【必備】月度個人工作總結(jié)三篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的月度個人工作總結(jié)3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
月度個人工作總結(jié) 篇1
十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會議、團(tuán)隊收入分配比例。銷售部在本月積極跑市場開拓新客戶,認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)研,極力減弱郝莊正街修路對酒店的不利影響,加強與酒店各部門的協(xié)助,使銷售部各項團(tuán)隊會議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下:
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額***元,環(huán)比上月增加/減少***元。本月酒店受到修路道路難行的影響,一部分團(tuán)隊會議推掉預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了保證10月份酒店銷售工作正常運轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按計劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反映情況如下:
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,電視不能看。
(2)拜訪新精品客戶,了解對一卡通的使用情況,客戶普遍對房價比較滿意,只是道路施工未完成,進(jìn)出不方便。
。3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有長期合作意向,但要確定道路施工完工時間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的答復(fù)。
2、團(tuán)隊及會議服務(wù)
。1)完成了本月團(tuán)隊會議預(yù)定及入住的接待工作。
。2)整理規(guī)范小會議室懸掛條幅和音響的放置。
。3)領(lǐng)取長線插線板,將會議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行更換。
。4)做好夜間會議交接工作,確保會議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
(5)做好會議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會展創(chuàng)造便利條件,讓客戶開心舒適地完成會議的召開。
3、市場調(diào)研情況及季度考核工作
。1)對酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計。
(2)完成對火車站周邊酒店的市調(diào)報告。
。3)做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷售部相關(guān)工作。
4、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊會議的對賬和結(jié)算工作。
三、本月面對修路阻撓和多雨天氣的影響,我部積極開拓市場、開拓創(chuàng)新,爭取完成10月份銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核。
我部門堅持實行工作日記志,每周必須完成拜訪兩位新老客戶督促銷售,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
四、本月在接待團(tuán)體、會議客戶方面我部熱情接待,服務(wù)周到,做到全程跟蹤服務(wù)。
針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷售市場調(diào)查報告,拜訪新老客戶,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
五、銷售部與酒店客房部門密切配合,根據(jù)賓客的需求,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而過,銷售部在接下來的工作里,銷售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞經(jīng)營任務(wù)這個主題,開拓創(chuàng)新、努力拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度銷售任務(wù)。
月度個人工作總結(jié) 篇2
一、考勤完善
考勤記錄統(tǒng)計清晰、請休假記錄完整,強化考勤信息化管理,通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài),利于強化員工的公司管理意識和規(guī)范員工行為。
執(zhí)行人:肖琴
協(xié)助:顏建波
完成時間:3月20日
二、聯(lián)合工程部、采購部制定適宜可行的工程采購管理流程
使之達(dá)到申購、采購、驗收、入庫、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范)執(zhí)行人:鄧海強、顏建波、顏建華完成時間:3月31日前
三、規(guī)范安防管理
對安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:夜間職班、巡察安全隱患、上下班開門鎖門、傳達(dá)室職能等。
執(zhí)行人:顏建波、張叔
完成時間:3月15日前
四、強化公司整體形象
從著裝、標(biāo)識、VI、接待流程等多方面深化公司、營銷中心、工地整體意識,專業(yè)意識,其意義在于提高員工歸屬感、提高我公司和我項目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。執(zhí)行人:顏建波協(xié)助:肖琴完成時間:3月20日前完成
五、提高員工執(zhí)行力及工作積極性(本月工作重心)
目前,我公司的管理層存在工作不力,無良性工作氛圍,缺乏主動積極性的問題,因此提出以下建議:
從制度上規(guī)避。公司管理層缺乏主動性,這個問題在中小企業(yè)普遍存在,不是一家兩家的問題。之所以存在,是因為制度有缺陷。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避。我個人認(rèn)為,我們應(yīng)該建立簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。簡單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下:
1、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督,由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性。
2、由本人或本部門根據(jù)每個部門、每個人的工作職責(zé),把每周的重點工作和標(biāo)準(zhǔn)簡單規(guī)定一下,以書面形式在本周末公布。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。
3、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,根據(jù)個人或部門完成的情況給予一定的獎懲。對于臨時安排的工作,也要派人監(jiān)督和提醒。
4、沒有落實而又有客觀原因的,由本人及時對口匯報并調(diào)整工作方法。限期完成。
5、總經(jīng)理隨時隨機對個人的工作進(jìn)行抽查,并及時進(jìn)行指導(dǎo),再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對個人工作進(jìn)行溝通和提醒。
6、對于老總反復(fù)強調(diào)而沒有及時執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情,經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任。這個責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟處罰。
7、工作分工(誰來做)、工作進(jìn)度(什么時候做完),以此來保證計劃的可行性和實效際。
月度個人工作總結(jié) 篇3
今年暑期,從20xx年X月X日至20xx年X月X日,我在事務(wù)所實習(xí)了一個月的時間。嚴(yán)格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的`實習(xí),因為我還未通過司法考試,既無實習(xí)證而無法計算實習(xí)期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次"實習(xí)"只能算得上是一般意義上的學(xué)習(xí)或社會實踐,只是為了將我在學(xué)校的所學(xué)知識與實踐相結(jié)合,但我仍然從中獲益良多。
駐馬店律師事務(wù)所及其律師、工作人員為我提供了一個充實自我、積累經(jīng)驗的機會和平臺,我非常珍惜這個難得的機會并認(rèn)真對待。在整個實習(xí)過程中我遵守單位紀(jì)律,服從工作安排,積極完成律師轉(zhuǎn)自交辦的工作,在律師的指導(dǎo)和自己的努力下,我了解和初步掌握了律師事務(wù)所的運作程序和律師的辦案經(jīng)過及技巧,彌補了知識上的不足,增長了社會見識,對自己學(xué)習(xí)和掌握法律、運用法律以及人際關(guān)系方面的相處都有很深的體會。以下是在律師事務(wù)所實習(xí)期間的見聞、實踐和感受寫下這份實習(xí)報告。
一、實習(xí)目的:
主要目的是將在大學(xué)期間所學(xué)的理論通過實習(xí)達(dá)到與法律實踐相結(jié)合,從而鞏固知識和發(fā)現(xiàn)不足以求積累經(jīng)驗、指導(dǎo)學(xué)習(xí);更重要的是培養(yǎng)獨立發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;學(xué)會適應(yīng)社會和掌握人際交往的能力;樹立正確的法律人生觀念和思維。
二、實習(xí)內(nèi)容:
我的主要工作歸為一點就是協(xié)助指導(dǎo)律師辦理案件,并輔助地從事一些行政性事務(wù)。在實習(xí)中我學(xué)會了律師在受理案件后的實際操作程序并且協(xié)助他們填寫卷宗、對卷宗進(jìn)行編碼以及整理文書;撰寫一些力所能及的法律文書,如代理詞、起訴狀、辯護(hù)詞等,當(dāng)然最后還要經(jīng)過指導(dǎo)律師的修改;我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門*。我最有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。
在庭審中,我細(xì)致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),認(rèn)真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫液糜兄笇?dǎo)律師的耐心教導(dǎo)還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學(xué)到了很多知識和技能。
這些工作有助于鍛煉我的各種能力,也是以后工作中必不可少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上,我注重以下實習(xí)內(nèi)容:
(一)整理卷宗了解律師整個辦案流程和司法程序。
整理卷宗幾乎是每個法學(xué)專業(yè)的實習(xí)生都要做的事。整理卷宗,看似簡單的工作其實在你沒做之前還是需要時間去熟悉和掌握的,比如裝訂次序排列就和辦案流程緊密相關(guān),也和相應(yīng)的司法程序相對應(yīng)。因此,只要你用心,通過整理卷宗你就可以了解熟悉律師的辦案流程及相應(yīng)的司法程序,這很重要。我并沒有因為工作的繁雜而輕易放棄,相反我很有興趣并在其中學(xué)習(xí)到很多東西。
(二)通過撰寫法律文書運用法律知識并彌補知識上的不足,積累實踐經(jīng)驗。
我們在學(xué)校還沒有學(xué)習(xí)法律文書,實習(xí)期間很多律師給我們實習(xí)生上課,讓我們初步學(xué)習(xí)最常見法律文書的寫作和基本注意事項以及相關(guān)技巧。我先是根據(jù)需要模仿一些固定格式文書,例如委托書、答辯狀等。一份高質(zhì)量的法律文書需要豐富的知識和經(jīng)驗,以及對相關(guān)法律知識的運用、配合才能寫成功。我明顯感到自己知識的匱乏和經(jīng)驗的缺失。讓我明白應(yīng)該更加努力學(xué)習(xí)和積累。慢慢取得進(jìn)步。
(三)寫作技能問題:
在律師所提供的各種法律服務(wù)中,書寫法律文書是一項對律師的法律功底、邏輯思維、文字表達(dá)能力等均有較高要求的工作,是衡量律師法律專業(yè)素質(zhì)的一個重要尺度。在我認(rèn)為律師寫作文書的技能主要體現(xiàn)在以下幾方面:
在下筆之前首先應(yīng)該占有資料和事實,注意加強與當(dāng)事人的交流和溝通,不能自以為是,現(xiàn)實中發(fā)生的許多事情是不合常理和你無法預(yù)測的。
當(dāng)然也不能一味的依從當(dāng)事人的意志和愿望,還要融入自己的見解和知識,發(fā)揮本人的聰明才智,用法律的語言將當(dāng)事人的意志和愿望完整的、甚至是創(chuàng)造性的表達(dá)出來。
要是沒有充分表達(dá),或者錯誤表達(dá)了當(dāng)事人意圖和目的的法律文書,不論寫的多么完美,也同樣是南轅北轍,毫不可取,甚至還要給律師本人招惹麻煩。
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