月度工作總結(集合15篇)
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的月度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
月度工作總結1
本人2x年xx10送貨司機月度工作總結月份進入公司擔任行政司機一職,在經理的正確指導和同事們的熱心幫
助和支持下,我深刻認識到作為一名司機工作責任的重要性。通過努力學習企業(yè)文化、積極
參加部門培訓課程,兩個月來,無論在本職工作的執(zhí)行上還是企業(yè)文化的學習上都已經進入
狀態(tài),F將這兩個月來的工作總結如下: 在工作中,堅持服從公司安排。在公司有需要或臨時安排工作的情況下,不論安排什么
工作,也無論早晚,我都認真的去做好,做到立足本職,努力工作: 第一,保證公司用車,隨叫隨到,時刻保持一種待命狀態(tài),從未耽誤過任何一件事情。第二,服從公司的'調動,堅決不私自出車,聽從公司指揮,按規(guī)定時間返回單位。 第三,加強學習專業(yè)技術,保持車輛整潔美觀,車況良好。每周至少清洗兩次車輛,做
一次車輛維護。對于車輛的維修,小的毛病盡量自己處理,對于大的問題及時向經理匯報,
并盡快到指定的修理廠進行維修。第四,在職業(yè)道德方面,遵守交通法規(guī),安全行車。 行車中不急加速、不急剎車、不強
行超車,避免不必要的高速行車,不開情緒車,不開英雄車,絕對不酒后駕車;另外,出車
前搞清楚行車路線,避免走冤枉路。兩個月來,我接受公司下派的出車任務64次,機場接送站21次,車輛清洗18次,車輛
檢修8次。本著每出一次車要為公司負責的態(tài)度,做到認真、安全、圓滿完成每次出車任務。
做到無論什么惡劣天氣,只要有任務,都能隨叫隨到,隨時做好出車的準備。同時,虛心接
受經理和同事們提出的意見和建議,認真改正。 但是,這兩個月來,我也總結出自身存在的很多問題需要在今后的工作中不斷提高和強:
第一,作為一名司機,服務效率有待進一步提高。 第二,有些工作做的還夠細致,有待于加強。我會繼續(xù)努力做好本職工作,繼續(xù)堅持安全行車,不開情緒車、不開故障車,不酒后駕
車;做到勤檢查、勤維修,不讓公司車輛帶病上路,同時能自己維修的不進汽修廠,決不讓
小毛病變成大故障,做到防患于未然。 今后的工作中,我將進一步改進工作方法,更加努力地做好行政司機一職,期待自己的
工作能夠有一個新局面。 行政司機 ×××
20xxx年×月×日
月度工作總結2
時光如水,歲月如梭,我來新疆辦事處已經兩個月了,在第二個月里,我已經漸漸地適應了這里的生活和工作,與第一個月相比,我顯然看到了更多,同時也學到了更多,但是我知道我需要學的東西還很多,以后我還會繼續(xù)努力,F在將我這一個月的實習情況做一總結,請各位領導批評指正。
首先在生活方面,我和xx老師已經在我們租的房子里住一個月了,我非常感謝他在這一個月里對我的關心和照顧。雖然我們租的房子的環(huán)境不如辦事處的環(huán)境好,但是我們也一定會克服困難,努力工作,F在我已經適應在這里的工作和生活的節(jié)奏了,這離不開各位同事和領導的`關懷,再次表示感謝!
在工作方面,由于在這個月里,自治區(qū)基藥招標停了一段時間,我就利用了這段時間上網找了一些基藥招標的信息和知識學習了一下,通過學習,現在招標對我來說至少不是一個陌生的的字眼,招標現在正在進行,我知道我要學習的東西還很多。除了學習招標的知識外,在這個月我還積極地和終端事業(yè)部的同事去拜訪藥店診所,學習怎樣和店員醫(yī)生溝通,獲得我所需要的信息。在這個階段,我感覺我學習到的東西是最多的,因為做銷售最重要的就是和人的溝通能力,尤其是在別人不太友善的時候怎么能和他進行良好的溝通。通過這幾天的拜訪,我得出了我的一點經驗,那就是保持微笑,在客戶面前保持微笑不僅能使我自己放輕松,還可以使客戶很容易地接納我,從而回答我所問的一些問題。當然除了和人的溝通能力有所上升外,我還得到了很多市場信息,比如我們產品的銷售情況信息和競品的相關信息等。當然,在做上面這些工作的同時,我的本職工作也沒有放下,在xx老師的帶領下,我們經常去拜訪經銷商客戶,和他們溝通一些問題,了解產品銷售情況,催促他們及時備貨。在這個期間給我印象最深刻的是在美康醫(yī)保時,和美康醫(yī)保負責人溝通時得知xx健陽片的宣傳力度不夠時,xx建議在我拜訪終端時我可以拿著健陽片的宣傳資料給藥店或診所,加大宣傳力度,美康醫(yī)保方面也很高興地同意了,所以在拜訪終端客戶時,我們也在宣傳xxx,爭取能對其銷量起到一個幫助的作用。
都說人在最無知的時候是最自滿的,我深有體會,在真正接觸市場后我才知道我不懂的地方太多了,我要學習的東西也太多了,經過了這一個月的學習,我知道了我以后該努力的方向。這次的總結到此結束,學習還在繼續(xù),我在以后的生活工作中一定做到理論聯系實踐,努力提高自己的工作技能,爭取早日成為一名合格的xx人。在此,我也對幫助過我的各位老師、同事表示誠摯的感謝。
月度工作總結3
本月份的工作已將結束,班組的績效成績,沒有取得好的成績,在我班也多次出現了很多不正常的現象,這些原因,主要是自我的工作沒有做到位,本身的工作作風不嚴謹,管理過于疏散,本人自擔任工藝二班班長以來,也是第一個月,對班組建設還感覺很陌生,無法將自我的工作推動的'更出色,今日借此契機,將這個月來工藝二班的工作情景從以下幾個方面作一下小結:
一、工作作風不嚴謹,在管理上疏于放松,剛擔任班長以來對班員的管理過于寬容,不嚴厲,太過于人性化,總是想讓班員在很簡便的環(huán)境中工作,正因為這種想法,縱容了班員,導致了班員隨心所欲,所以出現了的睡崗,這一現象嚴重影響了工段和班組的利益,使班組的成績與其下滑,這只能充分體現了自我在班組推行九大模塊不夢想,更談不上推進,這些職責只能是班長的職責,沒有認真宣貫,落實,督辦和檢查,所以出現了一系列的不正常現象。
二、工藝指標的執(zhí)行,我班在工藝指標上均能按照正常操作程序進行執(zhí)行,在工藝指標上執(zhí)行最好的是我班主操——,在相比之下比其他主操要好些,在爐溫控制方面,翻爐要少些,可是在爐溫考核上,我班兩個主操,超溫比較多,班組在這方面丟分比較多,沒有占到優(yōu)勢,沒有為班組爭到榮譽。
三、巡回檢查,在這方面,在那里要提出表揚的是,我班巡回工在上班期間能夠認真巡回檢查,在一次上小夜班中,他能及時發(fā)現汽輪機,振動的突然變化,能及時的向班長反映,并能及時的處理,倒風機,避免了氣機事故的發(fā)生。
四、區(qū)域職責制,我班在區(qū)域職責制方面,均能做的比較好,尤其是我班的出渣師傅們,在那里要提出表揚的是我班出渣工在上班期間,他能主動的維護自我的衛(wèi)生區(qū)域,在一次,他能主動的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,受到了工段領導,—主任的表揚,為班組爭得了榮譽,其次就是我班除渣工他是一個做事比較踏實的教師傅,在班期間,他能明確自我的職責,灰門泄露方面維護的比較好,能主動的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生,受到了—主任的表揚,為班組爭得了榮譽。
五、隱患治理方面,我班能及時的發(fā)現和處理隱患,在輸灰系統,輸灰工,在倉泵運行中投入運行,比其他輸灰工要好些,沒有出現堵管現象,發(fā)現泄露能及時向班長反映,并能及時配合機修工進行維護。
月度工作總結4
時光總是走的如此匆忙,轉眼間20xx已從我們的指縫悄然溜走。回望這一年來走過的路程,有著太多的感慨。
公司在XX年取得了輝煌的業(yè)績,離不開領導和員工的辛勤努力。因此,餐廳部門的責任也更加的重大,作為一名餐廳的工作人員,有責任盡自己的一份力。
首先,將餐廳的衛(wèi)生做好,堅持每天一抹塵,不留死角,為大家創(chuàng)造一個整潔干凈的就餐環(huán)境。
其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。
再次,微笑服務,用熱情真誠的微笑迎接就餐的員工。
最后,認真聽取反饋意見,并及時進行糾正,改進。
以上幾點是我對XX年工作的規(guī)整總結。對于不足的地方,在新的一年里,我一定會努力改進,爭取將自己的工作做得更好。
飯店月度工作總結5
回想這次在酒店培訓的點點滴滴,覺得從中獲益匪淺,學到了許多無法學到的知識,使我對將來的就業(yè)也有了更充足的信心和更明確的目標。
餐廳工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救知識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到能與不能”技術性問題。因此,認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到最重要的兩個方面就是服務員的言和行。語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼。
要注意語氣的自然流暢、和藹可親,服務員在表達時。語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯經?梢跃徍驼Z氣,如“您、請、負疚、假如、可以”等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據不同的場所和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
經常忽略了語言的另外一個重要組成局部—身體語言。根據相關學者的研究,人們談論時。身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當地使用身體語言,如運用恰當的手勢、動作,與口頭表達語言聯袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,餐廳是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所。并且會基于服務而與客人發(fā)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?腿诉@一感受的獲得將會為經營的繼續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳達起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
第一種是客人講得非常明確的服務需求,服務人員為客人提供的服務有三種。只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫助。第三種則是客人沒有想到沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
服務員最值得肯定的服務身手。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透。并把
這種潛在需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的局部。第一種服務是主動性的后兩種服務則是主動性的而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到
四、記憶能力
客人經常會向服務員提出一些如餐廳服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務過程中。服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的積累成為客人的.活字典”指南針”使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,自身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
或在餐飲時需要一些酒水茶點,服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員操持的事宜。這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要餐廳服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務自愿延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對餐廳的形象會產生不好的影響。
六、應變能力
服務員應當秉承“客人永遠是對的宗旨,服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的處置此類事件時。善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于供認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到錯誤是不是自己一方。
七、營銷能力
還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,一名服務員除了要依照工作順序完成自己的本職工作外。向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。
月度工作總結5
在學生會的第一份工作就是模擬招聘團的報名工作,每天早上幫忙抬桌子,帳篷,累是有一點累啊。不過更多的是快樂啊,呵呵,為什么怎么說呢?因為我感覺認真工作,用心去投入進去就會感到快樂,尤其是與其他同事在合作的過程中,雙方達成的默契與配合,時而不是的說笑,領導間或的鼓勵與幽默,也引起大家的歡聲與笑語。其實,讓我感觸最深的是當天的守點,因為恰好是武漢急劇降溫,被風呼呼嘯嘯,還夾雜這零星小雨,坐在那是真的不爽阿,不過還好,我們幾個同事在一起聊天說笑,互相關心讓大家心里都感到欣慰。從這次工作中,我總結到在同事之間要相互支持與配合,個人要用心去工作,認真進自己的責任,而領導則要體諒下屬,鼓勵下屬。
其實,再學生會,工作也可以看出一個人的心態(tài),因為不同的人對待不同的'工作是有不同的心態(tài)的,這就需要我們干事去調整心態(tài)了,去認真思考了,有一句話說的好:你以什么樣的心態(tài)對待生活,生活就以什么樣的心態(tài)對待你。工作也是一樣的,我們要的是積極的去面對問題,解決問題。記得主席在理會上說過:在學生會,工作,激情過后,就應該是監(jiān)守與責任了。是啊,做為一名學生會成員,只要在一天就要時刻監(jiān)守自己的崗位。
隨著時間的推移,我也對學生會的工作有力進一步的了解與參與,與上上周參與生活部的查晚歸與查課,這些工作都是各部門合作完成的,沒有哪一項是一個部門獨自完成的沒,首先我感覺的是各部門應該相互了解與支持,因為沒有哪一個部門可以獨自完成自己部門的工作,這就需要合作了,而合作是把工作做到盡善盡美的基礎。干事之間也是一樣的。我第一次查晚歸的工作是我們部長羅仁榮帶我去的,我們部長真的挺不錯的,她可以與她的干事打成一片啊,在我看來挺平易近人,挺和善的,我還有一個部長楊雪也特別優(yōu)秀啊,反正都很好了。
再查的時候,首先做到的就應該是禮貌,因為沒有一個人喜歡別人在自己的宿舍隨隨便便進出,其次,就應該是認真了,再點宿舍人的名字時有可念錯,難免會有點唬好意思啊,其中肯定會有個別同學不配合,這也就看我們干事的應變水平了啊我們要友好的說明情況,問有什么沒有作到位和需要改正的地方,爭取進一步完善工作質量,當然大部分同學是配合的。
當然我首先是一名學生,然后再是一名學生干部,在我完成自己學習的同時,我應該完成我的工作任務,當然,這些都是我個人的一些心得而已,并不完全是對的,但至少從我的角度是這樣看的啊。然后我希望主席團的安排工作應該注意一些細節(jié)工作,有點預見性,同時希望在例會上給干事一些發(fā)言的機會。
月度工作總結6
經過一個月了解與實際工作,四月份主要作了以下幾個方面的`具體工作:公司總體組織架構;部門組織架構及崗位配置;部門職能;()各部門崗位說明書;緊急的工作流程、管理制度編制與修訂;管理人員公共理論培訓;管理人員轉正述職報告與360°評估;部門溝通、協調;組織召開每天早會;督導人員招聘、面試,完善人事檔案,組織簽訂勞動合同、五·一文藝晚會及后勤維修工作;進行團隊建設與企業(yè)文化宣導、培訓等。
根據組織架構設置一般原理與公司實際相結合,對現有組織架構作出原因分析,提出幾點意見或建議供參考:
1) 層級較多:現有6~7層,一般采用扁平化模式,4~5層較為合理。
2) 職稱不一:職級相同的不同崗位,職稱不統一,如:財務、行政人事部、物流等部門負責人稱主管,市場、研發(fā)等部門負責人稱經理;
建議:所有職能部門負責人崗位職稱一般稱部門經理(廠長屬部門經理級),個人按資歷、能力評估分三級:能力較強,能勝任者為經理;能力較次但擔當此崗位責任者為副經理;再次者為經理助理;代理職務者職稱前加"代"字,薪酬結構不變,可加職務代理獎金。車間主管、班組長職稱等級分類與此相同。
3) 特殊部門歸屬:如:財務、市場等部門一般歸屬總經理直管,但結合公司實際,有嚴格的保密制度,只要執(zhí)行到位,可由總經辦統一管轄。
4) 因人設崗:品質專員不宜由總經理直管,應成立品質技術部加強品質監(jiān)控與工藝技術改進,與生產部平級,接受總經辦領導。
5) 組織重疊:車間與生產一車間、二車間屬同一組織,車間下屬可設班組。
月度工作總結7
在公司又一個月過去了,感覺在公司里一天天成長,同樣,每天也感到非常充實。在谷主任的教導下,感覺自由又向采購這份職位走進了一步!
在這上月的采購過程中,先后出現了詢價難、廠家出貨難兩大問題:再向部分廠家詢價時,絕大部分廠家報價總報過高價格或不報價。針對這類情況,需對產品的原材料價格和工藝有所了解,才能獲知廠家的`最終價格或最底價格,所以在詢價前需對產品的材料及工藝要求了解后再詢價,另外,往往我們詢價的產品僅只有一種模糊的產品樣子,并沒有實際的產品,對于這種情況,需問部分廠家或貿易商,先了解產品后再詢價,這樣為進一步的詢價得到更快更準得到最終價格。在采購過程中我不僅要考慮到價格因素,更要最大限度的節(jié)約成本,做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作,明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本,不管是哪個環(huán)節(jié),我們都會認真研究,商討辦法。
另外對于廠家出貨難的情況,一般廠家總是以為我司交貨期可以延遲,所以往往在交期上作最后按排,這樣時間一久給工廠行成了一種惰性,這也是工廠拖延我們貨的最主要原因,這對我司銷售部在客戶那邊的信譽都有所影響,此類問題雖然在六月份已經發(fā)現,但似乎廠家在上個月里還是有拖延交貨的現象,似乎根本沒有什么解絕,在這個月里,合同簽定之前,先和工廠溝通,在確定交貨期后再簽定合同,如再有拖延交期問題,并和工廠說明嚴重性。盡量杜絕這種情況的發(fā)生。
最后,感謝公司領導和同事對我的幫助和教導,我會在接下來的九月,做好九月份工作計劃,不斷努力學習、努力工作,希望大家齊心協力,更希望公司蒸蒸日上!
月度工作總結8
一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力,F在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、
認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的'各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
四、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。
月度工作總結9
一、是大力開展質量安全環(huán)保日活動
成立了以項目經理程家富為組長,項目執(zhí)行經理張勇、項目副經理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關鍵工序施工現場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標語,在項目部形成了“講誠信、抓安全、重環(huán)保、保質量”的良好氛圍。
二、是抓質量先抓人。
強化全員質量意識教育,提高每一名施工管理人員的質量意識是全面提高施工質量的基矗首先在施工準備階段認真檢查現場準備情況,滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質保體系機構的建立和人員到位情況。其次是嚴格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后立即錄用。
三、是加強教育培訓。
項目部把建設工程質量安全環(huán)保法律、法規(guī),國家強制性技術標準,工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設計、施工方案、質量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素質得到提高,尤其是對一些特殊工種,項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質量,在施工人手相當緊的情況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經多次摸底測試,拍片合格率均達100%。
四、是嚴格進行材料質量控制
杜絕任何不合格材料進入施工現場,器材質量是保證工程質量的物質基礎和關鍵硬件,也是我們整個工程質量控制中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的'順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進行報驗,經審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關,堵塞了不合格材料流入施工現場的渠道,使工程質量從源頭上得到了保證。
五、是加強現場的監(jiān)控
在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質量控制關口前移,變管理結果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質量是否達標,焊條的好壞也是關鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。
六、是實行全方位的質量控制。
項目部堅持各分項工程開工前進行質量,技術規(guī)范交底,使施工人員質量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術和質檢人員把技術規(guī)范和質量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。
月度工作總結10
轉眼間,掛職工作已三個月,不禁感慨時光飛逝;厥走@多雨炎熱的六月,我深感自己應該加快腳步,更多的學習和鍛煉才能做到不辜負學校、團區(qū)委、團市委、象山區(qū)團委領導的關心、支持和幫助。
掛職至今,本人已基本熟悉了所在象山區(qū)團委的工作。六月份本人主要負責參與了兩項工作。
一、參與象山區(qū)共青團關愛農民工子女志愿服務行動
6月8日,共青團關愛農民工子女志愿服務行動陣地——“七彩小屋”在桂林市力創(chuàng)小學龍泉教學點建成并使用。 七彩小屋”是按照共青團關愛農民工子女志愿服務工作的總體要求,由團中央募集資金,根據各地工作情況及實際需求,支持各地加強陣地建設,為農民工子女提供課余學習和活動的場所,以建立關愛進城務工子女志愿服務陣地的形式,為進城務工子女健康成長提供服務。桂林市力創(chuàng)小學龍泉教學點“七彩小屋”由日本東京海上日東火災株式會社捐資建設!捌卟市∥荨狈譃8個區(qū)域:學習輔導兼讀書協作區(qū)、休閑娛樂區(qū)、談心區(qū)、談心角、親情溝通區(qū)、規(guī)章制度區(qū)、室外活動區(qū)、自選區(qū)域。在這個小屋里,同學們可以與在外打工的父母視頻通話,可以在青年志愿者的輔導下做功課、學彈電子琴,還可與心理輔導志愿者聊天、做游戲。
6月8日下午,學校師生迎來東京海上日動的25名國際志愿者。志愿者們先跟隨小導游參觀了龍泉校區(qū),雖然校舍簡陋,但是小小的校園里洋溢著孩子們快樂的笑容和對知識的渴望。緊接著,志愿者們走進了“七彩小屋”,這溫馨的布置讓在場的所有人感到暖心。在半天的時間里,他們和孩子們一起同上課、學折紙、做手工,并開展互動游戲,共度快樂時光。
之后,志愿者代表唐乙芳老師專門為六年級的'畢業(yè)生做了考前心理輔導活動,唐老師從飲食、睡眠等方面詳細的為大家排憂解難,同時介紹了運用減壓操、冥想的方法讓畢業(yè)生放松心情,迎接畢業(yè)考。
最后,日本東京海上日東駐中國總代表處代表孔躍也把祝福送給了我們進城務工子女,希望這些祖國的花朵和所有城市里的孩子一樣享受生活的快樂。
二、負責廣西計生協會“生育關懷—青春健康教育”現場推進會志愿服務等準備工作。
6月27日上午,廣西計生協會“生育關懷—青春健康教育”現場推進會在桂林舉行。自治區(qū)人口計生委副巡視員、自治區(qū)計生協會專職副會長曾強華,市人大常委會副主任石春蓮,市計生協會常務副會長唐春洪等領導出席活動,參觀了象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育培訓觀摩現場。
在此觀摩會前,本人積極利用學校資源,培訓了10名大學生志愿者為本次象山區(qū)力創(chuàng)社區(qū)青春健康教育活動提供優(yōu)質志愿服務活動,受到好評,也對自己的掛職工作給予了肯定。
在今后的掛職工作中,我將繼續(xù)扎實工作,同時不斷總結經驗,不斷學習提高,努力將工作推向一個新的臺階。
月度工作總結11
2月份:萬事開頭難
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,已經離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當作產品了,呵呵):
S(優(yōu)勢):無經驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在著無限的可能.
W(劣勢):無工作經驗,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識.
O(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
T(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
3月份:干一行愛一行
經過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經開始經營我們的產品了,只剩下極少數的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當地較大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現其中一個"頑固分子"開始經營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的',因為你已經把工作和情感連在了一起."
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
4月份:有了自信就成功了一半
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
開始要純銷了,之前的代表月銷量才200多,我鋪貨階段的銷量也才700多,指標卻要1200,要怎么才能完成指標呢?
由于我們的產品在本地來說是該領域的No.1,但好賣的產品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2、我們的產品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產品聯合用藥.
成績:主打產品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產品銷量排名第二.其它產品的銷量也有了不同程度的上升.
5月份:失敗,一個新的起點
在上個月的銷量增長的刺激下,正當我在滿懷信心打算再創(chuàng)高峰時,突然發(fā)現我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來,雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨,但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能,卻沒能很好地銷出去,以至現在終端這么多貨.沒辦法,只有老老實實繼續(xù)做店員的工作,店員教育,做陳列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結:壓貨對短期的銷量沖刺有一定的幫助,但卻會影響到后面的銷售.
成績:由于受到上月存貨的影響,本月銷量只有800左右,完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升,因此也知道了適當的利用壓貨可以增加銷量的技巧.
6月份:去做,而不是去討論
由于6月份的銷量統計還沒出來,經理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標,再加上工作細分,我開始做重點產出,目標藥店由原來的100家減少到60家.我的指標卻無可避免的大幅度增長,達到以前的166.6%-200%.但是,積累了之前的經驗,再加上終端的存貨基本已經銷出去了,我卻有信心完成.
就在其他人都在抱怨指標太高,無法完成時,我根據我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們絕對有可能完成的任務,然后再根據月底的完成情況,把沒完成任務的藥店的量轉交給超額完成任務的藥店,最后再適當的壓了點貨,就這樣,指標完成了.
成績:全公司能完成任務的三人里的一個,在別人討論指標是否太高的時候,我選擇了去做,所以,我有了不同于別人的成績.
7月份:OTC三要素,缺一不可
在完成了上個月的任務后,我的終端不可避免的有一部分存貨,幸好我從6月份已經開始注意到OTC三要素(客情、陳列、店員教育)的同等重要性,在每個方面都盡量做足功夫,我的存貨也在短期內銷出.然后,還是按上個月的方法,把指標分解到每個藥店上,于是,我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事,卻由于沒有計劃地壓貨,獲得了和我6月份相似的成績.
成績:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務的人.而且,公司的一個一直銷不動的新產品我也創(chuàng)下了一個銷售新高.
8月份:適應一切的變化,使自己變得更強
在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的原因辭職了.我在我主管身上學習到了很多,而且也是他一直在鼓勵著我,他離職了,是否會影響到我的表現呢?
后來自己想了想,能教我的,他都已經教了,剩下的,也都該由我自己去領悟了.而且,只有離開了他的光芒,我的光芒才能顯露出來.那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了.
成績:主打產品基本保住了第一,但其它產品由于費用兌付不及時等原因銷量普遍下滑.
月度工作總結12
做企劃就得有通宵的自覺。企劃人的腦子,是一天24個小時都在開動的。
一,世無英雄
翻看本周四各大報紙的家居(家園)版,有一種萬馬齊喑究可哀的感覺。大家的企劃宣傳思路太相近了,近到我看過標題,閉上眼睛也能知道對手的內文會怎么寫。這應當是一種非常狀態(tài)。整個行業(yè)彷佛正處在黎明前最黑暗的時刻,在種種量變累積到質變的臨界點徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數,但顯然還沒有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無英雄,世人呼喚英雄。勢無常態(tài),看日后誰是英雄。我相信有一天,業(yè)內的人會瞪大了眼睛感慨:家裝原來還可以這么做!是做感慨者還是被感慨者,全看我們的'了。
二,謀局與破局
徐峰問我,國際設計節(jié)不就是主題嗎?還需要什么主題。我聽的出話里的糾結,但卻微笑不語,只是把業(yè)之峰剛剛刊出的環(huán)保創(chuàng)意設計節(jié)軟文發(fā)給他看。ok。同為企劃人,又是老搭檔。實質性的問題我們都已經了然。接下來全部的工作就兩個字——謀局。謀局的目的是為了破局。但在經歷了兩次夭折的破局嘗試之后,我漸漸察覺在這個行業(yè)破局需要組合拳。那么,在破局之前,就讓我們謀劃一套漂亮的組合拳出來吧。
三,家裝和地產
許是因為跟吳總第一次溝通的影響,在步入這個行當以來,我一直小心避免在文章中沾染地產氣。有時寧可平淡如水一般,也不愿把調子拔得太高,F在看來,這倒像是自己給自己箍上了個緊箍咒,無謂的絞痛自己的腦筋。有誰說豪華裝修不能借鑒高檔樓盤的路子。這兩者的訴求對象原本就是相通的。寫到這里,又想到魏來倡導的氣質營銷,這原本是我最擅長的。08、XX年做酒,成功的關鍵就是把氣質營銷落到了實處,做到了極致,F在反而棄長取短,當然有問題;蛟S,在這個時間段,我不應該反復讀《蔚藍詭計》的,還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。
月度工作總結13
進入紀家廟小學工作已經一個月,在這期間發(fā)現了我的不少問題,也得到了紀小所有老師的大力幫助。
一、管理工作
在這一個月經歷了與四(一)班同學從陌生到熟悉的過程,同時開展了班級管理工作。在第一個星期重點強調了校級、班級的規(guī)章制度,第二星期在鞏固班級制度的同時完善細節(jié)。第三個完善了班級的班花文化建設,針對火炬樹制訂了新的班級制度,第四個星期主要是落實制度的遵守情況。在剛開始我發(fā)現同學們經歷的暑假的自由,一時間精神面貌調整不過來,上課及上操的`坐姿、站姿始終不標準,我針對這個問題對孩子們進行了思想教育,并在課上時刻提醒鼓勵孩子,經過一星期有了很大改善。在工作中我意識到學生們是一個整體同時每個個體也不盡相同,每個學生都有自己的特色,同時每個孩子的突發(fā)狀況也有可能發(fā)生,在這一個月中,有一個學生中午私自回了家,也有學生課間追跑打鬧,發(fā)生這些事情剛開始我還是有點不知所措。但是面對問題主要還是溝通,讓學生意識到問題的嚴重性以及和家長的溝通,協助孩子及時調整。在一個月的管理工作中,我漸漸的意識到光用框框圈住學生是不行的,學生也是有思想和意識的,更多還是想辦法,在工作中我主動請求淘氣的孩子幫助老師管理紀律,學生很積極,雖然不能徹底的改變,但是只要堅持,學生們還是愿意努力地,針對午間休息男學生喜歡追跑打鬧,我給班級準備了象棋、圍棋等智力游戲玩具,并且創(chuàng)辦了圖書角,學生們中午有的看了,有得玩了,追跑的減少了。雖然情況有所好轉,但是不能只停留在這,要進一步給學生創(chuàng)造一個和諧的午休時間,也要多利用班級的現有工具,發(fā)揮那些有特長的學生,增加班級凝聚力。
二、教學工作
在一個月中,在教學上各位老師為我指出了許多不足,也耐心為我作指導。剛開始最大的問題的是我的實踐經驗少,不能預測學生的已有知識水平,在課上的節(jié)奏不能按照教案進行。針對這個問題,校長對我提出了明確的要求,多聽課,多寫教案反思。在聽了孫瑤、石老師的課后對我的幫助特別的大。雖然我按照兩位老師的教學模式順利的上完了課,但是許多能力并不能在一次課堂上就能得到養(yǎng)成,比如具體環(huán)節(jié)的把控上,語言的設計與簡練上,環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)的銜接上,這些都是需要平時的鍛煉與積累,并且課后堅持寫教案反思,才能不落于形式。在課堂上養(yǎng)成學生良好的學習習慣也要得到重視,雖然我是一名新老師,但是學生絕不是我的陪練品,四年級對于他們很重要。一定要盡快提高自己的專業(yè)素養(yǎng)與能力,為學生們的學習提供堅實的基礎。馬上就要到十一長假,要利用好這個時間,認真研讀教案,深入教材,設計好課堂環(huán)節(jié)。還要多實踐,改掉自身不利于成長的壞毛病,比如說規(guī)范自己的語言,提問題不要太羅嗦,板書的設計等,在課堂上呈現的一定要是精心準備的成果。
一個月很快就過去了,對于我來說過程卻是非常的豐富。這一個月讓我的問題全部暴露出來,爭取在下一個月能夠有所提高。
月度工作總結14
新學期已經開始了一個月,學生會整體工作也在按部就班的進行著,現將自9月3號開學以來到國慶期間校學生會秘書處的工作總結如下:
1、協助上級,完成迎新
秘書處在9月8日、9日兩天內協助團委及主席團順利完成了XX年屆新生的迎新工作,所有成員按照主席團統一部署,在準確的時間準確的地點完成了事先安排的新生接待工作,保證了整體迎新工作的順利開展。
2、統籌整體,組織納新
迎新工作結束以后,秘書處協助主席團順利組織了校學生會XX年屆成員納新。納新工作從9月13日正式開始,為期四天報名表的發(fā)放以及宣傳,事先準備的1500份報名表已經順利發(fā)放完畢,報名表的'回收率達到50%左右。接下來我們本著公平公正的原則完成了報名表的篩選,隨后采取自我介紹以及提問問題的方式對報名人員進行了初試、復試等環(huán)節(jié),整體工作于9月22日晚完成,同時,我們于26日晚舉行了新成員見面會。
3、常規(guī)工作逐步開展
秘書處已經在開學的一個月來制定了規(guī)范的學生會制度(附件1),統計了所有成員的沒課表及聯系方式,打印了學生會統一的請假條、臨時活動打分表、主席打分表、部長打分表、值班簽到表、大課間簽到表等若干規(guī)范統一的表格。在今后的工作中,秘書處將嚴格按照制定好的各項制度開展工作。
在總結各項工作的同時,也發(fā)現了本階段工作中的缺點和不足,現總結如下,保證在今后的工作中提高警惕:
1、準備粗略,忽視細節(jié)
拿本次納新來講,事先沒有準備的很充分,沒有做出很好的數據統計也沒有制定出嚴格的工作計劃,導致了1000份報名表一天的時間分發(fā)完畢,然而到最后1500份報名表的回收率只達到了50%。初試以及復試期間,由于場地的限制沒能很好的組織各個部門采取自己特色的方式招募新人,這對我們找到合適人選起了一定的限制作用。
2、制度完善,未能實施
雖然我們制定了完善的學生會制度,但是除了每天常規(guī)的簽到、點名、值班、請假以外,沒有統計過一次量化考核成績,尚未公布過每位同學具體的工作情況,這是導致部分成員工作積極性不高甚至無組織無紀律表現的主要原因。
在今后的工作中,秘書處將積極發(fā)揮樞紐作用,嚴格按照規(guī)章制度辦事,注重細節(jié),定期總結工作,保證整體工作的有續(xù)開展。
月度工作總結15
來到公司,并成為公司大家庭的一份子。優(yōu)良的企業(yè)文化和生活環(huán)境與競爭氛圍,常常警示著我工作要有計劃、目標。成功必然要規(guī)劃自己的夢想,并且是為夢想不懈奮斗;乜唇诘墓ぷ鳉v程。我常常暗示自己,首先一定要堅持自己的選擇和咬定的自己夢想!俺鯌倏偸敲篮玫,但人們總會遺忘”。其次在日常工作中,要想當初選擇是為什么,工作中要做什么,時刻反思總結,才能堅持自己的選擇,堅持當初的夢想。最后為實現當初的夢想,為了明天的成功而戰(zhàn)斗。下面就將六月的工作總結如下:
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業(yè)務,在主任的指導、王建的熱心幫助下,工作有明顯的進步,業(yè)務能力同比5月份有明顯的提高,但還需進一步的加強。
2、整理庫區(qū)的死角,科學合理的利用場地。為了進一步的貫徹落實上級的“前進先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調整,做到“先進先出”的標準,解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領導的厚愛和信任,將宿舍的夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學習機會,會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經驗。
4、參加四天的集團培訓。首先深入的學習偉星的企業(yè)文化;其次能及時的調整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉變;最后我會將學到的理論來指導今后的工作,使工作得到進一步的.發(fā)展。
二、存在的不足
1、細節(jié)方面
在精品發(fā)貨時,由于自己的工作的不嚴謹,3次將產品數量發(fā)錯,幸好王建同志及時的發(fā)現,將數量及時更改,沒有造成公司的經濟損失。
2、產品進庫時沒有及時清點,導致庫存率不準。
3、不注重與其它部門的溝通協調,沒有及時反饋庫存數量,導致其它部門沒有將產品及時的入庫。
三、七月的工作計劃
。ㄒ唬┍WC業(yè)務、工作的深入的開展,加強與其它部門的溝通協調
1、總結上月的入庫的教訓,清點數量,核對型號,如發(fā)現數量和型號不符的,及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數量、型號、地址。加強復合次數,做到數量準確、型號清晰、地址清楚。
3、加強與其他部門的溝通協調,及時反饋產品的庫存數量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
。ǘ┘哟笞陨淼墓芾,提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務水平,在原有的基礎上進一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團隊協作能力,增強團隊意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結自己。注重細節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身能力的同時加以學習,我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現。
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