【精選】實習(xí)工作總結(jié)范文8篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的實習(xí)工作總結(jié)8篇，歡迎大家分享。
實習(xí)工作總結(jié) 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
xx年已過,在此實習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好.
我是xx年9月19日來到貴公司工作的.作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰.流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握.
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高.
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗.
實習(xí)工作總結(jié) 篇2
護生的實習(xí)是學(xué)校教育的深化和延續(xù)，是理論到實踐的必經(jīng)之路，也是學(xué)生向護士角色的轉(zhuǎn)化；社區(qū)實習(xí)也是實習(xí)護士實習(xí)的一個重要階段，是專業(yè)理論與實踐相結(jié)合的關(guān)鍵，也是醫(yī)學(xué)教育的重要環(huán)節(jié)。在過去的幾年里，我社區(qū)中心護理部先后承擔(dān)了不同層次的臨床實習(xí)帶教工作，今年5月在中心領(lǐng)導(dǎo)的重視、各科室主任的大力支持下，通過全體帶教老師的共同努力，圓滿完成了的醫(yī)大護理實習(xí)帶教工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1 、敬業(yè)愛崗，注重職業(yè)道德教育。
作為教學(xué)醫(yī)院，培養(yǎng)出來的學(xué)生不單是技術(shù)上要過硬，思想上、作風(fēng)上更要過硬。首先要成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者，要有獻身醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為傷患者服務(wù)的思想，沒有這一思想做基礎(chǔ)，醫(yī)術(shù)再高也是空談。所以，一定要加強職業(yè)道德教育，特別是對那些沒有工作經(jīng)歷的學(xué)生來說這一點更為重要，這將對他們的一生的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。我們護理部對每批次到我中心實習(xí)的護生分別進行了入院教育，強調(diào)組織紀律、遵守規(guī)章制度、著重培養(yǎng)實習(xí)學(xué)生不怕苦、不怕累的思想和一絲不茍、敬業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。著重培養(yǎng)實習(xí)學(xué)生不計名利、熱愛本專業(yè)的思想，同時，還應(yīng)向?qū)W生講明臨床護理實習(xí)的重要性，讓學(xué)生在工作中時刻嚴格遵守規(guī)程、做到一絲不茍，培養(yǎng)其嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
2 、抓基礎(chǔ)，突出重點，因材施教。
在帶教過程中我?guī)Ы汤蠋熅龅搅朔攀植环叛郏e極培養(yǎng)護生的動手能力，并引導(dǎo)護生學(xué)會如何有效的和社區(qū)居民溝通，健康宣教能力等，另外，還注意因材施教，我們面對的是不同層次的實習(xí)學(xué)生，對于基礎(chǔ)理論好，動手能力強，接受能力快的學(xué)生，我們加強新理論、新技術(shù)和新知識的學(xué)習(xí)，以使護生的知識水平能進一步的向深度和廣度發(fā)展。
3 、加強質(zhì)量管理，定期舉行專題講座，培養(yǎng)實踐能力
實習(xí)護士到中心的第一天起我們就要求其牢固樹立大衛(wèi)生的觀念，“以社區(qū)家庭和居民為中心”的服務(wù)理念，每周定期舉行小講座，讓帶教走向講臺，與護生分享更多的社區(qū)經(jīng)驗，通過專題知識講座，既使實習(xí)護生真正理解社區(qū)理論和知識，又更加深刻的使其認識到社區(qū)護理的重要性。并定期帶學(xué)生下地段隨訪慢病患者，培養(yǎng)學(xué)生獨立溝通解決問題的能力。
4 、及時總結(jié)，不斷提高帶教水平 。
教學(xué)過程中我們帶教老師也存在文化水平低，經(jīng)驗不足的問題，所以我們重視對帶教老師自身素質(zhì)的培養(yǎng)，要求老師通過繼續(xù)教育提升學(xué)歷，嚴格備課制度，提升講課能力，我們嚴格按照實習(xí)大綱對學(xué)生進行帶教。定期組織護生召開座談會，收集護生意見并積極反饋給帶教老師，讓護生和帶教老師的關(guān)系得到進一步的融洽，促使實習(xí)帶教工作更加圓滿。同時也召開帶教老師座談會，對于現(xiàn)存或潛在的帶教問題進行分析和總結(jié)，給大家提供了一個進行教學(xué)經(jīng)驗交流，共同提高的平臺。
社區(qū)帶教工作是培養(yǎng)護理實習(xí)生獨立工作能力、人際交往能力的關(guān)健，如何在新的形勢下嚴把社區(qū)實習(xí)質(zhì)量關(guān)，是我們社區(qū)中心面臨的重要課題。在來年的實習(xí)帶教工作中，我們會總結(jié)不足，積極探索，更加圓滿的完成實習(xí)帶教任務(wù)，認真做到傳幫帶，為護理事業(yè)注入新鮮優(yōu)質(zhì)血液，做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年6月10日
實習(xí)工作總結(jié) 篇3
XX年10月11日早上8點30分左右，我來到交巡警鋼花平臺參加實習(xí)，通過今天一個上午的實習(xí)，思想上收獲頗多，實踐中學(xué)到了很多。
早上到達交巡警鋼花平臺以后，平臺李指導(dǎo)圍繞端正工作態(tài)度及樹立正確的工作理念展開談話。首先，李指導(dǎo)首先就端正工作態(tài)度展開談話，李指導(dǎo)教導(dǎo)我們既然選擇了警察這個行業(yè)就應(yīng)該熱愛這個行業(yè)，不要好高騖遠，要樹立正確的人生目標，腳踏實地的工作，一步一步的提升自己。李指導(dǎo)的話給我指明了前進的道路，的確“梅花香之苦寒來，”我清楚的認識到我的人生之路、職業(yè)之路是一步一步的階梯而不是高樓大廈上的電梯，人生的意義也正是在于一步一步攀登之中。再次，李指導(dǎo)要求我們樹立正確的工作理念，李指導(dǎo)要求我們樹立用頭腦來工作，用筆桿子來工作。也就是今后在工作中要避免盲目、機械化、程序化的工作，要在依法的前提下實現(xiàn)創(chuàng)新的工作。具體做法上李指導(dǎo)給我們?nèi)龡l指導(dǎo)，一是踏踏實實的工作，向老民警虛心請教、認真學(xué)習(xí)，在工作中積累大量的經(jīng)驗和素材；二是做好工作日志，認真總結(jié)在工作中的所見所聞，對不同案件的處理方式進行歸納比較，這樣今后才能在此基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新；三是結(jié)合工作實際不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提升自我。
談話結(jié)束以后，我們跟著民警杜老師和侯老師實踐學(xué)習(xí)，在對違規(guī)車輛的糾正過程中，兩位老師告訴我們，在工作中既要講原則也要講靈活性，講原則在于對違規(guī)違法的車輛就要嚴肅的處罰，講靈活性就在于糾正違規(guī)違法行為時要以教育為主處罰為輔，教育是首要的目的。其次，兩位老師就如何學(xué)習(xí)警務(wù)知識對我們進行教育，兩位老師建議我們先從學(xué)習(xí)實體法律法規(guī)及程序法規(guī)入手，然后再和實際工作對照比較學(xué)習(xí)；在工作中要注重犯罪事實及犯罪證據(jù)的收集，這樣才能保證嚴肅執(zhí)法。
總之，今天的實習(xí)讓我收獲頗多，在思想上有所進步，工作實踐上有所提高，特別的收獲是讓我樹立了在實踐中的正確的學(xué)習(xí)觀，讓我對今后的工作有一個明晰的認識。
最后，感謝鋼花平臺的領(lǐng)導(dǎo)及老師們，你們的無私教誨讓我不斷的成長，我將以踏實認真工作來回報社會，回報你們的期望。
一、思想上
高度重視，對交通管理工作有了更為深刻的認識。公安交通管理是負責(zé)依法對道路交通進行管理，包括交通指揮、維護公路交通治安秩序，處理交通事故，分析研究道路交通安全狀況，提出對策；開展交通安全宣傳教育，參與道路交通安全設(shè)施的規(guī)劃等等。如果把城市比做一個人，那道路就是血管，車流便是血液，可見嚴格、正規(guī)、高效的道路交通管理是維護城市健康發(fā)展的命脈。
二、努力學(xué)習(xí)各種公安交通管理的業(yè)務(wù)知識。
在實習(xí)期間不斷向先進典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，做到廉潔奉公、愛崗敬業(yè)、無私奉獻，并在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，嚴謹、細致、盡職盡則，高標準嚴格要求自己，對于交通管理相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識界進行學(xué)習(xí)積累。在法制科學(xué)習(xí)了對道路交通違法處理的一般程序，構(gòu)成違法的要件和處罰的標準并認真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》和《**市實施〈道路交通安全法〉辦法》等法律法規(guī)，對于細節(jié)和模糊問題不齒下問，虛心請教，做到了熟記常見違法行為的處罰方法程序和標準，所適用法律法規(guī)的條款等。在事故科學(xué)習(xí)了對于道路交通事故的認定和處理，如何對當事人做詢問筆錄，交通事故案件卷宗的構(gòu)成要素等等。在政秘科實習(xí)期間重新溫習(xí)了對于一名警察必須遵守的各種紀律和規(guī)定，學(xué)習(xí)......
本次實習(xí)是由安徽警官職業(yè)學(xué)院和深圳方面共同安排的，學(xué)校赴深圳實習(xí)共113人，其中羅湖73人，福田40人，
在福田交警大隊實習(xí)的40人分別來自06司法警務(wù)班和06警察管理1班，每班各20人我深知這次實習(xí)的重要性，這次實習(xí)學(xué)校也非常重視，在深圳福田交警大隊頂崗實習(xí)期間，我參加了打擊非法營運車，整治泥頭車和沖禁令，站早晚高峰崗，拍照違章車輛，日常巡邏和和殘奧會期間的警衛(wèi)保障任務(wù)。和福田大隊的民警同吃同住，
同甘共苦，我深深感受到了公安工作的艱巨性和人民警察對公安工作的熱愛和無比的忠誠。經(jīng)過在福田交警大隊三個多月的實習(xí)，我進一步理解公安機關(guān)的性質(zhì)，任務(wù)和公安工作的路線，方針，政策；學(xué)以致用，運用所學(xué)的公安專業(yè)知識和法律知識結(jié)合實際解決問題，了解了基層交通警察的工作，增加了對公安業(yè)務(wù)的感性認識，熟悉了基層民警的生活，培養(yǎng)了自己的警察意識，加深了對交通管理專業(yè)知識的理解和運用，學(xué)習(xí)了福田交通警察大隊民警的好思想，好作風(fēng)，培養(yǎng)良好的人民警察職業(yè)道德，努力把自己培養(yǎng)在為合格人才。達到了所要求的實習(xí)目的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇4
我在這次的實習(xí)之中，也是感受到自己所在的崗位要如何的去做好工作，同時也是清楚自己的確也是喜歡這份工作，對于未來，也是又了個更加清晰的規(guī)劃，當然也是在這次的實習(xí)工作上面，有挺多的收獲，我也是要對這次實習(xí)工作，來總結(jié)下。
剛進入到崗位的時候，我主要也是跟著同事來做事情，邊教我，邊嘗試做一些工作，雖然開始也是不斷地犯錯，效率也是很低的，不過畢竟也是做過了，也漸漸的熟悉了，后來同事交代我做的也是能去做好，漸漸的我也是能獨立的去做事情，在這段日子里，我學(xué)到很多，工作的流程是怎么樣的，事情又該和誰去溝通，去交接，又有哪些方面的問題是要解決的，我都是慢慢的學(xué)會了，掌握了之后也是能把工作給做得更好了。通過實習(xí)，我也是明白，很多的工作，其實也是不容易去做好，即使目前我們還只是一個剛畢業(yè)的學(xué)生要去做的基層崗位，也是需要付出很多，以后即使是正式的轉(zhuǎn)正了，也是要自己努力才能把工作給做好了的，并且我也是知道，在工作的方面，自己和優(yōu)秀的同事也是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)，才能把事情做得更熟練，效率得到更大的提高。
工作之中，我也是有條不紊的去做好事情，同時也是爭取每一件事做完之后，都是去總結(jié)下，讓自己清楚哪些的方面是自己已經(jīng)熟悉了的，哪些又是還不清楚的，都是會去問同事，而這些經(jīng)驗的積累，也是讓同事感受到我做事情是比較認真的，不敷衍，并且也是學(xué)得很快，做了幾次之后，也是知道具體該如何的來做了，并沒有因為自己在實習(xí)之中，就降低了自己的要去，覺得會了就行，而是要有效率，這樣才能得到更多的認可，同事看到我認真學(xué)習(xí)的態(tài)度也是愿意教我，讓我能更從容的來做事情，并且，我也是在工作里頭，收獲了自己工作的一個方法，知道怎么樣來做，更加的適應(yīng)自己，而不會是說，自己直接同事怎么操作的，我也是一樣的，那樣也是別人的方法，只有自己去調(diào)整，更加的適應(yīng)了自己了，那么才能做得更加的好。
通過實習(xí)，我也是知道自己對于這份工作能做了，也是覺得合適，在今后我也是會繼續(xù)努力的去做好事情，并且也是要認真的來把工作做得更好一些。
實習(xí)工作總結(jié) 篇5
今天是我正式上課的第一天，學(xué)校安排的課程相當緊，我一個人要帶八個班，而且還是要教地理。開始還感覺很為難，但是由于北羅中學(xué)師資條件相當缺乏，所以硬著頭皮答應(yīng)了。非專業(yè)出身的我，在教課之前做了充足的準備，包括課堂上可能的突發(fā)狀況。
早上六點二十我起床，洗漱，今天有三班的早自習(xí)，早自習(xí)從七點開始到七點五十結(jié)束，但由于今天是周一，所以學(xué)校照慣例，要全校師生出動去操場上升旗。這是我第一次不以學(xué)生的身份升國旗，也是第一次見識到?jīng)]有國歌的升國旗，國旗下講話讓我想起了自己上初中唯一的一次國旗下的演講，當初緊張的要死，但是感覺北羅中學(xué)的孩子好多了。
下午三節(jié)課連著上，多多少少讓我有點招架不住，還好我暑假在代課班上過課，所以還算是有點經(jīng)驗。第五節(jié)課剛剛上課就出現(xiàn)了走錯教室的糗事。三班的孩子很聽話，講課也是很順利的，我可能剛剛登上講臺，對于孩子來說是一個有待于熟悉的教師，我很象并且盡量的讓孩子的思路跟著我走并讓效率提高。但是我在第七節(jié)課的時候出現(xiàn)了插曲，七班的基礎(chǔ)知識非常扎實，可能歸功于之前的班主任室地理老師的緣故，但是當我上完課檢查學(xué)生筆記的時候最后一排的一個男生攤開歷史書趴桌子上睡覺，那一刻怒火不可壓制這也許是對老師最大的侮辱了吧，我問他為什么講地理的時候不認真聽，孩子是一個很不好管的學(xué)生，各種不屑讓我更火大,然后在課堂發(fā)彪，七班副班，也是我們同行同學(xué)崔昊幫我擺平，這是我第一次在課堂上發(fā)火，才發(fā)現(xiàn)恨鐵不成鋼是什么樣的心情。
實習(xí)生活，會是我教師生涯的起點。當初報了師范的專業(yè)就做好了有朝一日成為優(yōu)秀的人民教師的準備，盡管實習(xí)的條件很艱苦，工作量也很大，但是正是這些磨練是我更加堅強，更加強大。我，在路上。
實習(xí)工作總結(jié) 篇6
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當我要離開他們的時候，內(nèi)心又是那么的不舍，在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著，那是一個收獲的季節(jié)10.25日，一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務(wù)----頂崗實習(xí)。我去的是那最遙遠的寧都縣，給我們帶隊的是一位外院的老師，他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié)，我分落于青塘中心小學(xué)。在這里，我感覺經(jīng)歷了很多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進步，不斷成長，一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化。回顧一路走來的時光，總結(jié)下自己的收獲與感受：
生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動，留下的就是美好的回憶，細細品讀，很充實也很快樂，也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴，我們來自不同學(xué)院的不同系，分別是學(xué)前教育的李高強，初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱，來這里之前，我們互相根本不認識，通過緣分的聚集，我們分到了一起，每天一起去學(xué)校，一起備課，一起批改作業(yè)，一起吃飯，一起逛街我們各自的了解逐漸加深，我們生活上互相照顧，教學(xué)上互相討論互相鼓勵，這里記錄了我們的`歡笑，我們的忙碌，我們的進步與成熟，我們四個人是一個溫馨團結(jié)的集體！實習(xí)
組長汪蓮香，長的小巧可愛，努力積極地備課上課，認真負責(zé)的做簡報，辛苦了;李高強，唯一的小伙子，我們的“苦力”，人老實肯干，會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志；徐凱，我很欣賞她的才華，獨特的想法與見解讓我信服。嗯！我們四個人建立起深厚的友誼，這一切將永遠都會塵封在我的記憶深處，很感謝你們陪伴的兩個多月，一起度過的時光，點點滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗，希望每一位朋友都能坦然面對，找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課，指導(dǎo)老師是何東海主任，他是學(xué)校負責(zé)教學(xué)的主任，兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師，何主任在生活上對我們噓寒問暖，工作上認真指導(dǎo)，是一位很有文采的人才；我們班主任是饒榮老師，她的語文教的一流的棒，對我們認真負責(zé)，教我們一些工作方法，很好的處理學(xué)生的問題，我們在班上開展活動，一直都很支持配合我們。我們的成長與進步離不開老師們的幫助，全校老師都挺歡迎照顧我們的，只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受，或許這是我遇到的挫折吧！以后進入社會或許還有更大的波浪�？傊�，感謝老師們，如意，順心！
剩下的就是我自己，由于要考研，所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里，遠離電視，遠離熱鬧，心靜，剛好看書，大家都曉得，考研的日子是艱辛的，沒有節(jié)假日，沒有看電視的日子，沒有上網(wǎng)的日子，尤其還要學(xué)習(xí)，白天教課，晚上看書到兩點，早上六點四十五的鬧鐘，每天學(xué)校，食堂，寢室三點一線的生活，讓人難忘，回想，都不曉得自己怎么過來的。
實習(xí)工作總結(jié) 篇7
前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。
前臺的工作主要分成接待及客房銷售，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服務(wù)要求處理，電話轉(zhuǎn)接，taxi外叫服務(wù)及飛機票訂票業(yè)務(wù)。另外前臺作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前臺，因此前臺還要作為整個酒店的協(xié)調(diào)中心進行工作，這一點，在電子賓館尤為的體現(xiàn)出來。
電子賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔(dān)當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
實習(xí)工作總結(jié) 篇8
實習(xí)期間，除了淺層次地學(xué)習(xí)了專業(yè)外的技能，還感受和體會到了很多專業(yè)之外的知識。首先是公司人的敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中，你的心會不由自主地年輕起來，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”! 我的主要職責(zé)是了解客戶的聯(lián)系資料和最近的維修記錄并做好登記，及時的和客戶聯(lián)系和告知客戶產(chǎn)品的維修進度。
做好接聽客戶來電，確認客戶產(chǎn)品的數(shù)量和型號，向已過保修的客戶群進行產(chǎn)品維修報價，開好收款收據(jù)給出納會計，如果客戶要求開票，向客戶傳真公司的開票資料和接受并核對客戶的開票資料，填寫增值稅申請表給會計助理開票，并及時致電給客戶發(fā)貨的時間和發(fā)貨方式。
售后服務(wù)是一項很重要的工作，也是繼銷售的一個重要的延續(xù)工作，做好了，可以增加銷售的機會。做不好，也可以毀掉一個關(guān)系網(wǎng)。我們專業(yè)知識也說過市場調(diào)查是直接反應(yīng)產(chǎn)品在市場上的流通和使用情況，所以我們售后服務(wù)的是一個啟下承上的工作，一方面要與最底層的接觸，另一方面也要和中層甚至高層接觸。我們的服務(wù)身份不會變，但我們要換一種角度和形象和對方交流，另一種方式進行反應(yīng)!
與客戶交流也是一門學(xué)問，有些客戶懂得知識不多，從事電氣事業(yè)很長的時間，我們剛接觸這樣的行業(yè)也是不能讓相信我們說的，剛開始的時候客戶不相信我們說的，硬說要我們主管接電話，我想了很久，之后我結(jié)合老師說的心理學(xué)，陌生人之間如何建立信任，我就對客戶進行了分類，對于溫州境內(nèi)的客戶我就說本地話，讓他們覺得我也是和他們很近的，有點親切感后就把名字報給客戶來增加客戶的印象，對于我們的代理商，有些也是溫州的被公司外派的也是同樣的方式。對于不說溫州話或不能直接找到想通點，我就提之前經(jīng)常和他們聯(lián)系的人的名字，這樣也間接地讓他們覺得我們也是有橋梁的，也以相同的方式讓他記住我，一個月之后他們打來電話就會直接叫我的名字或一接聽電話就能聽出我的聲音，有點小小的成就感。
時間過得很快，實習(xí)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了.在這些日子里我不僅通過親身經(jīng)歷，使在學(xué)校所學(xué)的理論知識得到了很好的實踐。而且對于實際的設(shè)計工作也提供了很大的幫助，為畢業(yè)設(shè)計提供了現(xiàn)實資料。從而避免了在設(shè)計過程中出現(xiàn)設(shè)計與實際施工相脫節(jié)的現(xiàn)象。,也讓我跟很多同事結(jié)下了深厚的友誼，我感悟到在工作的崗位中,不僅要有豐富的工作經(jīng)驗和較強的工作能力,更要有一份對工作的熱情,對身邊的同事和服務(wù)客戶的熱情.總而言之,只要有一份耕耘,那么也一定會得到一份收獲!
【【精選】實習(xí)工作總結(jié)范文8篇】相關(guān)文章：
實習(xí)鑒定精選范文02-10
【精選】實習(xí)工作總結(jié)范文集合5篇11-07
倉管員實習(xí)工作總結(jié)范文02-10
【精選】實習(xí)工作總結(jié)范文錦集十篇10-26
金工實習(xí)報告范文精選01-24
精選審計實習(xí)報告范文08-01
實習(xí)期滿工作總結(jié)范文08-26
實習(xí)隊的工作總結(jié)精選02-16