轉正工作總結集錦8篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編整理的轉正工作總結8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
轉正工作總結 篇1
前幾天我在各個教師以及幼兒園園長的見證之下轉正成為了一名幼兒教師,固然我能夠成功轉正的成果是比較可喜的,但這其中也有我在試用期間不懈的努力以及其他教師對我的關懷與照顧,想起自己在幼兒園這段時間的經(jīng)歷還真讓人有些感觸,或者說我應該對自己在試用期內的表現(xiàn)做一個工作總結才能夠規(guī)劃好以后的工作。
其實在最開始進行工作的時候我還沒想到幼兒教師竟然還對才藝表演有著需求,尤其是看著我所在班級的班主任在講臺上唱歌跳舞的樣子,這令我既感到有些佩服又有些窘迫,實際上如果可以的話我還是更容易接受傳統(tǒng)教學的方式,可以說在第一天教學的時候我顯得無比拘謹。后來在和孩子們相處熟了以后還是能夠感受到這份工作的有趣之處,至少教授孩子的話能夠更容易進入教學的狀態(tài),在三個月的試用期內我也能夠感受到幼兒園眾人對我的善意,因此我也盡心盡力地發(fā)揮自己的所學來教授他們,因此在經(jīng)過試用期的有效鍛煉以后我也能夠以正常的心態(tài)來進行教學了。
不過自己在試用期間的工作也有著一部分做的不夠好的地方,一個是與家長之間進行溝通的問題,也可能是我剛出來工作沒有多久的緣故,因此在面對孩子家長的時候顯得十分沒有底氣,特別是我第一次主持家長會的時候,面對臺下那么多的家長直勾勾對望著等待發(fā)言的我,這無疑令我的內心感到十分發(fā)憷,還好的是那次家長會最后得到了圓滿的落幕,這也令我的組織能力得到了一定的提升。還有一點則是自己在工作的時候經(jīng)常會盯著手機看,其實這一點很容易對孩子們造成不好的影響。
其實在轉正以后我還應該要對以后的教學工作做一個詳細的規(guī)劃,畢竟從目前來說我的教學能力僅僅只是勉強達到要求而已,很多地方都需要我繼續(xù)努力并加強自己的教學能力,況且我也沒有太多組織大型活動的經(jīng)驗,不過我覺得自己應該能夠在其他老師的幫助下不斷提升給自己的,況且我作為一名新晉幼兒教師最不缺的便是時間了,因此我覺得在今后可以多查閱一些資料來提升自己的教學能力。
其實幼兒教師的工作雖然看起來只是和小朋友們一起做游戲而已,但是實際上還是不怎么能夠讓人得以省心的,我也應該要以實際行動來證明以后的自己絕對不會比其他老師差的,目前我最欠缺的應該僅僅只是實際教學經(jīng)驗的積累而已,換句話說我還是應該要在平時的教學工作之中多努力一些。
轉正工作總結 篇2
一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為青島新東公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對營業(yè)技巧和營業(yè)工作流程方面的認識
首先,寫一下對營業(yè)工作流程的認識。營業(yè)的拉線主要是車輛上用于力傳遞的機構。因此,它必須滿足車輛相關的國家和行業(yè)標準和法規(guī)、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規(guī)和功能要求下考慮拉線經(jīng)濟成本,對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、制造、技術處理、裝配方式等的設計。經(jīng)過三個月的工作,對:
(1)部件形狀不同特性的要求,例如:鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同;
(2)材料種類和特性,例如pa、pc、pom、pbt、ppo等塑料材料在典型零件上的應用;
(3)它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異;
(4)制造方式;
(5)技術處理的不同和它們之間各自達到的效果,
(6)裝配方式的差異,等等。有了整體的思路和了解。
其次,寫一下對技術管理的認識。
(1)技術文件的管理。我們公司是總公司的制造分公司,公司技術文件管理上主要有兩個平臺,一個是網(wǎng)絡文件管理公司“knowledge tree”;一個是在公共服務器“pre-production drawing”。這兩個平臺我主要是使用!発nowledge tree”的使用是通過文件名在平臺上搜索,文件格式都是pdf的,文件名編號都是用的內部圖號!皃re-production drawing”平臺是我們公司的一個公共服務器,我這邊也只有查看的權利,它里面的文件管理分類是按項目不同分開的;里面是圖紙文件包含有catia的2d和3d數(shù)據(jù)。這兩個平臺上的圖紙文件基本上都是已經(jīng)量產的零件和拉線。
因此,我們這邊大量的設計過程圖紙都需要管理,我們公司設計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中我一直都深有體會,設計容易管理難,所以在剛接手這份工作時,首先是對公司管理制度學習,再掌握技術文件管理,最后進行設計工作的學習。現(xiàn)在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法,再進行優(yōu)化細致的。
我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖;零件圖的管理包括圖號和存放,它主要是根據(jù)零件類型和材料的不同進行分類;總成圖的管理也包括圖號和存放位置,它們主要是根據(jù)項目的類型和拉線在整車上的屬于哪類進行區(qū)分的,F(xiàn)在優(yōu)化和細致的方面主要是2d和3d的文件鏈接出現(xiàn)了不少問題,需要完善,還有一部分圖紙存放錯誤,得調整修改。
(2)技術流程的管理。我們公司產品實現(xiàn)的管理是依照ts16949的要求采用prp的項目管理模式進行的,它分為四個階段:計劃階段;樣品階段;生產準備就緒階段;投產階段。每個階段都有十多個關鍵任務。項目管理方面項目的啟動,工作組的建立,prp的制定,bom表編制,fmea的分析,openissues的評審通過等階段和任務與我以前設計公司的流程和文件內容都類似。
現(xiàn)在我們公司中有更多關于:
、倌>,工裝試驗設備、dvp&r設計驗證的任務和階段;
、诠⿷踢x擇,評估,接受的任務等流程;
、凵a計劃、控制,工藝流程、員工培訓,gp-12和產品包裝等的任務和階段,等等,這些流程、任務都是新接觸和認識的。并且我們公司各部門圍繞項目進行工作,而制定的文件也很完整,并且可以體現(xiàn)到企業(yè)的文化上去,讓我感受最深的是我們公司的質量這一邊。我們公司質量體系推行iso/ts16949:XX標準,根據(jù)它導出的五大工具為基礎,制定滿足汽車行業(yè),整車廠和產品的特殊要求的一整個質量管理體系,它把企業(yè)文化中質量方針做到了每一項具體檢驗表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如,減少特異變異的自我管理模式——5m+e;問題解決的8d方法這些方法對我平時處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。
二、明確崗位職能,認識個人不足
根據(jù)崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是
(1)拉線及各零件設計,制造、安裝要求的設計;
(2)catia軟件和制圖標準要求的規(guī)范;
(3)設計過程圖紙的管理與維護心得體會;
(4)設計問題點的積累和反饋;
(5)項目管理流程和控制文件表格的熟悉;
(6)英語水平的提高;
(7)領導交辦的其他工作。個人不足處也很多,目前主要是在
(1)拉線及各零件設計、制造和安裝方面缺少積累和系統(tǒng)的整理歸納學習;
(2)項目流程和控制文件不夠深入了解,特別是生產和外協(xié)方面;還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白;
(3)英語水平偏低。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、展望未來,提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭,每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環(huán)境,使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作,這是我們歷來的傳統(tǒng),也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待,將根據(jù)以上個人不足制定如下計劃:
(1)歸納整理已量產拉線的技術文件,根據(jù)整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計,制造和安裝等方面的設計知識。
(2)積極參與正在進行的項目,通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。
(3)工作時通過英文工作資料學習、加強。
提高英語水平,假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現(xiàn)在已存的個人的不足,可以做到對公司各方面能清清楚楚;為兩年后可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發(fā)光發(fā)力而努力。
轉正工作總結 篇3
在xx公司經(jīng)過了5個月的試用期,在這五個月的工作與學習中,我的工作能力上有了很大的突破,工作技巧也有了很大的改變,辦公室工作對于我來說是一個很大的挑戰(zhàn),現(xiàn)在我將5個月的工作情況進行一個總結:
一、日常管理工作
作為一名辦公室文員,我要清楚的認識到自己的工作是總經(jīng)理直接管理和領導的,辦公室員工是經(jīng)理室與各個部門溝通的一個樞紐,辦公室文員起到一個協(xié)調的作用。
在辦公室工作,需要有千頭萬緒,我不僅需要處理文書,整理和管理檔案,批轉一些重要的文件,還需要安排會議,落實會議前的準備工作和準備會議需要的資料等等一些的工作,令我完全忙不過頭來,面對大量的、繁雜瑣碎的工作,我在一直在加強自己的工作意識,提升自己的辦事技巧和能力。不斷地學習前輩和各位同事的工作方法,在領導和同時幫助下自己的各個方面都得到了很大的提升,也深感這份工作的不易。
二、提高能力水平
工作的時間越長感覺壓在自己身上的擔子就越重,但是自己的知識儲備,和專業(yè)的知識水平還遠遠不夠,包括自己的工作閱歷也與勝任這份職位的工作有一定的距離。所以,我需要在自己的工作過程中,不斷地想他人學習,做到多聽、多看、多感受,這樣下來自己的能力水平也會又說提高,可以在工作中取得更大的進步。在自己的工作之余,也不能忘記學習專業(yè)知識,看一些相關的資料和書籍 ,拉近與這個職位的距離,讓自己更有資格來勝任這個職位。
經(jīng)過自己的不斷努力和學習,來提高自己的關于辦公室工作的只是儲備,可以從容自在的解決自己在工作中遇到的問題。我還需要更強的責任心,提高自己的辦事效率和工作的質量。
三、工作的不足之處
缺乏基本的工作知識,在遇到很多問題的時候,不知所措,而且因為自己是新人,又覺得自己的知識不夠完備,常常會表現(xiàn)得很生澀。
現(xiàn)在對各個部門的認知還不是特別的全面,這就直接影響到自己寫文件會有很大的困難。
對待工作還沒有那么的細致,有耐心,處理的工作常常會有一些小錯誤出現(xiàn)。
四、總結
在試用期的這幾個月,我知道自己的表現(xiàn)還有待加強,領導也有對我完成的工作不大滿意的地方,但是我有信心能在這個崗位上做的更好,能越來越熟練地完成這個崗位的工作任務,期待我與公司共同發(fā)展。
轉正工作總結 篇4
轉眼間,時間已經(jīng)無情的離去。作為體檢的中心的一名試用期護士,在這x個月的工作中,我積極嚴格的在工作中完成了自己負責的工作人任務。并在護士長等領導的指點下,較好的完成了自身的管理和提升,在x個月里大大的提升了自我的專業(yè)能力和思想態(tài)度,讓我能更好的適應體檢中心的工作和節(jié)奏。
回顧這x個月來的情況,在工作中,盡管有很多的提升和進步,但對一名醫(yī)務人員來說,準備的再多也是不為過的。如今,我也即將面臨轉正,這不僅意味著身份和職位的改變,更是代表著對更重要的責任的到來!為此,我在這里總結自己在這段試用期中的工作情況,希望自己能在接下來的工作中做出更好的努力!以下是我的試用期工作總結:
一、思想方面
作為一名體檢中心的護士,我深知自身工作的重要性。大家來參加體檢,就是為了能知道自己身體的健康情況,為此,我們是萬萬不能在工作上馬虎大意的。
為此,在來到這里的第一天,我就將“細心、謹慎、責任”這三點放在了自己的頭上。后來,在護士長的教導下,我更進一步的擴展了自身的思想。在工作中能嚴格的加強自我管理,自我要求。并學會了在工作中對自己的激勵,提高了自己的工作的積極性。這些在思想上的改進都讓我在工作中更好的完善了自己的工作,不斷改進了工作的情況。
二、工作情況
在工作方面,我積極學習了培訓的基礎內容,在護士長的指點下認真掌握了基礎的工作能力。此外,還通過向前輩的請教和自身在工作中不斷的鍛煉,積極提升了自我。尤其是在扎針方面,過去我總是恨不自信。但在前輩的鼓勵和指點下,我通過在空閑中的鍛煉,較好的掌握了這一技巧,在工作中也受到了不少的好評。
三、個人的不足和改進
回顧這漫長x個月試用期,在工作中我盡管一直在努力的端來你自己,但卻依舊有很多沒能完善的方面。如:許多基礎工作上的不完善,以及在工作中的效率太慢。導致自己這邊處理總是要很久等。
為了能成為一名合格的護士,我會在接下來的正式工作中積極的完善自己,改進自我的能力,加強自身的工作積極性,多多練習,努力成為一名合格又出色的護士!
轉正工作總結 篇5
時間過得真快,轉眼間我加入房地產公司已經(jīng)有3個多月了。在這段工作期間能與眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專業(yè)人士共事使我受益非淺,從中增長了很多實踐工作經(jīng)驗與專業(yè)知識。
本人于20xx年6月中旬非常榮幸的加入房產公司工作,并在公司項目工程部擔任土建工程師管理相關工作。初到工程部工作時,在項目部領導及各位同事的熱心幫助下,對該工程概況有了大致的了解,并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程,迅速進入了工作角色。
坦白的講,應該說自從事建筑行業(yè)以來還是第一次參建如此大規(guī)模的工程,我將十分珍惜與把握好地產給我的這次從業(yè)機會,最終將盡自己所能把工作做好。
1、回顧加入房產公司這段時間以來的工作,對自己的主要工作內容總結與工程部同事們共同對項目建設施工過程的組織實施、項目質量、進度、成本、安全等目標進行精細化劃分與管控,確保達到一期工程各階段的預期目標。
2、積極參加施工圖會審及設計交底(設計單位每周均到現(xiàn)場解決圖紙問題),及時收集現(xiàn)場存在的實際情況等相關資料提供給設計院作為依據(jù),最終形成一致處理意見,對設計變更等作為重點要求監(jiān)理及施工單位嚴格執(zhí)行。
3、督促承包單位認真履行建設工程施工合同中規(guī)定的責任和義務,并維護雙方應有的權益。
4、根據(jù)規(guī)范審核施工組織設計、施工方案,提出意見并與監(jiān)理方共同監(jiān)督執(zhí)行。
5、嚴格監(jiān)控工程施工質量,積極參與對工程質量問題、事故的調查、處理等。
6、每周參加監(jiān)理單位組織的監(jiān)理例會(包括現(xiàn)場召開的專題會議),針對現(xiàn)場出現(xiàn)的實際問題向各方及時提出并要求予以整改落實。
7、對進入施工現(xiàn)場的工程材料會同監(jiān)理單位進行質量檢查、驗收,按規(guī)定進行送檢。
8、監(jiān)督施工總承包單位做好現(xiàn)場的安全保護、消防、文明施工、環(huán)保、衛(wèi)生等工作。
9、督促監(jiān)理單位加大監(jiān)管力度,監(jiān)督承包單位質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系落實到位。
10、審查工程進度計劃的合理性,督促承包單位按工期總進度編制周計劃、月計劃,考核完成情況,處理存在的問題。
12、參加重要工程部位的檢驗批、分項等驗收;并收集整理相關工程資料備查。
13、按公司規(guī)定的工作流程審定及會簽工程變更(包括現(xiàn)場洽商)文件,并及時檢查現(xiàn)場施工執(zhí)行情況。
14、和相關單位聯(lián)絡、溝通,為后期施工打下良好的基礎。
我在工作中充分認識到自己的一些經(jīng)驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業(yè)知識與管理知識,并努力提高自我。
這一階段的工作總體上還是順利的,雖然前期影響工程整體進度的因素比較多,但均不是哪一個單位或者個人的原因,相信通過我香木林項目團隊人員不懈的積極努力,會不斷克服困難阻礙,同時通過前期的磨合后期會配合的更好,使工程步入到正常施工軌道上來。
盤點昨天,把握今天,展望明天。
一個公司就是一個大家庭,人人同心協(xié)力,不斷增強我хх項目團隊的凝聚力,堅信通過大家的不懈拼搏與努力,我們的明天會更美好,хх的明天會更輝煌!
轉正工作總結 篇6
時間一晃,我的試用期四個月就過去了,這段時間的經(jīng)歷是我人生中彌足珍貴的一段記憶,在公司里,領導以及同事都給了我莫大的`鼓勵和幫助,我能深刻的感受到身為公司的一份子,是有多么的自豪。能在這幾個月了通過同事對我各方面的幫助,還有通過自己努力,我在很多方面都取得了很大提升,現(xiàn)對自己這幾個月的工作做一個簡單的總結。
一、培訓的學習和日常的工作
x月份,入職的當天我就拿到了關于公司的資料簡介,經(jīng)理帶我了解公司的企業(yè)規(guī)模,也讓我對公司的發(fā)展空間有一定的了解。經(jīng)理還跟新入職的員工粗略的知道公司發(fā)展的過程。經(jīng)過一天簡單的培訓,我對公司有一個基本的了解。公司的文化理念是我很贊同的,公司在發(fā)展的同時也不忘回報社會,這一點我很欣賞。一天的培訓下來,我知道自己要做的工作內容是什么,也通過自己四個月的親身工作經(jīng)歷,我知道自己的本職工作對工作的重要程度。
每日的工作會是很繁忙的,因為作為一名剛剛上崗的人事,在網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息,要學會怎樣邀約應聘者,每一天與很多的求職者打招呼,更要整理和處理檔案。學習如何與應聘者進行面試,找到公司所需要的人才,這都是我直接沒有實際接觸過的。
二、認真學習崗位所需的技能
自己畢竟是一名剛畢業(yè)的大學生,就是一個初來咋到的毛頭小子,工作的經(jīng)驗幾乎就是零。我要學習的就會有很多,甚至連簡單的如何做公司所需的報表,都需要有一個簡單的學習。因為人事工作是瑣碎的,各方面的能力都會需要,招聘方面就要特別注重溝通的能力。我如果要做好一個合格的人事專員,具有良好的專業(yè)的基礎知識,還有妥善處理在工作中隨機遇到的一些問題。
三、需要改進的地方
來到公司有四個月的時間,其實對公司還不夠了解,對自己遇到的一些問題并不能夠處理妥當,很多次都是有前輩的幫助,才能將自己出的一些錯誤及時的不就回來。所以,對公司和自己的工作都需要近一步的了解熟悉,多學、多看、多問,更需要多鍛煉,自己親身試驗過才會知道自己的不足,自己缺漏在哪里。時代是在不斷地發(fā)展的,所以,我要跟上社會進步的步伐,與時俱進,不斷地來提升自己的各項專業(yè)技能。
在今后的工作中,專心致志的做好自己本職的工作,我要把自己的創(chuàng)造性在工作上展現(xiàn)的淋漓盡致,為公司發(fā)展創(chuàng)造出自己應有的價值。
轉正工作總結 篇7
加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結如下:
在此,我深刻的體會到了xx這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了xx這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。
我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性。
一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒,總結失敗教訓,爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
轉正工作總結 篇8
時間就像時光機一樣,轉眼間,就穿梭過去了。我進入xx銀行成為一名柜員已經(jīng)六個月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時間里,我學到了很多,下面將我一年的學習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開始。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓,我了解到了xx銀行的企業(yè)文化,學習了銀行個金、公司、國結的基本知識,培養(yǎng)了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業(yè)務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業(yè)務。與此同時,我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務性行業(yè),而對于銀行來說,各個網(wǎng)點則是為客戶服務的第一窗口,其服務質量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關重要的作用。因此,做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中,我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語,想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
要做好柜面工作,各項技能必須達標。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行工作在風險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業(yè)務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往,我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
半年的工作經(jīng)驗讓我學到了很多新的知識,同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神,保持學習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務,真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長,共發(fā)展。
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