醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié)(精選21篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 1
進一步加強行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院長負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負責(zé),一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,形成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
二、建立建全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行政策
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質(zhì)量、運行效績進行考核,對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,不將醫(yī)療機構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。
我院成立了藥品采購小組,進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),嚴格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的`監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達標(biāo)。堅持新藥進院、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,降低群眾看病貴的負擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范》,不自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費,公示醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、建立長效管理機制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實。文明著裝上崗,接受患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,認真聽取社會方方面面的意見,不斷改進醫(yī)療作風(fēng)。營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 2
光陰荏苒,在忙碌而充實的工作中已然悄悄流逝,定格在那里。這一年里,積極主動的工作與學(xué)習(xí),自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作能力得到一定和提高,現(xiàn)將我這一年的`醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下。
認真學(xué)習(xí)國家在中醫(yī)藥方面的方針、政策,保證思想上能夠與時俱進,了解中醫(yī)藥發(fā)展的方向。嚴格遵守衛(wèi)計委發(fā)布的《醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準”》,杜絕“四風(fēng)”的滋生、蔓延,時刻做到勤奮好學(xué)、認真務(wù)實。
在業(yè)務(wù)工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,對待工作認真負責(zé),及時采購醫(yī)院所需藥品,保質(zhì)保量地為臨床、為患者提供藥品服務(wù)。同時負責(zé)藥品、醫(yī)療器械不良反應(yīng)的收集、整理和上報,當(dāng)不良反應(yīng)發(fā)生時,能夠第一時間到達并詳細了解情況。
積極參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),自身素質(zhì)得到了提高。在工作之余,努力學(xué)習(xí),積極備考,5月份順利通過了初級中藥師職稱考試。
新的一年,堅持以為病人為中心,為患者提供優(yōu)質(zhì)的用藥服務(wù)。工作之余,我將加強學(xué)習(xí),積極備考,爭取順利通過執(zhí)業(yè)中藥師考試。自學(xué)一些中醫(yī)知識,用中醫(yī)藥知識武裝自己頭腦,更加堅定中醫(yī)信念。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 3
今天是我作為新護士入職門診的第三周,目前我在工作當(dāng)中還是沒有遇到什么沒辦法獨自解決的問題,工作一種都是以一個十分順利的效果進行著,就是熟練度方面還是有待加強,這兩周的事情,讓我直接是看明白一件事,我是十分適合護士這個職業(yè)的,我在這方面的天賦是非常好的,果然在工作當(dāng)中才是最為鍛煉人的,這才兩周,我就跟換了一個人似的,各個方面都得到很大的成長。
一、思維敏捷,多學(xué)多問多看
我雖然說并不是第一次當(dāng)護士了,我之前也是在門診實習(xí)了一年的,所以說我對護士的理解還是有點的,不至于在工作崗位上還跟個新人一樣,啥也不會做。但是不得不說我現(xiàn)在在門診的婦產(chǎn)科工作,這個科室我之前實習(xí)的時候就待了不到一個月,對于這方面的工作,我還是比較陌生的。
畢竟我那個時候我也沒有深入的了解過,就只是按照醫(yī)囑進行治療護理,紀律病情而已。我可以說現(xiàn)在就是在從零出發(fā),但是我知道作為護士,就是門診最龐大的`一股中堅力量,所以我就在工作的時候,多去學(xué)習(xí)別人的工作方式,依葫蘆畫瓢還不會嗎?然后再多詢問下,在門診工作,問題太多,的確是挺招人煩的,但是你不問,導(dǎo)致最后出問題,那就不是自己能承受的了的,所以我這兩周變著花樣的去多學(xué)多看多問,盡可能的讓自己更像個婦產(chǎn)科的護士,事實證明我是做到了。我目前的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作情況,是一致得到了大家的認可。
二、醫(yī)患關(guān)系,重視起來
因為我們這里是婦產(chǎn)科,一般來我們這里住院的都是待產(chǎn)的媽媽們,但是現(xiàn)在的孕婦很多都會出現(xiàn)產(chǎn)前焦慮的現(xiàn)狀,心情思緒不堅定,這對生孩子都是非常不好的因素,所以我們作為護士幫患者緩解這種焦慮也是應(yīng)該的。我一開始是不知道應(yīng)該怎么做的,但是我特別的請教了主任,然后就一個個的開導(dǎo)她們,讓她們不再那么的害怕,要知道過分的驚慌和恐懼是會導(dǎo)致早產(chǎn)的。
三、時間不長,做出的貢獻很大
我雖然才來到這兒才兩周的時間,但是上次遇到一個孕婦需要手術(shù)了。按照慣例是需要幾個護士進去幫忙的,但是有個護士臨時突發(fā)情況,不能夠參加手術(shù)接生,我當(dāng)時就報名頂上了,我沒有絲毫的猶豫,因為我知道但是在場的只有我的工作經(jīng)驗最為豐富了,我總不能讓實習(xí)生上吧。最后我在手術(shù)室里完美的配合主任,把孩子接生了出來,后來出來的時候,我也是得到了主任的贊賞,說我在居然第一次進手術(shù)室這么的冷靜,說我是塊璞玉。我相信我一定能成為一個合格的護士。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 4
20xx年,在醫(yī)院引導(dǎo)的準確引導(dǎo)下,同事的輔助下,我繚繞醫(yī)院中心工作,聯(lián)合科室的工作請求,工作上積極自動,求真務(wù)實,嚴厲履行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,不斷進步了自身業(yè)務(wù)技巧程度和工作才能,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院請求認真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進業(yè)績、《醫(yī)療事故防備和處置》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良,同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強烈的事業(yè)心和義務(wù)感,看待每一位前來檢討的病人,能做到急病人之所急,想病人之所想。工作中能吃苦耐勞,始終堅持積極向上的工作風(fēng)格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,請求病人重新留取,并和病人闡明原因,取得病人的認可和懂得。醫(yī)院工作的須要,部署我參與護理組排班,工作上認真依照三查十對來履行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療錯池事故產(chǎn)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極加入醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),增強了自身素質(zhì)的'進步。在學(xué)習(xí)和工作義務(wù)比擬沉重的情形下,能積極自動的完成醫(yī)院部署的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規(guī)程。看待工作認真負責(zé),時刻以謹嚴的工作態(tài)度處置好每一個待檢標(biāo)本,認真處置好工作中遇到的疑難問題。對檢測成果與臨床診斷不太相符的成果,向引導(dǎo)班子反應(yīng),保持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的正確性,并及時與臨床醫(yī)生接洽,供給有利的診斷根據(jù)。面對新形勢、新機會、新挑釁,能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余盡力加入了業(yè)余本科的學(xué)歷教導(dǎo)。同時采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進展,爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 5
為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的良好形象,按照市委、市政府的要求,人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20xx年行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意”工作為主線,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,醫(yī)|德醫(yī)風(fēng)工作取得了可喜的成績。
一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機,促進醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階
按照市委的布置我中心保持共產(chǎn)黨員先進性教育工作,基本達到了上級提出的“提高黨員素質(zhì),服務(wù)人民群眾,促進各項工作”的目標(biāo)要求。先進性教育活動取得的主要成效。
一是探索了在新形勢下加強黨員教育管理的新途徑,黨員素質(zhì)得到新的提高。
廣大黨員通過學(xué)習(xí)增強了黨性觀念。廣大黨員通過先進性教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,先進性教育活動開展以來,我為群眾和病人辦實事辦好事20多件,群眾和病人反映強烈的熱點問題有11件已經(jīng)得到解決。
二是夯實了黨在基層的組織基礎(chǔ),基層組織建設(shè)得到新的加強。
先進性教育活動中,黨支部成員都主動參加雙重組織生活,參加雙重組織生活的自覺性得到了明顯的提高,工作上從實踐中來到實踐中去,使工作成效更加顯著,黨員形象在群眾中更加高大。
三是解決了群眾反映的熱點難點問題,黨群干群關(guān)系得到新的改善。
先進性教育活動的開展,使廣大黨員的宗旨意識進一步增強。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點,用我們的實際行動為黨旗爭輝,為先進性教育活動添彩。為加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,我們采取了與基層醫(yī)院簽訂協(xié)議,定期出診的幫扶行動,讓群眾看到了先進性教育活動的成效和帶來的可喜變化,維護了黨的形象,密切了黨群干群關(guān)系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。
四是找到了黨的建設(shè)與醫(yī)院建設(shè)的結(jié)合點,各項工作得到新的促進。
先進性教育活動中,中心支部堅持把教育活動與其它各項工作緊密結(jié)合起來,注重把黨員在教育活動中煥發(fā)出來的政治熱情和干勁引導(dǎo)到工作上,引導(dǎo)到加快發(fā)展上,有力促進了各項工作。自先進性教育活動開展以來,業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)收入總體上保持了平穩(wěn)健康增長的發(fā)展態(tài)勢,其中病人門診量、住院率、治愈率都比去年同時期有了明顯提高,黨建工作與業(yè)務(wù)工作兩結(jié)合兩促進,在醫(yī)療護理工作的第一線,廣大黨員干部沖鋒在前,較好地發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,保證了全院先進性教育和今年環(huán)境改造工作以及醫(yī)療業(yè)務(wù)工作目標(biāo)的全面實現(xiàn)。
二、加強領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實的'組織保證
為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,中心成立了以一把手為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,各科都設(shè)立了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員。醫(yī)院設(shè)立了由稽查科專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,中心副主任先靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),形成了從上到下齊抓共管的良好局面。我們先后在社會上聘請了有人大代表、政協(xié)委員,集團退休人員為行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,請他們對我院的行風(fēng)建設(shè)工作隨時進行監(jiān)督。
為隨時發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,中心領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開專門的行風(fēng)建設(shè)會議研究在行風(fēng)建設(shè)上存在的問題,結(jié)合中心的工作實際制定促進行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,并從主管副主任開始層層落實責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,在責(zé)任狀中就明確規(guī)定對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題的科室,在按規(guī)定進行嚴肅處理的同時,年底科室不評先進科室,科主任不評先進個人。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三、完善制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證
為使行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我中心的實際情況我們先后制定了,《端正政風(fēng)行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護群眾健康權(quán)益,“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”專項治理工作方案。為促進醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,制定了學(xué)習(xí)年活動方案和醫(yī)療質(zhì)量提高年活動方案。為進一步明確醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制、否定報備、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進一步明確對領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。
為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,我們制定了行風(fēng)評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育規(guī)劃。為加大社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執(zhí)行情況的檢查和兌現(xiàn)獎懲,使每一件方案制度都能落實到實處。使我院的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅持制度化、經(jīng)常化。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓。
四、大力宣教,營造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動
為使全社會對我們中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我中心每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。
為加強全社會對我們的有效監(jiān)督,我們在社會上聘請了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭征求他們對我們行風(fēng)建設(shè)的意見,不斷改進我們的工作。我們還向每位患者發(fā)放入院須知,以此來進行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個出院的患者發(fā)放征求意見卡對我們的行風(fēng)建設(shè)進行問卷調(diào)查,來了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,加強我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報箱、舉報電話。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機構(gòu)稽查科具體負責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,設(shè)立了院長主任接待日定期接待來訪人員,解決患者提出確實需要解決的問題。
在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實行了患者選擇醫(yī)生制度,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們在門診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號制度,實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度,保證患者在門診找哪個醫(yī)生看的病人到病房由哪個醫(yī)生進行手術(shù)和治療。通過大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項便民措施,在我中心營造了一個良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。幾年來我中心的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級的表彰,受到廣大群眾的好評。
五、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效
幾年來,在行風(fēng)建設(shè)上我院中心始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,中心成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在中心徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。
第三,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評先進;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我中心杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。
第四,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責(zé)任追究制》等六項制度,醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。支部還利用抓先進性教育的良好機遇,積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機結(jié)合的途徑,通過全體黨員掛牌上崗、命名“共產(chǎn)黨員示范崗”、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅小分隊、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻”競賽等,有力地促進了中心發(fā)展建設(shè)。通過活動廣大職工進一步端正了服務(wù)態(tài)度,強化了服務(wù)意識,增強了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。
第五,抓好扶貧醫(yī)療工作。中心繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢多錢少都治病,沒錢也救命”的扶貧承諾。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,醫(yī)院出臺了多項便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,20xx年中心行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴格按照上級關(guān)于加強行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 6
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去,在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關(guān)懷服務(wù)為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
“除人類之病痛,助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務(wù)。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,唇齒相依、唇亡齒寒,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎(chǔ)。全國各地的`病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房交班深層次理解病情,同時對于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫助他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程,醫(yī)生護士的關(guān)系和諧了,醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力學(xué)習(xí)外語,并利用醫(yī)院圖書室資源定時查閱中、外文專業(yè)雜志,學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 7
20xx年,是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)院干部職工上下團結(jié)一心,在光輝燦爛的大好形勢下,醫(yī)技科全體醫(yī)務(wù)工作者以新的姿態(tài),新的步伐,斗志昂揚的.團隊精神。緊密團結(jié)圍繞院部管理中心體系,以科學(xué)創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,堅持以鄧小平理論為指導(dǎo),“三個代表”重要思想為思想武器,以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,認真貫徹落實黨的十八大方針政策,加快院部工作步署。服從大局,各盡職守,牢固樹立以‘病人為中心’服務(wù)崇旨。提高醫(yī)療質(zhì)量診斷水平,不斷開拓創(chuàng)新,同心合力把院建設(shè)成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標(biāo),共創(chuàng)美好明天!
立足本職工作,堅守責(zé)任崗位,積極完成任務(wù)與目標(biāo)。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成,承擔(dān)醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務(wù),也是醫(yī)院經(jīng)濟效益創(chuàng)收的最重要部分。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)要重視,設(shè)備陳舊的要更新?lián)Q代,xx年底增添了大型設(shè)備,16排螺旋ct,四維彩色b超,加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目,檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,推動臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平向高層次發(fā)展,在這方面,醫(yī)技醫(yī)務(wù)工作人員,必需加以努力,刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務(wù)。
1、20xx年各科室奮斗任務(wù)目標(biāo)。內(nèi)窺鏡胃xx人,結(jié)腸xx人。腦電圖xx人,經(jīng)顱多普勒xx人,心電圖xx人,心監(jiān)xx人,b超xx人,彩超8200人,CTxx人,MRxx人。病理xx人,總收入達到xx萬元
2、以醫(yī)院管理年為核心動力,完善科室管理制度,徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,完善檢查收費漏收管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)工作,進一步實行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,各組長要主人翁認真負責(zé),做好模范帶頭作用,對于違規(guī)行為,按院部規(guī)章制度處理。
3、愛護公家財產(chǎn)。
各檢查科室醫(yī)用設(shè)備經(jīng)常除塵保潔,使用小心,確保機器正常運轉(zhuǎn),減少醫(yī)院設(shè)備維修費用開支,特別對大型醫(yī)療設(shè)備更應(yīng)該小心,按管理規(guī)程操作,絕對不能粗心大意。
4、強化勞動紀律崗位責(zé)任制。
各科室必需按時上下班,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步伐,以新的面貌,新姿態(tài),認真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,按程序規(guī)范操作,自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,盡力其責(zé),做好本職工作。
5、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)態(tài)度;發(fā)揚艱苦奮斗精神;實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)量服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院的主要形象,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽,因此,抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)思想建設(shè),以醫(yī)院整體觀念,團結(jié)一致,齊心協(xié)力,振興我院,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,檢查做到要認真細心,要善于不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷學(xué)習(xí)新知識,進一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,營造良好和睦的服務(wù)環(huán)境。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 8
在xx衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,x年xx月xx日接上級“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”通知后,我院辦高度重視,于x年xx月xx日晚召開全院職工大會,共同學(xué)習(xí)了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”相關(guān)知識,使廣大職工認識到此次培訓(xùn)的重要性和必要性,會上要求全院職工充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,并要求于x年xx月xx日前全面完成網(wǎng)絡(luò)考試,F(xiàn)我院已全面完成“x年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)”工作并取得了較好的成效。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨支部非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的.工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,并及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使群眾對我院服務(wù)質(zhì)量滿意度有提高,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院出臺了退“紅包”獎懲制度,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng)。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:院辦每月深入收費室不定時了解收費情況,如有發(fā)現(xiàn)多計費、開“搭車藥”的情況,要求馬上予以糾正;月、季末院務(wù)會按三類收費標(biāo)準,逐一進行檢查,不合理的收費要求必須說明理由并及時整改。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
通過學(xué)習(xí),使我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育再上了一新臺階,取得了較好成績,同時也明確了工作工的不足,仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生時有發(fā)生,使我們深刻認識到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育不是一時之事,它要求我們在日日常工作中不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)、踐行,此次學(xué)習(xí)任務(wù)的結(jié)束同時也是一個新的開始,在今后工作中,我們將進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 9
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各檢驗科的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞檢驗科工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
1、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚x的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
2、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
3、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
4、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達xx余萬元。在已爭取的xx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的`推動作用。
6、鞠身基層,根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)x委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了檢驗科各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 10
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的'醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,xx年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔(dān)社會責(zé)任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,大同市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 11
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù)。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦十分重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,用心宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。
其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,構(gòu)成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴謹、敬業(yè)、務(wù)實、創(chuàng)新”,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,醫(yī)院愿景是“自強進取,求實和諧,努力建立人民滿意的醫(yī)院”,同時也加強了廉潔文化建設(shè),這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和各種學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、護理、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的狀況征詢患者的意見和推薦,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或推薦,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。
如重設(shè)醫(yī)院布局,方便門診患者就診;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、標(biāo)識、科室牌;有的患者反映醫(yī)護人員服務(wù)態(tài)度差,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任、護士長召開反饋、教育會;門診患者有的反映對護士操作技術(shù)不滿意,為此召開護士長會議,各科室加強培訓(xùn);有的患者反映醫(yī)院沒食堂,為此我院將開設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計劃,已在籌建食堂;經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的綜合滿意度滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
我院通過多頻次開展講座對職工進行教育與考核,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀律》、《醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《八榮八恥》,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員持續(xù)高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方應(yīng)對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的.獎罰制度,我院全年沒有收受“紅包”的現(xiàn)象。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:
一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費狀況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的狀況要求其科室立刻予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其務(wù)必調(diào)整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,立刻取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《xx縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎懲制度》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免必須的醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。保護患者的保密權(quán),尊重民族習(xí)慣和宗教信仰。實行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)質(zhì)服務(wù),到達服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在xx縣有較高聲譽。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,
今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,緊跟改革發(fā)展的方向,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 12
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在上認真學(xué)習(xí),深刻理解其精神實質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;能夠用”三個代表”和黨員標(biāo)準規(guī)范自己的.言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風(fēng)格,事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2⒚t(yī)、名藥、型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“三個代表”重要思想,根據(jù)縣有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的`扶工作,所做工作受到縣扶辦和鎮(zhèn)黨、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 13
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況如下:
一、全科人員在政治上,認真學(xué)習(xí)黨的十九大精神。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上
全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上
能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達xx余萬元。在已爭取的xxx業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的`新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“三個代表”
根據(jù)縣委有關(guān)指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 14
按照區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)政府的要求,為進一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務(wù)實、清廉”的不錯形象。我院行風(fēng)工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項目為重點,取得了可喜的成績。
一.以開展“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動為契機,推動醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺階,在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,保證了全院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展順利,發(fā)展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動取得的主要成效。首先是探索了我院在新形勢下加強醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提升。通過學(xué)習(xí)加強了服務(wù)觀念,通過教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計,“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經(jīng)得到解決。第二是加強了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問題,我們在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長親自安排,為我鎮(zhèn)解決“三農(nóng)”問題,為農(nóng)民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“先看病、后付費”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系。很多群眾和病人反映:醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度變好了,看病更方便,不用排隊等候了。
二.加強領(lǐng)導(dǎo),納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實的組織保證。為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,醫(yī)院設(shè)立了專門負責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。結(jié)合醫(yī)院的工作實際制定推動行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,層層落實責(zé)任狀,對行風(fēng)建設(shè)實行一票否決,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
三.健全制度,兌現(xiàn)獎懲,使行風(fēng)建設(shè)有了切實的制度保證。為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的實際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護群眾健康權(quán)益,推動醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領(lǐng)導(dǎo)的和各級醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負責(zé)制、服務(wù)承諾制、否定報備、辦結(jié)制、責(zé)任追究制。為進一步明確對各級領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰主管、誰負責(zé)和一級向一級負責(zé)的精神,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項任務(wù)目標(biāo)落到實處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度》。為加強行風(fēng)建設(shè)教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)工作計劃。為增加社會對我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我們制定了與有關(guān)部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提升醫(yī)療護理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理制度、各種科研教學(xué)制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
四.大力宣教,營造氛圍,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺行動。使全社會對我們醫(yī)院的工作能給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風(fēng)建設(shè)營造出一個不錯的`氛圍,我們十分重視宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。
五.突出重點,加強措施,行風(fēng)建設(shè)工作,一年來,在行風(fēng)建設(shè)上。我院始終以整治群眾反應(yīng)強烈的藥品采購和銷售上的不正之風(fēng)為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,加強措施認真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增多了候診椅,綠化了環(huán)境等等。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商。
第三,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨。進一步落實了《首診醫(yī)生負責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《責(zé)任追究制》等制度,醫(yī)務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴格按照上級有關(guān)加強行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機制更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 15
我在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提升自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術(shù),保持更新知識,提升技術(shù)水平。
我自6月份參加工作至今已經(jīng)5個多月了,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的協(xié)助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。參加工作以后,我努力提升自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責(zé)地做好醫(yī)療工作,提升專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,保持汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)實行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中保持豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提升自己綜合分析問題和解決問題水平;嚴密觀察病情,即時準確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,保持學(xué)習(xí)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的.一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不容辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差別,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 16
為貫徹“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、用心構(gòu)建和諧社會主義社會,進一步加強行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了必須成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院長負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負責(zé),一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,構(gòu)成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機制。
二、建立建全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行政策
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質(zhì)量、運行效績進行考核,對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,不將醫(yī)療機構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),嚴格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達標(biāo)。堅持新藥進院、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,降低群眾看病貴的負擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項
目規(guī)范》,不自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費,公示醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的`實際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、建立長效管理機制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實。
禮貌著裝上崗,理解患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,認真聽取社會方方面面的意見,不斷改善醫(yī)療作風(fēng)。
營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、建立便民服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 17
歲末年初,回顧重癥醫(yī)學(xué)科病房起步的這五個月當(dāng)中,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,護理部及科指導(dǎo),及全體護理的共同努力之下,icu的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機,更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善病房設(shè)施,加強病房管理:
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,籌建icu病房并完善了各項設(shè)施和儀器。共備1臺呼吸機,1臺除顫儀,5臺心電監(jiān)護儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項規(guī)章制度:
完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了icu相關(guān)制度:重癥醫(yī)學(xué)科工作制度,重癥醫(yī)學(xué)科入室,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、三基制度、突發(fā)事件制度、護理查房制度,護理質(zhì)量考核制度,貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基時時訓(xùn)練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員,責(zé)任到人。有效的病房管理保證了icu的日常工作。我科的醫(yī)務(wù)人員平均年齡低,資歷淺,且大多數(shù)缺乏icu?平(jīng)驗,因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的.規(guī)章制度及診療護理常規(guī),同時定期督查執(zhí)行情況,保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身:
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,icu醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),將直接關(guān)系到icu的護理工作質(zhì)量。icu護士的培訓(xùn)工作是我科工作之重點,在后續(xù)教育中采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法。每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月技術(shù)操作培訓(xùn),開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題,定期開展例會,討論學(xué)習(xí),使工作常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院icu學(xué)習(xí)、進修,取得icu證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理?苹虮究频脑诼毥逃。一年的培訓(xùn)使得icu全體醫(yī)務(wù)人員能基本勝任日常工作。
回顧工作既有成績更有不足。今后應(yīng)在管理提高效率、業(yè)務(wù)工作精益求精兩方面苦下功夫,爭創(chuàng)更好的成績,為我院貫徹精神,推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的貢獻。望院領(lǐng)導(dǎo)在icu院內(nèi)、院外培訓(xùn)方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持,使我們不斷提高icu護理隊伍整體素質(zhì),保障醫(yī)療。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 18
20xx年度,在集團公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立的指示精神,牢固樹立救死扶傷、愛心奉獻理念。切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。大力建立醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是救死扶傷、愛心奉獻,醫(yī)院效勞理念是患者至上、誠信第一,醫(yī)院道德理念是敬業(yè)誠信、博愛奉獻,同時也加強了廉潔文化建立,這樣從企業(yè)文化上標(biāo)準了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德標(biāo)準》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進展系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療效勞的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進展效勞滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的.意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。
醫(yī)療、后勤效勞、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。
這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的方案采購出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣闊職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年110月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
xx年我院在大同市率先出臺了退紅包獎懲制度,xx年又對獎懲制度進展了修訂,對退紅包的醫(yī)護人員年終進展表彰獎勵,對索要和收受紅包的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處分,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退紅包在我院蔚然成風(fēng),今年110月份全院通過組織共退紅包76人106次,金額為30900元,其中退紅包最多的科室是心血管內(nèi)科共23人(次)計7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人(次)計4900元;退紅包最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。進入10年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們堅持以人為本、以病人為中心的效勞宗旨,以創(chuàng)立省級文明單位為契機,深入開展了醫(yī)院管理年和創(chuàng)立誠信醫(yī)院活動。詳細工作匯報如下:今年初,我院將面臨省級文明單位復(fù)審和驗收,為保持這一殊榮,我們按照省級文明單位的標(biāo)準和要求高起點,高標(biāo)準、高質(zhì)量開展了創(chuàng)立工作。并與醫(yī)院管理年活動有機結(jié)合在精神文明建立、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)效勞以及醫(yī)院科學(xué)化管理等諸多方面進展了有益的探索和償試,取得了明顯的效果,14月份,門診和住院人次同比保持了18%的增長率。醫(yī)護質(zhì)量亦有明顯改善,醫(yī)療糾紛大幅減少,病人滿意度在問卷調(diào)查中亦呈上升趨勢。各項指標(biāo)均到達或超過即定目標(biāo),并被市衛(wèi)生局評為誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位。
為把10年工作做好,我們在年初即制訂和出臺了《xx年工作要點》,要點內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、工作重點以及保障措施。并把各項指標(biāo)量化、細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了如何提高和改善醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量的工作規(guī)劃,出臺并實施了院長行政查房制度。每周一次的院長行政查房從科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、收費標(biāo)準、病歷書寫等方面全面檢查,聽取意見,現(xiàn)場答疑,即時解決。實施以來,效果顯著,彌補了許多管理漏洞,促進了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理的提高。為使醫(yī)藥糾風(fēng)工作落到實處,我們進展了雙十雙排序的先期籌備和試點工作,在合理用藥和降低醫(yī)藥費用上起到了積極促進的效果。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 19
一段工作又面臨結(jié)束,回首前段時間的工作,我在護理這工作上我發(fā)現(xiàn)自己還有些地方是做的不夠好的。不過大體的工作我在醫(yī)生和我們護士他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作。下面是對這段醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的總結(jié):
一、盡職做好了工作
雖然我只是個普通護士,但是對于工作,我還是很認真的。我負責(zé)的每項工作,我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的,每次查房我都會很細心的問清楚病人的狀況,給他們把體溫監(jiān)測好,認真的記錄病人的恢復(fù)情況,如果發(fā)現(xiàn)病人情況不對,我會立馬告知醫(yī)生,然后準備后續(xù)的護理工作。輪到我值班的時候,我從來不會擅自離崗,如果真的有重要的.事情,我都會事先跟同事打好招呼,讓她替一下我的工作。這段時間的工作,我沒有出過什么大失誤,盡職盡責(zé)完成了自己負責(zé)那部分的工作。
二、深入學(xué)習(xí),提高自身能力
本段時間,我沒有因為工作繁忙就停下學(xué)習(xí)的腳步,對于自己不太會的護理知識,我都是先認真的記下,等我有時間的時候去去上網(wǎng)查,要不就是問護士和同事們,我一定會去把不懂的給學(xué)會。這段日子,我也去接觸了一些新的護理技術(shù),學(xué)了很多的機械操作。我還去其他骨科觀看學(xué)習(xí)了,這樣也就提高了我很多方面的知識和能力,讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會。
三、我的不足
我覺得自己在這項工作上存在的一個不足就是溝通不及時,這其實也是一個大問題,因為跟上級溝通不及時,所以無法為病人提供更好的幫助,很多時候都被拖到后面才解決。因而在此段時間里我就這點是沒有做好的,沒有給病人一個好的交代,跟領(lǐng)導(dǎo)也沒有進行好的溝通,導(dǎo)致我的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作是出現(xiàn)了一些問題的。在未來的日子里,我必須去跟領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,努力把病人的情況上報給醫(yī)生,及時的做出解決方案,幫助我們的病人更好的恢復(fù)健康。
新的工作也快開始了,面對新階段的工作,我會認真吸取上階段工作的教訓(xùn),把還存在的問題給努力解決,讓自己可以更好的提供護理服務(wù),為醫(yī)院的救死治傷工作貢獻力量,為病人恢復(fù)健康提供良好服務(wù)。我相信自己在不斷的學(xué)習(xí)下和不斷的奮斗,我在護士這條路上可以走得更長遠的。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 20
時間總是會在忙碌之中過的格外的快,一年的時間馬上就要結(jié)束了,暫時工作上也有了暫時的空閑,為了能讓自己下年的工作完成的更加順利,我整體回顧了自己一年的工作,總體而言,我還是比較滿意的,我覺得自己越來越像一名專業(yè)的護士了,我要對得起自己白衣天使的這個稱呼,所以我會在下年更加的努力,一切工作都做到事無巨細。
一、紀律方面
由于自己今年xx月份是自己實習(xí)結(jié)束后,第一次以正式員工的身份加入了一家門診,所以難免還有很多地方是比較生疏的,第xx個月的`時候,我雖然大錯誤沒發(fā)生,但是一些小細節(jié)上錯誤,還是出現(xiàn)過很多次的,比如下班之前忘了清洗壓脈帶之類的工具;上班存在遲到兩三分鐘的情況;巡查病房的時候,把病人名字寫錯的情況……但是每種錯誤我都只發(fā)生了一次,并不會連續(xù)發(fā)生第二次,因為我在每一次犯完錯之后,我都會做到加倍的注意,讓同樣的情況絕不在自己身上上演第二次。慢慢的我就從來沒在工作中出現(xiàn)過任何的差錯。
二、工作方面
新來的護士畢竟是新來的,剛開始在有需要給病人換床鋪、換衣服的時候,我總會覺得特別的尷尬,手腳慢,服務(wù)手法還不好,經(jīng)常遭到病人的反感,要求換個護士,因為這個事情氣餒過,但也僅僅就是那么一會兒而已,后來我就發(fā)現(xiàn),無論是哪個護士,在進行這些看似“惡心”的工作時,都是面不改色,還能繼續(xù)跟患者交談,我跟她們比起來,真的就是小巫見大巫了,我也開始放下面子,去請教經(jīng)驗,慢慢的我也就能做到一視同仁,現(xiàn)在在我的眼里,只有患者,沒有老、小或者是臟、干凈之分,對于每一個患者都會統(tǒng)一護理。工作也開始步入正軌,忙起來的時候,飯都忘了吃,三天沒洗過澡,因為一回到家只能抓緊每一分每一秒去睡覺。
三、思想覺悟方面
我的思想覺悟是得到過護士長的稱贊的,因為無論是護士長安排什么活,只要沒人接手,我都會第一時間的說交給我,并且在門診有培訓(xùn)活動的時候,我也都會積極的報名,因為我知道我作為新護士,要想盡快的追上她們,我能做的就只有加倍的努力。 以上就是我對自己一年醫(yī)德工作的簡單總結(jié),在接下來的醫(yī)
德工作當(dāng)中我會做到無條件服從上級領(lǐng)導(dǎo)的命令,跟同事相處也會盡可能的互幫互助,對于自己犯的錯,我也會做到深刻反思,我相信有著這種思想的我,將來一定可以成為一個非常優(yōu)秀的護士。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人工作總結(jié) 21
20xx年即將過去,總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完本錢職技術(shù)工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關(guān)心效勞為榮,主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系、護際關(guān)系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助安康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo),正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份承諾社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人效勞。以人為本,病人首先是作為人存在的',文明禮貌、優(yōu)質(zhì)效勞是最根本的要求,尊重病人的人格和權(quán)利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構(gòu)建和諧的醫(yī)護關(guān)系式整個醫(yī)療活動平安有效進展的根底。所以在臨床工作中我顧全大局,團結(jié)協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的效勞不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì),在臨床工作中因病施治、標(biāo)準醫(yī)療效勞行為,通過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術(shù)水平有了一定提高。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),讓病人滿意,承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負的責(zé)任。
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