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金融員工試用期工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的金融員工試用期工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
金融員工試用期工作總結(jié) 1
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的.工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
金融員工試用期工作總結(jié) 2
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年10月15日工作至今,我在領(lǐng)導(dǎo)們堅強的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入浙商銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,但在一個不同以往的工作環(huán)境中,我必須從頭學(xué)起。
一、加強學(xué)習(xí),注重業(yè)務(wù)能力提高
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、金融法律等最新知識,仔細學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個大家庭以來,我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務(wù)每一項技能都需要加強練習(xí)。在網(wǎng)點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的.技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識還不夠,銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,我深知作為浙商銀行員工,一定得經(jīng)得住考驗,經(jīng)得起誘惑,微笑服務(wù),舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險,因此,認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn),我自覺養(yǎng)成認了真謹慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年10月至11月,我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我都做到準時上下班,到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務(wù)前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學(xué)到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個同事的教導(dǎo),試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,與浙商銀行同成長,共發(fā)展!
金融員工試用期工作總結(jié) 3
有幸加入公司已經(jīng)快2個月的時間,在這段時間里,我深深感覺到這個大家庭嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)和朝氣蓬勃的奮斗精神,也為自己能加入這個團隊感到驕傲和自豪。在此衷心的感謝公司對我的關(guān)懷與幫助。現(xiàn)將我試用期的工作情況做以下總結(jié):
一、工作匯報
(一)初期工作(工作調(diào)研階段)
在進入公司初期,我認真了解公司的規(guī)章制度和企業(yè)文化,熟悉公司的工作流程及日常管理。之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,用兩周的時間對部分公司所服務(wù)的項目進行現(xiàn)場考察調(diào)研。以開展項目增值服務(wù)為導(dǎo)向,對考察項目的整體環(huán)境、業(yè)務(wù)組成、人員結(jié)構(gòu)、項目特點等做細致調(diào)查,通過與各個考察項目的'負責(zé)人及員工進行深入探討確定增值服務(wù)的內(nèi)容,最終形成方案并作為以后工作開展的依據(jù)。
。ǘ┓课葑赓U工作(工作介入階段)
房屋租賃工作是今年3月底開始交與我負責(zé)的,對我來說,這是一份初次接觸的工作。由于缺乏管理經(jīng)驗,在此項工作開展初期走了不少彎路,造成該項工作進展緩慢。通過與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通,不斷完善工作方法,在房屋信息發(fā)布、客戶收集、客戶溝通技巧等方面進行調(diào)整與改進;截止到今天,出租房屋1間,正在洽談中的房屋2間。
。ㄈ┢髽I(yè)合作洽談(工作介入階段)
截止到今天,正在洽談合作的企業(yè)共有3家,分別是:各公司洽談內(nèi)容及進展情況如下:
1、洽談內(nèi)容:產(chǎn)品推廣銷售工作。
進展情況:考察調(diào)研工作已基本完成,目前已達成初步合作意向,合作方案正在制作中。
2、洽談內(nèi)容:
進展情況:目前還未正式開展,合作內(nèi)容在初步探索階段,有望納入我公司項目信息化管理體系中。
3、洽談內(nèi)容:
進展情況:已制定合作方案,合作細則等待領(lǐng)導(dǎo)審批。
二、工作心得
。ㄒ唬淞⒎⻊(wù)意識,注重細節(jié),以契約精神為原則,以飽滿的工作熱情面對每項工作。
。ǘ┎粩鄬W(xué)習(xí),完善理論基礎(chǔ)尤其是物業(yè)相關(guān)法規(guī),適應(yīng)新的工作崗位。
。ㄈ┲鲃訜崆榈娜谌雸F隊,開展各項緊密合作,加強工作聯(lián)系與溝通。
。ㄋ模┲鲃臃e極參與公司活動,合理優(yōu)化現(xiàn)有資源。
三、工作不足
。ㄒ唬⿲ξ飿I(yè)管理專業(yè)知識不夠完善,特別是在地區(qū)文件及法規(guī)上存在盲區(qū)。
。ǘ⿲ぷ魅狈ο到y(tǒng)化管理。作為一名公司管理人員,必須明確自身工作思路,樹立良好工作形象。
。ㄈ┤鄙儆行贤,對各項工作進展情況要及時匯報,有疑問和困難時要積極尋求幫助。
四、下一步工作目標
。ㄒ唬┚o密圍繞公司經(jīng)營理念,推動公司制度建設(shè)與品牌建設(shè)。
。ǘ﹪栏褡袷毓靖黜椧(guī)章制度,充分發(fā)揮企業(yè)管理人員的標桿效應(yīng)。
。ㄈ╅_展項目信息化管理:
目前我國物業(yè)管理發(fā)展迅速,行業(yè)競爭激烈。加強企業(yè)管理水平不斷挑戰(zhàn)與創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。因為行業(yè)的特殊性,許多管理軟件無法推廣和普及。今后,我將把這項作為重點工作建設(shè)開展,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。同時,我也注重鍛煉自己的組織能力和創(chuàng)造能力,不斷在工作中完善自己,優(yōu)秀完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
以上是我近兩個月來工作的總結(jié),敬請公司領(lǐng)導(dǎo)審核指導(dǎo)為荷。
金融員工試用期工作總結(jié) 4
在銀行的三個月的試用期就像這滾滾東流一樣,一下子就終止了、過去了,感覺就是扎眼的時間,我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個月的試用期工作里面,我通過具體的工作,進一步學(xué)習(xí)到了相干的工作體會,讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識有了很好的實踐途徑,得到了很好的檢驗和鞏固。
我是xx月來到xx銀行xx支行的,到今天三個月零幾天的時間,其實本應(yīng)當早就要寫一寫試用期總結(jié)的,但是一直到今天才有閑暇的時間。這三個月的工作里面,我的試用崗位是銀行的柜員,做柜面工作。
入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn),及時我本身及時這個專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn),看到銀行對這一塊這么重視,就更加讓我明白這一個工作的重要性,在心里提示自己一定要好好學(xué)習(xí),好好工作。為期三天的培訓(xùn),讓我對我們銀行有了基本的認識,知道了我們銀行的一些規(guī)章制度,以及我柜員崗位需要的一些注意點。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識,主要是讓我明白對待崗位工作一定要認真,切忌不可輕心。
三天的培訓(xùn)很快就終止,我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服,坐在大大的玻璃后,給客戶進行儲蓄工作。對待存取錢業(yè)務(wù)我們在學(xué)校里面是有專門的.模擬工作的,所以在客戶做儲蓄工作的時候倒還是完善完成,沒有顯現(xiàn)什么問題,就是第一次給客戶辦理的視乎,有點手抖,每一個數(shù)據(jù)都是仔細核對,生怕自己不仔細弄錯了。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時候,我剛開始還是有一點手忙假亂,還是在同時的監(jiān)督下完成的。過來一段時間的學(xué)習(xí),三個月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。
我每一天下班回家都會自己那一天的工作做一下總結(jié),總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西,處理某某業(yè)務(wù)的時候應(yīng)當怎么做,應(yīng)當注意什么問題等等。再就是上班的時候遇到不肯定的問題,我會先向同事請教,不會自己做主。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的,也一樣會做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助,有空的時候都會看看,讓自己牢牢記住。
銀行柜員的工作說到底,還是屬于服務(wù)行業(yè),十分地考核銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個月里面,我始終堅持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù),不管遇到什么樣的客戶,我都能夠牢記銀行強調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話,力爭讓客戶中意。
好了,這就是我這三個月的試用期主要的一些心得了,在之后的工作中,我一定會再接再厲,連續(xù)向大家學(xué)習(xí),連續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
金融員工試用期工作總結(jié) 5
自20xx年x月以來我很榮幸來到XX科技從事工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為美滿地完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),個人職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力都獲得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情形總結(jié):
一、對公司的認識
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深入的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大致的了解。公司業(yè)務(wù)范疇主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
二、工作個人簡歷方面
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)氣力相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的`時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交換,美滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算,共計900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實行階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順利實行了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在全部金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責(zé)湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通終究完成了農(nóng)行atm智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作進程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)的緊急性
一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。
二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心請教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,避免和克服淺嘗輒止、一知半解的偏向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下獲得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。
一是做事還不夠仔細,容易造成一些漏洞。
二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積存體會教訓(xùn),不斷調(diào)劑自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融員工試用期工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束。在這段時間里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,我從一開始就逐漸適應(yīng)了周圍的生活和工作環(huán)境,支持銷售的工作也逐漸進入了一種狀態(tài)。從自身來看,得到了進一步的完善,這兩個月的工作情況總結(jié)如下:
一、人力管理:
1、通過打電話和參加招聘會,找到銷售人員,為合格的候選人安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)人力資源的要求準備好進入公司的相關(guān)信息,并在系統(tǒng)中為新員工分配工號。
3、做好銷售人員的考勤,計算他們的提成和工資。
二、行業(yè)管理:
1、中信與交通銀行簽訂協(xié)議期間,與分行保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議簽訂過程,協(xié)議簽訂后在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息,確保政策的錄入和票據(jù)的正常發(fā)行。
2、負責(zé)日常收票、驗票、送票,做好日常業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)廣播。如果有筆記等問題單,要及時跟蹤處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道管理計劃和費用預(yù)算管理。
4、負責(zé)制定銀行和brc人員的激勵計劃,并實施和跟蹤,做好月末費用報銷工作。
5、與財務(wù)、銀行溝通好,每月初檢查開票情況,及時計算支付銀行手續(xù)費。
6、制定與業(yè)務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)計劃,并報銷培訓(xùn)過程中發(fā)生的費用。
7、處理分公司發(fā)來的郵件,完成分公司安排的任務(wù)。
8、做好銀保保單憑證的認購工作,及時檢查整理庫存數(shù)據(jù)。
9、做好石總經(jīng)理安排的各項工作,為銷售團隊提供物流支持和服務(wù)。
作為新人,一開始總是缺乏規(guī)劃,分不清主次。由于我的粗心,我犯了幾個錯誤。但經(jīng)過兩個月的培訓(xùn),我認識到了自己的問題,堅持在開始工作前制定個人工作計劃,分清工作主次順序,及時完成各項,達到了預(yù)期效果,保質(zhì)保量完成工作,提高了工作效率。同時在工作中也學(xué)到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的'工作水平比剛接手時有了很大的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子里,我會保持良好的工作狀態(tài),努力學(xué)習(xí),更好地充實自己,這樣我才能更好地勝任這份工作。
當然,工作中也有一些不足,比如處理問題,需要多動腦筋,綜合看待問題,對工作也缺乏一定的熟悉,但我相信通過以后的工作,我會逐漸熟悉、理解、掌握銷售支持的工作。以后我會努力,完善,完美,為公司的發(fā)展盡自己的一份力。
金融員工試用期工作總結(jié) 7
自20xx年3月以來我很榮幸來到泰信科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心儲藏主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在 的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的根底,現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié):
從剛到泰信對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比擬陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
入職不久,適逢湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)工程中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處 交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算,共計900多萬。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的工程進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè) 智能分析系統(tǒng),我負責(zé)湖北農(nóng)行試點 調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點 調(diào)試工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的'緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改良方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向 、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找缺乏,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在 和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和缺乏,與工作需要和 要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅決 信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融員工試用期工作總結(jié) 8
自20xx年3月以來,我很榮幸來到泰信科技,擔(dān)任財務(wù)部技術(shù)支持中心的預(yù)備主任。轉(zhuǎn)眼三個月試用期過去了。在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心和培養(yǎng)下,在同事的支持、幫助和密切配合下,不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷改良工作,圓滿完成了自己承當?shù)母黜椚蝿?wù)。我個人的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力對于以后的工作學(xué)習(xí)都有一定的進步。
一、對公司的了解
從剛到泰信開始,對財務(wù)部的業(yè)務(wù)不熟悉,經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo),對公司的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)部門有了更深入的了解,對崗位的工作內(nèi)容也有了大致的了解。公司的業(yè)務(wù)范圍主要分為金融、司法、情報三大領(lǐng)域。下屬分公司主要有湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司、新疆分公司。我們財務(wù)部的技術(shù)支持中心主要是協(xié)助和支持分公司的技術(shù)。
二、工作方面
入職不久,恰好農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行中標前端聯(lián)網(wǎng)工程。湖南分公司去年才成立,技術(shù)力量比擬薄弱。我過去被派去做技術(shù)支持,主要負責(zé)ABC前端組網(wǎng)前期的方案和預(yù)算。湖南我們主要負責(zé)常德和湘西的前端改造。經(jīng)過一個月的工作,我成功完成了常德79家網(wǎng)點和湘西28家網(wǎng)點的設(shè)計方案和預(yù)算,共計900多萬元。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分支機構(gòu)的技術(shù)支持外,還需要支持中心的業(yè)務(wù)拓展工程。4月初,財務(wù)部與浙江尚潔合作,在整個金融行業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責(zé)湖北農(nóng)業(yè)銀行的試點安裝和試運行。經(jīng)過幾天的測試和與尚潔技術(shù)人員的溝通,最終完成了農(nóng)行ATM智能分析系統(tǒng)、柜員窗口人臉疊加系統(tǒng)和視頻質(zhì)量診斷系統(tǒng)的試點安裝和調(diào)試。
三、學(xué)習(xí)和生活
在工作過程中,深深感受到加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性。
一是要向書本學(xué)習(xí),每天不斷擠出一定的`時間充實自己,端正態(tài)度,改良方法,廣泛吸收各種“營養(yǎng)〞,積極準備二級建造師考試。
二是向身邊的同志學(xué)習(xí)。在工作中,我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度,虛心求教。我主動向領(lǐng)導(dǎo)和同事征求意見,學(xué)習(xí)他們勤奮、務(wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;
三是從實踐中學(xué)習(xí),把學(xué)到的知識運用到實際工作中,在實踐中檢驗學(xué)到的知識,找出缺乏,提高自己,防止和克服味道小、知識少的傾向。
這三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我取得了一定的成績,但我知道自己還有一些缺乏和缺乏,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定的差距。
第一,我們不夠謹慎,制造了一些漏洞。
第二,工作的預(yù)見性和預(yù)見性不夠強。
第三,工作的靈活性不夠。在今后的工作中,我會努力戒驕戒躁,堅決政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融員工試用期工作總結(jié) 9
對于一個非銀行相干專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,有這樣的機會去農(nóng)村信貸工作,對我來說既是機遇,也是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行不太了解的外行人來說,我必須在一家銀行的一個完全陌生的領(lǐng)域從零開始學(xué)習(xí)。在農(nóng)村信貸的最初幾天,認識這里的同事,熟悉這里的工作環(huán)境,是我第一需要解決的問題。在很短的時間里,我認識了每個人,逐漸熟悉了這里的一切
為了熟悉各種業(yè)務(wù)和農(nóng)村信貸的基礎(chǔ)知識,我看了很多商業(yè)類的書,比如柜臺、信貸、審計、會計準則、金融等。當我接觸到一些不熟悉的術(shù)語和學(xué)科時,我會在網(wǎng)上尋覓相干的說明。如果真的不懂,我會找同事請教,大家不厭其煩的給我講授,盡量讓我接觸到更多我不熟悉的知識。
在柜臺的實際操作進程中,從最初的緊張和粗暴到現(xiàn)在的冷靜和熟練,盡管我自己也付出了努力,但更離不開同事的鼓勵和支持。我做的好的時候,他們給了我肯定。我出錯的時候,不是罵,是知道,是教誨。他們教會了我作為一個有用的人的`個人經(jīng)歷。這么好的同事怎么能不讓我加倍努力呢?
光有業(yè)務(wù)知識是不夠的,還要有過硬的專業(yè)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過道德規(guī)范的瀏覽,信譽社定期展開的案件防控專項整治工作,以及會議精神,我知道作為農(nóng)村信譽社的員工,我一定要經(jīng)得起考核和誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),文明做人,切實實行“握手言和,關(guān)懷服務(wù)”的。
同事需要的時候,我會盡力為大家提供方便。每天,我準時上班;氐綘I業(yè)廳,我會做好創(chuàng)業(yè)前的各種準備,比如泡茶,打開電腦,或者下班前打掃衛(wèi)生、雖然這不是什么大事,只是我的一點點努力,但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個平和的環(huán)境中做到。
對于一個很久沒出校門的新人來說,工作中還是會遇到很多問題,包括工作作風(fēng)、與人溝通等。在這段時間里,我在這些方面都有了很大的進步,心理狀態(tài)也完全從學(xué)生狀態(tài)變成了社會人。我覺得我之所以能相對較快的完成這個轉(zhuǎn)型,和我們云舟信托良好的工作環(huán)境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下,我有什么理由不在這里進步和提高呢?
總結(jié)這兩個月,我覺得自己進步很大,學(xué)到了很多,雖然也犯了很多毛病。衷心感謝信譽社領(lǐng)導(dǎo)對我同事的關(guān)心和教誨。試用期的終止并不是真正的終止,而是一個新的開始,對我來說是更嚴肅的考核。我會加倍努力,用青春的汗水澆灌信譽社那棵繁華昌盛的樹!
金融員工試用期工作總結(jié) 10
我在20xx年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態(tài),以一位合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心研究業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)。以客戶中意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標,搞好服務(wù),建立熱情服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來中意而歸。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人,特別是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提示自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,20xx年我個人沒有產(chǎn)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的體會來幫助其他的同事,同事們有了什么樣的問題,只要問我,我都會仔細的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要想方設(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地展開工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計xxx多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵遵法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦研究業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能;叵脒@一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提示自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍舊堅持做好微笑服務(wù),耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和知道他,終究也得到了客戶的知道和尊重。
回想檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情形新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴肅的挑戰(zhàn),缺少學(xué)習(xí)的緊急感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過放松思想,這是自己政治素養(yǎng)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素養(yǎng)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的體會和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。
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