【精華】辦公室年終工作總結七篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來好好寫寫總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編收集整理的辦公室年終工作總結8篇,希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
。。。。年是我市農村信用社深化改革至關重要的一年。一年來,在聯(lián)社的正確領導下,辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點,立足服務,強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了聯(lián)社下達的各項工作任務,為促進我市農村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況總結
一、管理工作做到了嚴格高效。
辦公室工作千頭萬緒,內容多、事情雜、時間緊、要求高,因此,我們把提高管理水平,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來,在辦公室管理工作中,我們認真履行好工作職責,結合工作實際,狠抓綜合管理不放松,進一步健全和完善了內部管理體系,加強與其他科室的協(xié)調與溝通,使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理。
一方面,不斷完善規(guī)章制度。我們根據(jù)聯(lián)社新的法人治理結構運行制度的需要,對原來的《機關行政事務管理制度》進行了梳理,并采納了銀監(jiān)部門的意見,進一步完善了辦公室各項管理制度,規(guī)范了工作程序。同時對對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據(jù)可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協(xié)力,提高了工作效率,較好地完成了年度各項工作任務。
另一方面,積極改進工作作風。服務是始終貫穿辦公室工作的,辦公室工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為機關服務、為基層服務,服務工作搞得好不好,能不能讓領導、部室和基層滿意,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們圍繞精干高效的目標,強化對辦公室員工的思想教育,大家遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高,工作作風也有了進一步改進。無論辦文、辦事或辦會,都確保嚴謹、細致、準確,做到寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準確,不發(fā)生錯誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù)。工作中注意加強請示匯報,堅持按程序辦事,積極溝通上下聯(lián)系,協(xié)調內外關系,當好領導參謀。同時,加強團結協(xié)作,和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”,做到思想同心、目標同向、工作同步,工作相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高機關工作效率。
二、文字工作做到了高質及時。
做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務。xx年,我市農村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是第二屆社員代表大會的召開和完善法人治理結構試點工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高。為此,有關工作人員經常加班加點,甚至通宵達旦,確保了各類文字材料保質按時完成。
一是認真完成各類會議材料及上報材料。根據(jù)聯(lián)社章程規(guī)定和省聯(lián)社的工作部署,聯(lián)社于8月份召開了第二屆社員大會,我們在大會文字材料方面做了大量工作,主要是起草了聯(lián)社第一屆理事會和監(jiān)事會工作報告、三年發(fā)展規(guī)劃草案,起草修改了《**市農村信用合作聯(lián)社章程(草案)》和社員代表大會、理事會、監(jiān)事會議事規(guī)則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定。今年初,我社被**銀監(jiān)分局選定為完善法人治理結構試點單位,在銀監(jiān)部門和聯(lián)社領導的具體指導下,我們根據(jù)有關文件要求和上級指引,在沒有可比參考的情況下,起草制定了《**市農村信用社完善法人治理結構試點工作實施方案》,組織草擬了符合農村信用社法人治理要求的一系列規(guī)章制度和運作框架,包括社員“三會”工作制度、選舉辦法和決策程序,理事長、理事、監(jiān)事長、監(jiān)事、經營班子的職責,以及理、監(jiān)會各類委員會工作制度等一系列有關法人治理的規(guī)章制度,并通過銀監(jiān)部門審查認可,保證了我社完善法人治理結構試點工作的順利開展。
二是認真組織開展調研和理論研究。按照聯(lián)社領導的要求,我們定期不定期地給基層社下達研究課題,組織開展調研活動。加強對基層社開展調研和理論研究的考核工作,按季進行打分考核,并對不能完成任務的同志在技術職務上降格聘用,有效推動了大家做好調研和理論研究工作的主動性和積極性。全年共收到各類稿件**多篇,調查報告和金融理論研究文章**多篇。10月份和11月份還組織**篇金融論文分別參加了“**市農村金融學會第13次年會”和“**市農村金融學會第16次年會”交流,并獲得相關獎項。
三是切實做好文書檔案工作。在工作中我們嚴格執(zhí)行公文處理制度,對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一,文體規(guī)范,切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度,協(xié)助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務,并及時向領導反饋辦事結果。認真做好文件收檔立卷工作,及時對形成的文書檔案進行分類、歸檔,購買安裝了檔案管理軟件,為下一步實現(xiàn)檔案管理電子化打好了基礎。
三、宣傳工作做到了有聲有色。
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,我們在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
首先,加強信息報道工作。聯(lián)社領導一直十分重視信息報道工作,與業(yè)務工作同布置、同檢查、同考核,在領導的直接關心和指導下,圍繞農村合作金融中心工作,結合自身工作實際,不斷加強信息報道工作,或報道先進事跡、或反映工作熱點、或刊登調研文章、或介紹工作經驗。共編發(fā)簡訊**期,向省聯(lián)社、市委市政府、銀監(jiān)部門和人民銀行上報各類信息**余條。同時注意提高文字工作質量和上刊率,我們始終把文字工作質量作為提高信用社社會形象的一個重要內容來認識,只要是聯(lián)社出去的文字材料,不論長短、體裁,我們都盡力抓好文字關,同時積極向報刊投稿、薦稿,全年先后被各類媒體錄用稿件達**多篇,其中在江蘇經濟報、現(xiàn)代金融和省聯(lián)社信息等省級媒體上刊**篇,收到了良好的宣傳效果。
其次,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全市一盤棋,上下聯(lián)動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視、廣播、政府等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,電視廣播幾乎每月都有信用社的報道,在“中國**”站,搜索“信用聯(lián)社”有10多條是我社相關新聞。二是結合自身業(yè)務開展情況,有重點地開展宣傳工作。特別在元旦春節(jié)期間、反假幣宣傳周、推廣小額農貸等活動中,通過掛橫幅、樹站牌、設立宣傳咨詢臺等方式,既為客戶提供了優(yōu)質方便的服務,又起到了積極的宣傳效果。三是做好農村信用社改革試點宣傳工作。通過廣大社員、非職工社員代表以及各類媒介,宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,印制了5000份宣傳手冊,發(fā)放到廣大社員手中,制作了題為《與古城**共騰飛》的專題宣傳片,在**電視臺黃金時段連續(xù)播出,宣傳完善法人治理結構對深化農村信用社改革和促進農村發(fā)展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創(chuàng)造了良好的輿論氛圍。
第三,積極參加社會活動。我們出資先后與團市委、市委宣傳部等部門分別舉辦了“信合杯”“青年農民創(chuàng)業(yè)計劃大賽”、“學習型城市建設書面知識競賽”、“第十屆雙十佳競賽”等活動,在活動中我們著重宣傳了農村信用社服務的特點、宗旨和近年來取得的巨大發(fā)展成就。我們還積極開展扶貧幫困活動,關心社會弱勢群體,為結對幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬元,幫助他們發(fā)展生產,增加收入,同時好進一步提高了我社的社會公眾形象和社會認知度。
四、后勤工作做到了有條不紊。
一是加強工作協(xié)調,做好會務接待。我們針對后勤人員少,會議事務多、接待任務重的實際情況,在明確分工的基礎上,加強了工作協(xié)調,每次會議和領導考察之前,我們從文字材料、會場安排、茶水供應,到車輛調度、食堂伙食等作了詳細準備,大家經常加班加點協(xié)調作戰(zhàn),提前做好各項會務工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開的合作金融工作會議、社員代表大會、完善法人治理結構試點工作動員大會、干部考核考評會議等大型會議,由于準備充分,籌備精心,均獲得了圓滿成功。
二是加強物品管理,做好物業(yè)工作。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個環(huán)節(jié),嚴格按照《聯(lián)社物品采購實施細則》的要求采購物品。對辦公耗材,嚴格采購申報手續(xù),實行比價采購;對新添置的固定資產、低耗易耗品,建立了實物保管賬,并對全轄低值易耗品進行了重新統(tǒng)計和登記,達到物、表、帳、牌“四相符”。對易耗品的領用,建立了領用登記臺帳,對香煙茶葉實行統(tǒng)一管理,節(jié)約使用。同時,認真及時地做好大樓的物業(yè)管理工作,定期不定期地維護和保養(yǎng)好各種機器設備,對部門申報的維修項目,及時派人到位檢修。大樓水、電等設備(包括電梯、空調、配電、監(jiān)控、消防等)運行正常,確保了聯(lián)社正常工作的順利開展。我們還加強了環(huán)境衛(wèi)生管理,進一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責任人,并不定期地開展衛(wèi)生大掃除活動,使大樓內外整潔舒雅。
三是加強車輛管理,做好車輛調度。針對車少事多的實際情況,我們按照《聯(lián)社汽車管理制度》,合理調度車輛,進一步完善了汽車駕駛員崗位責任制,盡量保證行政用車和業(yè)務用車。加強了對行政車的管理,對每一輛車都認真登記出車記錄臺賬,對過路費等費用的管理,做到日日記載,審核報批。加強了對汽車的維修管理,堅持了維修申報制度,實行了定點維修,節(jié)約了維修費用。五月份順利完成了對三部車年檢工作。同時加強對駕駛人員的安全行車教育,實現(xiàn)全年安全行車無事故。
四是加強工程監(jiān)理,做好基建維護。在聯(lián)社費用管理委員會的領導下,我們積極為基層基建裝飾工作做好服務工作。年內對大市口分社和梓橦分社的營業(yè)辦公樓進行了裝潢,總造價**萬元。對移居信用社、土橋分社和香溝信用社等點進行了安全防衛(wèi)設施改造,造價**萬元。根據(jù)我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市的要求,我社共投入**萬多元,完成了包干路段的硬化改造、二次供水設施達標、大樓亮化、浦東分社拆除違建等工程,完成了市創(chuàng)建辦交辦的各項任務。我們在基建管理工作中堅持按章辦事,按程序辦事,嚴抓細管,實行陽光操作,節(jié)約工程費用,所有工程均按要求辦好手續(xù),確保工程質量。
回顧xx年度的工作,我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時,也還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:工作的主動性有待進一步加強,工作效率亟待進一步提高,信息報道工作離聯(lián)社領導的要求還有差,機關事務等工作還須加強等等。對此,我們將在聯(lián)社領導的正確領導下,積極主動地做好各項工作,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用,在制度化、規(guī)范化、程序化軌道上更加細致地做好工作,為我市農村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇2
學校轉隸后,根據(jù)工作安排,今年3月份到辦公室工作,一年來,在辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫忙下,我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉換,在工作中不斷改善方法,提高效率,較好地完成了各項任務,現(xiàn)就一年來的工作總結如下。
一、作為秘書,注重在服務上體現(xiàn)超前意識。牢固地樹立了秘書工作的超前意識,全面把握學部黨委和領導的工作思路,正確貫徹黨委和領導的意圖,當好參謀和助手,努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質量,今年,我先后起草了《學部黨委議事規(guī)則》、《學部督辦制度》、《學院黨政聯(lián)席會議制度》、《辦公室人員素質基本要求》、《辦公室業(yè)務學習制度》等規(guī)章制度,為領導起草各種匯報材料、講話稿等數(shù)十篇。在辦會上注重標準,今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議,每次會前都精心擬定會議程序,分析各種細節(jié),做好會務工作,確保會議效果和質量;在辦事上體現(xiàn)細致,堅持從小事做起,從大事著眼,努力提高辦事水平。凡是領導交辦的事情,都想方設法地辦好,遇有接待任務時,都精心準備,根據(jù)領導擬定的接待計劃,注意細節(jié),保質保量。
二是作為支部委員,注重在工作中發(fā)揮職能作用。用心配合書記、副書記開展工作,十一期間,協(xié)助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中,用心參加學部和黨支部組織的各種學習活動,保證了學習時間,并認真撰寫學習筆記,上交了心得體會,既學習了理論,又學習了相關知識和有關政策法規(guī),武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質。同時,對于支部建設用心提推薦、出主意、想辦法,力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩,確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。
三是作為辦公室一員,注重在崗位上樹好形象。堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣,以誠待人,樹一流形象。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,能夠說,當初在組織處不加班的時候少,半夜之前能回家的時候少,但是到辦公室工作以來,我感到,辦公室工作的這種“無規(guī)律”性更加明顯,個性是越是放假事情越多,在這種時候,我能夠正確認識和擺正自己的位置,正確處理工作與家庭的關系,不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調辦事、接待來訪,甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等工作,我都會講標準、講質量,以高度負責的態(tài)度,一絲不茍地做好。辦公室工作很雜,也很忙,工作中我很注重和辦公室領導及其它幾個秘書之間溝通和配合,做到多請示,多匯報,工作上分工不分家。
四是作為大學中的普通一員,注重在是常生活中提高素質。我始終把提高素質作為適應本職崗位的首位條件,平時注重學習,除參加學部組織的正常學習外,個性注意學習文秘工作業(yè)務知識,努力增強適應本職崗位工作潛力。利用辦公室的學習資料或起草講話稿的同時,細心學習,改掉自己的不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進步。
一年來,工作中雖然取得了必須成績,但也存在一些不足,一是終身學習、系統(tǒng)學習觀念還不夠強。雖然平時也比較注重學習,但學習資料不系統(tǒng)、不全面。有時候只注重和本職工作有關方面知識的學習和積累,對一些相關知識的學習卻缺乏興趣;有時候學習憑情緒,情緒好的時候多學一點,情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。
二是工作標準和工作效率還有待提高。有時只注重工作標準而忽略了效率,有時為了追求效率而忘了標準。個性是在工作多的狀況下,由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力,容易造成工作的忙亂,有時存在應付了事和得過且過的思想,影響了工作效率和質量。
三是創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛力還需加強。對新環(huán)境、新崗位的研究不夠,在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路,缺少創(chuàng)造性開展工作的動力,不能著眼地方高等教育的特點規(guī)律,為圖省時省力,不愿打破陳規(guī)舊律。
四是深入基層聯(lián)系群眾意識還不夠強。打電話多,跑腿的時候少;盯著領導的時間多,和群眾接觸的機會少;要狀況要材料的時候多,親自去了解的少。不能及時準確的了解下情,造成工作被動。
五是參謀助手的作用發(fā)揮不夠明顯。缺乏對學部整體發(fā)展建設和學科專業(yè)建設等方面知識的了解,許多工作不明白或者是不了解,往往都是跟著領導的思路在走,根本不能為領導決策帶給科學的有見地的意見和推薦。平時對學部內部的信息和資料掌握的也不及時,很多狀況都是領導先明白,所以也不能更好地為領導帶給準確信息。
20xx年是學部轉隸后快速發(fā)展的關鍵之年,學部的各項建設和工作任務更加艱巨,作為辦公室秘書,要努力做學部改革和發(fā)展的帶頭人,因此,在新的一年里要努力做到:
一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統(tǒng),要有目標,下一步要結合實際給自己制訂學習計劃,這樣才能做到綜合協(xié)調發(fā)展。在學好政治理論,還要努力學好現(xiàn)代科學文化知識,了解學部專業(yè)設置和專業(yè)發(fā)展狀況,及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論,不斷開拓視野,更新觀念,豐富知識。學習和掌握現(xiàn)代化辦公設備,提高辦公質量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規(guī)則,與學校和地方相關部門取得聯(lián)系,并進行廣泛的溝通,真正融入到地方的這種環(huán)境中去。
二是樹立服務理念。秘書這個崗位,是連接領導和基層的樞紐,擔負著上情下達和下情上報的任務,在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想,在點滴工作中展現(xiàn)辦公室工作人員的基本素質。同時,要與廣大教職學工進行廣泛的接觸,了解和掌握學部人員的基本思想狀況,并及時做好信息的傳遞與反饋,切實做到對上負責與對下負責的統(tǒng)一。
三是轉變工作觀念。在秘書的崗位上工作,既要協(xié)調方方面面,又要服務上下左右,具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為,看成了對領導個人的感情溝通,我認為,這是影響我們工作標準和內部團結的主要因素。所以在下一步工作中,要轉變這種工作觀念,把工作都看成是自己的職責,是辦公室每個人都就應做的,不能把工作看成是個人行為,更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。
辦公室年終工作總結 篇3
自20xx年xx月調入xx辦公室工作,至今已將近一年,在這一年里,在部領導的教育和培養(yǎng)下,在科室領導的帶領和指導下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質和個人業(yè)務能力
加強理論學習,其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進行學習。其間,我認真的學習了兩個條例和黨委工作相關的文獻資料。注重加強對經濟理論知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。加強理論學習,注重對實踐的指導意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復雜多變的社會現(xiàn)象中,認識事物的本質。注重加強對理論知識的運用,針對今年全市的縣市xx,比較系統(tǒng)的學習了相關的文件資料,并能夠在科長的指導和幫助下,完成一些基礎性的工作。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。當然,加強學習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學習,以適應社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。
二、積極開展工作,力求更好的完成自己的本職工作
通過兩年來的工作實踐,有力的促成自己在實踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作,促使我養(yǎng)成更加嚴謹、更加細致的工作作風。
自元月以來,在辦公室領導的安排下,我參加了會議期間的籌備工作。通過這一系列的工作,使我對市委工作有了一個更加深入的了解。對于幫助我熟悉工作起到了很大的推動作用。
目前已經基本適應了工作環(huán)境,基本熟悉了工作程序,并能夠獨立的處理部分日常工作事務。今后的工作中,還要繼續(xù)加強學習,爭取早日熟悉工作情況,更好的完成領導交辦的各項工作任務,能夠更好的配合好領導的工作。
三、嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣
嚴格遵守工作紀律,不該去的地方不去,不該看的東西不看,不該說的東西不說,不該問的東西不問,嚴格以高標準要求自己,管好自己的言行,管好自己的思想。注意將工作、學習、娛樂、休息有機的結合起來,將8小時以外的時間合理的利用起來,養(yǎng)成良好的生活習慣。
辦公室年終工作總結 篇4
辦公室職員是我初次從事此類工作,也是我職業(yè)生涯的一個新起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項事務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下:
一:以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,下情上報,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,所以,本人經常利用休息時間來進行工作。
辦公室的工作量還是比較大的,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔,本人都會及時辦妥。下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二:盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的辦公室工作總結:
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉,閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度要求,保證各類文件傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發(fā)公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責,做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
5、文件管理工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案,并將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好,有借用檔案的,第一時間找出,并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓工作。及時完成員工的培訓工作。
10、及時完成上級領導的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關事情。
在今后的工作中,我將不斷加強個人修養(yǎng),努力學習,努力提高工作能力,適應新形勢下本職工作需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做的更好,樹立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結 篇5
一年來,在站領導的關懷下,在全站職工的幫助下,我能恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好辦公室工作職責,現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報:
一、加強學習,提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。
辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須首先自己用理論武裝頭腦,提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習,有了比較深刻的理解,在新的形勢下,增強做好工作的自覺性。另外,我也十分重視學習業(yè)務知識,積極利用參加評審會、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。同時我積極學習新知識,熟悉新學科,堅持每天閱讀各類報紙和文章,學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規(guī)范文秘工作,提高質量和效率。
1、自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質和個人修養(yǎng)。
2、完成公文處理工作,突出規(guī)范性,公文運轉準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務性文書20余份,同時,認真抓好發(fā)文初審關,幫助其他科室校核把關,保證了公文質量,提高了公文效率。
3、協(xié)助主任完成全站財務管理工作,與結算中心建立良好的工作關系,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚。
4、完成全站黨風廉政建設的`具體工作。協(xié)助站領導健全各項廉政制度,制定黨風廉政建設實施方案,簽訂責任狀,落實黨風廉政建設責任制,開展警示教育和兩風教育活動,督促全站黨員干部落實黨風廉政有關規(guī)定。
5、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動。按照站領導的部署,對照精神文明條例結合實際工作,組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作,從方案的制定、落實創(chuàng)建內容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作,我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位,省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評,來年有望創(chuàng)建成功。
6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度,抓好我站人員思想、組織、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等,督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作,辦公設備購置,安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作,職工醫(yī)療保險工作,籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,保證了總站正常工作。
辦公室年終工作總結 篇6
20年,隨著股份公司整體上市的步步臨近,公司正經歷著又一次發(fā)展變革,為了適應公司快速發(fā)展的需要,在這一年中,綜合管理辦公室本著以服務為根本,以創(chuàng)新促管理的原則,積極完善本職工作,努力做到精益求精。
一、狠抓重點工作,保證基礎性工作圓滿完成。
1、安全工作
第一,從宣傳教育入手,夯實安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網,經常性地對職工開展安全宣傳教育,并通過組織安全員>培訓班及專職駕駛員培訓班等方式,集中對職工進行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育,提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力,為全面開展安全工作打好了基礎。
第二,加強安全檢查及整治整改環(huán)節(jié)。加強安全重點部位的綜合性安全檢查,共進行檢查22次,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的問題41項,并對這些問題及時跟蹤,限期整改,增強了資產安全管理。加強車輛三檢,及時維修保養(yǎng),排除事故隱患,嚴禁病車上路行駛,提高了行車安全。
第三,進一步健全安全管理制度。我們根據(jù)公司的實際情況,修改了安全管理制度中的車輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分,使之更完善,更符合公司的要求。
2、基建工作
第一,嚴格按照計劃進行各項施工。嚴格按照規(guī)定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作,控制施工安全及工程質量,順利完成了包括機關花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二,不斷開拓思路,創(chuàng)新工程管理。從設計、招標、施工到驗收,始終以實用與經濟為原則,積極采取針對措施,完善工程方案,保證工程質量。
貽航國際寫字樓項目中,我們首次利用公司外網,對工程項目進行了公開招標。招標前,對工程方案進行了細致的調研工作,提供的施工需求方案完整、合理。在招標過程中,評標小組成員根據(jù)投標單位資質、業(yè)績和能力等方面,進行了不記名式投票,切實做到了公平、公正、公開。通過招標,我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價格最合理的施工單位。 在貽航國際寫字樓裝修工程中,我們經常去施工現(xiàn)場查看情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題,不斷修正裝修材料、布局、風格等方面,增加了會議室、接待室等使用功能,并嚴格挑選符合環(huán)保要求的材料,務求為職工提供現(xiàn)代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
二、適應新要求,積極配合整體上市工作的開展。
1、信息工作
第一,進一步加強辦公>自動化建設。作為oa系統(tǒng)的試點單位,我們從今年1月日開始在公司內正式開始該項目實施,組成了以公司領導為組長的公司oa系統(tǒng)項目實施小組,開展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作,對相關應用人員進行了培訓,完成了電子簽名的制作,配置了各相關信息界面和發(fā)布人授權,今年9月1日公司正式啟用oa系統(tǒng),基本實現(xiàn)人人都可以訪問辦公系統(tǒng)。在nc系統(tǒng)方面,根據(jù)部門及人員變動進行了用戶權限調整,并針對使用中反應的問題與相關部門進行了溝通,逐一進行了解決。
第二,加強硬件管理,提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監(jiān)控及維護,及時對各部門硬件設備發(fā)生的故障進行修理,保證公司計算機設備的正常運轉。
第三,加強網絡安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用,并加強了深信服設備的管理,通過ip-mac的綁定,使有限的網絡資源得到合理的分配,網絡資源實現(xiàn)了安全可控。
2、企業(yè)產住房產權移交工作
為滿足公司上市需要,并根據(jù)市對公產房管理的要求,經多方洽談,今年5月,我們與市和平區(qū)房管局勸業(yè)場房管站簽訂了關于和平區(qū)四處企業(yè)產住房產權的移交協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,我們配合房管站于8月對該四處房產情況進行了實地勘查和登記,現(xiàn)在正在進行租賃面積的審查工作。
三、堅持服務為本的原則,從細節(jié)入手,做好后勤保障工作。
1、用車管理和車票管理
根據(jù)各部門情況,首要滿足經營服務需要,合理分配車輛使用,并配合使用快通卡,加強車票申購,確保出行通暢。同時加強對專兼職司機的管理,將各部門兼職司機進行登記,加強安全知識及車輛知識的培訓,避免行車事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息,按時足額繳納公積金和補充公積金,并根據(jù)市政策,于七月份及時對公積金基數(shù)及比例進行調整,截止目前共繳納公積金10536614元,補充公積金5240518元。另外,根據(jù)市及公司文件,及時發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼,累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數(shù)200余人,為使查體工作順利進行,并不影響公司正常經營工作,我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法,歷時一個月,共8次進行,每次我們都派專人到場協(xié)助,取得了良好的效果,查體結束后,我們還將體檢結果制成健康檔案,以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年,我們參加了市企業(yè)家協(xié)會組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會組織的企業(yè)信用評價,成績突出,榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名,并被確定為信用等級3a級企業(yè),公司的經營成果得到了社會的肯定,并起到了良好的宣傳作用。
四、加強費用管理,降低辦公成本。
1、固定資產和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出,使有限的資源得到最有效的利用,我們在對固定資產和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關,根據(jù)各部門的工作性質和人員情況,確定發(fā)放標準,使這兩項工作按照計劃有條不紊地進行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策,適時調整資費項目,并加強與財務部和各分公司的聯(lián)系,作好日常統(tǒng)計、管理,為職工提供便利的同時,大大節(jié)約了費用。
以上對我部門20年的工作進行了回顧,在接下來的一年中,我們將以上述工作中積累的經驗為借鑒,不斷改進工作方法,理順工作思路,力爭將本部門工作帶上新臺階。在新的一年里,我們將進行以下工作。
一、突出服務理念,為公司經營工作創(chuàng)造安全平穩(wěn)的環(huán)境。
1、堅定安全發(fā)展的理念,明確職責,強化意識,確保又一個安全年
安全工作堅持安全第一,預防為主,綜合治理的方針,在進一步健全安全管理體系的基礎上,明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任,加強安全教育培訓、經營風險防范、安全自查及獎懲力度,并通過開展識別身邊危險等活動,增強職工應急處置能力,全面推行部門自主安全管理,使安全工作充分適應經營工作需要。
20年,我們計劃進行全面安全檢查不少于6次,其中安委會組織檢查不少于4次,安全辦公室負責人每月至少檢查一次,各級安全員做到不定時巡視檢查。每季度由綜合管理
辦公室組織安委會成員開展1次綜合安全大檢查,重點檢查安全管理工作的落實情況。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,并對整改情況進行跟蹤,爭取達到整改率100%。
同時,加強網絡安全管理,確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設備的管理,根據(jù)使用情況,隨時調整深信服的管理策略,確保網絡系統(tǒng)順利運行。
2、加強固定資產和低值易耗品統(tǒng)計管理,滿足各部門實際需要。
對已發(fā)放的固定資產設備和低值易耗品進行定期統(tǒng)計,掌握各部門實際需要情況,針對各部門工作性質,提出不同的分配方法,先滿足急需的和重點崗位的需要,以確實服務經營為原則,為員工提供方便的辦公條件,做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關的工作,保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫(yī)療費報銷工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等,直接關系到職工的切身利益,關系到公司工作是否能在和諧穩(wěn)定的氛圍下開展,因此一定要做到細致、耐心,在發(fā)放前認真核對人員信息,做到政策掌握到位,無遺漏及錯誤,在員工詢問時要耐心解譯,熱情服務,使員工充分了解政策信息,消除誤解。
二、進一步提升公司辦公環(huán)境,加快辦公現(xiàn)代化進程。
1、加強基建建設,滿足經營需要。
為滿足經營需要,對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進行維護和整修,我們將進一步加強基建建設,預計20年將進行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區(qū)水暖管道工程等,并按大修計劃,完成各相關工程。
2、加速信息化建設,促進辦公現(xiàn)代化。
做好業(yè)務財務帳項處理的協(xié)調指導工作,并積極配合股份公司開展oa系統(tǒng)建設工作,在20年工作的基礎上,加大系統(tǒng)應用范圍,積極推進無紙化辦公。
三、加強費用管理,減少辦公成本。
1、基建工作程序化,控制工程費用。
嚴格執(zhí)行招投標程序,選擇資質好、價格合理的工程公司,明確合同內容,加大施工過程中的管控力度,從材料的挑選到施工效果隨時進行巡視,減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產和低值易耗品的采購
固定資產和低值易耗品的采購既要滿足辦公需要,又要避免浪費,因此應認真建立詳細的臺帳,定期或不定期地進行整理,做到帳物相符,物品的采購以實用為原則,舍棄不需要的功能,盡量降低采購成本。
四、完善辦公室職能,做好領導交辦的其他工作。對臨時發(fā)生的會務工作、物品采購工作等做到細致周到,作為公司的窗口部門,從細節(jié)入手,樹立公司良好形象。
辦公室年終工作總結 篇7
20xx年,在辦公室的領導下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。
1、加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了......等理論知識以及與業(yè)務聯(lián)系部門相關地政策,法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛向周圍理論水平高,業(yè)務能力強的同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己,充實自己,提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性
2、勤天動筆,增強了文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請老同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料......份,文件......份,材料上的寫作需要有詳盡,準確的第一手資料,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據(jù),對于工作中存在的問題,我總是積極動腦筋,想辦法,為領導獻計獻策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的修核稿和校對,至少3遍以上,并請其他秘書幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確,及時發(fā)放。
3、深入實踐,強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時性工作和緊急性任務比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。
一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;
二是處理一些工作關系時還不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強學習,戒驕戒躁,努力實踐,為把自己培養(yǎng)成為新時期的合格人才而努力奮斗。
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