【精品】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板集錦10篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
試用期中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜、鼓?lì)和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗(yàn),走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點(diǎn)之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心,初來時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí),逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)
初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小,但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習(xí),使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習(xí)的主要階段,所以在剛來公司時(shí),在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多,通過他們認(rèn)真詳細(xì)的講解,我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的,而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí),隨著時(shí)間的推移,工作量增多,很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng),所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。
在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過這幾個(gè)月來的不斷學(xué)習(xí),大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺緊張,因?yàn)槎嘁粋(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò),想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽,并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力,但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì),不夠?qū),不夠充分有直接的原因。在今后?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待,加強(qiáng)主動(dòng)性,通過對(duì)各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道,同時(shí)也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待,力所能及的去完成。
三、存在的不足與今后的努力方向
通過三個(gè)月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少,學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng),工作時(shí)缺乏思考,也不注意總結(jié),尤其是在工作中細(xì)心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來麻煩的主要原因。
在今后工作中,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外,也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面,逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng),我都會(huì)虛心的接受并改正。
在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié),是對(duì)自己過去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的20xx年,我意識(shí)到,只有行動(dòng)上有方向,工作上有目標(biāo),心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干,不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間20xx年已近結(jié)尾,時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去,到了個(gè)人工作總結(jié)的時(shí)候,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年不還能畫上圓滿的句號(hào),詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文UI設(shè)計(jì)師個(gè)人年終總結(jié)。
進(jìn)入公司以來,在工作期間同事互幫互助,對(duì)我也很照顧讓我工作上迅速上手。在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,順利的完成了工作的任務(wù)。我們公司的開發(fā)速度很迅速,從立項(xiàng)、研發(fā)、生產(chǎn)工作井井有條一氣呵成的完成開發(fā)項(xiàng)目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個(gè)年度里,我將努力做好工作,積極學(xué)習(xí)提高自己的設(shè)計(jì)水平更好的服務(wù)公司。
在工作期間里也總結(jié)了一些收獲:從事一份新的工作,就有新的挑戰(zhàn),新的歷練,在工作上也讓我了解到以前不同的思維、設(shè)計(jì)、交互方式的差異,更加完善了我對(duì)UI設(shè)計(jì)的理解。體驗(yàn)了從需求、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)這一整套流程下的工作模式。收獲了領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)照和幫助,讓我很好的融入了這個(gè)大家庭。
對(duì)用戶需求、操作、習(xí)性沒有做過深度有效的調(diào)研。對(duì)產(chǎn)品了解不夠深:表現(xiàn)在產(chǎn)品使用人群、產(chǎn)品使用環(huán)境、產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。對(duì)產(chǎn)品操作上沒有很好的結(jié)合使用環(huán)境、使用者狀態(tài)分析期望公司能在視覺這一塊區(qū)域能加大力度,視覺和硬件都是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)今全民交互的大時(shí)代,制造工藝的平均化,最廉價(jià)的提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的方式就是在視覺上提升。
希望參加一些業(yè)界頂級(jí)設(shè)計(jì)師講座等;多思維的碰撞和討論才能產(chǎn)生完美的產(chǎn)品。公司能給我們?cè)O(shè)計(jì)人員多提供一些專業(yè)上的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。公司產(chǎn)品方面以后可以推出一些親民產(chǎn)品結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),例如智能穿戴、智能家居這方面的產(chǎn)品,生活需求大于工業(yè)需求,現(xiàn)在很多網(wǎng)絡(luò)公司和制造業(yè)公司合作,進(jìn)軍智能生活市場(chǎng)。我們應(yīng)該跟隨市場(chǎng)趨勢(shì),利用我們公司的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)心感慨萬千,在我們昂首期待未來的時(shí)候,有必要對(duì)過去一年的工作總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
20xx年3月4日,我滿懷希望和激情來到了xx有限公司,通過面試與領(lǐng)導(dǎo)的交流之后,最后確定我在公司的財(cái)務(wù)部工作。轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的時(shí)間就過去了,我的試用期也結(jié)果,在此轉(zhuǎn)正申請(qǐng)的同時(shí),對(duì)自己過去三個(gè)月的工作情況予以總結(jié)。
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過程中我對(duì)自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是:對(duì)于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
為人處事方面
財(cái)務(wù)部門是一個(gè)要求細(xì)膩的部門,整天與數(shù)字打交道,所以不允許粗心。大家都清楚,財(cái)務(wù)部都是女同事多,男同事比較少,所以我心里還會(huì)有些緊張,心想,會(huì)不會(huì)與她們格格不入呢,沒有共同語(yǔ)言呢。我剛進(jìn)入公司的第一天,自己辦公室的同事對(duì)我就很熱情,對(duì)我很是照顧,使我感覺,自己先前的擔(dān)心完全是庸人自擾。這是一個(gè)融洽的集體,團(tuán)結(jié)的集體,和諧的集體,親切的集體。我很感動(dòng),對(duì)待同事自然也是懷著感激之情,用最真誠(chéng)的心與同事交流著。與他們一起上班,感覺輕松自在,不像其他公司那樣,同一辦公室同事一天都沒有幾句話說。工作期間,他們幫過我很多,包括工作上的和生活上的,經(jīng)常有工作上的問題請(qǐng)教他們,他們都是很耐心的幫我解答,下班之余,大家也會(huì)一起聊天,談?wù)撟约旱氖斋@,或是心情。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照顧,經(jīng)常會(huì)問我有沒有什么困難,有困難就提出來,大家一起解決,我們是一個(gè)集體。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的話,我是完全服從。與其他部門同事之間,見面也都會(huì)打招呼,與宿舍的同事關(guān)系相處得也很好?偟膩碚f,這三個(gè)月的時(shí)間,我與同事的相處是很融洽的,能夠很快的融入他們,大家一起工作,相互照顧。
工作業(yè)務(wù)方面
在來到xx之前,我是在一家國(guó)企的財(cái)務(wù)部門工作的,由于分工比較細(xì),我一直都是接觸的銷售會(huì)計(jì)這一塊的業(yè)務(wù)。因此,我的熟練技能也比較單一。而來到視凱威之后,由于公司是剛起步的,配套軟件還沒有到位,因此只能用手工記賬,而且還要操作全盤的賬務(wù)。剛開始著實(shí)壓力很大,雖然在學(xué)校的理論都掌握的扎實(shí),但畢竟實(shí)際工作跟理論還是有很大差別的,而且我也有差不多兩年沒有用手工記賬了,手工記賬的一些要點(diǎn)也有一些生疏。然而,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任令我信心滿懷,不管怎樣,我都不能令領(lǐng)導(dǎo)失望。因此,我只能在工作的同時(shí),不斷的去鞏固以前所學(xué)的知識(shí)。
三個(gè)月的財(cái)務(wù)工作,從編制記賬憑證到登記賬薄,出具財(cái)務(wù)報(bào)表,全部都是手工處理,由于我的認(rèn)真和勤勞,每次都能及時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),因此,我對(duì)自己的工作成果還是比較滿意的。這段工作時(shí)間中,我接觸到了稅務(wù),行政,成本,材料,銷售,報(bào)表等幾大類的內(nèi)容,接觸到了我以前沒有接觸的知識(shí),感受到了以前沒有感受到的氣氛。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
本人于20xx年8月18日來到公司,擔(dān)任綜合部經(jīng)理一職,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已經(jīng)過去。在此,回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃,是非常必要和及時(shí)的。
三個(gè)月——說長(zhǎng)不長(zhǎng),說短也不短,回想期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,心里感觸頗多。三個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下,在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí),也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念,給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。現(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下:
一、工作的主要內(nèi)容
1、公司規(guī)章制度管理
。1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
。2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善。
。3)人力資源方面的員工招聘、薪資調(diào)查、員工檔案的建立與保管等制度的建設(shè)和實(shí)施。
2、行政辦公事務(wù)管理
。1)管理辦公室日常工作、各種證章的年檢等。
。2)組織公司員工節(jié)日會(huì)餐、體育比賽項(xiàng)目等有益于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。
3、行政后勤管理
。1)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進(jìn)行。
(2)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
。3)辦公用品、勞保用品的采購(gòu)發(fā)放。
4、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
(1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
。2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
二、工作中的問題及建議
1、企業(yè)愿景不夠清晰
企業(yè)的愿景應(yīng)該是有具體的規(guī)劃的,要達(dá)到一個(gè)什么樣的高度,分幾個(gè)階段,每速流通的時(shí)代如何留住人才,崗位員工出現(xiàn)空缺是否有后備的力量及時(shí)補(bǔ)充。
2、缺乏激勵(lì)和績(jī)效機(jī)制
激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)組織的價(jià)值,只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處,而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ),內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足。現(xiàn)在的員工狀態(tài)是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發(fā)展似乎都跟自己無關(guān),因?yàn)闆]有競(jìng)爭(zhēng)所以沒有壓力。
三、個(gè)人體會(huì)
必須要虛心請(qǐng)教,提高服務(wù)意識(shí)言行舉止都要注重約束自己,對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人;做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,對(duì)外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請(qǐng)教,遇事與同事們多多溝通,對(duì)同事提出的問題熱情、準(zhǔn)確的解答,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質(zhì)保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)但不同的行業(yè)之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個(gè)月的時(shí)間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步,但也存在的一些需要改進(jìn)和完善的地方,如工作中有急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn),組織能力還有待進(jìn)一步提高尤其是對(duì)會(huì)議時(shí)間、節(jié)奏的控制能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),改變以往會(huì)議模式中簡(jiǎn)短快速的方式。
3、對(duì)于公司產(chǎn)品、性能、適用范圍、價(jià)格方面尚需進(jìn)一步了解補(bǔ)充。我將會(huì)在今后的工作中努力學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)一步完善自己,以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中,以期更好的為公司服務(wù)為一線的員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的選擇。
總之,經(jīng)過三個(gè)月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
走過20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”
成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,今年的工作是難忘、印記最深的一年。剛參加工作,從一開始的手足無措到后來慢慢適應(yīng),一路走來,看到同事們漸漸變得優(yōu)秀,給我很大的壓力,但也給我不斷前進(jìn)的動(dòng)力。通過不斷的努力,我可以較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作,F(xiàn)對(duì)我今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)短的總結(jié):
一、 一年來的工作表現(xiàn)
(一) 樹立良好的數(shù)字城管形象,提高自身素質(zhì)。
為做好數(shù)字城管工作,我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。數(shù)字城管的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是不斷學(xué)習(xí),提高自身職業(yè)素質(zhì),注重相關(guān)知識(shí)技能的積累。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在工作能力上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,做好個(gè)人工作計(jì)劃,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,一絲不茍的完成自己本職工作,不放過任何一個(gè)工作死角,嚴(yán)格遵守?cái)?shù)字辦的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于數(shù)字辦形象的事不做,不利于數(shù)字辦形象的話不說,積極維護(hù)數(shù)字辦的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我注重把握根本,努力提高工作水平。增強(qiáng)自己的工作能力。在分配到任務(wù)后,馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,不計(jì)較干得多,干得少,只希望在完成自己的工作之余,還能做得更好。
二、 工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、工作上的付出還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在完成任務(wù)的時(shí)候不能做到干凈利落,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的專業(yè)
技能;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立數(shù)字城管的良好形象。
(三)為更好的完成城管工作添磚加瓦。及時(shí)上領(lǐng)導(dǎo)反映各地區(qū)出現(xiàn)的各種不符合構(gòu)
建社會(huì)主義和諧社會(huì)的現(xiàn)象,在未出現(xiàn)問題之前,采取有效的措施阻止問題出現(xiàn),在發(fā)現(xiàn)存在問題后,及時(shí)采取補(bǔ)救措施,防止問題嚴(yán)重化。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了一定的成績(jī),也還存在著很多不足之處。如,開創(chuàng)性的工作開展的不多,個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,公文寫作能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng),這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)改進(jìn)。本人決心,在今后的工作中,更加刻苦地學(xué)習(xí),加倍努力地工作,力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步,取得更好的成績(jī)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“…,…!蔽覍(duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立xx年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊(cè)。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
時(shí)光飛逝,自20__年_月進(jìn)入天津市無縫鋼管廠以來已經(jīng)一年多了,這段時(shí)間我始終都是在專用管分廠進(jìn)行實(shí)習(xí)的。在那里我學(xué)習(xí)到了很多東西。在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我先是在電工工段實(shí)習(xí),然后于今年_月份調(diào)入電氣組。在這段時(shí)間里,我在教師傅的帶領(lǐng)下,結(jié)合之前在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí),對(duì)我廠的鋼管生產(chǎn)基礎(chǔ)理論有了更深層次的了解,對(duì)生產(chǎn)工藝流程有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),對(duì)外圍設(shè)備和基礎(chǔ)電路也愈加熟悉了。
20__年_月,我正式進(jìn)入無縫鋼管廠專用管分廠,直接進(jìn)入電工工段進(jìn)行實(shí)習(xí),由于剛進(jìn)廠的時(shí)候?qū)τ谠O(shè)備和線路還不是很熟悉,所以主要是跟隨師傅熟悉環(huán)境,了解外圍的電路及電氣設(shè)備,以及軋制的工藝流程的各個(gè)細(xì)節(jié)。在經(jīng)過了長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)之后,今年_月份我以優(yōu)秀的表現(xiàn)進(jìn)入了電氣組繼續(xù)我的工作和學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和帶領(lǐng)下,也為了確保生產(chǎn)和提高效率,我們經(jīng)常要做一些小的'改造和創(chuàng)新。在參與這些項(xiàng)目的同時(shí)我也在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)見識(shí)。
比如說,穿孔p1操作臺(tái)和操作室距離并不遠(yuǎn),可是在生產(chǎn)過程中一線操作工經(jīng)常要兩邊跑,就是因?yàn)閜1操作臺(tái)根本無法實(shí)施控制,而只能在操作室進(jìn)行控制。為此我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,對(duì)p1操作臺(tái)的故障進(jìn)行了排查,最終發(fā)現(xiàn)是連接兩端的網(wǎng)線被廢棄軋制工具砸斷了,正好倉(cāng)庫(kù)還沒有這個(gè)型號(hào)的網(wǎng)線,于是我們嘗試用紅黑麻花網(wǎng)線替代它,最終實(shí)現(xiàn)了p1操作臺(tái)的正常使用,保證了生產(chǎn)的效率。
再有,水壓機(jī)操作臺(tái),停料處有料的時(shí)候被測(cè)料是不能翻料的,可是相反的結(jié)果出現(xiàn)了,僅有停料處有料的時(shí)候才能翻料否則就不能翻料。測(cè)水壓的過程是用plc和接近開關(guān)控制的,可是在程序上找不到任何毛病,于是我們便在接近開關(guān)處進(jìn)行查找,最終我們發(fā)現(xiàn)翻料處有一個(gè)接近開關(guān)壞了,在更換了之后最終恢復(fù)正常。
ASSEL作為軋制過程中最重要的步驟之一,與最終成品品質(zhì)有著莫大的關(guān)系。所以我們?cè)诖颂幍母脑煲彩潜容^多的,經(jīng)常要根據(jù)具體情景做出相應(yīng)的調(diào)整。最近的新產(chǎn)品219系列是以往我們從來都沒有生產(chǎn)過的,在工藝組做出計(jì)劃和改革方案之后,我們也對(duì)軋制過程做了細(xì)致的分析,我們一改往常的軋制速度,將軋制速度降低,避免速度過快造成毛管過彎而造成卡管現(xiàn)象,以保證鋼管能夠順利的經(jīng)過主機(jī)。在軋制出來之后,要用地滾把高溫的鋼管帶到;湸采,可是由于溫度過高經(jīng)常會(huì)對(duì)鋼管造成創(chuàng)傷,影響管子的品質(zhì)。針對(duì)這一問題,我們異常在ASSEL主機(jī)的一側(cè)加了兩臺(tái)風(fēng)扇,軋制完成之后,稍加冷卻后再將其用地滾拖出來,保證了管子的質(zhì)量。
輥道作為生產(chǎn)過程中的基礎(chǔ)設(shè)備經(jīng)常會(huì)被損壞,尤其是減速箱和電機(jī)都很容易損壞,這就要求電機(jī)是極其穩(wěn)固的,不能伴隨著運(yùn)轉(zhuǎn)而大幅度擺動(dòng),為此我們研究在電機(jī)下頭加一個(gè)底座并用支座與其焊接,這樣就能夠到達(dá)固定的效果,減少電機(jī)因擺動(dòng)而造成的損傷了。作為生產(chǎn)二線的一員,盡自我最大的努力保證生產(chǎn),看到生產(chǎn)過程是如此的紅紅火火,心里自然是充滿了喜悅和自豪感。在今后的工作中,我會(huì)更加努力的工作,提高自身技術(shù)水平,為企業(yè)多做一些貢獻(xiàn)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
時(shí)間從x月走到了x月的中旬,不知不覺來,三個(gè)月的試用期也逐漸走向了結(jié)尾。作為一名新人銷售,在幾個(gè)月的工作中,與其說我是工作,不如說是在學(xué)習(xí)和鍛煉。在當(dāng)初加入xxx公司之前,我曾以為銷售以一份很簡(jiǎn)單,主要靠人際間關(guān)系以及口才的工作。當(dāng)然,現(xiàn)在也確實(shí)如此。但是,在工作中,僅僅是做到這幾點(diǎn)要求,都有著很多必要的努力,更別說做好一名銷售,我現(xiàn)在所缺少的東西實(shí)在是太多了。
但在這三個(gè)月里,我還是通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)以及自身的努力掌握了的必要的基本能力,在此,我對(duì)這段試用期的工作做如下總結(jié):
一、培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況
在學(xué)習(xí)方面,我和其他新同事一起接受xxx領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。在培訓(xùn)中,我們主要的目標(biāo)是記住基礎(chǔ)的工作用語(yǔ)以及一本厚厚的產(chǎn)品資料。上面詳細(xì)的記載著我們公司產(chǎn)品的各種信心,這不僅是我們要牢記的東西,更是在銷售的工作中必不可少的知識(shí)儲(chǔ)備!
并且,培訓(xùn)對(duì)我們而言也不僅僅只是學(xué)習(xí)的階段,在這段學(xué)習(xí)的時(shí)間里,有不少的同期都因?yàn)槲顼埻瓿晒ぷ鞯囊蠖缓Y除,失去了之后正式工作的資格。但正因?yàn)樵谶@樣的壓力下,我們的學(xué)習(xí)也更有動(dòng)力!我不僅在工作中完成了的資料的背誦,更通過鍛煉讓自己能熟練的將這些知識(shí)帶入到對(duì)話中。
二、工作的情況
試用期階段我們主要的工作是通過電話的方式來完成銷售。通過電話撥通客戶的號(hào)碼,并完成產(chǎn)品的推薦等。這個(gè)過程非常的短暫,因?yàn)榇蟛糠值那闆r下在剛說完來意后就會(huì)被掛斷,有時(shí)候,甚至還沒有打通就已經(jīng)被掛斷了。盡管如此,但我們也只能打起精神來準(zhǔn)備下一次的撥打。
在這個(gè)階段,我也感受到了心態(tài)的重要性,在這樣重復(fù)的工作中,只有保持一個(gè)良好的心態(tài),才能在工作中順利的完成任務(wù)。否則,及時(shí)客戶有心購(gòu)買,也會(huì)被你低落的情緒感染,不會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。
三、自我總結(jié)
總結(jié)自己三個(gè)月來的參加,盡管算不得出色,但也是每天都能有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步。我相信,只要我一步步的繼續(xù)努力下去,在今后就一定能順利的做好自己的工作!為此,在今后工作正式轉(zhuǎn)正之后,我會(huì)繼續(xù)努力的做好自己,努力的完成好銷售的工作目標(biāo)!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9
三個(gè)月的時(shí)間,就像是流水一樣劃過了,好在我還是沒有浪費(fèi)掉這三個(gè)月的時(shí)間!在這三個(gè)月里,我從一個(gè)初入銀行的毛頭小伙,成長(zhǎng)為了一名合格的銀行大堂經(jīng)理,這其中的滋味和感受,我必須要記下來,才不至于在今后的工作忘記自己是如何成長(zhǎng)起來的!
一、作為銀行大堂經(jīng)理
我不是一個(gè)學(xué)金融相關(guān)專業(yè)來銀行工作的人,能夠有機(jī)會(huì)站在銀行大堂做一名大堂經(jīng)理,都是因?yàn)槲掖髮W(xué)里面所經(jīng)歷的事情為我的履歷增加了被銀行看中的亮點(diǎn)。剛進(jìn)來的時(shí)候,我悄悄問遍了周圍的同事,除了我,都是學(xué)金融相關(guān)的專業(yè),這一點(diǎn)讓我不僅有些自卑起來,但也正是這一點(diǎn),讓我比其他同事都更謙卑對(duì)待銀行的每一項(xiàng)事情,讓我在試著做銀行大堂經(jīng)理的這段日子對(duì)待任何來我們銀行辦事的人都更加謙卑,這也就使得來我行的客戶都對(duì)我印象非常好,我知道我能夠順利轉(zhuǎn)正一定受到了他們的在評(píng)價(jià)薄上對(duì)我寫下的好評(píng)!算是一種陰差陽(yáng)錯(cuò),我幸運(yùn)地掌握了做銀行大堂經(jīng)理的訣竅吧!
二、銀行工作的眼力勁
除了謙卑待人,做好一名銀行大堂經(jīng)理,還不可缺少的是良好的觀察能力,也就是俗話說的“眼力勁”。有了眼力勁,也就有了明白客戶所需,為客戶提供所需的一切條件。在這三個(gè)月里,我自我認(rèn)為我這一點(diǎn)還是做得非常不錯(cuò)的。常?蛻暨沒找到他所需要的東西,我已經(jīng)站在其身邊給他們以問候以及提醒了,這也使得客戶對(duì)我都產(chǎn)生了肯定的評(píng)價(jià)。還記得有一次我的同事差點(diǎn)得罪了一位客戶,我看見了趕緊把客戶拉開去幫客戶繼續(xù)辦理他所需辦的業(yè)務(wù),這才免了我們銀行當(dāng)時(shí)與客戶造成的尷尬處境。連我們領(lǐng)導(dǎo)后來知道了都表?yè)P(yáng)我臨危不懼、性格溫和,給人以親和力。
三、銀行工作人際關(guān)系
不過大多數(shù)的好事也都是一體兩面的吧?像我之前提到的那件事,我的同事就因?yàn)槲业摹安迨帧倍鴮?duì)我誤會(huì)很大,到現(xiàn)在都不怎么愿意理我,更別提和我做朋友了。不過經(jīng)過這三個(gè)月的考驗(yàn),我也想明白了,做同事,因?yàn)檫@樣的事情產(chǎn)生誤會(huì)是很難避免的,如果能夠做成朋友是更好,做不成朋友,我也要平常心對(duì)待。好好工作,認(rèn)真待人,自己做到問心無愧就可以了。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10
本人自入職以來,嚴(yán)格遵守公司及外派顧問小組的各項(xiàng)規(guī)章制度,以及甲方的相關(guān)制度規(guī)定,嚴(yán)于律已,以身作則,時(shí)時(shí)注意自己的言行舉止,為公司及自己塑立一個(gè)良好的形象。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好每一項(xiàng)工作,與甲方每一個(gè)部門及人員保持良好溝通,克服種種困難,使各項(xiàng)工作又快又好地持續(xù)開展。具體工作內(nèi)容總結(jié)如下:
一、堅(jiān)持開展培訓(xùn)工作,其中培訓(xùn)工內(nèi)容有:
1、員工禮儀的培訓(xùn)
度假別墅是一個(gè)高端別墅項(xiàng)目,對(duì)保潔人員的要求不只是僅僅掃干凈地面垃圾;擦干凈設(shè)施設(shè)備上面的灰塵這么簡(jiǎn)單,最重要的是帶給客戶高端的服務(wù)享受;體驗(yàn)與眾不同的服務(wù)理念。因此在員工禮儀方面,針對(duì)樣板房現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的要求,培訓(xùn)員工行為禮儀、肢體禮儀、工作禮儀,要求員工每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)微笑都要高雅、都要標(biāo)準(zhǔn)、都要自然、都要體現(xiàn)出酒店式的服務(wù)。
2、員工行為規(guī)范的培訓(xùn)。
環(huán)境部員工的行為規(guī)范體現(xiàn)在每一個(gè)操作的動(dòng)作上,比如:不能用掃把指方向;迎面走來客戶不能無動(dòng)于衷;不能在行走時(shí)把手中的工具亂舞;不能走路時(shí)東倒西歪;不能亂放清潔工具擋住客戶及行人去路等等。要做到,工作時(shí)、操作中,看起來規(guī)范且專業(yè)。
3、清潔劑使用培訓(xùn)。
清潔劑稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致物品損壞、燒傷,因此加大培訓(xùn)力度更是必要。在培訓(xùn)時(shí),實(shí)際操作給員工看、稀釋比例如何掌握;哪一種清潔劑適合哪一種清潔對(duì)象;哪些藥劑是不能用于何種建材,都需一一給員工講解清楚。
4、日常清潔工具的使用培訓(xùn)。
日常清潔工具的使用,如:小刀片、小鏟刀、鋼絲球、玻璃刀等。什么情況下可以使用,怎么使用;什么家俬不可使用,為什么不可以使用,一一作詳細(xì)介紹。不說不知道,一聽嚇一跳,在沒培訓(xùn)之前,員工不知道這些小工具的破壞性是如此之大:小刀片用的不好可以刮壞刮花家具家俬;鋼比球也可擦花各種建材,特別是木制品、不銹鋼制品;刮玻璃時(shí)不小心會(huì)把墻面污染的更臟。
5、心里素質(zhì)培訓(xùn)。
員工膽小,見到同事都不好意思問好、能躲著走就躲著走,這樣的情形,要求禮儀到位是很難的。針對(duì)這種情況,多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講話訓(xùn)練。首先讓一個(gè)員工站在另外的所有員工前面講話,不管講什么都可以,中途不能停,停下來這次講話就作廢,每人都要講五分鐘,時(shí)間慢慢地加長(zhǎng)。雖然剛開始員工站在前面全身發(fā)拌,心發(fā)慌,臉發(fā)紅,頭發(fā)暈、舌不轉(zhuǎn),但經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),員工講起話來就自然了,人也大方了,培訓(xùn)明顯有效果。
6、外圍操作規(guī)程培訓(xùn)。
外圍工作看起來簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。比如先做什么,后做什么,怎么做,做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)等等,要讓員工清楚這些知識(shí)并不容易。因此,把所有外圍員工集中在一起,在崗位上進(jìn)行實(shí)
踐操作是很有必要的,經(jīng)過理論與實(shí)操培訓(xùn),所有外圍員工基本熟悉了崗位操作規(guī)程,且不用安排,員工已有相關(guān)工作程序,工作標(biāo)準(zhǔn)基本得到要求。
7、樣板房操作培訓(xùn)。
樣板房?jī)?nèi)清潔培訓(xùn)包括:操作規(guī)程、工作細(xì)節(jié)培訓(xùn)、大理石清潔培訓(xùn)、玻璃清潔培訓(xùn)、木地板清潔培訓(xùn)、地毯污跡清潔培訓(xùn)、裝飾品及杯具清潔培訓(xùn)、地面清潔培訓(xùn)、注意事項(xiàng)培訓(xùn)等等,這些是樣板房?jī)?nèi)員工必需掌握的清潔技能。員工必須知道在崗位上什么工作該做?怎樣做?用什么工具?清潔劑?做到什么標(biāo)準(zhǔn)?注意事項(xiàng)是什么?遇到突發(fā)事件要怎么處理等等。培訓(xùn)不是一朝一夕就可以的,要持續(xù)進(jìn)行,不斷強(qiáng)化,這樣員工才能記在腦海里。經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),員工已能按要求及標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)完成本職工作。
8、機(jī)器設(shè)備操作培訓(xùn)。
在需要用清潔機(jī)械的崗位上,手把手教員工使用洗地機(jī)、高壓射水洗地機(jī)、吸塵機(jī)的操作程序、注意事項(xiàng)、安全知識(shí);經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)操與理論相結(jié)合的培訓(xùn),在崗員工的操作技能達(dá)到了很好的體現(xiàn),在一定程度上加快了工作效率。
二、制定培訓(xùn)考核。
經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)之后,到底員工有沒有吸收到培訓(xùn)知識(shí),需要做一些考核才能更好地明確培訓(xùn)的計(jì)劃、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的效果。經(jīng)過考核,員工有明顯的提升,并掌握了一定的清潔理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操的技能。
培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,在實(shí)踐中,需要密切注意員工在工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)什么,立即糾正,并納入培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提升員工的素質(zhì)及操作技能。
三、員工招聘工作。
與人事部門一起跟進(jìn)招聘工作,在人員選拔上,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)是樣板房?jī)?nèi)保潔員招聘,還是外圍保潔人員招聘,擬定不同的招聘條件,明確招聘目標(biāo),從招聘口把握員工的基本素質(zhì)及硬件基礎(chǔ),優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè);員工隊(duì)伍從5名增加到14名。
四、現(xiàn)場(chǎng)工作
1、樣板房開荒。
因?yàn)闃影宸恳恢睕]裝修完工,為了趕工期,為了早日有一個(gè)好的體現(xiàn),樣板房開荒在一個(gè)極其混亂的情況下進(jìn)行,在整個(gè)開荒過程中,每一套樣板房室內(nèi)、庭院內(nèi)、硬質(zhì)路面一直處于施工整改、裝修返工、室內(nèi)物品擺放、綠化種植、設(shè)備安裝調(diào)試中。這不但增加了開荒的工作量,更是阻礙了開荒進(jìn)度,最重要的是在開荒過程中不斷地污染,不斷地重復(fù)開荒,重復(fù)清潔。帶領(lǐng)員工克服這些困難,樣板房最后在沒有損壞任何家俬物品、任何裝飾品;沒有任何建材被燒壞的情況下,順利完成。
2、營(yíng)銷區(qū)域路面開荒。
因施工時(shí)留下的水泥污跡在凹凸不平的地磚上太厚,不管藥物濃度用多重,也沒起到作用。這樣不平整的路面,用鏟刀鏟不到,用地刷刷不到,用藥物燒不透,只要是有時(shí)間,就帶領(lǐng)員工一點(diǎn)點(diǎn)地細(xì)做,一定要做出一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn),有一個(gè)好的體現(xiàn)。
3、現(xiàn)場(chǎng)接待。
配合樣板房管理員、管家、安管做好現(xiàn)場(chǎng)接待任務(wù)。在每一次的接待前,所有展示區(qū)域都需要大清潔。只要是客房參觀的時(shí)間節(jié)點(diǎn),不管多么困難,現(xiàn)場(chǎng)克服水源的不方便、施工人員的不斷破壞,衛(wèi)生清潔縷次的重復(fù)做,反復(fù)做,一定在客戶到來后,看到一個(gè)整潔的展示區(qū)域。在接待過程中,樣板房保潔人員需站在樣板房管理員身側(cè),做一個(gè)最好的展示,每一個(gè)微笑,每一個(gè)動(dòng)作及肢體語(yǔ)言,都要體現(xiàn)出高標(biāo)準(zhǔn)高要求、以最好的面貌體現(xiàn)最貼心的服務(wù)。接待任務(wù)一次又一次,不管多累,員工都能堅(jiān)持一到客戶圓滿地參觀完畢。
4、制度及文件制定。
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況,完成操作規(guī)程、管理規(guī)定、應(yīng)用表格等文件的制定工作,并在工作中實(shí)施。在實(shí)施過程中,需要不斷地完善及改進(jìn)。
5、每月重要工作。
按時(shí)完成周例會(huì),把每月、每周項(xiàng)目例會(huì)的會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議精神不折不扣地下達(dá)到一位員工,以期百分百地完成各項(xiàng)工作指令。每月按時(shí)完成月總結(jié)報(bào)告,月工作計(jì)劃,月培訓(xùn)計(jì)劃,周簡(jiǎn)報(bào)、部門周例會(huì)等工作。
五、克服的困難。
1、 開荒克服的一些困難:
沒有水,用水泵抽水,因?yàn)殡姴环奖,還需要人守著水泵,以防時(shí)刻沒水沒電或燒壞水泵。員工集中清潔好一個(gè)房間后鎖上門,如果有施工人員一定要進(jìn)入,必須穿好鞋套,不方便的必須之路,則鋪上白布或紙板,防止地面被污染,就這樣小心謹(jǐn)慎地把樣板房及營(yíng)銷路面清潔完畢。在開荒過程中,一會(huì)兒沒水,一會(huì)兒沒電是很正常的事,許多時(shí)候,為了清潔某一塊污跡,或某一段路面,居然人工提水清潔。是的,員工心中也不愉快,手中卻提著重重的,滿滿的水一桶又一桶,在這樣的情形下,所有在場(chǎng)員工克服的何止是沒水沒電!
2、帶領(lǐng)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,任勞任怨。
開荒工作極其艱苦,在這早、中、晚加班過程中,這些從來沒有從事過這類工作,也從沒這么辛苦的年青員工,沒有一個(gè)人說或者抱怨,我不想干了或不想加班了,誰誰誰又做的太少了等等。她們都努力地戰(zhàn)斗在第一線。腿麻了;臉憋紅了;手指擦痛了;,一個(gè)個(gè)腳痛,走路也拐了。雖然是這樣,但她們的臉上也洋溢著微笑。在這開荒過程中,因工作緊,所有員工一律停休,卻沒見一個(gè)員工抱怨這,抱怨哪的,因?yàn)樗齻円捕,工作第一。因(yàn)閳F(tuán)隊(duì)的努力,開荒工作順利完成。
六、外包工作簽約及采購(gòu)工作。
1、開荒工作外包。
因工期緊,人員緊,展示時(shí)間節(jié)點(diǎn)等原因,項(xiàng)目展示區(qū)域第一次開荒工作決定外包。與本地清潔公司協(xié)商整個(gè)營(yíng)銷區(qū)域開荒工作及費(fèi)用,并達(dá)成協(xié)議,簽定合作合同。
2、樣板房地面打蠟處理。
為了提升樣板房品質(zhì),針對(duì)樣板房?jī)?nèi)木質(zhì)地面、大理石地面做一次全面的打蠟處理,以保持地面的光潔度與明亮度;合同擬定并已簽定。
3、跟進(jìn)營(yíng)銷展示區(qū)域消殺合同。
營(yíng)銷區(qū)域開放后,各類蚊蟲相繼往室內(nèi)飛來,為了現(xiàn)場(chǎng)有一個(gè)良好的展示,一個(gè)溫馨的空間,特約專業(yè)的消殺公司為項(xiàng)目服務(wù)。合同及方案正在簽約中。
4、移動(dòng)公廁釆購(gòu)。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的特殊情況,項(xiàng)目決定定制移動(dòng)公廁。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研及價(jià)格對(duì)比,目前移動(dòng)公廁已采購(gòu)到位,現(xiàn)正在安裝中。
5、項(xiàng)目垃圾桶采購(gòu)。
根據(jù)項(xiàng)目需要及當(dāng)?shù)靥厣槍?duì)項(xiàng)目定位,經(jīng)多方篩選,性價(jià)對(duì)比,垃圾桶采購(gòu)到位并安裝投入使用。
七、下一步工作計(jì)劃。
1、針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)高要求,不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)及素質(zhì)提升,每一個(gè)動(dòng)作及肢體語(yǔ)言,每一次的微笑與行走的步伐,每時(shí)每刻的精神狀態(tài)都要體現(xiàn)出最完美最貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù),不一樣的尊貴體驗(yàn)。
2、針對(duì)8月會(huì)所及另8套樣板房開放,做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)、以最優(yōu)質(zhì)的員工隊(duì)伍建設(shè)為營(yíng)銷展示做好前端服務(wù)。
3、按規(guī)程及各項(xiàng)管理規(guī)定培訓(xùn)員工,在實(shí)際操作中不斷完美及修訂各項(xiàng)操作規(guī)程、規(guī)定、流程,規(guī)范員工的行為規(guī)范及言行舉止,努力使工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
4、做好后備管理人員的儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作。為每一位員工規(guī)劃好發(fā)展前景,讓員工感受到未來的發(fā)展之路是靠自己不斷地進(jìn)步、學(xué)習(xí)、實(shí)踐中創(chuàng)出來的。
八、自述。
本人富于工作激情,有一定的抗壓能力,在艱苦的環(huán)境下,永遠(yuǎn)保持旺盛的工作熱情,樂觀的工作態(tài)度,一定要完成工作任務(wù)的決心,在任何時(shí)候都會(huì)想到,為自己,為公司做出好的成績(jī),有一個(gè)好的榜樣。
本人團(tuán)結(jié)同事、與各部門時(shí)刻保持良好溝通、為共同的工作目標(biāo)齊心協(xié)力,不計(jì)個(gè)人得失;與下級(jí)友好相處,建設(shè)一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),在任何時(shí)候,能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)出色地完成工作任務(wù)。
某某某
20xx年x月xx日
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