【熱門】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板合集6篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
加入中建X局已經(jīng)四個月了,在四個月的時間里我成功的由一個學(xué)生變成了一名職場人士。在XX項目部工作以來我學(xué)到了很多東西,在工作、交際、學(xué)習(xí)等方面收獲很大,下面我一一作總結(jié)。
第一工作方面。隨著工作的展開我基本知道蓋一幢樓的施工順序是怎么樣的(比如要先打樁———做冠梁———打錨索———土方開挖———樁頭破除———開挖承臺地梁———打墊層———放線———砌磚胎膜———下鋼筋———澆承臺混凝土等),也知道會有很多大型機械以及各道工序穿插施工。由此給我的感悟是一個工程的快與慢在于各個工序之間是否銜接得當。打個比方,土方開挖與邊坡支護(打錨索)還有破樁頭這三者都是互相制約的關(guān)系。怎么說呢?如果土方挖得過慢那么給錨索的工作面就不多,這會影響到邊坡的支護,反過來就制約了土方不能挖土太快;如果土方挖得太快,那么如果破樁的速度跟不上那又會影響到挖土和打錨索。另外土方開挖的路線也是一個非常重要的關(guān)鍵點,只有設(shè)計出合理的路線才能有效的節(jié)省時間,才能有效的壓縮工期。挖土的時候要注意控制挖土標高,要時不時地拿水準儀去測標高控制挖土深度。另外我們應(yīng)該多跑多看多問,這樣學(xué)到的東西才多,基礎(chǔ)才更扎實。平時領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)要及時完成,執(zhí)行力要強,完成不了的事情或解決不了的問題要第一時間反應(yīng)。在一天的工作結(jié)束時總結(jié)一下今天工作的內(nèi)容,哪些按計劃完成了,哪些還差多少沒完成,哪些地方做的不到位,找出原因分析并提出解決方案。同時規(guī)劃下一天的工作,這樣做到心中有數(shù),工作實施起來才有條理,有主次,不至于在現(xiàn)場瞎指揮。
第二交際方面。說到交際又引申到了溝通與協(xié)調(diào)的問題,這也是我們施工員的主要工作。在現(xiàn)場,工作能不能順利開展很大的程度取決于溝通與協(xié)調(diào)。雖然我們是總包,但是我們在現(xiàn)場應(yīng)當放低姿態(tài),擺正自己的位置,在現(xiàn)場我覺得我不比工人高一等,我們的共同目的是把工作做好,實現(xiàn)互利共贏。我需要他們實現(xiàn)項目部的計劃,而他們遇到困難(比如技術(shù)上的問題,圖紙問題)也需要我的幫助,只有這樣才能更好更快的把樓蓋起來。對勞務(wù)要敢于指出他們出現(xiàn)的問題,盡量減少返工,對領(lǐng)導(dǎo)要敢于說出自己的想法,爭取得到贊同,對監(jiān)理提出的問題要重視,認真處理,爭取得到肯定。
第三學(xué)習(xí)方面。以前在學(xué)校的時候我們只學(xué)了一些結(jié)構(gòu)設(shè)計和施工組織的理論知識,對于101系列圖集和大型的施工圖沒有深入的接觸過。來到了單位才知道現(xiàn)場施工不僅要熟讀圖紙還要掌握規(guī)范。說句老實話,初來咋到我既不懂怎么看圖紙也不知道要看什么規(guī)范,但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我慢慢的學(xué)會了讀圖,慢慢的知道這個地方該要看哪本圖集的哪一點,F(xiàn)在我主管鋼筋工程已經(jīng)知道鋼筋工程比較容易出現(xiàn)的問題在哪里,比如箍筋的彎鉤是否夠長、梁底是否加墊塊保證梁底有保護層、鋼筋的級別直徑根數(shù)水平及豎向間距是否符合圖紙說明、鋼筋的錨固長度、搭接范圍、搭接長度、箍筋的加密范圍是否滿足規(guī)范要求、鋼筋的柱墻的定位是否和圖紙一致。其實說到底這也是驗收規(guī)范上的一些要求。但是要發(fā)現(xiàn)上述問題就要求我平時多規(guī)范圖集以及技術(shù)規(guī)
程、多看技術(shù)方案,做到事前預(yù)見、事中控制、避免事后處理。單單會這些還不夠,科技在不斷進步,我們必須不斷學(xué)習(xí),掌握最好最實用的新方法,新工藝,才能縮短工期節(jié)約成本達到在陽光下的利潤最大化的目的。
在工作的過程中我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上的不足之處,比如圖紙還是吃得不夠透,對可能出現(xiàn)的問題還沒有意識,現(xiàn)場的質(zhì)量控制還需要改進,還沒有形成自己的一套行之有效的管理辦法。在今后的工作中我應(yīng)該不斷提高自己,主要從以下幾個方面進行:
1、加強思想道德修養(yǎng),加強政治文化學(xué)習(xí),起到先鋒模范作用;
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看規(guī)范圖集、多翻圖紙不懂就問,絕對不懂裝懂;
3、做好當天的工作總結(jié)與下一天的工作計劃,每周做好當周的工作總結(jié)與下周的工作計劃,不打無準備的仗;
4、提高心理抗挫能力,面對困難不妥協(xié)不氣餒,要有永不服輸?shù)木瘢?/p>
5、增強自己的語言表達能力和交際能力,要善于和各種人交流溝通,以提高自己的執(zhí)行力;
6、利用公司的網(wǎng)絡(luò)教育平臺,多學(xué)習(xí)各方面的知識,尤其是業(yè)務(wù)方面的課程,以提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì);
7、搞好人際關(guān)系,積累人脈,為工作提供便利條件;
8、規(guī)劃好自己的人生路線,并付諸以行,堂堂正正做人,踏踏實實做事。
最后我為中建X局的蓬勃發(fā)展感到驕傲和自豪,為能在X局友好和諧互助的氛圍中工作感到滿意,相信經(jīng)過我們?nèi)wX局人的努力,X局的明天更美好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
進入單位工作已經(jīng)一年,現(xiàn)根據(jù)一年來本人的工作實際結(jié)合單位的規(guī)章制度,對一年的試用期工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認真加強思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治理論水平,深入領(lǐng)會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),使思想認識和自身素質(zhì)都有了新的提高。
二、工作方面
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務(wù)。
1、深入開展調(diào)查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。
4、做好年度管理計劃工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關(guān)工作者,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎(chǔ)還不扎實,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己。
請組織和同志們考驗。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間,加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié):
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發(fā)展,把工作當事業(yè)對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認為最重要的是要有責任心,有了一份責任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你
銷售經(jīng)理試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)工作總結(jié)。如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司xx總和xx會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學(xué)習(xí)。現(xiàn)對本職工作總結(jié)如下:
一、一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始。
都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴格按照財務(wù)制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負責人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”。
它是經(jīng)濟工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
2.學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
4.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
20xx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、招聘:
按照公司的年度規(guī)劃,通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了x人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了xx個崗位信息,從xx月x日發(fā)布簡歷至xx月xx日截止,共收到簡歷x份,x簡歷的來源基本上來自xxx。初試共安排了xx人,進入復(fù)試的有xx人,其中的x人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的x人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。
2、培訓(xùn):
對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn),同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在x月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。
3、社保、公積金、各類保險:
每月在x日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分攤報表。x月及x月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。
對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入,對于退休人員及時為其辦理了休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。
完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。
對于20xx—20xx年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計x元。
4、福利:
全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每x月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;。
對于每二年一次的職工體險,先后比較了xx三家體檢中心,最后確定了性價比較高的xx體檢中心,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。
5、合同管理:
本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂x人;老員工合同續(xù)簽x人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂x人。
6、各類報表:
每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。
7、完成上藥布置的工作:
為配合20xx年校園招聘,年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應(yīng)屆生,所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。
xx集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務(wù)勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調(diào)研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研,順利完成了此次調(diào)研工作。
近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:
1、加強對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí),參加人力資源相關(guān)培訓(xùn),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識,以便結(jié)合實際更好的開展工作。
2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐,在實踐中利用所學(xué)知識,用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3、對工作中有些進展不順利的問題,需要濾清思路重新整理,對工作中的不足進行改進,養(yǎng)成做事細致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。
最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我,感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲,更上一層樓。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
過的很快,在每天的緊張和充實的中,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)來到快了,。這半年中,在公司和部門的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在部門同事的熱情和指導(dǎo)下,渡過了從學(xué)生到人轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期,我學(xué)到了很多,也感受到了很多,回顧這半年來的工作和的,現(xiàn)做如下:
一、的感受的技術(shù)和產(chǎn)品知識對于我所在的售前技術(shù)支持來說是非常重要的,3月份我來公司已經(jīng)培訓(xùn)過技術(shù)和產(chǎn)品線的知識,對公司的產(chǎn)品和技術(shù)有了基本的`了解,七月份來后集團又安排我們?nèi)セ匾约皟芍艿呐嘤?xùn)課程,真正的接觸了產(chǎn)品本身,使我對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高,同時通過深入的技術(shù)培訓(xùn),也使我有了一定的技術(shù)基礎(chǔ)。來部門報道后,領(lǐng)導(dǎo)又安排了馬強專門負責我們幾個新員工的培訓(xùn),同時又請張琨和張偉老師給我們更加細致的講解了產(chǎn)品、、高性能等知識,馬強老師更是組織了我們幾個新員工成立學(xué)習(xí)小組,安排學(xué)習(xí),通過這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我不僅豐富了自己的專業(yè)知識,更提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和綜合平。在工作的過程中也是一個學(xué)習(xí)的過程,進入部門后我感覺到部門內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍是很濃厚的,有任何的問題都可以請教各位老師,他們也都很熱心的給我進行解答,同時部門每周都會安排某個內(nèi)容的專業(yè)培訓(xùn),這對我這種需要快速吸納新知識的新員工有很大的幫助,更重要的是,在這些不斷的培訓(xùn)過程中,使自己養(yǎng)成了一種不斷學(xué)習(xí)的。
二、工作過程中的感受初入部門工作,對工作的內(nèi)容和職責幾乎一無所知,也不知道該如何下手。但是張琨和張偉老師并沒有因為我是新員工什么都不懂而不敢將任務(wù)交給我,而是大膽的將交給我去做,讓我去練手。猶記得張老師將一個項目方案交給我去做的時候,我當時的緊張和興奮,那個方案我整整做了一個星期的時間,其間給張老師審了4次,返工3次,問了很多很基礎(chǔ)的問題,張老師都一一耐心的解答了,雖然任務(wù)沒有按時完成,但從這次方案制作中我學(xué)到了很多培訓(xùn)時學(xué)不到的東西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下來的幾個月的時間里,我加強了方案選型和產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),還把以前部門的案例拿出來仔細的研究和練手,同時在張老師的指導(dǎo)下,到現(xiàn)在我完成一個簡單的方案制作只需要很短的時間,工作能力有了很大的提高。除了方案制作外,售前還要和去拜訪客戶,這就需要我有很強的呈現(xiàn)和溝通能力,這也是我這樣一個剛的生最欠缺的能力。在部門的培訓(xùn)中馬強老師就安排了很多的呈現(xiàn)練習(xí)來我們的呈現(xiàn)能力,但這畢竟只是練習(xí),而在實際工作和客戶的中仍然顯示了自己的不足。第一次上臺給客戶做講解的時候感覺十分緊張,不太和,準備的也不是很好,總之是一次比較失敗的客戶拜訪,回來后我認真的總結(jié)了教訓(xùn),在接下來的一段時間內(nèi)主動要求跟著幾位老師去拜訪客戶,學(xué)習(xí)他們的拜訪技巧,同時也通過電話拜訪客戶,在和客戶的實際溝通中鍛煉自己,隨著經(jīng)驗的不斷增加,我已經(jīng)能夠比較自如的和客戶進行交談,雖然現(xiàn)在仍然有許多需要改進的地方,但和初入公司時相比已經(jīng)有了很大的提高,我相信通過經(jīng)驗和技術(shù)的積累,我能在今后的工作總做的更好,完成自己的職責。從最開始對售前崗位的一點都不了解,到現(xiàn)在能夠基本配合銷售完成項目,包括方案配置的制作,客戶的拜訪,以及投標、培訓(xùn)等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更離不開各位老師和領(lǐng)導(dǎo)對我的指點,正是有了他們的大力幫助我才能在這么短的時間內(nèi)適應(yīng)售前這份工作,在這里要他們,特別是張琨老師、張偉老師和馬強老師對我的虛心指導(dǎo)。
三、思想上的感受首先我認為是一個心的培養(yǎng),這也是張琨老師和趙老師一直給我們強調(diào)的東西。作為一個售前,首先就是要具有責任心,要以主人翁的態(tài)度來對待每一個項目和每一個客戶,因為在用戶眼中,售前人員,是代表公司技術(shù)水平的技術(shù)專家,代表了一個公司的技術(shù)實力和形象,售前人員的責任心也就決定客戶對公司的印象以及項目的成功率,所以作為一個售前,不僅僅在技術(shù)方面要打動客戶,更重要的是給客戶一種對他對項目負責任的態(tài)度,讓他放心的把項目交給你。這也是一個售前最基本的素質(zhì)。這也是浪潮企業(yè)文化:以客戶為關(guān)注焦點的一種體現(xiàn),對客戶負責,也就是對公司負責。其次是考慮問題的全面性和細致上,作為售前技術(shù)支持,對你推薦的產(chǎn)品和方案在每一個方面都要考慮全面,特別是方案的可性和配置的細致度上,不能出任何差錯,否則不僅對
客戶,更是對公司的損失。四、不足之處及改進通過半年的工作和學(xué)習(xí),感覺最不足的地方有兩點,一是技術(shù)知識和產(chǎn)品的和理解不夠,很多東西只停留在表面的印象上,這使我在做方案時不能快速的展開思,很多東西需要重新去二次查找和確認,這樣效率很低,也極大的浪費了時間。二是在呈現(xiàn)上有些不足,呈現(xiàn)能力還有很大的提高空間。但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累,這些問題都將在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中迎刃而解。五、目標在目前全球金融危機下,更加殘酷和激烈,作為我們新員工,只能盡快提高我們的和技術(shù)能力,以更加專業(yè)、細致、周到的服務(wù)讓客戶滿意,使得客戶價值的最大化,切實提高我們在面對危機時的自身競爭力,為自己也為公司帶來更大的價值。雖然這其中會遇到很多的艱難險阻,但我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和,再苦再累,自己也是感到和的。“空悲切,白了少年頭”,就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且盡快的起來,成為一個合格的售前。
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