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部門周工作總結
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編精心整理的部門周工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
部門周工作總結1
XX部第X周工作總結
。ㄟ@周的學校工作背景與任務)
一. 基本情況回顧
部門在本周從哪些方面開展了哪些工作。
二. 成績與做法
在本周的工作中取得了哪些成績,采取了哪些方法措施、收到了哪些效果等,具體寫工作,并列出數(shù)字,這些是工作的主要內(nèi)容,需要較多的事實和數(shù)據(jù)。
三. 經(jīng)驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析,找出經(jīng)驗教訓,問題與好的.方面,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
四. 今后打算
針對下個周的工作開展制定計劃,下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備達到什么樣的新目標,不必像計劃那樣具體,但基本的內(nèi)容不能少。
落款XXXXXX學生會XX部 時間:二〇一三年三月六日
寫好總結需要注意的問題
1. 一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎;
2. 條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的;
3. 要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
部門周工作總結2
XXXXXXXX股份有限公司
開發(fā)部周(月)例會會議紀要
部門負責人:
分管副廠長:
一、本周(月)工作總結:
1、基于本部門工作職責(按創(chuàng)新有價值工作、日;A工作職責分類逐條填寫)請從工作數(shù)量、質(zhì)量、結果、態(tài)度等方面情況進行綜合評價本部門對公司的價值體現(xiàn);
2、針對本月部門工作結果較差和未完成工作要分析原因,總結經(jīng)驗教訓,提出改進措施,并明確完成責任。
二、下周(月)工作計劃:(從部門創(chuàng)新有價值工作、日;A工作工作職責明確下周(月)部門工作內(nèi)容、落實責任人、完成時間、工作結果及價值體現(xiàn)等及幾個方面進行闡述)
三、員工周(月)表現(xiàn)評價:(部門每周須從工作數(shù)量、質(zhì)量、結果、態(tài)度等方面對每位員工本月表現(xiàn)進行客觀、公正的評價并明確員工工作表現(xiàn)好的'方面和工作中存在的不足和需要改進的地方。每月應對員工工作完成情況進行評價。)
四、其它事項:
五、人員簽名確認:
部門周工作總結3
上周我們探索商務酒店正式營業(yè),各個部門的領導和員工都付出辛勤的汗水,酒店逐步走向正常的運行軌道,營收也逐漸遞增。五一黃金周過去了,我們有必要總結兩周里的工作成績,經(jīng)驗與不足,這樣我們才能揚長避短,開拓進取,在接下來的時間里取得更大的進步,F(xiàn)將兩周的主要工作總結如下:
一、各部門切實履實職責,完成上級交辦的各項工作:在工作中,每個部門的員工雖然只是酒店中一名普通的角色,但部門本身的工作絕不是別人看上去那么簡單,比如客房查房時嚴把質(zhì)量關,加強細節(jié)方面檢查力度,如地 毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
二、協(xié)助經(jīng)理提高員工對客服務質(zhì)量,強化服務意識;對員工服 務質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導工作,協(xié)同班組做好員工培訓工作。督導落實情 況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。
三、前臺作為酒店的門面,是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造,基本上都是從這里開始的。加強員工的微笑服務,對客的服務用語的規(guī)范,不要使用隨意性語言,正確的引領手勢,已達到服務的標準。
四、嚴查衛(wèi)生質(zhì)量,確保出售優(yōu)質(zhì)客房
客房的設備和衛(wèi)生質(zhì)量好比一個人的基本骨架,而優(yōu)質(zhì)服務好比人的靈魂和血液,能給人注入靈氣?腿巳胱∥覀兙频暌院螅苯痈惺艿木褪强头吭O施和衛(wèi)生怎么樣,不滿意的結果就是不再光顧。因此我一直告誡員工,衛(wèi)生是我們的生命線。我們每個人做完一個房間就好比畫家畫完一幅畫,必須要有對其負責,要有成就感。因此,在每日的早會上我都會強調(diào)哪些方面的衛(wèi)生我們需要改進,計劃衛(wèi)生必須按部就班完成。加大了檢查的力度,對查房中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的方面一律讓員工返工。
做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補你的過失,而不是逃避。
服務行業(yè)之潛規(guī)則
(1). “客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的`經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。 酒店為了達到一定的財務目標,不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者,往往對客人的要求,只要在不觸犯法律和違背道德的前提下,都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸:“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”,“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。
(2)服從上級安排與決策:從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理,哪怕能力再強,經(jīng)驗再豐富,信息量再多,也難免會犯決策性錯誤,大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過,這句話是針對執(zhí)行而言的。
總之,上周是有收獲的,生意蒸蒸日上,相信未來能做的更好!希望各部門員工調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),一如繼往認真的投入到工作中,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。
部門周工作總結4
本周分揀中心運營數(shù)據(jù)如下:本周分揀中心訂單處理量為單,單量基本與上周持平,分揀準確率100%、分揀及時率100%、發(fā)貨準確率100%、發(fā)貨完成率99.77%。均達到考核指標。
本周完成工作:
1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽,最終來自快遞組的羅勇戰(zhàn)勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個比賽取得良好效果,后期計劃將標準化手冊內(nèi)容使用一站到底的比賽方式進行考核。
2、分揀中心內(nèi)部業(yè)務培訓于周三舉行,將當天白班所有人組織進行了第一次的基本系統(tǒng)操作培訓,效果良好,后期會不斷增加此類培訓。
3、分揀中心新購置500個周轉箱已經(jīng)到位,目前處于備用狀態(tài),預計到11月份將會投入使用。
4、上周江北站和觀音橋站系統(tǒng)已經(jīng)合并,分揀中心將持續(xù)關注后續(xù)訂單生產(chǎn),現(xiàn)場流程優(yōu)化,場地規(guī)劃等問題的跟進,目前運營無異常。
5、本周將本倉上午訂單全部人工攔截,站點反饋到貨比例調(diào)整效果明顯,分揀中心也于倉儲溝通,得到的反饋是如果系統(tǒng)調(diào)整需要配送代總與倉儲吉總溝通確認。
下周計劃完成工作:
1、分揀中心防暴雨演習由于上周準備不充分,這周將會重點完成。
2、本倉訂單攔截操作后,重點跟進異?刂坪鸵旬a(chǎn)生異常的處理工作。
3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定,目前重慶天氣太熱,導致分揀中心流水線負荷大,極易產(chǎn)生異常。
本周反思:
1、本周為第一周開始處理車隊事務,一站到底的活動有意將車隊納入?yún)⒓臃秶,但是分揀和車隊空閑時間不一致,導致此次活動車隊未能全部參加,后期活動安排中將重點關注這方面。希望能夠更快更好的'整合分揀中心與車隊兩個團隊。
2、本周隨傳站車到達觀音橋站參觀學習,途中還是發(fā)現(xiàn)車隊傳站線路方面有不少可以優(yōu)化的地方。后期工作會持續(xù)優(yōu)化傳站線路的規(guī)劃工作。
部門周工作總結5
一、本周收入詳見附件
二、本周付款如下:
1、付沃爾瑪20xx年2月租金共計25家。
2、付人人樂租金共計3家金額、河源人人樂要求22日支付
3、付前海人人樂押金
4、付樂購租金共計2家
其它零星支出詳見附件!
三、下周工作
1、付沃爾瑪租金及大潤發(fā)租金
2、付河源人人樂租金
3、付員工工資
4、配合其它部門工作
部門周工作總結6
一、本周工作總結
1.本周內(nèi)安全生產(chǎn)情況正常,日常工作不予匯報,現(xiàn)將重點工作情況做一簡要匯報。
2.本周內(nèi),7號掘進F6106運輸順槽,8號搬家倒面,布置F6208副回撤通道掘進工作面,從9號起掘進F6208副回撤通道,共掘進巷道75米(其中F6106運輸順槽28米,F(xiàn)6208副回撤通道47米)。F6106運輸順槽延水管1次,施工探放水鉆孔1次;F6208副回撤通道接水管1次,施工探放水鉆孔2次,施工探構造鉆孔1次。本周有效生產(chǎn)時間為5天,平均每天15米,達到礦原下的日進尺任務。
3.根據(jù)機電部的協(xié)調(diào),我隊每天安排6人在供應站整理物料。
4.7月x日迎接“雙提升、創(chuàng)一流”參觀檢查。
5.7月x日停產(chǎn),進行預防性檢修,整理回收F6106運輸順槽物料、路面平整,整理F6208副回撤通道巷道內(nèi)設施、物料。
二、下周工作計劃
1.正值雨季,我隊繼續(xù)加強“雨季三防”工作,提高員工災變自救能力,保證員工的人身安全。
2.下周我隊將繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)、機電運輸管理等事項,確保正常掘進生產(chǎn),實現(xiàn)安全無事故、員工無“三違”。
3.由于巷道寬度小,作業(yè)空間小,設備、車輛行走對人員安全影響大,我隊將加強設備管理,規(guī)范使用,專人操作,設好警戒,確保施工安全。
4.繼續(xù)執(zhí)行準軍事化管理,加強并規(guī)范行車、行人、井口檢身、乘車、文明迎檢等工作,提升隊伍整體素質(zhì)。
5.繼續(xù)加強我隊員工的培訓教育、精神文明建設工作,樹立每位員工主人翁意識,提升隊伍整體素質(zhì)。
6.做好煤質(zhì)管理工作。
三、存在問題及需要解決問題
1.本次搬家倒面歷時三個班即恢復生產(chǎn),但本周影響時間多,兩次大的`影響時間達40小時。
2.進入新工作面,施工條件變化,掘進和支護參數(shù)變化,需要盡快適應。我隊在井下張掛五圖一表,組織全隊員工學習作業(yè)規(guī)程,并進行簽名、考試,考試合格才準入井,保證了所有作業(yè)人員迅速適應。
3.設備故障較多,零件、配件缺乏,尤其是易損件磨損較快,備用量少,建議多采購零配件,備足易損件。支護材料要及時采購,保證掘進任務不受影響。
4.破碎機使用期長,故障較多,我隊加強檢修,更換液壓油。
5.F6208副回撤通道地質(zhì)條件變化,掘進時割底,截齒消耗量較大,影響掘進和支護進度。我隊時刻關注地質(zhì)條件的變化,發(fā)現(xiàn)地質(zhì)條件異常時及時向礦領導和有關科室匯報,及時調(diào)整施工方案,保證巷道正常掘進。
部門周工作總結7
首先,我想說明的是,馬上放國慶節(jié)了,請大家放好激動的心,好好的過好剩下的倒計時天數(shù)。
這周有一件振奮人心的事情,那就是我們班在全校迎面接力賽中,第一次獲得了第一名,成為了當天名副其實的黑馬,將代表學校參加區(qū)接力比賽。那是我們?nèi)嗟尿湴,那是每一個參與的運動員全身心投入、團結奔跑的結果,也離不開啦啦隊員們熱情的加油!從上學期開始,我們班的體育成績就全班復興,尤其是團體項目,其實這也在悄悄告訴我們,我們的班級越來越有凝聚力啦!隨著體育成績的復興,我們的學習也在悄悄發(fā)生著變化,學習的氛圍越來越濃厚,班級里的競爭也越來越激烈。
這一周,班級推出了新的座位制度和相關評比制度,“捆綁政策”正式面向大家啦!罰的.跟著一起罰,獎的跟著一起獎,大家一定要努力喲,幫助你身邊那個同學或是朋友,共同進步!
在新的政策里,每個人都有自己的態(tài)度,說明我們班越來越民主啦!但是,既然同桌是自己選擇的,那就請大家開心地面對這樣的挑戰(zhàn)吧,用一顆善良真誠的心幫助身邊的伙伴,我相信他們會用加倍的努力來善待你的這份真誠的!
至于各部門的工作,我先把要改進的部門提出來,剩下的就全是表揚的部門啦,這樣是不是方便些?
不管怎么說,上周沒有發(fā)新聞稿的部門——文體部、司法部。你們這一周一定要發(fā)哦!多用一用你們那雙發(fā)現(xiàn)的眼睛,觀察班級動態(tài)哦!文體部的部長可能還不是很熟悉班上的政策,副部長一定要幫一幫你的部長哦。司法部,一樣的建議,希望在自習課上、老師不在的時候,可以管管班上的紀律。還有我,我也希望我可以比這周一開始做得更好,管理好班級。
當然,還是特別表揚外交部,后面的板報掛起來了,非常好喲!
加油吧,伙伴們!
總理:王雨音
20xx年9月27日
部門周工作總結8
一、基本情況
10月1日~7日,全市共接待游客35.18萬人次,同比增長3.82%,實現(xiàn)旅游總收入1.41億元,同比增長11.98%。其中故里(含佛手山)共接待游客3.4萬人次,同比增長-36.4%,門票收入149.21萬元,同比增長-41.8%;華鎣山石林共接待游客2.42萬人次,同比增長85.57%,門票收入172.48萬元,同比增長160.86%;華鎣山大峽谷共接待游客0.66萬人次,門票收入22.53萬元;神龍山巴人古堡共接待游客1.05萬人次,門票收入2.47萬元。
二、主要特點
(一)旅游安全形勢良好。
按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領導小組及各區(qū)市縣人民政府組織交通、工商、物價、公安、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、規(guī)劃建設、衛(wèi)生、旅游等相關部門,節(jié)前對各旅游接待單位安全工作進行了拉網(wǎng)式的排查,各相關單位制定了周密詳盡的應急處置預案和安全防范預案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游工作安全運行,全市未發(fā)生一起旅游安全事故。
(二)旅游市場健康有序。
黃金周期間,市縣兩級旅游、工商、物價、質(zhì)監(jiān)、公安、衛(wèi)生、交通等部門以聯(lián)合執(zhí)法與分散管理相結合的方式,密切配合,有效協(xié)作,堅持了部門領導帶隊蹲點值班及旅游服務質(zhì)量巡查制度。各主要旅游區(qū)在游人集散中心設立了咨詢投訴點。廣安區(qū)人民法院節(jié)日期間在故里設立了旅游巡回法庭,為游客免費提供法律服務。相關單位堅持了24小時值班和領導帶班制度,進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量,全市共收到旅游咨詢91起,無一例旅游投訴。
(三)客源結構出現(xiàn)新變化。
跟以往一樣,十一黃金周來廣安的游客仍以自助和半自助散客旅游為主,出行方式分單位組織、個人結伴、親朋結伴等多種形式,后兩者是主流,這符合旅游業(yè)發(fā)展趨勢。廣安便捷的交通和以成渝、周邊兄弟市為主體的客源結構又很大程度上導致了自駕車旅游在自助、半自助旅游中的主導地位,使得“十一”黃金周交通指揮和車輛停放壓力加大。隨著廣安對外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動的深入開展,客源結構一改川渝獨撐天下局面,中遠程游客明顯增多,北京、上海、廣東、湖北、湖南、陜西、貴州、福建、云南等省外游客空前增長,加拿大等海外游客也開始光顧廣安。
(四)旅游活動豐富多彩。
各區(qū)市縣和主要旅游區(qū)根據(jù)自身特點,紛紛推出了主題活動和特色產(chǎn)品。一是故里圍繞紅色旅游主題,在故居陳列館廣場舉辦了同志生平事跡、革命歷程、豐功偉績等有獎知識問答和抽獎活動;游客還可在故居陳列館電影廳五折優(yōu)惠觀看世界首創(chuàng)三機聯(lián)放的數(shù)字電影《小平你好》;在老井茶館開設了川東名小吃美食展銷,同時舉辦了每天定時的廣安地方特色文藝演出;在蠶房院子舉辦互動參與性節(jié)目—絲綢文化傳統(tǒng)展示及時裝表演活動;在景區(qū)出口廣場舉辦了華鎣山抬幺妹活動。二是華鎣山石林隆重推出紅色之旅、愛情之旅、休閑之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活動,全方位展示華鎣山豐富的旅游資源、獨特的自然景觀和深厚的歷史文化。三是神龍山巴人古堡開展了“歌唱祖國卡拉ok大賽”、“土舟湖千人垂釣大賽”、“爬坡上坎超人大賽”以及為游客求平安保健康的“萬人祈;顒印。四是各區(qū)市縣地方特色活動異彩紛呈。廣安區(qū)開展了“十一”黨員志愿者服務活動,組織了巡回法庭,為游客提供優(yōu)質(zhì)溫馨服務。岳池縣、武勝縣則推出了“古鎮(zhèn)文化游”、“農(nóng)家文化游”、“回民文化游”等主題旅游活動。鄰水縣以羅家洞森林公園和城郊農(nóng)家樂為載體,推出了特色風味美食展銷活動。華鎣市以石林、天池景區(qū)為依托,幫助設計和推出特色產(chǎn)品。通過上述旅游活動開展,極大地豐富了“十一”黃金周旅游內(nèi)涵,增強了游客的參與性和趣味性,為吸引游客和滿足游客需要,增加旅游收入起了積極作用。
(五)旅游綜合接待能力和服務質(zhì)量不斷提高。
今年以來,全市共增加星級飯店5家,故里新增了旅游項目,新辟了購物場所,華鎣山石林成功創(chuàng)建成為國家4a級旅游區(qū),華鎣山大峽谷也正式開放,神龍山巴人古堡也在項目開設和經(jīng)營上采取了新方式!笆弧秉S金周期間,旅游產(chǎn)品更加豐富多彩,旅游服務項目和服務質(zhì)量有了新的進步,進一步樹立了廣安良好的旅游形象。
三、主要工作
(一)強化領導,精心組織。
1、成立了廣安市“十一”黃金周工作領導小組。由市委、市人大大、市政府、市政協(xié)分管領導任組長和副組長,各有關單位負責人為成員,市旅游局局長任辦公室主任,做到分工明確,責任落實,為“十一”黃金周旅游工作的順利開展提供了組織保障。
2、出臺了“十一”黃金周旅游工作有關文件。出臺了《關于認真做好xx年“十一”黃金周旅游工作的通知》、《廣安市xx年“十一”黃金周旅游市場及涉旅安全檢查方案》、《廣安市突發(fā)公共事件應急預案》及《關于開展xx年“十一”黃金周統(tǒng)計工作有關事項的'通知》,對“十一”黃金周的各項工作進行了周密部署。
3、召開了備戰(zhàn)“十一”黃金周旅游工作會議。9月17日上午,召開了由各區(qū)市縣政府分管領導、市級相關部門、各星級飯店、重點接待景區(qū)負責人等參加的 “十一”黃金周旅游工作備戰(zhàn)會議。會議對備戰(zhàn)“十一”黃金周工作進行了全面詳細的安排,要求各級各部門進一步提高認識,統(tǒng)一思想,警鐘長鳴;進一步明確職責,做到各司其職,增強各相關單位之間的主動配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識,確保黃金周旅游工作高效協(xié)調(diào)運轉;進一步強化措施,把旅游安全工作放在黃金周旅游工作的首位,實行一把手負責制,做到旅游安全工作萬無一失,全力以赴打好“十一”黃金周旅游工作總體戰(zhàn)。同時,要求在黃金周節(jié)前、節(jié)中進一步加大宣傳促銷力度,擴大廣安旅游知名度;要求各旅游接待單位以誠信經(jīng)營為前提,早安排,早落實,加強內(nèi)部管理,加大旅游從業(yè)人員的教育力度,進一步提高旅游服務質(zhì)量,讓游客進得來、住得下、游得好、走得順。部門周工作總結怎么寫
(二)完善機制,協(xié)同作戰(zhàn)。
1、建立健全機制。我們在總結前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎上,進一步明確了各有關部門的職責,完善了信息整合機制、游客疏散機制、投訴處理機制、應急處理機制、指揮聯(lián)絡機制、市場綜合治理機制,建立了重點單位24小時值班制度、領導巡查帶班制度、責任追究制度。在景區(qū)、飯店、旅行社、購物場所等重要旅游單位及有關媒體公布旅游投訴電話,保證24小時有人受理;要求有關單位主要領導及相關人員必須保持通訊聯(lián)絡暢通,以保證黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效的解決,保障“十一”黃金周旅游工作井然有序。
2、加強綜合治理。根據(jù)全市“十一”黃金周旅游綜合執(zhí)法檢查安排,全市組織了兩個組,分別由市委常委、秘書長譚豹,市政協(xié)副主席劉昭明帶隊,于9月19日組織市衛(wèi)生、工商、規(guī)劃建設、公安、旅游、交通、物價等部門對全市旅游重點場所、重點部門進行了全面檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場提出整改意見,并督促有關部門跟蹤落實。9月20日-21日,省政府派出檢查組對我市“十一”黃金周安全工作進行了檢查和督導。要求各區(qū)市縣根據(jù)市上的統(tǒng)一安排,按照轄區(qū)管理的原則,對涉旅單位進行徹底清理,對省、市、縣三級檢查組查出的安全隱患、不規(guī)范經(jīng)營行為,在節(jié)前必須整改完畢,確!笆弧秉S金周旅游工作實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標。
(三)強化質(zhì)量,搞好服務。
9月28日,市委常委、秘書長潭豹帶領有關部門和旅游接待單位負責人在重慶市召開了廣安旅游服務工作座談會,認真聽取了重慶市旅游局、渝中區(qū)旅游局及旅游企業(yè)的意見和建議,各單位回來后立即整改,切實搞好服務工作,努力樹好廣安旅游良好形象。
各區(qū)市縣和市級相關部門,在“十一”黃金周期間深入第一線,急游客之所急,想游客之所想,切實維護和保障游客的合法權益,為游客提供全方位的服務。市旅游局在局長王建平的帶領下,值班人員天天奔走于各重要景區(qū)(點)、賓館飯店,深入現(xiàn)場檢查安全工作及市場秩序情況,督導旅行社不得推出含有安全隱患的旅游線路,不得使用不具備旅游交通客運資質(zhì)的運輸車輛,共派出旅游執(zhí)法人員共30人次,檢查導游人員35人,當場糾正違規(guī)事件5起,有力地凈化了旅游市場;交通部門加強了對道路、車輛安全性能的檢查;交警部門加強了交通指揮和對重要路段的監(jiān)控,嚴禁超速超載運營游客;衛(wèi)生部門也加強了對賓館飯店、特別是農(nóng)家樂食品衛(wèi)生檢查,做好防止食物中毒、腸道傳染等傳染病的預防工作,做好景區(qū)醫(yī)療點和救助醫(yī)院的應急安排準備工作;消防部門加強了賓館飯店、娛樂場所、景區(qū)景點等公共聚集場所的消防檢查;工商、物價等部門深入旅游及涉旅部門,檢查市場秩序。在全市各級假日辦及相關部門的共同努力下,在“十一”黃金周期間,全市未發(fā)生一起旅游安全事故和投訴事件,共接受旅游咨詢91起,旅游市場秩序井然有序。
部門周工作總結9
進入第十六周,本學期各項工作已接近尾聲,一周來,學校各項工作基本能按計劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學校方方面面工作總結如下,供各相關人員參考,不妥之處,請批評指正。
一、班級管理方面
1、課余時間的班級管理。在值班期間,我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀律都很好:一是班主任或課任教師親自在場,進行看班或輔導;二是班級由學生管理,典型情況是一名學生在講臺前端坐,邊做作業(yè)邊管理。我認為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,但絕對不是完全放手,班主任肯定還是有隨機抽查、聽學生干部的匯報、核實之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進學生自主管理能力的提高。課間學生管理如何做到班主任在與不在一個樣?內(nèi)隱的價值判斷是“學生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術高低的表現(xiàn)”。
2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,每天定時安排三倆位同學做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但,個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,我認為原因在三個方面:一是勞動委員沒安排好;二是班主任沒有認真地指導學生如何清掃衛(wèi)生,如教室里保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對衛(wèi)生清掃的標準沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學生的管理。班級不分大小,總有一兩個令人頭痛的“問題”學生,對這些學生如何管理?除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預測其可能要發(fā)生的.錯誤行為,從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達到逐步矯正不良習慣和性格的教育目的?我認為,這可能是班主任工作的永恒課題之一,需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責,反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神,但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉—飾—太—平、改進工作的意圖出發(fā),還是要找一些問題:
1、晨讀也并非一片形式大好,不管是語文還是英語學科,總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學生的活動,有的看班教師在指望班主任給他看班,在場也僅僅是維持個紀律,不能充分發(fā)揮晨讀對語言學科或記憶性教學內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中,每場都安排了兩人監(jiān)考,但從巡視記錄和隨機實地查看,能全部在堂認真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識學科的課堂教學也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對縣教育局的抽測,常識學科課堂時間如何管理和有效利用?現(xiàn)實的狀況是:有些教師在看班,學生沒有事可做,甚至有些學科在“放野馬”,或完全讓其他統(tǒng)考學科占用,等等。我擔心:常識課堂,老師不能想辦法用任務來管理學生,讓學生有事可做,學生的違紀行為的頻率就會增加,反而給當堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題:期末結束工作,我們本期任務都完成了嗎?常規(guī)的教學教研活動可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務完成得怎么樣?如未結題的“校本小課題研究”、學校學科帶頭人的相關工作啟動等。
三、學生行為方面
學生的教育與管理是學校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對學生的教育與管理,那就會失去學校、教師的本原意義。本周來,學生行為問題主要有以下三個方面,與大家共同討論,也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學生帶零食進入教學區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時間是有限的,之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因不外乎兩條:學生在這些地方吃時沒人管、習慣還沒有養(yǎng)成。有些學生認為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個重要路口更安全。
2、學生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人,這到底是彰顯個性還是為了引人注目,是標新立異的創(chuàng)造力、藝術美還是放蕩不羈?為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)?中學生特別是初中學生形象美應該怎樣評價?教育者如何引領?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當一回事。
3、學生的非正式群體出現(xiàn),這些非正式群體并不是為了學習,而是吃喝玩樂,這里面有頭頭、有骨干成員,會不會進一步發(fā)展成“團伙”或“幫派”,要摸排、監(jiān)控和教育疏導。
四、行政管理工作
學校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實”的方法進行,做到了有計劃、有組織、有落實。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份,我還有兩點建議,供大家參考:
1、作為每一個行政管理人員,一定要對學校內(nèi)的事務特別是自己分工的方面高度關注,要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度,才能達到群策群力的團隊效果。關注事務,不一定是大事、重要的事,更多地應該關注細節(jié)和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會忽略小事,會養(yǎng)成眼高手低的不良習慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。
2、管理,管之外,還要理。理,不是被動地討好、順從,為建立良好的人際關系而“理會人”,而是要理順關系、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項上,還要做好宣傳和引領工作,力求讓大部分教職工能明是非、識大體,辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作,要解釋每個選項的意思,以便大家能作出正確的價值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權于民的民主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等,以便大家有正確的態(tài)度來對待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi),學校整體平穩(wěn),各部門的常規(guī)安全工作扎實有序。但安全警鐘長鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。
1、老教學樓課間學生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,若不注意控制動作幅度,易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時制止,值班人員也要密切關注、隨時提醒。
2、學生離家出走現(xiàn)象,本周發(fā)生了一例,在初二年級,班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,并予以疏導、教育;同時,也要引起其他班級的注意,學生的心理健康教育,尤其是特殊時期與特殊對象,要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學生營養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學生既有其特殊家庭的經(jīng)濟狀況原因,可能也有臨近中考學習負擔加重的原因,這件事要引起畢業(yè)班班主任和學生的警覺:在學習上要張施有度,合理調(diào)節(jié),保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒,季節(jié)性特點要求當前安全工作,除了常規(guī)內(nèi)容之外,還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災害等重點內(nèi)容。
部門周工作總結10
一、經(jīng)營分析
客房收入:本周客房收入18.40萬元,比上周15.66萬增加2.74萬元,房間出租總數(shù)644間,比上周582間增加62間,散客出租608間,比上周563間增加72間,會議用房26間,比上周39間減少13間。從數(shù)字上可以看出本周散客較上周增加,但是會議用房較上周有所減少。
從每天的收入來看,周二、周三、客房總收入低于3萬元,其余總收入都超過三萬,上周五客房收入超過四萬元。本周會議主要有:中信銀行婚嫁房,審計組會議,國稅局會議。 客源分析:本周消費較多協(xié)議中信銀行45間,審計組39間,客國稅局38間,外貿(mào)食品22間,廣東客戶考察團18間,汶潤機械17間,煙草17間。
客源維護:國稅局、審計組會議住房入住時間較長,給客人留言免費洗衣兩件。茍總做私人專用布草使用。在給909房間客人送煙是發(fā)現(xiàn)客人醉酒,及時加入蜂蜜水,1210客人要電熨斗,在房間內(nèi)為客人熨燙衣服。
康樂收入:本周康樂總收入:3.85萬元,比上周4.77萬元減少0.92萬元,其中足療收入0.87元,比上周0.77萬元增加0.1元;ktv本周收入2.89元,比上周3.94元減少1.05元。美發(fā)收入0.08元、室收入0.0058元,健身房、茶藝室無收入。
二、上周計劃完成情況:
1、9個面盆已到位,安裝面盆未完成,原因是施工方要求全部房間統(tǒng)一更換,但其中有客人入住。
2、 大型婚宴期間,PA跟進清潔衛(wèi)生。
3、 為加強員工工作程序的規(guī)范性,組織員工做床培訓。
4、 清洗幸福大廳地毯及客房地毯完成。
5、 重新歸納個性化服務內(nèi)容,充分利用。為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務。
6、在客房內(nèi)加入茶架,茶具完成。
7、制作衛(wèi)生大清計劃,布草管理計劃,重新定制電視節(jié)目完成。
三、本周工作重點:
1、日常管理方面:
1.1施工隊完工后,地面,墻壁,角落殘留的裝修垃圾,凝固的膠體,污染地毯、 地面,影響美觀。為保持酒店的'美觀度,及時組織員工加班加點仔細清理。 1.2 12F入住率高,使用頻繁。地毯邊有上翹的現(xiàn)象,本周加強檢查及修復。前期破損的大理石,帶施工方及相關負責人查看過,但是拖延至今沒有修復,嚴重影響店容視覺,需上級協(xié)調(diào)。
1.3 本周對工作間物品擺放做了規(guī)范性調(diào)整,劃分規(guī)定區(qū)域。在11F工作間整理出樣板房,引領員工參觀,學習,要求員工物資擺放規(guī)范整齊。
1.4 由于后勤保障部提出使用冷凝水洗滌布草,所以分別對自來水、冷凝水洗滌的布草做了對比試驗,發(fā)現(xiàn)冷凝水洗滌的布草發(fā)黃。為做好節(jié)能降耗,部門會繼續(xù)對布草洗滌研發(fā)更好的洗滌方法,提高洗滌質(zhì)量。
1.5 申購茶具、茶幾已到位,并運用到客房去。堅持做好茶文化,增加收益。
2、員工管理方面:
1.將20xx年員工大會主題思想加入員工考試試題。各分部及時對員工做好考核。牢記“統(tǒng)一思想,堅定信念,以客為本,以質(zhì)取勝”主題思想目標。
2.就網(wǎng)絡上瘋傳“如家酒店清潔門”的視頻,組織員工培訓,反思我們的員工在工作中有沒有發(fā)生類似的情況。在清潔過程中有沒有保質(zhì)保量的完成工作,有沒有心存僥幸心里,沒人發(fā)現(xiàn)并不等于沒有發(fā)生。
3.領導員工凡事以“德”為本,嚴格按照規(guī)范完成工作就是維持酒店榮譽的最好方法,也是保護酒店,保護自己,保護家庭的最好方法。
4、維修情況:本周共維修項28項,其中3項未完成。面盆未更換。
5、物資申購:本周申購39項,到位14項。
部門周工作總結11
本周所做以下工作:
1,每天早上做現(xiàn)金流量表,記錄出差人員,請假人員,新進人員信息。
2,周一做銷售匯總表,周銷排名表,發(fā)送排名信息,更新通迅錄。
3,與財務核對店面存款金額,配合其他部門工作,與店面溝通解決問題。
4,工資單,報銷單。
5,每天晚上報匯總銷售。
6,跟店面人員核對總銷售及存款,余額。
下周計劃:
1,記錄日常人事調(diào)動,取理店面反應的問題,配合其他部門工作解決問題。
2,完成每天所需表格。
部門周工作總結12
一、針對員工
很多銷售人員做工作的能力和潛力都是不錯的,也非常擅長于溝通,但是自己設想的進步要求卻怎么也實現(xiàn)不了,這是為什么呢?對于這個問題,經(jīng)過多年的觀察,我發(fā)現(xiàn)但凡能夠在工作上取得進步的銷售人員是那些善于總結、善于分析的員工。我們說人的智商還是有差異的,教育程度也是不同的,所以每個人的總結方式和能力也是不同的,只有一小部分人可以做到不需要書面化就可以總結,其余的大部分進步快的銷售人員都會有工作記錄的習慣。為什么會是這樣的結果?
學生時代,老師經(jīng)常告誡學生——好記性不如爛筆頭!意思就是說你的記憶力再好也沒有用,記憶的內(nèi)容會隨著時間的推移逐漸衰減,最后能夠留在腦海的東西是所剩無幾的!所以,作為一個銷售人員,如果想要提高就必須做好每天的工作記錄,并且將工作的結果分為成功的和失敗的兩種,失敗的那部分必須做分析,搞清楚究竟是自己的哪些方式有問題,導致了失敗的結果。如果自己分析不清楚還可以請教身邊的同事、領導。對于成功的部分,要看是不是每一次采用的方式相同,如果同樣的事情,每一次采用的方式都相同,說明方法是正確的,基本上就可以固化下來,這就是我們通常所說的經(jīng)驗。
現(xiàn)在很多的銷售公司是會要求員工做工作周報的,也就是將每周的工作情況匯總提報上一級領導,現(xiàn)實的情況是——很多的銷售人員不能接受這樣的工作安排,覺得公司是多此一舉,工作會議上該說的說了,還有什么好寫的。聽起來不無道理,但是我們是否忽略了一個書面和口頭的區(qū)別,書面的內(nèi)容需要更加縝密的思維,你需要閱讀者能夠看懂,那就必須邏輯思維能力較強,能夠通過書面的語言將事情闡述清楚。語言能力和書面能力絕對是兩個不同的能力,書面強大的人在口頭上基本上也沒有問題,但是口頭強大的人未必有非常好的書面化能力。
其實,工作周報是一個總結提煉的過程,是一個促進員工提高的形式,這個形式非常重要,尤其對于一線急切追求成長的員工來說更加的重要。我們在組織構架運行的時候,會發(fā)現(xiàn)有很多員工提交的工作周報,上司未必仔細的看,于是有很多的員工就會認為既然你不看,還要我寫干嗎?這不是一種浪費嗎?其實不然,絕對不是浪費,是自我能力的提高,在考慮類似問題的時候,當事的員工首先考慮的不是領導看不看,而是自己寫沒寫。因為,領導不仔細看,可能損失的是領導,因為他可能錯過一些非常好的市場機會;而寫不寫就可能是你的損失了,因為,你不寫就喪失了最基本的總結提煉的機會,自己的總結能力就不會提升,進步也就談不上了。
我們常?吹皆谝恍┕ぷ鲿h結束的時候,領導會有總結發(fā)言,那么,為什么是領導來總結發(fā)言呢?其實,這就是領導能夠在他的位置上生存的根本原因了——作為領導,就是要有極強的總結能力,能夠?qū)⑺械馁Y源和效能發(fā)揮到最大,這就是領導,這就是總結!
如果,你是一個不甘平庸的銷售,就請你現(xiàn)在開始寫好你每周的周報,給自己的工作作不斷的提煉和總結,經(jīng)年之后,你的事業(yè)一定會有不一般的局面!
二、針對管理層:
作為一家規(guī)范性的公司和注重規(guī)范的領導者而言,你應該擁有它,沒錯,我是說你如果不想整天被那些瑣事纏身,想進一步改善和優(yōu)化你的工作的話,那么我建議,你應該嘗試著(設計)寫你的工作周報。
首先要清楚的是,工作周報是你拿給你的直接上級看的,不對下級公布,畢竟其中內(nèi)容涉及到對你的直接下級的工作態(tài)度、工作目標完成情況的評價等。
其次,工作周報又分為兩種,你的直接下級給你的,你給直接上級的。
你的下級給你的主要包括兩塊:(1)本周工作完成情況;(2)下周工作計劃
你給直接上級的,內(nèi)容就包括的多了。主要有:(1)目標管理;(2)過程管理;(3)思想管理;(4)下周工作計劃四部分內(nèi)容。之所以包括以上四部分內(nèi)容總是有原因的:
目標管理
是你對上周你計劃中要做的事情的.一個結果匯報,這樣讓你的直接上級一目了然的知道你在本周做了哪些工作,完成情況如何,哪些未完成,未完成的原因是什么,你是否需要得到其他方面的支持,從而為您提供更多幫助。
過程管理
是指你在實施這些工作時候發(fā)現(xiàn)的問題,并如何迅速的指導你的下級完成工作的,例如你給了你的下級什么樣的建議或幫助,促使其出色的完成工作。
個人業(yè)務能力再強,不懂得培養(yǎng)下屬的領導,算不上稱職的領導。作為領導者,你得時刻謹記,領導者不是親力親為,而是要將你的下屬培養(yǎng)成你的得力干將,甚至有一天可以獨檔一面,你可以想象,到了那樣的時刻,你,將做的更加輕松。你也不用擔心他們會超越你,因為你會領悟到更為高深的管理哲學。
同時,你得說明你在實施完成這些項目過程當中,使用了哪些資源,使得你的上級清楚,這些資源有無浪費情況,或者存在使用上盲點。
當然,最后一項,還應該包括你在實施項目過程當中發(fā)現(xiàn)的問題,并提出你的改進建議。該建議不單單是針對你本部門,很有可能要包括其他部門。需注意,該建議并不是指責,所有攤在桌面上的建議,是基于更為優(yōu)秀的完成工作而提出的。
思想管理
領導本身并沒有多大實際權利,尤其是在一個私營公司當中,我們的理念是,所有的人都是平等的,但你可以對你的下屬的工作態(tài)度以及工作完成情況(質(zhì)量和效率)做出您自己的判斷和評價。需注意的是,領導者必須保持公平公正的心。
下周工作計劃
這一點無須多說,這是領導者必須具備的基本素質(zhì)之一,因為你是領導者,領導者在一定程度上是一個思考者,你必須將更多的時間放在思考上,而不是做那些瑣事,反之,你的存在已經(jīng)變得不再重要。
總之,工作周報一方面可以使你的工作目的性明確,也使你的直接領導明白你最近在干什么,干的結果怎么樣,還可以使你的直接領導針對性的提出對您成長更為關鍵性的建議,從一定程度上提升了你的職場競爭能力。
目的及意義
一、 便于領導及時了解和掌握下屬員工的工作開展情況
二、 加強領導和員工的溝通管理
三、 提高辦事效率,推進執(zhí)行力建設。
四、 也是每個人鍛煉自己寫作、表達能力的一種方式
五、 提高個人的計劃、時間管理、目標管理方面的素質(zhì)和能力
合理安排自己的工作計劃,清理上一周或月的遺留問題,接受上級指派的新任務,通過個人和組織目標的相結合來達到完成公司的總目標。
部門周工作總結13
一、主要工作完成情況
1、企業(yè)業(yè)務拓展方面
自6月以來,先后赴福建、XX、北京、山西及XX各地市參與調(diào)研企業(yè)30余家,參與部門立項考核項目8個。并經(jīng)常性關注項目發(fā)展及行業(yè)動態(tài),撰寫相關調(diào)研情況報告。在立項項目中,跟隨部長參與了XX項目的所有盡調(diào)過程,撰寫了項目投資建議書等報告材料,并上內(nèi)審會匯報。
2、渠道拓展工作
積極參與渠道拓展工作,先后參與了與XX銀行、湖北銀行渠道的協(xié)議制定及簽署工作。并先后與XX高新區(qū)管委會、湖北金融辦建立聯(lián)系。積極參加相關的會議,例如參加了招商銀行企業(yè)座談會、德勤XX企業(yè)上市交流峰會,與相關企業(yè)和行業(yè)內(nèi)部人員建立聯(lián)系。
3、市場部內(nèi)務工作
參與完善市場拓展部的'各項規(guī)章制度,負責起草了《市場拓展部立項流程》、《市場拓展部立項標準》、《公司項目承攬管理制度》等文件。
4、公司會務工作
參與公司二期基金股東大會的會務工作,負責接待三位股東,并至今保持經(jīng)常性接觸,已從股東處得到項目信息一項,并幫助股東了解公司投資具體事宜。
參與籌備和組織與證券投行部舉行的投資交流研討會,圓滿完成公司及部門布置的各項接待任務。
二、工作中存在的問題及啟示......
項目來源有待繼續(xù)挖掘、甄選。來年進一步加大項目篩查力度,多方尋找優(yōu)質(zhì)項目。
部門周工作總結14
本周完成的工作1、周一及時對倉庫各輔料的申購,及跟進上周北京所發(fā)的物流貨物,并與出差人員倪華麗保持緊密聯(lián)系,對南寧盤點各異常知曉,及對倉庫各庫存的進行審核,并對各店年前貨物各異常郵件的收集,并一一對其進行處理后,并對各區(qū)域轉發(fā)的各倒票郵件,集中的由張明云進行開票處理,并審核。由庫房鄧京賢與王威進行直營空瓶的清點;2、周二對加盟店的集中要貨,并與北京確定各事宜后,通知財務及時的付款,確定發(fā)出日期后,對加盟部各相關事宜的告知,并繼續(xù)跟進北京的在途貨;3、并對現(xiàn)商品的明細進行排版后進行標價簽的重新制作,由庫房鄧京賢與王威進行加盟空瓶的清點;4、周三對店面的周銷售庫存要貨進行快速的審核并分配,并要求任永濤提早對各店面配件物料的分配,并由張明云進行打單票據(jù),北京的到貨,由于龍崗區(qū)提貨,及早的聯(lián)系車輛及出發(fā),及時提回、清點、入庫,由于時間關系,對長安、南海、陽江、湛江店面的`發(fā)貨;5、周四倪華麗出差后將各類發(fā)貨明細單,由我進行錄入后并一一審核,并對南寧發(fā)貨的店面進行在途跟進,繼續(xù)對直營店省內(nèi)優(yōu)先店面的出貨,及對前進、中心店通知庫房提貨,及四川加盟店的發(fā)貨。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;6、周五繼續(xù)對省內(nèi)及此前已由南寧發(fā)過貨的店面,進行各店面會員日全部發(fā)貨,并全部備出,并通知財務林姐對空瓶的驗收與清點,并對四川發(fā)出貨后通知財務的付款各事宜,對店面的空瓶各抵扣明細轉發(fā)財務。對發(fā)貨后的店面進行快遞跟進到貨;7、周六對會員日到店的全部確認,由海盛庫房發(fā)的貨未能在會員日到貨的(桂林、華聯(lián)西大、華潤萬家、岳陽、常德)大部分店面將在會員日可到貨;8、由南寧返往海盛的貨到貨,進行明細清點確認后,進行此次南寧收店后發(fā)貨的各明細郵件轉發(fā),加盟店要貨的到貨,及時提回、清點、入庫,由于時間的關系,及加盟部的要求,只能優(yōu)先對南城、人人樂、西鄉(xiāng)店面的發(fā)貨。并對北京到貨后的各明細對財務進行郵件轉發(fā)。
下周的工作計劃 1、周一繼續(xù)對上周加盟的要貨進行外省加盟店的發(fā)貨,及對上周到貨后,各異常與北京進行電話溝通與處理,并配合財務與加盟將如何對南寧收店后的各報表開票,繼續(xù)對向北京的要貨咨詢財務;2、對南寧發(fā)貨各店面的到貨情況進行一一回訪;3、周二繼續(xù)對加盟店的發(fā)貨,及對鄰近店面的補發(fā)貨;4、由印刷公司對各類標價簽的設計與尺寸樣品的打樣。及對現(xiàn)庫房對店面各類報表的報價,更新排版后將申購大批量的印刷,由財務進行審核;5、周三對直營店面的補發(fā)貨,并由直營與加盟部對下月生日禮盒數(shù)量總計,向北京申報。及落實發(fā)出數(shù)量及日期,并對加盟寧德新店的向北京的要貨,并由財務回款后,及時催促北京的發(fā)出;6、周四繼續(xù)對店面的發(fā)貨,并倉庫各物料進行盤點,及繼續(xù)對南寧收店后的各配件輔料的仔細清點入庫,并進行制作向北京的要貨清點,由運營部的審核,并與財務的溝通,及時確定回款后,對北京發(fā)貨進行催促;7、周五月結盤點的各類報表的更新與審核,并配合財務的盤點,對倉庫各類物料調(diào)整分類,并對各店年后退的貨及異常貨進行清點,及南寧返的貨,評估一起退北京處理;8、周六對下月主題節(jié)物料的知曉,并對北京的欠缺的各物料進行統(tǒng)一集中的補發(fā),并繼續(xù)對有需要再補發(fā)貨的店面發(fā)貨,及對快遞年后走貨后各店面反饋意見,進行由快遞公司扣除相關運費事宜的處理。各類報表印刷的到貨,并驗收及收貨。
部門周工作總結15
總結
1. 查晚自習情況:各班情況基本良好,同學們的學習態(tài)度也十分認真,但也有少數(shù)班級同學講話,玩手機。還有些班級因為本周活動出勤人數(shù)較少。此外,還有班級出現(xiàn)早退情況,如11紡機電;
2. 班務志與教學日志所交情況:在部門人員的催促下,11級基本已交全,只有少數(shù)班級未交;
3. 本部門于這周星期四下午(6:30—7:30)成功舉辦了一場機電系辯論賽決賽,比賽過程良好,結果:11新能源一班級取得冠軍,11電氣班取得亞軍,本屆機電系辯論賽取得圓滿成功;
4. 部門人員在星期一去協(xié)助宣傳部的show 城大賽決賽活動,幫助維持紀律。在星期二到階一教室觀看演講比賽,協(xié)助體育部在星期三的乒乓球比賽;
5. 在周六的“陽光體育節(jié)”中,能夠按時參加活動。
其活動意義:鍛煉身體素質(zhì),豐富了大家的課余生活。
計劃
1. 在下周查晚自習中:要提高查晚自習的質(zhì)量,部門人員做好嚴謹負責,讓各班晚自習紀律爭取做到一切正常,同時也不能再讓有些班級出現(xiàn)早退情況。目的:樹立好學校的'校風,學風及班風。
2. 教學日志與班務志:對于少數(shù)班級未交,打電話催促,讓其全部交全。其情況一定要認真統(tǒng)計和總結。能夠更好地了解機電系的教學情況及從中看出需要改進的狀況。
3. 在基礎文明建設月中,我部人員應做好積極進取,努力發(fā)揚“學習好榜樣,踐行四文明“的精神。
4. 本部人員要積極協(xié)助其他部門的工作,讓舉辦的活動都能夠開展十分順利,提高機電系在全院的影響力。
5. 教學信息源反饋表:對于一些尚未交的班級要打電話去催促,要保證每個班級都要交全,能夠幫助我們更好地了解老師的教學情況。以提高機電系的教學質(zhì)量。
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