2022年終的工作總結范文
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結。那么總結有什么格式呢?以下是小編整理的2022年終的工作總結范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
2022年終的工作總結范文1
瞬間,XX年即將過去,客服部個人工作總結。在這一年里,似乎值得自己去回顧的事情并不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什么風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。XX年11月,我經過應聘和選拔來到了usfine,我非常.本文.由方案.范文庫;為您搜;集'整理^高興。
加入usfine已兩個多月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進一步用心去學習,然后要熟練運用在工作中的每一個細節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司。
一、XX年總結
(一)工作總結
XX年11月23日,我開始加入到usfine,跟著老員工學習,第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學到更多的工作內容。由于之前我從事過相關工作,所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助,感謝公司給了我學習的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的.團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變首要,也是最重要的問題。
(二)工作中的不足
在工作中,我欠缺主動性,與領導和大家溝通較少,考慮問題不夠全面和細致,失誤較多,尤其是在訂單驗證和追單方面,我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時,英語理論知識水平、工作壓力承受能力'方案范文.庫.整理~、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%,工作總結《客服部個人工作總結》。一系列的問題需要我在以后的工作中努力克服和解決,使自己更好地做好本職工作。并且自己應該而且能夠做的事情,要勇于承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、XX年計劃
新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力?此迫菀祝銎饋韰s是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,XX年會是我在usfine實現]方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。
(一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%工作效率。
要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況和建議,做為一個新人要將自己放的低一點,懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習,提高^方案范-文庫_為您搜集整理^%專業(yè)服務能力'方案范文.庫.整理~。
涉及到工作相關知識的學習,不怕苦難,努力克服。工作中遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如service信件處理、退款流程、訂單登記細節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達。
(三)多行動,堅守工作職責。
英文客服崗位,工作時間長,任務繁重,壓力大,有夜班,肩負著公司的形象。所以,需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻的人。我們也要學會不斷調節(jié)自己的情緒,給自己解壓。
工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經驗和工作經驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為自己的上進心很強,最大的特點就是學習能力'方案范文.庫.整理~強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常@方案.范.文.庫'整理~事務,還是工作上的任務,我都要用心做到更好。學會及時專業(yè)的勤總結、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。
(四)善于思考,理論聯(lián)系實際。
在工作中做一個留心人。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟熟悉了工作情況,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發(fā)現大家工作中的亮點,加以學習和自我提高。
2022年終的工作總結范文2
在過去的一年中,在分廠領導車間領導的幫忙帶領下,經過了工人同事的共同奮斗,和經過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應就一年以來的工作做一下認真的總結?偨Y自己在過去一年的得與失,總結一年以來的酸甜苦辣,總結自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,用心進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的.職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自己的工作技術!
二、設備操作,工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應變潛力,完成領導給予的各項任務。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務,鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來,我做的已經是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
2022年終的工作總結范文3
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現象的存在。以下從幾個方面進行小結。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達到管理由點到面。責任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現象。
三、飯菜質量有比較大的提高,增加了花色和品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質量和味道有所改善。經常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設備管理、保養(yǎng)、維修,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率、減少設備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產一線走訪客戶,了解他們需要服務的內容和要求,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標簽,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現高標準運作的管理模式,并能持之以恒。
八、加強基礎建設,建立了食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的.基礎。調整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務上加強培訓,請專業(yè)人員進行實地培訓?冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴格執(zhí)行。
2、食堂設備已經使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設備的老化情況非常的嚴重,必須分批、分次、分重點進行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造,F在已經影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完的問題,并可以調節(jié)職工供應不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務員。加快人員流量。減少了售飯菜等待時間。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的'合理配置,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師以及兩名服務員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗。可以用一次性調羹,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
2022年終的工作總結范文4
---我的進步和成長
XX,又是匆匆的一年。
悄然回首,得到的,失去的,歡樂的,酸楚的,每天都在交錯。
臨近年底,很想把這一年自己走過的路記錄下來,留住這時光......
XX年,我的進步和成長
隨著時光的推移,XX年的工作已經告一段落。XX年的工作,在上級領導的指導和幫助下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達的指標任務。在過去的一年里,我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以前有了明顯的改進,但是仍然存在許多問題。過去的一年里,我們每天的工作量都基本超額,在上級領導的協(xié)調下,每天的工作都能做到日清日結。主要存在的問題是:細節(jié)方面的工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改進的,F結合XX年的工作計劃,將XX年的工作總結如下:
一、常規(guī)工作
XX年的工作,隨著工司的不斷發(fā)展,門店數量大幅度提升,銷量也在不斷上升,各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復核組的日均調拔品項、數量、金額都是不斷上升的。因此,在門店需求是增加的時侯,我們每個復核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是不足的',我們組共有復核員7人(包括組長2人在內),按照前幾年的數據考核指標(每人每月至少做到24000品項)來計算,全組每月工作總量指標為16.8萬品項,現在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項,最多的時侯達到了26萬品項,這說明我們組人員也是相對不足的。當然,雖然我們人員不足,但是,我們組全體人員的工作效率一直在提高,而且,現在我們三個復核組都是互相幫助的。同時,上級領導也在即時的關注每一個組的工作進度,并按情況及時抽調人員互相幫助,讓每一個組的工作進度能跟上,從而實現每天日清日潔。
二、規(guī)范操作
上半年,我們組的規(guī)范操作做得很不到位,特別是復核區(qū)域內的衛(wèi)生狀況較差,還有周轉箱碼放也不是很規(guī)范。復核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用過程中又弄亂了。下半年以來,倉管部加大了規(guī)范操作的培訓和考核力度,在上級領導的指導下,我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進行培訓,在很多方面也得到了改進,比如說:紙箱堆碼,大小分開,規(guī)范整齊,邊使用,邊整理。復核區(qū)域衛(wèi)生列入考核,誰的區(qū)域誰負責等,F在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進,然而,還是存在許多不足的地方,比如:卡板的擺放不整齊,復核區(qū)域偶爾還會出現紙屑、復核桌里面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進的方向。措施:加大培訓、考核力度,不定時的進行檢核跟進。
三、二極考評相關
二級考評方面,我們組在三個復核組當中是做得最不好的,以前我們都覺得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒有進行反思,這可以說是意識上的失敗。在上級領導的指導下,我們也明白了:二級考評實際上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關的工作也就做好了,主要是我們在細節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看,我們的工作還是有進步的,但是還不是很好,需要繼續(xù)加強細節(jié)方面的工作,這就要求我們努力朝著規(guī)范,細化方向來開展工作。
四、工作質量
在XX年的工作中,我們組的工作效率相對較高,比之前有了明顯的提高,但是,數量差異和質量差異控制方面還有待加強。自去年以來,我們組陸續(xù)出現了門店上報的各種需要配送承擔的質量問題商品,比之前增加了很多,說明我們在提高效率的同時,出現了裝箱方面的問題。裝箱標準是我們每個復核員心中的標尺,我們要做好復核這項工作,就必須嚴格按照這一標準來執(zhí)行,這樣將有利于提高門店員工驗貨的準確性,減少數量差異,使門店和倉庫庫和實物相符。同時,商品在搬運、運輸過程中,難免產生搖晃,如果裝箱標準做不到位,會加大商品損壞的可能性,這也是影響下貨數量差異和質量差異的一方面。措施:加大考核、培訓力度,提高員工保護商品安全意識。不定時的進行檢核、對出現的問題要及時跟進。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數量、質量),目前而言,我們最容易忽略的是質量差異,導致無法及時準確的核實裝箱是否按照裝箱標準來執(zhí)行,最終導至無法判斷商品出現質量問題的原因。改進措施:加大對貴重商品質量差異的觀注,每天至少查看一次,以便跟進和處理,落實責任。
五、人員管理
自去年以來,我們組人員相對穩(wěn)定,工作效率和積極性也很高,當然,偶爾也會出現抱怨情緒。主要是整個復核組人員相對不足,雖然每天各組互相幫忙,還是經常的加班加點。對于出現的抱怨,我們每次開會都以積極的態(tài)度來進行開導。總體而言,我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的,出現問題也能及時報告。在下一年的工作中,我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到快樂工作,愛崗敬業(yè),團結互助,增加集體榮譽感和事業(yè)的責任心。
六、件數交接與店名書寫
店名書寫錯誤這一情況是我們復核組成員的最大也是最簡單的錯誤,這一錯誤,在我入司在現在都是屢見不鮮的。對于復核員而言,我們都不希望自己復核的商品出現店名錯寫、漏寫的情況,但是最終還是偶爾的出現這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生,我們要怎樣改進,以保證我們的店名寫書的準確性呢。實際上,這不是技術問題,而是一個責任心的問題,還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數交接是為了增強各部門人員責任心、保證出庫商品的安全性而設立的一項日常工作,在去年的件數交接過程中,也出現了一些問題,主要還是人員的責任心不強,工作不細心造成的。最容易出現的情況是:1、并錯貨;2、漏登/錯登件數。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,主要是我們自己要增強責任心,細心一點。措施:加強員工商品安全意識,加大考核力度。發(fā)現問題,及時跟進。
七、與貨區(qū)溝通協(xié)調,實現按復核機號擺貨
一直以來,食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時,所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,哪里方便就擺放在哪里,造成了每臺復核桌面前的貨不均勻,導至出現我們組人員工作量完成極大的不均勻,同時,很多時侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經擺滿了長途藥店,而6號機面前還擺著一些早班便利店,當然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領導的指導和幫助下,與貨區(qū)主管進行溝通協(xié)調,實現了按復核機號擺貨,并嚴格按照出單、裝車線路進行復核,均衡了各員工的工作量的同時,也能及時完成早班要送貨的門店。
八、XX年工作計劃
1、將二級考評相關工作作為重點,對細節(jié)的問題嚴格跟進;
2、加強規(guī)范操作,特別是復核區(qū)域的整理整潔情況的維護;
3、控制復核差異(數量、質量),對門店上報的各類差異進行及時回復或處理,不定期檢核復核出庫裝箱標準的執(zhí)行情況;
4、持續(xù)跟進件數交接工作的完成情況,并列入考核;
5、與其他兩個庫復核組密切配合,完成每一天的復核工作,做到日清日潔;
6、做好員工思想工作,端正工作態(tài)度,實現全組形成團結互助、互幫互學的良好氛圍。
2022年終的工作總結范文5
在20xx年,我成為了關榮的特崗教師隊伍中的一員,并且榮幸地在流水鎮(zhèn)開始了自己執(zhí)教生涯。在上崗之前教育局為了使我們這些新教師盡快適應教育工作,特地對我們進行了崗前培訓,在走上崗位后我也從沒有停止對自己的“充電”,不斷學習教師職業(yè)道德修養(yǎng)、中小學班主任工作、教育法律法規(guī)等相關知識。通過三年的實踐,我對教師這個職業(yè)有了更深入的認識,一名合格的教師,應該是時刻注意對自身素質的培養(yǎng),認真對待每一位學生以及學生的一切。 在20xx-2013學年,我擔任了七年級和八年級的歷史教學,以及七年級的生物教學,更是肩負起了七年級一班班主任的職責。在這一年里,我不僅良好的完成了學校規(guī)定的各項教學任務,更是將七年級一班打造成了一個優(yōu)秀、團結、上進的班集體。此外,我還成為學校安全工作組織護校隊的一員,為學校的安全工作做出了自己最大的努力,并取得里極大成績。
由于學校小老師緊缺,我更多的工作被安排到小學,在此期間,我擔任了三年級的數學教學,五年級和六年級的體育教育,更是肩負起了三年級的班主任職責。在這一年里,我完成了學校規(guī)定的各項教學任務,將三年級打造成了一個優(yōu)秀、團結、樂觀的班集體。此外,我繼續(xù)為學校的安全工作做出著自己的貢獻。 在20xx-2016學年,由于學校初中部的撤離,我成為了學房埡小學的一名教師,在此期間,我擔任四年級的班主任,四年級的數學教學和二年級的體育。在這一年里,我繼續(xù)為將四年級打造成一個更優(yōu)秀、更團結、更樂觀的班集體而努力。在這一年里,由于老師數量的減少,我在學校安全工作擔負了更大職責,成為學校的安全協(xié)管員,輔助校長管理學校的安全管理工作,在此期間,學校從未發(fā)生任何大小安全事故。
在這三年的班主任生活,給我印象最深的是那些不同類型的學生。他們有的比較踏實,比較聽話,自覺性也比較高;而有些學生調皮一點,叛逆一點,自控能力差了一點。初來乍到,很多事情一開始都沒有經驗處理,不明白要做什么事,怎樣去完成這些事。在老教師的指導下,在自己的不斷總結中,漸漸地,我對如何與這些學生相處,從而去幫助他們開始有了信心。
在教學工作上,給我最大的啟示是,備課要充分,上課要靈活,總結要精練,回顧要及時。剛開始,我每一堂都認真去備,然后按照教案去講,但是所得的效果并不好,累了自己忙了學生,結果卻一塌糊涂,于是我開始反思是不是自己的方法有問題,于是我想我該摸索一條適合自己的方法出來。在這個過程中,學校領導給了我極大的幫助,讓我聽骨干教師的課以幫助我汲取他人優(yōu)點,讓骨干教師聽我的課以幫助我改掉我的缺點,感謝學校和領導對我的幫助。
在生活上,由于我剛走出校園,在做人處事方面都不成熟,剛開始很難適應教師的生活,不過在領導的關懷、老教師的幫助下,我現在已經適應了教師的生活。
下面具體總結一下我的具體表現:
一、德
能夠服從學校工作安排,按時完成各項工作任務,遵守學校規(guī)章制度。在正常工作之余,義務為學生、為學校服務。從未從事有償家教或者索要學生家長錢物。經常將自己的錢添補班費或者購買書籍獎勵給那些表現優(yōu)異的學生,對一些家庭困難的學生我也經常在生活上給予幫助。 關心、愛護每一位學生,遵守師德規(guī)范,無體罰與變相體罰現象。
二、能
具備從事教學工作的基本技能,語言規(guī)范,書寫規(guī)范,基本工扎實,能勝任教學工作,并且積極參與各項教育教研活動,不斷學習、不斷反思,努力提高自己的業(yè)務水平。
三、勤
一年教學期間累計請假不超過一天,無遲到、早退現象。積極參加學校的各項活動,從不缺席校內培訓和聽評課活動。在學校需要的時候,也奮勇在先,從不逃避和叫苦叫累。
困難(為治病借了很多錢),這位女生的母親打算在周末帶這位女生出去打工,在獲得這一消息后,我在星期五放學后,在一位學生的指引下,走了三個小時的山路,終于趕到了女生家,經過我的苦苦勸阻,這位女生終于重新走回了課堂。
四、績
擔任班主任工作,注重學生德智體的教育,努力讓每一位學生得到全面發(fā)展。在我的努力下,班上學生不僅在學習上獲得優(yōu)異成績,而且在文體活動上奪得驕人的佳績。當然在注重學生素質培養(yǎng)的同時,我更加注重同學生之間的情感交流,同每一位學生都多次的談話交心,而且經常利用休息時間走訪學生家庭,努力讓自己全面真實的了解每一位學生。我還利用學校組織的每一次活動,讓學生體會什么叫做集體榮譽以及如何獲得集體榮譽,從而加強學生班級歸屬感,增強學生的團隊意識。經過我的努力,在這一年里我將七年級一班打造成了一個優(yōu)秀、團結、上進的班集體。
在教學工作上,在向老教師汲取寶貴經驗的同時,翻閱大量資料,努力形成一條適合自己也適合學生的教學風格。雖然還很稚嫩,但是我也養(yǎng)成了自己的教學特點,那就是:備課要充分,上課要靈活,總結要精練,回顧要及時。在我的'課堂上,我始終將讓學生獨立去思考貫徹始終,努力讓學生多看一些、多思考一些、多說一些。對于學習,我堅信一點,給人以魚不如授人以漁,所以我的教學將“讓學生學會自學”作為一個重要目標去奮斗,在我的引導下,多數同學都養(yǎng)成了自學的好習慣。教學語言上,在保持科學嚴謹的同時,我也盡量使用一些幽默的語言,風趣的小故事,讓我的課堂充滿了歡樂。在我的努力下,也收獲了比較好的成果,讓學生在喜歡學歷史和生物的同時,也考的了較高的成績,歷史生物每學期都位列流水這一塊兒的五所中學的前茅,其中生物更是連續(xù)兩學期第一,因此我多次被學校表彰與獎勵。
在這一年里,我對教師的職業(yè)這一行業(yè)有了更深認識。在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,發(fā)揚不計得失的奉獻精神;更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,以不甘落后的拼搏精神激勵自己;更加勤奮地學習,提升自己的層次,提高自身的能力;更加用心地思考、專研,去尋求民族地區(qū)教育的改進方法和出路。力求成為一名師心慈、師風正、師學勤、師業(yè)精、師德高的合格甚至優(yōu)秀的人民教師。
2022年終的工作總結范文6
在即將過去的一年里,我會在市文聯(lián)及上級有關部門的正確領導下,堅持“兩為”方向和“雙百”方針,確立了“抓隊伍、打基儲求發(fā)展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學系列活動(特別是創(chuàng)建寓言大市)為契機,團結廣大會員,積極組織、輔導,活躍我市的兒童文學創(chuàng)作,擴大影響,取得了優(yōu)異的成績。
一、學會活動豐富多彩
1、積極創(chuàng)建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下,xx月17日中國寓言文學研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。瑞安日報、瑞安電視臺、溫州日報、溫州電視臺、溫州都市報、溫州商報、溫州晚報、浙江日報、都市快報、網、中國寓言網、中國兒童文學網等多家媒體宣傳,報道我市創(chuàng)建工作。
2、《全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品遜2008年9月由中國工人出版社出版。該書由樊發(fā)稼、朱榮娒任主編,張鶴鳴任執(zhí)行主編,冰子任執(zhí)行副主編。共收入獲獎作品近130篇(其中我市占四分之三),計30萬字,印數2500冊。該書出版以來,在社會上引起良好反響,得到廣大讀者和兒童文學界人士的好評。
3、與市委宣傳部、市文聯(lián)、教育局、文廣局等單位聯(lián)辦瑞安市第四屆“乾有杯”校園文學(小學)大賽。評出一、二、三等獎共150多篇,優(yōu)秀指導師16名,同時(聯(lián)合中國寓言文學研究會)命名市實驗小學、虹橋路小學、紅旗實驗小學、馬鞍山實驗小學、安陽實驗小學、萬松實驗學校、飛云鎮(zhèn)中心小學、塘下鎮(zhèn)中心小學等8所小學為“十佳校園文學(寓言文學)創(chuàng)作基地”(暫缺2名)。
4、承辦張鶴鳴作品研討會暨《海國公主》《角馬公主》首發(fā)式。10月17-19日,由中國兒童文學研究會、中國寓言文學研究會等單位聯(lián)辦,來自北京、上海、山東、湖北、內蒙古、貴州等地的專家學者70多人,齊聚華僑飯店,對張鶴鳴的寓言童話作品進行深入研討。會議收到論文26篇,國內幾家權威媒體報道張鶴鳴的寓言創(chuàng)作:《人民日報》XX年年11月25日發(fā)表樊發(fā)稼《張鶴鳴寓言芻議》,《光明日報》20xx年11月7日發(fā)表侯建忠《張鶴鳴和他的寓言教學創(chuàng)作》。
5、本年度會員在《中國校園文學》《中學生讀寫活頁》、《寓言故事》、《童話寓言》、《學生·家長·社會》、《語文報》、《溫州日報》、《玉!贰ⅰ度鸢踩請蟆返葓罂l(fā)表兒童文學作品180多篇,入訊中國寓言故事》《XX年中國最佳故事》、《XX年中國兒童文學年遜等權威選本。冰子童話入訊成長魅力閱讀》小學卷第三輯。
6、張鶴鳴本年度由中國戲劇出版社出版大型童話劇集《海國公主》、寓言集《角馬公主》兩部,各印刷精裝、平裝同時推出,共60萬字。
7、第四屆中國寓言金駱駝獎揭曉,我市作家成績突出。張鶴鳴的`寓言專著《喉蛙公主》獲創(chuàng)作一等獎、《醉井》獲創(chuàng)作三等獎,冰子的寓言專著《啄木鳥醫(yī)生》獲創(chuàng)作三等獎,洪善新主編的《張鶴鳴寓言評論集》獲編輯出版獎。獲獎名額居全國之首。金駱駝獎為全國寓言專著最高獎,每四年評獎一次。
8、作品發(fā)表與入選:謝尚江寓言《“善良”的獅子》、《電子琴和鋼琴》、《貓和老鼠》發(fā)表《獲獎作文選萃》20xx年第一期;謝平安在《語文報》發(fā)表《領悟草莓之美》;姝瑤等同學在《作文大世界》發(fā)表14篇作品。此外,朱學如、葉美紅、林秉程等會員發(fā)表不少作品。
9、本年度吸收新會員2名(徐慧拉、林云),并對部分會員進行重新登記發(fā)證。
10、我會有4人進入中國寓言文學研究會新一屆領導班子:張鶴鳴當選為副會長,鄭乾有被聘為名譽副會長,謝丙其、洪善新當選為理事。
11、中國寓言文學研究會以我市作家張鶴鳴名義設立“童彤杯”張鶴鳴寓言戲劇獎。已開始向全國征稿。
二、存在問題與困難
目前,學會工作正處于轉型期,學會骨干老中青配合不夠合理。加上近年來部分會員工作調動、外出學習等原因離瑞,會員流失較多。少數會員多次未參加活動,難以聯(lián)系。又因活動經費、辦公場所、人員所限,在一程度上限制了本會發(fā)展。
20xx年工作計劃要點
1、繼續(xù)發(fā)展壯大會員隊伍,特別要優(yōu)先發(fā)展中小學文學社團輔導老師,把熱愛兒童文學(特別是兒童小說、兒童詩、童話、寓言)創(chuàng)作的新人吸收到學會中來,并發(fā)揮老作家、老文藝家的作用,做到老、中、青、少相結合,營造濃烈的兒童文學創(chuàng)作氛圍。
2、承辦第九屆“乾有杯”全國金江寓言文學獎評獎工作。
3、聯(lián)辦全國第二屆 “乾有杯”校園寓言童話大賽(做好瑞安賽區(qū)的組織發(fā)動和評獎工作)。
4、開展全國首屆“童彤杯”張鶴鳴戲劇寓言獎的組織發(fā)動和瑞安賽區(qū)的評獎工作。
5、做好全國第一個“中國寓言大市”的后續(xù)工作。加強對“校園文學創(chuàng)作基地”的聯(lián)絡工作,并努力創(chuàng)辦8大基地聯(lián)刊。
6、與市教育局等單位聯(lián)辦全市首屆寓言故事演講比賽。
7、舉辦一次兒童文學創(chuàng)作筆會,加工修改兒童文學作品、舉辦講座,了解兒童文學創(chuàng)作新形勢、探索新路子。
8、籌備出版第四部會員兒童文學作品選,同時協(xié)助若干名重點作者出版?zhèn)人兒童文學作品專集。
9、迎接中國寓言文學研究會領導的年度考核和檢查,充實、鞏固、提高,使我市成為名符其實的寓言大市。
2022年終的工作總結范文7
20xx,根據院所整體工作規(guī)劃,并結合當前經濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標準,要求職工食堂加強基礎管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調職工食堂做為后勤保障重點部門在奧運之年必須著重做好服務工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達到“三滿意”。
在院所領導的正確領導關心扶助下,在行政處領導的直接領導和大力支持下,在院所各級領導的關心幫助和各相關部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產工作任務,取得了較好經濟效益和社會效益,也為今后做好服務工作,積累了較多實踐經驗和較好物質基礎,F將20xx年工作總結如下:
一、全年主要工作指標完成情況:經營收入、經費支出、人員培訓、食品安全衛(wèi)生、其他等。
二、依靠領導,依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進改革創(chuàng)新。
1、建立了以班組主管為核心的'領導群體并根據院所相關規(guī)章制度,結合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標準守則”(后編印了工作人員崗位責任書人手一份)明確工作性質工作職責,個人簡歷工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務理念。
2、堅持以班組主管為核心的領導群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學習生活會,總結布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產品,演示規(guī)范服務等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務,優(yōu)質服務做好后勤保障的決心和信心。
3、申請?zhí)碇秒娔X設備及時掌握市場供應訊息和各種有關食品衛(wèi)生安全,新產品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產任務,并根據院所專家晚間門診需要同步開設夜間餐飲服務項目,不斷推出各種風味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。
4、接洽廠商,陸續(xù)引進各種燒烤設備,飲料灌裝設備,并及時安放在手術室等相關科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。
5、下大力氣改進員工餐廳環(huán)境重新調整布局增加設施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的外部人員進入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預定貨品登記大宗送貨上門制度。
盡管揮汗如雨,應接不暇,我們仍能堅持文明接待,規(guī)范服務,有求必應、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。
2022年終的工作總結范文8
20xx年度匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結,同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的,F將今年我們完成的工作總結如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善:
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定:
人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立:
我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲;《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立:
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的.建立工作。①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領導的大力支持下于20xx年x月起成功地實施了新的薪酬制度。②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現正在進一步調整和完善過程中,20xx年將正式付諸實施。③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作:
20xx年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓工作:
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時間,故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次:一次是20xx年x月x日公司現有基礎管理制度的培訓;一次是20xx年x月x日組織學習余思維教授關于職業(yè)經理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作:
我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在x年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成。
2、在各部門的工作協(xié)調力度方面,還有待加強。
3、招聘工作中,對個別人員的素質把握上有待提高。
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。
綜上所述,20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
2022年終的工作總結范文9
20xx是我人生之中從事產品研發(fā)工作的第一次正式工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也盡了自己最大的努力來勝任這份工作,在這一年的工作中取得的成績,是和領導的信任和同事的幫助分不開的,自己工作技能也明顯提高,雖然工作中還有好多地方需要完善,但應該說自己付出的不少,也收獲了很多。在處理各項工作中我自己感到了成長,也逐漸成熟。在此向各位領導和同事表示感謝,現就我在20xx年的工作總結回報如下:一年來我主要完成如下工作:
一、開年之初我配合廠領導、我研發(fā)部領導和同事對研發(fā)部的工作制定了工作方案和計劃。
二、在開年的三四月里盡我所能的配合研發(fā)部同事及廠領導鼓勵和幫助同事申報火花獎,今年我報的的火花獎申報了四項:《電熱護膝》,《等離子切割機的應用》,《砂輪坡口機》,《不燙手電焊鉗》。通過了兩項分別取得了:《等離子切割機的應用》一等獎和《砂輪坡口機》二等獎的好成績。
二、在今年的五、六、七、八月份服從領導,配合我研發(fā)部同事對多功能割草機進行了設計和論證,配合我研發(fā)部同事對《水利部工程技術研究中心建設項目申請書》的申報工作;申報了三項創(chuàng)新成果獎:取得了《等離子切割機的數控應用》特等獎,《沙河漯河節(jié)制閘工程平臥式鋼閘門挑流板的制作革新》二等獎,《蟒河口水
庫工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件(一、二)的制作技術報告》一等獎好成績;除了本質工作外,還會經常有計劃之外臨時的事情需要處理,如服從領導的安排去信陽工地解決了信陽長洲河水庫拉桿變形,水封不封水的問題,都是我自己設計,自己制作,安裝更換;去安陽工地馬家?guī)r水庫指導安裝,去南水北調工程安陽南流寺水庫指導安裝,去湖北堵河工地指導安裝及售后工作,為我廠的利益取得了一定成績。
三、在今年的九、十、十一月份對我廠現有的氧氣-乙炔數控切割機進行了系統(tǒng)全面的改造分析,對其切割機具和運行系統(tǒng)進行了改造升級。改造升級后能夠對3~20毫米不銹鋼板或同厚度規(guī)格的不銹復合鋼板及碳鋼鋼板進行切割,切割口齊整,割渣容易清理,省時省工。改造成本為2.92萬元,設備廠家改造成本為19.8萬元,為我廠節(jié)約資金16.88萬元。對南水北調工程中應用材料的合格性,進行了實驗;申報了一項科技進步獎:《氧氣-乙炔數控切割機的技術改進與應用》取得了二等獎的好成績;
四、現在十二月份正在研發(fā)一種新型發(fā)電機;對我廠20xx年度科技研發(fā)進行了立項。
在這一年中經常是工作一天,忙碌一天,加班加點一天,但是每天都很充實,很開心,很努力的'工作著,我本著為廠為大家服務的心態(tài)做好每件事。 20xx年在以馮廠長為核心領導班子的領導下,對于我們廠的每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,為廠的繁榮富強貢獻一點光和熱,來回報領導的信任和同事的幫助。
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