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社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)范文(精選6篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這段時間里,相信大家面臨著許多挑戰(zhàn),也收獲了許多成長,這時候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,下面是小編精心整理的社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)范文(精選6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)1
一年來,在鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)深入貫徹“三個代表”重要思想,堅(jiān)持以人為本,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,強(qiáng)力提升工作效能,以“為民服務(wù)、零距離、群眾辦事不出門”為目標(biāo),轉(zhuǎn)變執(zhí)政理念,強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新,積極推行為民服務(wù)全程代理制,著力構(gòu)筑為民、便民、利民、惠民服務(wù)機(jī)制,精心打造為民服務(wù)“綠色通道”,取得了明顯成效。截至目前,共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項(xiàng)570件,辦結(jié)468件,辦結(jié)率97%,群眾滿意率98.4%。
一、全黨動員,全民參與,營造為民服務(wù)工作氛圍
(一)統(tǒng)一思想,形成共識。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市委、街道有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話,領(lǐng)會和掌握了精神實(shí)質(zhì),統(tǒng)一了思想。通過深入學(xué)習(xí),大家一致認(rèn)為,為民服務(wù)全程代辦是新時期提高政府辦事效率,降低政府服務(wù)門檻,切實(shí)搞好為民服務(wù)的有效工作方式,是提高政府執(zhí)行力、促進(jìn)效能提升的新舉措;是轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng),密切黨群干群關(guān)系的有效載體。突出抓好社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和便民服務(wù)大廳的建設(shè),推動各項(xiàng)工作上臺階。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。建立了“黨政主導(dǎo),部門聯(lián)動,共同參與”的為民服務(wù)工作機(jī)制,一是成立了以書記為組長,六站兩室負(fù)責(zé)人組成的為民服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。設(shè)置了便民服務(wù)大廳,形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務(wù)大廳,為群眾辦事提供一流的服務(wù)環(huán)境。投資1余萬元配備了為民服務(wù)視頻監(jiān)控設(shè)備。大廳在工作業(yè)務(wù)上與鎮(zhèn)政府實(shí)行聯(lián)網(wǎng)辦公,確保了為民服務(wù)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是設(shè)置了代辦員,統(tǒng)一制作了版面,設(shè)立了公開欄等設(shè)施。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),成為了為民服務(wù)的“辦事行家”。
(三)宣傳發(fā)動,全民參與。制作了為民服務(wù)指南及為民服務(wù)工作內(nèi)容、工作流程,公開聯(lián)系電話、監(jiān)督方式,刷寫標(biāo)語,制作“社區(qū)回音壁”等多種形式,讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關(guān)心、參與為民服務(wù)工作。通過廣泛宣傳發(fā)動,使為民服務(wù)全程代辦工作家喻戶曉,深入人心,激發(fā)了廣大黨員干部的`工作熱情,提高了辦事效率,形成了良好的為民服務(wù)工作氛圍。目前,已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務(wù)卡、辦事告知單730份。
二、突出重點(diǎn),創(chuàng)新思路,提高為民服務(wù)工作質(zhì)量
為徹底解決“辦事難”問題,方便群眾辦事,我們從提高為民服務(wù)工作質(zhì)量入手,積極探索創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)手段,在為民服務(wù)上抓好“一個回路”,做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”,使服務(wù)工作重心下移,責(zé)任前移,暢通為民服務(wù)“綠色通道”。
(一)抓好“一個回路”。在工作中,我們從抓受理、辦理、回復(fù)三個環(huán)節(jié)入手,規(guī)范辦事程序,建立起縱橫相連、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的封閉辦事系統(tǒng)?v向上,群眾申辦事項(xiàng),先由代辦員受理、登記,之后由送交給社區(qū)便民服務(wù)大廳的代辦點(diǎn)。便民服務(wù)大廳受理登記后,能當(dāng)場辦理的當(dāng)場辦理,不能當(dāng)場辦理的由承辦單位在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié),并交代辦員回復(fù)申辦人;屬街道級審批的事項(xiàng),由便民服務(wù)大廳到街道審批辦理。橫向上,根據(jù)內(nèi)部業(yè)務(wù)分工,建立起受理、辦理相互協(xié)調(diào)、相互監(jiān)督的封閉回路系統(tǒng)。一是窗口受理。大廳入口處設(shè)有受理臺,負(fù)責(zé)受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機(jī)構(gòu)受理辦事申請后,認(rèn)真登記并出具承辦單,告知申請人的權(quán)利、義務(wù),承諾辦理期限,申請人坐等結(jié)果即可。三是監(jiān)督辦理。專職代辦員根據(jù)工作性質(zhì),將材料轉(zhuǎn)給相關(guān)站點(diǎn)的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內(nèi)迅速辦結(jié)。
(二)強(qiáng)化“兩個拓展”。一是在服務(wù)內(nèi)容上擴(kuò)展。除服務(wù)指南上規(guī)定的事務(wù)性審批代理事項(xiàng)以外,根據(jù)群眾需求,我們把為民服務(wù)與為民服務(wù)、為商服務(wù)結(jié)合起來,增設(shè)政策宣傳、勞動用工信息發(fā)布、實(shí)用技術(shù)、群眾來訪、矛盾調(diào)處等服務(wù)項(xiàng)目,由事務(wù)型代理向生產(chǎn)型、科技服務(wù)型縱深發(fā)展,為群眾生活提供服務(wù)。建立干部走訪和民情接待、現(xiàn)場辦公制度。干部根據(jù)“四知、四清、四掌握”機(jī)制進(jìn)行民情走訪和群眾事項(xiàng)代理服務(wù)。使工作重心下移,變?nèi)罕娚显L為干部下訪,實(shí)現(xiàn)了“群眾有求不出門”。二是在服務(wù)方式上拓展。要求窗口干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)為民服務(wù)內(nèi)容,提高自身業(yè)務(wù)工作能力,在干好本職工作的基礎(chǔ)上,了解群眾需求,幫助群眾解難釋疑,為群眾提供全方位、便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。
三、真抓實(shí)干,務(wù)求實(shí)效
開創(chuàng)為民服務(wù)工作新局面,為民服務(wù)全程代辦,涉及面廣,干部群眾關(guān)注程度高,為保障高效有序運(yùn)行,真正服務(wù)群眾,我們建立健全了“六項(xiàng)制度”,逐步建立起為民服務(wù)的長效機(jī)制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯(lián)席辦公例會,通報(bào)情況,總結(jié)成績,查找不足,分析癥結(jié),解決問題。
二是公開制度。為民服務(wù)全程代辦工作中,凡是需要公開、能公開的事項(xiàng)和程序都要公開,以方便群眾辦事和實(shí)施監(jiān)督。
三是承諾制度。對辦結(jié)時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、承辦內(nèi)容等七個方面的內(nèi)容,實(shí)行承諾。接受群眾監(jiān)督。
社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)2
從剛進(jìn)入大學(xué)到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了,想想自己剛加入學(xué)生會時什么都不懂的窘態(tài),再看看自己現(xiàn)在的狀態(tài),感覺自己在學(xué)生會工作的一年學(xué)到了好多東西。
在社區(qū)服務(wù)部,我們每個人每周輪流著都要做院里每周的衛(wèi)生成績表。一開始是覺得特別麻煩,但到后來慢慢發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不像自己的想的那么繁瑣,只要你認(rèn)真,只要你找到了其中的技巧。以此看來無論做什么事,只要本著認(rèn)真的態(tài)度就不怕做不好。并且我們的努力也沒有白費(fèi),通過每周的衛(wèi)生成績統(tǒng)計(jì)可以督促每個同學(xué)搞好自己宿舍的衛(wèi)生,這樣可以為同學(xué)們提供一個良好的.住宿環(huán)境,對大家的健康也有好處。
為了增進(jìn)宿舍成員之間的友誼,使宿舍變得更加溫馨,我們還陸陸續(xù)續(xù)開展了一系列的活動,影響比較大的主要是宿舍文化節(jié)。前期我們進(jìn)行了關(guān)于宿舍成員友誼的征文大賽,這樣可以讓同學(xué)們回憶一下自己這一年來和宿舍成員發(fā)生的一切,從剛來的陌生到相識再到相知,無論往事是悲傷還是快樂都會讓他們覺得美好,以此增進(jìn)他們之間的友誼。之后我們開展了宿舍文化評比大賽。每個宿舍的成員都要參與進(jìn)去裝扮自己的宿舍,通過宿舍成員之間的實(shí)踐與合作,一方面使他們的宿舍環(huán)境變得更加整潔溫馨,另一方面也可以化解他們之間的矛盾,讓他們深刻的感受彼此的存在。最后我們進(jìn)行了頒獎晚會。晚會上那些得到優(yōu)秀宿舍稱號的宿舍可以上臺表演,讓在場的每個人都感受到他們宿舍的那種溫馨的氛圍。晚會舉辦的很成功,同學(xué)們有笑有淚,有感動。大家之間的所有隔閡都被打破,距離一下子拉近了好多。
我們不僅在學(xué)校舉辦各種活動,還會走出學(xué)校關(guān)注社會。我們作為志愿者去自閉兒童學(xué)?赐切┬枰P(guān)心的孩子們,陪他們玩耍,和他們聊天,讓他們打開心扉,讓他們獲得歡笑和快樂。通過這些志愿者的活動,讓我對志愿者的活動有了初步的認(rèn)識與了解,以前,對這種活動的印象只是“干活”,現(xiàn)在卻有了翻天覆地的變化,現(xiàn)在,這種志愿服務(wù)是一次體驗(yàn),我們要學(xué)著去熟悉這個社會,社會上的職業(yè)形形色色,我們要去熟悉社會各界人士所做的工作究竟是怎樣的,才能在長大之后去更好的適應(yīng)社會,更好的在社會里生活、工作。
總之在社區(qū)服務(wù)部的這一年,我也學(xué)到了好多課本上學(xué)不到的知識,既鍛煉了自己各方面的能力,又結(jié)識了好多朋友,擴(kuò)大了自己的交際范圍,同時也在這個部門感受到了家的溫馨。一句話,“累并快樂著”,這就是我的感受。
社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)3
一年來,社區(qū)共青團(tuán)工作在上級團(tuán)委的關(guān)心支持下,在社區(qū)團(tuán)員青年努力下,取得了一些成績,但是還有不足的地方,希望在20xx年再接再勵,把團(tuán)的工作再上新臺階。
20xx年,即將過去,一年來,本人按照職責(zé)分工,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從我實(shí)際工作出發(fā),結(jié)合我平時的工作情況,現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),推進(jìn)政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)
二、出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)
1、根據(jù)崗位要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
我是x街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員,日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù),今年,在在虹橋街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我根據(jù)崗位要求,我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?ü灿(jì)x張、其中0—6歲有x張、高中及中小學(xué)生計(jì)x張、敬老卡x張、以及居住證受理及續(xù)簽共計(jì)x張。出色完成了上級交代的任務(wù)。
2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認(rèn)識
做為x社區(qū)的申城居民,如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會,確實(shí)是值得我們x街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此,在社區(qū)世博宣傳的號召下,我們x街道社區(qū)服務(wù)中心,在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中,以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的'工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00—16:30,持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡,委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù),工作中,我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù),抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅(jiān)定信心、快速高效,全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時,在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn),更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī),發(fā)揚(yáng)主人翁精神,積極參與到申城世博參與者行動中,服務(wù)于世博,為辦成x屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、20xx年工作亮點(diǎn)
用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作,牢固樹立“小小一張社?,連著百姓千萬家”的思想,并針對社區(qū)群眾實(shí)際的情況千方百計(jì)地讓市民少跑一次路、少打一次電話,主動幫助他們解決困難,化解他們的疑慮,消除他們的后顧之憂。為此,每一項(xiàng)工作我都要求自己監(jiān)督到位,檢查到位,確保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員,就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā),設(shè)身處地為居民著想,從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時,預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求,設(shè)計(jì)切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施,從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索更好為x老人居民服務(wù)的新方法,與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作,為申城的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。
社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)4
學(xué)校把社會作為實(shí)踐的場所,讓我們參與社會公益勞動,在這種活動中得到很多的啟示。首先一點(diǎn)就是,啟發(fā)了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn)。引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣,感受社會?/p>
處于這個時代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對于一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有欠缺。這次活動讓我覺得自己是另一個高峰,讓我親身體會了勞動的光榮感。也體會了勞動的艱辛和勞動創(chuàng)造世界的真理,我們增強(qiáng)了抵制輕視勞動和不勞而獲的思想侵蝕,以避免我們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。也促進(jìn)了我努力修正自身錯誤,正確認(rèn)識自己的目標(biāo)確立。
社區(qū)實(shí)踐活動同時提高了我們的社會實(shí)踐能力,引導(dǎo)我們接觸社會,了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。更讓我們明白了獨(dú)立的重要性。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的中學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么重要。在這個更新速度日新月異的社會,如何適應(yīng)社會也是我們面臨的困難,對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了我們的勞動觀念,幫助我們樹立正確的人生觀和價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓精神。
社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會,而且能陶冶情操,美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自愿的參加勞動。因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動態(tài)度的一個特征。不計(jì)報(bào)酬也是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特征。我們這里所講的服務(wù),就是以不計(jì)報(bào)酬為前提的。那是根據(jù)以公共利益為特征而勞動的,我們必須為公共利益而勞動,自覺要求勞動,并且覺得光榮而自豪。而積極為社區(qū)服務(wù)也是為社會盡力,是熱愛勞動,熱愛社會的一種表現(xiàn)。
參加這類勞動,對于我們高中生來說,十分重要。不光是鍛煉了實(shí)踐能力,而且增加了學(xué)生和外界的交流。使我們從死讀書,讀死書的狀態(tài)中解放出來,同時,提前感受人生,體驗(yàn)人生,而只有真正參與到社會實(shí)踐中去,我們才能真正的發(fā)現(xiàn)生活的美好和艱辛,感受人生的廣闊和博大。
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的年代已經(jīng)過去了。
它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求。如今的高中生身在校園,心卻更加廣闊。我們追求個性,追求進(jìn)步,追求前沿,追求生活的豐富多彩和健康向上。所以,此類活動正在中學(xué)生日益要求社會參與,要求社會進(jìn)步的思維模式中逐漸壯大,并成為校園里一道亮麗的風(fēng)景線。顯然,這種活動已經(jīng)成為一道不可抵擋的社會潮流,它使我們更趨向于全方位的發(fā)展。
張瑞敏曾說過:“把一件簡單的事情做好就是不簡單,把一件平凡的事情做好就是不平凡”。剛開始勞動時是有點(diǎn)累,但是當(dāng)看到勞動的成果時,卻很高興。有種成就感。就像一群人坐在一起吃你做的菜,心里會很幸福很高興,有被分享感。
而看到了成績,同時也看到了自己存在的不足。我感觸最深的是做任何事都不是那么容易的.。只有自己不斷的克服困難才會成功。做事要踏實(shí)。假如我們不親身歷練,就不會發(fā)現(xiàn)自己的不足。學(xué)習(xí)也一樣,“一分耕耘,一分收獲!弊约焊冻隽硕嗌伲偷枚嗌倩貓(bào),而只有認(rèn)真做了,才能有更多的收獲。而通過自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個過程自己肯定也是受益的。慢慢的,我們長大了,我們將會面臨更多的歷練和過程。
所以,這次社區(qū)服務(wù)勞動,只是起到了一個拋磚引玉的作用。但是,我卻從中卻明白了很多道理。我想,這些道理都是我們平時光從理論上不能領(lǐng)悟到的。而社會是有一定的曲度的,我們將在曲折中成長,在挫折中長大,這也就是將來我們必然面對的規(guī)律。我們不再覺得平時在家時被父母當(dāng)寶一樣的伺候是理所應(yīng)當(dāng)?shù)牧。我們更是體會到,我們要關(guān)愛自己,也要關(guān)愛他人,關(guān)愛父母。我們要細(xì)心觀愛生活,認(rèn)真對待生活,只有這樣,我們的每一天才是有所收獲的,而我們也會在這種積累中不斷的進(jìn)步,不斷的成長,不斷的完善自身,然后,贏取更大的進(jìn)步。
社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)5
現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)活動,使我加強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,我也學(xué)到了一些處理難題的方法,與人交談的心得,受益匪淺。
學(xué)校把社會成為實(shí)踐的場所,讓我們參加社會,在慈善勞動的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了我們在公益勞動中尋求能使我們得到教育,有所感受的看點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)フJ(rèn)識社會、感受社會。
處于這個時代的我們,大多都是獨(dú)生子女,對待一些人際關(guān)系和自我評估的方面都有所缺乏。這次的活動讓我認(rèn)為自己是另一個雷鋒。也讓我親自感受到了勞動的光榮感。這些都促使了我盡力糾正自身出錯,正確定識自己。讓我們親身感受到了勞動的艱難和勞動穿早世界的真理,抵制了我們嘲笑勞動和不勞而獲的觀念的侵蝕,避免了我們產(chǎn)生好逸惡勞的壞習(xí)慣。
社區(qū)實(shí)踐活動增加了我們的社會實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強(qiáng)我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。更讓我們知道了學(xué)會獨(dú)立的重要性。在競爭極其激烈的昨天,對于我們很多出生牛犢的青少年們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會的磨煉是如此的重要。在這個升級速度超快的現(xiàn)在,如何適應(yīng)社會也有我們已經(jīng)遭受的困難。對于這次的'我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。也相同加強(qiáng)了我們的勞動意識,幫助我們塑造正確的一生觀、價值觀。培養(yǎng)了我們的競爭意識和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)除了能惠及社會,而且能陶冶情操,美化身心。而我們也該為了公共利益而自覺自愿地參與勞動,因?yàn)槟鞘俏覀冎袑W(xué)生的勞動態(tài)度的一個特點(diǎn)。不記報(bào)酬只是我們中學(xué)生勞動態(tài)度的一個特點(diǎn)。我們講的服務(wù),就是以不記報(bào)酬為前提的;那是按照以公共利益而勞動;我們需要為公共利益而勞動,自覺要求進(jìn)行勞動。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會努力,是熱愛勞動的體現(xiàn)。
參加這類實(shí)踐活動,對于這次的大學(xué)生來說是非常重要的,一是訓(xùn)練我們的實(shí)踐能力,這只是這個活動加強(qiáng)的本意;二是提高學(xué)生與外界的交流,使得學(xué)生不再死讀書,讀死書,而是在實(shí)踐中看到真理的所在;三是讓學(xué)員們學(xué)會感受社會,體驗(yàn)社會,真正參加到社會實(shí)踐中去,讓我們自覺地去看到生活中的美麗,去體驗(yàn)更廣闊的人生。
通過現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)勞動,我知道了許多道理。我想需要是我們在勞動中清楚了許多以前不懂的道理。慢慢的長大了,改變自己。勞動中,我明白了許多自己的不足之處。平時,在家的之后父親母親都把我們當(dāng)寶一樣的照顧,這次我們算是親自實(shí)踐了,而且我們都盡力的去做了。在艱難中前進(jìn),在逆境中蛻變,相信即使我們耐心觀察生活,我們每三天都是有收獲的,我們總是在進(jìn)步。
社區(qū)服務(wù)年工作總結(jié)6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家新年好﹗
我是觀瀾城社區(qū)服務(wù)站工作人員李維蘇,在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將近半年了。今天是元月一日,也就是新年的第一天。回首剛剛過去的半年,感觸頗深。半年多的鍛煉使自己的思想更加成熟,工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開,與海梅院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開,與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開,在此向大家表示衷心的感謝﹗下面談一下我半年來的工作總結(jié)。
一、轉(zhuǎn)變觀念 愛崗敬業(yè)
當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時,我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,另一方面來自我自身經(jīng)驗(yàn)的不足。但是,我還是充滿信心來到工作崗位上,我想我首先要增強(qiáng)自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。其次,社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的.工作,這就要求我不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范,學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度,熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目,摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象,掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地,本著“便民利民”的原則,結(jié)合社區(qū)老人特點(diǎn),向老人灌輸健康理念,加強(qiáng)心理健康疏導(dǎo),引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動,積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力,我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。
二、努力學(xué)習(xí) 開拓創(chuàng)新
在很短的時間內(nèi),我通過調(diào)查、摸底,初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料,通過展板、公告欄等平臺,大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中,不失時機(jī)地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在,社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了,下水道堵塞,健康咨詢,老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。再如:一位行動不便的居民有理發(fā)的要求,就與社區(qū)志愿者聯(lián)系,上門為他免費(fèi)理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶,要看病,就把他從六樓背下到醫(yī)院看;觀瀾城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站,他們白天有了健身的好去處,特別是有了我這樣樂于為大家奉獻(xiàn)的工作人員,感到每天的日子過得真開心。天道酬勤,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,通過自身努力,社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報(bào)。
三、規(guī)范服務(wù) 優(yōu)質(zhì)高效
現(xiàn)在,當(dāng)您走進(jìn)觀瀾城社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時,一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項(xiàng)目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機(jī)、電話、空調(diào)、足療機(jī)等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念,真正做到人性化服務(wù),我們配置了書架,讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響,供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前,我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享,相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。
總之,養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境,我將一如既往地立足本職,努力學(xué)習(xí),提高服務(wù)水平,不斷鉆研業(yè)務(wù)知識,扎實(shí)工作,勇于創(chuàng)新,全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。
謝謝大家!
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