培訓(xùn)工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家分享。
培訓(xùn)工作總結(jié)1
在陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會等上級主管領(lǐng)導(dǎo)、廣大人民及家政同行商友的指導(dǎo)、關(guān)心、支持、幫助下。西安五星家庭服務(wù)有限公司自成立以來,走過了不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程。回顧一年的發(fā)展歷程,公司全體員工克服剛剛起步,經(jīng)驗(yàn)不足等方方面面的困難,歷經(jīng)了數(shù)十期家政服務(wù)員培訓(xùn)、安置、跟蹤管理,以及數(shù)千名客戶的咨詢、商談、簽約、回訪調(diào)查等重大考驗(yàn),逐漸由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成績。在經(jīng)營方式上初步實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的轉(zhuǎn)變,在管理機(jī)制上實(shí)現(xiàn)了由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變,在經(jīng)營效益上實(shí)現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的轉(zhuǎn)變。走出了一條自我滾動、自我發(fā)展、自我完善的良性循環(huán)的路子,取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、配備完善的培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施
公司設(shè)有300余平方米的辦公實(shí)習(xí)場地。為培訓(xùn)提供了基礎(chǔ)保障,設(shè)置了培訓(xùn)理論教室、烹飪實(shí)習(xí)室、洗滌熨燙實(shí)習(xí)室、保潔實(shí)習(xí)室、護(hù)理實(shí)習(xí)室、會議討論室,添置了電視、vcd、計(jì)算機(jī)等設(shè)備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護(hù)理課特聘西安市第四醫(yī)院高級護(hù)理師講解。
二、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步健全內(nèi)部管理
規(guī)章制度是加強(qiáng)公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項(xiàng)工作,及時(shí)制定了各部門的崗位職責(zé)、工作服務(wù)流程等一系列規(guī)章制度。公司在工作運(yùn)行中結(jié)合實(shí)際情況,不斷的進(jìn)行調(diào)整,并同上海、深圳等同行交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗(yàn),取長補(bǔ)短,彌補(bǔ)漏洞,使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會制度、月總結(jié)會制度、服務(wù)回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度,這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了"以制度管人"的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個(gè)層次。目前公司已制定下發(fā)了各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余個(gè),做到了對每項(xiàng)工作、每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時(shí)候,時(shí)刻督促不斷的完善各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守行業(yè)公約。每周一小會,每月一大會,每月1號15號定期新員工培訓(xùn)。讓每一個(gè)員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,技能最好,思想過硬。員工上崗期間請假提前向公司匯報(bào),由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前安排,做到有事不慌,遇事不亂的安排。
三、建立可靠輸送站
為了滿足市場需求,公司成立了人力資源部,開拓了商洛、丹鳳、藍(lán)田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當(dāng)縣輸送市場,設(shè)立了定點(diǎn)輸送站,保障了來源可靠。努力幫助當(dāng)?shù)貏趧泳蜆I(yè),使公司在當(dāng)?shù)鼐哂辛肆己玫目诒。共?chuàng)造300多個(gè)崗位,讓148人有了一個(gè)穩(wěn)定的收入,同時(shí)讓200多客戶去了后顧之憂。
四、嚴(yán)抓家政技能培訓(xùn),堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的培訓(xùn)理念
公司設(shè)立了培訓(xùn)部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政服務(wù)從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓(xùn)就顯得非常必要,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的素質(zhì)和技能水平,進(jìn)而規(guī)范和提高服務(wù)質(zhì)量,才能真正體現(xiàn)服務(wù)的價(jià)值,所以培訓(xùn)服務(wù)是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓(xùn)與平時(shí)培訓(xùn),理論培訓(xùn)與實(shí)際操作培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合。特別是對室內(nèi)外保潔人員的培訓(xùn),重點(diǎn)進(jìn)行勞動法規(guī)、遵紀(jì)守法、交通規(guī)則、自我保護(hù)、服務(wù)常識等方面培訓(xùn),增強(qiáng)她們的適應(yīng)和應(yīng)變能力。對于入戶人員,由公司工作人員反復(fù)進(jìn)行教育培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)收到了事半功倍的效果。以培訓(xùn)求生存,以培訓(xùn)求質(zhì)量,以培訓(xùn)求發(fā)展。使每一個(gè)結(jié)業(yè)的服務(wù)員都符合標(biāo)準(zhǔn),才進(jìn)行推薦工作。
五、以質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高
公司堅(jiān)持質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務(wù)求效益、以創(chuàng)新求提高。現(xiàn)有家政服務(wù)客戶310余戶,家政服務(wù)員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔服務(wù)員20余名。在員工教育中,認(rèn)真貫徹"五星服務(wù),細(xì)節(jié)體現(xiàn)"的理念,使每個(gè)員工牢記在心,并在服務(wù)工體現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時(shí),堅(jiān)持站在客戶的立場上,換思考,將我們五星級的服務(wù)帶給客戶。那么客戶則以他的'忠誠來回報(bào)公司,從而穩(wěn)定了市場。
六、堅(jiān)持"三結(jié)合"的培訓(xùn)方法
我們把技能培訓(xùn)與就業(yè)教育結(jié)合起來,每期培訓(xùn)班開始后,都要安排半天時(shí)間由公司本月家政服務(wù)明星,針對婦女在擇業(yè)觀上存在的"誤區(qū)"進(jìn)行教育,談經(jīng)驗(yàn),講體會,使失業(yè)婦女在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變觀念。其次把培訓(xùn)與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結(jié)合起來。堅(jiān)持邊培訓(xùn)邊推薦工作。培訓(xùn)結(jié)束前,提前通知有關(guān)單位、公司和家庭雇主來學(xué)習(xí)班現(xiàn)場錄用人員,極大的鼓舞了女工。再次把培訓(xùn)與掌握婦女的思想動態(tài)和基本素質(zhì)結(jié)合起來。每期學(xué)習(xí)班由公司一名工作人員跟班到底,對參加培訓(xùn)的每個(gè)人員建立檔案,進(jìn)行考察,將其學(xué)習(xí)成績和實(shí)際表現(xiàn)記錄下來,為推薦就業(yè)打好基礎(chǔ)。
七、遵紀(jì)守法,誠信經(jīng)營,無違法違規(guī)行為,無重大安全事故
認(rèn)真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動。公司為每一個(gè)員工購買了價(jià)值26000的人身意外及傷害險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn)。加強(qiáng)培訓(xùn)力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關(guān)心員工,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)、娛樂活動,如內(nèi)部組織學(xué)習(xí)交流、培訓(xùn),外聘專家講課,春游活動、爬山活動等。守法經(jīng)營,按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)。
八、先進(jìn)的員工管理模式
認(rèn)真執(zhí)行陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)章程,積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項(xiàng)重要活動。實(shí)行全體家政服務(wù)人員員工化管理,與服務(wù)員和用戶分別簽訂勞動合同和服務(wù)合同,服務(wù)人員進(jìn)入用戶家庭后,工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導(dǎo)服務(wù)員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關(guān)系。對用戶及服務(wù)員都建立管理檔案,做到管理及時(shí)、細(xì)致、有效。建立人力資源庫,解決人員緊缺問題。
九、成功組織我省首次高級家政員培訓(xùn)及鑒定,積極推行家政職業(yè)化
積極響應(yīng)陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的號召,組織11名高級家政員,根據(jù)國家高級家政員資格標(biāo)準(zhǔn),在培訓(xùn)基地 組織了考核鑒定工作。11人全部通過考核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次,四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻(xiàn)。
十、積極推行家政服務(wù)業(yè)職業(yè)技能考評鑒定工作
在陜西省家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)下,積極推行家政服務(wù)職業(yè)化技能考評鑒定工作。參加由省勞動廳和省技能鑒定中心組強(qiáng)的國家職業(yè)技能考評員培訓(xùn),公司共有5人參加考評員培訓(xùn),并取得了國家級家政服務(wù)職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓勵(lì)員工參加家政服務(wù)職業(yè)技能考核鑒定,并組織公司27人參加職業(yè)技能鑒定考評工作。西安五星家庭服務(wù)有限公司始終以免費(fèi)提供專業(yè)家政技能培訓(xùn)為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安置為重心,以創(chuàng)造更多的家政就業(yè)機(jī)會為使命,以五星服務(wù)、細(xì)節(jié)體現(xiàn)為理念,以為民、利民、便民、安民為宗旨,服務(wù)于在西安居住的廣大人民。
培訓(xùn)工作總結(jié)2
20xx年已悄然走來,19年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
19年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、19年的培訓(xùn)工作比起19年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);
二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:19年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采勸上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的'1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,提升內(nèi)部授課水平,推行內(nèi)部認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的隊(duì)伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
培訓(xùn)工作總結(jié)3
回顧20xx年培訓(xùn)工作,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
1、部門培訓(xùn):
(1)注射劑車間:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
。2)提取車間:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
。3)質(zhì)量部:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
。4)工程部:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
2、各部門崗前培訓(xùn):
(1)注射劑車間:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
(2)提取車間:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
。3)質(zhì)量部:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
(4)工程部:培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
3、廠級培訓(xùn):培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
4、廠級入職培訓(xùn):培訓(xùn)xx次,參訓(xùn)人員xx人
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)xx次,分別質(zhì)量部培訓(xùn)占xx%,提取車間占xx%,工程部占xx%,注射劑車間占xx%,入職培訓(xùn)占xx%,廠級培訓(xùn)占xx%,參訓(xùn)xx人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:xx
2、重點(diǎn)培訓(xùn):xx
3、新員工崗前培訓(xùn):xx
二、培訓(xùn)費(fèi)用
xx
三、培訓(xùn)工作分析
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1、20xx年度的培訓(xùn)工作從培訓(xùn)內(nèi)容、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)的人次等方面,取得了一定的增長。
2、培訓(xùn)管理規(guī)程逐步完善。20xx年各部門按照新入職上崗前的培訓(xùn)要求執(zhí)行,培訓(xùn)合格上方可上崗,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善培訓(xùn)制度。
。ǘ┐嬖诘膯栴}和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,考核過于形式化,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的`被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,存在授課人對課件不熟,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,過于形式化,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
5、需要加強(qiáng)對培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),知識欠缺,管理水平有待提高。
6、崗前培訓(xùn)、規(guī)劃內(nèi)培訓(xùn)存在拖延現(xiàn)象
。ㄈ└倪M(jìn)措施
1、建立培訓(xùn)考核監(jiān)督機(jī)制,由綜合部統(tǒng)一組織考核,加強(qiáng)員工對培訓(xùn)的重視度,確保培訓(xùn)的有效進(jìn)行。部門領(lǐng)導(dǎo)也需要加大配合從自身做起,樹立榜樣。
2、開拓外部培訓(xùn),同時(shí)提倡公司優(yōu)秀的管理者多做知識宣導(dǎo),優(yōu)秀崗位員工知識經(jīng)驗(yàn)分享小講堂,對培訓(xùn)優(yōu)秀的進(jìn)行案例分享,加強(qiáng)參與者的積極性。
3、各部門培訓(xùn)綜合部輔助監(jiān)督,對于培訓(xùn)無故缺席、遲到的予以處罰,增強(qiáng)培訓(xùn)的紀(jì)律性。
4、合理規(guī)劃培訓(xùn),培訓(xùn)精細(xì)化,培訓(xùn)目標(biāo)明確。
5、內(nèi)部講師的自我提升,授課前準(zhǔn)備充分。
6、各部門負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)管理人員需要加強(qiáng)培訓(xùn)的及時(shí)落實(shí),資料復(fù)核歸檔的及時(shí)性,增加各部門的協(xié)作性。
。ㄋ模┚唧w措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理規(guī)程》在具體執(zhí)行過程中還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源,進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
醫(yī)藥企業(yè)的特殊性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的重要性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源尤為重要,可以拓展與專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,加強(qiáng)內(nèi)部講師的外部拓展,通過外部培訓(xùn)尋找合理有效地培訓(xùn)方式,掌握培訓(xùn)的技巧,調(diào)整思路,給內(nèi)部員工提供合理有效的培訓(xùn),把培訓(xùn)工作做到位。
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需求的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)人才奠定了基礎(chǔ),再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。積極倡導(dǎo)管理者為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
培訓(xùn)工作總結(jié)4
按照《XXX財(cái)政局關(guān)于對行政事業(yè)單位會計(jì)人員培訓(xùn)的通知》(XX財(cái)會[20xx]7號)要求,州財(cái)政局于7月21日—24日在州人民醫(yī)院保健大樓四樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳對州級行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員進(jìn)行會計(jì)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),財(cái)務(wù)部孫燕和周曉蓉參加了此次培訓(xùn)。
在21日上午的開班儀式上,州財(cái)政局監(jiān)督監(jiān)察室主任張清翠通報(bào)了今年全州開展“小金庫”檢查和正風(fēng)肅紀(jì)拉網(wǎng)式財(cái)務(wù)檢查的情況,州財(cái)政局總會計(jì)師馬定瑜從行政事業(yè)單位會計(jì)制度改革、財(cái)政體制改革、財(cái)務(wù)內(nèi)部控制規(guī)范等方面做了講解,州中職校高級講師任立春重點(diǎn)對會計(jì)基礎(chǔ)知識、行政單位會計(jì)制度和事業(yè)單位會計(jì)制度進(jìn)行了講解。培訓(xùn)時(shí)間雖然很短暫,但各位領(lǐng)導(dǎo)和老師通俗易懂、言簡意賅的語言給我們留下了深刻的印象,特別是馬定瑜總會計(jì)師與我們分享了香港中文大學(xué)校長沈祖堯畢業(yè)典禮講話,“首先希望你們能夠簡樸的生活,其次能高尚的生活,第三是能謙卑的生活,盼望你們能認(rèn)識時(shí)代,引領(lǐng)潮流,不流俗、不盲從,做個(gè)對社會有貢獻(xiàn)的人,不負(fù)此生”,我們受益匪淺,深感責(zé)任重大,具體來說有以下幾點(diǎn)體會:
一、提高業(yè)務(wù)水平
作為財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)守會計(jì)法規(guī),扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好。這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能,對會計(jì)記賬分錄等等都己基本掌握,但現(xiàn)在政府收支分類在改革,會計(jì)制度在更新、記賬方式也在改變,所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。在今后工作中,我們應(yīng)當(dāng)熱愛本職工作,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己的知識和技能適應(yīng)所從事工作的要求,并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章制度,保證所提供的會計(jì)信息合法、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。
二、堅(jiān)定職業(yè)操守
作為財(cái)務(wù)工作人員,我們深知不但要有熟練的專業(yè)技術(shù)和技能,更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守。雖然我們從事財(cái)務(wù)工作也有數(shù)年了,平時(shí)也沒想那么多,通過張清翠主任通報(bào)檢查情況的嚴(yán)峻形勢和苦口婆心的教導(dǎo),對我們的思想觸動很大,因此,我們認(rèn)為在會計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、工作努力奮進(jìn)
州財(cái)政局這次組織的培訓(xùn)給我們提供了一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)和交流平臺,作為財(cái)務(wù)人員,在今后的工作和生活中,我們要不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的人生觀,做到依法辦事、愛崗敬業(yè)、搞好服務(wù),正確處理好國家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì),在是非面前堅(jiān)持正確的立場和態(tài)度,端正思想作風(fēng),提升思想境界,淡泊名利,廉潔自律、清白做人。當(dāng)好“內(nèi)當(dāng)家”,為單位的財(cái)務(wù)管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了擴(kuò)展與鞏固中可財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識,20xx年3月12日集團(tuán)總部在湛江廠一樓培訓(xùn)室,舉行了為期2天半的財(cái)務(wù)FPT培訓(xùn)課,總部開設(shè)的培訓(xùn)課程有:集團(tuán)財(cái)務(wù)政策講解、中可業(yè)務(wù)實(shí)操涉稅分析、DME管理、SAP實(shí)務(wù)操作、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)控制、ESSS項(xiàng)目推廣經(jīng)驗(yàn)介紹、價(jià)格管理控制、銷售結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)關(guān)注,此次的培訓(xùn)讓我受益匪淺。
作為管理會計(jì)的'我,感受最深刻的課程是SAP實(shí)務(wù)操作與全面預(yù)算管理。趙總主要講述了SAP各個(gè)模塊的集成關(guān)系、SAP生產(chǎn)成本計(jì)算的邏輯、SAP營業(yè)所稅資產(chǎn)負(fù)債表及損益表邏輯。因?yàn)楣芾頃?jì)工作平時(shí)比較少用SAP,只有每個(gè)月結(jié)完賬之后才會使用SAP系統(tǒng)導(dǎo)科目余額,銷售成本、當(dāng)月產(chǎn)量等數(shù)據(jù),但從來都不知道這數(shù)據(jù)在SAP里是通過什么計(jì)算邏輯出來的,尤其是生產(chǎn)成本的核算邏輯,當(dāng)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之間有差異時(shí),我無從下手,不知從哪里開始找原因,聽完趙總的課程后我茅塞頓開,懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時(shí)從哪個(gè)模塊開始著手查找原因。對SAP整套計(jì)算邏輯有概念性的了解后,我在制作管理月報(bào)遇到問題時(shí)就可以迎刃而解了。
預(yù)算也是管理工作者一項(xiàng)重要工作,對于第一次做預(yù)算工作的我,其實(shí)并不了解公司真正意義上的預(yù)算,只知道總部每年下半年會給定一個(gè)明年的銷量目標(biāo),然后公司各功能組就會圍繞銷量預(yù)算數(shù)據(jù)制定各自的預(yù)算目標(biāo)。
沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預(yù)算管理,原來預(yù)算本身不是最終目的,更多的是一種公司戰(zhàn)略的實(shí)施手段,編制預(yù)算并不是純屬財(cái)務(wù)行為,預(yù)算可以規(guī)劃未來,細(xì)化和量化公司戰(zhàn)略目標(biāo),預(yù)算可以整合資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)資源配置,預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)縱向和橫向溝通,預(yù)算是控制經(jīng)濟(jì)活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預(yù)算而做預(yù)算,要理解預(yù)算真正的管理意義,才能為公司編制出合理有效預(yù)算管理數(shù)據(jù)。預(yù)算制定后并不是一成不變的,它是隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境與公司實(shí)際情況的變化而變化的,只要符合管理需求都可以做出改變的,從而更加完善公司的預(yù)算管理系統(tǒng)。
作為管理會計(jì)工作者對數(shù)據(jù)應(yīng)該要有一定的敏感性,而這種敏感度并不是與生俱來的,而是在平時(shí)工作中不斷的積累的,這種積累需要我們平時(shí)在工作中要抱有一顆好奇心,多問為什么,多思考,多動手,了解數(shù)據(jù)背后的故事,從而提出解決問題的方案,為公司的日常財(cái)務(wù)管理提出寶貴意見。
這次的培訓(xùn)課程只是一個(gè)起點(diǎn),我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓(xùn)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會,了解公司的整套財(cái)務(wù)運(yùn)作流程,來提升自己的財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平,提高日常財(cái)務(wù)工作效率。感謝公司給我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會,相信通過不斷的積累,不斷學(xué)習(xí),在不久的將來自己可以成為行業(yè)內(nèi)精英。
培訓(xùn)工作總結(jié)5
任何一場成功的培訓(xùn)計(jì)劃要得到高效的實(shí)施,前提都離不開有一個(gè)成功的啟動計(jì)劃。每年的年初是各大公司人才招聘和啟動全年培訓(xùn)計(jì)劃的關(guān)鍵時(shí)刻。有幸在20xx年2月21日公司跟臺灣實(shí)戰(zhàn)型訓(xùn)練師周明達(dá)老師就20xx年如何在集團(tuán)內(nèi)部推動全年培訓(xùn)計(jì)劃召開了一次培訓(xùn)計(jì)劃啟動會,在現(xiàn)場示范了一場成功的培訓(xùn)計(jì)劃啟動會如何做?在此我做了如下總結(jié)。
步驟一:雙方明確會議目的
做任何一件事情或開任何一個(gè)會議都是有目標(biāo)才會有價(jià)值,所以培訓(xùn)啟動會要成功舉辦,必須先讓講師和公司雙方都明白:我們?yōu)槭裁匆_這個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃啟動會?因?yàn)橹芾蠋熓峭馄钢v師,大家不了解周老師的培訓(xùn)是怎樣的?能給公司帶來怎樣的效益?周老師也不了解大家的培訓(xùn)需求和意愿。
所以開培訓(xùn)計(jì)劃啟動會的目的是為了讓雙方有更深入的培訓(xùn)前需求調(diào)研,互相了解,知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,才能更有效的將計(jì)劃推廣執(zhí)行下去,最終達(dá)成共識雙贏的目的。
步驟二:主辦方發(fā)出會議通知
主辦方跟老師確定會議方向后,由主辦方對接人擬出會議流程,并向公司各部門主管發(fā)出召開會議通知(人、事、時(shí)、地、物、流程等)。
步驟三:講師做好充分會前準(zhǔn)備
講師與主辦方確定要召集公司各部門主管開培訓(xùn)啟動會后,需做好如下方面的會前準(zhǔn)備:
1、先小范圍了解需求
比如先跟公司培訓(xùn)部主管及成員開個(gè)小會調(diào)研需求與了解公司現(xiàn)有的教材資料庫與講師資源。
2、與老板達(dá)成共識
講師將會議流程及講解重點(diǎn)、進(jìn)行方式跟公司老板及項(xiàng)目對接人三方一起溝通確認(rèn)無誤,先取得老板認(rèn)同,引起大家足夠重視,再集中宣導(dǎo),執(zhí)行起來事半功倍。
3、根據(jù)需求制作報(bào)告資料
講師根據(jù)前期所了解的需求,制作出會議上需報(bào)告的資料比如PPT、視頻、過往成功培訓(xùn)案例等,將所有資料按照講解思路整合成一份PPT,讓大家完整的了解講師的價(jià)值所在。
4、提前熟悉開會場地
提前一天到達(dá)開會場地,檢查會議物資準(zhǔn)備是否齊全,比如:投影儀、筆記本電腦連接、音響、電源、椅子數(shù)量是否足夠等。以保證隔天會議的.順利。
步驟四:不可或缺的啟動儀式
儀式感,是某一天與其他日子不同,使某一時(shí)刻與其他時(shí)刻不同。在很多場合,儀式感是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié),就如同結(jié)婚要舉辦婚宴,讓親朋好友見證新人的幸福一樣。
培訓(xùn)啟動會議同樣需要儀式感,在啟動會開始的第一個(gè)環(huán)節(jié)是公司老板致辭,緊接著就是公司聘請儀式,眾主管員工面前由集團(tuán)董事長親自給外聘老師頒發(fā)「聘書」后合影留念,這樣的儀式會引起大家足夠的重視,從而更加配合后續(xù)的計(jì)劃執(zhí)行工作。不可或缺的儀式感。
步驟五:我講你聽,讓大家了解我
講師的簡報(bào)講解如同招商會上招商課程,目的都是要讓大家清楚的知道跟你合作后對我有何幫助?能夠發(fā)揮怎樣的效益或價(jià)值?
所以講師在啟動會上的簡報(bào)講解非常重要,關(guān)鍵掌握幾個(gè)重點(diǎn):一是清晰的講解思路,比如:先自我介紹(學(xué)、經(jīng)、歷等)、再講我有什么?我的特色是什么,其中穿插過往成功案例、最后講我能為你們做什么?計(jì)劃怎樣做?整個(gè)講解可用的方式有:現(xiàn)場講解、音頻、視頻、現(xiàn)場示范等等。
步驟六:你講我聽,讓我了解大家
當(dāng)講師講解完自己的優(yōu)勢和資源之后,確定大家都清楚了解后,接下來的環(huán)節(jié)是讓各部門主管暢所欲言的發(fā)表各自的培訓(xùn)需求,講師做好記錄并投影出來,讓大家都可以看到自己的需求被重視。
步驟七:現(xiàn)場制訂培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表
整合所有人的需求匯總后,再復(fù)查整理,去蕪存菁,標(biāo)識出最緊急的需求,按輕重緩急來排訂培訓(xùn)工作計(jì)劃,讓大家很清楚,計(jì)劃已排訂,接下來就是執(zhí)行,體現(xiàn)出講師的執(zhí)行力及大家的需求被滿足,講師的價(jià)值即可體現(xiàn)出來,培訓(xùn)啟動會圓滿成功。
總結(jié)成功關(guān)鍵點(diǎn)
回顧整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃啟動會流程,我總結(jié)提煉出成功的關(guān)鍵點(diǎn):
1、提綱挈領(lǐng),先取得老板的認(rèn)同和重視,并要求老板全程參與。
2、會議流程設(shè)計(jì)很關(guān)鍵,充分運(yùn)用儀式感和老板的影響力來影響大家。
3、有準(zhǔn)備就不狼狽,講師在會前的萬全準(zhǔn)備非常重要。
4、平時(shí)修煉內(nèi)功很重要,老師(或團(tuán)隊(duì))本身的能力足夠體現(xiàn)其價(jià)值。
總結(jié):
成功的啟動會議是整個(gè)活動項(xiàng)目推廣的關(guān)鍵因素。
好的啟動是成功的開始,任何活動都需要有完美的啟動會議,比如市場上常開的代理商團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)會、店銷會、培訓(xùn)會、招商會、沙龍會……等,活動項(xiàng)目計(jì)劃啟動是讓計(jì)劃快速落地執(zhí)行推廣的關(guān)鍵因素!
培訓(xùn)工作總結(jié)6
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年9月按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排協(xié)助聯(lián)系學(xué)員培訓(xùn)地方并于10月10日將首批韓城學(xué)員送到布爾臺礦。10月17日我?guī)ьI(lǐng)首批40名大中專學(xué)生來到神東分公司補(bǔ)連塔礦培訓(xùn)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及神東分公司補(bǔ)連塔煤礦的大力支持下,培訓(xùn)工作取得了圓滿的成功,F(xiàn)就這半年的工作總結(jié)一下。
煤礦是專業(yè)性很強(qiáng)的高驚險(xiǎn)行業(yè)。我們來到補(bǔ)連塔隨時(shí)掌握有價(jià)值的信息,與補(bǔ)連塔礦有經(jīng)驗(yàn)的前輩交流,利用媒體別斷擴(kuò)展信息。剛來的半個(gè)月和神東分公司補(bǔ)連塔礦上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極配合對我們公司的40名大學(xué)生進(jìn)行了安全教育,經(jīng)過多次和補(bǔ)連塔礦領(lǐng)導(dǎo)的座談,詳細(xì)理解各位代課老師說課以及我和大伙兒經(jīng)驗(yàn)的交流,使學(xué)員們對煤礦生產(chǎn)有了深刻的理解,利用此次難得的機(jī)會,大伙兒努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和同事們請教,仔細(xì)學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識,進(jìn)一步鞏固了安全理念和防護(hù)能力。經(jīng)過孫老師安全培訓(xùn)教育,運(yùn)專心理學(xué),使職員提高安全技能,安全意識,消除僥幸心理,杜絕違章行為。新的安全治理理念:培訓(xùn)中,教師介紹了一些新的安全治理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、妨礙人的安全行為的'因素、人的安全素養(yǎng)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全治理技術(shù)、安全治理的科學(xué)手段、安全評價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全治理理念給人耳目一新的感受,我作為張家峁一名技術(shù)骨干,要迅速提高自身的安全技能,把這些新的治理技術(shù)和辦法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈便運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化治理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識,規(guī)范人的別安全行為,杜絕各種適應(yīng)性違章行為,消除安全隱患,盡自己最大的努力做好安全保障工作。為所有培訓(xùn)人員未來真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。
下班后我利用換班和飯后的一些珍貴時(shí)刻組織大伙兒一起討論學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流,別僅學(xué)習(xí)專業(yè)的技能,相互交流怎么于同事和諧相處,榮耀于同事怎么共分享。一具籬笆三個(gè)樁,一具好漢三個(gè)幫,良好的同事關(guān)系是事業(yè)別可缺少的依照地,很難想像一具在同事中間孤立無援的人,可以把工作做得出色,得同事者才干得事業(yè)。我與我們的后備軍打成一片,凝結(jié)起一具團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的戰(zhàn)斗集體。如今煤炭市場受金融風(fēng)暴的妨礙,政府制定的指導(dǎo)價(jià)格和自發(fā)形成的市場價(jià)格雙軌制對煤礦生產(chǎn)有了一定的妨礙,但對我們的培訓(xùn)工作過程沒有帶來任何的負(fù)面妨礙。
張家峁礦立即要投產(chǎn),經(jīng)過這段時(shí)刻和培訓(xùn)人員一起在補(bǔ)連塔狂的學(xué)習(xí),有倆個(gè)法則我們別能違背:一具是別斷地自創(chuàng)工具,成為“自帶工具的人”,另一具是別斷地“拿來”工具,因?yàn)槲覀儎e可能成為“自帶所有工具的人”。明年我們回去未來,我們在補(bǔ)連塔礦所見、所聞、所感和所學(xué)到的知識,先進(jìn)的安全理念、安全文化和治理經(jīng)驗(yàn)將和其它倆個(gè)培訓(xùn)基地的相互交流,為神南公司張家峁礦業(yè)公司又好又快又穩(wěn)和諧進(jìn)展貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)工作總結(jié)7
在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,本著“培養(yǎng)人才,服務(wù)社會”這個(gè)宗旨,開展了外來勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、退役士兵培訓(xùn)、被征地農(nóng)民培訓(xùn)、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)等。培訓(xùn)專業(yè)有:機(jī)電一體化、汽車維修與檢測、電子儀器儀表裝配工、縫紉工、電焊工、制鞋工、組合機(jī)床操作工、加工中心操作工、裝配鉗工、涂裝工、磨工、家政服務(wù)員、印制電路制作工等,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)3461人。
一、年度上半年主要目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、SYB:637人
2、外來勞動力:702人
3、退役士兵:270人
4、農(nóng)村勞動力:1465人
5、被征地農(nóng)民:387人
二、主要措施
1、確立培訓(xùn)主體項(xiàng)目,打造培訓(xùn)品牌
近幾年來,我們通過市場調(diào)查,結(jié)合本區(qū)域企業(yè)用工需求,確定電子類、機(jī)械加工類、船舶造船業(yè)、汽車制造業(yè)作為主體培訓(xùn)項(xiàng)目,在培訓(xùn)中我們始終堅(jiān)持規(guī)范管理,嚴(yán)格要求,把提高培訓(xùn)質(zhì)量放在第一位,制定和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度,使培訓(xùn)工作處處有章可循,保證了培訓(xùn)程序和培訓(xùn)效果。
2、校企合作,開拓新的培訓(xùn)市場
本著“培養(yǎng)人才,服務(wù)社會”這個(gè)宗旨,走校企合作培訓(xùn)道路,在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,建立了本區(qū)域電子類、汽車制造業(yè)培訓(xùn)基地,開展全面、深入的合作培訓(xùn),大大提高增強(qiáng)了培訓(xùn)中的`知名度。
3、采用方式靈活多樣培訓(xùn),擴(kuò)大培訓(xùn)范圍
針對學(xué)員的實(shí)際情況。
一是思想觀念的培訓(xùn),利用各種宣傳平臺,對他們加強(qiáng)就業(yè)觀念教育,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念;
二是基礎(chǔ)性培訓(xùn),對他們進(jìn)行職業(yè)道德、勞動法律法規(guī)、這全知識等培訓(xùn);
三是職業(yè)技能培訓(xùn),積極舉辦各類實(shí)用型技能培訓(xùn),使他們掌握一門技能,以增強(qiáng)其就業(yè)競爭力。
4、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化項(xiàng)目管理
我們嚴(yán)格執(zhí)行陽光工程項(xiàng)目管理制度,落實(shí)工作責(zé)任,規(guī)范項(xiàng)目實(shí)施,建立臺帳制度,按照陽光工程管理辦法要求,每期培訓(xùn)班實(shí)行班主任全程跟蹤,建立學(xué)員檔案,包括學(xué)員姓名、年齡、性別、身份證、文化程度、培訓(xùn)專業(yè)、培訓(xùn)時(shí)間、家庭住址、收費(fèi)情況和就業(yè)單位等內(nèi)容,通過臺賬可以清楚地了解學(xué)員培訓(xùn)就業(yè)的情況,使培訓(xùn)工作有據(jù)可查。
5、規(guī)范教學(xué)管理,嚴(yán)格培訓(xùn)質(zhì)量
按照陽光工程的要求,培訓(xùn)教材的選用堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)范,實(shí)際適用和先進(jìn)創(chuàng)新的原則,適合農(nóng)民短期技能培訓(xùn)和就業(yè)特點(diǎn),在現(xiàn)有師資力量的基礎(chǔ)上,聘請有關(guān)專家擔(dān)任教師,加強(qiáng)師資力量,保證培訓(xùn)需要,在培訓(xùn)時(shí)間上采用了各種方法,如利用中午、晚上和休息時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)方法上采用了理論和實(shí)踐相結(jié)合,在培訓(xùn)地點(diǎn)上采取學(xué)校上課和到企業(yè)授課等方法。在跟班管理上實(shí)際班主任跟班制,年終根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,各班主任對自己負(fù)責(zé)的培訓(xùn)單位進(jìn)行總結(jié),如實(shí)反映情況,最后形成決議,對自己負(fù)責(zé)的班級一旦出現(xiàn)問題,皆由本人負(fù)責(zé),決不推諉。
培訓(xùn)工作總結(jié)8
學(xué)校組織我們參觀學(xué)習(xí)了日照本地比較大型的商場,商場的負(fù)責(zé)部門對我們進(jìn)行了一些簡短的商品陳列方面的知識,對以后的工作都非常有幫助。主要介紹了:商品陳列的原則及要點(diǎn)
1、陳列原則:
、倜恳豁(xiàng)商品不論是一大分類或小分類,均應(yīng)做整體陳列;②商品必須永遠(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方;③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架;
④具有高利潤的商品必須配置陳列在與客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);⑤先按分類后按品牌陳列商品;⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
、咄黄放仆活惒煌(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;
曾經(jīng)看過些關(guān)于銷售技術(shù)的一些技術(shù)書,說的是“在人與人之間溝通中,行為學(xué)研究得出這樣的結(jié)論:溝通的各種影響因素中,83%來自視覺、11%來自聽覺、3.5%來自嗅覺、1.5%來自觸覺、1%來自味覺”。也就是說視覺在溝通中是最大的影響因素,服裝的銷售服務(wù)也是如此!語言的影響力只有11%,說十句話客人只能聽到一句,我說我們的質(zhì)量很好,客人想你肯定說自家的東西好,而且還不相信。動作,視覺,這是影響力中最為關(guān)鍵的因素!罢f”其實(shí)在服裝服務(wù)的過程中不是最重要的,對客人的最重要的影響因素是視覺,是客人所看到的一切,那么在導(dǎo)購服務(wù)過程中,就是導(dǎo)購的動作。舉個(gè)小例子,就好比雙手拿貨品給客人看或是單手拿貨品給客人看的區(qū)別!
這次的銷售技巧和陳列基本知識培訓(xùn),讓我對我的工作有了深一步的認(rèn)識。以前總是簡單的感覺,銷售就是買東西和賣東西。但隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們的生活水平不斷地提高,銷售已不僅僅是那么簡單的一種過程。而是融合了銷售技巧+親切細(xì)致的服務(wù)+和客戶進(jìn)行良性的溝通等等許多方面。篇二:陳列培訓(xùn)流程陳列培訓(xùn)流程一.培訓(xùn)前準(zhǔn)備
1.與商場溝通培訓(xùn)需求2.了解被培訓(xùn)人員陳列基礎(chǔ)二.培訓(xùn)準(zhǔn)備1.確定培訓(xùn)課題2.制定培訓(xùn)計(jì)劃三.實(shí)施培訓(xùn)1.主持
a.主持人介紹本節(jié)課程陳列培訓(xùn)講師
b.劃分小組,給小組起個(gè)名字,并選出小組組長2.培訓(xùn)
a.自我介紹并問好
b.介紹本次培訓(xùn)課程大綱及時(shí)間安排c.模特陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求:模特陳列培訓(xùn)完以后會每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足,并進(jìn)行評分d.墻面陳列培訓(xùn)
a.培訓(xùn)要求:墻面陳列培訓(xùn)完以后會每小組隨機(jī)抽查一位學(xué)習(xí)情況b.理論知識培訓(xùn)c.實(shí)操培訓(xùn)——實(shí)操注意事項(xiàng)講解
自己規(guī)定時(shí)間【適時(shí)調(diào)整】組與組之間進(jìn)行pkd.實(shí)操結(jié)束——每組派一名代表講解實(shí)操思路總結(jié)每組優(yōu)點(diǎn)與不足,并進(jìn)行評分e.中島培訓(xùn)——理論知識培訓(xùn)
f.提問階段——針對個(gè)性化的問題給予指導(dǎo)意見三.培訓(xùn)總結(jié)
1.每組抽一名代表總結(jié)今天學(xué)習(xí)知識點(diǎn)2.總結(jié)本次培訓(xùn)課程知識點(diǎn)總結(jié)3.作業(yè)布置
4.主持人組織頒獎(jiǎng)并致感謝詞篇三:商品管理學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得商品管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得
一、商品的管理:(從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@)
首先,商品配置的管理:在培訓(xùn)以前,對商品的配置某些方面還做的不夠,不是那么清楚。如:
但通過這次學(xué)習(xí),對商品的配置有了明確的認(rèn)識,商品配置的管理應(yīng)遵循以下的原理及基本原則。
1、使客人在盡量不受監(jiān)視、同時(shí)現(xiàn)場人員只提供有限協(xié)助的情況下,仍然能夠經(jīng)由下列系統(tǒng),買到他們所想要的商品;①便于拿取及補(bǔ)貨的貨品定位系統(tǒng)。
、谪浧返馁Y訊系統(tǒng)——商品標(biāo)示說明(如:價(jià)格卡)——店內(nèi)商品標(biāo)示(如:指示牌)
2、藉著有效的途經(jīng)和良好的生產(chǎn)力,使商品能夠達(dá)到較高的回轉(zhuǎn)率;
3、賣場內(nèi)的動線設(shè)計(jì)能與建筑物的'結(jié)構(gòu)互相配合;
4、貨品的分類必須能配合現(xiàn)有的貨架空間,貨架間的分配可科學(xué)或非常的方法來完成,往往是以經(jīng)驗(yàn)、感覺、商業(yè)靈感及美觀為基礎(chǔ)。至于較科學(xué)的貨品陳列面計(jì)算方式則為:日均銷量*設(shè)定銷量天數(shù)*每件貨品所需的空間尺寸;其二,商品陳列的管理:商品陳列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通過培訓(xùn)對商品陳列的管理,掌握了以下原則:①每一項(xiàng)商品不論是一大分類或小分類,均應(yīng)做整體陳列;
、谏唐繁仨氂肋h(yuǎn)陳列在顧客能拿得到的地方;③陳列應(yīng)整齊、豐滿,避免空貨架;
、芫哂懈呃麧櫟纳唐繁仨毰渲藐惲性谂c客視線同等高度的貨架(約120cm的黃金線);⑤先按分類后按品牌陳列商品;⑥以垂直陳列替代橫式陳列。
、咄黄放仆活惒煌(guī)格產(chǎn)品集中陳列;同一種類產(chǎn)品集中陳列;同一色彩同一主題的商品集中縱向陳列;
、喟炎钅鼙憩F(xiàn)出商品的一面陳列介紹給顧客;
其三,商品庫存的管理:商品庫存的管理在企業(yè)中起著相當(dāng)重要的作用,如果商品庫存管理不到位,會給企業(yè)造成很大的損失,會使經(jīng)濟(jì)效益下滑,同時(shí),也會影響到顧客的購買力。見于這種情況,可能在以前工作中有不到之處,通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步明確對于商品庫存的管理的意義及管理原則:
1、倉庫管理是減少損耗的一個(gè)重點(diǎn),同時(shí)可以提高工作效率。在倉庫管理中我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
①倉庫空間分配合理,按分類集中擺放。
、诜诸愔惺紫劝雌放萍嘘惲,然后同一貨號只放一個(gè)位置集中陳列;③倉庫陳列應(yīng)時(shí)刻保持整齊有序;
、軅}庫管理應(yīng)時(shí)刻保持通道、貨架、商品的衛(wèi)生清潔;⑤應(yīng)保持通道的暢通;
、廾恳淮芜M(jìn)貨入庫都應(yīng)該按分類按原貨號位置歸類歸位,不留尾巴;
、邆}庫庫存每一個(gè)貨號都應(yīng)登記清楚,取貨、加貨都要及時(shí)記錄,并簽上名字、日期;
、鄠}庫每天都必須有一次以上的整理動作;
2、庫存區(qū)。庫存區(qū)是存在于陳列貨架的上方和下方,為了方便我們平時(shí)補(bǔ)貨,所以應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
、賻齑鎱^(qū)庫存應(yīng)盡量與銷售區(qū)同一貨號位置相對應(yīng);
、趲齑鎱^(qū)的商品都應(yīng)登記清楚,取貨、加貨都要及時(shí)記錄,并簽上名字、日期;
③不管大箱、小箱都應(yīng)該整齊,安全擺放,不要存在不安全因素;
3、倉庫管理與監(jiān)控。倉庫管理要倉庫建賬、倉位管理、先進(jìn)先出、防鼠、防潮、批次管理、無散貨、每月盤點(diǎn)與滾動式盤點(diǎn)、通過存貨監(jiān)督業(yè)務(wù)。
二、現(xiàn)場管理的重點(diǎn):(從以下幾個(gè)方面談?wù)勈斋@)(一)環(huán)境方面:
環(huán)境對于企業(yè)來說有著重要的作用,由于環(huán)境污染中相當(dāng)大的一部分是由于管理不善造成的,而強(qiáng)調(diào)管理,正是解決環(huán)境問題的重要手段和措施,強(qiáng)調(diào)對組織的產(chǎn)品、活動、服務(wù)中具有或可能具有潛在環(huán)境影響的環(huán)境因素加以管理,建立嚴(yán)格的操作控制程序,保證企業(yè)環(huán)境目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)人員的管理:
。ㄈ┌踩芾恚
總之,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我得到了很大的收獲,從中學(xué)到了不少的管理經(jīng)驗(yàn)及管理方法,從而也提高了自己的業(yè)務(wù)能力和技能水平。但從自己的工作年限和工作經(jīng)驗(yàn)來看,與各位領(lǐng)導(dǎo)及同志相比還有很大的差距。在今后的工作中,要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),虛心向領(lǐng)導(dǎo)及老同志學(xué)習(xí),要多鉆研,多思考,多學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)能力及管理水平,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為靈寶市新合作超市有限責(zé)任公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)工作總結(jié)9
20xx年我校為促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作,在縣人社局就業(yè)中心的指導(dǎo)下,大力開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)政策,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。完善為畢業(yè)生成功創(chuàng)業(yè)提供較好服務(wù),學(xué)校專門為畢業(yè)生設(shè)立創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程,今年我校共舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班6期,共計(jì)培訓(xùn)學(xué)員180人,取得創(chuàng)業(yè)合格證書人。已有部分學(xué)員在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)完成后成功的創(chuàng)辦了自己的企業(yè)。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵
職業(yè)學(xué)校就業(yè)與創(chuàng)業(yè)同等重要,為使學(xué)生有創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,我校為學(xué)生新建了創(chuàng)業(yè)基地,學(xué)生能在校內(nèi)實(shí)踐創(chuàng)業(yè)。推薦教師參加市就業(yè)中心組織的創(chuàng)業(yè)課程培訓(xùn),為保證我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)能夠順利開班創(chuàng)造了有利的前提條件。
2、加大宣傳力度、營造輿論氛圍
創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)新工作,教師、學(xué)生不太了解,首先向班主任老師進(jìn)行宣傳,通過培訓(xùn)受益后的老學(xué)員,宣傳創(chuàng)業(yè)典型,開展學(xué)生1 創(chuàng)業(yè)知識講座。使我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作目前有了一定的知名度,通過宣傳老學(xué)員成功創(chuàng)業(yè)典型事例吸引了一批有一批新學(xué)員參加培訓(xùn)的積極性,為我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地走向健康、有序、成熟的發(fā)展之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),同時(shí)也為社會奉獻(xiàn)我們的力量。
3、培訓(xùn)前工作準(zhǔn)備充分
為培訓(xùn)班順利開展工作奠定了基礎(chǔ),在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班開班前,及時(shí)到區(qū)就業(yè)局、市就業(yè)局對培訓(xùn)班申請表進(jìn)行報(bào)批,嚴(yán)格按照開班要求到就業(yè)訓(xùn)練中心訂購教材。在開班前我校與培訓(xùn)教師反復(fù)溝通,做好培訓(xùn)計(jì)劃的制定,在批班開班過程中不斷完善學(xué)員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)檔案,并建立學(xué)員實(shí)名制,以便在開班結(jié)束前上報(bào)到市里,每天課程結(jié)束時(shí)按時(shí)收取學(xué)員信息反饋表,便于及時(shí)了解當(dāng)天創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班級的管理及教學(xué)情況,在課程結(jié)束時(shí)及時(shí)收取《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》,并開好總結(jié)及座談會,為學(xué)員發(fā)放證書及通訊錄,為今后后續(xù)服務(wù)做準(zhǔn)備。
4、嚴(yán)格管理制度
從學(xué)員篩選開始,就從嚴(yán)把關(guān),配以完美、周到、細(xì)致的服務(wù),讓每個(gè)學(xué)員和社會各界感到蒙2妮坦辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班不糊弄,不欺騙,不應(yīng)付,在上課制度上實(shí)行上、下午兩次點(diǎn)名名制,每節(jié)課以“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”統(tǒng)一教學(xué)計(jì)劃時(shí)間為準(zhǔn),對于缺課、請假者嚴(yán)格按班規(guī)執(zhí)行。對缺課一天以上者,扣發(fā)其培訓(xùn)合格證,對有困難的學(xué)員我們實(shí)行嚴(yán)愛結(jié)合,關(guān)心學(xué)員的個(gè)體,及時(shí)幫助學(xué)員解決所遇到的`困難。對學(xué)員反饋過的信息及時(shí)過目,在教學(xué)方面,我校及時(shí)與市就業(yè)局溝通基地上課教師的實(shí)際情況,讓教師能發(fā)揮自己的特色,有針對性與學(xué)員交流,通過教師輔導(dǎo),使學(xué)員能掌握《創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》的設(shè)計(jì)方法,為開辦自己的企業(yè)奠定基礎(chǔ)。
5、跟蹤回訪、后續(xù)支持后續(xù)服務(wù)是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們把后續(xù)服務(wù)作為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)重要工作。
每期創(chuàng)業(yè)班結(jié)束后,建立一份通訊錄,詳細(xì)記錄每名學(xué)員、授課教師、培訓(xùn)班管理人員的具體聯(lián)系方式,形成一個(gè)互相聯(lián)系、相互交流的網(wǎng)絡(luò),在學(xué)員創(chuàng)辦自己的企業(yè)時(shí)提供必要的幫助,或?yàn)閷W(xué)員改善自己的企業(yè)提供服務(wù)。采取電話回訪的方式,具體了解掌握學(xué)員創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、項(xiàng)目實(shí)施情況、貸款或籌3措資金及改善、擴(kuò)充企業(yè)中遇到的問題,對回訪的情況做記錄、逐一建檔。對需要幫助解決的困難,落實(shí)到責(zé)任人,為學(xué)員創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)提供必要的支持。
6、培訓(xùn)效果好,創(chuàng)業(yè)效果顯著
由于我們創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是扎扎實(shí)實(shí)的工作,不是走過場,因此今年我校創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地取得了畢業(yè)生的認(rèn)可,學(xué)員們也真正享受到免費(fèi)培訓(xùn),使他們受益匪淺,使他們的素質(zhì)得到了提高,同時(shí)對他們開辦企業(yè)有了新思路、新想法,通過創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)帶動身邊的幾個(gè)人就業(yè)。如我校創(chuàng)業(yè)基地學(xué)生,就是通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后,實(shí)踐的具體表現(xiàn),讓學(xué)生意識到創(chuàng)業(yè)的可行性,找準(zhǔn)定位,用所學(xué)的知識創(chuàng)辦了自己的企業(yè),將來回報(bào)社會。
培訓(xùn)工作總結(jié)10
三月xx日,我有幸參與xx行xxx培訓(xùn)。非常感謝xx行xx支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我在增長見識的同時(shí)接觸到很多熱心、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,她們熱忱飽滿的工作激情,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,都深深的觸動了我,讓我在這一個(gè)月收獲頗豐。
三月xx日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,實(shí)現(xiàn)完美收官。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),授信部由xx指導(dǎo),xx的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動,xx的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足,今后定要倍加努力,加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的'核心,重在對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測評。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問大家都給予細(xì)致講解,記得有一次我提了一個(gè)問題,第一個(gè)同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,他不但耐心給我講解,甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀,此情此景,深記我心。培訓(xùn)已經(jīng)截止,學(xué)習(xí)仍在延續(xù)。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛xxx這個(gè)職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,為xxx銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量。最后再次感謝xx銀行xx支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
培訓(xùn)工作總結(jié)11
今年的暑期集中培訓(xùn),培訓(xùn)范圍廣、形式活、內(nèi)容多、時(shí)間長,外聘專家多,學(xué)員叫好,創(chuàng)歷年培訓(xùn)新高。由于教育局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,進(jìn)修學(xué)校精心籌劃、外聘知名專家真誠傾吐、分管教師嚴(yán)密組織、受訓(xùn)教師積極參與,突出培訓(xùn)針對性和實(shí)效性,使暑期各項(xiàng)培訓(xùn)扎實(shí)、有序、實(shí)效,取得了良好效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)的基本情況
暑期集中培訓(xùn)時(shí)間自7月9日--- 8月20日,共12個(gè)層次3000余人的培訓(xùn),其中教師教育技術(shù)培訓(xùn)700人、小學(xué)骨干教師培訓(xùn)415人、初中語文培訓(xùn)545人,小學(xué)英語70人,小學(xué)美術(shù)254人,小學(xué)音樂257人,衛(wèi)生健康209人,太極拳98人,特崗教師60人,名班主任110人,體育教師培訓(xùn)236人,校長遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)50人。初中語文作為實(shí)驗(yàn)培訓(xùn),取得了預(yù)想的成果,也為初中階段其他學(xué)科的培訓(xùn)提供了有益的借鑒,為順利進(jìn)行初中各學(xué)科的培訓(xùn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)圍繞基礎(chǔ)教育課程改革,以提高教師新課程教學(xué)能力、專業(yè)引領(lǐng)能力為為重點(diǎn),堅(jiān)持服務(wù)教師,按需施教,直面問題,創(chuàng)新形式,優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使培訓(xùn)教師在教育教學(xué)工作中發(fā)揮示范、輻射和引領(lǐng)作用。
二、主要特點(diǎn)和做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,二個(gè)到位
教育局和教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將暑期培訓(xùn)當(dāng)做一件大事來抓,早在5月份,便開始了培訓(xùn)籌備工作。經(jīng)過多次商討和多次會議,最后對培訓(xùn)的組織分工、內(nèi)容安排、方式方法等進(jìn)行了嚴(yán)密的部署,從而保證了培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。
。1)協(xié)調(diào)到位:柳玉朝局長多次就培訓(xùn)情況作出指示,程傳璽副局長多次召開由教育局綜教股、教研室、教師進(jìn)修學(xué)校人員參加的暑期培訓(xùn)會議。有效的協(xié)調(diào),為培訓(xùn)工作的嚴(yán)密有序進(jìn)行提供了保證。
(2)動員到位:開班第一天,市教體局舉辦了簡短而隆重的開班儀式,儀式由程傳璽副局長主持并作了重要講話,對這次培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作進(jìn)行了高度的評價(jià)并提出殷切希望;涂強(qiáng)科長代表師訓(xùn)科也做了精彩的發(fā)言;陳國權(quán)校長代表進(jìn)修學(xué)校作出承諾,做好暑期培訓(xùn)的一切有關(guān)工作。全市中小學(xué)校長、業(yè)務(wù)副校長及受訓(xùn)教師二百余人參加了開班儀式并聆聽了第一場講座。
2、廣泛調(diào)研,按需施教
今年暑期前,局師訓(xùn)科、進(jìn)修學(xué)校,組織人員到部分中心校、中心小學(xué)及局屬有關(guān)學(xué)校,多次召開座談會,了解中小學(xué)教師的企求,教師們反映最多的希望是:
。1)針對教師的教學(xué)實(shí)踐,因需定教,學(xué)以致用;
。2)能給面對面交流的機(jī)會和具體問題的指導(dǎo);
(3)重視英語、藝體科教師培訓(xùn)。
(4)初中階段學(xué)科培訓(xùn)的全面展開。同時(shí)對教師在備課中有關(guān)師德問題、新教材知識掌握情況、教學(xué)設(shè)計(jì)理論知識等方面存在的問題,組織專人對教師們反映的問題進(jìn)行分析歸納,研究對策,做到按需施教。柳玉朝局長、程傳璽局長、師訓(xùn)科涂強(qiáng)科長針對調(diào)研的基本情況,多次召開備課會,明確培訓(xùn)專題、統(tǒng)一培訓(xùn)任務(wù),超前做好暑期各項(xiàng)培訓(xùn)的準(zhǔn)備。
3、精心選聘培訓(xùn)者,建立專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍
一支能力強(qiáng)、善研究、受歡迎的培訓(xùn)者團(tuán)體是培訓(xùn)取得成功的`重要因素。我們充分挖潛內(nèi)部師資,要求全體教師關(guān)注省內(nèi)外的教師教育動態(tài),貼近課改,貼近課堂,貼近一線,認(rèn)真研究課題,組織了課題集體教研。學(xué)校提前選派多名教師參加省級骨干培訓(xùn)者培訓(xùn),他們在培訓(xùn)中運(yùn)用全新的教育理念,以獨(dú)特的視角大膽運(yùn)用案例教學(xué)法,收到了良好效果。
為確保暑期培訓(xùn)效果,聘請知名專家南陽師院教授《作文指導(dǎo)報(bào)》主編周錄恒、儒學(xué)大師聶振弢、南陽油田教科所著名專家何可貴、連續(xù)四年參與中考命題專家楊慧慈蒞臨學(xué)校進(jìn)行授課,同時(shí)選聘教學(xué)一線的名、特教師,如特級教師張宗成;省級名師駱志成、丁文華、宋麗、張雅、索景麗;以及市級名師雷靜、史海龍、詩人翟文杰等,他們既有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),又有豐富的理論基礎(chǔ),在學(xué)術(shù)上有造詣,在社會上有影響。在教學(xué)中,能夠準(zhǔn)確把握一線教師所需,從教師中來,到教師中去,直面問題,深受參培教師的歡迎。
4、創(chuàng)新培訓(xùn),注重效果
培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)新課程,重案例分析、重實(shí)用。本次暑期教師培訓(xùn)最突出的一點(diǎn),就是在培訓(xùn)內(nèi)容上以實(shí)施新課程為主要內(nèi)容,特別是要運(yùn)用案例分析,且案例多是來源于中小學(xué)教師的課堂教學(xué),參培教師就好象感覺是發(fā)生在自己身邊。豐富多樣的培訓(xùn)形式,能激發(fā)參培訓(xùn)教師參與的主動性和積極性。本次培訓(xùn)中,既有專題講座,又有觀看名師課堂教學(xué)實(shí)錄;既有參培學(xué)員談體會,又有到訓(xùn)練場地的技能練習(xí)。本次培訓(xùn)的一大亮點(diǎn)就是注重教學(xué)的互動性,開展了一系列有益的實(shí)踐課程環(huán)節(jié),如教評結(jié)合、以評促教;文學(xué)沙龍面對面,專家學(xué)者與學(xué)員一起就教學(xué)和學(xué)習(xí)中的問題暢所欲言,有力的活躍了課堂氣氛,提升了學(xué)習(xí)的效果。
本次暑期培訓(xùn)的效果是比較好的,學(xué)員普遍反映培訓(xùn)內(nèi)容貼近中小學(xué)教學(xué)實(shí)際,培訓(xùn)的形式少了“你講我聽”的被動培訓(xùn),互動形式的運(yùn)用增強(qiáng)了參培教師的主動參與。
5、教學(xué)、科研、管理、服務(wù)“四位一體”,力求培訓(xùn)效率最大化
教學(xué)、科研、管理、服務(wù)共同聯(lián)動,四位一體,無論那種培訓(xùn)層次培訓(xùn)形式,教學(xué)管理、科研管理和后勤服務(wù)規(guī)范進(jìn)行,都有相應(yīng)的工作程序和相應(yīng)的工作機(jī)制。教學(xué)管理層面的時(shí)事反饋,全程督察,局抽調(diào)四位領(lǐng)導(dǎo)坐鎮(zhèn)我校暑期培訓(xùn)辦公室,實(shí)行督察通報(bào)制,學(xué)員因病、因事不能上課,要辦理書面請假手續(xù),無故曠課,在全市通報(bào)批評的基礎(chǔ)上,再扣除所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的目標(biāo)管理分等,對學(xué)員在紀(jì)律上嚴(yán)把關(guān),有效地提升了學(xué)習(xí)的效果;;各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)由業(yè)務(wù)主任帶隊(duì),實(shí)行業(yè)務(wù)主任簽到制和督查制,督促學(xué)員及時(shí)到崗學(xué)習(xí);科研管理層面的課堂評教評學(xué);學(xué)生管理層面的嚴(yán)格考勤確保教師的參培率,班主任老師實(shí)行坐班制,一天四點(diǎn)名,嚴(yán)把考勤關(guān)。后勤服務(wù)層面的免費(fèi)住宿,空調(diào)降溫設(shè)備和茶水服務(wù),設(shè)置了醫(yī)療室,及時(shí)為患有疾病的學(xué)員提供服務(wù),以及提供了一萬多份的培訓(xùn)資料和其他必要學(xué)習(xí)用具,為他們的學(xué)習(xí)提供了很大的便利。這一切均為學(xué)員“進(jìn)得來、留得住、學(xué)得值”創(chuàng)造了優(yōu)越的培訓(xùn)學(xué)習(xí)條件。
6、完善考核制度,注重過程考查。
建立和完善培訓(xùn)考核制度和檢查評價(jià)制度,是提高培訓(xùn)績效的重要保障。在集中培訓(xùn)過程中,有的是通過開卷試卷的形式來考核,如作為試點(diǎn)培訓(xùn)的初中語文,依照高考標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行的;有的是通過交流培訓(xùn)體會的方式來考核,如特崗、名班主任培訓(xùn);有的是通過寫一份說課材料來進(jìn)行考核,如小學(xué)骨干培訓(xùn);有的是通過制作一個(gè)課件來進(jìn)行考核,考核分為優(yōu)秀、合格和不合格三個(gè)等級,成績
不合格者,堅(jiān)決不預(yù)發(fā)證,如教師教育技術(shù)培訓(xùn)考核,就是采取培訓(xùn)教師現(xiàn)場制作一個(gè)課件,每期培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行評選,優(yōu)秀的以教育局的名譽(yù)進(jìn)行表彰,促使培訓(xùn)學(xué)員主動學(xué)、用心學(xué)、積極學(xué)。
三、存在的主要問題和今后工作打算
1、進(jìn)一步做到按需備課,突出實(shí)際問題解決。一個(gè)專題集中培訓(xùn)之前,就要求各中小學(xué)(中心校)收集教師對該專題學(xué)習(xí)方面的存在問題和意見要求,然后匯總,再組織進(jìn)行問題梳理,建立教師教育需求問題庫,要根據(jù)所任課程需要解決的實(shí)際問題按需備課,突出解決問題;
2、加強(qiáng)培訓(xùn)者能力培訓(xùn),積極組織人員參加上級教育行政部門組織的各級各類培訓(xùn)者培訓(xùn),努力建設(shè)一支善培訓(xùn)、精指導(dǎo)的縣級培訓(xùn)指導(dǎo)團(tuán)體,充分發(fā)揮教研專家、優(yōu)秀中小學(xué)教師和高校專家的專業(yè)引領(lǐng)作用,建立中小學(xué)教師繼續(xù)教育師資庫。
在教育局領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)注和大力支持下,在進(jìn)修學(xué)校全體教師的共同努力下,暑期培訓(xùn)工作收到了良好效果,得到了社會各界的一致好評。面對這些成績的取得,進(jìn)修學(xué)校并沒有滿足現(xiàn)狀,而是以更大的工作熱情投入到新的教師培訓(xùn)工作中,一定會再接再厲把培訓(xùn)工作做得更好。
培訓(xùn)工作總結(jié)12
總之,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,盡職盡責(zé)做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過程中存在的問題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中,在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題:
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目,其中x類xxx培訓(xùn)200名,x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名,共1600名。
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說什么。
2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔,經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的.結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識,但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到,首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨,活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
(1)、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒有化淡妝,通過服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重,同時(shí)通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。
另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上,通過培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶投訴處理七步法,把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,抽出時(shí)間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面,全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對各部門的業(yè)務(wù)知識,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識,從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識。
培訓(xùn)工作總結(jié)13
本學(xué)年校本培訓(xùn)工作在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的大力配合下,特別是在教研組長和備課組長的支持和合作下。堅(jiān)持以人為本,以校為本,貫徹落實(shí)上級教育工作會議精神和《平陽縣鰲江四中三年發(fā)展規(guī)劃(20xx-xxxx學(xué)年度)》,進(jìn)一步更新教師教育理念,加深對新課程的認(rèn)識,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高師德修養(yǎng),促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高,更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。我校具體做了如下工作:
一.強(qiáng)化培訓(xùn),促進(jìn)教師專業(yè)成長
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識
1、調(diào)整校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。學(xué)校校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全校校本培訓(xùn)工作,校長為校本培訓(xùn)第一責(zé)任人。其職責(zé)為研究校本培訓(xùn)工作規(guī)劃、實(shí)施策略,制定工作計(jì)劃、重點(diǎn)措施,明確工作分工,落實(shí)工作任務(wù),保障經(jīng)費(fèi)投入,及時(shí)檢查指導(dǎo)工作,定期考核評價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反思工作效果。為形成通力協(xié)作的運(yùn)行機(jī)制,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,實(shí)行工作例會制度,分析總結(jié)每階段的工作得失,商討工作思路。校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)校本培訓(xùn)工作的檔案組建保管、常規(guī)管理及過程性檢查評價(jià),向領(lǐng)導(dǎo)小組反饋實(shí)施情況,匯報(bào)階段工作,提出改進(jìn)建議。
組長:徐豎
副組長:鄭仁華、上官小珍、王苘
成員:白洪府、張業(yè)格、林乃民、溫從杰、張大盛、林超、李曉燕、方紅宇
下設(shè)辦公室:主任:白洪府副主任:李曉燕
成員:張愛梅、鐘運(yùn)感、王芳、吳宇潔、王茜茜、莊千杰、王冬冬
2、明確培訓(xùn)目標(biāo),完善激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)《平陽縣學(xué)校校本培訓(xùn)工作評估表》和《平陽縣校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求》精神,結(jié)合本校實(shí)際,把校本培訓(xùn)納入學(xué)校管理,將培訓(xùn)目標(biāo)考核與教師年度考核、職務(wù)晉升、優(yōu)秀教師評選等掛鉤,最大限度地調(diào)動全體教師參與校本培訓(xùn)的積極性,完成預(yù)定的培訓(xùn)目標(biāo)。
。ǘ┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)工作措施
通過校本培訓(xùn),使教師更新教育理念,加深對新課程的認(rèn)識,掌握現(xiàn)代教育技術(shù),提高師德修養(yǎng),促進(jìn)教師專業(yè)化水平提高,更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展和教師的專業(yè)化成長。本學(xué)年我們以教師發(fā)展為本,根據(jù)實(shí)際情況,引導(dǎo)教師“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”,成為校本培訓(xùn)的主體。采取集體備課、讀書活動、案例教學(xué)、課例研評、專題研討、講座交流、觀摩互動、課題研究、教學(xué)比武、網(wǎng)絡(luò)研修、成果展示等方式開展校本培訓(xùn),倡導(dǎo)創(chuàng)造性地開展多種形式的培訓(xùn)活動。積極開展教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)和教師學(xué)科素養(yǎng)提升行動,改進(jìn)校本培訓(xùn)管理,促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展。
1、落實(shí)校本培訓(xùn)常規(guī)工作,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《平陽縣鰲江四中20xx學(xué)年度校本培訓(xùn)工作實(shí)施方案》、調(diào)整完善《平陽縣鰲江四中教研組工作評價(jià)方案》、《鰲江四中教科研成果獎(jiǎng)勵(lì)方案》盡量讓教師參加每項(xiàng)教科研活動和教研組所開展的工作有相應(yīng)評價(jià)辦法,促使教科研工作能真正落到實(shí)處。本學(xué)年我校開展了一系例校本培訓(xùn)常規(guī)活動:
(1)本學(xué)年我們要求教師至少讀一本書,我們開展了鰲江四中“園丁·書趣”教師讀書會,寫一篇讀書體會或心得。
。2)本學(xué)年組織鰲江四中“園丁·春蠶”先進(jìn)教師經(jīng)驗(yàn)交流。
。3)本學(xué)年我校組織鰲江四中“園丁騰飛”優(yōu)秀教學(xué)片斷展示。
(4)本學(xué)年各位教師基本上在學(xué)校開公開課至少1次。
(5)我校各位在職教師每學(xué)期聽評課都多于10節(jié)。
(6)大力弘揚(yáng)“敬業(yè)、愛生、奉獻(xiàn)”的師德風(fēng)尚,貫徹執(zhí)行新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,開展政治思想和師德修養(yǎng)教育,教育政策和法規(guī)教育,組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)教師的經(jīng)驗(yàn),樹立科學(xué)教育觀、教學(xué)觀、人才觀。本學(xué)年我校開展了鰲江四中“園丁師魂”師德專題培訓(xùn)。
。7)本學(xué)年我們每學(xué)期在期中和期末各組織一次教學(xué)質(zhì)量評價(jià)分析研究活動;九年段與“聯(lián)誼!迸e行了期中命題研究和期中質(zhì)量分析評價(jià)活動。
。8)本學(xué)年我們展開了本學(xué)年我校開展了鰲江四中“園丁心靈”心理健康專題培訓(xùn)、鰲江四中“園丁跨越”信息技術(shù)專題培訓(xùn)、多次教學(xué)質(zhì)量分析評價(jià)、鰲江四中“園丁育人”德育工作專題培訓(xùn)、鰲江四中教育科研專題培訓(xùn)、鰲江四中“園丁書趣”教師讀書會、鰲江四中教育科研專題培訓(xùn)等十多次專題培訓(xùn)。
。9)本學(xué)年圍繞教學(xué)基本環(huán)節(jié)、基本能力和基本技能,針對教師實(shí)際,學(xué)習(xí)先進(jìn)教育教學(xué)理論,拓寬和更新專業(yè)知識,以課堂教學(xué)問題為突破口,訓(xùn)練教育教學(xué)技能,研討教育教學(xué)方法,交流改革經(jīng)驗(yàn),扎實(shí)提高教師課堂教學(xué)能力和水平。各學(xué)科結(jié)合學(xué)科素養(yǎng)行動年度主題至少完成六次集體備課活動。
我們加強(qiáng)對校本培訓(xùn)過程管理,優(yōu)化校本培訓(xùn)專業(yè)博客建設(shè),規(guī)范學(xué)分管理,本學(xué)年我校107位在崗一線教師每位校本培訓(xùn)超過24學(xué)時(shí)。
2、完善我校教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
除校本培訓(xùn)“規(guī)定內(nèi)容”外,根據(jù)我校實(shí)際情況。靈活處理好集中培訓(xùn)與教師自主學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)與系統(tǒng)培訓(xùn)、校內(nèi)培訓(xùn)與校外學(xué)習(xí)考察實(shí)踐等關(guān)系。嘗試?yán)矛F(xiàn)代教育技術(shù),積極探索網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。引導(dǎo)我校教師自覺及時(shí)參加在職繼續(xù)教育,促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)提升,為實(shí)現(xiàn)全面提高我校教學(xué)質(zhì)量而努力。落實(shí)我校教師專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)培訓(xùn)年度工作目標(biāo),統(tǒng)籌規(guī)劃我校教師培訓(xùn)。為了更好解決我校教師參加專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)培訓(xùn)遇到的工學(xué)矛盾,我們制定了《鰲江四中教師參加專業(yè)發(fā)展90學(xué)時(shí)培訓(xùn)的實(shí)施辦法》。我們要求:
(1)九年級文化學(xué)科教師原則上上課期間不參加90學(xué)時(shí)培訓(xùn);
(2)七、八年級文化學(xué)科教師,各備課組確定兩位教師,其中至少一位選擇縣內(nèi)90時(shí)培訓(xùn)、另一位如果選擇縣內(nèi)90時(shí)培訓(xùn)優(yōu)先安排。各組內(nèi)要互幫互助,確定參加培訓(xùn)教師的同時(shí)盡量能協(xié)調(diào)確定代課老師;
。3)同年段文化學(xué)科教師選擇縣外90時(shí)培訓(xùn)時(shí),注意相互通氣任教同班教師培訓(xùn)時(shí)間務(wù)必要錯(cuò)開;
。4)體藝組和綜合組教師各確定兩位教師參加培訓(xùn),其中至少一位選擇縣內(nèi)90學(xué)時(shí)培訓(xùn);
。5)選課時(shí)不能重復(fù),每一位教師只選一所培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
。6)幾位同學(xué)科教師選課不扎堆,避免幾個(gè)人在同一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);
。7)特別要注意選課平臺開通后一定要盡早選課,因?yàn)槊克嘤?xùn)機(jī)構(gòu)招收學(xué)員人數(shù)是確定的。越早選被對方選中的可能性越大。第一輪選課沒選上,第二輪再選;
。8)被對方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)錄取的教師,務(wù)必參加培訓(xùn)班。
由于我們措施到位很好解決了教師工作和學(xué)習(xí)矛盾,20xx年上半年我校23位教師順利完成了90學(xué)時(shí)集中培訓(xùn)任務(wù)。
。ㄈ┳⒅剡^程管理,增強(qiáng)工作實(shí)效
學(xué)校健全和完善《平陽縣鰲江四中校本培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考勤和考核制度》,對校本培訓(xùn)實(shí)行全程管理控制,增強(qiáng)校本培訓(xùn)工作實(shí)效。
1、每一次校本培訓(xùn)活動,要認(rèn)真做好簽到考勤、活動記錄,做到各種原始記錄完整、詳實(shí),學(xué)校培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室定期進(jìn)行檢查與反饋。
2、每一個(gè)教研組要確立相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),認(rèn)真開展好各項(xiàng)培訓(xùn)活動,建立活動檔案,認(rèn)真安排好每一位教師完成校本培訓(xùn)規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。對教研組的工作,學(xué)校校本培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每學(xué)期進(jìn)行檢查評比,將結(jié)果列入教研組績效考核內(nèi)容。
3、為推動校本培訓(xùn)工作,將校本培訓(xùn)目標(biāo)考核列入每學(xué)年的評先與評優(yōu),表彰先進(jìn)。教師參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)并取得規(guī)定學(xué)時(shí)是年度考核、職務(wù)評聘和評先評優(yōu)的必備條件之一。每位教師每學(xué)年必須參加學(xué)校校本培訓(xùn)(被教育行政部門、教師培訓(xùn)部門派出長周期培訓(xùn)的除外)不少于24學(xué)時(shí)。學(xué)年內(nèi)參加校本培訓(xùn)不足24學(xué)時(shí)者,當(dāng)年年度考核、高級教師履職考核不能評為優(yōu)秀。無正當(dāng)理由不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的,年度考核為不合格。
。ㄋ模┩晟乒ぷ髦贫,探索長效機(jī)制
根據(jù)市、縣的統(tǒng)一部署,我校以《溫州市教育局關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)校本培訓(xùn)工作的通知》精神為依據(jù),立足實(shí)際,突出重點(diǎn),健全和完善一整套校本培訓(xùn)工作制度,探索構(gòu)建校本培訓(xùn),提高教師素質(zhì)的長效機(jī)制。
1、根據(jù)《平陽縣學(xué)校校本培訓(xùn)工作評估表》,修改和完善《平陽縣鰲江四中教科研工作常規(guī)》,進(jìn)一步明確教研組、教師在教科研、教學(xué)中的權(quán)責(zé),教學(xué)紀(jì)律和行為規(guī)范,教科研工作的具體要求,使校本培訓(xùn)工作更加注重過程,關(guān)注落實(shí)。
2、根據(jù)《平陽縣校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求》,健全和完善《平陽縣鰲江四中教師發(fā)展性評價(jià)方案》、《平陽縣鰲江四中教研組工作評價(jià)方案》,將校本培訓(xùn)列入教師和教研組工作評價(jià)方案中,形成民主、科學(xué)、多元的動態(tài)管理評價(jià)體系。
全體在職教師必須參加學(xué)校組織的有關(guān)校本培訓(xùn)各項(xiàng)活動。每學(xué)年校本培訓(xùn)不少于24學(xué)時(shí)。(具體要求見《平陽縣校本培訓(xùn)規(guī)定內(nèi)容基本要求》)。通過本年度校本培訓(xùn)我校完成校本規(guī)定內(nèi)容基本要求的教師達(dá)98%以上,學(xué)校年度考核分達(dá)到95分以上。
二、我校校本培訓(xùn)方面的特色內(nèi)容-----對外教研,引領(lǐng)校內(nèi)外老師專業(yè)發(fā)展
我們在認(rèn)真完成我校校本培訓(xùn)的同時(shí),我們教研組和各學(xué)科骨干引領(lǐng)校外老師專業(yè)發(fā)展也做出顯著貢獻(xiàn)。本學(xué)年第一學(xué)期我校承辦平陽縣初中綜合學(xué)科優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)活動案例展示活動,音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)、勞技等五個(gè)初中綜合學(xué)科二十一位教師進(jìn)行課堂教學(xué)、課后評課、團(tuán)隊(duì)活動案例展示,到會參加活動的全縣初中綜合學(xué)科教師達(dá)一百五十多位,獲得很好評價(jià)。本學(xué)年第二學(xué)期我校承辦平陽縣20xx年學(xué)校心理健康教育教師專業(yè)發(fā)展暨學(xué)科素養(yǎng)提升研討會活動,我校馮丹教師開了節(jié)研討課、課后互動點(diǎn)評、專題講座等活動,到會參加活動的教師五十多位,成效明顯。
在20xx學(xué)年里,我校教師被聘為縣中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)初中學(xué)科指導(dǎo)師的有:上官小珍、葉文媛、王芳、吳宇潔、鐘運(yùn)感、蔣昭劍、馮丹等七位老師。我校作為20xx年平陽縣中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)初中語文、社會、英語、中小學(xué)信息技術(shù)、中小學(xué)心理健康等教育實(shí)踐基地,從4月9日到5月5日,在我校實(shí)踐的教師每人開了研討課。我校骨干教師上官小珍、葉文媛、王芳、蔣昭劍、馮丹等作為相關(guān)學(xué)科指導(dǎo)師,對每位參訓(xùn)教師的備課、上課、課后研討進(jìn)行指導(dǎo),并且為他們開了示范課和舉行專題講座等活動,取得很好效果。
在20xx學(xué)年里我校老師在溫州市教育教學(xué)研討會上開課的有:吳宇潔、倪鵬程、莊千杰三位老師獲得很好評價(jià);我校教師在縣各學(xué)科素養(yǎng)提升各類主題培訓(xùn)活動中開課的教師有李正浦、倪鵬程、鄭虹、馮丹、王芳、鐘運(yùn)感、王冬冬、莊千杰、陳文姬等老師,有的在縣里多次開課共十多人次;在縣各學(xué)科素養(yǎng)提升各類主題培訓(xùn)活動中講座、評課的教師有上官小珍、方紅宇、黃平意、葉文媛、王芳、鐘運(yùn)感、莊千杰、蔣昭劍、馮丹等老師,有的在縣里多次講座共十多人次。這些老師的講座和公開課獲得到會教師一致好評。這些活動對教師教育教學(xué)水平的提高,提供了很好學(xué)習(xí)資源,促進(jìn)了我縣廣大教師專業(yè)發(fā)展。
三、本學(xué)年我校校本培訓(xùn)工作效果
1、校本培訓(xùn)與課題研究結(jié)合,加強(qiáng)研究提高水平
我們引導(dǎo)各組在開展校本培訓(xùn)過程中,對校本教研過程遇到的典型問題進(jìn)行記錄和思考,針對有價(jià)值的問題進(jìn)行提煉,并申請以課題形式深入研究。我們對我校課題進(jìn)行定期調(diào)研,及時(shí)了解各課題研究的情況規(guī)范化,并對有關(guān)問題進(jìn)行及時(shí)引領(lǐng),做到管理到實(shí)處,指導(dǎo)到要處。強(qiáng)化課題研究的實(shí)效和質(zhì)量意識,加強(qiáng)課題過程管理和調(diào)研,特別是認(rèn)真做好對本學(xué)期結(jié)題的課題進(jìn)行深入指導(dǎo),切實(shí)提高課題研究質(zhì)量。
本學(xué)期我校將要結(jié)題的課題共有八項(xiàng),其中兩項(xiàng)是市級課題分別是:白洪府、黃朝國等老師負(fù)責(zé)的市級課題《開發(fā)班內(nèi)學(xué)生資源轉(zhuǎn)化初中學(xué)業(yè)后進(jìn)生的實(shí)踐研究》、吳宇潔等老師負(fù)責(zé)的市級課題《農(nóng)村初中科學(xué)演示實(shí)驗(yàn)有效性的`研究和改進(jìn)策略》;其中六項(xiàng)是縣級課題分別是徐豎、鄭仁華、白洪府、李曉燕等老師負(fù)責(zé)的縣級課題《農(nóng)村初中校本培訓(xùn)學(xué)分制管理的實(shí)踐研究》、徐碧月、張愛梅、梁瑩瑩、朱明瑤等老師負(fù)責(zé)的縣級課題《發(fā)揮文學(xué)社團(tuán)作用,拓展初中語文教學(xué)的外延》、余燕亮、林乃民、白洪府、方紅宇等老師負(fù)責(zé)的縣級課題《初中科學(xué)小課題在初中教學(xué)中的實(shí)踐與研究》、曾少美、謝秀真等老師負(fù)責(zé)的縣級課題《初中英語聽說課課程資源開發(fā)的實(shí)踐研究》、徐豎、白洪府、馮丹、林西西等老師負(fù)責(zé)的縣級課題《積極心理學(xué)理念下,初中學(xué)困生轉(zhuǎn)化的實(shí)踐研究》、柳小娜、徐彩珍、葉文媛、余鐘亮等老師負(fù)責(zé)的縣級課題《初中歷史與社會游戲性教學(xué)的研究》。做好本年度各級各類課題申報(bào)立項(xiàng)的工作,確保申報(bào)立項(xiàng)課題質(zhì)量。本學(xué)年新申報(bào)課題有:王冬冬、白洪府等老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《初中信息技術(shù)課堂教學(xué)的情景設(shè)計(jì)研究》、余燕亮、吳宇潔等老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《有效使用科學(xué)任務(wù)單的實(shí)踐研究》、陳小紅、林愛娟等老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《如何提高初中英語教學(xué)中的后20%學(xué)生》、林西西、王冬冬老師負(fù)責(zé)申報(bào)了題為《中學(xué)教師教學(xué)效能感和成就動機(jī)的相關(guān)研究》等四項(xiàng)課題。我們積極動員各課題組重視研究實(shí)效,讓科研真正為教育行政、教師和學(xué)生發(fā)展服務(wù)。
2、校本培訓(xùn)與各項(xiàng)評比結(jié)合,精心組織積極參加
在深入開展校本培訓(xùn)提升教師質(zhì)養(yǎng)的同時(shí),我們積極發(fā)動教師參加市縣各項(xiàng)教科研評比,使校本培訓(xùn)與市縣各類教科研各項(xiàng)評比活動更好結(jié)合。本學(xué)年,我校教師在參加市縣骨干教師評比中,李正浦、葉文媛陳領(lǐng)權(quán)等三位教師獲得溫州市第三屆中小學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號,曾少美、柳小娜、徐碧月、王冬冬、陳領(lǐng)權(quán)、周欣欣等六位教師獲得縣第三屆中小學(xué)學(xué)科骨干教師榮譽(yù)稱號;我校教師在參加20xx年溫州市初中教師命題競賽中獲得市二等獎(jiǎng)的教師有:社會組王茜茜、柳小娜、余鐘亮等三位老師;獲得市三等獎(jiǎng)的教師有:英語組劉銀燕、金華妹、繆少冬等三位老師;在參加平陽縣20xx年初中文化學(xué)科教師命題競賽評比中獲得縣二等獎(jiǎng)的教師有:語文組老師徐碧月、張愛梅、林傳余、英語組老師劉銀燕、金華妹、繆少冬、科學(xué)組老師林乃民、陳偉、余燕亮、社會組老師王茜茜、柳小娜、余鐘亮等十二位老師;我校老師在參加溫州市20xx年初中教師“精品百課”課例評比中吳宇潔老師獲得二等獎(jiǎng)、葉文媛老師獲得三等獎(jiǎng);我校老師在參加平陽縣20xx年初中文化學(xué)科“精品百課”課例評比中吳宇潔老師獲得一等獎(jiǎng)、李正浦老師獲得二等獎(jiǎng);在參加20xx年縣初中歷史與社會新課程優(yōu)質(zhì)課評比中柳小娜老師獲得一等獎(jiǎng);在參加20xx年中小學(xué)心理輔導(dǎo)活動優(yōu)質(zhì)課評比中林西西老師獲得三等獎(jiǎng);另外在20xx學(xué)年里,我們老師撰寫的論文或案例在省級及以上發(fā)表的有8篇、在市級獲獎(jiǎng)有8篇、在縣級獲獎(jiǎng)有23篇。
校本培訓(xùn)工作,對全體教師的個(gè)人素質(zhì)提升,對實(shí)施學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,不僅是一次大挑戰(zhàn),更是一次難得的機(jī)遇。一年來,為了是校本培訓(xùn)工作真正促進(jìn)我校教師專業(yè)發(fā)展,我們想方設(shè)法開展了一系列校本培訓(xùn)活動,也取得一定成效。我們知道成績只是代表過去,今后我們在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,將進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作,為鰲江四中的發(fā)展而繼續(xù)努力。
鰲江四中
20xx年6月8日
培訓(xùn)工作總結(jié)14
截至20xx年12月份為止,本年度培訓(xùn)人數(shù)達(dá)300多人次,無論是從培訓(xùn)的課程范圍還是培訓(xùn)的人員規(guī)模上都取得了良好的效果。
一、主要成績有:
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和培訓(xùn)師的積極配合,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年學(xué)校層面投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次與企業(yè)專家商討后,設(shè)計(jì)完成了相關(guān)配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培訓(xùn)體系。
3、改進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)課程。對培訓(xùn)課程進(jìn)行了調(diào)整后,加大培訓(xùn)技能培訓(xùn)的授課比重,通過培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員們的培訓(xùn)滿意度及企業(yè)忠誠度大幅提升,就業(yè)率或工作改善率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往。
4.增強(qiáng)師資力量,取得良好效果。本學(xué)年,我校通過與企業(yè)合作,聘請企業(yè)骨干與我校現(xiàn)有師資共同參與培訓(xùn)工作,使得每個(gè)培訓(xùn)師都有自己的特點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),并按照項(xiàng)目法教學(xué),學(xué)員動手能力得到很好的培養(yǎng),學(xué)員還能從多名培訓(xùn)師身上學(xué)到自己所需的知識,根據(jù)學(xué)員處反映了解情況效果良好。
二、存在的困難:
講師資源匱乏、講師能力欠缺;由于缺乏相關(guān)的培養(yǎng)和訓(xùn)練,講師能力良莠不齊,雖然企業(yè)內(nèi)有很多專業(yè)人才和行業(yè)專家,但是卻并不適合做講師,有學(xué)員反映,有個(gè)別企業(yè)來的老師,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但表達(dá)能力有待改善。
三、改進(jìn)建議:
1、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《高技能培訓(xùn)制度》在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了集團(tuán)公司各單位各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的`培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。
3、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
20xx年9月
培訓(xùn)工作總結(jié)15
20xx年,按照公司的整體部署,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營的基本需求,公司進(jìn)一步加強(qiáng)了員工培訓(xùn)工作力度,由公司行政人事部會同各部門、各車間管理,有條不紊地開展了員工教育培訓(xùn)工作。
一、教育培訓(xùn)工作基本情況
今年以來,公司行政人事部本著“干什么、學(xué)什么,練什么、比什么”的原則,始終堅(jiān)持“向培訓(xùn)要素質(zhì),以素質(zhì)促發(fā)展”的培訓(xùn)方針,不斷完善各種培訓(xùn)制度,逐步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,確保培訓(xùn)時(shí)間、人員、內(nèi)容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實(shí)用性,確保培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的效果。
截至20xx年12月31日,共有1645人次參加由集團(tuán)公司、各車間和其他單位舉辦的各類培訓(xùn)12項(xiàng),使用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)56945元。培訓(xùn)范圍涉及公司領(lǐng)導(dǎo)、管理人員、一線生產(chǎn)人員等,包括新員工入職培訓(xùn)、安全教育、制管技術(shù)、拋光技術(shù)、包裝技術(shù)、執(zhí)行力等培訓(xùn)。
二、20xx年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況
1、20xx年度公司培訓(xùn)計(jì)劃完成情況
截止20xx年12月31日,公司已組織和參與培訓(xùn)27場次,參培人員1645人次,占到公司總?cè)藬?shù)的154%。其中,制管技術(shù)(復(fù)訓(xùn))4期,共培訓(xùn)301人次。拋光技術(shù)4期,共培訓(xùn)202人次,包裝技術(shù)培訓(xùn)4期,共培訓(xùn)169人次,新員工培訓(xùn)3期,培訓(xùn)404人,安全知識培訓(xùn)2期,共培訓(xùn)246人次,業(yè)務(wù)員培訓(xùn)4期,培訓(xùn)306人次。公司自培21期,培訓(xùn)1628人次;其他培訓(xùn)6期,培訓(xùn)17人次。
2、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況
公司20xx年逐步完善培訓(xùn)制度,制定了《海利集團(tuán)員工教育培訓(xùn)制度》,為職工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。針對以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問題,今年,公司管理層進(jìn)一步加大了對員工培訓(xùn)工作的管理力度,建立培訓(xùn)臺賬,并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的`基礎(chǔ)上,不斷開發(fā)自主培訓(xùn)模式,形成了公司內(nèi)部自主培訓(xùn)和各車間自主培訓(xùn)的長效培訓(xùn)制度,鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí),為每位職工發(fā)放了一套學(xué)習(xí)記錄簿,每個(gè)部門配備有電腦,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用情況
20xx年按照公司共支取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)56945元,其中安全培訓(xùn)使用37660元,安全培訓(xùn)資料使用31520元,其他業(yè)務(wù)培訓(xùn)使用17765元,購培訓(xùn)設(shè)備使用18683元(投影儀)。
4、規(guī)范信息化管理,建立各類培訓(xùn)臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓(xùn)臺賬、新員工入職培訓(xùn)臺賬、技術(shù)崗位培訓(xùn)臺帳,從培訓(xùn)班次、人次、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)地點(diǎn)等進(jìn)行了登記匯總,為每一名培訓(xùn)員工建立了培訓(xùn)檔案。
5、開展形式多樣的崗位技能培訓(xùn)
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓(xùn)12期,培訓(xùn)主要包括制管技術(shù)培訓(xùn)、拋光技術(shù)培訓(xùn)、包裝技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)等?偟膩碚f,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,20xx年度職工教育培訓(xùn)計(jì)劃順利完成,通過培訓(xùn)強(qiáng)化了管理人員和員工的業(yè)務(wù)生產(chǎn)技能。與20xx年度的培訓(xùn)工作相比,公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長。
三、職工教育培訓(xùn)存在的問題及困難
雖然,我公司20xx年度的培訓(xùn)工作取得了長足的發(fā)展與進(jìn)步,但我們也清醒地認(rèn)識到,我公司的培訓(xùn)工作仍存在一些問題,如:還未建立行之有效的培訓(xùn)考核機(jī)制,致使培訓(xùn)效果較難衡量。隨著公司的發(fā)展,員工人數(shù)不斷增多,專管培訓(xùn)人員缺乏,組織培訓(xùn)工作與生產(chǎn)有時(shí)會有沖突,這對培訓(xùn)質(zhì)量有一定影響
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