辦公室個人工作總結(jié)集錦6篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的辦公室個人工作總結(jié)6篇,希望對大家有所幫助。
辦公室個人工作總結(jié) 篇1
XX酒店是一個吃、住、休閑和辦公為一體的酒店,能夠來到這里工作我也感到無比的榮幸,在20xx年X月我成為了酒店的一名辦公室的員工,因?yàn)榫频晔欠浅5拇蟮,所以酒店也有很多的部門,每一個部門都做著不同的事,但是又都是為了酒店正常的運(yùn)行而工作,所以我們每個部門看似都是一個獨(dú)立的個體,但是我們又每個部門之間都會有或多或少的聯(lián)系,也是因?yàn)槊恳粋個體一直以來的不懈努力才會有酒店現(xiàn)在這樣優(yōu)秀的發(fā)展和成就。
來到XX酒店工作也已經(jīng)X個月了,我想自己現(xiàn)在也已經(jīng)有能力向酒店提出轉(zhuǎn)正申請了,我也已經(jīng)完全有能力更好的完成自己的之后的工作了,所以在這里我想向酒店和酒店的領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正,并對自己之前的工作作出一個簡單的總結(jié)。
一、試用期的工作
1、剛來到酒店的時候,我就跟著辦公室的其他的同事慢慢的學(xué)習(xí)辦公室的工作,現(xiàn)在通過酒店對我的培訓(xùn),對酒店的發(fā)展歷程和業(yè)務(wù)流程,以及所涉及的東西有了一定的了解。
2、我開始幫助,協(xié)助辦公室的其他的同事處理他們的工作,在對他們的工作的協(xié)助的過程當(dāng)中,我也慢慢的熟悉到辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)。
3、在對自己的工作,和辦公室的工作有了一定的了解之后,我也開始開展自己的工作,在工作當(dāng)中,我也慢慢的形成了屬于自己的工作方式和工作習(xí)慣,在自己的工作過程當(dāng)中也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致,所以這一段時間里,自己也將自己的工作完成的非常的出色。
二、試用期的思想
在自己長久的工作當(dāng)中,自己一直都清楚的知道酒店工作的重要性,看似兩個獨(dú)立的部門,其實(shí)這其中都有著緊密的聯(lián)系,所以在自己的工作當(dāng)中,我也絲毫不敢松懈,一直都認(rèn)真努力的完成自己的工作,在工作過程中,時刻的提醒自己應(yīng)該要注意自己的言行舉止,不允許自己出現(xiàn)任何的差錯。也一直都以酒店的發(fā)展為己任。
三、轉(zhuǎn)正后的計(jì)劃
之后,在自己轉(zhuǎn)正之后,我一定會成為更加優(yōu)秀的辦公室工作人員,在工作上面,更加認(rèn)真和刻苦的完成自己的工作,協(xié)助辦公室的成員更好的完成酒店的工作,在辦公室里面用自己的努力維持好酒店的正常的運(yùn)行,團(tuán)結(jié)合作,不管是對于同一個部門的同事,還是別的部門的,都會友善相處,完成團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,用自己的努力和出色的工作來給辦公室、給酒店帶來更多的利益和價值。
希望酒店和酒店領(lǐng)導(dǎo)愿意給我這樣一個繼續(xù)留在酒店努力工作的機(jī)會,我也一定會更加的出色的完成自己的工作,不會辜負(fù)你們的信任和期待。
辦公室個人工作總結(jié) 篇2
今年對我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。
通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時。
文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。
做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。
每個月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。
因?yàn)檫@個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
辦公室個人工作總結(jié) 篇3
20xx年xx月xx日是我正式成為xxxx物業(yè)管理有限公司員工的第一天,直至現(xiàn)在已有148天。而在這充實(shí)且短暫的148天里,我在向xxxx奉獻(xiàn)著自己的同時也豐富了自己的學(xué)識。我深知,對于剛剛走出大學(xué)校門的我來說,xxxx是我初入社會的搖籃,而xxxx人則成為我走向工作崗位的啟蒙老師。我懂得,對于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)匱乏的我來說,xxxx寬容的接受著我,歷練著我,而我也會努力做到將自己青春的力量奉獻(xiàn)于xxxx,以此回報。
為了提高自己的工作能力,更好的推動工作向前發(fā)展,現(xiàn)我就自己在這148天的工作情況和體會總結(jié)如下:
一、本職工作方面
1、行政檔案和工程檔案的管理 20xx年下半年共接收各部門移交文件37份,其中20份協(xié)議書,13份《xxxx房地產(chǎn)內(nèi)部工作聯(lián)系單》,2份《20xx年管理處經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》,1份《業(yè)主委員會公示書》,1份《建設(shè)工程竣工驗(yàn)收消防備案受理憑證》,并對所接收的文件在《文件移交清單》上做好登記后及時歸檔,以備查找;共借出文件34份(除復(fù)印件外,現(xiàn)已全部歸還),并在《文件借閱登記表》中做好登記;共接收外來文件3份,發(fā)文9份;共借出工程檔案150份,現(xiàn)已全部歸還。
由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對公司內(nèi)的許多流程不夠了解,因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的'不斷摸索,并按照上海總部下發(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā),現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步,從而也方便了各部門的查閱工作,提高了自己的工作效率。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的,這樣造成了一些檔案被打孔,損壞了其完整性,而且在裝檔的時候也很費(fèi)力,比較浪費(fèi)時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時存放檔案,這樣不僅能夠保存檔案的完好性,而且省去了打孔所浪費(fèi)的時間,檔案裝檔、查找也很方便。
2、公文的擬寫 自20xx年7月26日至今,共擬寫紅頭文件8份;起草通知2份;共擬寫會議紀(jì)要18份,并開始按照作業(yè)規(guī)程利用《發(fā)文審批單》進(jìn)行發(fā)文、審批。
由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺,因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況,如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容,我只能硬性化記錄,但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后,才有了更深刻的理解。我深知,作為物業(yè)公司的員工,對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的,而在此方面我確實(shí)存在很大的問題,因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余,進(jìn)一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中,使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在公文寫作上有待提高,應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識和基本技能,需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時,我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯誤,如:出席人的姓名填寫不齊全,錯別字的出現(xiàn)等。對此,我應(yīng)作出自我檢討,并時刻提醒自己加強(qiáng)改善,認(rèn)認(rèn)真真做好會議紀(jì)要這項(xiàng)工作。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理 此項(xiàng)工作是我工作中的重點(diǎn),也是難點(diǎn)。因之前中國印象管理處和明珠城管理處合并為第二管理處,出現(xiàn)了資產(chǎn)存放變動大,調(diào)配單填報情況不齊全,資產(chǎn)編號不準(zhǔn)確等困難。因此在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下我于11月份就開始著手盤查固定資產(chǎn),在盤查的過程中曾遇到了重重困難,后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和協(xié)助逐步掌握了盤查方法,使工作進(jìn)展有了起色,11月份末盤查結(jié)束。12月份開始進(jìn)行資產(chǎn)調(diào)賬,將之前明珠城與中國印象的資產(chǎn)賬冊合并為第二管理處,并將貴重重復(fù)資產(chǎn)列出清單交至第二管理處,跟蹤重復(fù)資產(chǎn)回收。經(jīng)盤查后對電子類資產(chǎn)做出統(tǒng)計(jì)列出下表:
資產(chǎn)類別 閑置資產(chǎn)數(shù)量 報廢資產(chǎn)數(shù)量 備注
a1 6件 (其中2件組裝電腦,3件主機(jī),1件電腦主板)
a2 2件 (其中1件mp3,1件照相機(jī))
a3 1件刻錄機(jī) 1臺理光牌復(fù)印機(jī) 電信回收一臺打印機(jī)
a4 18件 (17部電話機(jī)、1部點(diǎn)鈔機(jī))
a5 7件(1臺洗衣機(jī)、2件室內(nèi)加熱器、2件小太陽、1個水器和1臺dvd)
此工作讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜,在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn),我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題,不能很好地有秩序的安排自己的工作,在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好,以致于很多工作都是事必躬親,最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計(jì)劃,因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì),許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn),因低值易耗品的使用壽命周期短,更換頻繁,因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中,我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力,從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄,并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、本部門辦公用品申報及管理 對于辦公用品的申報及使用管理,我自接手以來一直秉承著行政部自有的節(jié)約意識,對辦公物品列好清單,進(jìn)行簽字公示。按月向庫房進(jìn)行上報采購計(jì)劃。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:在報采購計(jì)劃時有時會出現(xiàn)采購量掌握不準(zhǔn)確現(xiàn)象,以致于在使用上曾出現(xiàn)供不應(yīng)求。
5、車輛登記管理 每日做好出車登記臺帳,督促出車部門填寫出車單,并要求駕駛?cè)藛T進(jìn)行簽字。對于該工作,雖然操作起來較為簡單,但卻是我每日必做的一項(xiàng)工作。截至目前,la7a163行駛里程為8900公里,la7a168行駛里程為7000公里。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:車輛使用登記薄部分填寫不規(guī)范、不整潔。應(yīng)進(jìn)一步規(guī)范出車登記,加強(qiáng)自我管理和對出車人填寫出車單情況的監(jiān)督管理。
6、公司本部考勤工作 自接手公司本部員工考勤工作3個月的時間,我已深刻的認(rèn)識到考勤工作的重要性,此工作要求認(rèn)真、謹(jǐn)慎。而目前我所負(fù)責(zé)考勤的人數(shù)為53人,考勤表于每月6日前交至李楊進(jìn)行審核,在此過程中我曾出現(xiàn)過很多錯誤,但經(jīng)過李楊和主管的審核都得以糾正,這使我在每個月做考勤的時候都時刻的提醒自己,下個月一定要有所進(jìn)步。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:馬虎大意是這項(xiàng)工作最忌諱的地方,而且適當(dāng)?shù)姆椒ㄒ埠苤匾。而對于此工作,我正努力的將之做得更好?/p>
7、圖書館的管理工作 應(yīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的要求,目前圖書館的兩名管理員正對20xx年圖書館的圖書進(jìn)行盤查清點(diǎn),要求該工作于20xx年1月15日完成。在圖書館管理工作上,我每月對其進(jìn)行四次檢查,并做好各項(xiàng)檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時上報到主管。
認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方:因起初對圖書館的管理制度和方法不太掌握,曾在法定節(jié)假日時值班情況安排的不好。后經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)了解請教,最終得到了妥善的解決。
1、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面
在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后,我會做到及時完成,但在接受工作指令的過程中,由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此,在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時間的積累,對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下,為迎接xxxx房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目,為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力,盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作,協(xié)助本部門將工作做的更好。
三、20xxxx年的工作計(jì)劃
在這20xx年的148天的工作時間里,我受益匪淺,在我認(rèn)識到自己工作中不足的同時也為我對20xx年的工作有了更進(jìn)一步的規(guī)劃,F(xiàn)我就自己在20xx年的工作計(jì)劃總結(jié)概括如下:
1、行政檔案和工程檔案的管理 做到接收、登記即存檔,避免因長時間不存檔而造成檔案丟失現(xiàn)象。檔案借閱登記將進(jìn)一步規(guī)范。將對臨時存檔的快撈夾進(jìn)行裝入11孔活頁袋進(jìn)行臨時存放檔案。準(zhǔn)備建立20xx年移交檔案電子目錄,便于各部門查找。
2、公文的擬寫 20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識,爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理 對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管,監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單,并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理,減輕該工作帶來的不必要時間浪費(fèi)。
4、本部門辦公用品申報及管理 根據(jù)20xx年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量,根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量,監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管,并做好登記,節(jié)約利用,認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。
5、車輛登記管理 監(jiān)督用車部門填寫出車單,并對車輛使用登記簿嚴(yán)格規(guī)范,避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象,保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作 20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單,使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來,便于公司和員工必要時查閱。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作 20xx年我要積極努力的配合主管領(lǐng)導(dǎo)和部門的各項(xiàng)工作,首先寫好20xx年的公司總結(jié)工作,以及20xx年的新年晚會籌劃工作,并時刻提醒自己辦公室無小事,面對每一項(xiàng)工作都要認(rèn)真、謹(jǐn)慎。加強(qiáng)個人的理解能力和解決問題的能力,為部門工作得到有效開展盡自己最大的努力。
20xx年,嶄新的一年,我會更加嚴(yán)格要求自己,使自己全身心融入到工作當(dāng)中!爭創(chuàng)佳績!
辦公室個人工作總結(jié) 篇4
站在歲末,透視過去一學(xué)期,工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時時在眼前隱現(xiàn),回眸望去過去的一幕慕,在不知不覺中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的記憶依然就在心頭展現(xiàn)!
回首過去,是為了更好地面向未來。盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農(nóng)人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點(diǎn)自己一個學(xué)期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計(jì)劃,有的沒能付諸于實(shí)施,或者雖然實(shí)施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),必將有利于自己的前行;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、事務(wù)性工作
1、從辦公室的工作內(nèi)容和性質(zhì)上講
我加入學(xué)生會以來一直抱著學(xué)習(xí)態(tài)度。當(dāng)展開工作之后,因?yàn)榻佑|的東西和我剛開始的想法有些出入,但是,這并不影響我對工作的熱情,因?yàn),在思想上我來學(xué)生會的第一目的是來做事情的。有的時候工作確實(shí)很辛苦,記得有幾次活動的準(zhǔn)備工作和后期的收場工作都讓我疲憊不堪,事情很多,可我覺得那都是我部門分內(nèi)的事情,總是要做完的,所以我覺得第一是工作要有積極性,第二要把工作當(dāng)成自己應(yīng)該完成的任務(wù),這樣才能有質(zhì)量并且不懈怠的完成工作。
2、從學(xué)生會工作的體系上來講
剛加入辦公室的時候我部門的主任是xx學(xué)長,在初期的一段工作中接觸卻很少?墒俏矣浀盟磸(fù)強(qiáng)調(diào)過的一句話:“記得要把自己該做的事情做好!泵總學(xué)生會的成員在學(xué)生會中都有自己的身份:主席、部長、干事。每個人的分工和任務(wù)也就相應(yīng)的不同,做為學(xué)生會成員,任務(wù)就是做好部長分配下來的任務(wù),并敢于主動承擔(dān)責(zé)任。有的時候事情很煩瑣,可是沒有人又不行,所以我覺得每個人都應(yīng)該有能力做盡量做的想法。有的時候事情很勞累,我也覺得每個人應(yīng)該有齊心完成任務(wù)的作為。只有這樣才能做到分工合理,大家才能得到相應(yīng)的鍛煉;
3、還有一點(diǎn)不可否認(rèn),雖然工作內(nèi)容和我的想法有出入,可是我卻學(xué)習(xí)到了很多我意想不到東西:辦公室的職責(zé),辦公室所負(fù)責(zé)的活動,辦公室的工作計(jì)劃與工作總結(jié)、安排,日常事務(wù)工作等。
二、團(tuán)隊(duì)與感情
1、感情
轉(zhuǎn)眼之間大一已經(jīng)過了一大半了,在這大半年里,有得有失,雖說我沒有達(dá)到不以物喜,不以己悲的程度,但是我并不因?yàn)槭サ亩ズ蠡,因(yàn)槲抑牢业玫降倪h(yuǎn)遠(yuǎn)大于我失去的,而且只有在失去以后才知道什么對我來說是重要的,是值得我去珍惜的;
在辦公室的這段時間里,我得到了珍貴的友誼,部門的成員一起聚餐,一起溜冰,一起躺在休閑草坪談天論地,一起K歌,一起為部門的人慶祝生日等等,這讓我們部門成員之間的感情更加緊密,讓我們的生活也更加多彩。
2、學(xué)生會的交際與團(tuán)結(jié)
在辦公室我還知道了什么叫分工協(xié)作,什么叫團(tuán)隊(duì)精神;知道了如何人去和其他部門交流;知道了如何和部門成員打好關(guān)系;知道了怎么樣去協(xié)調(diào)工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別;
我認(rèn)為做好學(xué)生會良好交際和團(tuán)結(jié)首要做到溝通。一個團(tuán)隊(duì)不能有效地溝通,就不能很好地協(xié)作。而實(shí)際上,溝通是一件非常難的事。那么如何進(jìn)行有效溝通呢?團(tuán)隊(duì)里,要進(jìn)行有效溝通,必須明確目標(biāo)。在很多活動中,如果我們做到了良好的溝通不但使我們的活動質(zhì)量和效率提高,而且在這一過程中我們的集體通過一點(diǎn)一滴的交流也更為團(tuán)結(jié),友誼也會與日俱增;
學(xué)生會給了我這么多,我沒有理由去避開她。因此我決定留在學(xué)生會,作一名合格、積極向上的辦公室成員。我的這個決定絕不是一時沖動,而是發(fā)自內(nèi)心的感觸。也許在后期的工作中,我有些懶散,不怎么積極,但我一定會改正。緊抓“做任何都必須認(rèn)真,決不應(yīng)付”的方針;堅(jiān)持“聽從安排,服從領(lǐng)導(dǎo)”的原則;堅(jiān)守在“低調(diào)做人,高調(diào)做事”的氛圍。我會努力提高自己的整體素質(zhì),緊抓學(xué)習(xí),我會秉著“先人后己,謙虛謹(jǐn)慎,慎懷自率,胸懷坦蕩”的工作方法來處理各項(xiàng)工作。那些華而不實(shí)的言語就不多說了,畢竟實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),我會用自己的實(shí)際行動來證明我那些“空洞的真理”。
辦公室個人工作總結(jié) 篇5
我在酒店辦公室的試用期的工作也結(jié)束了,工作還比較圓滿,同時我也迫切的希望有可以轉(zhuǎn)正的機(jī)會,我如今針對自己工作做一些總結(jié)。
進(jìn)入酒店的辦公室工作,我一開始還沒有辦法融入進(jìn)去,因?yàn)橐彩莿倓偛沤佑|這工作,很多都需要好好去學(xué)。辦公室的工作我開始也就是做一些簡單的事情,比如整理堆在一起的文件,把同事需要我打印的文件全部都打印好交給他,再就是給辦公室里的綠色植物修剪壞掉的葉子以及澆水。這些都還是一般的工作,相對來說不是特別難。后面就開始要用電腦做一些報表之類的了,由于我對報表要用的工具不是很會,所以每天還要抽出時間來學(xué)習(xí)怎么使用這些工具,不然就沒法完成上面交代給我要做的工作了,慶幸的是在經(jīng)過我無數(shù)次的練習(xí),我最后全部都學(xué)會了,至少簡單的報表我都能夠快速又準(zhǔn)確做好了。
除了以上的工作,我也還需要去接聽客戶的對話,他們對酒店進(jìn)行的反饋信息,我要及時的傳送到相關(guān)部門那里去,以便可以及時的把問題解決,盡量避免事情變大。這些信息都是很重要的,我作為辦公室的職員,自然是要把這些信息都處理好并做好記錄的,也是為了方便以后遇到同樣的問題可以在最快的時間里解決掉,讓客戶滿意我們的服務(wù)。酒店每個季節(jié)人都多,所以不管是我們辦公室還是其他部門,基本上都是忙碌不已,即使我還是個試用工,但是該做的工作也是半點(diǎn)沒少,尤其是當(dāng)我熟悉酒店事務(wù)以后,我就干脆很多事情都設(shè)計(jì)了,有時候還要當(dāng)跑腿的,傳達(dá)事情還需要我自己走到他們部門去,親自解說工作的步驟以及要求,辦公室的這些工作都是比較雜的,沒有一個固定的,只要能夠幫上酒店的忙,各種工作都要會處理一點(diǎn),不然人手都不夠用的。
現(xiàn)在回想自己出來時什么都不會的我,到現(xiàn)在我能夠熟悉各部門的一些工作,還能夠順便擔(dān)任暫時的職位,尤其是從這些工作中學(xué)到不少的技能,這簡直對我就是極大的幫助。當(dāng)然受了酒店的福利,我自然也是要回報的。所以我很希望轉(zhuǎn)正,繼續(xù)為酒店、為辦公室工作,愿自己可以效力于酒店,也是把自己的能力真正的施展在這里,我相信我只會更努力。
辦公室個人工作總結(jié) 篇6
本人自學(xué)期開始起,開始擔(dān)任辦公室部長一職,對本職工作從未有所懈怠,積極認(rèn)真的完成院學(xué)生會交給辦公室的每一項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這學(xué)期的工作匯報如下:
一、 參與了學(xué)期伊始的院學(xué)生會招新工作,為部門補(bǔ)充了一些新鮮血液。
二、 認(rèn)真召開每次部門例會,從不遲到早退。重視培養(yǎng)部員的個人能力,每次例會都會布置新的任務(wù),并對上次布置的任務(wù)進(jìn)行點(diǎn)評。部員們先后寫了"網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院宣傳搞"、"天地網(wǎng)活動宣傳搞"、"社團(tuán)成立計(jì)劃書"、"辦公室管理?xiàng)l例"、"網(wǎng)絡(luò)文化周策劃書",鼓勵部員走出校園,嘗試?yán)澲,并且每人寫了一?拉贊助的意向書"。
三、 組織部員整理、布置院學(xué)生會辦公室,并維持辦公室的衛(wèi)生。
四、 安排部員每天(周六除外)晚7點(diǎn)至9點(diǎn)半在辦公室值班,負(fù)責(zé)接聽電話,處理院學(xué)生會的日常事務(wù),并進(jìn)行紀(jì)錄。
五、 認(rèn)真管理院學(xué)生會的一切物品,將院學(xué)生會的成員資料、文件裝訂成冊,借出的物品一定按時讓其歸還。
六、 組織部員制定了"財務(wù)制度"、"檔案管理制度"及"會議制度",使得院學(xué)生會的管理有章可依。
七、 參與策劃了"天地網(wǎng)"的宣傳活動,并積極組織部員進(jìn)行參與。
八、 策劃了"避風(fēng)塘"杯棋類大賽,負(fù)責(zé)報名工作并擔(dān)任了兩天比賽的負(fù)責(zé)人。
九、 每次活動之后,都會向校報投稿,以擴(kuò)大我院學(xué)生會活動的影響。
此外,作為院學(xué)生會的一名成員,積極關(guān)注學(xué)生會的每一項(xiàng)活動。在我院的新生辯論賽中,擔(dān)任了所有場次的評委;在我院組織的各項(xiàng)球類比賽當(dāng)中,積極的參與或充當(dāng)啦啦隊(duì)員;在我院的新生歌詠比賽及知識競賽當(dāng)中,也積極的幫忙,盡了自己的一份責(zé)任。
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