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食品行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)范文
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時(shí)間以來的工作,收獲了不少成績,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結(jié)哦。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編收集整理的食品行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
食品行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)1
一、學(xué)習(xí)教育堅(jiān)持制度保證
市黨委把在食品行業(yè)中開展讓消費(fèi)者放心活動(dòng)當(dāng)作一項(xiàng)民心工程,扎扎實(shí)實(shí)地組織創(chuàng)建活動(dòng),創(chuàng)建活動(dòng)由市文明建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,市文明辦協(xié)同工商、物價(jià)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、綠色食品辦公室、民營企業(yè)黨委等單位、部門,加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促檢查。
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,明確職責(zé),分工負(fù)責(zé)。市出臺(tái)《在全市食品行業(yè)中開展讓消費(fèi)者放心活動(dòng)的意見》,下發(fā)各廠、礦各單位及各食品加工企業(yè)。二是宣傳部、司法科牽頭,工商、物價(jià)、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督等部門配合,開辦學(xué)習(xí)班,組織40余家食品加工企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)了《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計(jì)量法》、《價(jià)格法》、《商標(biāo)法》、《食品衛(wèi)生法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。三是民營黨委牽頭,衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、工商局等部門配合,對(duì)米、面、油、禽、蛋、奶、酒等產(chǎn)品加工企業(yè)和銷售企業(yè)進(jìn)行了聯(lián)合檢查、認(rèn)真查擺,使各企業(yè)有針對(duì)性地完善各項(xiàng)規(guī)章制度。四是市開辦電視專欄6期,并使全市所有生產(chǎn)食品的企業(yè)及執(zhí)法部門通過電視向社會(huì)及廣大消費(fèi)者就食品、價(jià)格、計(jì)量、衛(wèi)生及服務(wù)等方面做了公開承諾,在全市形成消費(fèi)者勇躍參與、社會(huì)加強(qiáng)監(jiān)督、企業(yè)自覺守法的良好氛圍。
二、專項(xiàng)整治確保人民群眾生活安全
以推進(jìn)食品安全整治為主線,緊緊圍繞群眾反映強(qiáng)烈的問題,由市衛(wèi)生局牽頭,質(zhì)量監(jiān)督局、畜牧科、工商局、清河派出所等部門聯(lián)合組成整治工作小組,在9月下旬全面開展了專項(xiàng)整頓活動(dòng),推進(jìn)了讓消費(fèi)者放心活動(dòng)的進(jìn)程。
一是以市區(qū)為主,對(duì)廠礦進(jìn)行全面檢查,不留死角。二是以堵源頭、查流通、清市場(chǎng)、凈餐桌為整頓內(nèi)容。三是以糧、油、酒、奶制品、豆制豆、水產(chǎn)品等品種的質(zhì)量為整治重點(diǎn)。四是以種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、批發(fā)零售和終末消毒四個(gè)環(huán)節(jié)為突破口的綜合監(jiān)督管理。五是對(duì)學(xué)校食堂、飯店、糧油銷售店、奶粉廠、超市、熟食加工等關(guān)鍵單位進(jìn)行監(jiān)督檢查。在專項(xiàng)整治情況中,本市地產(chǎn)食品質(zhì)量合格率都在85%以上,但是外進(jìn)食品存在質(zhì)量差、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期或無廠名等現(xiàn)象,檢查組及時(shí)對(duì)偽劣食品進(jìn)行了沒收罰款處理,并對(duì)熟食制作條件較差的店鋪,根據(jù)情節(jié)給予了處罰,限期整改。
三、“共鑄誠信”樹立xx人新形象
市委注意抓典型,表彰先進(jìn),打擊制假售假,在全社會(huì)形成誠實(shí)守信光榮的氛圍。一是樹立一批誠信守法,服務(wù)群眾的食品銷售企業(yè)典型,如友誼超市通過學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》后,開展了讓利群眾活動(dòng),即每逢節(jié)假日將部分商品讓利銷售,同時(shí)他們還建立進(jìn)銷臺(tái)帳,增加透明度,讓廣大消費(fèi)者知其進(jìn)價(jià),買的放心,他們還率先在全市銷售行業(yè)中向消費(fèi)者承諾假一賠十活動(dòng),帶頭打擊假冒偽劣,深受廣大消費(fèi)者的.信賴,營業(yè)額也直線上升。在他們的帶動(dòng)下,“喜滿堂”蛋糕房、“芳芳”蛋糕房等一些食品加工企業(yè)也開展了讓利銷售、“先品嘗后付款”、“消費(fèi)者文秘資源自己動(dòng)手做”等誠信活動(dòng),方便了群眾。二是弘揚(yáng)精神,樹立企業(yè)形象。如清河醬醋廠生產(chǎn)的xxx牌陳醋深受廣大群眾喜愛,他們新開發(fā)的9度米醋、特鮮醬油、xxx豆瓣醬等遠(yuǎn)銷山東等地。20xx年,他們生產(chǎn)的xxx牌陳醋在全國五類產(chǎn)品抽查中是黑龍江省唯一一家通過檢驗(yàn)的醋類產(chǎn)品。xxx乳業(yè)公司定期反饋市場(chǎng)信息和消費(fèi)者意見已成為制度,為該公司及時(shí)調(diào)整營銷策略和生產(chǎn)決策提供了可靠的依據(jù),目前該公司在全國各地建立了40多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),生產(chǎn)的全脂奶粉呈現(xiàn)暢銷局面。xxx釀酒有限公司生產(chǎn)的xxx牌白酒不僅在全國20多個(gè)省市建立了銷售網(wǎng)絡(luò),還延伸了xxx企業(yè)精神,使xxx文化聲名遠(yuǎn)播,促進(jìn)了全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
食品行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)2
一、基本情況;
截止到20xx年6月底,全區(qū)目前有食品生產(chǎn)企業(yè)298家,包括39家小作坊。上半年,我們隊(duì)全區(qū)298家食品企業(yè)中的150家進(jìn)行了監(jiān)督檢查,完成巡查頻次150次,出動(dòng)執(zhí)法人員300余人次,與全區(qū)所有298家食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂承諾書,建立食品企業(yè)檔案298件,對(duì)肉制品,豆制品,調(diào)味品,白酒等產(chǎn)品進(jìn)行了集中整治。整治過程立案查處違法食品企業(yè)2家,結(jié)案2家,處理舉報(bào)投訴8起。進(jìn)一步建立了和完善食品監(jiān)管機(jī)制,觀察監(jiān)督完成食品生產(chǎn)許可證(QS)換發(fā)證現(xiàn)場(chǎng)審查34家企業(yè)45個(gè)申證單元,完成食品生產(chǎn)許可證(QS)年審86家企業(yè),102個(gè)證書。組織進(jìn)行了元旦春節(jié)食品安全專項(xiàng)整治,3.15食品安全專項(xiàng)整治,甘井子區(qū)明膠使用企業(yè)的排查及監(jiān)督檢查工作,加工豆制品過程中使用非食用物質(zhì)等違法行為的集中整治,食品生產(chǎn)企業(yè)非法添加“羅丹明B”的專項(xiàng)整治,配合區(qū)食安委開展甘井子區(qū)食品安全整頓工作,打掉黑窩點(diǎn)8個(gè);和甘井子公安分局食品藥品犯罪案件偵察大隊(duì)聯(lián)合辦案五起,刑事拘留9人,取保候?qū)?人。在區(qū)食安委的組織下,對(duì)全區(qū)十四個(gè)鎮(zhèn)街包括下述各村、社區(qū)的食品安全檢查員、助理檢查員五百余人進(jìn)行了四個(gè)課時(shí)的生產(chǎn)加工領(lǐng)域食品安全基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn);組織全區(qū)食品生產(chǎn)企業(yè)參加市局舉辦的獲證企業(yè)食品安全培訓(xùn)班活動(dòng),組織進(jìn)行了開展食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全示范單位活動(dòng)。
二、主要做法:
。ㄒ唬、劃分區(qū)域,綜合監(jiān)管,信息共享,責(zé)任到人。
。ǘV泛發(fā)動(dòng),暢通信息,源頭打假,嚴(yán)查黑窩點(diǎn)。
。ㄈ、嚴(yán)格實(shí)施食品安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
。ㄋ模⿵(qiáng)化小作坊監(jiān)管。
。ㄎ澹┓e極開展食品添加物質(zhì)全程集中管理。
(六)突出年審工作的重要性。
。ㄆ撸⿵(qiáng)化和公安部門的聯(lián)合辦案。
三、成效和經(jīng)驗(yàn)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),是提高食品安全水平的'關(guān)鍵。
(二)建立基層監(jiān)管體系是加強(qiáng)食品安全的前提。
(三)幫扶企業(yè),促進(jìn)企業(yè)整體質(zhì)量水平提高,既是做好食品監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn),又是做好食品監(jiān)管工作的突破點(diǎn)。
四、亟待解決的問題
(一)檢查經(jīng)費(fèi)得不到落實(shí),直接影響了監(jiān)管工作的順利開展。
。ǘ┍O(jiān)管力量的嚴(yán)重不足,直接影響了監(jiān)管工作的質(zhì)量和效果。監(jiān)管力量的不足體現(xiàn)的兩個(gè)方面:一方面體現(xiàn)在監(jiān)管人數(shù)的不足。甘井子區(qū)雖然食品生產(chǎn)企業(yè)全市(包括北三市和長海縣)最多,但人員配置卻和市內(nèi)三區(qū)差不多,稽查隊(duì)也被市局上收。另一方面體現(xiàn)在監(jiān)管人員的能力不能滿足目前食品監(jiān)管工作的需要。目前甘井子質(zhì)監(jiān)分局一共只有五名工作人員從事食品監(jiān)管工作,其中兩名同志屬于借用性質(zhì),真正屬于分局的只有三名監(jiān)管人員。這三人中,一個(gè)是馬上退休的老同志,一個(gè)是將滿50歲的女同志。另外,這五名監(jiān)管人員中,只有一名學(xué)習(xí)過食品專業(yè),其他都是半路出家。
(三)對(duì)鎮(zhèn)街食品安全工作人員無制約機(jī)制,從年初進(jìn)行的小作坊調(diào)查摸底工作來看,除紅旗街道外,各鎮(zhèn)街普遍配合不積極,最后報(bào)送的名單明顯不符合要求,這也將影響到下一步對(duì)小作坊的發(fā)證工作。
五、今后工作打算
。ㄒ唬、監(jiān)管重心前移,服務(wù)重點(diǎn)下移。
。ǘ、對(duì)食品質(zhì)量安全檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
(三)、扶優(yōu)扶強(qiáng),打假保真。
。ㄋ模、以實(shí)施食品質(zhì)量安全市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、查處無證生產(chǎn)加工為工作主線,嚴(yán)格審查發(fā)證;嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)實(shí)施出廠檢驗(yàn);嚴(yán)格后續(xù)監(jiān)管。
。ㄎ澹、加強(qiáng)區(qū)、鎮(zhèn)街、村委會(huì)(居委會(huì))三級(jí)綜合監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),充分發(fā)揮鎮(zhèn)街質(zhì)量監(jiān)督員職能作用。
(六)加大檢查和監(jiān)管的力度,力爭發(fā)現(xiàn)大案要案。
食品行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)3
一、上半年主要工作開展情況
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案
食品安全關(guān)系到廣大人民群眾的身體健康和生命安全,關(guān)系到我縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。商務(wù)局作為食品安全的職能部門,在定點(diǎn)屠宰和酒類管理方面擔(dān)負(fù)重要的職責(zé)。今年年初,我局召開了專題工作會(huì)議,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí),要求高度重視,認(rèn)真落實(shí)。并成立了商務(wù)局食品安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局長蔣瑋任組長,分管商務(wù)執(zhí)法工作的副局長唐明珍同志任副組長,黃潔華、楊迪坤等同志負(fù)責(zé)具體實(shí)施,要求不斷完善各項(xiàng)措施,確保食品安全工作取得實(shí)效,并根據(jù)《雙牌縣XX年食品安全工作要點(diǎn)》,結(jié)合我局所管轄的工作實(shí)際情況,制定了我局《二0一0年肉食品和酒類安全專項(xiàng)整治工作方案》,對(duì)整治目標(biāo)、工作重點(diǎn)、職責(zé)分工、時(shí)間安排、工作措施進(jìn)行了具體安排,使各項(xiàng)工作井然有序、順利展開。
。ǘ┐罅π麄,爭取重視。
今年來,我們充分利用電視、網(wǎng)站、宣傳資料發(fā)放、宣傳車上街宣傳等多種形式,廣泛宣傳食品安全知識(shí),共計(jì)開展包括“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、《食品安全法》頒布實(shí)施、假酒識(shí)別常識(shí)、白板肉和注水肉鑒別等多種內(nèi)容的宣傳達(dá)10多次,共計(jì)出動(dòng)宣傳車輛34臺(tái)次,出動(dòng)行政執(zhí)法人員150多人次,印發(fā)宣傳資料4000多份,多途徑、多渠道、多形式開展宣傳食品安全法律法規(guī)和基本知識(shí),增強(qiáng)人民群眾的食品安全法律意識(shí)、監(jiān)督意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),不斷擴(kuò)大食品安全工作的群眾基礎(chǔ),營造濃厚的社會(huì)氛圍。通過大力宣傳,廣大經(jīng)營者弄清了執(zhí)法主體、執(zhí)法程序,明白了依法經(jīng)營的重要性。通過大力宣傳,各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)提高了商務(wù)執(zhí)法重要性、必要性認(rèn)識(shí),得到了全縣各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。去年,縣委書記鄭柏順帶領(lǐng)縣委辦、編辦、人事等有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)到商務(wù)局進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公,研究解決商務(wù)工作中的困難和問題;縣政府在家主持工作的常務(wù)副縣長宋振平同志主持縣政府常務(wù)會(huì)議,安排部署商務(wù)綜合執(zhí)法工作,成立了商務(wù)綜合執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組;縣委常委、縣統(tǒng)戰(zhàn)部部長李長于,縣人大常委副主任鄧美英,縣政府副縣長蔣陸陽,縣政協(xié)副主席、縣工商聯(lián)主席陶思榮等分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)常聽取商務(wù)執(zhí)法情況匯報(bào),安排部署商務(wù)執(zhí)法工作;縣編辦根據(jù)政府常務(wù)會(huì)精神,為商務(wù)綜合執(zhí)法專門安排了5名全額事業(yè)編制;縣財(cái)政在十分困難的情況下,安排專門經(jīng)費(fèi),購置了攝像機(jī)、照相機(jī)等取證工具,今年又新增了3萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。其它部門緊密配合,分工合作,各負(fù)其責(zé),形成了強(qiáng)大的商務(wù)綜合執(zhí)法合力。
。ㄈ┐胧┑昧,效果顯著
1、加強(qiáng)生豬肉食品市場(chǎng)安全監(jiān)管。一是要嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和省人民政府《生豬屠宰管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》,依法查處私屠濫宰生產(chǎn)加工窩點(diǎn),確保生豬實(shí)行定點(diǎn)屠宰,加大查處私屠濫宰窩點(diǎn)的力度,發(fā)現(xiàn)一處查處一處,確?h城定點(diǎn)屠宰率100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點(diǎn)屠宰率達(dá)95%以上。二是加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)屠宰廠的監(jiān)管,規(guī)范生產(chǎn)過程,完善規(guī)章制度,加大監(jiān)管力度,落實(shí)進(jìn)場(chǎng)生豬檢疫率達(dá)100%,出廠肉品合格率100%,檢出病害肉品無害化處理率100%,從源頭上提高肉品質(zhì)量。三是規(guī)范經(jīng)營活動(dòng),對(duì)制售注水肉、以次充好,經(jīng)營病害肉的不法商販,將會(huì)同工商行政管理部門依法查處,嚴(yán)肅處理。今年上半年我們共開展專項(xiàng)整治行動(dòng)11次,出動(dòng)聯(lián)合執(zhí)法人員達(dá)280多人次,查處私屠濫宰案件12起,打掉私屠濫宰窩點(diǎn)7個(gè),收繳各類違法工具56件,無害化處理病死豬肉3852公斤,確保了居民吃上“放心肉”。
2、嚴(yán)格酒類流通市場(chǎng)監(jiān)管。近幾年來,我縣先后辦理酒類零售備案登記證148家,占工商登記注冊(cè)商的90%;辦理酒類批發(fā)許可證3家,占工商登記注冊(cè)戶的'100%。今年對(duì)全縣酒類經(jīng)銷商依法進(jìn)行監(jiān)督檢查,共出動(dòng)酒類市場(chǎng)稽查人員150人次以上,并聯(lián)合工商,公安,質(zhì)監(jiān)等部門,分別在“元旦”、“春節(jié)”、“3.15消費(fèi)者維權(quán)日”、“五一節(jié)”、“端午節(jié)”進(jìn)行5次專項(xiàng)整治活動(dòng),共查處違法酒類商品238余件,價(jià)值13萬元,有效的規(guī)范了酒類市場(chǎng)。目前酒類市場(chǎng)秩序良好,經(jīng)銷商絕大多數(shù)能自覺遵守隨附單制度、備案登記制度,主動(dòng)接受商務(wù)執(zhí)法人員的檢查,確保了居民消費(fèi)安全。
同時(shí),我局食品安全監(jiān)管工作圍繞“兩個(gè)重點(diǎn)”進(jìn)行。一是圍繞打擊私屠濫宰的重點(diǎn),杜絕末檢疫檢驗(yàn)肉品上市銷售?h商務(wù)執(zhí)法大隊(duì)建立了舉報(bào)制度,并設(shè)置了舉報(bào)電話,24小時(shí)專人值班,形成了政府、部門、社會(huì)于一體的監(jiān)督機(jī)制。在執(zhí)法過程中,執(zhí)法大隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)卣、有關(guān)部門和廣大群眾,發(fā)現(xiàn)私屠濫宰及時(shí)舉報(bào)。執(zhí)法大隊(duì)做到有報(bào)必查,有查必罰,堅(jiān)決不允許私屠濫宰抬頭。平時(shí),執(zhí)法大隊(duì)把市場(chǎng)稽查作為一項(xiàng)日常性的工作,各縣城各市場(chǎng)、街道、學(xué)校每天巡查到位,確保肉類安全供應(yīng)。二是圍繞酒類流通隨附單重點(diǎn),杜絕假冒偽劣上市銷售?h商務(wù)綜合執(zhí)法大隊(duì)人員堅(jiān)持日常巡查制度。對(duì)無酒類流通隨附單的業(yè)主,一律按規(guī)定予以處罰。同時(shí)積極聯(lián)系廠家,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督。凡檢查出的假酒,經(jīng)廠家鑒定確認(rèn)后,堅(jiān)決依法實(shí)施行政處罰。
二、存在的問題
總結(jié)我縣食品安全專項(xiàng)整治工作,取得了一定的成績,但離上級(jí)的要求還有較大差距,還存在一些不容忽視的問題:一是受經(jīng)費(fèi)制約,無執(zhí)法專用車等必要的硬件設(shè)施,遇到問題時(shí),只能靠執(zhí)法隊(duì)員私人摩托車執(zhí)法,很難在第一時(shí)間趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),從而影響了工作效率;二是我局在招商引資、商貿(mào)流通等方面工作任務(wù)重,執(zhí)法人員嚴(yán)重不足,導(dǎo)致監(jiān)管工作到位不理想。
三、下階段工作打算
一是開展多種形式的食品安全宣傳工作,增強(qiáng)廣大人民群眾的食品安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí);二是進(jìn)一步規(guī)范全縣生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè),對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的南嶺屠宰場(chǎng)、開發(fā)區(qū)屠宰場(chǎng)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定加大整頓力度,對(duì)確實(shí)難以達(dá)到要求的,根據(jù)實(shí)際情況報(bào)請(qǐng)上級(jí)主管部門給予取締;三是積極主動(dòng)搞好部門之間的協(xié)調(diào)配合,同心協(xié)力,共同做好食品安全工作。
食品行業(yè)個(gè)人工作總結(jié)4
通過貫徹服務(wù)社全心全意為人民服務(wù)的宗旨和堅(jiān)持顧客至上、信譽(yù)第一的經(jīng)營宗旨,我們休閑食品小組始終以不斷推高食品安全衛(wèi)生為第一要?jiǎng)?wù),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門的通力配合下,休閑食品小組在上半年的工作中取得了喜人的成績,圓滿完成的銷售業(yè)績得到了劉主管等領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但接下來的后半年是銷售淡季,所以我們還要再接再厲,爭取能夠很漂亮的超額完成下半年的銷售業(yè)務(wù)。
我們休閑食品小組做的比較好的方面主要如下:
1.不斷加強(qiáng)對(duì)休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,我們嚴(yán)把貨品的商品質(zhì)量關(guān),注重商品質(zhì)量安全檢查工作,同時(shí)定期檢查商品的防偽標(biāo)識(shí),堅(jiān)持逐一排查商品的標(biāo)簽保質(zhì)期生產(chǎn)日期及生產(chǎn)地,并派專人整理索要商品各大證件,對(duì)證件不全的商品進(jìn)行及時(shí)下架。
2. 做好商品排面維護(hù)工作,不斷提高休閑食品區(qū)域的干凈整潔程度。為了最有效率的維護(hù)4萬多貨品的排面整潔,我們將各區(qū)域劃分為不同員工負(fù)責(zé),同時(shí)定期組織成員每周一進(jìn)行各自區(qū)域的全方面的徹底打掃,并且每天進(jìn)行不定期的衛(wèi)生清潔工作。
3.不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)和勞動(dòng)技能,堅(jiān)持組織各班組利用晨會(huì)時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》和服務(wù)社經(jīng)營理念和宗旨,并結(jié)合超市已經(jīng)發(fā)生的具體事例進(jìn)行學(xué)習(xí),強(qiáng)化休閑食品小組成員的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,并能使小組成員以積極熱情的工作態(tài)度去為顧客提供服務(wù)。
4.全體休閑食品小組員工嚴(yán)格遵守服務(wù)社賣場(chǎng)紀(jì)律,并熱情的參與服務(wù)社組織的活動(dòng)。小組員工嚴(yán)格遵守服務(wù)社定位站崗制度,不在工作時(shí)間亂竄崗離崗,并按時(shí)上下班做到不遲到早退,同時(shí)嚴(yán)格履行就餐40分鐘要求。全體休閑食品小組員工也熱情的參與服務(wù)社組織的活動(dòng),在今年3月份小組成員積極相應(yīng)服務(wù)社舉行的消防演練活動(dòng),通過真實(shí)有效的模仿火災(zāi)發(fā)生后的情景,真實(shí)有效的提高了員工的火情控制能力。而在今年服務(wù)社舉行的的運(yùn)動(dòng)會(huì)上,休閑食品小組所有成員積極配合運(yùn)動(dòng)會(huì)參賽,最終王梅和李娜分別在女子跳繩和跑步中取得第一名的好成績。
5.不斷提高銷售業(yè)績,我們充分進(jìn)行暢銷商品的貨源準(zhǔn)備,合理的調(diào)整堆頭位置,同時(shí)做好貨品的返廠退貨訂貨等工作,不斷整理庫房,確保各通道的暢通,進(jìn)而最有效率的進(jìn)行賣場(chǎng)的商品補(bǔ)貨。全組人員積極進(jìn)行推銷臨期產(chǎn)品,尤其在貨品返方方面做得非常好,小組成員在超外經(jīng)行積極促銷,取得較好的'銷售業(yè)績,4月份金香匯烤饃促銷活動(dòng)一周銷售2萬多元,“不二家”糖果系列在三天的促銷活動(dòng)中取得2700元多的銷售業(yè)績,同時(shí)我們通過利用兩個(gè)晚上加班對(duì)餅干貨區(qū)經(jīng)行裝扮美化,餅干的銷售業(yè)績也得到了一定的提高。
休閑食品小組存在不足方面:
1.在4月份因?yàn)槿x無日期我們被顧客的投訴事件,警示我們要加強(qiáng)挨個(gè)排查商品日期質(zhì)量,上貨時(shí)要逐袋進(jìn)行檢查貨品。
2.在檢差每個(gè)區(qū)域的商品質(zhì)量本中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員質(zhì)量本日期沒有及時(shí)更改,檢查不認(rèn)真,以及在5月份因?yàn)榇蛟斓膱?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不合格從而引發(fā)顧客投訴事件這要求我們的員工在以后的質(zhì)量檢查中要強(qiáng)化對(duì)商品質(zhì)量的認(rèn)真盤查,對(duì)部分臨期商品應(yīng)及時(shí)下架,我們要強(qiáng)化商品質(zhì)量檢查力度。
下半年工作思路主要如下:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)休閑食品的質(zhì)量安全監(jiān)督能力,嚴(yán)把貨品的商品質(zhì)量關(guān),
2.繼續(xù)提高商品陳列的干凈整潔程度,保證充分的暢銷商品貨源。
3.做好工作責(zé)任分配到個(gè)人,工作分工明確,分工不分家,人人負(fù)責(zé),相互配合做好休閑食品小組工作。
4.不斷組織貨品銷售活動(dòng)并進(jìn)行美化銷售區(qū)域,進(jìn)而提高銷售業(yè)績。
總之我們休閑食品小組的每一個(gè)成員都應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到自己作為這個(gè)大家庭的一個(gè)成員,都應(yīng)以主人公的意識(shí)嚴(yán)格要求自己遵守服務(wù)社紀(jì)律,不斷推進(jìn)貨品的質(zhì)量安全水平。
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