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肛腸科護士工作總結
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們來為自己寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的肛腸科護士工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
肛腸科護士工作總結1
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務,再將任務分配到個人,充分調(diào)動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節(jié)服務,護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,護理部為我病區(qū)新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據(jù)我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。
二、護理內(nèi)容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質(zhì)量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內(nèi)涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護理安全,提高了護理質(zhì)量。
三、護患關系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質(zhì)量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發(fā)揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰(zhàn)。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
一、對崗位實踐過程的認識年五月我到中國聯(lián)通衡鋼一廳做客服,剛開始我想應該和老師講的差不了多少吧!當我做了一兩天的時間后才發(fā)現(xiàn)原來這一切并不簡單,進入社會對我還需要一段時間而不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。...
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下面是酷貓寫作小編為你帶來的財務會計專業(yè)實習報告3000字范文,希望對你有所幫助!一、實習目的這兩個月的實習目的就是讓我們對已學的書本理論知識進行綜合運用,在這個實際操作過程中,加強我們對社會的了解,培養(yǎng)和訓練我們財務管理專...
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肛腸科護士工作總結開頭怎么寫
1、我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。
2、我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。
3、我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。
肛腸科護士工作總結結尾怎么寫
1、明天輾轉到婦幼一個月,加油!~~~(使用熱度:613人次)
2、姓名,學號,專業(yè),班級,指導老師,實習單位,實習時間,x年x月x日x年x月x日1概述繼生產(chǎn)實習之后,此次畢業(yè)實習繼續(xù)在***建筑科學研究院駐******(a標段)隧道工程監(jiān)控量測項目組實習,有了生產(chǎn)實習的經(jīng)驗,現(xiàn)在對于隧道監(jiān)控量測的項目內(nèi)...(使用熱度:608人次)
3、我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你(使用熱度:321人次)
肛腸科護士工作總結2
個人事跡報告時光飛逝,歲月如梭,轉眼間20xx年即將過去,回首20xx,我內(nèi)心感慨萬千。在這一年里,我在肛腸科主任和護士長的正確領導下、在同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為了病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高理論知識,熟練掌握各項臨床操作技能,充分發(fā)揮崗位職能,以“高標準、嚴要求”作為工作的出發(fā)點和落腳點,始終把“安全第一”放在首位,較好的完成了各項護理工作,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
一、在思想政治方面,積極擁護附院的各項方針政策和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己。
在我院完成JCI認證的過程中,改變了以往做事浮躁的思想,事無巨細,認認真真的完整自己的護理工作。
二、在日常工作中,一方面通過積極學習各項新技術、新業(yè)務提高自身業(yè)務水平。自成立肛腸科二病區(qū)以來,因二病區(qū)是多學科病區(qū),通過護理乳甲科、疼痛科和皮膚科等科室病人增長了相關護理技能,提高了業(yè)務水平。
另一方面,在工作中嚴謹細致、盡職盡責。
在過去一年的工作中實現(xiàn)零差錯事故事件和無病陪人投訴事件。在我科進行的QCC項目中擔任協(xié)調(diào)員一職,積極協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)的收集、分析工作,通過認真工作,我科的QCC項目獲得了全院第三名的好成績。
在我院進行的人本衛(wèi)優(yōu)質(zhì)護理病房的檢查中,通過負責病房管理方面的工作,最終我科榮獲院第四名的好成績。作為一名科級護理培訓師,一方面,積極參與并從事本科室人員的全年培訓計劃的組織、協(xié)調(diào)及上報工作。另一方面,本人積極參加實習帶教工作,20xx年帶教人次達50次之多。作為我院糖尿病小組成員之一,積極參加院內(nèi)組織的相關培訓,提高了自身業(yè)務素質(zhì)。
我努力克服自身的不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,爭取在新的一年在各方面更上一層樓,取得更加輝煌的.業(yè)績。
三、嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于肛腸科的事不做。與同事們心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
在即將過去的一年里,再次感謝科肛腸科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持。
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚過去一年中的兢兢業(yè)業(yè)、不怕吃苦的精神,做好自己的本職工作,急病人之所急,想病人之所想。
通過努力學習取得中級護理職稱進一步提高自身業(yè)務素質(zhì)。20xx年底我科被評為中醫(yī)示范病房,新的一年里我將積極學習中醫(yī)相關知識和操作技能,為我科順利實施各項中醫(yī)項目獻計獻策。以院規(guī)章制度鞭策自己不斷前進,以南丁格爾精神激勵我更加努力的工作。為附院的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
肛腸科護士工作總結3
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務,再將任務分配到個人,充分調(diào)動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節(jié)服務,護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,護理部為我病區(qū)新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據(jù)我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。
二、護理內(nèi)容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質(zhì)量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的`意義等等,使基礎護理的內(nèi)涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護理安全,提高了護理質(zhì)量。
三、護患關系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質(zhì)量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發(fā)揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰(zhàn)。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你的媽媽哦;蛟S你并不知道自己所患疾病的危害性,我和薇薇、丹丹把你當哥哥,給你買來水果、kfc,雖然你不能多吃,但是我們還是很開心。
45床的周叔叔,謝謝您給予的高度評價。您說我懂事、上進、感恩,作為一個奔三的孩子,我始終對每件事都盡力而為,不留后悔,笨鳥先飛終無錯。
3床:我佩服你的忍耐力,出了那么多天血,勇敢~
4床:你要按時吃好降壓藥,心態(tài)放好~
5床:真羨慕你有個好老公,好好加油~
7床:去痛片不能多吃,多做提肛運動~
8床:你家寶寶11月就要出生了,要是晚兩天就和我同一天生日啦。祝福你~
10床:但愿你對護士的態(tài)度好些,太牛也不好,F(xiàn)在至少你會對我說謝謝了~
14床:股票跌了還會漲,身體好了錢還能賺,不可無止境~
15床:前晚你做了5個半小時手術,我給你做了兩天霧化吸入和靜推,你一定要堅持到底~
21床:對于今天早上我沒有一針見血,我內(nèi)疚到現(xiàn)在了,謝謝你的微笑。呵呵~
23床:您是個可愛的老頭,謝謝您給我機會。說好一針,我做到了哦~
30床:您心不老,可愛的嗲~舍不得我明天出科~
34床:薇薇告訴我您是農(nóng)民。今天早上我很精心地給您扎了一針,針柄推進去很多,極其順利。這是我最順利的一次哦~
36床:您和我講述您創(chuàng)業(yè)的過程,我備受教育。呵呵,祝您安康~
今天快下班的時候,我去每個病房巡視,向病人們告別。大家都微笑,肯定我一個月的工作。我真的感謝護士長、劉老師對我的重視和肯定,張羽、李丹、孫惠芳,做你們的朋友很幸福。
最重要的是,我得到了“母老虎”的肯定!霸诩忆伌驳陌?”您輕描淡寫的一句問話,當初我笑笑沒回應,因為動作慢了點。“你現(xiàn)在輸液針打得很大進步了嘛。”我還是笑笑。埋怨的時候很多,病人不理解的時候更多。我選擇大化小、小化了。當我給33床量血壓,去第4趟的時候,我還是冷靜地做完了。第一次她吃了口西瓜,第二次她想換完藥再測,第三次她要洗澡,第四次她說洗完澡才休息了沒多久,測血壓會不準,她會害怕的。我依舊微笑的說“已經(jīng)過了二十分鐘啦,沒問題。”她居然迸出一句“啊~你在忙什么啊?!”那種眼神好像我是吃素不干活呆火星上的。熬到出了病房,我真的是暈啊~呵呵,還好我把這件事迅速抹掉了。
其他委屈什么我就不羅嗦了,微笑再微笑,這是我的致命武器。
轉折,曲折,婉轉,蜿蜒,停滯,長驅直入。
這些詞語陪伴我在肛腸科成長,真無謂是一個沙漏人生!
好累,睡覺。詳情明天再續(xù)~
明天輾轉到婦幼一個月,加油!~~~
肛腸科護士工作總結4
在科主任的支持下,較圓滿的完成了各項護理任務。全年護理患者609人,配合手術534例,其中重患60人。配合新技術項目開展2例,均達到較好效果。電話隨訪288人,收到表揚信 36封,錦旗10面。全年無護理投訴及護理差錯發(fā)生?偨Y如下:
1、嚴格執(zhí)行精細化管理要求,全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準。強化對護理崗位說明書的熟練掌握。
2、認真制定科室護理工作計劃、目標,并保證以具體、可行性的措施完成計劃。
3、完善科室考評機制。重點是組長考評及完善星級護士考評。
4、加強科室細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差,護士長忙于日常事務,疏于管理現(xiàn)象,把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;將護理部質(zhì)控計劃與科室質(zhì)控計劃結合,認真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效的提高了自我管理意識,提高了科室管理的效率。
5、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
6、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
7、結合護理部每月質(zhì)控計劃,制定科室質(zhì)控計劃,并保證質(zhì)控措施合理,質(zhì)控記錄及時,分析及整改方法正確,跟蹤評價效果及時。
8、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,設置工作重點,堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。引進了微波理療儀、注射用微量泵、輸液泵等先進設施,改進了用藥方式,使患者安全有了較大保證。
9、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,使護理質(zhì)量管理有章可循,形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的'重要指標,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。每月進行患者滿意度調(diào)查,分析、整改、評價效果,及時改正,使護理服務滿意度提高。
10、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理,不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
11、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
12、以科室醫(yī)療新技術項目的引進為平臺,護理技術的革新和改進積極進行。全年共配合開展TST技術30例,RPH技術72例,提高了護理技術水平。護理嬰幼兒肛周膿腫16例,形成了一整套嬰幼兒患者的?谱o理方案及護理計劃。
13、不斷創(chuàng)新服務舉措。在完善?萍膊⌒g后患者防虛脫工作的基礎上,推出的伸出雙手、全程服務護理措施運行良好,保證了術后患者安全、無術后并發(fā)癥發(fā)生。
14、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,采取多樣形式的宣教,務求達到效果。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊700份,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。
15、規(guī)范業(yè)務查房,提高了查房效果。改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷。
肛腸科護士工作總結5
我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務,再將任務分配到個人,充分調(diào)動全科護士的積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節(jié)服務,護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,護理部為我病區(qū)新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據(jù)我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。
二、護理內(nèi)容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質(zhì)量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內(nèi)涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護理安全,提高了護理質(zhì)量。
三、護患關系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質(zhì)量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發(fā)揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰(zhàn)。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你我病區(qū)作為醫(yī)院的重點科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,6月護士長向全科護士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動倡議書并制訂了切實可行的實施方案。全體護理人員迅速行動起來,一方面護理部組織護士長及護理骨干參觀學習東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理示范”病房,另一方面護士長組織科室認真學習《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,對照標準找差距,看不足,根據(jù)標準定任務,再將任務分配到個人,充分調(diào)動全科護士的`積極性。在院領導的大力支持和護理部主任的精心指導下,“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個月。在3個月的時間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。
一、優(yōu)質(zhì)護理工作井然有序
活動開展以來,我科大力倡導細節(jié)服務,護理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護理工作更加細致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動,護理部為我病區(qū)新增派護士8名,活動期間科室共有16名護理人員,使床護比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務,我科將護理人員分為2個責任組,每個責任組的組長為高年資護師,并配有護士。根據(jù)我的特點,實行小組責任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護理人員在班全程服務,每天在對晨晚間護理,肛腸術后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責明確,責任組長對患者住院期間各個階段進行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進行針對性地心理疏導及健康教育,并督促責任護士對各項護理工作的執(zhí)行情況。
二、護理內(nèi)容多樣化
3個月來我科護理人員通過各項學習和培訓,統(tǒng)一思想,提高認識,有效地提升了護理服務質(zhì)量。責任組長定期對低年資護士進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練;A護理工作明顯比活動前更到位、更精細、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量標準》,肛腸科加強了各項基礎護理,如:為所有病人打好開水、為術后病人協(xié)助進水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護送檢查等;加強了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進行健康指導,包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓練以及飲食與活動的意義等等,使基礎護理的內(nèi)涵達到進一步提升。落實了病房全面巡視,及時滿足病人的所需,解決病人存在的各種問題;加強了護理安全工作,對手術病人以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項,從而防范了護理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護理安全,提高了護理質(zhì)量。
三、護患關系和諧
短短3個月來,在院部、護理部精心指導下,經(jīng)過全體護士不懈努力及護理部主任的精心指導,優(yōu)質(zhì)護理服務工作取得了顯著成效。我科護理人員的服務意識明顯增強,基礎護理質(zhì)量不斷提高,表揚信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護士的主動服務意識和關心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”
四、存在問題與建議
在方案實施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術操作性強的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎護理,然而,一旦遇到個別患者或家屬語言或者行為使護士受到心理傷害時,他們就難以應對。護士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認同。作為護理管理者要讓護士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護士,讓患者及家屬真正感受到護士在幫助患者康復中發(fā)揮了重要的作用。
當再一次寫下這句話,已是我在十樓肛腸科實習的最后一日。短短一個月里,我收獲了友情,師情,以及種種感動。
記得第一次束壓脈帶,我笨手笨腳,壓脈帶的兩頭總是朝下,違反了操作規(guī)則。帶教劉老師微笑,不緊不慢地拍拍我的肩膀,“別緊張,做多了就熟了!”
記得第一次輸液,我心里默念著三基操作流程,面對22床貌似惶恐的表情,我一針下去,汗~不見回血!劉老師笑著接過來,把針輕輕往前再平推了5毫米左右,ok~見到回血了!“大膽點,找感覺!”劉老師邊寫輸液巡回卡,邊教我經(jīng)典的六字經(jīng)。
記得第一次單獨做靜脈輸液。12:00,34床剛下手術臺,面容虛弱,血管有些塌陷。中午連班的我,端上治療盤,戴好口罩,認真地去挑戰(zhàn)。當我完成整個流程,看到他的微笑,額上已是汗涔涔。
人生太多第一次,酸、甜、苦、辣。只有身臨其境才可體會。
我的人生第一針是22床陳彥超,呵呵~第二天我兌現(xiàn)了諾言,一針見血!謝謝你,一定要早日康復,好好孝順你
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