行政綜合部年度的工作總結(jié)(通用5篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,為此要做好工作總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的行政綜合部年度的工作總結(jié)(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
行政綜合部年度的工作總結(jié)1
從維邦九五夢(mèng)園20XX年4月15日奠基儀式至今,維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,在駐地建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、制度建設(shè)、檔案管理、人力資源管理、后勤保障、生活區(qū)管理等方面做了大量工作,現(xiàn)將維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部綜合部20XX年工作匯報(bào)如下:
一、制度建設(shè)
從項(xiàng)目動(dòng)工至今,在參考集團(tuán)公司及其他項(xiàng)目部的各項(xiàng)制度的前提下,先后制定了《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部管理制度》、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》、《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部信息宣傳辦法》等各項(xiàng)管理制度,使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作有章可循,有制度可依。在制度制定之后,綜合部也積極的成為制度的執(zhí)行者,通過(guò)執(zhí)行、監(jiān)督、檢查,確保項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。同時(shí),在執(zhí)行的過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況的不同及遇到的新問(wèn)題,不斷完善,使項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)制度能夠符合項(xiàng)目工作的需要。
二、檔案管理
在檔案管理方面,項(xiàng)目指揮部先后對(duì)人力資源、文件收發(fā)、項(xiàng)目部制度、影像資料等分類建檔,并責(zé)成專人負(fù)責(zé)檔案管理,為了使各類資料、文件的收發(fā)有跡可循,項(xiàng)目指揮部還依據(jù)公司紙質(zhì)文件的收發(fā)程序,建立了文件收發(fā)登記制度,確保了各類資料、文件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)到項(xiàng)目部的各部門及合作單位。
三、人力資源管理
目前,項(xiàng)目指揮部目前共有在冊(cè)員工3人,實(shí)習(xí)人員3人,項(xiàng)目部臨聘人員7人,根據(jù)集團(tuán)公司要求,項(xiàng)目指揮部為實(shí)習(xí)人員及臨聘人員建立了完善的人力資源檔案,專人負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目部各類人員的考勤管理。同時(shí),明確了各類人員的工作職責(zé),并依據(jù)《維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部績(jī)效考核辦法》每月對(duì)上述各類人員進(jìn)行考核。
四、駐地建設(shè)
維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目是集團(tuán)公司今年新開(kāi)工項(xiàng)目,所以,駐地建設(shè)成為了綜合部四、五月份的工作重點(diǎn),在項(xiàng)目總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下,先后完成了生活區(qū)、辦公區(qū)及其基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè),完成了6棟農(nóng)民工宿舍、2棟管理人員宿舍及服務(wù)設(shè)施、會(huì)議室、展覽室、活動(dòng)室、農(nóng)民工活動(dòng)之家、影像室等的建設(shè),并辦理了相關(guān)的水、電手續(xù),同時(shí)及時(shí)協(xié)調(diào)城管部門辦理了道路開(kāi)口手續(xù)。
五、企業(yè)文化建設(shè)及對(duì)外接待
為了更好的宣傳企業(yè)文化,維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部專門設(shè)立了展覽室向來(lái)參觀、檢查的各團(tuán)體、領(lǐng)導(dǎo)宣傳維邦的企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神等。在項(xiàng)目指揮部辦公區(qū)及生活區(qū)設(shè)立了14塊宣傳欄展示企業(yè)文化。同時(shí),20XX年全年共制作企業(yè)文化噴繪約700余米,各類小宣傳牌200余塊并分別布置到辦公室、會(huì)議室、活動(dòng)室、宿舍、餐廳等各個(gè)角落,達(dá)到了只要進(jìn)入維邦九五夢(mèng)園隨處可見(jiàn)維邦的效果。并且,在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中,嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司對(duì)企業(yè)文化宣傳標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)定,統(tǒng)一使用了維邦地產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化LOGO。
對(duì)外接待方面,截至到20XX年11月1日,維邦九五夢(mèng)園項(xiàng)目指揮部接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查、外單位參觀共計(jì)40余次,近600余人。通過(guò)項(xiàng)目指揮部各部門及施工單位的.通力合作,項(xiàng)目指揮部良好的管理水平,干凈、整潔的施工現(xiàn)場(chǎng),為所有來(lái)訪參觀的各類人員留下的深刻印象。
六、后勤管理
在項(xiàng)目動(dòng)工之初,綜合部采購(gòu)了辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、各類辦公用品,餐廳各類設(shè)施以及宿舍內(nèi)部各類必須家具,保障了現(xiàn)場(chǎng)管理人員的順利辦公及日常生活。并且,根據(jù)天氣變化,綜合部又采購(gòu)了御寒衣物及其他御寒設(shè)施,為項(xiàng)目指揮部的各項(xiàng)工作開(kāi)展提供了后勤保障。
同時(shí),不斷的加強(qiáng)了對(duì)工地食堂的管理,為了確保項(xiàng)目部管理人員的日常飲食,綜合部通過(guò)詢問(wèn)、調(diào)查問(wèn)卷等方式了解管理人員飲食傾向,通過(guò)定期不定期的檢查食材質(zhì)量,確保管理人員的日常飲食質(zhì)量。
行政綜合部年度的工作總結(jié)2
20xx年以來(lái),為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門的大力支持和配合下,綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作,任勞任怨,堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年部門主要工作總結(jié)匯報(bào)如下:
(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。
參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度,在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法(暫行)》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度,針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政,如車輛、印章、證照的`管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范,建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共?項(xiàng),目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制,嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程,完善了管理工作,滿足了公司目前的管理需求,使公司運(yùn)作有章可循,有據(jù)可依。
(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。
建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序,完善各項(xiàng)行政表格,確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性,提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
(三)規(guī)范檔案管理工作。
檔案由專人管理,并進(jìn)行分類、編號(hào);檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理;實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。
(四)印章管理工作規(guī)范操作。
嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度,對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批,保證了公司印章使用的安全性。
(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。
根據(jù)政府主管部門的要求,按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審,按照公司《檔案管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作,對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理,確保了公司證照使用的合法性和安全性。
行政綜合部年度的工作總結(jié)3
20xx年,綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下,緊緊圍繞公司的中心工作,內(nèi)練本領(lǐng),外樹(shù)形象,不斷提升工作理念,突出工作重點(diǎn),努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,克服各種困難,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)。現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)
公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認(rèn)真抓好內(nèi)部管理,提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法,做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理,按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范,抓好了員工的考勤管理,按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況,報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程,提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請(qǐng)示7項(xiàng),已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購(gòu)置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會(huì)精神,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工,都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)調(diào)查研究,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)
圍繞公司中心工作,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,高度關(guān)注政策走勢(shì),敏感捕捉信息,力求做到辦事規(guī)范周密,辦文高效嚴(yán)謹(jǐn),力求準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作,完成了各類材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級(jí)主管單位要求,完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào),包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)自評(píng)報(bào)告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制,包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的.簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔,部門每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇,完成綜合部發(fā)文7篇,發(fā)送通知6篇,公司對(duì)外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平
綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),日常工作紛繁瑣碎,在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中,全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性,強(qiáng)化工作意識(shí),不斷提高服務(wù)水平。
一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù),做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書(shū)記的指導(dǎo)下,做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團(tuán)召開(kāi)的各類紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作,并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書(shū)記的指導(dǎo)下先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做企業(yè)的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng),解放了思想,提高了認(rèn)識(shí),增長(zhǎng)了知識(shí),看到了自已的不足;自九月份以來(lái),先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購(gòu)的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī);做好了“小金庫(kù)”治理專項(xiàng)檢查的配合工作。
二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上,完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來(lái)訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公用品的采購(gòu)與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
行政綜合部年度的工作總結(jié)4
20XX年,綜合部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)股份公司年初召開(kāi)的“羅牛山20XX年度工作部署安排”的會(huì)議精神,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),內(nèi)抓管理,外拓市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇帶來(lái)的全新市場(chǎng)形勢(shì),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下:
一、20XX年度豬產(chǎn)品銷售創(chuàng)歷史新高。
20XX年,綜合部全年累計(jì)銷售xx噸,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%,銷售收入達(dá)xx萬(wàn)元,凈利潤(rùn)達(dá)xx萬(wàn)元,創(chuàng)綜合部歷史最好水平。
二、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型部門,加強(qiáng)部門建設(shè)。
各部門、班組是企業(yè)組織的基石,各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高綜合部人員綜合素質(zhì)這一目標(biāo),在日常工作中,綜合部建立了定期培訓(xùn)制度,特別是把銷售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、的軌道。
1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)這些活動(dòng)使綜合部全體員工政治素質(zhì)有了大大提高,增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神、一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新精神,堅(jiān)定了綜合部員工克服困難,取得勝利的信心和勇氣。
2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),只有建立一支高素質(zhì)的'員工隊(duì)伍,才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。20xx年,綜合部針對(duì)新增業(yè)務(wù)、波動(dòng)情況,苦練內(nèi)功,主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)。針對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),內(nèi)容主要涉及三個(gè)方面:一為基礎(chǔ)篇,包括針對(duì)公司簡(jiǎn)介,公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)屠宰,分割工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況;二為市場(chǎng)篇,包括市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)分析及談判技巧、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí):三為政策篇,包括國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)政策,重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果,業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高,為銷售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、關(guān)注創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和同行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的到來(lái),信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。綜合部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);。
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注肉類行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策變化信息,建立可戶檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,匯報(bào)工作。
綜合部業(yè)務(wù)銷售人員深入市場(chǎng)一線,及時(shí)了解掌握市場(chǎng)供求狀況和發(fā)展趨勢(shì),對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù)。
四、整頓放心食品連鎖店,重塑羅牛山品牌形象
20XX年,綜合部堅(jiān)持市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)保護(hù)并舉,即大力開(kāi)拓加盟連鎖市場(chǎng)餓同時(shí)大啟動(dòng)管理服務(wù)機(jī)制保護(hù)市場(chǎng)。通過(guò)連鎖系統(tǒng)的宣傳教育及訪調(diào)工作,有效地扼制了少數(shù)連鎖店“掛羊頭賣狗肉”的劣習(xí),并針對(duì)個(gè)別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店,果斷作出了拆牌處理。經(jīng)過(guò)半年的整頓及組織節(jié)假日的豬肉促銷活動(dòng),各放心食品連鎖店放心肉銷量又慢慢回升起來(lái)。
在注重提高羅牛山放心肉銷量同時(shí),我部不忘各連鎖店的品質(zhì)及形象維護(hù)工作,一是繼續(xù)利用報(bào)刊傳媒宣傳“六無(wú)”承諾的羅牛山放心肉,力推“羅牛山”品牌;二是統(tǒng)一制作連鎖店門店羅牛山放心食品連鎖店招牌,突出?诘貐^(qū)羅牛山商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的整體形象;三是及時(shí)處理和回饋顧客投訴事件,挽回因顧客投訴而造成的負(fù)面影響。
五、積極協(xié)助各部門做好其他方面的工作
1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌集資金,隨著外銷量的提升,屠宰量提高,牲豬平均量也隨之加大,公司的流動(dòng)資金面臨巨大壓力,為了解決這一難題,我部經(jīng)常跟公司領(lǐng)導(dǎo)一起請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),拜訪牲豬總部要員,經(jīng)過(guò)協(xié)商調(diào)配,牲豬平均資金的難題得以順利解決,保障了我司豬源的供應(yīng)。
2、配合公司分割車間整編整改,即分割車間一改過(guò)去吃大鍋飯的局面,定崗定員定量,且與個(gè)人工資直接掛鉤,保證了車間的安全和穩(wěn)定,提高了工作效率。
3、配合公司財(cái)務(wù)部門做好農(nóng)產(chǎn)品稅收申報(bào)工作。
六、今后工作需要改進(jìn)和努力的地方
過(guò)去一年成績(jī)的取得固然可喜,但更要看到自身工作中的不足。
1、綜合部?jī)?nèi)班子崗位沒(méi)有達(dá)到最佳整合,這樣勢(shì)必影響了工作進(jìn)度和辦事效率。
2、連鎖店管理要兩手抓,既要提升放心肉銷量,又要抓好統(tǒng)一管理,維護(hù)好羅牛山整體形象,兩手都要抓,兩手都要硬。
總之,在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),履行好自己的崗位職責(zé),與是俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,注重提高素質(zhì),研究市場(chǎng)抓機(jī)遇,開(kāi)拓市場(chǎng)擴(kuò)銷量,比價(jià)銷售增效益,談季抓管理,旺季抓銷量,全力以赴做好下年度工作。
行政綜合部年度的工作總結(jié)5
一、20xx年工作總結(jié)
,我部緊緊圍繞公司總體安排部署,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的配合支持下,通過(guò)部門全體員工的共同努力,較好完成了全年工作任務(wù),F(xiàn)將我部20xx年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
。ㄒ唬┳龊昧瞬块T員工思想工作。由于今年公司管理變革,我部部分員工思想動(dòng)搖比較大,沒(méi)有真正理解公司管理變革的意義和目的,主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此,我部積極疏導(dǎo),組織召開(kāi)專題會(huì)議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義,同時(shí)也允許他們結(jié)合自身實(shí)際理性客觀地反映問(wèn)題,并將他們反映具有代表性的問(wèn)題和建議形成書(shū)面材料提交公司研究,確保了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中,我部無(wú)一人參與。
。ǘ┩瓿闪酥贫攘鞒探ㄔO(shè)。根據(jù)公司管理變革的總體安排,我部在從原行政部更名后,積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務(wù)管理制度流程。今年來(lái),我部共計(jì)完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購(gòu)流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計(jì)9個(gè)制度、13個(gè)流程,保證了公司日常行政事務(wù)的.正常運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接。
。ㄈ┮(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國(guó)
家關(guān)于公文新的管理規(guī)定,我部及時(shí)修訂了公文發(fā)文格式,并對(duì)公文收文程序進(jìn)行了規(guī)范,使公司辦文工作更加精簡(jiǎn)、準(zhǔn)確、高效。今年以來(lái),我部共計(jì)核發(fā)行政類公文271件,會(huì)議紀(jì)要20件,辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務(wù)管理。一是根據(jù)部門實(shí)際情況,合理進(jìn)行了人員分工,做到了行政事務(wù)工作不留空檔;二是嚴(yán)格執(zhí)行辦公耗材、耗品購(gòu)買的審批管理,杜絕了無(wú)計(jì)劃、無(wú)審核、無(wú)審批采購(gòu)的行為。三是健全了各類資料、記錄,特別是對(duì)耗品的入庫(kù)、領(lǐng)用等記錄進(jìn)行了規(guī)范,做到了件件有登記,事事有記載。四是規(guī)范了會(huì)務(wù)安排和接待工作,做到了事前準(zhǔn)備,過(guò)程服務(wù)和事后清理。不完全統(tǒng)計(jì),20xx年我部安排和協(xié)助各類會(huì)議140余次,負(fù)責(zé)大型接待10余次。
。ㄎ澹┳龊昧撕笄诜⻊(wù)工作。一是為進(jìn)一步美化公司辦公環(huán)境,今年我部重新對(duì)辦公區(qū)域內(nèi)及辦公室的所有花草進(jìn)行了更換,使辦公環(huán)境煥然一新。二是更換了公司所有飲水機(jī),由于公司各辦公室飲水機(jī)使用年限太久,老化嚴(yán)重,我部積極與供應(yīng)商銜接,免費(fèi)更換了所有飲水機(jī)。三是為進(jìn)一步降低公司酒水的采購(gòu)價(jià)格,我部組織10幾家酒水供應(yīng)商進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)價(jià),以最低價(jià)中標(biāo)作為公司長(zhǎng)期的酒水供應(yīng)商,預(yù)計(jì)將為公司節(jié)約酒水開(kāi)支幾十萬(wàn)元。四是完善了職工臨時(shí)宿舍。根據(jù)公司需要,我部及時(shí)采購(gòu)了相關(guān)物品,配置了職工臨時(shí)宿舍所有生活必需品。經(jīng)過(guò)各事業(yè)部及人力資源部和我部的共同審核,合理安排了急需住房的新
員工入住。四是加強(qiáng)了與物業(yè)管理公司的銜接,及時(shí)要求他們處理日常后勤事務(wù),保證了公司辦公場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
(六)加強(qiáng)了車輛管理工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行公司“車管”制度,規(guī)范用車流程,做到了用車登記、安排科學(xué),超出廣安區(qū)域之外用車由分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批,無(wú)行車安排時(shí),節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū)、星河名苑),確保了車輛不受損害,有效杜絕了私自出車行為;二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對(duì)緊張的情況下,我部積極與各部門協(xié)調(diào),合理調(diào)配機(jī)動(dòng)車輛,最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計(jì),2012年我部共計(jì)安排、協(xié)調(diào)車次達(dá)1500余次,行程達(dá)68萬(wàn)公里;三是加強(qiáng)了駕駛員安全、法規(guī)學(xué)習(xí),強(qiáng)化了職業(yè)道德教育,樹(shù)立了良好的職業(yè)習(xí)慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責(zé)任事故;四是駕駛員填寫(xiě)行車日志,我部積極組織相關(guān)人員進(jìn)行了不定期抽查,均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴(yán)格控制車耗費(fèi)用,認(rèn)真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程,定期通報(bào)本部車輛耗費(fèi)情況(里程、100公里油耗、維修、過(guò)路等),共同為降損增效建言出策。六是對(duì)舊工程車進(jìn)行了更換。為更好地保障公司工程用車,今年我部共計(jì)為事業(yè)部更換工程用車5輛,并將舊車進(jìn)行了公開(kāi)拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求,為更好地發(fā)揮職工車的作用,我部及時(shí)對(duì)取消一輛職工車后的線路進(jìn)行了優(yōu)化,確保能服務(wù)大多數(shù)員工。經(jīng)過(guò)試運(yùn)行,目前兩輛職工車運(yùn)行良好,無(wú)不良反映。
。ㄆ撸┐_保了內(nèi)保安全。在我部?jī)?nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務(wù)重等實(shí)際情況下,我部對(duì)內(nèi)保工作進(jìn)行了合理調(diào)劑,保證了內(nèi)保工作的正常開(kāi)展。一是確保上班時(shí)有人值守,并對(duì)來(lái)人來(lái)訪進(jìn)行登記。二是加強(qiáng)了辦公區(qū)域巡查工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)行了及時(shí)疏導(dǎo);三是加強(qiáng)了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系,積極配合打擊一切違法亂紀(jì)行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間,我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤,確保慶典活動(dòng)的正常進(jìn)行。四是加強(qiáng)了消防、防盜等工作的檢查力度,確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來(lái),辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件,沒(méi)有發(fā)生一起火災(zāi)事故,保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問(wèn)題
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務(wù)性工作下方到各事業(yè)部,使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開(kāi)展事務(wù)性工作,保障公司日常工作的正常開(kāi)展,是沒(méi)有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置,明顯偏少,不利于工作的開(kāi)展。
。ǘ┎糠中姓聞(wù)有待規(guī)范。20xx年公司管理變革剛剛起步,很多日常事務(wù)性工作還不規(guī)范,比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來(lái)年的工作中還有待于規(guī)范。
。ㄈ﹥(nèi)保工作存在安全隱患。目前我部?jī)?nèi)保人員僅僅4人,而且大都是年齡偏大且非專業(yè)出身,無(wú)法執(zhí)行一些基本的內(nèi)保任
務(wù),公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
。ㄋ模┒讲楣ぷ饔写訌(qiáng)。
三、20xx年工作打算
20xx年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路,認(rèn)真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作,為公司各項(xiàng)工作提供保障和服務(wù)。
一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實(shí)際情況,對(duì)行政流程進(jìn)一步進(jìn)行優(yōu)化完善,特別是OA辦公系統(tǒng)流程,加大網(wǎng)上辦公的推行力度,確保20xx年真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公,進(jìn)一步促進(jìn)行政事務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
二是加強(qiáng)車輛管理。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理,合理調(diào)配車輛,確保各類用車需求;加強(qiáng)車輛耗品、消耗的審批管理,嚴(yán)格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺(tái)賬管理。
三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下,極力推行內(nèi)保人員外聘,提升公司的內(nèi)保形象,保證公司本部安全。
四是做好后勤服務(wù)工作。充分調(diào)動(dòng)物業(yè)公司及本部員工的工作積極性,轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好公司后勤保障工作,為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好服務(wù)工作。
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