【精華】新教師的工作總結(jié)范文錦集六篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的新教師的工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
新教師的工作總結(jié) 篇1
不知不覺中，參加工作已經(jīng)半年了。在這一年里，我擔任的初二的地理老師。在這一年里，我不僅要求盡快適應工作，更嚴格要求自己擔負起所承擔的教育教學任務，努力向其他新、老教師學習，不斷完善自己。
下面我從以下幾方面來總結(jié)這一年來的得失情況：
一、教學方面
１、備課
提前備好課，寫好教案。平時做到周前備課。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱。由于第一年教學，很多知識和教學方法都存在不足，因此我虛心向老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。
２、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的能力。課后及時做課后記，找出不足。我們學校提倡問題引領(lǐng)教學模式，對于我們?nèi)狈?jīng)驗的新老師而言，他是一個模式，我們可能一下子領(lǐng)會不了他的精神實質(zhì)，但是我們必須先“入格”，在習得經(jīng)驗之后可以“出格”。
二、管理方面：
我們學校的組織形式是大班建制，分層教學。學生的學習基礎(chǔ)不同，所以在上課的時候會面臨一些問題，在上層班上課，我們更注重的是如何能更好的調(diào)動學生的積極性和自主學習，而在下層班我們更強調(diào)基礎(chǔ)知識的掌握，由于我本身帶的是地理，不中考的科目，好多學生就不愛學，他們不學的時候就會說話，做一些小動作，影響別人。如果這是不加以制止，課堂紀律就很難維持，所以我們教學的過程也是管理的過程，三分教學，七分管理，如果正常的課堂秩序都很難維持，老師講的再好也沒有效果。
三、個人學習：
積極學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導，更好地進行教育教學。努力學習英語，以適應當前教育的形式，及時給自己充電。積極利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件，為教學服務，同時也幫助其他同志制作課件，上網(wǎng)查找資料等等。積極撰寫教育教學論文。
四、努力方向
通過一年來的工作和學習，我深深明白：大學期間所學知識的局限性，為了更好的完成所擔負的教學任務，我決定繼續(xù)從以下幾方面彌補不足：
１、加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。
２、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
�。�、加強守紀方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
�。�、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，增強主人翁意識和責任感。
�。�、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
7、利用空余時間學習教育、教學理論與時間知識，以便更好地為教學服務。
一份春華，一份秋實，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的德育是學校工作中的重中之重，而班主任德育工作的秘訣就是"愛"。
1）愛學生就要了解學生，包括對學生的身體狀況、家庭情況、知識基礎(chǔ)、學習成績、興趣愛好、性格氣質(zhì)、交友情況、喜怒哀樂的深刻了解。這是做好班級管工作、避免教育盲點、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教學質(zhì)量的必要條件。
2）愛學生就是教師要全面公平的愛每一個學生，不管他的學習成績?nèi)绾�。學習好的要愛，學習一般的要愛，學習差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實的要愛，內(nèi)向拘謹?shù)母獝郏?金鳳凰"要愛，"丑小鴨"同樣也要愛。
3）愛學生就是要：尊重學生的人格，理解學生，信任學生。只有這樣，學生才能與教師縮小心理距離，學生才會對教師產(chǎn)生信任感，激發(fā)他們的學習熱情。
4）愛學生要深入地愛、理智地愛。要嚴格要求學生，對學生不嬌慣、不溺愛。對其缺點錯誤，不縱容、不姑息、不放任。師愛既蘊含著強烈的情感色彩，又表現(xiàn)出深刻的理智，不僅著眼于學生目前的得失和苦樂，更注重學生未來的發(fā)展和前途。
教師的責任不僅在于教授學生知識，更在于引導他們學會生活和生存的基本技能、及做人的基本行為準則。
新教師的工作總結(jié) 篇2
以前總當政史地生、音體美微這樣的學科為副科，自己在當學生的時候也不重視它們，直到自己成了一名地理老師，才把它視為生命中最為重要的一部分。
很慶幸，來到XX，這里雖然也和其他學校一樣重視語數(shù)外，但它不忽視常識學科。主科不可以占用常識學科課堂；每一節(jié)課，我們都要用心、用情、用智地備和教；每一節(jié)課，在任何班級都可以使用多媒體教學，把知識以最直觀、最生動的形式傳遞給學生；豐富多彩的課堂活動和社團活動，激發(fā)每個孩子的潛能；領(lǐng)導的信任與關(guān)懷促進我們的全面發(fā)展
作為走出校園不久的我們，又走進了XX的校園，這里是我們的家，使我們學習成長的地方20xx—20xx學年是我在XX的第二個年頭�？粗笈男吕蠋熥哌M，感慨時光荏苒的同時，更引發(fā)了我一些觸動和思考。常識學科老師如何在XX成長？自我內(nèi)驅(qū)力很重要。我把它歸納為“四求”。
一、求穩(wěn)。
前不久我組新教師為大家展示了一堂堂精彩的匯報課，大家積極踴躍聽課評課，有的新教師的同一節(jié)課，我甚至聽了三遍，實在很佩服新教師的鉆研進取的精神。記得一次歷史老師的評課上，YY說過，1。我們要專業(yè)，在專業(yè)知識上絕不能出錯；2。目標要明確，整節(jié)課圍繞目標展開，達到教學目標是第一要務；3。熟悉教學內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，做到爛熟于胸。我想洪校的意思應該就是求穩(wěn)。穩(wěn)是一切教學環(huán)節(jié)順利進行的保證，是一堂好課的基本，是學生學習效果實現(xiàn)的根本，是一個教師最起碼的責任，更是新教師成長的起跑線。沒有了穩(wěn)，我想這樣的'教師也根本走不進XX！
如何求穩(wěn)，我覺得很簡單，靜下心來做實事！泡一杯茶，打開書本，研究、構(gòu)思，上網(wǎng)查資源，時間和精力以及高速運轉(zhuǎn)的大腦是必須的！別人在玩的時候，要學會淡定，自己在忙的時候，要學會高效，別人在隨意對待地時候，要嚴格要求自己！兩年的時間可以造就穩(wěn)的品質(zhì)，抑或是穩(wěn)的習慣！
二、求細
上次開教師大會時，YY說要從細節(jié)入手，做細事。其實在我們求穩(wěn)之后，下一步就是求細。拿地球的作用力來比喻，求穩(wěn)就是內(nèi)力作用，塑造了高低起伏的地表形態(tài)，塑造了地球表面大體輪廓。接下來的外力作用，對地表形態(tài)進行再塑造。一堂好課，也需要外力的精雕細琢。
每次評課時，我們總是在教師的語言、教態(tài)、設問、小結(jié)、評價、過渡、學生活動的組織等細節(jié)推敲，我們這些畢業(yè)沒多久的老師在這些方面或多或少都存在問題。存在問題不可怕，可怕的是發(fā)現(xiàn)不了問題；發(fā)現(xiàn)了問題也不可怕，可怕的是對問題聽之任之，視而不見，置若罔聞，不采取任何措施；采取措施后效果不明顯不可怕，可怕的是就此罷手，隨波逐流。
那如何求細？多聽別人的課，多請別人聽自己的課，多參加評課（學校組織的一定要參加，同事間私下的評價交流意義更大）。每上一堂課后，多聽取不同類型學生的意見，多想多寫教案最后一個環(huán)節(jié)的教學反思，認真書寫詳案，不斷修改詳案，多向洪校交反思，都是有效方法。
堅持不懈，我們這塊玉會雕琢的更完美！
三、求新
一堂穩(wěn)妥的，注重細節(jié)的課只能說是一堂合格的課，不能成之為優(yōu)質(zhì)的課，我們也與優(yōu)秀教師無緣。第三步就是求新。一節(jié)同樣的課，不同的老師要上，不同的班級要上，但我們不能同樣的上，要跟其他老師上出不同的課，要在不同班級也上出不同的課，要新，就是要創(chuàng)新，有新意，有自己的思想。以前感覺我構(gòu)思的一個活動在一個班取得較好效果，在其他班肯定也可以，但往往事與愿違。這就要求我們備不同版本的活動，每個活動都有新意。今年的活動也要比去年更新更精彩。照搬照抄，生搬硬套肯定是行不通的。
如何求新？需要教師不斷學習，多看教育類書籍，會使我們的思想和理念更新；多從網(wǎng)上尋找資源，會使我們多一些奇思妙想；多思考，多交流，會使我們更細致、更完美。創(chuàng)新，永無止盡
四、求異
我聽了AA老師的課，覺得嚴謹、精煉、有魅力，聽了BB的課，覺得幽默風趣、游刃有余，而且聯(lián)系學生日常規(guī)范；聽了CC老師的課，覺得溫柔唯美有意境
聽了無數(shù)的課，而給我們印象最深的就是那些有個性、有風格的老師的課，在他們的課堂上，你無心記聽課記筆記，一心沉醉于瀟灑精彩的課堂里，思緒被他們牽著帶著，或走，或跑，或跳寧靜、沉思、激動、疑惑、興奮時常浮現(xiàn)
也許他們的課也有瑕疵，也可以在雞蛋里挑挑骨頭，但是他們有自己的長處，展示了自己的風格，形成了教師的人格魅力，掩蓋了其不足。冰凍三尺非一日之寒，千里江堤愧于蟻穴也非一日之功。因此我們要嚴格要求自己，成為一個有風格有個性，與眾不同、讓學生喜愛難忘的常識學科教師。
小結(jié)：作為第二年教書的老師，我深知自己的成長之路還很漫長，教學上還有很多不足。拿著沉甸甸的工資，看著孩子求知的眼神，想著學校領(lǐng)導的期望，我覺得更要嚴格要求自己，精益求精，沒有最好，只有更好
新教師的工作總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導、老師，大家好！
今天這樣的場景讓我想起了四個月前第一次與大家見面的那次會議，新教師工作總結(jié)會發(fā)言�；叵肫鹉菚r候的我，剛剛來到八十七中學，心中充滿著對未來的憧憬，還有一絲忐忑不安的情緒。那么今天我想說三個感謝。
首先感謝各位領(lǐng)導，給予我如此寶貴的機會，讓我有幸成為八十七中學的一名老師。八十七中讓我擁有了閃亮的光環(huán)，無論走到哪里，提到我是一名八十七中學的老師，大家都會連聲稱贊，這是社會對八十七中的認可與好評，我知道是八十七中學讓我擁有這樣一份榮譽，盡管我現(xiàn)在還沒有為這個光環(huán)的鑄就添一磚一瓦，但我立志，我會努力為這個光環(huán)爭奪光彩。
其次感謝領(lǐng)導為我選擇了一位好師傅。我的師傅是姚海峰，無論在教學方面，為人方面，都是值得我學習的榜樣。初為人師的我，要學習的東西太多，在教學方面，師傅給予了我很大的幫助與指導，每一個知識點的落實，每一個問題的設立，每一個環(huán)節(jié)的過渡，師傅都會耐心的分析與講解，為我以后的教學做好準備。聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。在這一學期的聽課中我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把師傅上課時講到的都記錄下來，然后對我自己的備課教案進行修改，將師傅的很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。在為人方面，我?guī)煾嫡�，熱情，有責任感等很多�?yōu)點，她是一位深受同學喜愛的老師，幽默風趣，在他的課堂上，同學們能輕松地在歡笑中掌握知識，這些優(yōu)點都是我應該學習的。我想做一位像她一樣的具有人格魅力的優(yōu)秀教師，
來到八十七中學，最記憶猶新的就是四杯賽，在準備課的過程中，讓我明白了團結(jié)合作的力量。前輩們給予了我很大的幫助。而且在我講課的當天，我?guī)煾傅膬鹤影l(fā)高燒，我以為他不會去聽我講課了，可是那天我?guī)煾冈缭绲牡搅�，她說她怕我會緊張，她要在下面為我打氣。而且當我講完課走下來的時候，我發(fā)現(xiàn)我?guī)煾�，景華姐和露露姐同時松了一口氣，那樣一個細節(jié)，讓我當時真的非常感動。至今難忘。因為他們給予我太多的支持與幫助。能夠在這樣一個團隊里工作，是我的榮幸！
最后，我想感謝我們一起來的29位老師，在這四個月的工作中，我們相互配合，相互支持。在快樂中完成工作，在工作中獲得快樂。我們一起經(jīng)歷了招生考試，推薦生選拔工作，一起參加各種監(jiān)考等等。在每一項工作中，我們逐漸熟悉，逐漸友好，現(xiàn)在建立深厚的友誼。你們教會了我很多東西，讓我受益匪淺。八十七中學是一個積極向上的團隊，能夠在這樣一支優(yōu)秀的隊伍里，自身的素質(zhì)也在不知不覺中提高。隨著工作的深入，各方面經(jīng)驗漸長，對崗位工作情況已初步了解。我首先應該做到適應與轉(zhuǎn)變好教師的角色。多聽有經(jīng)驗教師的課，及時做好經(jīng)驗總結(jié)，并在教學中進行實際嘗試，努力上好每節(jié)課，多吸取經(jīng)驗和建議，爭取越上越好。用心積累和學生相處的經(jīng)驗，做一名學生心目中的好老師，形成自己的特色教學路子，讓政治課堂生活化，貼近生活，這樣的政治課才是活的，以生活的理念進行政治教學，提高課堂生動性和實用性。以上就是我在八十七中學半學期學習工作中的收獲。
我想在感謝之后，我會心懷一顆感恩之心�；貓箢I(lǐng)導們對我的信任，回報前輩們對我的栽培，回報同事們對我的鼓勵。我會在未來的工作中，不斷學習，逐步完善，摒棄缺點，為八十七中學奉獻出我的青春與熱情。
新教師的工作總結(jié) 篇4
新教師工作總結(jié)
8月份，我作為一名新人進入了古林鎮(zhèn)中學任教，從那時候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。
在工作的初期，我確實感到了很大的困難。
那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過四周形式主義的實習之外，可以說毫無工作經(jīng)驗。
面對新接手的工作，面對五個班的學生，我覺得毫無頭緒，不知工作應該從哪里下手第一次上課我是硬著頭皮上去的。
經(jīng)過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸褪去。
這還只是工作的第一步。
新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不知道應該怎樣上課。
對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。
所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。
聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。
所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。
聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。
我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。
聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應用到我的課堂教學當中去。
除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。
這些老師都非常熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。
從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。
此外，我們也組織了科組活動和集體備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。
通過一個學期的工作，我認識到，作為一個沒有經(jīng)驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就必須付出更多的勞動，花更多的時間。
其實，我們這些新老師在上學期的工作中，都十分認真負責，我在其中并不能算是最好的，還有很多新老師也都取得了相當優(yōu)異了成績。
和其他有經(jīng)驗的老教師相比，我還是有差距的，在新的學期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名合格的教師。
在此，也非常感謝我?guī)煾岛推渌辖處煂ξ业募毿闹笇А?/p>
新教師的工作總結(jié) 篇5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我步入教師行列的第一年已接近尾聲�；仡欉@一年來工作中的點點滴滴，有喜悅也有悲傷，有歡笑也有淚水，有失落，但更多的是收獲，是經(jīng)驗，是對教師這一職業(yè)的重新認識，是從心里往外的自豪感。
還記得剛上班的時候，其他同事跟學生一起去軍訓，我由于有高二的課而留下。當時，辦公室里空蕩蕩的，只有我跟丁老師兩個人。那一周因為沒有初中的課，我只需要上6節(jié)高中課，雖然不多，但是對我來說，上完這些課也是非常難的。我大學是學非師范專業(yè)，從來沒上過講臺，但是熬到周二只好硬著頭皮上了。一周下來，不管課講的怎么樣，反正把膽子練出來了。我跟學生在一起，學生不時向我詢問一些有關(guān)事情時，我真的感覺我已經(jīng)是一名教師，任何事情都要為學生做一個好的榜樣，而不再是一個只需要遵守紀律的學生。每一名學生都是可愛的，優(yōu)秀的，看著一班十幾歲孩子的樣子，我更加覺得教師的職業(yè)是多么光榮，又是多么艱巨，你要做的不止是教給他們知識，更重要的是幫他們成為一個高尚的人。
第二周軍訓結(jié)束，其他老師都回來，辦公室里頓時多了好多面孔，而我也真正進入到備課授課活動中，發(fā)覺時間總是不夠用，跨年級授課更是如此。真正的備好一堂課是非常不容易的。這不是看一遍教材就可以給學生講的，開始時要把要講的教材通看一遍，把要求學生做的練習題以及學生可能出現(xiàn)問題的題目先做一遍，才能分章分節(jié)的開始備課。作為一個新教師，為了能更快的提高自己的教學水平，也為了能給學生上好每一堂課，除了要自己去備課以外，我也常常去聽師傅和一些有經(jīng)驗的教師的課，從中吸取他們的經(jīng)驗和長處。特別是最開始的兩個月，由于沒經(jīng)驗，也因為想把學生的興趣調(diào)動起來，我?guī)缀鯖]有午休，晚上回家后也經(jīng)常琢磨如何把課上好，經(jīng)過幾個月的努力，我感覺現(xiàn)在講課雖然還有很多不足之處，但比以前是大有進步的。
高中生物教材的內(nèi)容，涉及面廣，有一定難度，而且規(guī)律性不強，感覺怎么把它講好是很難的一件事。新的世紀需要很多生物學人才，掌握生物學的知識對于21世紀的新人類來說是非常重要的。針對外國語的高中生，生物是理科綜合三選二的科目，跟物理、化學有同等的地位，如何才能讓學生領(lǐng)會生物學的思想呢？我認為不止是針對這一本教科書進行講述，還要加入許多跟日常生活有關(guān)的現(xiàn)象，進而提高學生學習生物的興趣。因此，每節(jié)課都有幾分鐘的時間，盡量給學生講一些生物學的進展和新聞。課下，詢問他們的聽課情況：比如哪里聽的不太懂，哪里有問題，希望老師怎樣改進，等等。從學生給我的建議書中，我發(fā)現(xiàn)的自己的不少問題：音調(diào)太平穩(wěn)（適合催眠），句與句之間停頓太長（氣氛沉悶），與化學知識
有聯(lián)系的地方?jīng)]有加以解釋（對牛彈琴），等等。這樣，我有目的性的改正了自己的一些毛病，持續(xù)一段時間后，感覺學生學習狀態(tài)有所提高。
初中生物的知識性內(nèi)容比較簡單，但是其中有一些是調(diào)查研究的實驗課題，對學生養(yǎng)成勤動腦的習慣有所幫助。在初中教學中，我爭取每節(jié)課都滲透研究性學習的內(nèi)容，因為生物學是一門實驗性學科，培養(yǎng)研究性的思維很有必要。豐富的實驗課也讓學生體會到學習生物學的樂趣。
匯報課和轉(zhuǎn)正課對我來說都是一大挑戰(zhàn)。它需要花費比平時更多的時間和精力。在這期間，除了要認真研究教材，還要大量的資料，參考網(wǎng)上已經(jīng)成型的課件。匯報課我所選擇的是《生殖的類型>>，這是高二上學期比較靠后的一節(jié)課，是集合知識性跟趣味性為一體的一節(jié)課。我在網(wǎng)上下摘了一些錄象和圖片，在講課時放給學生看，便于理解。轉(zhuǎn)正課我選擇的是《輸血與血型》，是七年級下學期比較靠后的一節(jié)課。這節(jié)課的專業(yè)性知識比較強，但是學生都很感興趣，有極大的好奇心想學好這些知識。我準備的課件中有一些動畫便于學生理解學術(shù)性較強的內(nèi)容。在我準備這兩次公開課期間，我的師傅李淑紅和南校區(qū)高中生物組的教師給了我很大的幫助，這期間，我真正體會到認真研究教學目的重要性，并重新修改了自己的教案。
教師是與人打交道的職業(yè)，當然做什么都要與人打交道，可是教師職業(yè)的特殊性在于：我們是與不成熟的人打交道。所以，做為一名教育工作者，最重要的不止是把課上好，還要跟學生適時的溝通。同時，我也發(fā)現(xiàn)：不能只顧好學生，往往是那些成績不太好的和不太穩(wěn)定的學生更需要幫助，需要關(guān)心。對于他們，更多的應該是鼓勵，而不應該是批評。并且上課時應該給他們足夠的關(guān)注，不能把他們忽略。
在這整整的一年里，我不止體會到了作為一名教師的艱辛，也體會到了一名教師的光榮，尤其是當學生用尊重的語調(diào)向我問好，用相信的眼神看著我的時候，我真的覺得無論怎么苦都值得！
雖然這一年緊張也很苦，但沒有開始時的苦，怎么回有收獲？怎么回有提高？怎么會得到大家的肯定？所以，一切的付出都是值得的，要獲得成功就不要怕累，怕苦。當我真正度過這一年時候，我真的感謝它給我的經(jīng)驗，留給我的歡笑和淚水！在第一年即將結(jié)束的時候，我相信有了這一年的經(jīng)驗，我會在以后的工作中做得更好！
新教師的工作總結(jié) 篇6
20xx年是國家政策持續(xù)收緊的一年，也是酒店業(yè)繼續(xù)面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，面對復雜嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境和客源市場激烈競爭，瀛洲園酒店全體干部職工在酒店董事會和主管領(lǐng)導的大力關(guān)心支持下，在和幫公司的正確領(lǐng)導下，堅持以市場為導向，以經(jīng)濟效益為中心，以細化管理為手段，凝心聚力迎難而上，狠抓企業(yè)經(jīng)營和管理，有效應對復雜多變的市場環(huán)境，努力克服增收難度不斷加大、成本支出不斷增加等實際困難，實現(xiàn)了經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展，超額完成了年初經(jīng)營指標，各項工作都取得了良好成績�，F(xiàn)將酒店20xx年各項經(jīng)營和管理工作簡要匯報如下：
一、經(jīng)營指標執(zhí)行良好，經(jīng)營收入平穩(wěn)增長
20xx年，瀛洲園酒店認真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展形勢，堅持以黨的政策為風向標，認真分析市場狀況，及時調(diào)整經(jīng)營思路，創(chuàng)新開發(fā)客源市場，團結(jié)一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先，戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng)收、增效益，使年度計劃和經(jīng)營指標完成良好。
20xx年酒店主營業(yè)務收入共計ｘｘ萬元，較14年同期增長ｘｘ0萬元，增長率為ｘ%，超年初制定的ｘｘ萬的目標任務ｘ萬，較12年同期增長ｘ萬元，為酒店自20xx年開業(yè)以來的歷史新高。其中客房部實現(xiàn)收入ｘ萬元，較20xx年增加ｘ%；月均收入ｘ萬元，全年平均維修房數(shù)量為ｘ間，比20xx年減少3間，全年客房平均出租率為ｘ%，較20xx年同期增長ｘ%；平均房價為ｘｘ元/間夜，較20xx年同期上升ｘ%。餐娛部實現(xiàn)收入ｘｘ萬元，月平均收入ｘ萬元。其中：餐飲部收入ｘ萬元，較20xx年增加ｘ%；茶坊收入ｘｘ萬元，較20xx年增加ｘ%。房屋租金等其他收入ｘ萬元。
二、培植經(jīng)營亮點，經(jīng)營創(chuàng)收業(yè)績斐然
20xx年酒店政務接待量進一步緊縮，市場環(huán)境尤為嚴峻，在如此困難的環(huán)境下，酒店本著服務至上、產(chǎn)品創(chuàng)新、面向大眾、降低門檻、服務大眾、鼓動全面促銷力創(chuàng)效益的指導思想逆勢而上，實現(xiàn)了各項經(jīng)營指標持續(xù)向好。這主要得益于董事會的及時指導和鼓勵，以及對市場環(huán)境的準確預測、經(jīng)營思路的及時調(diào)整，在精細化、個性化、特色化產(chǎn)品上不斷拓展思路、制造賣點、爭取客源、穩(wěn)定效益，今年來主要開展了以下工作：
1、穩(wěn)抓宴會銷售市場，牢牢抓住本地婚壽宴請、紅白喜事的接待，針對會理本地客源較為固定的情況，加快菜肴新品研發(fā)，根據(jù)會理本地客人的口味，不斷進行菜品的改良與創(chuàng)新。
2、在零餐上做足功夫，推出了“瀛洲園江湖菜”系列家常菜品，降低了門檻，以親民的價格提供星級的菜品及服務，成功的實現(xiàn)了從依靠政務接待到面向大眾消費的餐飲轉(zhuǎn)型，在運行過程中得到了社會各界和本地消費者的一致好評。
3、客房上克服設施設備進一步老化的不利因素，靈活調(diào)整經(jīng)營思路和方式，因時制宜采取各種措施挽留客戶，一方面強化軟件管理，加大服務人員的專業(yè)培訓力度，改善服務態(tài)度，提高服務品質(zhì)；另一方面牢牢抓住政務及商務客源，同時積極拓展散客市場，散客收入較20xx年增加了188、3%。20xx年房間出租總數(shù)比20xx年上漲了ｘ間，平均每個月上漲約201、5間，平均每天上漲約6、7間，房間出租率較20xx年上漲了6%，平均房價提高了10、15元，房費收入上漲了ｘｘ元，不論是房費收入還是房間出租數(shù)都表現(xiàn)出了極強的增長勢頭。致力于創(chuàng)造新賣點，進行了客房迷你吧賣品的品種及價格調(diào)整，優(yōu)化賣品結(jié)構(gòu)，讓小食品的流通加強，報損率降低，客人可選品種增加，得到了客人的好評。20xx年鮮花、水果、迷你吧收入為ｘｘｘ元，較20xx年增長了ｘ元。
4、加強促銷力度，擴展網(wǎng)絡營銷。改變瀛洲園過去等客上門的做法，積極走出去，充分利用各類平臺開展宣傳促銷工作，利用大型戶外流動廣告車、公交車、出租車、樓宇廣告電視機、外出設點宣傳、走訪單位、店內(nèi)外宣傳廣告等方式對酒店進行了全方位大力度的宣傳。還通過深化網(wǎng)絡合作，擴展網(wǎng)絡營銷，建立訂房協(xié)作等手段，為客房經(jīng)營帶來了相對穩(wěn)定的客源。
三、做大做強酒店品牌，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩
爭樹一流品牌，做會理本地酒店行業(yè)的標桿，是我店多年來堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營理念。20xx年以“星級復核”工作為契機，對酒店一些重點部位進行了整改、翻新，對部門運營手冊進行重新梳理更新，對“星標、綠標”進行了再學習，并根據(jù)“星標”中有關(guān)飯店運營質(zhì)量對各部門進行嚴格要求，進一步提高了酒店的服務品質(zhì)。酒店順利通過了四川省星評專家組的嚴格考評且獲得了很高評價；此外，酒店還順利通過了“省級食品安全示范單位”的復核。在消防安全工作上也得到了主管部門的充分肯定。20xx年瀛洲園酒店更被四川省人民政府評定為“四川服務名牌”，成為全州首個獲此殊榮的服務類單位。這是繼酒店被評定為四星級飯店及綠色旅游飯店以來獲得的又一大榮譽。從來進一步提升了酒店形象，鞏固了優(yōu)良口碑，更印證了我們堅持爭樹一流品牌、爭做行業(yè)標桿發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性。這既是一種肯定和回報，更是一種鼓勵和鞭策。
四、打造精細服務品牌，整體服務水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務，一直是酒店服務品質(zhì)建設的核心內(nèi)容。為培育形成親切待客、真情服務的酒店氛圍，構(gòu)建和諧的客際關(guān)系，打造精細服務品牌，酒店高度重視員工的思想教育和素質(zhì)建設，擬定系統(tǒng)的培訓計劃并定期組織實施，開展了新員工入職培訓、崗位應知應會培訓、服務案例培訓、情景實操培訓、禮儀禮節(jié)培訓、安全知識培訓、部門經(jīng)理專項培訓及各項服務技能展示活動等等，通過酒店、部門、班組三級培訓體系，形式多樣的培訓方式和載體，使員工的專業(yè)服務知識和精細服務意識有所增強和提高，體現(xiàn)了四星級酒店精細化服務特色，得到了賓客的肯定和稱贊。同時加大質(zhì)檢力度，深化檢查內(nèi)容。質(zhì)檢工作主要分為定時質(zhì)檢與不定時抽檢兩大部分，檢查內(nèi)容包括：員工禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動紀律、消防安全、清潔衛(wèi)生等方面。全年共計完成周質(zhì)檢48次，日常巡檢280次，突擊檢查12次。通過嚴格的監(jiān)督檢查，對酒店服務質(zhì)量的改進和提升起到了積極的促進作用。
五、關(guān)心員工文化生活，員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。過去一年，酒店更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營造和諧的勞資關(guān)系。20xx年對男、女員工宿舍統(tǒng)一配置、安裝了無線寬帶網(wǎng)絡，解決了宿舍上網(wǎng)難的問題，滿足了住宿員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎。加強企業(yè)文化建設，見縫插針的開展各類文體活動，增強員工的歸屬感；開展評優(yōu)創(chuàng)優(yōu)活動，對優(yōu)秀員工、主管、班（組）、集體進行表彰獎勵，形成人人爭先進，個個創(chuàng)優(yōu)秀的良性競爭氛圍。
六、緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全管理扎實推進
繼續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營為宗旨，以預防和消除隱患為主線，以落實責任制和安全監(jiān)管為重點，以開展隱患排查治理為突破，深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施：繼續(xù)實施安全部負責制，逐一落實簽訂各部門和重點部位的安全責任書，夯實“酒店統(tǒng)一領(lǐng)導、職能部門主抓、員工積極參與”安全生產(chǎn)監(jiān)管責任體系；對消防設施設備、高低壓配電房、安全疏散通道、外圍停車場等重點區(qū)域、重點部位加強安全檢查，落實隱患排查治理工作，實現(xiàn)隱患排查治理制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�；根據(jù)星評標準制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案，提升了安全管理及應對水平；強化重大節(jié)假日如元旦、春節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、彝族年等節(jié)前安全大檢查，落實安全生產(chǎn)值班制度，嚴密防范和控制事故苗頭發(fā)生；多次組織新、老員工舉行火災防范專題培訓和實戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意識和防范技能，全年消防安全教育等各類安全培訓及演練活動15次以上。
結(jié)尾語：20xx年，酒店各項工作都取得了良好成績，但也存在不足和問題，主要表現(xiàn)為：一是在經(jīng)營管理的理念和模式上還有待于進一步的改進和創(chuàng)新，在銷售手段上還發(fā)力不夠。二是用工問題仍顯緊張，招聘難未有效解決，對新年度的經(jīng)營和服務品質(zhì)延續(xù)帶來考驗。三是遇大型宴席接待時，由于物質(zhì)不齊、陳舊加之幫餐人員服務水平參差不齊，對酒店服務品質(zhì)有所影響。四是酒店現(xiàn)已進入開業(yè)運營以來的第六個年頭，各項設施設備老化程度進一步加劇。五是由于礦山企業(yè)的不景氣，導致應收營業(yè)款回收壓力增大等等這些，我們將在新的一年里不斷地研究和探索，力爭得到有效的改善和提高。
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