【推薦】護士的年終工作總結模板集錦4篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此,讓我們寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的護士的年終工作總結5篇,希望能夠幫助到大家。
護士的年終工作總結 篇1
轉眼之間,緊張而又忙碌的20xx年即將結束;仡20xx年的工作情況,我科護理組在護理部及科室的領導下,在總結20xx年工作的基礎上,不斷深化工作內(nèi)容,包括理論基礎培訓、服務流程細化、規(guī)章制度的完善以及護理評價工作的構建等,取得了良好的成績,F(xiàn)將我科護理工作總結如下:
一、深入開展優(yōu)質護理服務,借力提升服務品質
1.積極完善各項規(guī)章制度、細化服務流程、確保各類工作標準落實到位,認真學習護理部下發(fā)的各種預案、流程及標準,定期進行檢查,繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質。
2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,堅持做好延伸服務,強化電話禮儀、推行關愛護理、規(guī)范科室接診用語等,為患者提供貼心服務。
3.加強優(yōu)質護理服務的意識,定期培訓、檢查、分析、召開會議,提出整改措施及時糾正存在的問題,制定短期的優(yōu)質護理服務目標,穩(wěn)步提升服務品質。
4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調查工作,實行護士工作績效考核,將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結合,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞優(yōu)酬,充分調動護理人員工作積極性。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,豐富對患者健康教育形式。
5.積極參與評選全軍優(yōu)質護理服務示范崗、科室,樹立標兵,全面提升我科護理人員服務意識和服務水平。
二、高度重視質量管理,嚴格執(zhí)行閉環(huán)管理
1.定期組織各項工作標準的培訓,明確檢查標準,掌握質量監(jiān)控重點及要點。
2.加強重點環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,做好反饋及整改措施及評價效果,不斷修訂、完善護理質量標。
3.完善我科三級質量控制體系,各級護理人員職責明確,將檢查、反饋、落實體現(xiàn)在對護理工作質量的各個環(huán)節(jié),做到日查、周小結、月總結,有分析、有整改、有措施,及時評價效果,將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理。得益于良好的閉環(huán)管理工作,我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績。
三、完善安全管理,落實保障措施。
1.完善護理管理制度和風險防范措施,定期進行相關培訓與考核,并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況。
2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,確保安全無事故。
3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序,嚴格執(zhí)行毒麻、搶救藥品的交接制度,保證搶救物品良好率達100%。
4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核,要求人人達標。
5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析、整改與反饋。
四、求真務實 夯實專業(yè)技能
1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內(nèi)容,組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓,并將所學內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導,在下次授課前對上次所學內(nèi)容進行考核,每半年進行一次?评碚、技術操作考核。對考核不達標者進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。
2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底,對出現(xiàn)問題的護士,由教學組長或者教員負責進行原因分析,繼續(xù)學習,再次補考,定期檢查督促。
3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊,并納入績效考核中,與年底評功受獎掛鉤,以充分調動每位護士參與的積極性。
五、不斷修訂帶教計劃,切實提高教學質量
1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃,嚴格落實。
2.加強帶教老師安全管理責任及意識,做到放手不放眼,防止發(fā)生差錯事故及不良事件,確保帶教順利完成。
3.定期召開教員會議,交流教學經(jīng)驗,舉辦實習生座談會,認真聽取實習生的意見及建議,不斷提高教學質量。
4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。
六、積極開展護理科研,提高學術水平。
1.加強工作中科研意識的培養(yǎng),積極參與新業(yè)務、新技術的學習及實踐,及時歸納與總結。
2.開展“水激光”等新技術,新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結,鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班,開闊視野,為護理科研工作奠定基礎。
3.結合20xx年工作計劃以及日常護理工作中發(fā)現(xiàn)的問題與員工的培訓需求調查,制定了相應的培訓內(nèi)容,主要包括修復常見技術操作培訓、牙體常見技術
操作培訓、“四手操作技術”系列培訓以及?萍夹g操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等,在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中,提高全員的護理工作質量。
七、創(chuàng)造特診護理品牌,推進護理文化建設
1.推行“關愛護理,細致服務”活動,做到“五個主動,六個一句”,即“主動關心,主動安慰,主動接診,主動配合,主動相送”;“診療時多介紹一句,配合時多說一句,交班時多問一句,治療時多解釋一句,結束后多問候一句,預約后多叮囑一句”,充分展現(xiàn)人性化服務魅力。
2.積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話、健康知識講座、服務流程細化、服務禮儀規(guī)范、各種便民措施等,使“關愛護理”落到實處。
3.加強團隊隊意識培養(yǎng),營造朝氣蓬勃,積極向上,嚴謹樸實的工作作風,打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊。
八、其它成績:
1.技能知識學習的創(chuàng)新。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術、水激光的護理配合。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識,基本操作技能,具有獨立分析問題和解決問題的能力,進一步提高護士操作的準確率,為診療提供可靠的保證。
2.特色護理工作的開展。包括微笑護理、關愛護理等,讓護理工作人員將患者當作自己的親人,提高護理工作質量,實現(xiàn)親情化護理效果。
3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教,此次培訓互通交流,不僅夯實了我科護士的臨床技能,也使我吸取到外院護士培訓方法,方便我們不斷更新帶教方式,完成12名實習護士帶教任務,無教學差錯及教學事故發(fā)生。
護士的年終工作總結 篇2
“時間是最好的藥”,這樣想來,我們的努力也應該是這藥中一味成分。作為一名xxx醫(yī)院xx科室的護士。在這一年來,我積極努力的在自身的工作中加強了自我的學習和管理,不僅在醫(yī)務工作中更加的精進,在病人們的評價感受中也受到了不少的感謝和肯定。
回顧這這一年,在醫(yī)院領導和護士長的要求下,我積極嚴謹?shù)淖袷毓ぷ鞯囊螅⒃谒枷肷贤晟谱鳛橐幻o士必要的責任和態(tài)度。此外,我還認真積極的提高了自身的專業(yè)知識和業(yè)務能力。在大家的幫助下較好的提高了自己,出色的完成了這一年的護理工作任務。以下是我一年來的工作總結:
一、思想改進,態(tài)度完善
作為xxx醫(yī)院的護士人員,我早知道思想態(tài)度在我們工作中的重要性。而在今年的工作中更是對次盡心的'了積極嚴格的培訓和加強!在護士長的教導的下,我在思想態(tài)度上能嚴格的保持對病人的熱情和積極心。面對病人,能以“愛心、細心、關心、耐心”的思想去看待病人,對待工作。
在思想方面,除了對這些基本的掌握和鞏固,我在工作中還一直保持著換位思考的態(tài)度,在工作中感受病人的擔心,感受家屬們的焦急。這些思想一直都在刺激著我,讓我能在工作中更加積極的保持好自身的態(tài)度,更加努力的做好自身的工作。
二、工作的情況
工作方面,我嚴格的遵守醫(yī)院對醫(yī)務人員的各項規(guī)定,從穿著到個人的行為習慣,我一直都保持著嚴格的要求,絕不做違反醫(yī)院規(guī)定的事情!尤其是在照顧病人和處理藥品的時候,我一定會再三確定,仔細的核對,對于標字不清和不了解的藥品絕不亂動,并積極的總結自己在醫(yī)院工作中的情況,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時的匯報給領導。
一年來,我來護士長等領導的幫助下積極的加強了自我的工作,也通過在醫(yī)院其他方面的努力,全面的改善了個人的思想和態(tài)度。讓我能朝著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”這個目標又進了一步。
這一年,我積極保證了自身的工作,在醫(yī)療工作中未出現(xiàn)過任何錯誤。但在今后的任務上,我會更加努力的要求自己,加強自我能力,爭取在工作中為病人做出更多的貢獻,減輕更多的痛苦。我一定會積極努力,不負自己作為xxx醫(yī)院護士隊伍一員的職責和榮耀!
護士的年終工作總結 篇3
20xx年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產(chǎn)科各項護理工作。現(xiàn)將本人本年度工作完成情況總結如下:
一、學習新知識,加強培訓工作
認真學習產(chǎn)科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實?谱o理常規(guī)及護理操作規(guī)范。
1、本人認真學習產(chǎn)科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期通過網(wǎng)絡及相關護理書籍學習產(chǎn)科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產(chǎn)兒循證護理學校班,學習后回科室向護理人員傳達了會議內(nèi)容。
2、對新上崗護理人員采取個案培訓計劃、20xx年新上崗護理人員2名,通過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員現(xiàn)在均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3、認真落實產(chǎn)科護理人員在職培訓計劃。每月定期進行專科知識護理常規(guī)、護理業(yè)務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓后每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及責任組長理論及操作考試一次。
4、每次理論及操作考試后及時對考試情況進行錯題分析,并落實到個人。要求個人將錯題重做并自我分析原因,通過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情況并及時進行效果評價。
5、每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課后及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情況及建議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教老師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情況。科室教學管理小組每季度教學工作改進討論會議對產(chǎn)科教學工作進行持續(xù)改進。
二、加強績效管理,提高護理人員工作積極性。
1、根據(jù)護理部績效分配方案協(xié)助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2、科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3、每季度按照{護理人員相互滿意度、醫(yī)生對護理人員滿意度、日評價(xx月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵200元。
4、每月護理績效分配由敖萍護士長來監(jiān)督,樊登萍護士來統(tǒng)計護理各項指標,由本人來計算績效額,最后由科主任審核。
5、采取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優(yōu)質護理服務,提升護理滿意度。
1、切實加強基礎護理,落實?平】到逃。每天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情況及健康教育反饋情況進行督查,對未落實或母乳喂養(yǎng)及用藥反饋差的立即向責任組長及責任護士提出并要求立即整改。
2、堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情況及患者的意見。
3、增加xxx護理,有效控制了乳漲的現(xiàn)象,提高了母乳喂養(yǎng)率。
4、按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓并要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5、教會產(chǎn)婦在母嬰分離下如何保持泌乳及擠奶的手法。
6、堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情況。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協(xié)助護士長針對醫(yī)院隨訪的問題及時分析原因并提出整改措施。
7、每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析并制定整改措施,次月進行效果評價。
8、每周按計劃進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未達到的目標:
1、實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2、護理質量管理不到位:提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標:
1、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內(nèi)容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續(xù)工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內(nèi)強管理,外塑形象,為醫(yī)院的發(fā)展出一份力!
護士的年終工作總結 篇4
在院領導和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進展得很順利,本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個方面:
其一,以身作則上。
前兩月病員多,護士少,為了讓同志們少上一個夜班,多一些休息時間,我一直排具體班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護士一些人文關懷,護理工作應該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出差錯。在那個艱苦時期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅持上班,像小爽,不舍得請一天假,一個人請假,班就排不開是當時的情況,像小菊,家在醫(yī)院,我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的,直喊累,像我,幾次要累暈,可我依然咬牙堅持,特殊時期,我們得多些擔待,最艱難的一段,我們終于走過,我感謝大家的風雨兼程,謝謝姐妹們真誠的付出。
其二,在為患者服務方面。
我根據(jù)患者的個體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護理服務。為了某一項特殊操作,我跨科室借器材,虛心求教,患者的康復是我最好的回報。當家屬們以最原始的方式感謝我時,那翻遍口袋找出的鈔票,那無法言喻的感激之情,我對她們說:“心意我心領了,但是錢我不能收,做那些工作是我分內(nèi)之事,不值得你們這樣記掛。大家隨便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費,我個人能夠自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰也不欠我的,別不好意思!蔽艺勥@些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護理這項職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛一行,行行出狀元。
雖然取得了一些成績,可那只代表過去,不代表未來,我今后的打算是:在原有的基礎上,扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢,做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有,人有我優(yōu),抓著機遇,提高中醫(yī)院的競爭能力,更好服務于患者。
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