【推薦】出納個(gè)人工作總結(jié)集合6篇

　　總結(jié)是對(duì)取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的出納個(gè)人工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

出納個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　不知不覺中三個(gè)月的試用期很快過去了�；厥走@三個(gè)月的工作，自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步，同時(shí)也存在缺點(diǎn)。工作中我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡，總結(jié)自己的得與失，三個(gè)月試用期總結(jié)如下：

　　一、財(cái)務(wù)方面的工作

　　我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。

　　1、記賬：出納工作從簡單的審核票據(jù)，粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起，已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù)，及時(shí)記賬，及時(shí)記錄記賬明細(xì)，已備查詢。在以后的工作中個(gè)人報(bào)銷的原始單據(jù)要有個(gè)人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的具體科目，不明白的向趙姐請(qǐng)教，同時(shí)也查詢以前的憑證。

　　2、記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬：根據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開始登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)不同程度的錯(cuò)誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因?yàn)榇中牡木壒拾延涃~憑證漏寫，在出現(xiàn)錯(cuò)誤和問題的時(shí)候我及時(shí)改正，并做好工作心得。記賬時(shí)一定不能分心，認(rèn)真做好分析，在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候都要認(rèn)真、細(xì)心，在心情急躁和不平靜的時(shí)候不能做記賬方面的工作。對(duì)于記錯(cuò)賬的情況下，怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些經(jīng)驗(yàn)。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)，我也從20xx年的賬本上學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。

　　現(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù)，而銀行存款日記賬則要明確各個(gè)銀行的業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)要根據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行，也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會(huì)有銀行利息單。

　　日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點(diǎn)與需求。

　　3、做報(bào)表：目前主要做的報(bào)表是每周的財(cái)務(wù)收付存報(bào)表、每月的流水賬明細(xì)。

　　（1）、財(cái)務(wù)收付存報(bào)表：每月根據(jù)審核無誤的記賬憑證，做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表。此報(bào)表周一交予趙姐審核，劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般情況下我都在前一周的周末做好，并根據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對(duì)工作，次周的周一直接將表打印。剛開始因?yàn)閷?duì)此項(xiàng)工作不是很熟悉，經(jīng)常出現(xiàn)賬目不準(zhǔn)和不平衡，且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動(dòng)。經(jīng)過一月的調(diào)整后，這項(xiàng)錯(cuò)誤基本很少出現(xiàn)了。每周一，將報(bào)表傳給王經(jīng)理審閱。在此之前經(jīng)常會(huì)漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字，不過如今發(fā)郵件之前我都會(huì)仔細(xì)的核對(duì)，漏寫記賬人員的名字情況如今也很少出現(xiàn)了。

　�。�2）、每月的流水賬明細(xì)：流水賬的登記和核對(duì)一般在做好財(cái)務(wù)收付存報(bào)表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證仔細(xì)地入賬，每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能一致。此項(xiàng)工作越來越熟悉，而且越做越快。

　　4、其它細(xì)節(jié)方面的工作

　　（1）、票據(jù)：目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求非常高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫都要加蓋“作廢”章。

　�。�2）、支票方面：剛開始在票據(jù)填寫和加蓋公章時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規(guī)范等問題。經(jīng)過一個(gè)多月的熟悉，規(guī)范此方面的工作。同時(shí)，根據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。

　　（3）、電匯：貨款主要通過電匯付出，在實(shí)施的過程中積累了主要付款單位的各項(xiàng)明細(xì)，如單位名稱、賬號(hào)、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個(gè)字都不能漏寫。

　　（4）、入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時(shí)的入賬。

　�。�5）、稅務(wù)：對(duì)于發(fā)票審核和交稅金有了初步的認(rèn)識(shí)。

　　（6）、關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù)：此項(xiàng)工作有一點(diǎn)小小的了解。

　　二、其它工作

　　1、每周固定的會(huì)議記錄：根據(jù)每周一的例會(huì)，盡快整理好會(huì)議紀(jì)要，并讓X經(jīng)理修改和審核，大家簽字后傳給XX先生和XX經(jīng)理，此工作當(dāng)天完成。

　　2、相關(guān)人員接待：對(duì)于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。

　　3、其它工作：如交公司話費(fèi)、和X姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　雖然現(xiàn)在做的工作與學(xué)校學(xué)的知識(shí)有所不同，但是我并沒有感到灰心和氣餒，不會(huì)的地方不斷向X姐請(qǐng)教。4月份與X姐一同去XX學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。財(cái)務(wù)知識(shí)更新的速度不斷加快，我還需不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　三、思想方面

　　工作與學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自己的心態(tài)，以樂觀的心態(tài)去面對(duì)一切，這不僅使我的工作開展很順利，同時(shí)與同事之間的相處非常融洽。

　　以上是這三個(gè)月的工作總結(jié)，當(dāng)然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：

　　1、知識(shí)方面的匱乏：財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更新速度很快，這方面的知識(shí)仍要不斷的加強(qiáng)。

　　2、記賬：記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時(shí)會(huì)出現(xiàn)漏寫和填寫方面的錯(cuò)誤，更改時(shí)比較麻煩，在業(yè)務(wù)不斷熟悉的過程中，類似的錯(cuò)誤出現(xiàn)率也越來越少。偶爾的時(shí)候在記賬憑證上會(huì)漏寫附件多少張，但隨著業(yè)務(wù)的熟練以及檢查，出錯(cuò)率逐漸減少。

　　3、單據(jù)的填寫：在填寫單據(jù)方面曾出現(xiàn)過不同的小問題，如填寫不規(guī)范、蓋章不合理等問題，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，此類問題已很少出現(xiàn)。

　　以上是我在試用期的工作總結(jié)，感謝趙姐和劉經(jīng)理在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵(lì)，感謝其他同事的鼓勵(lì)與合作。在以后工作開展過程中，我將會(huì)熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù)，用筆記錄自己的成長足跡，不斷鞭策自己，不斷成長。

出納個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　200×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在**期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)。

　　在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：

　　一、開學(xué)期間日常工作：

　　1、 與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、 清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

　　3、 核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

　　4、 做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

　　2、 為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　　3 按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

　　上半年工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

出納個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　本人在為期一月的實(shí)習(xí)工作中，對(duì)出納崗位的認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ).回顧這一個(gè)月以來的出納工作，在公司同事的指導(dǎo)下我對(duì)許多實(shí)際作問題得到了認(rèn)識(shí)和鍛煉.下面我將本人出納工作總結(jié)如下.

　　一、工作體會(huì)

　　本人以前在其他公司是做出納兼文職類的工作，因?yàn)榍肮�司�?guī)模小，財(cái)務(wù)制度不是很完善，我所接觸的出納業(yè)務(wù)就是管理銀行存款賬、現(xiàn)金等，每月稅務(wù)局報(bào)稅，我甚至沒有接觸支票類業(yè)務(wù)，但通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我有如下體會(huì)：

　　(一)做好基礎(chǔ)工作是做好本職工作的基礎(chǔ).無論做任何事光是認(rèn)真仔細(xì)沒有用，還要求掌握基本的操作技能.如：支票填寫必須字跡工整、無連筆、不能修改等.蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影等都會(huì)被銀行退票，耽誤工作.

　　(二) 做好出納工作，必須認(rèn)真.在辦理銀行存款轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金的保管的時(shí)候，現(xiàn)金收付的，要當(dāng)面點(diǎn)清金額.并且做好付款手續(xù)，嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行辦理.

　　(三)及時(shí)記錄出納賬務(wù)，切實(shí)做到日清月結(jié)，賬實(shí)完全相符.每日付款的都要及時(shí)登記銀行日記賬，并及時(shí)與銀行對(duì)賬.每日結(jié)出各賬戶存款余額，以便總經(jīng)理及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)了解公司資金運(yùn)作情況.每日做好日常的現(xiàn)金日記賬及盤存工作，做到賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金盈虧，做到今日事今日畢.

　　(四)行政方面我學(xué)到了：對(duì)于人事資料要及時(shí)歸檔，學(xué)會(huì)了社保企業(yè)系統(tǒng)的操作，為公司職員繳納了社保.學(xué)會(huì)了住房公積金的減員，繳納住房公積金的時(shí)間與方式.在登記考勤時(shí)出差的人要特別注明，以免算工資的時(shí)候出現(xiàn)多算或者少算的現(xiàn)象.

　　二、存在的問題

　　本人入職時(shí)間短，但是對(duì)于公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事、股東董事還不是很熟悉，對(duì)于公司的經(jīng)營方式以及往來業(yè)務(wù)單位不是很熟悉.我需要盡快熟悉環(huán)境及業(yè)務(wù)，做好本職工作.

　　三、今后努力的方向

　　(一)熟悉和了解公司制度，公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位及人員.

　　(二)熟悉本崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.

　　(三)嚴(yán)格遵守出納人員要求恪守良好的職業(yè)道德.

　　(四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并互相牽制.

　　(五)要有很好的溝通能力，特別是和住房公積金，社保等單位的外聯(lián)溝通能力.

　　以上是我近一個(gè)月以來出納工作的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程.在今后的工作中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值.在此我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作中和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

出納個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　XX年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的'時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，剛剛開始工作時(shí)我簡單的認(rèn)為出納工作好像很簡單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì)，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸�，�?yán)格控制�？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用.

出納個(gè)人工作總結(jié) 篇5

　　我在公司這半年出納的工作，也是學(xué)到很多，自己也是得到了進(jìn)步，而同事們也是予以了我很多的支持，讓我能在崗位做好，而今下半年的工作也是開展了一段時(shí)間了，對(duì)于上半年的工作還是要來總結(jié)下。

　　來公司的時(shí)間不長，從去年年底過來到而今，其實(shí)自己也是可以感覺到公司對(duì)于我們新人其實(shí)也是予以了很多的支持，從培訓(xùn)，同事帶，再到工作里頭遇到問題會(huì)幫我們?nèi)ソ鉀Q也是讓我很快的融入進(jìn)來，而自己也是沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)予以的信任，認(rèn)真盡責(zé)的做好自己出納該做的事情，讓自己在財(cái)務(wù)部有立足之地，并且也是得到肯定，大家配合共同工作的時(shí)候，自己也是可以跟上，雖然我沒有太多的經(jīng)驗(yàn)，但是也是自己之前努力的學(xué)習(xí)，而且同事們教過的我都是會(huì)認(rèn)真的做，盡快的掌握，好的態(tài)度也是給予了我出納工作上很大的幫助，而且疫情期間沒有辦法工作，不過在家我也是積極的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去讓自己摸索工作的方法，去想著提升效率，而回來之后，公司的情況也是有了一些轉(zhuǎn)變，我再次的參與了培訓(xùn)，學(xué)到了很多對(duì)于自己出納工作有幫助的，讓自己也是對(duì)于工作有了更大的自信。

　　半年下來，自己的工作得到認(rèn)可，而且出納工作里頭，也是沒有出過什么差錯(cuò)，每一次的工作都是認(rèn)真盡責(zé)的做好，不讓自己松懈下來，我清楚作為財(cái)務(wù)來說，這兒的每一張單據(jù)發(fā)票，數(shù)據(jù)都是要精準(zhǔn)，有效的，并且對(duì)于錢財(cái)，自己也是要按照流程去操作，不能由于和同事熟悉，或者覺得怎么樣就怎么做，而是必須要有規(guī)矩，有時(shí)候也是會(huì)被說不近人情，但是畢竟這是工作，也是要有一定的規(guī)矩，不能出錯(cuò)，畢竟要求在那，自己也是要去遵守好的才行。而且我也是得到肯定，自己的工作被認(rèn)可，作為新人來說，自己能被肯定，也是自己努力過的，今后也是要繼續(xù)的維持，去提升，把出納工作做得更好。

　　同時(shí)我也是看到自己有些不足的地方，對(duì)于工作對(duì)于自身的問題，也是看到了，要在下半年去得到提升，同時(shí)自己也是要更主動(dòng)的學(xué)習(xí)，雖然工作能做好，但是提升效率，并且對(duì)于財(cái)務(wù)相關(guān)的知識(shí)也是要繼續(xù)的學(xué)習(xí)，讓自己變得更出色才行，職場(chǎng)既然進(jìn)來了，那么只有前進(jìn)沒有后退的，不想被淘汰，那么就要付出努力，去做的更好。

出納個(gè)人工作總結(jié) 篇6

　　作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。

　　銀行，從無坐支現(xiàn)金。3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié) 忙忙碌碌的一周又過去了，由于剛剛開學(xué)，本周的主要工作還是收費(fèi)，在收費(fèi)過程中每天都要面對(duì)形形色色的家長。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員，深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的窘迫，面對(duì)每一筆開支，我都會(huì)細(xì)心地核對(duì)，以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無誤。

　　在收費(fèi)時(shí)，有的學(xué)生家長會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)，可是有的家長則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí)，我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生，我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定，讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。 雖然收費(fèi)工作看起來簡單，但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少復(fù)雜的問題，如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收，同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來我校咨詢時(shí)，我向他詳細(xì)介紹了我校的情況，并及時(shí)回答了家長提出的問題，在他感到滿意的同時(shí)，又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。

　　在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通，太多的理解，無論什么問題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。

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