制度的改革等。
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1、團隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。
1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍）、事務(wù)性強，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上還需進一步加強。
2）行政部內(nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。
2、責(zé)任心、責(zé)任感有待進一步加強。
1）行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點。
2）部門內(nèi)個別崗位尚存在人員不足等問題，
4、服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。
1）目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，需要提高工作責(zé)任心。
2）服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強，且大部分均有上進心。
九、小結(jié)
結(jié)尾語：行政部在公司安排的任何工作中一定要首當其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的；我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升！20xx年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
新教師的工作總結(jié) 篇8
進入工作的崗位也是工作了一段時間了，回顧教學(xué)的這段時間，自己也是有了很大的進步，更加的適應(yīng)了教師這個工作，從學(xué)生到教師的轉(zhuǎn)變，也是讓我更加的意識到做好一名老師真的不易，也是要繼續(xù)的努力，教好學(xué)生，做的更為出色才行，我也是對之前自己的工作來做個小小的個人總結(jié)。
積極的去做好備課，每一堂課我都是盡力的去做到更好，讓自己能把教學(xué)做好，當然剛開始的時候依舊是有些生澀，而今回頭看的確是有一些做的不夠好的地方，不過在當時我也是積極的去做好準備，而今也是得到了學(xué)生們的一個認可，在我的課堂上也是會很積極的參與進來學(xué)好知識，特別是看到他們的學(xué)習(xí)成果，我也是很高興，雖然自己經(jīng)驗的確不是那么的多，但是自己的一個熱情，自己積極地狀態(tài)也是很好的去把學(xué)生來教好，課堂也不是那么的枯燥，而是能讓學(xué)生們學(xué)好知識，我也是看到自己的進步，當然和老教師相比，我也是看到自己也是有很多還是不足的地方，的確有時候教學(xué)容易出現(xiàn)一些錯誤，這些錯誤雖然學(xué)生看不到，也是不太影響他們的學(xué)習(xí)，但是我也是知道這其實有些影響了教學(xué)的效率，特別是有時候課程排的太滿，也是經(jīng)常的拖課堂。
當然問題的出現(xiàn)我也是積極的去改進，多和老師們交流，不懂的問題也是會在辦公室或者會議的探討里面去請教，從而讓自己更好的把課教好，作為老師我知道自己承擔(dān)著很大的責(zé)任，工作必須是要去做的好才行的。而且只有通過自己不斷的去學(xué)習(xí)，去成長，那么課堂也是會更好，得到更多的認可，學(xué)生們也是可以更好地提升學(xué)習(xí)效率，去在我的'課堂收獲更多的一個知識，同時我也是去做好引導(dǎo)，讓學(xué)生們對于這門課有興趣，愿意去主動積極來學(xué)好，這也是我們作為老師最為重要的一個事情，去引導(dǎo)好學(xué)習(xí)，而不僅僅只是傳授了多少知識給學(xué)生，而是要更好的去培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)好的習(xí)慣和態(tài)度。自己也是會在課后多去思考這節(jié)課是否還可以做的更好，去聽優(yōu)秀老師的課堂，去讓自己多學(xué)而做好改進。
一段時間的工作，讓我看到自己的優(yōu)點以及還有做的不夠好的地方，我也是會持續(xù)的去進步來讓自己把教師這個工作做得更好，去把責(zé)任更好的擔(dān)起，教好學(xué)生，得到更多的一個認可。
新教師的工作總結(jié) 篇9
20xx年是國家政策持續(xù)收緊的一年，也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，面對復(fù)雜嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境和客源市場激烈競爭，瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會和主管領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心支持下，在和幫公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)濟效益為中心，以細化管理為手段，凝心聚力迎難而上，狠抓企業(yè)經(jīng)營和管理，有效應(yīng)對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實際困難，實現(xiàn)了經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展，超額完成了年初經(jīng)營指標，各項工作都取得了良好成績�，F(xiàn)將酒店20xx年各項經(jīng)營和管理工作簡要匯報如下：
一、經(jīng)營指標執(zhí)行良好，經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年，瀛洲園酒店認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢，堅持以黨的政策為風(fēng)向標，認真分析市場狀況，及時調(diào)整經(jīng)營思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市場，團結(jié)一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先，戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng)收、增效益，使年度計劃和經(jīng)營指標完成良好。
20xx年酒店主營業(yè)務(wù)收入共計ｘｘ萬元，較14年同期增長ｘｘ0萬元，增長率為ｘ%，超年初制定的ｘｘ萬的目標任務(wù)ｘ萬，較12年同期增長ｘ萬元，為酒店自20xx年開業(yè)以來的歷史新高。其中客房部實現(xiàn)收入ｘ萬元，較20xx年增加ｘ%；月均收入ｘ萬元，全年平均維修房數(shù)量為ｘ間，比20xx年減少3間，全年客房平均出租率為ｘ%，較20xx年同期增長ｘ%；平均房價為ｘｘ元/間夜，較20xx年同期上升ｘ%。餐娛部實現(xiàn)收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘ萬元。其中：餐飲部收入ｘ萬元，較20xx年增加ｘ%；茶坊收入ｘｘ萬元，較20xx年增加ｘ%。房屋租金等其他收入ｘ萬元。
二、培植經(jīng)營亮點，經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年酒店政務(wù)接待量進一步緊縮，市場環(huán)境尤為嚴峻，在如此困難的環(huán)境下，酒店本著服務(wù)至上、產(chǎn)品創(chuàng)新、面向大眾、降低門檻、服務(wù)大眾、鼓動全面促銷力創(chuàng)效益的指導(dǎo)思想逆勢而上，實現(xiàn)了各項經(jīng)營指標持續(xù)向好。這主要得益于董事會的及時指導(dǎo)和鼓勵，以及對市場環(huán)境的準確預(yù)測、經(jīng)營思路的及時調(diào)整，在精細化、個性化、特色化產(chǎn)品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益，今年來主要開展了以下工作：
1、穩(wěn)抓宴會銷售市場，牢牢抓住本地婚壽宴請、紅白喜事的接待，針對會理本地客源較為固定的情況，加快菜肴新品研發(fā)，根據(jù)會理本地客人的口味，不斷進行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫，推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品，降低了門檻，以親民的價格提供星級的菜品及服務(wù)，成功的實現(xiàn)了從依靠政務(wù)接待到面向大眾消費的餐飲轉(zhuǎn)型，在運行過程中得到了社會各界和本地消費者的一致好評。
3、客房上克服設(shè)施設(shè)備進一步老化的不利因素，靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，一方面強化軟件管理，加大服務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)品質(zhì)；另一方面牢牢抓住政務(wù)及商務(wù)客源，同時積極拓展散客市場，散客收入較20xx年增加了188、3%。20xx年房間出租總數(shù)比20xx年上漲了ｘ間，平均每個月上漲約201、5間，平均每天上漲約6、7間，房間出租率較20xx年上漲了6%，平均房價提高了10、15元，房費收入上漲了ｘｘ元，不論是房費收入還是房間出租數(shù)都表現(xiàn)出了極強的增長勢頭。致力于創(chuàng)造新賣點，進行了客房迷你吧賣品的品種及價格調(diào)整，優(yōu)化賣品結(jié)構(gòu)，讓小食品的流通加強，報損率降低，客人可選品種增加，得到了客人的好評。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為ｘｘｘ元，較20xx年增長了ｘ元。
4、加強促銷力度，擴展網(wǎng)絡(luò)營銷。改變瀛洲園過去等客上門的做法，積極走出去，充分利用各類平臺開展宣傳促銷工作，利用大型戶外流動廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機、外出設(shè)點宣傳、走訪單位、店內(nèi)外宣傳廣告等方式對酒店進行了全方位大力度的宣傳。還通過深化網(wǎng)絡(luò)合作，擴展網(wǎng)絡(luò)營銷，建立訂房協(xié)作等手段，為客房經(jīng)營帶來了相對穩(wěn)定的客源。
三、做大做強酒店品牌，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭樹一流品牌，做會理本地酒店行業(yè)的標桿，是我店多年來堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念。20xx年以“星級復(fù)核”工作為契機，對酒店一些重點部位進行了整改、翻新，對部門運營手冊進行重新梳理更新，對“星標、綠標”進行了再學(xué)習(xí)，并根據(jù)“星標”中有關(guān)飯店運營質(zhì)量對各部門進行嚴格要求，進一步提高了酒店的服務(wù)品質(zhì)。酒店順利通過了四川省星評專家組的嚴格考評且獲得了很高評價；此外，酒店還順利通過了“省級食品安全示范單位”的復(fù)核。在消防安全工作上也得到了主管部門的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評定為“四川服務(wù)名牌”，成為全州首個獲此殊榮的服務(wù)類單位。這是繼酒店被評定為四星級飯店及綠色旅游飯店以來獲得的又一大榮譽。從來進一步提升了酒店形象，鞏固了優(yōu)良口碑，更印證了我們堅持爭樹一流品牌、爭做行業(yè)標桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報，更是一種鼓勵和鞭策。
四、打造精細服務(wù)品牌，整體服務(wù)水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務(wù)，一直是酒店服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構(gòu)建和諧的客際關(guān)系，打造精細服務(wù)品牌，酒店高度重視員工的思想教育和素質(zhì)建設(shè)，擬定系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃并定期組織實施，開展了新員工入職培訓(xùn)、崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)、服務(wù)案例培訓(xùn)、情景實操培訓(xùn)、禮儀禮節(jié)培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)、部門經(jīng)理專項培訓(xùn)及各項服務(wù)技能展示活動等等，通過酒店、部門、班組三級培訓(xùn)體系，形式多樣的培訓(xùn)方式和載體，使員工的專業(yè)服務(wù)知識和精細服務(wù)意識有所增強和提高，體現(xiàn)了四星級酒店精細化服務(wù)特色，得到了賓客的肯定和稱贊。同時加大質(zhì)檢力度，深化檢查內(nèi)容。質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時抽檢兩大部分，檢查內(nèi)容包括：員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動紀律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計完成周質(zhì)檢48次，日常巡檢280次，突擊檢查12次。通過嚴格的`監(jiān)督檢查，對酒店服務(wù)質(zhì)量的改進和提升起到了積極的促進作用。
五、關(guān)心員工文化生活，員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年，酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關(guān)系。20xx年對男、女員工宿舍統(tǒng)一配置、安裝了無線寬帶網(wǎng)絡(luò)，解決了宿舍上網(wǎng)難的問題，滿足了住宿員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎。加強企業(yè)文化建設(shè)，見縫插針的開展各類文體活動，增強員工的歸屬感；開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動，對優(yōu)秀員工、主管、班（組）、集體進行表彰獎勵，形成人人爭先進，個個創(chuàng)優(yōu)秀的良性競爭氛圍。
六、緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實推進
繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營為宗旨，以預(yù)防和消除隱患為主線，以落實責(zé)任制和安全監(jiān)管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施：繼續(xù)實施安全部負責(zé)制，逐一落實簽訂各部門和重點部位的安全責(zé)任書，夯實“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任體系；對消防設(shè)施設(shè)備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場等重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化；根據(jù)星評標準制訂和完善了消防、火災(zāi)應(yīng)急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預(yù)案，提升了安全管理及應(yīng)對水平；強化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查，落實安全生產(chǎn)值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生；多次組織新、老員工舉行火災(zāi)防范專題培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意識和防范技能，全年消防安全教育等各類安全培訓(xùn)及演練活動15次以上。
結(jié)尾語：20xx年，酒店各項工作都取得了良好成績，但也存在不足和問題，主要表現(xiàn)為：一是在經(jīng)營管理的理念和模式上還有待于進一步的改進和創(chuàng)新，在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問題仍顯緊張，招聘難未有效解決，對新年度的經(jīng)營和服務(wù)品質(zhì)延續(xù)帶來考驗。三是遇大型宴席接待時，由于物質(zhì)不齊、陳舊加之幫餐人員服務(wù)水平參差不齊，對酒店服務(wù)品質(zhì)有所影響。四是酒店現(xiàn)已進入開業(yè)運營以來的第六個年頭，各項設(shè)施設(shè)備老化程度進一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣，導(dǎo)致應(yīng)收營業(yè)款回收壓力增大等等這些，我們將在新的一年里不斷地研究和探索，力爭得到有效的改善和提高。
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