實用的銷售公司工作總結范文集錦六篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編幫大家整理的銷售公司工作總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售公司工作總結 篇1
本年度緊張工作的講述本人自20xx年3月起擔當公司的銷售管帳,緊張工作有:
1、處理海內營銷中間及出口部掃數(shù)公約/訂單/發(fā)貨的考核、公約履行環(huán)境的跟蹤和統(tǒng)計、非老例人造草產品報價、銷售性費用的考核及其他銷售幫忙事件;
2、應收賬款的核算、跟蹤及對賬;
3、開具發(fā)票前的資料考核、籌辦及跟蹤;
4、銷售交易的賬務處理;
5、每個月銷量環(huán)境及收款環(huán)境的統(tǒng)計;
6、掃數(shù)海內營銷中間、出口部銷售人員每季度的事跡統(tǒng)計及提成/獎金謀劃與跟蹤發(fā)放;
7、幫忙ERP的上線及利用進程中銷售模塊的根本數(shù)據(jù)保護。
本年度工作的亮點在20xx年銷售管帳的工作中,對公司的產品有了較深的明白、積聚了銷售管帳的經(jīng)驗、且在工作中謹小慎微,及時精確的結束了銷售部分要求的各項工作及賬務處理工作。
本年度工作的不敷在近一年銷售管帳的工作中,還是存在著些許不敷:
1、對銷售部分工作的互助未做到非常周全;
2、對部分帶領交代的工作有些未能及時結束;
3、離部分帶領的盼望要求有較大差距。
其他(可重點講述本年度工作中給你感覺最深的變亂及領會)在20xx年的工作中,有著痛與高興的并存。很快適應了新的工作崗亭,并將根本性的工作結束得較好,這讓我很高興;但工作量的巨大讓我異國更多時候去將工作處理得更好、沒偶然間去結束帶領要求的每一項工作,這讓我很受煎熬。銷售管帳也只是一個平凡的工作崗亭,那些根本事變、數(shù)據(jù)固然大略但不能不做,且必要花大量的時候去做,真的不是想想便可以結束的!
對付20xx年工作的改革籌劃及工作展望對付20xx年工作的改革籌劃:
1、進步工作效果;
2、加強進修,進步工作本領。
對付20xx年工作展望:
對付20xx年的工作,盼望可以裁減根本工作量來抽出更多的時候做好20xx年未做好的部分工作,盼望能到達帶領的盼望!
銷售公司工作總結 篇2
根據(jù)xx年上半年度營運工作會議的精神:下半年營運工作要圍繞營運體系高效集約、銷售支持及時有力、柜面服務標準規(guī)范、電話服務標準規(guī)范、營運風險管控有效、隊伍建設專業(yè)精進等六個方面的目標,在確保營運作業(yè)和管理有序開展的同時,繼續(xù)推進各項重點工作。
下面結合我的具體分管工作,談談xx年第一季度來的成績與不足,就一季度營運重點工作與目標作報告:
一、工作思想:
積極貫徹總公司領導班子關于公司營運工作發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流。營運工作的指導思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標,不斷進行管理創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,著力提升營運條線的客戶服務能力和銷售支持能力。
二、一季度期中支營運條線有五項重點工作:
1、新《保險法》切換的準備工作。這是公司今年的重點工作,而其中營運條線承擔了比較大的工作量,尤其是隨著產品的切換,契約、制單、保全、理賠服務都需要配合調整,任務十分艱巨。目前公司領導一個工作小組進行統(tǒng)一布署,營運條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實現(xiàn)順利切換。
2、營運員工PDCA訓練和“全明星”評比活動的準備。這是提升我們服務質量的抓手,也是提升員工素質的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎上,進一步弘揚營運條線服務明星的榜樣精神,不斷提升營運隊伍的素質。
3、網(wǎng)點柜面標準化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作。這項工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標。
4、積極配合保監(jiān)局對我公司進行兼業(yè)代理有關情況調研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
三、我們下一步的目標和夢想:
1、營運體系。我公司的目標是建立平臺統(tǒng)一、扁平集約的營運體系。這項目標無疑會改變以前營運體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進和支持。
2、柜面服務。以往公司的柜面服務手段相對比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標準化建設,統(tǒng)一公司的對外形象,實現(xiàn)規(guī)范、標準的柜面服務后,我司的柜面服務逐漸有了很大的改進。
3、作業(yè)風險的控制。隨著電子化的推進,我們的目標是建成風險可控、互為災備的作業(yè)體系。同時建立健全各項規(guī)章制度。從基礎工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細節(jié)進行觀察、分析,建立了崗位責任制,明確崗位工作責任和權限,并狠抓各項制度落實。在業(yè)務操作方面,充分發(fā)揮業(yè)
務主管作用,實行一對一負責,建立一環(huán)扣一環(huán)的內控體系,逐步完善各項內部管理辦法。
我們的夢想是“領先行業(yè)、服務最好”。我們不斷總結以往的工作經(jīng)驗。并在之前工作的'基礎上緊密配合、共同努力,爭取在兩三年內,在服務水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領先地位,打造“服務最好的壽險公司”!
銷售公司工作總結 篇3
回首XX年的我的銷售歷程,經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮事。似乎從一開始,在XX年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進?傮w觀察,XX年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個人見解:
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數(shù)消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然XX年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在XX年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過XX年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,XX年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理X公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場:XX年有貿易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;XX年公司產品銷售額5萬余美元,外協(xié)產品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;
對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失。
一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內部潛力,開展技術改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證!痢聊晡覀儗┧囬g尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,××年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000。00元的基礎上,又自籌資金1500。00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。
銷售公司工作總結 篇4
時光荏苒,轉眼間20xx年度工作已接近尾聲了;厥走@一年的時間里,在xx制品分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業(yè)和做人的知識,能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結經(jīng)驗,揚長避短,提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力,現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結如下:
一、工作匯報
自20xx年x月份參加工作以來,在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作
由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經(jīng)過一年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,20xx年初去xx市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在xx市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經(jīng)過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)現(xiàn)了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中,做好合同的執(zhí)行,開票及發(fā)貨。與用戶溝通,積極協(xié)調解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網(wǎng)絡建設和推廣
xxx系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網(wǎng)站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌
20xx年,xx公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于xx月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過一年的鍛煉,使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識!100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
銷售公司工作總結 篇5
沙盤實訓,簡單的說就是模擬公司實訓,每五個人組成一個公司,有 CEO、銷售總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產總監(jiān)和采購總監(jiān)組成一個經(jīng)營企業(yè)。而從開始進行沙盤模擬實訓起,我就有了個新的身份,我所扮演的角色是銷售總監(jiān),是BINGO集團的銷售總監(jiān)。
剛開始時是抱著無所謂的心態(tài),但是事實并非如此,恰恰相反的是我發(fā)現(xiàn)一但參與進去就很難置身事外了。這不單單是一個簡單的游戲不單單是一個人的事,而是一個關于團隊的事。每個團隊都不甘人后的,都是想獨占鰲頭,要想擁有自己的一席之地就必須強占先機。每個企業(yè)都想要做大做強,但江山不是一個人打出來的,不上一個人的獨角戲,而要依靠群體的力量,大家分工合作,做好自身的本分。要切實加強團隊意識,在CEO的領導下建設一支真正優(yōu)秀的公司的團隊。
從一開始接觸銷售總監(jiān)這個職務是有點迷茫不知道他確切的任務是什么,甚至可以說是有點盲目。后來才逐漸了解到原來銷售總監(jiān)的工作就是與CEO制定廣告費用和搶購銷售訂單和銷售產品。世事總是如此,說的永遠比做的簡單。
1、我們要考慮的是怎樣出廣告費才合適,才能拿的到訂單;
2、我們要考慮的是怎樣出廣告費、開拓哪些市場,我們才能在接下來的一輪有一輪的比拼中生存下來;
3、這是最重要的,我們要考慮的不僅僅是生存下來的問題而是怎樣在競爭激烈的情況下提高銷售額、掙取利潤!
第一年投廣告費我們團隊采取的是“齊中”戰(zhàn)略,考慮其他團隊肯定是要強占市場就會把大量的錢往廣告費里投,而我們?yōu)榱嗽谕蟮氖袌鲋杏凶銐虻馁Y金周轉所以我們把廣告費定位在中等階段、不高也不低。當拿到了銷售訂單后我們就開始進一步做計:開拓市場。我們清楚認識到僅限于本地市場是不行的遲早都會經(jīng)營不下去,而本地市場去有是必須經(jīng)營下去的、不能放棄的,因此我們團隊決定開拓區(qū)域市場,取的ISO9000的資格才更有競爭力!
在經(jīng)營了一年之后我們團隊決定對于接下來的幾年廣告費的投入中我們采取“保守”戰(zhàn)略,一步一步,穩(wěn)扎穩(wěn)打。在經(jīng)營到第二年的時候我們發(fā)現(xiàn)就連區(qū)域市場的訂單都不夠,我們要的是更大的市場,更多的訂單,我們沒有后路可退了只有一只向前,也只有把市場做大,把更多的訂單拿到手,我們才有繼續(xù)生存下來的可能、才不回被淘汰。當然對于訂單我是有絕對的抉擇全的,選擇訂單也是我銷售總監(jiān)的任務之一。每年的選單是在投了廣告費之后,先是市場老大選單(市場老大就是經(jīng)營當年的銷售額最高的團隊)遺憾的是我們團隊不是任何一個市場的老大而且我們團隊的總廣告費排名是偏后的,我們要如何在眾多的團隊中脫穎而出呢?又如何在資金有限的情況下經(jīng)營下去呢?重點就在于會選單,根據(jù)自己的團隊的實際情況選單。我個人總結了以下幾點:
1、若自己的團隊出現(xiàn)資金周轉不過來的時候,就要選總金額高的,資金帳期短的訂單。
2、若自己的團隊資金足夠的時候,就可以選擇單價高、總金額高的、帳期較長的訂單。
3、若自己的團隊資金周轉不過來并且產品有庫存的時候就可以選擇直接貼現(xiàn)的或是加急的訂單。
第三年可以說是我們團隊的轉折年,因為我們開始贏利了,在本地市場的基礎上,我們團隊開拓了區(qū)域市場和國內市場,還開拓銷售P2產品。所以我個人認為這都是我們建立在之前穩(wěn)扎穩(wěn)打的基礎上。之后的幾年我們團隊一直是處在贏利的狀態(tài)下。當然我們不僅僅局限在我們僅有的市場里,我們經(jīng)團隊討論還有開拓亞洲市場和ISO1400認證。但時間有限我們只能在現(xiàn)有的情況下繼續(xù)下去。
對于我而言,銷售總監(jiān)這個職務讓我懂得很多,做事情總是要顧全大局的!
銷售公司工作總結 篇6
一年伊始,萬物復蘇。在這個春暖花開的時節(jié),回顧和總結去年一年的工作,探索今年的工作思路,為20xx年的奔跑做好準備活動,我感覺這是一項非常必要的工作。古語有云:磨刀不誤砍柴工。我要通過總結找準方向,明確重點,自我激勵,持續(xù)努力,爭取實現(xiàn)較大的進步。
20xx年,我的銷售總額達到70萬多元,老顧客不斷鞏固的同時,開發(fā)了一些新客戶,與上一年度相比,取得一定的進步。這主要的原因是:
1.公司銷售政策好,促銷力度大,產品完成了整合,走上了正規(guī)化、標準化生產道路。
2.銷售后臺支持有力,互相協(xié)作較好,發(fā)貨較及時和準確。
3.自己努力拓展客戶聯(lián)系渠道,增加公司和產品展示途徑,在自己努力找客戶的同時,爭取讓客戶找自己。
4.積極維護客情,取得客戶信任。逐漸掌握了與客戶打交道的基本方法和心態(tài):既要尊敬,又不能遷就;既要堅持公司政策,又不能傲慢無禮。
坦言說,雖然取得一定成績,但是也存在諸多不足。首先,工作積極性還不足,下班后自覺加班較少。其次,獸醫(yī)藥知識積累還不足,對顧客提出的一些問題,有時還不能及時回答。再次,說服顧客的能力還有待提高。20xx年,我想著重從以下幾個方面努力:
一是繼續(xù)當好橋梁。作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁,為公司創(chuàng)造業(yè)績。在這個方向的指導下,多渠道接近客戶,利用QQ和微信群、淘寶和獸藥網(wǎng)等現(xiàn)代溝通工具,爭取與客戶說話的機會,用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,是銷售的臨門一腳。這需要靠平時的積累,多學習,多總結,做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
二是注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的態(tài)度,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動顧客的心,學會與上帝當朋友,樹立起自己優(yōu)質服務的品牌。
三是進一步熟悉獸醫(yī)獸藥,提升直接為養(yǎng)殖戶服務的能力。將每種藥品的貨號、主治功能、價位和飼養(yǎng)動物常見疾病證狀熟記于心。學會面對養(yǎng)殖戶,提升終端服務能力,當好養(yǎng)殖戶的參謀。
四是端正好自己心態(tài)。業(yè)務員的心態(tài),會直接反映到銷售活動之中,并讓顧客感知。所以,要努力克服各種會讓顧客產生疑慮、影響信任的不良心態(tài),始終保持給顧客的正面形象,以此促進銷售。
總之,在新的一年里,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體銷售政策相互融合,不斷振奮精神,努力學習業(yè)務,扎實工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
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