國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)范文（精選7篇）
不經(jīng)意間，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)范文（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)1
一、工作成績(jī)
與國(guó)慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束，國(guó)慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報(bào)道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國(guó)慶籌備活動(dòng)代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時(shí)間過(guò)濾后究竟留下的是什么，只能在未知的未來(lái)某一天找到答案。
二、具體做法
有些事不但不能與國(guó)慶活動(dòng)一起結(jié)束，而且放在心里越來(lái)越沉，越來(lái)越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來(lái)的不安，其結(jié)果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對(duì)待工作，用茶一般的心境回歸生活，過(guò)去的日子，用這樣的文字寫出來(lái)竟是這么容易！
三、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
還有不能用文字寫出來(lái)的，自己忽悠自己的想法，差一點(diǎn)兒被國(guó)慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然，下半輩子更不想追問(wèn)以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊�？吹竭@樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
四、存在的問(wèn)題及下步意見
秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力，為八個(gè)麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個(gè)人，出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)？但愿只是多慮。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)2
今年“十一”黃金周，與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會(huì)和股份公司的統(tǒng)一部署下，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下，餐飲部全體員工上下一心，齊心協(xié)力，共同完成了接待任務(wù)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、“黃金周”的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
�。ㄒ唬┲星锕�(jié)當(dāng)日
今年黃金周第一天，應(yīng)當(dāng)從9月30日算起，也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當(dāng)天，接待游客708人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收8,6414元，人均餐費(fèi)122.05元。與去年中秋節(jié)（9.12）當(dāng)日相比，要高出約57個(gè)百分點(diǎn)。主要原因：一是今年游客數(shù)量比去年多；二是今年菜肴價(jià)格比去年高（去年年底做了菜譜更換）。
�。ǘ笆弧秉S金周
截止10月5日，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期實(shí)現(xiàn)餐飲營(yíng)收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐費(fèi)102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多，而內(nèi)賓餐標(biāo)和消費(fèi)普遍較低，導(dǎo)致人均餐費(fèi)相比去年人均降低約20元，總營(yíng)收也受此影響而偏少。
（三）外賣收入
考慮到黃金周游客量多，和往年一樣，今年從9月30日開始設(shè)外賣，連續(xù)5天，共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5，1570元。
二、“黃金周”的主要工作內(nèi)容
�。ㄒ唬﹥�(chǔ)備先行，保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好，食品原材料供給充足；
�。ǘ┌踩谝�，嚴(yán)格把關(guān)食品安全，搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修，杜絕安全事故的發(fā)生；
�。ㄈ┮匀藶楸荆瑢�(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)督導(dǎo)，對(duì)外盡最大的努力為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
�。ㄋ模┡R機(jī)應(yīng)變，宴會(huì)班成員隨時(shí)待命，切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成；
�。ㄎ澹┏杀究刂�，一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場(chǎng)管理，避免因上錯(cuò)菜、退菜造成成本的浪費(fèi)；另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制，在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用，杜絕浪費(fèi)。
�。┵e客至上，免費(fèi)為游客提供開水，積極回答客人的咨詢，不遺余力為客人尋找遺失物品。
三、“黃金周”的接待工作特點(diǎn)及變化
�。ㄒ唬┯慰�
1、總量增加。與去年相比，今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%
3、內(nèi)賓增多，外賓下降。由于相關(guān)政策因素，今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時(shí)，由于經(jīng)濟(jì)水平的提高，人們對(duì)精神方面的追求會(huì)越來(lái)越多，內(nèi)賓旅游市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少，內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比，人均餐費(fèi)約降低13%，
主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來(lái)用餐。
（二）員工
1、人手顯現(xiàn)不足
黃金周期間客流量大，上班時(shí)間前后拉動(dòng)較長(zhǎng)，服務(wù)員人手不夠，加班加點(diǎn)工作；廚房也安排加班，增加中午值班人員數(shù)量，以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識(shí)較好
黃金周期間長(zhǎng)時(shí)間的加強(qiáng)工作，員工們雖偶有情緒，但對(duì)客服務(wù)上整體還是良好的，未出現(xiàn)服務(wù)投訴問(wèn)題。對(duì)服務(wù)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與匯報(bào)，為及時(shí)解決問(wèn)題打下了基礎(chǔ)。
�。ㄈ┓⻊�(wù)
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的差距。此次黃金周的接待更突顯出我們?cè)诖隧?xiàng)上的弱點(diǎn)，要求在接下來(lái)淡季的時(shí)間里，餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個(gè)性化服務(wù)還需加強(qiáng)
個(gè)性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)。黃金周期間，臨時(shí)通知的接待多，對(duì)我們的服務(wù)要求很高，從菜肴的針對(duì)性配臵，到服務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，都體現(xiàn)著我們對(duì)客人的重視，都是個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠，個(gè)性化服務(wù)還需加強(qiáng)，一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長(zhǎng)期保持
微笑是最好且最通用的國(guó)際語(yǔ)言，可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間，來(lái)自世界各地的客人很多，我們的服務(wù)能力有限，但服務(wù)態(tài)度是無(wú)限的。在服務(wù)不周時(shí)，微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長(zhǎng)期保持的重要內(nèi)容。
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1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)能力要提高
從黃金周的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)來(lái)看，主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場(chǎng)控制能力還很不足。尤其是前后場(chǎng)的控制方面，導(dǎo)致仍有上錯(cuò)菜和上菜不及時(shí)的情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理，有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重，新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長(zhǎng)起來(lái)的，而且很多“師傅”也是新員工，導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故：鋼化杯傷人事件
10月3號(hào)，一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一會(huì)，鋼化杯自動(dòng)爆炸。幸運(yùn)的是沒給客
人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯，年份較長(zhǎng)，不耐高溫，冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā)，建議賓館可考慮換一種玻璃杯，以避免類似事件的發(fā)生。
總之，在餐廳全體人員的共同努力下，餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，這為餐飲部年內(nèi)接下來(lái)工作的開展指明了方向。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)計(jì)劃如下：
�。ㄒ唬┡嘤�(xùn)：開展員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)
�。ǘ╀N售：與銷售部聯(lián)合，加大餐飲銷售力度
�。ㄈ┏杀荆嚎刂瞥杀�，主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配臵方面著手。
�。ㄋ模﹦�(chuàng)新：在菜肴創(chuàng)新方面下工夫
�。ㄎ澹┌踩a(chǎn)：食品安全是重中之重
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)3
國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會(huì)餐，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案，國(guó)慶節(jié)餐廳促銷，以國(guó)慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)158元活動(dòng)，酒店官方微信等促銷活動(dòng)，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋，得到了客人的一致好評(píng)。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
一、 國(guó)慶節(jié)準(zhǔn)備工作
1、 為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、 在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)思考，反復(fù)的調(diào)整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、 本部門人員力量不夠，30號(hào)進(jìn)了6名幫工，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程，火鍋服務(wù)流程，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等，結(jié)合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、 30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
二、活動(dòng)期間工作安排
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班，在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對(duì)部門員工做了細(xì)致的分工，分為早晚兩個(gè)班次，每個(gè)班次6名員工，領(lǐng)班1名，領(lǐng)位1名，餐臺(tái)1名，服務(wù)3名，各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期，3-5號(hào)是用餐高峰期，6-7號(hào)下降期，在6-7號(hào)客流量少時(shí)，合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問(wèn)前臺(tái)，統(tǒng)計(jì)在住客房率，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
三、問(wèn)題與不足
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠，沒能及時(shí)清理客人所用過(guò)的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期，出現(xiàn)菜品斷檔情況。 根據(jù)以上的問(wèn)題與不足，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)本部門的管理，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)， 在以后的工作中，能踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)4
根據(jù)省市物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)xxxx年中秋國(guó)慶期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際，為維護(hù)雙節(jié)期間市場(chǎng)正常價(jià)格秩序，進(jìn)一步規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為，促進(jìn)公平、公開、合法的市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，我局采取多項(xiàng)措施，認(rèn)真組織開展市場(chǎng)價(jià)格檢查�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管到位。把雙節(jié)市場(chǎng)檢查工作放在突出位置，及早謀劃，精心部署，制定隴縣xxxx年中秋、國(guó)慶市場(chǎng)價(jià)格檢查工作實(shí)施方案，明確檢查任務(wù)，各責(zé)任股室各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)合作，切實(shí)抓好節(jié)日期間價(jià)格工作。成立了由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的兩個(gè)節(jié)日市場(chǎng)專項(xiàng)檢查組，合理劃分檢查區(qū)域，分別深入大型超市、商場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、購(gòu)物中心、藥店、汽車站、出租車公司燃?xì)夤�、熱力公司、賓館、餐飲、景點(diǎn)、糧油蔬菜門市等行業(yè)進(jìn)行了市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。做到了檢查工作事前有安排方案，檢查中有記錄、有被檢查單位簽字、檢查結(jié)束有匯報(bào)、有總結(jié)。
二是加大監(jiān)管檢查力度，營(yíng)造良好市場(chǎng)價(jià)格秩序。從9月22日開始，兩個(gè)檢查組對(duì)市場(chǎng)價(jià)格秩序進(jìn)行為期半個(gè)月的拉網(wǎng)式大檢查，力求為廣大群眾歡度雙節(jié)營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。檢查工作內(nèi)容主要包括四方面：一是重點(diǎn)檢查各經(jīng)營(yíng)單位是否按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，是否按規(guī)定制作價(jià)格目錄并在醒目位置進(jìn)行公示；二是重點(diǎn)查處商業(yè)流通領(lǐng)域虛假標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)、虛假折扣、模糊蹭售、虛假宣傳等價(jià)格欺詐行為；三是加強(qiáng)對(duì)糧、肉、蛋、菜、奶等群眾生活必需品價(jià)格的市場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查糾借節(jié)日之機(jī)哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、變相漲價(jià)等價(jià)格違法行為；沒有價(jià)格公示牌的當(dāng)場(chǎng)糾正。四是加強(qiáng)停車場(chǎng)價(jià)格行為的檢查規(guī)范，維護(hù)正常的停車場(chǎng)價(jià)格秩序。五是派員參與縣政府聯(lián)合檢查組對(duì)在龍門洞、關(guān)山旅游景區(qū)農(nóng)家樂等旅游景點(diǎn)專項(xiàng)檢查工作。這次檢查我局共檢查了48戶經(jīng)營(yíng)單位，加大了監(jiān)督檢查力度，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信、依法經(jīng)營(yíng)的觀念，維護(hù)良好的節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格秩序。
三是組織巡回檢查。中秋、國(guó)慶節(jié)期間，兩個(gè)檢查組檢查了與人民群眾生活密切相關(guān)的糧油、肉蛋菜、液化氣、客運(yùn)、出租車、農(nóng)村公交價(jià)格及超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、加油站、醫(yī)療藥店的價(jià)格和收費(fèi)。同時(shí)，派兩名檢查員參加國(guó)慶節(jié)期間縣政府組織的多部門駐關(guān)山草原景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對(duì)節(jié)日期間景區(qū)市場(chǎng)價(jià)格和收費(fèi)工作進(jìn)行巡回檢查，現(xiàn)場(chǎng)處理價(jià)格投訴舉報(bào)。重點(diǎn)檢查了6家大型零售企業(yè)，明碼標(biāo)價(jià)政策執(zhí)行和節(jié)日促銷活動(dòng)的價(jià)格行為。在檢查中發(fā)現(xiàn)有部分經(jīng)營(yíng)者仍然存在價(jià)目不齊全、沒能一貨一簽、貨簽不對(duì)位的現(xiàn)象。對(duì)此，我局對(duì)部分有問(wèn)題的單位及時(shí)提出了整改意見，并要求在限定期限內(nèi)規(guī)范所有商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)行為，力爭(zhēng)標(biāo)價(jià)率達(dá)到100%。如到期未整改的，將根據(jù)國(guó)家《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。嚴(yán)厲打擊乘機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)、哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、囤積居奇、價(jià)格欺詐等價(jià)格違法行為，維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序。
四是加大價(jià)格政策宣傳。我們利用通過(guò)向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放價(jià)格法律法規(guī)和價(jià)格自律提醒函的方式，加大宣傳、提醒、告誡的力度，提高經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、自律經(jīng)營(yíng)意識(shí)。發(fā)放《關(guān)于穩(wěn)定國(guó)慶期間價(jià)格收費(fèi)工作的政策提醒告誡函》52份，要求廣大經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格遵守國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)和各項(xiàng)價(jià)格政策，加強(qiáng)價(jià)格自律，認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)、收費(fèi)公示規(guī)定，堅(jiān)決杜絕虛構(gòu)降價(jià)原因、虛假優(yōu)惠折扣、虛假價(jià)格承諾、低標(biāo)高結(jié)、以假充真、以次充好、質(zhì)價(jià)不符、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違價(jià)違紀(jì)行為，以維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的基本穩(wěn)定。
五是暢通舉報(bào)渠道，全力維護(hù)群眾合法權(quán)益。建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的雙人值班制度，成立節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管應(yīng)急小組，明確了工作職責(zé)，專人值守 “12358”價(jià)格舉報(bào)電話，確保全天暢通，認(rèn)真受理群眾對(duì)價(jià)格、收費(fèi)問(wèn)題的投訴舉報(bào)，耐心解答群眾咨詢，積極化解價(jià)格矛盾，熱情為民服務(wù)。
通過(guò)強(qiáng)而有力的監(jiān)管檢查措施，節(jié)日期間市場(chǎng)商品供應(yīng)充足，價(jià)格基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)價(jià)格大幅漲跌現(xiàn)象，沒有發(fā)現(xiàn)哄抬物價(jià)、串通漲價(jià)、虛假讓利等價(jià)格違法行為。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)5
我們x隊(duì)按照廠、礦《關(guān)于切實(shí)做好xx周年國(guó)慶期間安全生產(chǎn)工作的通知》要求、《大慶油田有限責(zé)任公司第一采油廠關(guān)于開展“三雙”活動(dòng)的通知》文件要求，結(jié)合我隊(duì)的安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，適時(shí)地開展了“三雙”活動(dòng)。加強(qiáng)“十.一”期間安全生產(chǎn)工作，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，確保安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行為實(shí)現(xiàn)建國(guó)xx周年年活動(dòng)期間安全生產(chǎn)工作打下良好的基礎(chǔ)，我們主要做了如下工作：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)
為確保國(guó)慶節(jié)期間安全生產(chǎn)和“三雙”活動(dòng)扎實(shí)有效地開展，結(jié)合我們x隊(duì)的安全生產(chǎn)實(shí)際，制定了《x隊(duì)開展“三雙”活動(dòng)方案》，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。隊(duì)長(zhǎng)、書記任組長(zhǎng)明確責(zé)任、主要工作內(nèi)容及相關(guān)要求，做到有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有安排，組織開展宣傳教育工作，使每個(gè)崗位、每名員工都清楚此次活動(dòng)的重要意義，為國(guó)慶節(jié)期間各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、加大生產(chǎn)場(chǎng)所安全檢查力度
主要是是加強(qiáng)中轉(zhuǎn)站、計(jì)量間等生產(chǎn)要害部位的監(jiān)督檢查，要求崗位員工增加巡回檢查次數(shù)，制定了《x站反恐防恐預(yù)案》、《x站油田保衛(wèi)預(yù)案》并按要求進(jìn)行了演練。對(duì)進(jìn)入中轉(zhuǎn)站的外來(lái)人員要逐一檢查、登記，有效防范突發(fā)事件發(fā)生；發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改，確保了生產(chǎn)安全。隊(duì)里在節(jié)前檢查中發(fā)現(xiàn)x站罐區(qū)
夜間照明不夠及時(shí)在罐區(qū)增加了照明設(shè)備，為節(jié)日安全生產(chǎn)創(chuàng)造了必要的條件；二是在全隊(duì)范圍內(nèi)開展安全生產(chǎn)大檢查，以開展“我的身邊無(wú)違章，我的身邊無(wú)隱患”活動(dòng)為引線，認(rèn)真檢查每一項(xiàng)操作、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)閥門，每一條管線。在這個(gè)活動(dòng)中，我們真查、實(shí)干，不走過(guò)場(chǎng)，不搞形式，不留死角和盲點(diǎn)。確保了安全平穩(wěn)運(yùn)行。主要檢查x隊(duì)位于xx、xxx及xxx和xxx沿線井圍欄上鎖情況、有無(wú)破損、安全警示語(yǔ)牌安裝情況、油水井、變壓器防火道情況，通過(guò)檢查共查出安全隱患17項(xiàng)，整改15項(xiàng)，另外2項(xiàng)有待于節(jié)后相關(guān)部門待協(xié)調(diào)解決。
三、加強(qiáng)車輛交通安全管理
主要是加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，對(duì)各類車輛進(jìn)行出車前安全檢查，消除帶病運(yùn)行現(xiàn)象；加強(qiáng)駕駛員的教育，提升駕駛員職業(yè)道德和駕駛技能，嚴(yán)格執(zhí)行“三交一封”等管理制度，向公車、私車駕駛員分發(fā)了《交通駕駛倡議書》，教育引導(dǎo)文明駕駛、安全駕駛，杜絕11種違法違規(guī)行為，禁止工作時(shí)間私車公用和公車私用，避免了交通事故的發(fā)生。
四、加強(qiáng)人員密集場(chǎng)所的消防、安全管理力度
除加強(qiáng)要害崗位xxx站的安全防護(hù)工作外，我們還著重加強(qiáng)食堂等人員聚集場(chǎng)所的管理力度，做到除就餐時(shí)間全部鎖門；加大食堂基礎(chǔ)工作的管理力度，保證燃油、電力設(shè)施、食品等安全，為“雙慶”打下良好的基礎(chǔ)。
五、執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，始終如一
加強(qiáng)工作現(xiàn)場(chǎng)的安全管理力度，干部要以身作則，組織開展安全經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，規(guī)范自身安全行為；加強(qiáng)對(duì)班組執(zhí)行反違章禁令情況的檢查，堅(jiān)決執(zhí)行禁令，杜絕違章行為。要求值班期間不脫崗、不睡崗、不酗酒，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。
節(jié)日期間10月4日我隊(duì)井發(fā)生桿斷，值班干部及時(shí)組織搶修班處理，維修班長(zhǎng)xx在工作前像平時(shí)一樣找到值班干部開具了《風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)開工審批報(bào)告書》并叮囑其他同志必須注意安全。值班干部也一再叮囑必須認(rèn)真執(zhí)行崗位操作規(guī)程，保證實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)6
20xx年10月26至27日，市場(chǎng)部就國(guó)慶1952促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題做出總結(jié)分析，并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于十一期間開展的“1952，王者歸來(lái)”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況，進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午，會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行，參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫、營(yíng)銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告，會(huì)上大家各展風(fēng)采，認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過(guò)程中凸顯的新問(wèn)題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)，把在這次活動(dòng)過(guò)程中的工作成績(jī)與大家一同分享，把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來(lái)。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，大家各抒己見，對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后，總經(jīng)理周才友和營(yíng)銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià)，充分肯定此次活動(dòng)取得的成效，強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，營(yíng)造一個(gè)互相學(xué)習(xí)，彼此提高的良好氛圍，同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說(shuō)：各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性，滿足甚至超越公司要求，不斷提升公司形象，提高自身效益，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國(guó)慶促銷活動(dòng)，在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后，已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng)，公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中，河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡，長(zhǎng)葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績(jī)。當(dāng)然，也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn)，我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因，并整理成文，希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步，店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣，作為國(guó)內(nèi)知名品牌，雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來(lái)烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的`良好形象為店內(nèi)的家具增值，所以，在二三級(jí)市場(chǎng)，良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，就說(shuō)明你的賣場(chǎng)已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值，你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)呢？
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績(jī)的取得，經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中，隆堯的成績(jī)十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購(gòu)人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面，隆堯?qū)Ｙu店都做得很好。而在宣傳方面，面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，隆堯?qū)Ｙu店更是投下了大手筆：一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道：在主街道，懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國(guó)慶快樂”的紅色吊旗；在另外兩條街道，做滿燈桿廣告；二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng)，26萬(wàn)條短信轟炸；另一方面，在活動(dòng)開始前對(duì)1000多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動(dòng)內(nèi)容和導(dǎo)購(gòu)人員作后盾，以強(qiáng)力宣傳來(lái)沖擊人們的認(rèn)知，銷售成績(jī)又怎么會(huì)不好呢？
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度，不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹�，還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來(lái)的先天不足，這是濟(jì)南長(zhǎng)清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中，有不少專賣店盡管受到來(lái)自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約，仍然取得了不錯(cuò)的成績(jī)，這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽(yáng)專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù)，與同類品牌相比，無(wú)形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購(gòu)能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出，目的就是為了吸引顧客進(jìn)店，以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以，在前期工作完成以后，接下來(lái)，考驗(yàn)的就是導(dǎo)購(gòu)員的銷售能力了。所以，對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店，卻無(wú)法提升銷售成績(jī)的專賣店來(lái)說(shuō)，導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問(wèn)題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)，專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購(gòu)知識(shí)，提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)摹５龊�，還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營(yíng)理念、不斷提升品牌意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
國(guó)慶節(jié)工作總結(jié)7
硝煙彌漫的“十一大戰(zhàn)”終于落下了帷幕，在本次戰(zhàn)斗當(dāng)中，我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績(jī)，上海分公司“十一”七天共銷售3539萬(wàn)，比去年同期增長(zhǎng)30.8%�？偱_(tái)數(shù)9209臺(tái)，其中液晶電視共銷售3291臺(tái)，屏變353臺(tái)、可錄261臺(tái)、藍(lán)波739臺(tái)。能夠取得這種成績(jī)與分公司全體員工員工以及上海推廣組所有成員的共同努力是分不開的，下面我就對(duì)“十一”期間的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、“十一”產(chǎn)品規(guī)劃及價(jià)格策略
“十一”期間我們充分執(zhí)行了分公司結(jié)合上海市場(chǎng)和總部資源所制訂了產(chǎn)品規(guī)劃和價(jià)格策略。
二、門店銷售情況及數(shù)據(jù)分析
“十一”期間我和王坤一起負(fù)責(zé)永樂長(zhǎng)寧店，國(guó)慶七天銷售金額共計(jì)847695元，全場(chǎng)國(guó)產(chǎn)排名第一，占年任務(wù)的15.6%，任務(wù)完成率為155.5%，具體銷售數(shù)據(jù)如下：
CRT：金額83499元，共30臺(tái)
LCD：737199元，共94臺(tái)
PDP：金額26997，共3臺(tái)
從銷售數(shù)據(jù)上看，本次國(guó)慶是液晶電視一次大的爆發(fā)，總銷售額中86.97%來(lái)自于液晶產(chǎn)品，而液晶產(chǎn)品中32寸、42寸的產(chǎn)品銷售額占到液晶電視銷售額的56.22%，可以說(shuō)本次國(guó)慶大戰(zhàn)的勝利是在總部正確的產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合終端一線人員強(qiáng)大的執(zhí)行力下的成果。
三、對(duì)“十一”成功原因的分析以及不足之處
產(chǎn)品規(guī)劃結(jié)合價(jià)格策略充分搶占市場(chǎng)
本次國(guó)慶，我們的產(chǎn)品線可說(shuō)是十分強(qiáng)大，無(wú)論是前期主推的藍(lán)波、可錄還是剛剛導(dǎo)入市場(chǎng)不久的屏變、3GUSB、第3代六基色，在市場(chǎng)上都是“人無(wú)我有”的絕對(duì)化差異賣點(diǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力十分強(qiáng)大。
在國(guó)慶前的價(jià)格策略制定上，我們重點(diǎn)突出32寸和42寸。在32寸上，我們從低端的4999到到高端的8999每一個(gè)檔次都有相應(yīng)的產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)，也就保證了我們?nèi)魏我粋�(gè)檔次的32寸產(chǎn)品顧客都不放過(guò)，也能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開競(jìng)爭(zhēng)。
在42寸上，我們有特價(jià)的88系列，主銷的16系列，檔次較高的98系列。
在46寸上，我們有特價(jià)的BA系列，結(jié)合98系列搶奪競(jìng)品46、47寸的量。
此外，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的等離子產(chǎn)品，我們有43寸的等離子做為特價(jià)機(jī)干擾對(duì)手。
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