上半年行政工作總結范文
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現問題的能力，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的上半年行政工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年行政工作總結范文1
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的.優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
上半年行政工作總結范文2
根據《市人民政府法制辦公室關于對上半年依法行政責任目標完成情況進行檢查的通知》（平政法制〔20xx〕15號）文件精神，市教育局對《20xx年度依法行政工作目標管理責任書》上半年運行情況以及取得的成績和存在的問題進行認真總結。
一、加強組織領導，強化工作措施
市教育局把依法行政納入局黨委、局長室、局機關各科室的重要議事日程，建立了以局長任組長，分管局長任副組長，局機關有行政執(zhí)法權的部門負責同志為成員的教育系統(tǒng)法行政執(zhí)法工作領導小組。以《市教育局行政執(zhí)法評議考核細則》和《市教育局行政過錯責任追究制度》為制度依據，一把手負總責，分管領導靠上抓，一級抓一級，層層抓落實。結合教育的實際，配備了專職人員。具體工作做到了職權分解，并將工作落實情況作為年終局機關各科室考核的重要依據。
二、依法行政工作實行責任目標管理
市教育局與局屬各單位簽訂了20xx年度依法行政目標管理責任書，進一步明確了各個執(zhí)法崗位的工作職責，尤其對執(zhí)法的重點制定了明確的責任目標，如教育收費政策的執(zhí)行情況、政（校）務公開的開展情況、行政執(zhí)法規(guī)范情況、教育行風建設情況、規(guī)范性文件法制審核情況等，并把目標完成情況作為年終考核的重要一項，計入執(zhí)法人員年底的考核總分。
三、進一步完善行政決策有關制度
一是明確重要行政決策聽取意見制度，推行行政決策聽證制度。二是完善重要行政決策的合法性論證制度，該制度要求作出重要行政決策前要經法制機構或者組織有關專家學者進行合法性論證，未經合法性論證的，不得作出決策。三是堅持重要行政決策集體決定制度，并建立重要行政決策實施情況的反饋和后評價制度，實施行政決策責任追究制度。
四、深入推進行政執(zhí)法責任制工作
一是結合法律、法規(guī)、規(guī)章的頒布實施和修訂，及時做好了執(zhí)法依據的梳理工作。二是完善評議考核機制，創(chuàng)新評議考核方式，堅持集中考核與日�？己讼嘟Y合、上級考核與自查自評相結合、內部考核與外部評議相結合、定性考核與定量考核相結合，增強考評的全面性、客觀性、公正性、可操作性，提高考評質量。三是深入貫徹落實《河南省行政執(zhí)法責任追究試行辦法》，嚴格實施行政執(zhí)法責任追究。四是建立健全行政執(zhí)法投訴、舉報制度。認真查處行政執(zhí)法違法案件。
五、妥善解決熱點、難點問題
一是深化政務、校務公開。我局充分利用教育信息網，推行政務公開。去年5月1日，《中華人民共和國政府信息公開條例》正式施行，要求除涉及國家秘密和依法需要保密的事項外，其它事項一律實行信息公開。局機關工作人員也以此為契機，切實轉變工作觀念，改進工作方式，按照法定的職責、條件、程序和時限，做好網上受理和網上服務工作，不斷提高行政效能和透明度。
二是提高信訪工作質量。辦好信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁和紐帶，是市政府一項重要的經常性的群眾工作。對于信訪件中涉及社會關注的一些熱點、難點問題，局領導專門研究，多方協調，盡最大努力達到解決問題。積極參與政府“市民熱線”市長公開電話受理工作，配備專用電腦與市長電話24小時網絡鏈接，專人負責，保證及時辦理，每季度均向市長公開電話匯報工作情況。:
六、認真做好規(guī)范性文件報備工作
積極采取措施，加強了規(guī)范性文件報備工作：一是局領導重視，對加強規(guī)范性文件報備工作提出明確要求；二是局辦公室增加工作人員，實行專人負責；三是加強對全局文件的整理和鑒別，逐一登記，細致分類，嚴格確認規(guī)范性文件；四是及時報備，嚴格按照規(guī)定時限即自規(guī)范性文件發(fā)布之日起15日內向市政府備案。
七、加強法律培訓，不斷提高執(zhí)法人員素質和水平
將《綱要》、《行政許可法》、《條例》、《公務法》及新修訂的.《義務教育法》的學習宣傳和培訓列入市教育局20xx年工作要點和全市教育法制工作的重點，認真制定工作計劃，精心組織，狠抓落實。邀請專家和領導作依法行政專門輔導報告。重點就新修訂的《義務教育法》開展了系列學習宣傳活動。
教育局將在市政府法制辦的指導下，緊緊圍繞全市教育工作的大局，以辦讓人民滿意的教育為目標，進一步強化目標管理，不斷提高對依法行政工作的認識，全面貫徹落實《綱要》，努力提高依法行政、依法治教工作的水平。
上半年行政工作總結范文3
自今年6月份以來，我中心把機關效能建設作為頭等大事來抓，并取得較好的成效，為全面貫徹十六大和縣委會議精神，深化機關效能建設，營造良好的政務環(huán)境，切實轉變機關作風，提高窗口服務質量，現就開展機關效能建設以來的工作匯報如下：
一、今年以來我中心機關效能建設工作情況
(一)制訂方案，提高思想認識
在今年5月全縣機關效能工作會議后，我中心迅速召開了中心機關及所屬窗口單位負責人參加的動員大會，傳達貫徹縣效能建設工作會議精神，并制定了中心機關效能建設工作方案，成立了由中心主任任組長的中心機關效能建設領導小組，落實各職能部門的工作任務，做到在中心的統(tǒng)一領導下，思想認識、工作時間和工作措施三到位，明確地把效能建設作的重要思想的工作來抓好。
為防止走過場，中心領導引導大家聯系各部門實際，深入查擺問題，分析原因，尋找差距，有的放失的開展工作，把干部職工的思想認識統(tǒng)一到縣機關效能建設工作會議精神上來，使每個機關工作人員思想上有所觸動，工作上有所行動，通過各種類型的宣傳動員，使全中心干部職工提高對開展機關效能建設重要性和必要性的認識，增強了搞好機關效能建設的緊迫感和責任感，為開展機關效能建設、進一步規(guī)范制度，依法行政，提高工作效率，接受群眾監(jiān)督打下基礎。
(二)實行政務公開，接受群眾監(jiān)督
我們堅持把政務公開建設作為工作重點，實行政務公開，自覺接受群眾監(jiān)督。主要體現在以下五個方面：
1、設立對內外政務公開欄和監(jiān)督崗。
對內公開方面，我們把領導干部勤政廉政、干部人事管理等情況在中心工作人員會議上公布。通過對重大工程招投標、開發(fā)建設以及財務運作、干部人事任免情況的公開，強化領導干部的.廉潔自律行為，方便干部職工對中心廉政勤政情況進行監(jiān)督，在對外公開方面，在服務大廳中心通道處設立對外公開欄，把中心的行政管理職能以及制定制度上墻公布;把全中心辦公場所地的布局、各科室窗口的職能以及所屬人員姓名、照片、職務、編號上墻公示，制成監(jiān)督崗，使外來辦事人員一目了然，少走彎路。
2、設置評議箱，印制各窗口服務須知卡。須知卡對辦事內容、程序、時限以及監(jiān)督投訴電話進行公開，方便群眾取閱利用，共印制22個部門窗口須知卡一萬多份，方便了群眾辦理各項業(yè)務的需要，得到群眾的普遍好評。
3、實行一站式服務。通過出臺效能建設制定的七項制度，一次性告知，一條龍服務，同時設立了統(tǒng)一收費窗口和契稅征收處，改變了原來群眾要多次來回跑，變成不出大門就能把所有應辦事務一次完成。既方便群眾，又提高了辦事效率。
4、利用報紙、電視網站等形式宣傳，通過上網公布中心22個部門216項審批事項，公開接受群眾監(jiān)督。
5、加強對內部政務的管理和監(jiān)督。對原有的工作制度、行為規(guī)范、辦事程序以及服務承諾等15項制度進行了全面的修改、補充和完善，編成了《工作制度匯編》，發(fā)至中心網站，為中心規(guī)范化建設提供制度保障。按縣委縣的要求，召開全體干部職工大會，進行效能建設、廉政勤政的教育，使所屬人員明.確個人職責，虛心接受監(jiān)督。
(三)堅持科技創(chuàng)新，以信息化促進工作效能
我們堅持科技創(chuàng)新，以信息帶動管理現代化，從而促進工作效能。既為“一站式”服務提供信息化工具，中心網站的開通，政務公開的信息及便民利民的措施，極大提高了工作效率，真正做到便民、利民。同時又建立了網上的效能監(jiān)督機制，使審批工作朝著廉潔、勤政、務實、高效的方向健康發(fā)展。
(四)加強教育，完善監(jiān)督，提高意識
由于我中心各窗口單位，工作涉及面廣，在個別單位和少數同志中，仍存在著服務觀念淡薄、機關效能不高等現象，為此，我們認識到只有加強政治理論學習，開展經常性的學習教育活動，才能形成一個朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、廉政高效的集體。基于這一認識，我中心注重政治理論為導向。通過加強學習和培訓，進一步提高廣大干部職工的政治和理論素質，今年以來，我們以學習中心組為軸心，共組織干部職工進行政治理論學習18場次，接受教育干部職工共1260多人次，通過學習，提高大家對開展機關效能建設重要性、迫切性的認識，增強了信心和決心。為達到制定的效能建設目標，我們從加強人員的自律性教育入手，強化廉政建設和完善各種監(jiān)督手段，提高了工作人員的廉政勤政意識。
上半年行政工作總結范文4
時光如梭，轉眼間已至20xx年下年半，自20xx年12月10日進入公司至今，已有半年多的時間，回首這半年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎，為了搞好工作，經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了前臺的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認為做好前臺這個崗位，就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象；還是外來客戶對公司的第一形象。所以，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我20xx年上半年工作總結：
一、具體工作表現
A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等），做好行政后勤工作計劃；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級安排的任務；
D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發(fā)生；
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候，辦公用品管理還不是很完善，經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記，根據平時使用的情況，尋找一家專門做辦公用品的`公司，當然貨比三家，經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統(tǒng)計一下本周辦公用品的出入明細，向于經理報告，請示下個禮拜所需用品，以做到不備之需。在業(yè)務部頻繁加班的情況下，在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來，以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產統(tǒng)計
在來到公司的第三天將所有的固定資產，都做一下最徹底的統(tǒng)計，大到電腦、復印機，小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對，做最后的考勤表上交于經理。
每個月底將本月公司使用的網費、物業(yè)管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理，并做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據業(yè)務部與前臺工作的實際需要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作�；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現與工作有關的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
�、琶刻炫c保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛(wèi)生，以及花卉的保養(yǎng)。上下班時要整理好前臺的物品，察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發(fā)現不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時，要電話通知專業(yè)人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題，及時打電話通知物業(yè)派人上來，不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
�、魄芭_的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括轉接電話、收發(fā)快件）。做好這項工作，最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎，耐心細致，親切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。
�、寝D接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好！天世悅成！問清楚對方找哪位，貴姓有什么事情，了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚，看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；
2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務質量，做事麻利，有效率，細心不出差錯。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。
3、不斷充電，每天都利用工作閑暇時間學習人力資源，爭取下半年將企業(yè)人力資源管理師證書考下來。
五、總結
以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后，感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定，使我有機會和大家共同提高、共同進步。感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信事務所公司明天會更好！
上半年行政工作總結范文5
一、建議提案辦理工作。
今年我委共接受市人大代表建議13件（市十四屆人大五次會議會議期間12件、閉會期間1件），其中，主辦6件、協辦7件，內容涉及休閑農業(yè)（2件），新型農業(yè)經營主體（3件），生態(tài)環(huán)保（3件），農產品質量安全（2件），農民培訓（2件）及其他（1件）；接受市政協委員提案22件（市政協十一屆五次會議會議期間），其中，主辦13件、協辦9件，內容涉及休閑農業(yè)（1件），新型農業(yè)經營主體（3件），生態(tài)環(huán)保（8件），農產品質量安全（2件），農民培訓（3件），農業(yè)信息化與電子商務（2件）及其他（3件）。接受十四屆人大三次會議跟蹤答復件8件、政協十一屆三次會議跟蹤答復6件。除跟蹤答復件外，所有辦件全部按期辦結。
二、安全生產工作。
做好機關安全生產工作，認真落實機關安全巡查和值班制度，節(jié)假日或惡劣天氣前群發(fā)通知，提醒全委干部職工做好安全防范工作；牽頭開展全市農業(yè)系統(tǒng)有限空間安全生產專項整治工作，組織各縣（市）、區(qū)農業(yè)部門對轄區(qū)內農業(yè)生產經營主體開展有限空間作業(yè)情況進行檢查，匯總上報《南通市有限空間作業(yè)基本情況匯總表》和《南通市有限空間基本情況統(tǒng)計表》。
三、老干部管理工作。
組織開展老干部、困難職工和軍屬春節(jié)慰問工作，并于1月中旬組織召開了情況通報會；制定了20xx年老干部工作方案和慰問計劃，組織老干部參觀南通綠博園，邀請林果站孫剛站長向老干部介紹我市濕地保護工作開展情況；做好病故老干部相關服務工作。
四、信訪工作。
參加市信訪局信訪復核會商1次，代市政府草擬信訪復核意見3份，接待來信來訪5批次，作出信訪復查意見2份（其中，屠管處1份），完成信訪情況專網上傳工作。
五、后勤保障及其他工作。
包括：文件收發(fā)、車輛安排、會議安排、固定資產管理、江海志愿者服務等。完成委內部管理制度修訂，印發(fā)全委；協助做好OA系統(tǒng)建設、視頻會議室改造相關工作；完成辦公區(qū)廣播系統(tǒng)安裝工作。完成市電子政務內網安全接入區(qū)機房的安全環(huán)境改造和市電子內網分級保護測評相關材料。協助市車改辦做好公車拍賣前期相關工作。做好職工健康體檢前期準備工作。
下半年工作安排：
1、督促做好人大、政協跟蹤答復件的.辦理工作（主辦件請于11月底前辦復完結，協辦件請于9月底前將辦理意見寄送主辦單位）；
2、做好機關后勤保障工作，完成OA系統(tǒng)建設，做好視頻會議室改造相關工作；
3、做好離休老干部夏季慰問、結對幫扶、雙擁共建等工作；
4、抓好機關安全生產工作；
5、完成領導交辦的其他工作。
上半年行政工作總結范文6
20xx年1-5月，xx縣行政服務中心窗口共收件25萬多件，辦結率99%，其中即辦件占辦件總量95%，提速率80%以上。縣代辦中心受理代辦項目49個，涉及總金額11.xx5億元，辦結項目40個,其中民宿代辦項目31個，無市縣聯動代辦項目。
20xx年1-6月，xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預算金額a萬元，實際成交金額x萬元，節(jié)約資金c萬元，節(jié)約率為d%；政府采購預算金額f萬元，實際成交金額v萬元，節(jié)約資金v萬元，節(jié)約率為c%。
今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進各項工作。
一、圍繞標準抓事項梳理
截至5月30日，已實現100%的事項進駐縣行政服務中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項705項（子項1432項）,其中683項(子項1399項)實現“最多跑一次”，比例為96.9%。
二、圍繞整合抓“一窗受理”
1、深化完善“一窗受理、集成服務”改革，推進辦事窗口實行無差別全科受理,實現“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設立綜合受理崗，實現無差別受理；公安、不動產、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強的窗口，分業(yè)務領域實現無差別受理。
2、加強全科受理工作人員業(yè)務培訓。5月8日進行“微信預審服務”培訓，6月6日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓，6月13日開展“一窗受理”業(yè)務培訓，不斷提升窗口受理人員業(yè)務素質。
3、推進“全域一證通辦”工作。市級已公布第一批224個事項可實現全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現調取數據。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務、市監(jiān)等部門，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機構設立審批、開辦健身房、開辦種豬場等15個“一件事”。
三、圍繞企業(yè)抓代辦改革
1、推進企業(yè)投資項目代辦服務改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務，現共有5家企業(yè)與代辦機構簽訂了代辦協議，其中浙江拓展企業(yè)管理有限公司等3家中介代辦機構已與浙江瑞晨新材料有限公司等相關企業(yè)簽訂了項目代辦協議。
2、推進“竣工測驗合一”改革。會同相關部門全面推進建設項目“聯合測繪”,在全市率先實施竣工測驗合一,避免重復測繪，提升服務效率，減輕企業(yè)負擔。
3、推進“網上中介超市”平臺建設。我縣現已完成“網上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務項目實現網上采購、網上審批、網上評價等全流程網上運行。
四、圍繞便民抓基層延伸
1、推出“微信預審批服務”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進行預審批，助力實現群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預審批”平臺已進駐29個部門共331個事項。其中住房公積金單位版網上服務大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數調整、住房公積金補繳、個人住房公積金賬戶設立、封存、啟封、轉移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務均實現零材料、零上門自助辦理。
2、實施農村住房建設“一表辦結”聯合審批。將國土局的《農村村民住宅用地審批表》和建設局的《鄉(xiāng)村建設審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要2-3個月時間，現可承諾月內辦結，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。
五、圍繞招標抓政府采購
20xx年以來，全面推行政府采購云服務平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進行。嚴格按照市統(tǒng)一招標范本制作招標文件，調整評標順序，統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標專家，完善政府采購項目整個招標流程。
六、圍繞項目抓建設進度
xx縣市民服務中心建設項目屬于行政辦公用地性質，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積10980平方米，總建筑面積50051.1平方米，其中地上建筑面積36235.5平方米，地下建筑面積13815.6平方米，容積率3.30。目前已進入監(jiān)理、施工招標準備階段，倒排工作計劃，確保8月底前開工建設。
七、存在的主要問題
1、上級數據共享不足。省級不同部門之間的內部審批系統(tǒng)沒有實現全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng)，對工作的實質性推進不大，反而加大了一線工作人員的'工作量。
2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標準參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進度。現行相關法律法規(guī)層面的要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準備齊全。
3、行政服務中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負責業(yè)務咨詢工作。
4、市民服務中心項目進度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達4個月之久，造成項目前期進度滯后，影響整體建設計劃。
八、下半年工作計劃
1、加大打通數據壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調用數據來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數。
2、推進“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心“一窗受理、集成服務”工作機制，推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設，推進農村“最多跑一次”改革。
3、推進部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關于推進麗水市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標準化、數字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權限，實行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門工作效率。
4、推進電子招投標全覆蓋。建成電子招標投標法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標投標系統(tǒng)，實現互聯互通。
5、加快市民服務中心項目建設。計劃于20xx年8月底正式開工建設，年度投資d萬元。
xx縣行政服務中心
20xx年6月27日
上半年行政工作總結范文7
一、進步＆成績：
1、轉接電話：①準確率達到99％；②能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率。2、座機管理：①在公司重新劃分部門的基礎上，確認座機電話內外線數量，從而達到方便使用及管理。②53部外線、32部內線，其中有20部內線無人使用。建議改為停機保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部
每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。③另外，每月的座機話費單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費，建議：將85張話費單改為一張話單顯示，信息內容不變，不影響報帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。
3、手機預存話費問題：在領導支持和財務人員的積極配合下，經過仔細查閱04年報帳情況，已經成功追回手機預存款差額20xx.23元，并且及時補給相關人員。至此，手機預存話費減少問題解決。
在此事中認識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！
4、名片制作：①名片制作問題已經解決�，F階段＆金蘭名片公司合作，名片質量較好、價格合理、送貨準時，信譽度達到95％以上；②同時還與其他三家名片公司保持聯系，以便意外情況時需要。（三家公司分別為：武昌兩家、漢口一家）
5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司＆客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯系，及時更新通訊錄，現在通訊錄的正確率已經達到95％以上，而且在以后工作中經常和大區(qū)秘書聯系便于及時得到正確信息。
6、加密卡采購：同加密卡供應商深圳海之博＆北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現供應商發(fā)貨不及時，拖延時間問題，經過協調溝通都已經解決。并且已經通過合同的到貨時間要求供準時發(fā)貨。
在此事中認識到：A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達到事半功倍的.效果。
二、存在問題：
1、工牌問題：由于不能及時準確管理，導致工牌丟失嚴重。丟失原因：A、沒有及時記錄領用工牌人員名單；B、沒有定期對工牌進行整理；C、對北京出差回來后工牌數量減少沒有及時解決。
建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數量記錄（此建議不是推脫責任，確實沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現任何差錯由我來承擔。
2、做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：①在做加密卡請款＆訂貨單請領導簽字時經常忘記附加各大區(qū)領用加密卡的情況說明；②周五停電全體員工放假一天，我應該留下值班，但因為沒有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應該留下值班的，又自己搭車回公司。
三、對自己的建議：
1、作為行政部員工，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意人際關系的把握；
2、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉；
3、做事要考慮周全、細心；
4、工作進度及工作過程中遇到的問題應及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對部門的建議：
部門內部人員應該經常交流溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內部人員應該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。
上半年行政工作總結范文8
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結分析經驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。
現將上半年主要工作情況總結如下：
一、上半年工作總結；
1辦公寫作網繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；
在公司原有制度的基礎上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。
1。2 在年初的計劃中，本應在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務處理回應速度緩慢等問題，推出《24小時回復制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務水平的相關制度。
2 人事管理
2。1 人員編制：
隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據實際需要，人員編制進行了如下調整：
2。2 人員招聘；
物業(yè)公司上半年通過報紙、網站、現場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務。上半年人員異動情況如下：
備注：六月份因未結束，未納入統(tǒng)計范圍。
2。3 人事費用
1—5月人事實發(fā)工資總表
2。31 《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調整，部門人員流動率未出現異常。基本解決人員不足產生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32 有償服務提成制
隨二期入住率的提高，對有償服務的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎上，試行安排休息的員工提供有償服務，并在有償服務收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。
2。4 員工培訓
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務部門經理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內部兼任開展，存在培訓的內容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎。
2。5 推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應的工資待遇標準。通過績效考核，調動員工不斷提高工作水平及自身素質的積極性，提供了晉級、調薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經常改變。3）從建立績效考核標準到考核結果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。
3 行政管理
3。1 員工餐廳
3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經過多次的意見調查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據各部門不同班次的需要及員工意見進行了調整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。
3。12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎上合理降低成本。
3。2 倉庫管理
3。21 通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質，增加了由業(yè)務部門派人協助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質上，與歷史價格、原用物料品質進行對比，嚴格把關，不合格的一律予以退貨處理。
3。22 為配合財務部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。
3。24 增加了樣板房物品的管理，聯合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現象。在上半年集團財務部聯合進行的資產盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3 車隊管理
3。31 根據上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務規(guī)范的重視。
3。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務創(chuàng)收。
3。4 采購管理
在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務部門學習商品知識，在大批量不確定質量價格的采購中，聯合業(yè)務部門的主管及材料部同時到采購市場定品質及價格標準。完成了上半年工程物料供應商評估，并根據業(yè)務部門的推薦，采用了新的物料供應商，在價格上有所降低。
3。5 樣板房管理
自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調整，積極配合。
3。6 積極配合業(yè)務部門
3。61 煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題�，F與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協議，由煤氣公司負責24小時內直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務效率。
3。62 小區(qū)垃圾清理
原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現象�，F經過調整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經過重新協議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。
3。7 年度先進員工評選
根據去年員工的實際工作表現，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經理
參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。
3。8 組織20xx年年度春茗活動
于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。
二、工作中存在的問題：
1 目標管理責任的落實：
目前，各部門僅根據自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現與實際結果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。
跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據實際情況進行調整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。
2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。
跟進措施：從基礎建設做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領導威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。
3 監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。
跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經理對該項工作的`重視程度。
4 溝通渠道單一：
1）與員工的溝通：
目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。
跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。
2）與業(yè)主的溝通：
在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協助。
跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設，增設固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。
5 員工激勵：
員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務水平。
跟進措施：在績效考核工作開展的基礎上，對獲得服務之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質鼓勵相結合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。
三、下半年工作計劃：
1 制度化管理；
計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務質量，將制度從書面形式進入到實際工作中。
2 績效考核的推廣：
配合整個集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務和效益。
制訂“服務之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，
3 提高員工素質，建立培訓系統(tǒng)管理
制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。
4 提高工作效率與工作質量
充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復。實行普通工作24小時回復制、重點工作12小時回復制及緊急工作2小時回復制。將回復的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。
5 建立良好溝通：
5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設備設施的維護狀況及業(yè)主關心的熱點話題分析等。
5。2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。
6 員工活動
6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。
6。2 增加員工文娛活動的內容，如籃球、羽毛球比賽，服務之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。
上半年行政工作總結范文9
20xx年對我們上海乳膠廠來講正處在重要的關鍵時刻，在上級公司和廠長室、廠黨委的領導下，企業(yè)土地的置換、新廠的建造、企業(yè)的搬遷等等工作都在有條不紊地進行，上半年我們技術開發(fā)中心
（一）（二）部全體人員從企業(yè)的整體利益出發(fā)，結合本部門的特點，做了一些工作，主要為以下幾方面：
一.基礎工作
1. 完成新的二臺干法電子檢查機的儀表部分，并針對原機型儀表存在的部分不合理處進行了改進，保證新機臺檢測的先進性和可靠性。
2. 配合、支持、服務于車間。對車間老的包裝機和電子檢查機的儀表部分、生產流水線的調頻控制部分的日常維修與保養(yǎng)派專人參與，保證生產設備的完好。
3. 配合廠部對安全套質量問題的探討提出部門的建設性建議。
4. 電檢查設備的測繪和制造工作，由于現有的電檢查設備圖紙不全，我們進行了現場設備的.測繪，然后對原有的圖紙進行了補充和完善，并對施工現場進行指導。
二.協助搬遷小組工作
1. 為新廠設備的布局準備和提供部分參考數據，并為部分設備提供參數和數據。
2. 為了對制造新的手套生產聯動線進行技術準備，走訪、參
觀了好幾家同行業(yè)廠家的生產設備，與生產車間的有關人員進行了多次討論與溝通。
3. 對下半年企業(yè)搬遷進行前期的準備工作。
三.下半年工作
下半年我們技術開發(fā)中心（一）（二）部將繼續(xù)在廠黨委、廠長室的領導下，團結一致，積極配合做好部門職工的安置工作，做好新廠的建造和新設備制造的準備工作，在進行新產品、新材料試驗、開發(fā)的同時，積極為車間服務，為不斷提高產品質量，降低成本而共同努力。
上半年行政工作總結范文10
一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤。總結原因發(fā)現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。
三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半年行政科在各項活動的.保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。
三、下半年的工作打算
一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度，
二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適；提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。
下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
上半年行政工作總結范文11
行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃
上半年，行政科全體同志在李主任及各位副主任的領導下，圍繞市委中心工作，深刻領會了盧展工書記在省委辦公廳的講話，切實做到“四個重在”，圍繞“黨性、宗旨、全局、樞紐、服務、責任、嚴格、運作”八個關鍵詞開展工作，行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃。以提高保障能力和服務水平為目標，堅持科學管理，認真履行工作職責，保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉。現將上半年工作總結及下半年工作計劃匯報如下：
一、上半年工作一是加強財務人事工資資產等管理，保障工作運轉。行政科根據全市統(tǒng)一安排，為單位工作人員辦理了公務卡，完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據人員調動及職級變動，及時為同志們調整工資。在財務報銷環(huán)節(jié)，對單位報銷的每一張發(fā)票，均通過鄭州市國、地稅網站進行真?zhèn)伪鎰e，凡不合格的發(fā)票不予報銷，確保會計憑證真實合法，工作計劃《行政科上半年工作總結暨下半年工作計劃》。二是提高服務水平，完成上半年各項保障工作。行政科共完成公務接待30余次，承辦了三級干部會、南陽考察組、省委巡視組、鄭州市老干部踏春等活動的后勤保障工作。組織四大班子領導及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內部改造。為科室更新、調配了微機、打印機等辦公設備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。三是強化衛(wèi)生管理，改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果，行政科及時更換機關辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木，美化了辦公環(huán)境。對機關辦公樓的`墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。四是加強車輛管理，確保公務用車。在車輛管理上，我們嚴格按照辦公室車輛管理制度的要求，對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面，嚴格把關。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關業(yè)務。完善派車程序，確保辦公室公務用車
二、上半年工作中存在的問題一是公務接待不能嚴格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中，出現了幾次工作失誤。總結原因發(fā)現，都是因為沒有嚴格接待流程造成的，問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié)，顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。二是節(jié)約型機關建設方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德，國家一直號召建立節(jié)約型機關。但由于我們在宣傳，管理上做得不夠，辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領域還存在一些浪費現象。三是保障能力和保障效率上還需提高�？v觀上半年行政科在各項活動的保障上，能力和效率上還不夠高，在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考，提前準備，活動開始了就手忙腳亂，效率不高。三、下半年的工作打算一是努力改正工作中存在的問題。結合上半年工作中發(fā)現的不足，及時整改。加大節(jié)約型機關宣傳力度，二是堅持科學管理，以高效保障、優(yōu)質服務為工作目標，做好下半年各項工作。提高管理能力，力爭在財務管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上，有所創(chuàng)新，有所突破；提高保障能力，確保機關正常運轉。改善機關辦公環(huán)境，以更嚴格的標準、更細致的工作，使機關環(huán)境更清潔、舒適；提高公務接待水平，使辦公室的接待工作既熱情周到，又規(guī)范高效，既符合禮儀要求，又能突出滎陽特色。下半年，行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務的宗旨，增強“當好家、理好財、服好務”的責任意識，全力做好本科室所承擔的各項任務，為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
上半年行政工作總結范文12
經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的.任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來�，F將任職以來的情況總結
（一）努力做好行政管理工作
1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團的統(tǒng)一領導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。
3、協助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現有產業(yè)結構，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
上半年行政工作總結范文13
20xx年上半年，鶴壁市廣電局深入貫徹落實《國務院關于加強市縣政府依法行政的決定》和《河南省人民政府貫徹落實國務院關于加強市縣政府依法行政決定的實施意見》，嚴格執(zhí)行《行政處罰法》、《廣播電視管理條例》、《廣播電視設施保護條例》和《衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理規(guī)定》等法律法規(guī)，積極推進依法行政工作，全力保障和促進全市廣播電視事業(yè)健康、有序和順利發(fā)展。
一、注重宣傳，加強培訓。市電臺，電視臺分別制定了詳細的報道方案，為我市法制宣傳工作營造了濃厚氛圍。市電臺《政風行風熱線》獲河南省“第四屆”反腐倡廉好欄目。市電臺《鶴壁新聞》共播出法制類新聞稿件15篇、《法治鶴壁》直播節(jié)目18期、《以案書法》專題10期、《政風行風熱線》播出政法節(jié)目3期。在《法治鶴壁》和《以案書法》欄目中，邀請法官和民警走進演播室和直播間，針對社會熱點進行評論，回答市民有關法律常識，進一步提高了市民的法律，增強法制觀念。市電視臺精心打造《法在身邊》、《道德在線》專題欄目和開設時政欄目《關注》，以“真實、理性、深入、獨到”的新聞理念，關注社會主流，引導社會輿論，起到了宣傳法制教育的.作用，以服務人民為工作宗旨，受到群眾一致好評。5月17日，組織參加了全市在新世界廣場舉辦的深入開展“三電”設施安全保護工作宣傳月的大型宣傳活動，大力宣傳廣播電視保護條例、衛(wèi)星電視廣播地面接收設施管理規(guī)定等法律法規(guī)。積極開展行政執(zhí)法人員培訓，全面提高行政執(zhí)法人員的法律素質。
二、建章立制，規(guī)范服務。出臺了依法行政考核制度、責任追究制度、行政復議制度、承諾制度、執(zhí)法首問責任人制度等16項制度，將承擔的具體行政行為逐一分解到內設機構和執(zhí)法崗位，制定了行政執(zhí)法職權分解表和行政執(zhí)法流程圖，相關科室和責任人員，嚴格按照規(guī)定的辦事，依據、程序、步驟、標準履行職能，承擔相應責任，確保行政執(zhí)法責任制有效推行。同時，對外公布行政執(zhí)法舉報電話，受理投訴問題和自覺接受監(jiān)督。
三、組織健全，措施到位。局領導高度重視行政執(zhí)法管理工作，始終把依法行政工作擺在重要位置，要求行政執(zhí)法人員依法行政、依法管理、依法搞好廣播電視各項工作，不斷提高廣播電視的社會公信力。成立了市廣電局依法行政工作領導小組，定期研究部署依法行政工作，對涉及到我局境內外衛(wèi)星地面接收設施管理、安全播出事件、廣播電視廣告管理工作等進行專題研究。:
四、加強管理，務求實效。加強安全播出，嚴防“”分子和邪教組織的干擾破壞，把確保安全播出、實現“零插播”目標作為廣電局各項工作的重中之重。為保證安全播出，嚴防“”邪教組織的破壞，與各單位聯合協作，先后制定了關于敏感期間安全播出工作方案。認真做好防范駭客技術入侵電視臺、電視臺網站等工作。積極開展專項治理，組織人員對我市兩縣、三區(qū)進行了拉網式的全面檢查，對有線電視設施、境外節(jié)目、衛(wèi)星地面接收設備、廣告播出管理等工作進行了徹底清查，嚴格落實監(jiān)管職責，確保專項治理行動取得實效。
上半年行政工作總結范文14
一、認真抓好人防法律、法規(guī)宣傳工作，不斷提高全市人民的防空意識
《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》頒布以來，市人防辦采取各種形式，加大宣傳力度，不斷提高全民的防空意識。一是以各種媒體為載體，擴大宣傳的覆蓋面。在**電視報上開辟了人防知識宣傳欄，積極向省人防辦在陜西日報上開辟的人防宣傳專欄及時提供了宣傳**人防的稿件。2005年市人防辦制定了“新聞宣傳獎勵辦法”，鼓勵干部職工積極參與人防宣傳工作。近幾年來市人防辦干部職工在《**日報》、《中國國防報》、《中國人民防空》、《**人防》、《**日報》、《渭南政報》等報刊上發(fā)表文章七十余篇，很好地宣傳了我市的人防工作。
二是以紀念人民防空法頒布周年為契機，增強宣傳的轟動效應。每年十月市人防辦都在市政府門前、市中心廣場組織了豐富多彩的宣傳活動：施放彩球標語，擺放人防宣傳展板和國防宣傳展板，向群眾發(fā)放宣傳資料，還邀請老年秧歌隊在東風街進行表演造聲勢造氣氛。觀看展板和咨詢人民防空法的群眾絡繹不絕。同時請渭南日報等新聞媒體對每次活動進行了及時報導，進一步增強了宣傳效果。
三是以開展各項業(yè)務為途徑，增大宣傳的“結合”和“滲透”力。在協調與有關方面和有關部門的關系中，市人防辦及時介紹各項人防法律法規(guī)和我市人防發(fā)展的形勢以及我市人防與外地市人防的差距，得到了相關方面和部門的重視支持。市教育局于2005年6月下發(fā)了《關于在全市城區(qū)初中普及人防教育有關問題的通知》,明確要求縣(市、區(qū)) 教育局要把人防知識教育作為中學生素質教育的重要內容，在全市城區(qū)初中推廣普及。在人防執(zhí)法和人防工程報建審批中，市人防辦工作人員辦理執(zhí)法文書和工程審批文書的同時，耐心細致地向建設單位介紹、解釋和宣傳有關法律法規(guī)，爭取建設單位的理解。在警報器管理上，利用新安裝警報器的報時功能，每天三次向全城區(qū)準確報時，“人民防空為您報時”的聲音已經將人民防空與廣大群眾的生活緊密的聯系在一起。
二、以落實“結建”政策為重點，依法建設和管理人防工程
(一)貫徹“以建為主，以收促建”的原則，嚴格執(zhí)行人防戰(zhàn)術技術標準，把好設計圖紙審查關、施工過程質監(jiān)關和竣工驗收關，在小區(qū)建設、舊城改造、大的工程項目等方面不斷落實“結建”政策，使城市防護面積逐年遞增，近年來市區(qū)新建人防工程面積 1.65萬平方米。
(二)加強對早期 2.39萬平方米人防工程的維護管理。市人防辦每年組織人力對城區(qū)的公共干事和單位工事進行檢查，發(fā)現問題及時處理，，以保持工程的良好狀態(tài);汛期前，向城區(qū)所有有人防工事的四十多家單位下發(fā)《關于做好人防工事防汛工作的通知》，要求做好防汛、防事故工作，確保人防工事安全度汛。
(三)加大招商引資力度，071工程得到開發(fā)利用。071工程是我市利用東風廣場地下空間在 “十五”建成的目前唯一大型單建式人防工程(建筑面積2750平方米)，2002年主體工程建成后，一直閑置未用。近年來，市人防辦把開發(fā)利用人防工程放在十分重要的位置，提出以招商引資方式開發(fā)利用071工程的思路，確定主管領導和專職工作人員，廣泛宣傳，多方聯系，反復協商，終于于2007年11月同西安佳德建筑設備有限公司簽定了開發(fā)合同，將人防工程改造為地下商場，并積極和有關部門協調，逐一落實解決了消防、供電、供水、排污、排風、增加出入口等問題，經過努力，地下商場“東方尚”購物中心已于2008年5月投入營業(yè)，安置就業(yè)人員150余人，創(chuàng)造產值300萬元。在抓好071工程開發(fā)利用的同時，還先后利用人防主干道的口部從事商業(yè)經營、利用人防地下指揮所和人防主干道從事蘑菇種植，三項利用面積1000余平方米。為我市經濟發(fā)展做出了一定貢獻。
三、 以執(zhí)法工作為突破口，推進依法行政，服務項目建設
自開展執(zhí)法工作以來，市人防辦嚴格按照《陜西省人防行政執(zhí)法辦法》文明規(guī)范進行執(zhí)法，嚴格履行行政執(zhí)法程序，經過長期執(zhí)法實踐，結合我市實際，逐步完善了立案，調查取證，下發(fā)辦理結合民用建筑修建防空地下室手續(xù)通知，下發(fā)行政處理告知書、決定書，下發(fā)行政處罰告知書、決定書，申請法院強制執(zhí)行等程序，確保了執(zhí)法工作嚴格按程序進行。杜絕了亂收費、亂罰款、亂檢查、以罰代管現象的發(fā)生，努力做到文明、公平、公正執(zhí)法：
一是建立健全人防執(zhí)法各項制度，市人防辦制定了xx市人防辦《行政問責制》、《首問責任制》、《服務承諾制》、《限時辦結制》、《效能投訴制》等系列執(zhí)法配套制度，同時在執(zhí)法中實行四公開，即公開執(zhí)法依據，公開辦事程序，公開收費標準，公開辦理結果，將人防執(zhí)法置于社會監(jiān)督之下，使執(zhí)法工作透明度大大增加。
二是轉變觀念，增強服務意識。在執(zhí)法中市人防辦盡量通過對違法單位的“軟處理”來實現人防違規(guī)的“軟著陸”。具體做法是寓宣傳教育于整個執(zhí)法過程中，對違法對象反復登門、宣傳、講解，促其主動糾正，建設單位認識到位后，采取罰教結合，從寬處理。對拒不履行人防義務單位，在進行法律程序前增加下發(fā)《關于辦事結合民用建筑修建防空地下室手續(xù)的通知》“軟處理”文書，書面告知其違法事實、依據和選擇方案，再次為其提供認識和主動糾正違法行為的機會。通過市人防辦耐心細致的宣傳教育工作，既實現了執(zhí)法主體與違法對象之間的心理溝通，又體現了執(zhí)法為民的思想，盡量避免進入法定程序耗時耗力的“打官司”局面。
三是轉變工作作風，提高服務質量和效率。市人防辦通過減少辦事程序提高辦事效率，把人性化的服務理念灌輸到依法行政中，對于主動來市人防辦辦理人防“結建”手續(xù)的建設單位，市人防辦都熱情接待，辦事雷厲風行，大大提高了服務質量和效率，樹立了良好的人防形象。
四是加強案件查處工作，一查到底，決不手軟。始終按照“全面排查，無一漏網，逐一立案，完善程序，督促督辦，務求實效”的工作要求，堅持對城區(qū)所有新建民用建筑修建防空地下室情況進行執(zhí)法大巡查。對每起違法案件及時立案，嚴格按照程序下發(fā)執(zhí)法文書，加大催辦力度。對拒不履行人防“結建”義務的建設單位，依法申請法院予以強制執(zhí)行。2010年查處違法案件39起，結案32起，申請強制執(zhí)行案件1起，舉行聽證會的案件1起，有力維護了人防法規(guī)的權威。
五是理順關系，爭取配合，人防工作環(huán)境進一步優(yōu)化。2004年市政府、軍分區(qū)制定下發(fā)了《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關于加強全市人民防空工作的意見》，對人防工作的有關規(guī)定和要求作了進一步的明確，為依法行政提供了政策依據。近兩年來，市人防辦積極主動與規(guī)劃、建設、司法、教育、高新區(qū)等部門和方面經常保持聯系，彼此逐漸熟悉，感情逐漸融洽，合作逐漸密切。市規(guī)劃局、市高新區(qū)已按規(guī)定在辦理建設項目規(guī)劃許可時,將人防工程建設列入前置審查,堅持原則，嚴格把關;xx區(qū)法院對申請強制執(zhí)行的案件立案及時，執(zhí)行果斷，成為人防執(zhí)法的堅強后盾;
四、以人防地面指揮中心建設為重點，認真做好指揮通信工作
一是全力以赴搞好人防地面指揮中心建設。該中心經過建設地址的選擇、建設手續(xù)的辦理、建設方案的論證等過程，于2006年10月份開始動工建設，于2007年10月份竣工并投入使用。該中心建筑面積2600平方米，集辦公、地面指揮所、應急救援、指揮通信、警報信號發(fā)放于一體。中心的建成并投入使用使我市人防工作跨上了一個新臺階。目前，市人防辦正在按照該中心建設計劃，著手進行指揮大廳的建設，同時進一步完善空情接收室、戰(zhàn)備值班室以及各專業(yè)隊辦公室等方面的設施，以滿足人防事業(yè)發(fā)展的要求。
二是扎實推進人防警報建設工作。按照高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平管理的要求，市人防辦于2005年在渭南城區(qū)安裝了6臺電聲警報器和8臺電動警報器。隨著經濟的發(fā)展和城市規(guī)模的擴大，原有的警報器已不能適應要求和需要。因此，市人防辦于2008年實施了警報建設的第二期計劃，又購置了16臺新的警報器，并于 9月安裝調試到位。同時，市人防辦還堅持不懈地做好警報器的維管和使用工作，及時檢查和排除個別警報器出現的'故障，保證警報器的正常運行;定期核對和糾正警報器報時時差，確保每天三次向城區(qū)報時的準確性;
三是人防教育和宣傳工作常抓不懈。在教育部門的支持下，在城區(qū)解放路、三馬路、育紅、西南京路四所初中試點開設了人民防空教育課，以增強學生的防空知識和防護技能。每年都有城區(qū)初中的3000多名學生接受人防知識的教育和人防技能的訓練。
五、以建立健全縣市人防機構為重點，全面推進縣市人防建設
幾年來，我市的縣(市)級人防機構建設從無到有、從點到面，走過了一個迅速發(fā)展的過程，呈現出蓬勃發(fā)展的局面，為我市人防工作開辟了新的天地。截止目前，xx市轄11個縣(市、區(qū))，應成立人防機構的10縣(市)全部成立了人防機構，共有編制47個，工作人員88人�？h(市)人防 “結建”執(zhí)法工作陸續(xù)步入正軌，蒲城、韓城、xx縣、澄城和白水等縣(市)征收“結建”費達到幾十萬元甚至上百萬元。蒲城、韓城率先安裝了人防警報器，xx縣、潼關、白水也將于今年底將人防警報器安裝到位。
一是找準工作突破口，推進縣(市)人防工作規(guī)范運作。經過分析和研究，市人防辦為縣(市)人防工作確定了四個突破口：落實“結建”政策、安裝人防警報器、抓好人防宣傳工作、抓好自身建設。實踐證明，這四個突破口切合縣(市)人防工作實際的，取得明顯的效果。
二是幫助解決實際問題，推進縣(市)人防工作順利發(fā)展。想，主動深入各縣(市)人防辦了解和掌握情況，保持經常聯系和溝通，隨時滿足他們提出的需要。針對縣(市)人防辦執(zhí)法制度不全、執(zhí)法程序不熟、執(zhí)法文書缺乏等執(zhí)法中的問題，市人防辦多次派遣執(zhí)法科長到縣(市)人防辦傳授執(zhí)法經驗、培訓執(zhí)法人員�？h(市)人防辦在安裝警報器的過程中遇到了技術難題，市人防辦及時派遣指通科科長和通信站站長前往現場進行指導�？h(市)人防辦在人防工程建設、人防工程和地下空間的普查、人防宣傳活動的舉辦等方面，市人防辦都積級給予協調和支持，促其順利進行。
三是建立年會指導機制，推進縣(市)人防工作提高水平。市人防辦每年年初召開一次縣(市)人防工作年會，通過表彰先進、交流經驗、部署工作，對各縣(市)的工作進行全面的總結和全方位的指導。
六、我市人防建設存在的主要問題
1、部分干部群眾對貫徹執(zhí)行人民防空法認識不到位。有的單位領導對人防工作的重要性認識不足，沒有把人防工作擺上議事日程，把依法結合民用建筑修建防空地下室看成是加重建設單位經濟負擔;有的甚至把不修建防空地下室或減免人防易地建設費作為招商引資的優(yōu)惠條件。如市政府的一個部門在2006年5月印發(fā)的《xx市城區(qū)市場建設優(yōu)惠辦法》未經市政府法制辦審核，將免繳人防易地建設費作為城區(qū)市場建設優(yōu)惠條件，這明顯與《陜西省實施〈中華人民共和國人民防空法〉辦法》和《xx市人民政府、渭南軍分區(qū)關于加強全市人民防空工作的意見》等人防法規(guī)政策相違背，給我市人防建設帶來了的負面影響。
2、將人防建設納入城市總體建設規(guī)劃和國民經濟計劃落實不到位，市、縣兩級政府都沒有按照“縣以上各級人民政府要將負擔的人民防空經費列入年度財政預算，比例為本級財政收入的千分之一至三(不含結建費)”法規(guī)規(guī)定將人民防空經費納入同級財政預算。
七、今后的工作打算
1、加強人防宣傳教育工作。要盡快督導各級院校和初級、高級中學制定和完成人民防空教育計劃，同時做好人防宣傳教育進黨校、行政學院和進企業(yè)、社區(qū)的試點工作，摸索方法、總結經驗。通過全方位的人防宣傳教育，提高廣大干部群眾的國防觀念、人防意識，營造關心支持和積極參與人民防空建設的社會氛圍。
2、加強執(zhí)法工作，全面提高我市人防工程建設水平。一是要盡快落實“結建”政策，按照《人民防空法》和《陜西省實施〈人民防空法〉辦法》的有關規(guī)定，在相關部門的配合支持下，按照法定職權和法定責任，共同做好依法行政工作，促使建設單位按照法律法規(guī)規(guī)定修建人防地下室或辦理易地建設手續(xù)。二是要依法查處不按規(guī)定修建防空地下室的行為，堅決堵住“結建”方面存在的漏洞，維護人防法律的權威和尊嚴。三是要積極推進人防工程建設投資主體多元化。運用好國家對人防工程建設的各項優(yōu)惠政策，最大限度地鼓勵社會資金對人防工程建設的參與。積極借鑒我省寶雞、安康等地市在招商引資建設人防工程上的經驗，不斷拓寬我市人防工程建設的投資渠道。
3、加強指揮通信建設工作。一是要加強警報設施的建設管理工作，依法落實警報試鳴制度，并實施試鳴。二是要結合我市扶貧幫困、社會主義新農村建設等工作，不斷完善疏散基地保障體系。三是要充實和完善人防專業(yè)隊伍�；窘∪鞘袚岆U搶修、醫(yī)療救護、防化防疫、通信、治安、消防、運輸等防空專業(yè)隊伍;組織必要的專業(yè)訓練，保證隨時能夠執(zhí)行防空襲斗爭的任務和保障平時應急救援行動。
上半年行政工作總結范文15
20xx年上半年，在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導下，**縣行政服務中心緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，以打造優(yōu)質高效服務平臺為目標，以推進行政服務體系建設為重點，切實加強中心窗口建設和管理，窗口審批服務工作進一步規(guī)范；認真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質服務工作，“雙優(yōu)”工作水平進一步提升；全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站建設，基層便民服務網絡進一步健全；全力推進統(tǒng)一公共資源交易平臺建設，交易監(jiān)管水平進一步提高，中心各項工作均取得了較好成效，實現了行政效能和優(yōu)質服務水平的“雙”提升，全縣發(fā)展環(huán)境得到進一步優(yōu)化。上半年中心共接待服務對象約9200余人次，辦結各類事項5701件，收取各項規(guī)費累計5567萬元，同比增長170%（主要為房地產報建規(guī)費增長，今年已累計收取房地產報建規(guī)費3433萬元，而去年同期僅為204萬元，是去年同期的16.8倍）。現將中心上半年工作總結和下半年工作打算匯報如下：
一、上半年工作情況匯報
（一）切實加強中心窗口建設和管理，提升窗口審批效率和服務水平今年以來，中心緊緊圍繞提高“三率”，即“項目進駐率、窗口辦結率、群眾滿意率”，狠抓中心窗口建設和規(guī)范管理，切實加強窗口審批服務工作，窗口審批效率和服務水平得到進一步提升。
1、開展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動。一是召開會議強力推進。于5月6日和7月8日先后召開了全縣加強行政服務中心窗口審批工作會和全縣行政服務工作推進會，會議指出了各窗口單位在窗口建設和窗口審批工作中存在的具體問題，明確了整改措施和具體整改落實時間，同時要求各單位嚴格落實“兩集中、兩到位”改革要求，做到部門進駐到位、項目進駐應進必進、窗口授權應授盡授、行政效能全面提升、窗口建設文明規(guī)范，并明確了民政局、公路分局等**個新進廳單位，在7月20日前全部進駐到位。二是下發(fā)文件進行規(guī)范。針對我縣行政服務工作中存在的部門進廳不到位、項目進廳不到位、環(huán)節(jié)集中不到位等問題，以政府辦文件下發(fā)了《關于進一步規(guī)范我縣行政服務體系建設的通知》文件，對進一步規(guī)范行政服務體系建設提出了“五個必須”（部門進駐必須到位、項目進廳必須徹底、窗口授權必須充分、人員派駐必須加強、業(yè)務辦理必須規(guī)范）、“四個加強”（加強體系建設、加強事項進駐、加強便民服務、加強制度建設）和“三個嚴格”（嚴格抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站標準化建設、嚴格執(zhí)行“兩個一律”規(guī)定、嚴格鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易活動督查指導）要求，促進我縣行政服務體系建設工作再上新臺階。三是繼續(xù)進行流程再造。部分窗口還積極進行流程再造，簡化審批程序，精簡不必要的申報材料，縮短辦理時限。如建設局窗口依據相關法律法規(guī)，對建設工程規(guī)劃許可辦理流程進行了重新設計和優(yōu)化，精簡不必要的審批環(huán)節(jié)，再次壓縮了辦理時限，承諾時限由15個工作日壓縮到10個工作日，壓縮了33.3%。
2、優(yōu)化網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是修改完善網上審批系統(tǒng)錄入資料。在網上審批系統(tǒng)運行中，認真做好了審批事項增減、人員變更、審批流程優(yōu)化、審批時限壓縮等內容的更改、調整，確保審批系統(tǒng)錄入資料的準確和同步。同時對系統(tǒng)運行中出現的問題，及時反饋**軟件公司，督促其修改完善，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行。二是嚴格落實電子監(jiān)察。中心專門落實專人，每天通過電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)察系統(tǒng)，對網上辦件情況和窗口人員服務情況進行實時電子監(jiān)察。同時建立了“黃燈”預警糾錯和“紅燈”責任追究機制，對出現“黃燈”預警事項由中心及時提醒糾錯，出現“紅燈”警示事項由縣效能辦和行政服務中心對責任單位和責任人進行調查核實和效能追究。上半年累計“黃燈”預警糾錯15人次，未出現“紅燈”警示事項。三是進一步完善網上審批系統(tǒng)和中心網站功能。強化系統(tǒng)和網站的信息資源共享、流程查詢、表單下載、外網申報等功能，所有審批事項需填寫的表單在中心網站均可下載填寫，減少了辦事群眾到窗口領取表格的往返次數，極大方便了辦事群眾。同時，積極鼓勵更多窗口單位擴大外網申報、內網審批事項范圍，目前，有工商、計生委、質監(jiān)3個窗口的三項審批事項實現了外網申報，上半年共辦理外網申報件10件。
3、創(chuàng)新各項審批服務制度。一是全面實施集中審批登記制度。為嚴格按照項目流程規(guī)范審批操作，突出窗口（單位行政服務股）在行政審批工作中的核心作用，使中心“一站式”審批服務功能落到實處，從今年5月份開始，中心積極推行集中審批登記制度，除單位授權窗口直接辦理項目由首席代表現場審批、現場辦結外，對其他未授權窗口直接辦理事項實施集中審批登記，即由窗口通知單位業(yè)務股室到窗口完成審批并進行登記；需單位分管領導簽批的，由單位分管領導到中心窗口現場辦公、現場簽批，以此倒逼各窗口單位切實做到“部門圍繞窗口轉”。實施集中審批登記制度以來，共有發(fā)改委、環(huán)保局、城管局、國土局、房管局、衛(wèi)生局等10個窗口辦理集中審批登記事項120余件，單位分管領導到中心窗口現場辦公120余人次。二是建立首席代表管理制度。為進一步規(guī)范窗口審批工作，提高審批效率，今年以來，中心從人員機構、體制機制、制度建設上狠抓窗口首席代表規(guī)范管理，建立首席代表管理制度，確保窗口審批工作優(yōu)質高效。一方面，各窗口單位按照“選優(yōu)配強”的原則，對窗口首席代表進行了重新調整，不合格的首席代表一律進行了調換，所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權委托書》，明確了窗口首席代表審批權限和承擔窗口審批中的組織、協調、督促職責，目前，由窗口首席代表在窗口直接審批辦結事項62項，占進駐中心事項的41.9%。另一方面，建立首席代表業(yè)務培訓機制，中心組織所有窗口首席代表進行業(yè)務培訓，由中心主任授課，對項目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規(guī)范整理進行了詳細講解和培訓，要求首席代表做到審批業(yè)務的`行家里手、窗口工作的管理能手、規(guī)范操作的協調高手，充分發(fā)揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協調作用。三是建立優(yōu)秀許可案卷評選制度。要求各窗口依法審批許可，嚴格按照《**省行政許可案卷評查標準》規(guī)定規(guī)范許可案卷整理，并建立窗口辦件臺賬。許可案卷做到四個“一項不少”：許可前置材料一項不少、許可必備環(huán)節(jié)一項不少、人員簽名一項不少、材料歸檔一項不少。同時，每年對窗口許可案卷進行評選，評出優(yōu)秀案卷給予獎勵，對不合格案卷責令整改、重新整理規(guī)范，并對窗口評先評優(yōu)“一票否決”。
（二）認真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質服務工作，提升“雙優(yōu)”工作水平今年以來，中心以“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質服務”工作為主線，嚴格落實涉企收費“三零兩減半”制度、入企檢查、收費、罰款審批備案制等優(yōu)化環(huán)境各項政策規(guī)定，建立聯系企業(yè)服務制度，抓好環(huán)境整治和投訴查處，促進了我縣發(fā)展環(huán)境的進一步優(yōu)化。
1、優(yōu)化政策環(huán)境。以縣委辦、政府辦文件出臺了我縣《關于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準”規(guī)定》，對行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費、罰款、行政審批等方面設置“高壓線”，對違反“六不準”規(guī)定的行為制定了嚴格的處罰措施和規(guī)定，切實做到“六個不準”：不準擅自進入企業(yè)檢查、不準對企業(yè)亂罰款、不準亂收費或擅自提高收費標準、不準“廳外審批”和“超時審批”、不準向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準隨意停電、停水、中斷網絡信號。同時，中心對進入園區(qū)企業(yè)檢查、收費、罰款嚴格把關，所有入企檢查和對企業(yè)實施行政處罰數額超過500元的，必須經縣政府常務縣長審定同意方可進行，嚴禁以罰代管、不教而罰，切實維護企業(yè)合法權益。上半年經審批共發(fā)放進入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書4份、進入企業(yè)收費罰款審批備案表1份，未發(fā)現未經審批擅自進入園區(qū)企業(yè)檢查、罰款情況。
2、建立紀檢監(jiān)察、“雙優(yōu)”辦科級干部聯系企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀檢監(jiān)察部門、“雙優(yōu)”辦42名副科級以上干部每人各聯系2家園區(qū)企業(yè)共84家企業(yè)，堅持定期走訪聯系企業(yè)，向企業(yè)宣傳和落實鼓勵扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策，協調解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和環(huán)境投訴問題，尤其是對部門、單位工作人員服務企業(yè)情況進行監(jiān)督，對聯系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負責，切實為企業(yè)撐起“保護傘”。實行該制度以來，通過走訪共收集企業(yè)有關意見建議26條，已落實22條，均書面反饋給了相關企業(yè)，并針對其中5個突出問題，對所涉及責任單位下發(fā)了整改通知單，督促相關部門限期整改落實，為企業(yè)發(fā)展營造了良好發(fā)展環(huán)境。
3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話：****，暢通投訴舉報渠道，接受社會各界對發(fā)展環(huán)境投訴舉報，同時，不定期開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪調查和明察暗訪，一旦發(fā)現違規(guī)行為嚴懲不貸，始終保持對破壞發(fā)展環(huán)境的高壓嚴懲態(tài)勢。今年1月份和4月份，在園區(qū)企業(yè)分別開展了兩次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項走訪調查，對縣直部門和工作人員在服務企業(yè)過程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現象以及強買強賣、強攬工程等行為進行了重點調查了解，共走訪企業(yè)60余家，收集存在問題10個，對“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮(zhèn)村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進行了詳實地調查核實，并及時向縣領導進行了匯報處理，在全縣上下營造了鐵腕整治發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。
4、引進中介機構服務企業(yè)發(fā)展。為進一步完善中心綜合服務功能，更好地服務于企業(yè)發(fā)展，中心今年引進了一家中介服務組織—**企業(yè)服務股份有限公司**分公司，為企業(yè)提供注冊代理、資產評估、環(huán)評、企業(yè)上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務，今年以來，已為企業(yè)代辦注冊登記、驗資、國家項目資金申報服務60余項。同時，進一步完善了重大項目證照辦理“綠色通道”服務機制，在設立專窗受理、實行抄告制和明確窗口專人辦理基礎上，實行了中心人員“全程代辦幫辦服務”，主動對接重大項目落地，確保落地的重大項目都能在最短的時限內辦完所有行政審批事項，上半年通過“綠色通道”共為重大項目辦理各類事項7件。
�。ㄈ┤嬉�(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站建設，提升基層便民服務水平上半年，中心通過下發(fā)文件、業(yè)務指導和工作督查等方式不斷加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心、公共資源交易站和社區(qū)（村）便民服務代辦點規(guī)范化、標準化建設，力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心常態(tài)化管理和公共資源交易站規(guī)范運行，逐步完善縣、鄉(xiāng)、社區(qū)（村）三級便民、利民高效服務平臺，我縣建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)（村）三級便民服務網絡經驗做法分別在今年3月2日**衛(wèi)視《**新聞聯播》和2月25日《**新聞》中播出。上半年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心共辦理辦理各類事項4647件，提供致富信息716條，調解糾紛635次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站共完成各類交易26場，總交易額183.3萬元，共計增收（節(jié)支）10.6萬元。
1、切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設。以縣紀委、監(jiān)察局、行政服務中心管委會三家名義聯合下發(fā)了《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設的實施意見》（奉監(jiān)字〔20xx〕6號）和《關于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊〉的通知》等文件，就便民服務中心加強場所建設、完善項目入駐、嚴格窗口管理、規(guī)范業(yè)務辦理、健全服務機制等方面進行了進一步細化和明確，力促便民服務中心建設做到“四個到位”：硬件設施到位、項目進駐到位、制度建設到位、規(guī)范運行到位。同時在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行統(tǒng)一格式的《便民手冊》，力爭做到每戶一份，方便群眾查閱辦事。目前，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了大廳式便民服務中心，且運行情況良好，較好地發(fā)揮了便民、利民服務功能。
2、加快推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標準化建設。與監(jiān)察局聯合下發(fā)了《關于進一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好公共資源交易工作的通知》文件，在去年7個試點鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎上，從完善交易設備、健全交易制度、統(tǒng)一交易程序、規(guī)范交易檔案、消除“零交易”等方面，著力抓好全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標準化建設。同時，進一步加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站的業(yè)務指導，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易必須做到“三個規(guī)范”：一是規(guī)范交易信息發(fā)布。中心對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易招標公告和中標公示嚴格把關，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易信息除在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場和交易站信息公示欄公示外，還必須同時在縣公共資源交易網上發(fā)布，對未在網上及時發(fā)布的交易項目，均視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生此場交易。二是規(guī)范評標辦法。中心加強了對鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用報價承諾法評標辦法的推廣和培訓力度，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型工程建設項目一律采用了報價承諾法評標辦法，促進了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易公開透明、陽光操作。三是規(guī)范交易檔案。交易完成后，各項交易項目交易材料均要按照標準化格式文本規(guī)范整理，存檔備查。
3、積極推動社區(qū)（村）便民服務代辦點規(guī)范化建設。以縣紀委、監(jiān)察局、行政服務中心管委會文件聯合下發(fā)了《關于加強社區(qū)（村）便民服務代辦點規(guī)范化建設的實施意見》（），按照“五個規(guī)范”（規(guī)范名稱和標識、規(guī)范場所設施建設、規(guī)范服務項目進駐、規(guī)范工作流程、規(guī)范管理考核）的要求進一步完善社區(qū)（村）便民服務代辦點建設，全程為群眾提供生產生活及證照辦理等方面的代辦服務。
�。ㄋ模┤ν七M統(tǒng)一公共資源交易平臺建設，提高交易監(jiān)管水平今年以來，我縣以推進統(tǒng)一公共資源交易平臺和網上交易系統(tǒng)建設為契機，不斷加強硬件建設，規(guī)范信息發(fā)布、嚴格中介機構管理，切實構筑公開、公平、公正陽光交易平臺。上半年縣公共資源交易中心共完成各類交易48場，總交易金額22491萬元，共計增收（節(jié)支）2115.8萬元。其中：建設工程項目交易38場，交易額1**79.2萬元，比預算控制價節(jié)約891.6萬元，節(jié)約率7.27%；政府采購3場，采購總金額200.8萬元，比預算控制價節(jié)約0.22萬元，節(jié)約率0.11%；產權交易2場，交易額477.2萬元，比標底價增加163萬元，增幅51.88%；土地出讓交易5宗，出讓總金額10433.8萬元，比出讓底價增加1060.9萬元，增值率11.32%。
1、建立統(tǒng)一平臺。根據省、市有關要求，在縣委、縣政府的高度重視下，我縣已撤銷原采購招標中心和產權交易中心，設立了縣公共資源交易中心管理委員會，與縣行政服務中心管委會實行兩塊牌子、一套人馬合署辦公，作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺，將所有公共資源交易活動一律進入統(tǒng)一交易平臺規(guī)范交易，現班子成員已配齊到位，場所建設、人員調配、硬件設備配置等各項工作正在順利推進中。
2、規(guī)范交易操作。在交易工程中嚴把“三關”：一是嚴把項目進場關。嚴格履行項目備案報批制度和招標告知制度，做到手續(xù)不全不進場。二是嚴把信息公開關。所有公開招標項目的招標信息、中標公示一律公開發(fā)布信息，都做到了在市、縣公共資源交易網上公布，確保了信息公開的范圍廣、時間足。三是嚴把評委抽取關。在開標前半小時，由招標單位在行業(yè)主管部門和紀檢監(jiān)察機關的監(jiān)督下，在專家?guī)熘须S機抽取專家組成評委。
3、嚴格交易監(jiān)管。行業(yè)主管部門、紀檢監(jiān)察機關通過備案管理、現場巡視、視頻監(jiān)察、受理投訴等多種形式，強化了對各交易主體、中介機構和評標專家的行業(yè)管理監(jiān)督和紀律監(jiān)督，切實杜絕交易過程中可能出現的串標、圍標、資質掛靠、中介機構壟斷等問題，避免違法違規(guī)現象的發(fā)生，確保了交易活動的規(guī)范有序。
二、存在的主要問題
回顧中心上半年工作，雖取得了一些成效，但與上級要求和兄弟縣市建設相比，還存在著一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：一是少數進廳單位審批事項進駐不全，對窗口授權不充分，未能真正實現“部門圍繞窗口轉、窗口圍繞群眾轉”。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設進展不平衡，少數鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心窗口和人員進駐不到位、業(yè)務辦理不夠規(guī)范，規(guī)范化建設力度還有待進一步加大。三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易操作還不夠規(guī)范，縣、鄉(xiāng)兩級公共資源交易中心（站）標準化建設還有待加強等等，這些問題的存在制約了我縣行政(（便民）服務水平的提高和發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，我們將在今后的工作中認真研究，采取有力措施加以解決。
三、下半年工作打算
下半年，中心工作總體思路和工作目標是：繼續(xù)圍繞全年工作目標任務，以提升行政效能為核心，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，突出“規(guī)范、便民、高效、廉潔”服務理念，認真抓好行政（便民）服務和“雙優(yōu)”工作，進一步創(chuàng)新運行機制和工作機制，促進行政審批再提速、“雙優(yōu)”服務水平再提升、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站規(guī)范化建設再加強，努力打造群眾最滿意的優(yōu)質高效服務平臺，進一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境。著力做好以下幾方面工作：
1、繼續(xù)強化窗口建設，進一步夯實一站式服務基礎。繼續(xù)以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口，以落實人員進駐和項目進廳為根本，以窗口充分授權為重點，以規(guī)范窗口業(yè)務辦理為關鍵，認真抓好市紀委督查通報問題的整改落實，真正做到部門、項目、環(huán)節(jié)“應進必進”，不斷夯實中心“一站式”服務基礎，提升窗口服務能力和水平。
2、繼續(xù)完善網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設，進一步提高辦事效率。一是完善網上審批系統(tǒng)功能。探索開發(fā)網上審批系統(tǒng)短信提醒功能，對審批各環(huán)節(jié)人員進行即時短信告知，提醒其在承諾時限內及時審批，避免審批操作不規(guī)范、審批全過程都由窗口一人完成和超時審批現象。二是加強電子監(jiān)察。加強行政審批事項辦理情況的動態(tài)管理，對出現超時辦件亮紅燈，不使用網上審批系統(tǒng)進行審批的以及違規(guī)審批辦件的，會同縣效能辦進行效能追究。三是抓好系統(tǒng)延伸工作。推動網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)察系統(tǒng)向有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，爭取行政服務中心與便民服務中心的網絡對接，實現鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項的網上辦理和實時動態(tài)電子、視頻監(jiān)察。
3、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心和公共資源交易站規(guī)范化、標準化建設，進一步健全基層便民服務網絡。一是進一步加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心建設的業(yè)務指導和工作督查力度，按照《關于進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心規(guī)范化建設的實施意見》“七個規(guī)范”要求，力爭所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設達標。二是進一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易行為。下半年按照標準化建設要求對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站進行檢查驗收，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站各項標準化建設標準必須嚴格落實到位。同時加強業(yè)務培訓，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對“三資”管理和使用情況進行清查，建立詳細管理臺賬，嚴格做到交易項目“應進必進”，切實解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易項目少和交易金額少的問題。三是推進社區(qū)（村）便民服務代辦點建設。按照《關于加強社區(qū)（村）便民服務代辦點建設的實施意見》要求，力爭全縣所有社區(qū)（村）全部建立便民服務代辦點，做到“四個有”：有場所、有牌子、有制度、有臺賬。
4、繼續(xù)加強公共資源交易程序監(jiān)管，進一步提升規(guī)范化交易水平。一是高標準進行新組建的公共資源交易中心場地改造、硬件設備配置等標準化建設，做到全部達到市中心相關要求。全面開展公共資源網上交易，制定和完善進場管理、平臺監(jiān)督、交易服務、應急措施等相關制度，促進公共資源網上交易工作的全面鋪開，真正實現各類交易項目網上交易、網上監(jiān)督，實現“科技防腐”。二是進一步規(guī)范專家?guī)旃芾砗椭薪闄C構管理，嚴格評委隨機抽取制、公務回避制和封閉評標，規(guī)范評標行為；探索完善公共資源中介代理機構管理辦法，規(guī)范市場準入，施行誠信管理，推行退出市場制度，對在招投標代理過程中有違法、違規(guī)行為的中介機構，停止其在一定期限內參加本縣行政區(qū)域內的交易活動。三是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用，加強程序監(jiān)管，確保進場的各項公共資源交易活動規(guī)范有序。
5、繼續(xù)做好服務企業(yè)工作，進一步優(yōu)化服務環(huán)境。加強對各單位執(zhí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準”規(guī)定情況的監(jiān)督檢查，嚴格規(guī)范入企檢查、收費、罰款行為，加大對破壞發(fā)展環(huán)境投訴查處力度，為我縣“四大戰(zhàn)役”順利實施營造良好服務環(huán)境。
【上半年行政工作總結】相關文章：
行政上半年工作總結10-19
行政上半年工作總結05-19
行政部上半年工作總結08-04
行政文員上半年工作總結05-30
公司行政上半年工作總結05-25
行政文員上半年工作總結09-01
公司行政上半年工作總結05-25
行政個人上半年工作總結05-18
行政部上半年工作總結05-18
行政文員上半年工作總結03-10