【精華】季度工作總結(jié)范文錦集7篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編幫大家整理的季度工作總結(jié)7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營(yíng)業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過(guò)度依賴，需要將營(yíng)業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營(yíng)銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂(lè)部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來(lái)參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對(duì)于自己存量基金的疑問(wèn)，并出具基金短語(yǔ)點(diǎn)評(píng)，從而使客戶對(duì)自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對(duì)性的調(diào)查問(wèn)卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對(duì)調(diào)查問(wèn)卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營(yíng)業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過(guò)自己的努力，帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對(duì)于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購(gòu)買基金）、核心客戶（偶爾購(gòu)買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對(duì)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉(cāng)明細(xì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對(duì)于核心客戶，根據(jù)營(yíng)業(yè)部的基金短語(yǔ)評(píng)論，每月保持一次電話溝通；對(duì)于普通客戶，將每月的基金短語(yǔ)評(píng)論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競(jìng)爭(zhēng)格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢(shì)在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開(kāi)戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開(kāi)戶流程，盡快分擔(dān)開(kāi)戶柜員工的開(kāi)戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開(kāi)戶指標(biāo)作為營(yíng)業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營(yíng)業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績(jī)
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問(wèn)題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)熱情高漲的集體。
作為營(yíng)業(yè)部的一顆螺絲釘，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓基智團(tuán)成員輪流主持學(xué)習(xí)，對(duì)每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
通過(guò)書(shū)籍、微博等傳媒方式來(lái)吸收正面能量，然后在部門員工之間、營(yíng)業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計(jì)劃，有安排。
6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個(gè)月時(shí)間，對(duì)學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按周進(jìn)行劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書(shū)中的每一個(gè)知識(shí)要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭(zhēng)取在六月完成投資分析的考試。
季度工作總結(jié) 篇2
一、網(wǎng)格化入戶任務(wù)完成情況
20xx年4月15日XX區(qū)XX辦事處購(gòu)買XX市XX社會(huì)工作者協(xié)會(huì)網(wǎng)格入戶核查服務(wù)，在XX辦事處的監(jiān)督指導(dǎo)下，我機(jī)構(gòu)制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則，于4月18日正式開(kāi)始組織實(shí)施工作，并于5月5日順利完成此項(xiàng)工作任務(wù)，共入戶350戶，70個(gè)網(wǎng)格。
本項(xiàng)目在XX轄區(qū)入戶70個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格按照隨機(jī)抽樣的方法抽出5張戶卡，共抽出700張戶卡，備用350張戶卡，實(shí)際入戶350戶，然后實(shí)地入戶比對(duì)信息的準(zhǔn)確率。
在我單位10名社工以及轄區(qū)7個(gè)社區(qū)的全力配合下，我機(jī)構(gòu)于5月5日順利完成此項(xiàng)目的工作任務(wù)。期間我們克服了各種困難，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，為今后的工作積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。
4月18日項(xiàng)目啟動(dòng)后，我機(jī)構(gòu)首先對(duì)開(kāi)展入戶工作的社工進(jìn)行培訓(xùn)，從入戶的方式方法、入戶詢問(wèn)考核內(nèi)容、照片、簽字流程、資料采集與保管和信息保密等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)培訓(xùn)，并仔細(xì)研究了項(xiàng)目實(shí)施方案和評(píng)分細(xì)則。
隨后我機(jī)構(gòu)分別聯(lián)系到7個(gè)社區(qū)的站長(zhǎng)或書(shū)記在每個(gè)網(wǎng)格員的戶卡中采用隨機(jī)抽樣的方法抽取了10張戶卡（備用5張），70個(gè)網(wǎng)格共抽出700張戶卡。
然后對(duì)項(xiàng)目主要內(nèi)容和項(xiàng)目整體思路和進(jìn)度進(jìn)行了詳細(xì)的安排，要求專業(yè)社工們?nèi)霊粢J(rèn)真務(wù)實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從專業(yè)社工角度為社區(qū)工作人員提出意見(jiàn)和建議。
4月30日至5月5日，我機(jī)構(gòu)積極主動(dòng)加班加點(diǎn)整理資料，反復(fù)核對(duì)信息，仔細(xì)查找是否有疏漏之處，并于5月5日順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
通過(guò)本季度（20xx年第一季度）入戶核查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)格員戶卡登記的完整性、全面性和及時(shí)性明顯比20xx年強(qiáng)很多，側(cè)面印證了入戶核查服務(wù)的效果和督促作用，但入戶過(guò)程還存在一些問(wèn)題：
1、居民自我保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，對(duì)入戶社工不信任。
部分居民見(jiàn)到社工防御心理很強(qiáng)，半推半就，甚至有直接拒之門外的情況，經(jīng)網(wǎng)格員詳細(xì)介紹之后才放松警惕，甚至拿出戶卡后才允許進(jìn)門，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單交流后才統(tǒng)計(jì)完信息。
2、部分居民信息變更統(tǒng)計(jì)不及時(shí)
部分網(wǎng)格存在居民家庭新增成員未登記，年輕人結(jié)婚搬出等信息不知情信息依然留存情況，還有網(wǎng)格人戶對(duì)不上，給網(wǎng)格員入戶造成了麻煩，大部分網(wǎng)格在微小細(xì)節(jié)內(nèi)容上疏忽，尤其是政治面貌、文化程度和工作單位更新不及時(shí)，部分電話號(hào)碼變更情況存在。
3、入戶周期長(zhǎng)，頻率低
據(jù)調(diào)查，有居民反應(yīng)網(wǎng)格員很少來(lái)，說(shuō)沒(méi)見(jiàn)過(guò)之類的話（不排除其他家庭成員見(jiàn)過(guò)），說(shuō)明網(wǎng)格員入戶周期存在時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題。
4、信息溝通方式需改善
大部分社工入門直奔主題，直接要居民信息，還沒(méi)等居民緩過(guò)神來(lái)，與居民溝通的信息量較少，無(wú)法了解居民內(nèi)心和需求。給居民造成防范意識(shí)。
三、解決對(duì)策
1、對(duì)策：居民對(duì)網(wǎng)格員不信任的原因可能是見(jiàn)面少，溝通少，相互了解少，所以建議網(wǎng)格員走進(jìn)居民，多了解居民心理，跟居民交朋友，經(jīng)常組織居民一起活動(dòng)，讓居民認(rèn)識(shí)你，對(duì)行動(dòng)不便的老人可以采取在傳統(tǒng)節(jié)日期間上門送祝福，拉近與居民的感情，使居民產(chǎn)生對(duì)你信任。
2、對(duì)策：有針對(duì)性的進(jìn)行入戶，對(duì)于流動(dòng)戶，租房戶，重病戶進(jìn)行的入戶頻率高一些，其他不動(dòng)戶可適當(dāng)周期長(zhǎng)一點(diǎn)。每棟樓每單元發(fā)展一名樓長(zhǎng)，單元內(nèi)住戶有信息變動(dòng)可由樓長(zhǎng)通知網(wǎng)格員。
3、對(duì)策：盡量調(diào)整時(shí)間增加入戶次數(shù)，有目的有針對(duì)性入戶，經(jīng)常走進(jìn)居民群，和居民交朋友，拉近內(nèi)心距離。
4、對(duì)策：組織參加相關(guān)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)，提高工作人員個(gè)人能力，掌握社會(huì)工作溝通技巧，培養(yǎng)工作員危機(jī)處理能力，統(tǒng)攬全局能力。
四、建議做好工作規(guī)劃
1、完善入戶考核制度
建立完善的入戶考核制度對(duì)于社工和網(wǎng)格員都是一種專業(yè)化的規(guī)范，為今后項(xiàng)目的順利開(kāi)展以及專業(yè)化的服務(wù)做好前提工作，也是社工和網(wǎng)格員今后工作中的一面鏡子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題和不足，不斷完善自我，增強(qiáng)工作能力。
2、定期做專業(yè)培訓(xùn)
通過(guò)第一季度的工作發(fā)現(xiàn)給社工和網(wǎng)格員們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)是非常必要的，對(duì)于今后社區(qū)專業(yè)化工作，專業(yè)化服務(wù)是一種能力提升，學(xué)習(xí)社區(qū)工作專業(yè)工作方法和工作技巧，解決社區(qū)問(wèn)題，強(qiáng)化社區(qū)管理。
3、提高入戶效率
通過(guò)對(duì)第一季度入戶情況的觀察，發(fā)現(xiàn)社工入戶效率偏低，業(yè)務(wù)不熟，時(shí)間占線偏長(zhǎng)，每組社工每天入戶量較小，所以第二季度工作在保證入戶質(zhì)量的前提下逐漸提高入戶效率。
季度工作總結(jié) 篇3
XX年第一季度，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“趕超進(jìn)位，超越發(fā)展”這一目標(biāo)，城管局上下一條心，圍繞“兩節(jié)”和“兩會(huì)”扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，取得了明顯成效，現(xiàn)就XX年第一季度工作總結(jié)如下：
圍繞兩節(jié)兩會(huì)，營(yíng)造氛圍，整治市容環(huán)境秩序
(一)認(rèn)真做好兩節(jié)兩會(huì)期間值班和信訪維穩(wěn)工作。從嚴(yán)落實(shí)有關(guān)制度，加強(qiáng)春節(jié)、元宵節(jié)和“兩會(huì)”期間的值班值勤，確保了全系統(tǒng)平安無(wú)事。
(二)努力創(chuàng)造良好的節(jié)日氣氛。為做好城市春節(jié)、元宵節(jié)期間的美化、亮化、綠化工作，年前，對(duì)各主次要街道進(jìn)行了認(rèn)真的燈飾設(shè)置、路燈檢修工作，在清華大道、站前廣場(chǎng)、沿江路、琴江路、西華中路等繁華路段的植樹(shù)上懸掛了5000余個(gè)小紅燈籠，給西華北路、站前廣場(chǎng)行道樹(shù)安裝了景觀燈五十余盞，營(yíng)造了節(jié)日喜慶氛圍。嚴(yán)格落實(shí)日巡查制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和檢修了線路故障，使城區(qū)亮燈率達(dá)到了100%，有力的保證了節(jié)日期間市民的出行便利。
(三)加強(qiáng)市容監(jiān)力度，維護(hù)城區(qū)市容秩序。堅(jiān)持采取日常管理和專項(xiàng)治理相結(jié)合、教育引導(dǎo)和行政處罰相結(jié)合的方式，扎實(shí)開(kāi)展好城區(qū)市容秩序的管理工作，努力改善城市面貌。一是繼續(xù)加強(qiáng)市容秩序日常管理。相關(guān)部門結(jié)合自身職能，積極防控“五亂”現(xiàn)象，扎實(shí)開(kāi)展市容管理。一季度，累計(jì)清理亂吊掛、亂堆放200余處，取締亂設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)300余起，規(guī)范各類車輛停放500余輛，拆除和規(guī)范廣告牌匾50余塊。二是扎實(shí)推進(jìn)市容環(huán)境綜合整治。專門組織力量對(duì)城區(qū)主要街、重點(diǎn)路段的市容秩序進(jìn)行了集中整治，并落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，有效解決了市民反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是依法開(kāi)展行政處罰工作。嚴(yán)格按照法定程序和要求，依法對(duì)違反城市管理規(guī)定的行為實(shí)施行政處罰，懲治違章行為。一季共作出行政處罰決定 起,有效的打擊違法違章行為。
(四)認(rèn)真做好的環(huán)境衛(wèi)生工作。一是按照工作計(jì)劃認(rèn)真做好城區(qū)大街小巷和主次干道的垃圾清掃保潔，及時(shí)清除各路段的衛(wèi)生死角，重點(diǎn)沖洗城區(qū)被泥沙污染的街道，使全城主次街道干凈、整潔，每日平均轉(zhuǎn)運(yùn)80余噸生活垃圾，其中大年三十日(2月13日)生活垃圾猛增至350余噸，均保證城區(qū)生活垃圾的日產(chǎn)日清。二是為緩解了圾中轉(zhuǎn)設(shè)備不足的矛盾，投入10余萬(wàn)元購(gòu)置果殼箱、塑料垃圾桶200多個(gè)，設(shè)置在城區(qū)道路兩側(cè)和小街小巷較集中的出入口處，進(jìn)一步方便了市民生活出行的需求。三是加強(qiáng)建筑工地規(guī)范的管理，針對(duì)城區(qū)建筑工地運(yùn)輸建筑余土污染城市道路現(xiàn)象比較普遍的.情況，從源頭加強(qiáng)監(jiān)管力度，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)圍檔設(shè)置、進(jìn)出口混凝土硬覆蓋、駛出車輛沖洗、裝載余土車輛遺撒等進(jìn)行整治，對(duì)不符合要求的施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行限期整改。先后對(duì)10余家建設(shè)單位(施工隊(duì))、100余臺(tái)次運(yùn)輸建筑垃圾車輛司機(jī)(車主)進(jìn)行宣傳教育，引導(dǎo)其按規(guī)定排放。四是積極配合縣委、政府“三城同創(chuàng)”的各項(xiàng)工作，按縣“三創(chuàng)辦”的部署和要求，印發(fā)宣傳單2萬(wàn)余份，完成了環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的摸底、環(huán)衛(wèi)專項(xiàng)規(guī)劃的前期工作、環(huán)衛(wèi)設(shè)施布局網(wǎng)絡(luò)圖等相關(guān)工作，給“三城同創(chuàng)”提供了可行可操作的參考。
季度工作總結(jié) 篇4
一季度，我們科室的重點(diǎn)工作兩個(gè)方面：一是不斷深化職業(yè)學(xué)校課堂教學(xué)改革，為從根本上提高教學(xué)效率，科室啟動(dòng)了中職學(xué)校課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，并以技能大賽活動(dòng)為抓手，以優(yōu)質(zhì)課評(píng)比活動(dòng)為載體，積極探索中職課堂教學(xué)的新路子；二是進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，加大教師培訓(xùn)的力度，強(qiáng)化了教師到企業(yè)的崗位培訓(xùn)，促使教師素質(zhì)得以有效提升。
具體來(lái)講做了以下幾方面工作：
�。ㄒ唬├砬逅悸�，結(jié)合實(shí)際，制定策略。根據(jù)教體局的整體工作安排出臺(tái)了《20xx年山丘市成人職業(yè)教育教研工作要點(diǎn)》、《山丘市職業(yè)教育教學(xué)達(dá)標(biāo)評(píng)優(yōu)活動(dòng)方案及實(shí)施細(xì)則》、《山丘市職業(yè)學(xué)校三種課型指導(dǎo)意見(jiàn)》、《山丘市職業(yè)學(xué)校質(zhì)量分析診斷方案》、《山丘市中等職業(yè)教育學(xué)生計(jì)算機(jī)技能競(jìng)賽方案》、《山丘市“5＋1”學(xué)生綜合素質(zhì)比賽方案》、《山丘市職業(yè)學(xué)校口語(yǔ)交際課教學(xué)指導(dǎo)意見(jiàn)》、《山丘市職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》等，這些文件的出臺(tái)將有效促使我市職業(yè)學(xué)校教學(xué)管理走向規(guī)范化、高效化，為從根本上提高我市職業(yè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
（二）高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)組織我市職業(yè)學(xué)校師生參加各級(jí)各類的評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得令人滿意的成績(jī)。
1、多類課堂教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展有聲有色。
�。�1）成教優(yōu)質(zhì)課比賽及取得的成績(jī)：20xx年3月我們科室進(jìn)行了全市性的成教優(yōu)質(zhì)課選拔，共選出6人參加在州市級(jí)比賽。5月份在州市成教室驗(yàn)收了這6節(jié)課，其中一等獎(jiǎng)4人二等獎(jiǎng)2人。
�。�2）口語(yǔ)交際課教學(xué)效果明顯：認(rèn)真貫徹落實(shí)《山丘市職業(yè)學(xué)�？谡Z(yǔ)交際課開(kāi)設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》，并4次組織相關(guān)課例研討觀摩活動(dòng)，給教師與學(xué)生提供了展示切磋交流的平臺(tái)，有效推動(dòng)了此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
�。�3）為了迎接一年一度的在州市職教優(yōu)質(zhì)課比賽（6月中下旬），我們山丘市又于九月份進(jìn)行了初賽，在科室人員嚴(yán)重減少的情況下，我們?nèi)匀灰还?jié)課不落共聽(tīng)評(píng)驗(yàn)收課36節(jié)，有效幫助教師成長(zhǎng)，圓滿完成了此項(xiàng)工作。學(xué)校上下對(duì)我們科室的這種一絲不茍的工作作風(fēng)予以充分肯定，并同時(shí)將優(yōu)秀選手及時(shí)上報(bào)在州市。
2、教師基本功大賽、學(xué)生技能大賽、“5＋1”學(xué)生綜合素質(zhì)比賽有條不紊進(jìn)行，今年2月底成績(jī)已經(jīng)揭曉。其中集體獎(jiǎng)共有16個(gè)，參賽選手獲獎(jiǎng)213個(gè)，無(wú)論是獲獎(jiǎng)層次還是數(shù)量均居居在州市郊縣第一。
3、課件評(píng)比、論文評(píng)比、課題研究等成績(jī)突出。教師制作的課件共有40個(gè)獲獎(jiǎng)，有88篇成教與職教論文上報(bào)，68篇獲獎(jiǎng)，受到在州市教育局表彰。另有6項(xiàng)課題研究立項(xiàng)并按部就班進(jìn)行著實(shí)驗(yàn)研究。
�。ㄈ┳ソ處熽�(duì)伍建設(shè)，注重教師素質(zhì)提升，“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)有成效。
積極組織我市中等職業(yè)學(xué)校管理人員、骨干教師和專業(yè)課教師參加各級(jí)各類培訓(xùn)，努力打造一支理論水平高、專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)過(guò)硬的職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍。20xx年一季度，我市共推薦14名職業(yè)學(xué)校管理人員與骨干教師參加國(guó)家及培訓(xùn)，122人參加省級(jí)骨干教師培訓(xùn)，組織23名教師參加了在州市專業(yè)課骨干教師培訓(xùn)工作，先后有計(jì)劃派出職業(yè)學(xué)校8名教師到企業(yè)掛職鍛煉。我們還積極響應(yīng)教體局“職普聯(lián)手共發(fā)展”號(hào)召，組織全市各職業(yè)學(xué)校教師對(duì)全市各個(gè)初中送人生規(guī)劃與職業(yè)指導(dǎo)課72節(jié)。今年有25人參加職業(yè)技能證考試，“雙師型”教師隊(duì)伍比例將繼續(xù)攀升。
�。ㄋ模┩晟茩C(jī)制，科學(xué)評(píng)價(jià)，進(jìn)一步提高了職業(yè)教育的教學(xué)質(zhì)量。
出臺(tái)《山丘市職業(yè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案》并加以貫徹，以確保其有效落實(shí)。幫助職教中心繼續(xù)進(jìn)行學(xué)分制實(shí)驗(yàn)，以確保其今年國(guó)家級(jí)課改示范校暑期順利闖關(guān)；3月份組織了我市計(jì)算機(jī)技能大賽活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生參加上級(jí)大賽的必勝信念。元月下旬及3月中旬及時(shí)組織了中職生會(huì)考工作。督促各職業(yè)學(xué)校按照國(guó)家規(guī)定開(kāi)足文化課及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)課。
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我們編撰完成了山丘市“職普聯(lián)手共發(fā)展”系列校本教材三本：《職業(yè)規(guī)劃與技能培訓(xùn)》、《職業(yè)規(guī)劃與七彩技藝》、《職業(yè)規(guī)劃與雕塑藝術(shù)》。使我市獨(dú)具特色的“職普聯(lián)手共發(fā)展”活動(dòng)以有型成果的形式展現(xiàn)出來(lái)，從而有效促進(jìn)了職業(yè)教育、基礎(chǔ)教育、成人教育實(shí)現(xiàn)資源共享，這勢(shì)必將有效引領(lǐng)職普聯(lián)手活動(dòng)高位發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。
�。┖葑ソ虒W(xué)改革，不斷促進(jìn)職業(yè)教育的內(nèi)涵發(fā)展。
搭建平臺(tái)，積極開(kāi)展了豐富多彩的教研活動(dòng)。我們重點(diǎn)開(kāi)展的活動(dòng)與上級(jí)部門組織的優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、技能大賽、論文評(píng)比、課件評(píng)比等各種評(píng)比活動(dòng)接軌，在課程改革的實(shí)踐中不斷提高教師的教學(xué)專業(yè)水平。除此之外，教研室還根據(jù)實(shí)際因地制宜，時(shí)常給教師搭建校際間溝通交流互動(dòng)的平臺(tái)，以凸顯教研工作的服務(wù)功能。
存在的問(wèn)題：
盡管今年招教工作解決了一些教師不足的問(wèn)題，但是職業(yè)學(xué)校教師隊(duì)伍中專業(yè)教師仍顯不足，特別是專業(yè)不對(duì)口現(xiàn)象比較普遍，影響教學(xué)質(zhì)量的有效提升。
季度工作總結(jié) 篇5
一、工作總結(jié)
1、迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審，經(jīng)過(guò)等級(jí)醫(yī)院初步資質(zhì)審核，護(hù)理部積極準(zhǔn)備等級(jí)醫(yī)院評(píng)審檢查，并對(duì)照國(guó)家二級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及我院相關(guān)要求，進(jìn)一步完善相關(guān)材料，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范臨床護(hù)理工作，完善臺(tái)帳。
2、提升服務(wù)水平，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
1)病區(qū)細(xì)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施，應(yīng)季節(jié)的變化落實(shí)牢固基礎(chǔ)護(hù)理如(床上洗頭、床上擦浴等)，對(duì)無(wú)陪患者生活護(hù)理有所提高，護(hù)理部對(duì)參加危重病培訓(xùn)班護(hù)理人員進(jìn)行危重病準(zhǔn)入相關(guān)理論和操作考核，進(jìn)一步提高了我院危重病護(hù)理質(zhì)量，提升我院危重病護(hù)理服務(wù)技術(shù)水平。
2)各�？菩〗M進(jìn)行第二季度專科小組護(hù)理知識(shí)學(xué)習(xí)及研討，針對(duì)�？茖２〉淖o(hù)理措施進(jìn)行模擬，以提高我院�？谱o(hù)理的含金量。
3)5月及6月份，護(hù)理部分別在心內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科進(jìn)行護(hù)理查房，個(gè)案追蹤等，以此提升疾病護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
4)全院進(jìn)一步加強(qiáng)落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)查房，每日五查房，并給予一定的規(guī)范，護(hù)理部不定期組織檢查，提升護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
5)注重思維能力、實(shí)踐能力、人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強(qiáng)床邊查房，運(yùn)用個(gè)案追蹤學(xué)的方法推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作深入持久開(kāi)展。
3、為了響應(yīng)衛(wèi)生部“百日安全”活動(dòng)的相關(guān)要求，為了進(jìn)一步提高我院護(hù)理質(zhì)量，保證我院護(hù)理工作安全無(wú)事故，我院護(hù)理部制定“護(hù)理百日安全無(wú)事故”活動(dòng)方案及考核標(biāo)準(zhǔn)，從護(hù)理部、病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)2個(gè)層面，分階段對(duì)我護(hù)理工作安全進(jìn)行管理及考核。
4、豐富護(hù)士在職生活，我院于“5。12護(hù)士節(jié)”舉辦護(hù)理操作技能大賽，發(fā)揚(yáng)南丁格爾慎獨(dú)的護(hù)理精神，評(píng)比院級(jí)“優(yōu)秀護(hù)士”提高我院護(hù)士工作積極性與慎獨(dú)精神。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理圖文上墻資料已經(jīng)落實(shí)，使患者對(duì)出入院流程及有關(guān)疾病知識(shí)獲得了更多了解。
6、三級(jí)操作和理論考核按計(jì)劃有序開(kāi)展，考核成績(jī)有存檔，不合格者補(bǔ)考有存檔。
7、維持了正常的護(hù)理工作秩序。
二、追蹤分析
護(hù)理部第二季度制定計(jì)劃基本完成，計(jì)劃落實(shí)率達(dá)95%以上，計(jì)劃制定合理有效，可操作性強(qiáng)。
1、三基考核有的按照計(jì)劃落實(shí)不足，分析原因如下：我院將護(hù)理操作技術(shù)考核融入臨床護(hù)理中，改變?cè)械亩ㄏ蚨c(diǎn)抽考、模擬考核形式，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“護(hù)理措施的落實(shí)”，這種考核方式加強(qiáng)了臨床護(hù)士對(duì)病情觀察與相關(guān)�？萍膊≈R(shí)掌握，能有效地解決病人的實(shí)際問(wèn)題，但是一些存在創(chuàng)傷護(hù)理操作以及急救護(hù)理技術(shù)往往不能在臨床患者身上落實(shí);三基理論考核全院進(jìn)行分層培訓(xùn)與考核，但是院前急救出診、護(hù)士事假等無(wú)法參加使得參考率就比計(jì)劃中降低，未達(dá)到計(jì)劃中的參學(xué)率與參考率。
2、應(yīng)衛(wèi)生部“百日安全”活動(dòng)號(hào)召，我院護(hù)理部組織“護(hù)理百日安全無(wú)事故”活動(dòng)，活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)臨床護(hù)士的積極性較前有所提高，但是對(duì)護(hù)理核心制度的執(zhí)行率還存在問(wèn)題，突出是護(hù)理核心制度交接班制度、搶救藥品物品管理制度、危重病人管理制度落實(shí)不到位。
季度工作總結(jié) 篇6
我社區(qū)監(jiān)委會(huì)按照鎮(zhèn)紀(jì)委的統(tǒng)一安排和要求，在社區(qū)總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，監(jiān)委會(huì)同志團(tuán)結(jié)一直，努力工作，認(rèn)真履行監(jiān)督員的工作職責(zé)，深入群眾了解民情，充分聽(tīng)取廣大人民群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)的反饋給社區(qū)兩委，收到了一定的效果，現(xiàn)將一季度工作小結(jié)如下：
一、民生方面
民生涉及面廣，是廣大群眾極為關(guān)注的問(wèn)題，稍有不謹(jǐn)，就會(huì)產(chǎn)生矛盾，就會(huì)給社區(qū)工作帶來(lái)麻煩，造成工作被動(dòng)，因此，在二月份的低保和春節(jié)期間困難家庭補(bǔ)助的評(píng)議中，監(jiān)委會(huì)全程跟蹤，遵照文件要求，實(shí)事求是的符合條件的一個(gè)不能少，不符合條件的堅(jiān)決拉下來(lái)的原則，按程序操作張榜公布，接受廣大人民群眾的監(jiān)督，在無(wú)異議之后，才上報(bào)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)，此項(xiàng)工作由于社區(qū)兩委高度重視和廣大群眾的支持，監(jiān)委會(huì)全程跟蹤，圓滿的完成低保評(píng)審工作。
二、社區(qū)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變方面
社區(qū)的工作每天都要與老百姓打交道，工作人員的形象和服務(wù)態(tài)度的好壞直接跟黨和人民的關(guān)系密切相關(guān)，因此，監(jiān)委會(huì)不定時(shí)的進(jìn)行抽查，是否有遲到、早退或曠工的現(xiàn)象，而且要求社區(qū)制定嚴(yán)格的考核制度，每月公布一次，年終兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，同時(shí)要求社區(qū)干部、工作人員在新形式下，務(wù)必高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)待群眾必須滿腔熱枕，辦事不能任人唯親，要公正、要一視同仁，才能獲得廣大人民群眾的支持和信任。
三、工程承包方面
監(jiān)委會(huì)參與了社區(qū)小康市場(chǎng)改造工程的承包驗(yàn)收等工作，工程雖幾萬(wàn)元錢，但操作完全按有關(guān)程序辦的，面向社會(huì)招投標(biāo)，然后按最低價(jià)獲勝的原則，采取的是公開(kāi)、公正、公平來(lái)辦事，沒(méi)有任何人有私心雜念、優(yōu)親厚友的做法，群眾心服口服，非常滿意。
我們僅做了這幾點(diǎn)工作，離上級(jí)紀(jì)委的要求差距還遠(yuǎn)，但我們有信心，力爭(zhēng)在今后的工作中，以新的姿態(tài)、新的思維，按照紀(jì)委的要求，在社區(qū)總支的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，努力將監(jiān)委會(huì)工作提到一個(gè)新的水平。
季度工作總結(jié) 篇7
第二季度銀行工作的完成讓我加深了對(duì)肩上職責(zé)的理解，可以說(shuō)這段時(shí)間在工作中的收獲著實(shí)令我得到了不少的發(fā)展機(jī)遇，盡管已經(jīng)入職一年多的時(shí)間卻在以往的銀行工作中表現(xiàn)得比較平庸，因此我在同事的建議下對(duì)銀行工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)并通過(guò)自身良好的態(tài)度獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，所以完成銀行第二季度的工作以后還應(yīng)當(dāng)加以總結(jié)以便于更好地提升自身綜合素質(zhì)。
由于第二季度開(kāi)展了活動(dòng)的緣故導(dǎo)致我也加強(qiáng)了這方面的宣傳力度，每次銀行業(yè)務(wù)的宣傳都是客戶資源積累的重要步驟自然要將其做好才行，所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候我便對(duì)自身掌握的宣傳渠道進(jìn)行分析，既要體現(xiàn)出銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在又要能夠通過(guò)活動(dòng)起到吸引客戶的作用，除此之外還要考慮到宣傳用語(yǔ)中不妥當(dāng)?shù)挠迷~是否會(huì)引起客戶的反感，所幸的是我在工作中能夠較好地表現(xiàn)自己并取得了這方面的成就，再加上這次在業(yè)務(wù)宣傳工作中的表現(xiàn)比以往好很多自然是令人感到高興的事情。
想要在銀行工作中實(shí)現(xiàn)自我突破自然要加強(qiáng)基礎(chǔ)技巧的運(yùn)用，無(wú)論是服務(wù)的良好體現(xiàn)還是業(yè)務(wù)的高效辦理都是我在工作中需要做到的，所以我所負(fù)責(zé)的窗口往往能夠認(rèn)真履行好作為銀行職員的職責(zé)所在，無(wú)論客戶提出怎樣的疑慮都能夠耐心地為對(duì)方解答并使其對(duì)銀行業(yè)務(wù)有著全面的了解以后再來(lái)辦理，除此之外我也會(huì)在辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)加深對(duì)客戶類型的理解，這樣的話以后遇到同類型的客戶自然便擁有較好的應(yīng)對(duì)方法，這既是經(jīng)驗(yàn)的積累也是我這段時(shí)間在銀行工作中的成長(zhǎng)。
負(fù)責(zé)檔案與重要文件的整理并鍛煉了邏輯思考能力，由于有時(shí)也需要核對(duì)賬單以及分析收益的緣故自然需要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，若是因?yàn)樽陨淼氖韬鰧?dǎo)致出錯(cuò)的話無(wú)疑會(huì)給銀行的形象造成不好的影響，所以我在遵從領(lǐng)導(dǎo)指示的同時(shí)也會(huì)請(qǐng)教其他同事從而了解應(yīng)對(duì)這類工作的處理方式，雖然能夠獨(dú)立解決問(wèn)題卻也要更加謹(jǐn)慎些從而確保自己不會(huì)在工作中出錯(cuò)，另外對(duì)于重要資料的整理也要將其分門別類以便于以后在工作中進(jìn)行查找，正因?yàn)橹匾曘y行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能夠?qū)⑵渥龊貌㈠憻捔俗陨淼哪芰Α?/p>
相對(duì)于當(dāng)前季度取得的成就來(lái)說(shuō)以后的職業(yè)發(fā)展才是自己需要考慮的問(wèn)題，畢竟總是沉湎于過(guò)去在銀行工作中的成就很難取得較大的發(fā)展，我應(yīng)該秉承永不滿足的心態(tài)對(duì)待銀行工作并通過(guò)以后的努力獲得更好的發(fā)展。
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