【精品】轉(zhuǎn)正工作總結(jié)錦集8篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1
20xx年是我正式上任以來(lái)的第一年，一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開(kāi)始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開(kāi)始著手草擬各部門考核制度、崗位說(shuō)明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來(lái)了一些新出現(xiàn)的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。
6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作。20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國(guó)家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活的，現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，或許更應(yīng)該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢？
兩個(gè)月的磨刀練陣，按。說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅(jiān)信自己不是銹鐵！
兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習(xí)新聞編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活的，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè)中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活的。雖然在學(xué)校里也有師長(zhǎng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強(qiáng)，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己原先的判斷錯(cuò)了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導(dǎo)我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對(duì)我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導(dǎo)；工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導(dǎo)就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因?yàn)槿绱�，在電編部工作，讓我體會(huì)了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：
１、基本學(xué)會(huì)使用和維護(hù)攝影機(jī)；
�。�、基本掌握會(huì)議新聞與社會(huì)新聞的拍攝和。寫的區(qū)別；
�。�、基本了解并初步學(xué)會(huì)編輯新聞攝像帶；
�。�、基本學(xué)會(huì)電視新聞稿的一些寫作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去。訪拍攝工作，還可以自己獨(dú)立外出。寫完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞。寫近15篇，自己獨(dú)立完成的。寫作品５篇。主任每次安排的。訪任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：
1、新聞拍攝技術(shù)相對(duì)落后，畫面的穩(wěn)定性不夠；
2、新聞的。寫比較古板，缺乏新意；
3、新聞的敏感性相對(duì)較差，特別是對(duì)與會(huì)議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì)性新聞把握不足等。
8月初我開(kāi)始被調(diào)到辦公室工作，主要負(fù)責(zé)協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常的辦公接待和文秘?cái)M寫等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對(duì)我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴(yán)，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應(yīng)。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常的工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，我做出了一定的成績(jī)：
1、獨(dú)立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報(bào)》；
2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常的接待、后勤服務(wù)和衛(wèi)生清。工作，并具體負(fù)責(zé)楊副局長(zhǎng)辦公室的衛(wèi)生打。
3、負(fù)責(zé)部分公文打字和復(fù)印登記工作；
4、在鐘主任的具體指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)擬寫相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結(jié)；干部職工培訓(xùn)工作總結(jié)；擬寫完成《文字、圖片、音像規(guī)范化管理》規(guī)定，并順利通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核等；
5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評(píng)議自查自糾座談會(huì)”，并根據(jù)要求，完成“行風(fēng)評(píng)議調(diào)查”統(tǒng)計(jì)和上送工作；
6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報(bào)。
在辦公室工作不足主要有：
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措；
2、對(duì)我局各部門的工作情況的缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進(jìn)行；
3、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量；
4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏；
5、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，準(zhǔn)許我繼續(xù)留在這里參加工作，那么我想借這次機(jī)會(huì)提兩點(diǎn)想法：
第一點(diǎn)：我希望能調(diào)回電編部做記者，可以的話請(qǐng)?jiān)试S我進(jìn)“思靈天地”專題組工作。。由主要是：
（1）、我是中文專業(yè)，自信能夠勝任該專題的文字寫；
�。�2）、我平常喜歡觀察生活的、思考生活的，而且自以為頗有些見(jiàn)地，如果能夠在該專題組工作學(xué)習(xí)，我的潛能應(yīng)該可以得到較好的發(fā)揮；
（3）、我對(duì)應(yīng)急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現(xiàn)象背后的“真�！�。這應(yīng)該很適合“思靈天地”的專題策劃和制作。
第二點(diǎn)：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內(nèi)補(bǔ)充招聘一位電腦專業(yè)人員，或者干脆另聘一位專業(yè)的文秘人員。因?yàn)槲覍?duì)技術(shù)性的操作向來(lái)缺乏興趣，讓我通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)填補(bǔ)目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說(shuō)我沒(méi)有太大的信心。但對(duì)公文寫作以及必要的辦公室接待工作，我對(duì)自己充滿自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫作常識(shí)以及更多了解我局各部門的工作情況的后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我信任與支持。謝謝。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3
時(shí)光一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷，在這段時(shí)光里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)光里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。
一、透過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累
使我對(duì)x有了必須的認(rèn)識(shí)。在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺(jué)得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的程序而入職，其間對(duì)公司有了必須的了解。透過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“…，…�！蔽覍�(duì)這一文化理念十分認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作
使自我素養(yǎng)不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)光里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱情用心、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種用心豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自我的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能
工作潛力得到了必須的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。透過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的x人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作潛力、靈活的處理問(wèn)題潛力。
四、不足和需改善方面
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問(wèn)題還很多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)十分關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期就應(yīng)從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，個(gè)性是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣能夠開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度能夠改變?nèi)说男袨�，好的制度能夠激�?lì)員工，好的制度能夠強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，個(gè)性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。來(lái)到公司工作，我的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。
我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4
20xx年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹?lái)越近了�；仡櫊I(yíng)業(yè)中心一年來(lái)的工作，有辛苦有付出，有成績(jī)有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望�，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做如下總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)方面
1、在年初制定了《20xx年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕�。加�?qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
2、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
二、服務(wù)方面
1、年初郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足用戶的需要。建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
2、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
3、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《禮儀服務(wù)講座》和《x禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
三、合作營(yíng)業(yè)廳管理
1、在年初建立了《區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)區(qū)五個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營(yíng)業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營(yíng)業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員分組定期到合作營(yíng)業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營(yíng)業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績(jī)一直名列前茅，在省公司聯(lián)檢中，區(qū)合作營(yíng)業(yè)廳名列全省第一名。
四、代辦點(diǎn)管理
年末營(yíng)業(yè)中心與區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。營(yíng)業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
五、清欠管理
今年中旬，區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止年底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)x元。區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)元。區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至年底區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8。42%降低為3。7%。
六、工作不足
總結(jié)20xx年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營(yíng)業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營(yíng)業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新?tīng)I(yíng)業(yè)員占中心營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營(yíng)業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營(yíng)業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營(yíng)銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問(wèn)題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
七、明年工作思路
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營(yíng)業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使區(qū)的營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開(kāi)展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營(yíng)銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營(yíng)業(yè)員都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營(yíng)業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營(yíng)業(yè)中心全體營(yíng)業(yè)人員有充分的信心迎接明年的到來(lái)，我們會(huì)加倍努力將營(yíng)業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。很慶幸，在我迷途時(shí)，硅格半導(dǎo)體接納了我，指引我走上自己喜歡的道路。
在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了身為一個(gè)硅格半導(dǎo)體成員的幸福感。某日聊天，經(jīng)理問(wèn)我喜不喜歡做人力資源，我只是說(shuō)，在這里我是發(fā)自內(nèi)心的覺(jué)得快樂(lè)，借用朋友的一個(gè)詞，在硅格我的“幸福指數(shù)”很高。在這個(gè)大家庭里大家相親相愛(ài)，團(tuán)結(jié)一致。
說(shuō)到工作，其實(shí)初入硅格，我就給自己定好這三個(gè)月要走的路以及步調(diào)，雖然說(shuō)沒(méi)有完全達(dá)到自己的目標(biāo)，但是我按照自己的節(jié)奏來(lái)行動(dòng)，也得到了意想不到得結(jié)果。以下是我總結(jié)的主要內(nèi)容。
一、我對(duì)工作崗位的理解：從霧里看花到柳暗花明
在接觸人力資源管理的工作之前，早就對(duì)人力資源工作的各種繁瑣有所耳聞，身邊從事這個(gè)行業(yè)的朋友也勸我，“人力資源有風(fēng)險(xiǎn)，入行需謹(jǐn)慎”、工資低、工作繁瑣、晉升慢等等。但是我當(dāng)時(shí)卻憑著初生牛犢不怕虎的信心，硬是擠進(jìn)了人力資源行業(yè)。入行之后，雖然我也清楚地感受到人力資源專員崗位的種種缺點(diǎn)，但同時(shí)我也喜歡上了這份工作。
我的理解是，人力資源工作歸根到底就是“以人為本”，既然關(guān)聯(lián)到人，那必然少不了那些繁瑣的事情，但是如果那些繁瑣的事情成為你工作的主旋律，就應(yīng)該思考如何提高工作效率，而不是一味地抱怨和哀嘆。就像我現(xiàn)在做的涉及招聘、績(jī)效、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等等，我覺(jué)得每一樣都是很有趣，又很有意義的，我也在用心的做，在想如何找到方法把那些繁雜的事情簡(jiǎn)化，同時(shí)樂(lè)在其中。
二、我的主要工作內(nèi)容：樂(lè)在其中
在工作方面，我從Wendy 身上學(xué)到很多。比如說(shuō)，第一個(gè)月的時(shí)候，那句“你把這里當(dāng)成自己的家你就知道你要怎么做了”，后來(lái)我一直以此來(lái)監(jiān)督我要時(shí)刻關(guān)注公司的各種人力事物。其次，在我編輯新員工手冊(cè)的時(shí)候，Wendy教會(huì)了我大量的Word的編輯方法。無(wú)法想象一個(gè)經(jīng)理能夠這樣來(lái)教一個(gè)新員工，包括后來(lái)她建議我有時(shí)間學(xué)習(xí)PPT（改進(jìn)入職培訓(xùn)PPT）、
Photoshop， 我覺(jué)得這些軟件的學(xué)習(xí)對(duì)我的工作肯定是錦上添花的。此外我還要謝謝我的同事Catheirne 對(duì)我的幫助，每次我問(wèn)一些問(wèn)題她都會(huì)及時(shí)的告訴我，甚至放下手中的工作來(lái)幫助我。我將我的工作分為了五個(gè)小點(diǎn)。
1、行政工作（做好大家的愛(ài)心保姆）
一部分是待人，主要包括來(lái)訪者的接待、電話的接聽(tīng)、員工生日祝福、員工基本信息更新。為了了解如何更禮貌的接聽(tīng)電話，我還查閱了相關(guān)書籍，只是用到實(shí)地的時(shí)更需要靈活運(yùn)用，以及不斷的總結(jié)提高。
另一部分就是待物，主要是指辦公用品和日常用品的管理及采購(gòu)、辦公室環(huán)境的管理、加班食品及自營(yíng)超市的管理等等。
我曾經(jīng)對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、制作庫(kù)存表，企圖讓他更加的具有調(diào)理性，但是后來(lái)實(shí)施起來(lái)我發(fā)現(xiàn)這有點(diǎn)行不通，至少在我們公司來(lái)說(shuō)是行不通的，統(tǒng)計(jì)的時(shí)間占用了太多的時(shí)間成本。這也是我做的比較不理智的一件事。
2、人員招聘（千里馬還需伯樂(lè)）
招聘的工作包括從面試邀請(qǐng)、面試接待、面試結(jié)果通知，到入職手續(xù)的辦理，再到員工離職手續(xù)的辦理，在這個(gè)方面，在Wendy 的指導(dǎo)和幫助下制作出了人員招聘、入職、離職的流程表，極大的方面了自己的工作。
3、考勤管理（see you see me ）
公司的考勤制度相對(duì)其他的一些企業(yè)來(lái)說(shuō)比較人性話，這一點(diǎn)倒是很好的體現(xiàn)了公司以人為本的政策。
在考勤這方面我主要做的是每周的打卡統(tǒng)計(jì)、忘打卡統(tǒng)計(jì)、每個(gè)月的月考勤制作。剛剛開(kāi)始做的時(shí)候不是很嫻熟，一直是同事Catherine 手把手的交。但是幾次的統(tǒng)計(jì)經(jīng)歷下來(lái)，我發(fā)現(xiàn)原先的統(tǒng)計(jì)方式比較耗時(shí)。后來(lái)在Gary 的幫助下，只要通過(guò)簡(jiǎn)單的篩選設(shè)置，就能節(jié)約不少時(shí)間，同時(shí)提高正確率。不過(guò)以后還會(huì)繼續(xù)改進(jìn)，爭(zhēng)取簡(jiǎn)化考勤管理，提高工作效率。
4、培訓(xùn)（三人行，必有我?guī)煟?/p>
這里指的培訓(xùn)主要是跟進(jìn)公司內(nèi)部的培訓(xùn)。剛剛開(kāi)始是計(jì)劃對(duì)每一為培訓(xùn)老師的講課進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的，并計(jì)劃作為績(jī)效考核的一個(gè)指標(biāo)，后來(lái)考慮到上半年度的培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)半，一方面無(wú)法對(duì)所有的講師做一個(gè)準(zhǔn)確的結(jié)果評(píng)估，另外一方面也是考慮到它的付出成本可能會(huì)超出它的實(shí)際意義。所以暫時(shí)先擱置。
不過(guò)，為了提高員工參加培訓(xùn)的積極性，人力部特別提供了一些新鮮水果。而且，在Wendy
的建議下，我堅(jiān)持每次都參與培訓(xùn)，收獲確實(shí)很多，雖然那些專業(yè)性的術(shù)語(yǔ)弄得我暈頭轉(zhuǎn)向、茫然不知所措，但是我能體會(huì)到他們工作的枯燥性與繁雜性。這對(duì)我以后更好地展開(kāi)工作有很大的作用。
下一期的培訓(xùn)計(jì)劃，我希望自己能提前和經(jīng)理協(xié)商應(yīng)該如何輔助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)的工作，提升培訓(xùn)效果。
5、文化管理工作（精神食糧）
1）、員工手冊(cè)的編寫，新員工剛剛進(jìn)入到公司，首先會(huì)通過(guò)員工手冊(cè)對(duì)公司進(jìn)行初步的了解，所有手冊(cè)就像是公司的第一扇窗，讓員工窺見(jiàn)公司的基本文化及面貌。所以當(dāng)時(shí)我入職的時(shí)候看之前的手冊(cè)，雖然已經(jīng)很完整、內(nèi)容很多，但是就是稍顯凌亂和重復(fù)，所以建議重新編排。在Wendy的大力幫助下，新的員工手冊(cè)終于出爐了，我知道還有很多可以提高的地方，后期我也一定會(huì)注意更新，及時(shí)完善它。
2）：公司內(nèi)部圖書管理工作，這方面的工作我覺(jué)得我做的還有待提高，比如新書到的時(shí)候應(yīng)該發(fā)郵件通知大家。
3）：學(xué)習(xí)芯享雜志制作。希望可以自己實(shí)戰(zhàn)演練一編，在后期的雜志里面能基本獨(dú)立完成制作。
三、存在的問(wèn)題
在寫這份總結(jié)的時(shí)候，我回頭去看了Wendy 發(fā)給我的《首月工作任務(wù)》，經(jīng)過(guò)認(rèn)真仔細(xì)的核對(duì)，我發(fā)現(xiàn)我真的未能完全的做好，比如{每天上午檢查“確認(rèn)關(guān)閉電源”要簽字，筆筒里的備用鑰匙是否在。} 這件事情被我安排到每周三和打卡統(tǒng)計(jì)一起做，后來(lái)事實(shí)證明這樣是行不通�；仡欉@三個(gè)月的經(jīng)歷，一方面感覺(jué)對(duì)這里有一種久違的熟悉感，另一方面又有點(diǎn)自責(zé)，總覺(jué)得自己的工作未達(dá)到自己心目中的目標(biāo)，也沒(méi)能為同事做點(diǎn)什么事情。在我心目中，我希望自己高質(zhì)高量的完成經(jīng)理交代的事物，并且能夠發(fā)揮自己的主動(dòng)性去做一些事情，處事能更加的靈活多變，爭(zhēng)取成為一名得力的助手，并為公司付出自己的全部熱情。
我總結(jié)了自己在工作中的不足：
1、做決定時(shí)猶豫不決影響辦事效率
在發(fā)現(xiàn)這個(gè)缺點(diǎn)已經(jīng)開(kāi)始影響到我的工作的時(shí)候，我開(kāi)始思考要如何改變這種習(xí)慣呢。通過(guò)觀察自己的行為和心理，我每次猶豫的時(shí)候其實(shí)內(nèi)心已經(jīng)做出了決定，只是無(wú)法下決心。所以我在接下來(lái)的時(shí)間里，每天早上計(jì)劃好自己當(dāng)天要做的事情，一件一件的做。并且在下決定
的時(shí)候告訴自己沒(méi)有做好的決策只有最合適的決策。話說(shuō)，養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣只需21天，希望我的堅(jiān)持能使我有所改變。
2、做事情拖拉，執(zhí)行力有待提高
有些事情就是堆在那里不愿意去完成，導(dǎo)致自己的執(zhí)行力下降。提高執(zhí)行力也將是我接下來(lái)主要改善的地方。
3、專業(yè)素養(yǎng)欠缺，說(shuō)服力不足
一方面是自己在經(jīng)驗(yàn)不足造成，另外一個(gè)方面也是自己接觸的專業(yè)的知識(shí)不夠多。解決辦法只能是日復(fù)一日的積累，同時(shí)能者多勞，多看點(diǎn)相關(guān)方面的書籍和教程，多向經(jīng)理和同事學(xué)習(xí)，在合適的時(shí)間多問(wèn)多聽(tīng)多學(xué)，堅(jiān)決不能做“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人。
四、憧憬未來(lái)，計(jì)劃當(dāng)下
我一直對(duì)我的生活和工作都是非常有計(jì)劃的，我清楚地知道我自己要成為一個(gè)什么樣的人，我應(yīng)該以怎樣的姿態(tài)去面對(duì)我未來(lái)的生活。
1、努力成為一名得力的助手
通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)，我最遺憾的就是無(wú)法高質(zhì)高量的完成經(jīng)理分配的任務(wù)，有時(shí)候甚至把問(wèn)題推回去給了經(jīng)理，就是有時(shí)候頭腦轉(zhuǎn)的不夠快。我希望有一天自己能出色的完成經(jīng)理交代的事情，提高舉一反三的能力。
2、成為人力資源管理模塊中至少一個(gè)板塊的深耕人才：術(shù)業(yè)有專攻
雖然說(shuō)我目前的工作內(nèi)容比較繁雜，但是我希望在我能在以后的日子合理安排時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，能熟練地掌握人力資源管理六大板塊中的至少一個(gè)板塊，成為那一個(gè)板塊里面的專業(yè)人才，在那個(gè)板塊里面深挖下去，不再做浮于水面的冰山一角。（我對(duì)勞動(dòng)關(guān)系、培訓(xùn)等板塊都比較感興趣）
3、提高交流技巧
人力資源管理工作歸根結(jié)底是人的管理，溝通才能使管理順暢的.進(jìn)行。提高交流技巧一方面是文字類的，包括郵件、文章、通知的撰寫，另外一方面就是人與人的溝通，在這方面我主要是學(xué)習(xí)與上級(jí)交流技巧、與同事交流技巧。在三個(gè)月的時(shí)間里，我發(fā)現(xiàn)我在這方面有很大的缺陷，雖然大家都很遷就我，但是時(shí)間長(zhǎng)了必定會(huì)阻礙自己的發(fā)展，所以學(xué)習(xí)如何與人溝通將會(huì)是我的長(zhǎng)期目標(biāo)。我暫時(shí)能想到的方法就是首先通過(guò)書籍的教育獲取直接經(jīng)驗(yàn)，再就是多看看演講視頻，最后必須落回到實(shí)戰(zhàn)，多和他人溝通，學(xué)習(xí)身邊的人是怎么溝通的。
4、將自己的工作條理化（充分發(fā)揮ONENOTE 的作用）
我一直覺(jué)得事情多了，不是我在處理事情更像事情在處理我的時(shí)間。我思考了很久，為什么會(huì)這樣呢？結(jié)果是，我對(duì)自己應(yīng)該做的工作條理劃分得不夠清晰。另外，對(duì)自己做過(guò)的事情要及時(shí)的總結(jié)成經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為自己的知識(shí)，即需即用。
五、建議
1、近期硅格添了很多新成員，為了能讓他們感受到公司人性化的制度和和諧友愛(ài)的文化，更快地融入到這個(gè)大集體，希望能舉行一些活動(dòng)，增加大家的交流機(jī)會(huì)。
2、提升培訓(xùn)的實(shí)際意義。通過(guò)參加很多的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的實(shí)際收效可能沒(méi)有我們預(yù)想的好。
六、后記
最后，希望我能成為硅格大家庭中的一員，與硅格一同成長(zhǎng)。我會(huì)努力把我熱愛(ài)的這份工作做好，在奉獻(xiàn)自己的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。人生最幸福的事情不就是做自己喜歡的工作并且能養(yǎng)活自己?jiǎn)幔?/p>
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6
對(duì)于“班主任”這個(gè)概念，自己一直都是很模糊的。實(shí)習(xí)之前，已從師兄師姐口中了解到，班主任工作“最苦”，回想起以前教自己的班主任，他們的工作的確是繁重而且枯燥。因此，和大多數(shù)實(shí)習(xí)生一樣——還沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前，就對(duì)班主任工作產(chǎn)生懼怕感。在實(shí)習(xí)的六個(gè)星期中，我擔(dān)任了高一463班的班主任，雖然其中充滿忙碌與艱辛，但是，這使我對(duì)班主任工作有了重新的認(rèn)識(shí)，使我學(xué)到書本上學(xué)不到的東西，使我在與學(xué)生的接觸中得到了歡樂(lè)和欣慰。下面，是我在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任班主任的一些體會(huì)和感受
一、制定詳盡的工作計(jì)劃，做到繁而不亂
古語(yǔ)有云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢�！边@說(shuō)明制定計(jì)劃的重要性。
我在實(shí)習(xí)的第一天接手班主任工作，就馬上意識(shí)到班主任工作繁重異常。因此，在開(kāi)展班主任繁重的工作之前，我便先根據(jù)本班的實(shí)際情況制定詳盡的工作計(jì)劃。試想一下，面對(duì)一個(gè)龐大的班集體，如果沒(méi)有制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃，跟著感覺(jué)走，就會(huì)使工作顯得被動(dòng)，而且繁重的工作就會(huì)顯得更凌亂，以至工作難以開(kāi)展，不能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而且將來(lái)還可能出現(xiàn)一些不可預(yù)測(cè)的問(wèn)題。因此，開(kāi)展班主任工作，一定要先作好計(jì)劃。只有制定了詳盡的班主任工作計(jì)劃，才能真正做到繁而不亂。
二、深入調(diào)查研究，全面摸清班底
一定要了解班上每一位學(xué)生，作為一個(gè)班主任。這樣才能做到因材施教”作為一個(gè)實(shí)習(xí)班主任，剛開(kāi)始對(duì)學(xué)生的基本情況不了解，于是利用見(jiàn)習(xí)的前三天，通過(guò)找原班主任了解情況，開(kāi)班干部會(huì)議，找學(xué)生個(gè)別談話，悉心觀察等方式，來(lái)了解學(xué)生的基本情況，包括學(xué)生的主體思想，學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，學(xué)習(xí)成績(jī)，優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生。同時(shí)，還通過(guò)批改周記、作文，中下午有空找學(xué)生聊天，晚自習(xí)隨堂自修或備課，深入班級(jí)，廣泛接觸學(xué)生，與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。另外，還到男生女生宿舍和他溝通聊天。
通過(guò)以上方法，不到一個(gè)星期，我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生，為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。
三、為人師表，率先垂范。
俗話說(shuō)：“身教重于言教。”高中學(xué)生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對(duì)身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。老師的外在行為表現(xiàn)，對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。在學(xué)校里，班主任接觸學(xué)生的時(shí)間最長(zhǎng)，開(kāi)展的教育活動(dòng)最多，對(duì)學(xué)生的影響最大，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子，一本書。因此，為了規(guī)范學(xué)生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實(shí)踐中，要求學(xué)生做到的，我首先帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學(xué)生;教育他們要早到，我在上課時(shí)候會(huì)準(zhǔn)時(shí)來(lái)到教室；教育學(xué)生搞好團(tuán)結(jié)，我首先做到和科任老師，年級(jí)同志搞好團(tuán)結(jié)，和學(xué)生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經(jīng)成了一種無(wú)聲的教育，同時(shí)也贏得了學(xué)生的愛(ài)戴。。
所以，作為實(shí)習(xí)班主任，無(wú)論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無(wú)論是在教學(xué)能力方面，還是在個(gè)人修養(yǎng)方面，我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，力求在班中得到了學(xué)生的認(rèn)可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學(xué)生那里得到愛(ài)戴與尊重，在班中建立起學(xué)生對(duì)自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。
另外，實(shí)習(xí)期間，我還深深體會(huì)到，要想做好班主任工作，應(yīng)首先把自己的學(xué)科教學(xué)搞好，積極鉆研，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。讓班內(nèi)學(xué)生喜歡上你教的課，進(jìn)而喜歡你、佩服你，使自己的教學(xué)得到學(xué)生的認(rèn)可，這對(duì)于班主任工作是至關(guān)重要的。
四、培養(yǎng)班級(jí)的積極分子，形成領(lǐng)導(dǎo)核心
從某種意義上說(shuō)，創(chuàng)建和諧的班集體，班干部是決定性的因素之一。
經(jīng)驗(yàn)尚淺，由于我實(shí)習(xí)老師。班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中，也存在很多問(wèn)題。由于所接手的班級(jí)在班干部選舉任命方面也出現(xiàn)失誤，沒(méi)有選出一批得力的助手。比如說(shuō)班里出現(xiàn)小團(tuán)體，全班同學(xué)不夠團(tuán)結(jié)等問(wèn)題，班里大問(wèn)題沒(méi)有，但小問(wèn)題不斷。這樣在班主任權(quán)力下放的時(shí)候，班干部?jī)?nèi)部不團(tuán)結(jié)，導(dǎo)致管理不當(dāng)，有一些班干部在管里同學(xué)時(shí)將自己的個(gè)人情緒凌駕于同學(xué)之上，出現(xiàn)了同學(xué)不服、管理的局面。由于本班人數(shù)比較多，上課時(shí)，也會(huì)出現(xiàn)學(xué)生和科任教師唱反調(diào)的現(xiàn)象，對(duì)一些科目的學(xué)習(xí)熱情不高等現(xiàn)象。
對(duì)原班主任挑選出的班干隊(duì)伍不能作過(guò)多的干涉，只能想辦法補(bǔ)救。實(shí)習(xí)期間，盡量找班干部談心開(kāi)會(huì)，讓他一起合作策劃各種有意義的活動(dòng)，各種活動(dòng)的具體策劃，由于自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)班主任。組織過(guò)程中我只起指導(dǎo)作用，活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)，使學(xué)生的主體精神在表現(xiàn)后得到弘揚(yáng)。班級(jí)的凝聚力通過(guò)這些活動(dòng)得到很大的增強(qiáng)。通過(guò)幾次班干部例會(huì)，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實(shí)干家，更要做決策者，只要能發(fā)動(dòng)同學(xué)們自覺(jué)參與班級(jí)管理，有利于同學(xué)們學(xué)習(xí)和各種愛(ài)好的發(fā)展，什么想法和活動(dòng)都可以討論。這樣一來(lái)發(fā)發(fā)揮了班干部的主體性，調(diào)動(dòng)了班干部的積極性，工作起來(lái)輕松許多，而且效果也較好。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7
20xx年7月3日入職至今，已加入XX進(jìn)出口有限公司半年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的指引與幫助、提點(diǎn)與指正，讓我得以逐步上手并開(kāi)展工作。
本人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)主要分為4個(gè)部分：重點(diǎn)工作項(xiàng)目、日常工作事項(xiàng)、個(gè)人工作評(píng)價(jià)與總結(jié)、自我工作要求。
1 重點(diǎn)項(xiàng)目——招聘專項(xiàng)工作
配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展需要，公司組織架構(gòu)進(jìn)行深刻調(diào)整，急需招聘大量?jī)?yōu)質(zhì)人才，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。為此，招聘專項(xiàng)工作組于20xx年11月初成立，面對(duì)招聘標(biāo)準(zhǔn)高、年底招聘難度大、工作地點(diǎn)人才輻射力弱等困難，從鼓勵(lì)內(nèi)部人才推薦、開(kāi)發(fā)多家獵頭公司、充分利用招聘網(wǎng)站、香港院校直招等方面著手，全面展開(kāi)公司招聘工作。作為小組工作成員之一，本人主要工作及工作成果如下：
1.1 負(fù)責(zé)ITP應(yīng)屆生招聘工作
工作內(nèi)容主要包括收集初篩簡(jiǎn)歷、聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者溝通基本信息、整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試、安排素質(zhì)測(cè)評(píng)、收集整理材料、溝通面試結(jié)果、進(jìn)行人員引進(jìn)與入職前準(zhǔn)備工作等事宜。
目前總計(jì)開(kāi)展4批ITP應(yīng)屆生招聘工作，共收集簡(jiǎn)歷80份，安排第一輪面試48人，安排第二輪面試23人，安排第三輪面試13人，總計(jì)擬引進(jìn)ITP應(yīng)屆生9人。
1.2 負(fù)責(zé)整體招聘工作人員引進(jìn)事宜
人員確認(rèn)錄用后，人員引進(jìn)工作及入職前統(tǒng)籌工作由本人負(fù)責(zé)，工作內(nèi)容主要包括梳理修改入職材料、呈報(bào)引進(jìn)公文、發(fā)送錄用通知書/調(diào)動(dòng)函、聯(lián)系應(yīng)聘者及調(diào)動(dòng)公司HR、溝通無(wú)犯罪記錄證明、體檢等入職材料，發(fā)送工作清單，跟蹤入職情況等。
目前共計(jì)完成報(bào)文12人，12月29日前擬報(bào)文ITP應(yīng)屆生5人，共計(jì)17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為ITP應(yīng)屆生)。
1.3 社會(huì)招聘人才挖掘工作
社會(huì)人才招聘方面，主要負(fù)責(zé)渠道為前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、北森，主要工作包括招聘網(wǎng)站招聘啟事發(fā)布與更新、招聘網(wǎng)站廣告發(fā)布、社會(huì)人才簡(jiǎn)歷搜集、溝通聯(lián)絡(luò)應(yīng)聘者、初篩推薦工作。
目前所負(fù)責(zé)三個(gè)招聘網(wǎng)站共計(jì)貢獻(xiàn)簡(jiǎn)歷92份，占招聘小組所有簡(jiǎn)歷數(shù)34.07%。
1.4 招聘專項(xiàng)工作組成立前招聘相關(guān)工作
20xx年7月-11月，在招聘小組成立之前，主要與蔡芳茗一起，負(fù)責(zé)公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個(gè)部分：
1.4.1 校園招聘方面
校園招聘方面，主要負(fù)責(zé)撰寫并修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上，規(guī)劃整體校招工作，并負(fù)責(zé)與2家第三方服務(wù)商對(duì)接、洽談，確定了校招外包服務(wù)項(xiàng)目并制定了校園招聘預(yù)算。后續(xù)20xx年秋招工作暫停，但相關(guān)工作為20xx年春招工作積累經(jīng)驗(yàn)，奠定基礎(chǔ)。
1.4.2 社會(huì)招聘方面
社會(huì)招聘方面，主要配合招聘負(fù)責(zé)人開(kāi)展招聘工作，除參與應(yīng)聘者初面外，多次撰寫并修訂招聘啟事，整理簡(jiǎn)歷信息，整體協(xié)調(diào)并進(jìn)行安排面試，安排筆試及素質(zhì)測(cè)評(píng)，反饋面試綜合情況，呈郵件審批并呈報(bào)引進(jìn)公文，調(diào)查人員背景并發(fā)送通知、協(xié)助辦理入職等。
經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的工作，共計(jì)面試應(yīng)聘者20余人，安排面試30余次，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批同意，引進(jìn)實(shí)習(xí)生4人，正式員工2人。
2 日常工作事項(xiàng)
2.1 公司培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作與提升全員素質(zhì)、優(yōu)化公司人才梯隊(duì)密切相關(guān)，且需合理規(guī)劃培訓(xùn)預(yù)算使用。從20xx年9月份接手培訓(xùn)工作以來(lái)，主要是按照已有的培訓(xùn)計(jì)劃及臨時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，進(jìn)行培訓(xùn)工作的安排與協(xié)調(diào)工作。
工作成果方面，負(fù)責(zé)制定公司8月至12月月度培訓(xùn)計(jì)劃，累計(jì)安排培訓(xùn)21次，累次培訓(xùn)63人次。在英語(yǔ)提升、學(xué)歷優(yōu)化、專業(yè)資質(zhì)持證方面，整體梳理全員英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況2次，梳理全員學(xué)歷提升情況1次，8-12月公司專業(yè)資質(zhì)提升4人，全員參加托業(yè)考試共計(jì)12人，報(bào)考全國(guó)研究生考試共計(jì)16人。
2.2 其他工作
除以上工作外，從事多項(xiàng)人資體系方面的輔助工作，包括制度修訂及文件撰寫，多項(xiàng)專項(xiàng)工作等。主要包括初步撰寫并修改人才引進(jìn)推薦、探親優(yōu)惠機(jī)票、政企合作、今日海航等多份文件，配合學(xué)歷及資質(zhì)證書查驗(yàn)、人才盤點(diǎn)、辦公環(huán)境查驗(yàn)等多項(xiàng)工作，反饋人力資源體系周報(bào)20余次，配合HRM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)及數(shù)據(jù)維護(hù)等。
3 個(gè)人工作評(píng)價(jià)
3.1 積極評(píng)價(jià)
在六個(gè)月的工作中，本人整體秉持積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，時(shí)刻以專業(yè)、高效要求自己，工作過(guò)程與結(jié)果并重，致力于完善地完成每一項(xiàng)工作，快速地提升個(gè)人素質(zhì)與能力。在公司上升發(fā)展時(shí)期，期望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
3.2 可提升方面
從新員工成為優(yōu)秀的員工，從優(yōu)秀的員工成為卓越的員工，這是本人的目標(biāo)與自我要求。在六個(gè)月的工作中，本人深刻體會(huì)到，自己需要提升的方面仍有許多，工作永遠(yuǎn)可以做得更好。具體而言，基于目前個(gè)人負(fù)責(zé)工作，主要有以下兩點(diǎn)：
3.2.1 培訓(xùn)工作方面
個(gè)人認(rèn)為公司目前培訓(xùn)工作在提升公司整體人員素質(zhì)，助推公司整體發(fā)展的效用方面仍有較大改進(jìn)空間。整體而言，培訓(xùn)安排不靈活、培訓(xùn)形式有缺失、培訓(xùn)效果不明顯。如后續(xù)負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，將致力于完善培訓(xùn)制度、豐富培訓(xùn)形式、改進(jìn)培訓(xùn)效果。同時(shí)希望可以學(xué)習(xí)從培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員身上學(xué)習(xí)如何開(kāi)展培訓(xùn)工作。
3.2.2 基礎(chǔ)工作方面
日常工作中，在面對(duì)基礎(chǔ)工作方面較多細(xì)小、繁雜的工作時(shí)，有時(shí)工作效率較低，工作安排較不合理。為更好地完成工作，提升自我，將在養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、合理安排工作時(shí)間方面，不斷學(xué)習(xí)、試錯(cuò)、提升自我。
4 工作展望
本人對(duì)個(gè)人意向從事的崗位及所負(fù)責(zé)的工作并無(wú)清晰規(guī)劃或強(qiáng)烈意愿，服從公司安排。對(duì)于后續(xù)工作方式或習(xí)慣，提出以下幾點(diǎn)展望。
4.1 從一定高度思考工作，并不斷換位思考。
4.2 永遠(yuǎn)追求更高的目標(biāo)，更好的工作效果。
4.3 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，定期總結(jié)。
4.4 堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8
我于x年x月x日成為xx公司內(nèi)容部的一名試用xx，到現(xiàn)在三個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正為公司正式員工。
這是我的第一份正式工作，三個(gè)月的試用期結(jié)束了，想想剛到公司面試的情形還如同昨日剛發(fā)生過(guò)一樣清晰。我是今年剛畢業(yè)的大學(xué)生，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，所以知道自己被錄用后，很感激x部x老師給我這次學(xué)習(xí)、工作的機(jī)會(huì)。在這三個(gè)月的學(xué)習(xí)期里，我的工作狀態(tài)從摸索期到漸熟期再到熟悉期。現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下：
（一）摸索期。剛進(jìn)公司對(duì)于什么都感到是陌生而新鮮的，x老師叮囑我初期先做一些簡(jiǎn)單工作：……等。這些工作內(nèi)容一方面有帶我的x老師指導(dǎo)，另一方面也有自己的摸索，而在這一時(shí)期我知道了一個(gè)新成員該做到的是：勤學(xué)好問(wèn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
（二）漸熟期。進(jìn)入第二個(gè)月時(shí)，編輯工作內(nèi)容我也漸漸開(kāi)始熟悉了，做好的課件已經(jīng)可以不用x老師審核了，這是自己一直努力學(xué)習(xí)、努力工作的結(jié)果。這時(shí)期x老師又交給我……的任務(wù)，多了份任務(wù)也跟著多承擔(dān)一份責(zé)任。漸熟期我受到的工作教訓(xùn)是：溝通很重要，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況。
（三）熟悉期。9月份注定了內(nèi)容部每個(gè)人要進(jìn)入繁忙的工作狀態(tài)，這期間交織著汗水與成果沉淀下來(lái)的苦與樂(lè)。我已經(jīng)熟悉了公司整體情況、熟悉了工作，接下來(lái)要做的就是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成好本職工作。9月份的忙碌教會(huì)了我：工作不容有一丁點(diǎn)折扣，同事間的相互幫助、相互合作很關(guān)鍵。
做好……工作，不僅需要有耐心、細(xì)致的工作態(tài)度，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核庉嫷膬?nèi)容負(fù)起全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭(zhēng)使所編輯內(nèi)容的質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司的發(fā)展打開(kāi)一個(gè)更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、提升自己工作能力的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
特此申請(qǐng)
請(qǐng)予批準(zhǔn)!
申請(qǐng)人：
申請(qǐng)日期：
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