部門年度工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的部門年度工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
部門年度工作總結(jié)1
時(shí)光飛逝,舊年即將過去,新的一年即將到來。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我對(duì)自己提出了嚴(yán)格的要求,基本按照公司的要求完成了自己的工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我意識(shí)到如果不被淘汰,我必須不斷學(xué)習(xí),更新觀念,提高自己的素質(zhì)和技術(shù)水平,以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。以下是對(duì)過去一年個(gè)人工作的總結(jié):
一、工作思路
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司,誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日益激烈的房地產(chǎn)市場,增強(qiáng)核心競爭力,進(jìn)行多元化經(jīng)營,使公司通過努力和拼搏不斷發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高專業(yè)素質(zhì)。作為一名銷售員,他肩負(fù)著上級(jí)和同事賦予的重要職責(zé)和使命,我需要制定并執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃和宣傳計(jì)劃。因此,我非常重視房地產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理能力。
二、開發(fā)公司的日常工作
從年初入職至今,一直在公司的開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、同事和同事的`幫助下,我對(duì)公司的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程有了清晰的了解,從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事那里學(xué)到了很多新知識(shí),大大提高了我的工作能力。
在公司xx個(gè)月的時(shí)間里,主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司相關(guān)文件的保管、收發(fā)登記、文字處理等工作,參與了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作和李培莊商住小區(qū)的方案審查。在各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能夠高質(zhì)量按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并積極對(duì)莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)研,為公司的銷售工作奠定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
在此期間,我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司月度會(huì)議精神,制定月度銷售計(jì)劃。
2。規(guī)劃xx社區(qū)的宣傳工作,制定宣傳計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3。辦理銷售合同,辦理開發(fā)公司的文檔文字處理,登記托管數(shù)據(jù)的收發(fā)。
4。參與李培莊的拆遷工作和合同管理。
5。進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,與客戶保持聯(lián)系。
三,個(gè)人想法
首先,在銷售宣傳人員的工作中,銷售人員必須觀察銷售過程,控制整個(gè)銷售過程。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)度,做好系統(tǒng)銷售改進(jìn)策略,一定不能向客戶透露。
2、來電和訪客登記
填寫客戶數(shù)據(jù)表。無論交易是否完成,在收到一組客戶后,立即填寫客戶信息表。重點(diǎn)是客戶的聯(lián)系方式和個(gè)人信息。銷售過程中變更或退房的原因、理由、處理方法及結(jié)果。
3、加快支付欠款
處理銷售過程中的付款催交。
四、工作中的不足
第一,房屋買賣對(duì)我來說是一個(gè)新的崗位,我邊做邊摸索很多工作,以至于不能安心工作,工作效率有待進(jìn)一步提高。二是有的工作不夠細(xì)致,有的工作協(xié)調(diào)不到位。第三,他們的專業(yè)知識(shí)和理論水平非常有限,不能很好地完成任務(wù)。
在今后的工作中,我決心為公司的經(jīng)濟(jì)認(rèn)真提高自己的業(yè)務(wù)和工作水平!
部門年度工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實(shí)踐中,對(duì)自我認(rèn)識(shí)有了很大的提高,更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作,讓自身價(jià)值得到更充分的體現(xiàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下。
通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
我是xx月份來到公司工作,擔(dān)任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作。
(1)協(xié)助行政副總裁做好了xx的統(tǒng)計(jì)和發(fā)展工作,把原來xx關(guān)系不清楚的xx登記在冊(cè),并做好xx的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助xx經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),使xx在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計(jì)在冊(cè)的xx為xx人,辦理xx轉(zhuǎn)正的有xx人,遞交xx申請(qǐng)的有xx人。
(3)草擬各項(xiàng)協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,部門20xx達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了xx多項(xiàng)廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項(xiàng)突發(fā)性事件及各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)票的貼票及報(bào)銷,做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會(huì)議紀(jì)要。
(7)完成了公司的第xx次xx工作,共普查了公司住宿的xx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第xx屆冬季趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)需要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致,積極主動(dòng)的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級(jí)保持一致。
3、xx年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里,我將認(rèn)真分析自己的各項(xiàng)優(yōu)劣勢(shì),確定自己的工作方向,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自身價(jià)值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
一個(gè)部門必須共同努力完成一個(gè)部門的任務(wù),為公司創(chuàng)造價(jià)值。部門經(jīng)理作為部門負(fù)責(zé)人,無論是個(gè)人工作還是管理工作,都必須做好。在部門員工方面,只有做好工作,共同努力,才能真正把部門做好。在過去的一年里,我也是團(tuán)結(jié)部門的同事,大家一起努力,一起做事。我也想總結(jié)一下這一年的工作。
我個(gè)人的工作之一就是帶領(lǐng)部門完成部門的.任務(wù)。今年,我們部門也是在我的領(lǐng)導(dǎo)下完成的年度目標(biāo)。我是部門的經(jīng)理,所以很多事情都是我?guī)ь^,只有我?guī)ь^,那么部門的同事才會(huì)聽你的,才會(huì)愿意管理和指導(dǎo)他們做事。如果我不能做好我的工作,那么很多人會(huì)對(duì)你不滿意。一個(gè)部門這么大。特別是我們部門任務(wù)多,壓力比較大。只有當(dāng)我起到管理者的表率作用,大家的積極性才會(huì)提高。在過去的一年里,我認(rèn)真地做了我的工作。工作之余,不斷提升自己,使自己管理水平更好,業(yè)務(wù)能力更強(qiáng)。這樣,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)大家一起做事的時(shí)候,就會(huì)愿意。
在部門的管理上,我不是一成不變的,而是根據(jù)不同的人和任務(wù)來做管理,這樣更人性化。當(dāng)然,我也想保證公平。只有當(dāng)所有人都看到并知道我是怎么對(duì)待他們的,那么他們也會(huì)回饋好的便利。如果我只以任務(wù)的壓力和沒有完成任務(wù)的懲罰來對(duì)待部門里的同事,而對(duì)他們沒有獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)心,或者更少,那該怎么把事情做好就不好說了。在管理方面,我喜歡以同理心對(duì)待部門的同事。我經(jīng)常會(huì)想,如果我處在他們的位置,我會(huì)怎么想,我會(huì)要求什么,或者在工作面前會(huì)有什么困難,我也在積極幫助他們解決今年管理中的問題。雖然工作任務(wù)很重,但我今年的管理做得很好,大家都愿意一起努力完成任務(wù)。
回顧過去,我也知道有些事情我沒有做好。我也相信在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力把部門管理好,完成工作目標(biāo),把我們部門打造成公司的優(yōu)秀部門,不需要領(lǐng)導(dǎo)操心。
本年度是我公司快速發(fā)展的一年,也是我學(xué)習(xí)、管理的銷售工作取得重大進(jìn)展的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下,在兄弟部門大力配合支持下,緊緊圍繞銷售工作,我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工,奮力拼搏,開拓進(jìn)取,真抓實(shí)干,勤勤懇懇做事,兢兢業(yè)業(yè)工作,較好完成了各項(xiàng)工作,F(xiàn)作如下總結(jié)。
隨著公司業(yè)務(wù)的急劇發(fā)展,公司完成建筑面積由xx萬平方米增加到xx萬平米,這對(duì)我和所有銷售團(tuán)隊(duì)成員都是一個(gè)巨大考驗(yàn)。為此,我組織團(tuán)隊(duì)成員,認(rèn)真學(xué)習(xí)每次會(huì)議的精神和公司下發(fā)的文件,深刻領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖,提高執(zhí)行力。通過深入學(xué)習(xí),使銷售團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí):公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線,是公司取得良好經(jīng)濟(jì)效益的根本保證,“不以規(guī)律,不成方圓”,沒有嚴(yán)格的管理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路,就不會(huì)有公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分,是實(shí)現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán),實(shí)現(xiàn)效益,樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售,可以不僅能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,而且有利于提高公司的知名度和美譽(yù)度,帶動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)資金的快速回籠,推動(dòng)公司良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,我注意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)和大局觀念、效益觀念,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)指示精神和要求。
20xx年,我?guī)ь^努力,處處以身作則,較好地開展了各項(xiàng)工作。我堅(jiān)持經(jīng)常深入一線,冒著高溫天氣,督察廣告投放情況;奔波忙碌,與銷售代理公司溝通,與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào),幫助銷售公司制定銷售方案,全面監(jiān)督市場運(yùn)作情況。在我的帶領(lǐng)下,團(tuán)隊(duì)成員工作積極,較好開展了各項(xiàng)銷售活動(dòng)。
經(jīng)過大量艱苦的工作,從一月底銷售部開張到目前,除去銷售員回訪時(shí)已購買人員,目前積累客源xx余組,這些客源有如此高的粘度,說明客戶對(duì)于項(xiàng)目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認(rèn)同感,為一期房源的順利開盤做好了良好鋪墊。加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào),積極為銷售部門營造良好的發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé),工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息,及時(shí)了解樓盤施工進(jìn)度與相關(guān)情況,適時(shí)安排廣告宣傳工作;全力配合財(cái)務(wù)部工作,及時(shí)溝通財(cái)務(wù)信息,隨時(shí)向業(yè)主追要購房款項(xiàng),確保賬目明細(xì);認(rèn)真與物業(yè)公司協(xié)作,向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色,引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)員工加強(qiáng)了與業(yè)主的交流,售前積極進(jìn)行上門拜訪活動(dòng),引領(lǐng)業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察,現(xiàn)場宣傳;售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間,竭力為業(yè)主的購房排憂解難;售后,及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解業(yè)主的要求與意見,引導(dǎo)業(yè)主多介紹新的客戶。此外,多次深入城。
管局與其領(lǐng)導(dǎo)交流,申請(qǐng)大型屋外廣告牌,爭取其支持;與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系,既為他們提供業(yè)務(wù)支持,也尋求他們的幫助,使售樓過程暢行無阻,快速便捷。
工作中,我能夠擺正自己的位置,站在中層干部的角度和促進(jìn)公司發(fā)展的大局看待問題,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,經(jīng)常教育員工“有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上”,引導(dǎo)員工端正態(tài)度,做到“只為成功找理由,不為失敗找借口”,并且經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件,確保提高執(zhí)行力;我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提醒,幫助其制定銷售計(jì)劃,改進(jìn)銷售思路,輔助其健康發(fā)展。同時(shí),在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,結(jié)合銷售部實(shí)際,我進(jìn)一步健全了部門管理制度,制定了規(guī)章制度,明確了部門員工的崗位責(zé)任,完善了責(zé)任制度和激勵(lì)機(jī)制,落實(shí)獎(jiǎng)罰政策,強(qiáng)化了對(duì)部門成員的管理,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和主動(dòng)性。同時(shí),我堅(jiān)持以人為本,尊重員工的意見,采納合理化建議;關(guān)心員工的生活,關(guān)注青年員工的成長,無論個(gè)人生活還是工作,都為他們提供力所能及的幫助,極力營造團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進(jìn)的氛圍,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力開展工作,打造 愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團(tuán)隊(duì)。
部門年度工作總結(jié)3
一、細(xì)微的地方見精力
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的`小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的部長,對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
部門年度工作總結(jié)4
一、不斷提高人員素質(zhì)
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和治理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。非凡是針對(duì)
七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了“____制度”,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問題,及時(shí)消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方
式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的`難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化治理。年內(nèi)主要做了以下七點(diǎn)工作:
。1)主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識(shí);
(2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將碰到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
。3)堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;
。4)成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
(5)積極地組織柜員上崗考試;
。6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對(duì)傳票審查的習(xí)慣;
。7)開展不定期的技能比武、知識(shí)競賽,加強(qiáng)對(duì)員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、加強(qiáng)成本意識(shí),提高經(jīng)濟(jì)效益
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)
部門年度工作總結(jié)5
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
個(gè)人存款。截至12月末,個(gè)人存款余額.億元,較年初增加.億元,增量居系統(tǒng)內(nèi)第位,完成省行年度計(jì)劃的.%,計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)第位,較上年提高個(gè)位次。個(gè)人存款增量市場份額.%,居第1位,較上年下降.個(gè)百分點(diǎn)。
個(gè)人貸款。截至12月末,個(gè)人住房貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比多增xx萬元,完成省行年度計(jì)劃的xx%,居系統(tǒng)內(nèi)xx位;同業(yè)占比xx%,居第xx位。xx全行非住房個(gè)人貸款余額xxxx萬元,累計(jì)發(fā)放xxxx萬元,同比多發(fā)放xxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,同比多增加xxxx萬元。增量居系統(tǒng)內(nèi)第xx位,完成省行年度計(jì)劃的xxxx%,計(jì)劃完成率居第xx位,同比提高xx個(gè)位次。
惠農(nóng)卡及農(nóng)戶小額貸款。截至12月末,全行共累計(jì)發(fā)放惠農(nóng)卡xx張,較年初增加xx張,增量居全省第xx位,完成省行計(jì)劃xx%,計(jì)劃完成率居全省第xx位;授信戶數(shù)xx戶,較年初增加xx戶,增量居全省第xx位,完成省行計(jì)劃xx%,計(jì)劃完成率居全省第xx位;小額農(nóng)戶貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,增量居全省第xx位,完成省行計(jì)劃xx%,計(jì)劃完成率居全省第xx位。
理財(cái)及個(gè)人中間業(yè)務(wù)。截至12月末,全行基金認(rèn)申購金額為xx億元,完成省行年度計(jì)劃的xx%,系統(tǒng)內(nèi)計(jì)劃完成率由年初的第xx位提高到第xx位。基金銷售同業(yè)占比xx%,居第xx位,較去年提高xx個(gè)位次。代銷國債xx期金額xx萬元。銷售“本利豐”xx期金額xx萬元。實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)中間收入為xx萬元。新增二(含)以上客戶xx戶,完成省行年度計(jì)劃的xx%,計(jì)劃完成率居系統(tǒng)內(nèi)
第xx位。發(fā)放優(yōu)先服務(wù)貴賓卡6000張。銷售“傳世之寶”實(shí)物黃金xx公斤,金額xx萬元,實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬元xx。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化整合工作有條不紊行進(jìn)中,網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入完美收官。截至10月中旬,文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)已在全市200個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入完畢,從環(huán)境到人員、從硬件到軟件,都發(fā)生了煥然一新的變化。截至12月末,全行網(wǎng)點(diǎn)裝修。
20xx年,經(jīng)全行個(gè)人業(yè)務(wù)戰(zhàn)線全體同仁的辛勤努力,個(gè)人零售業(yè)務(wù)穩(wěn)步健康發(fā)展,為全行的穩(wěn)健經(jīng)營夯實(shí)基礎(chǔ)。
二、主要工作措施
(一)存款是立行之本,強(qiáng)調(diào)負(fù)債業(yè)務(wù)的`根基作用,強(qiáng)力營銷個(gè)人存款。
1、以總行“”活動(dòng)為助力,推動(dòng)存款業(yè)務(wù)快速增長。我行結(jié)合往年情況,采取早動(dòng)手、早謀劃,對(duì)一季度工作進(jìn)行詳細(xì)籌劃,各支行亦相繼召開專門會(huì)議,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)員工明確激勵(lì)政策及考核力度,適時(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性。全行上下認(rèn)識(shí)到從元旦到春節(jié)前夕,是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎(jiǎng)派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的春天行動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、送“!被顒(dòng)等等xx,輔以真情回饋,點(diǎn)面結(jié)合,維持良好的銀客關(guān)系;同時(shí)抓住年前的資金流動(dòng)特點(diǎn),依托網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的平臺(tái),借助借記卡、惠農(nóng)卡、網(wǎng)上銀行、消息服務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體,積極做好儲(chǔ)源挖掘,助推業(yè)務(wù)增長。
2、加大對(duì)優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶的營銷和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶是我行個(gè)人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)略資源。截至12月末,全行二以上客戶占比xx,存款占比xx,由此可見,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤創(chuàng)造,只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶,就能穩(wěn)定個(gè)人存款的基礎(chǔ)。因此,從年初市行就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整策略,依托個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),指導(dǎo)各支行對(duì)客戶實(shí)施分層營銷,堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶價(jià)值衡量的標(biāo)準(zhǔn),集中優(yōu)勢(shì)資源,匹配相應(yīng)層次的客戶經(jīng)理。強(qiáng)化對(duì)三以上客戶的個(gè)性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營銷力度,提高客戶資金的留存率。同時(shí)為進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務(wù),市行向轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)贈(zèng)送優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)專用卡(簡稱貴賓卡),為客戶提供方便服務(wù),對(duì)維系客戶,市場營銷起到不可替代的積極作用。并在全市所有精品網(wǎng)點(diǎn)均開通貴賓服務(wù)窗口,并配備業(yè)務(wù)素質(zhì)高的柜員,專門為貴賓客戶提供服務(wù)。
3、加大對(duì)代發(fā)工資、企業(yè)分紅和土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營銷力度。年初組織各行開展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底,指導(dǎo)各行積極搶抓源頭資金和間隙資金,在全市作了針對(duì)性的工作部署。
4、加大業(yè)務(wù)調(diào)度和督導(dǎo)力度,建立健全業(yè)務(wù)督導(dǎo)和引導(dǎo)制度,充分發(fā)揮二級(jí)分行對(duì)基層行的指導(dǎo)和引導(dǎo)作用。
一是定期匯制各支行個(gè)人存款通報(bào)表、市場占有率情況表和全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增量排名表,加強(qiáng)對(duì)個(gè)存款的監(jiān)測和調(diào)度。結(jié)合不同階段的工作需要,及時(shí)召開個(gè)人業(yè)務(wù)調(diào)度會(huì)議,分析業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,安排部署個(gè)人業(yè)務(wù)工作。
二是深入基層調(diào)研,掌握第一手資料。對(duì)于各區(qū)域內(nèi)客戶資源、增存熱點(diǎn)及時(shí)幫助支行把握,協(xié)同擬定措施,共同展開營銷,有效切入市場,批量吸吶個(gè)人客戶,加快吸儲(chǔ)增存速度。密切跟蹤各類臨時(shí)性、集中性資金投放劃撥信息,有針對(duì)性營銷代收代付產(chǎn)品和代客理財(cái)產(chǎn)品,競爭性拓展各類代理項(xiàng)目的機(jī)遇存款。對(duì)于階段性增存“低迷期”和增勢(shì)較差的基層網(wǎng)點(diǎn),由市行直接會(huì)同支行。
部門年度工作總結(jié)6
從到進(jìn)入*大學(xué)*校區(qū)學(xué)生會(huì)至此,我們衛(wèi)生部的一些工作也順利的拉下了帷幕。盡管在這個(gè)過程中我們出現(xiàn)了一些意想不到的問題,但是在我們部門成員的共同努力、相互配合下,我們解決了我們面前的一個(gè)又一個(gè)難題,終于將衛(wèi)生部—*學(xué)年度的工作圓滿完成,對(duì)此衛(wèi)生部特對(duì)本年度工作作出如下總結(jié):
一、招新工作
本學(xué)期開展的首項(xiàng)工作是校區(qū)衛(wèi)生小組招新工作,我們?cè)谡行率乱酥薪?jīng)過報(bào)名、面試、培訓(xùn)、模擬查衛(wèi)等一系列流程,從各學(xué)院精心挑選出43名查衛(wèi)小組人員,開展查衛(wèi)工作。另外,我們還特意對(duì)他們進(jìn)行了禮貌方面的培訓(xùn),使他們成為一支認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心的團(tuán)隊(duì)。
二、第六屆寢室文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)
4月中旬,我們衛(wèi)生部的第六屆“寢室文化藝術(shù)節(jié)”工作順利的拉下了帷幕。本活動(dòng)于*年3月7日下發(fā)活動(dòng)開展通知至*年4月14日結(jié)束,歷時(shí)一個(gè)多月。
本次活動(dòng)的主題是“塑造特色寢室文化,共建和諧溫馨校園”。這次活動(dòng)的宗旨在于增進(jìn)寢室成員之間的情感,加強(qiáng)各寢室之間的交流,進(jìn)一步創(chuàng)建和諧的校園生活環(huán)境,豐富廣大學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)寢室成員之間的團(tuán)結(jié)合作精神。
三、日常查衛(wèi)工作
。ㄒ唬┬l(wèi)生部的日常工作以寢室衛(wèi)生檢查為主,檢查寢室衛(wèi)生的時(shí)間為雙周二中午12:30,并將時(shí)間的更改下發(fā)通知至各院。
(二)考慮到查衛(wèi)的實(shí)際情況,衛(wèi)生部于每雙周一用短信通知各院衛(wèi)生部做好準(zhǔn)備,搞好寢室衛(wèi)生,每雙周二中午12:30校區(qū)查衛(wèi)小組準(zhǔn)時(shí)開展查衛(wèi)工作,當(dāng)天將查衛(wèi)結(jié)果發(fā)至校區(qū)衛(wèi)生部群共享,每雙周三公布校區(qū)查衛(wèi)小組對(duì)各院的.查衛(wèi)結(jié)果并將通報(bào)結(jié)果下發(fā)到各院學(xué)工辦,并對(duì)不合格寢室及鎖門寢室于當(dāng)周五中午12:30進(jìn)行復(fù)查。
四、會(huì)議工作
(一)部門內(nèi)部會(huì)議
為了加強(qiáng)部門內(nèi)部成員的溝通與聯(lián)系,提高部門的辦事效率,我們經(jīng)常組織召開部門內(nèi)部會(huì)議,認(rèn)真做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,對(duì)每次的活動(dòng)、工作開展相應(yīng)的討論,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為下次活動(dòng)的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┬l(wèi)生小組會(huì)議
由于衛(wèi)生小組人數(shù)比較多,因此我們并沒有組織他們多次召開會(huì)議,本學(xué)期共組織他們召開了兩次會(huì)議;第二次是確定校園打架斗毆同學(xué)的通訊員,各棟均選出一名通訊員來及時(shí)記錄身邊的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
。ㄈ┡c各院衛(wèi)生部會(huì)議
此次會(huì)議針對(duì)各院學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部部長、副部長所開展的,在會(huì)上我們向他們簡介了一下校區(qū)查衛(wèi)的細(xì)節(jié)與流程,并且組織創(chuàng)建了一個(gè)QQ群,邀請(qǐng)各院加入群中,以便日后共享校區(qū)查衛(wèi)的結(jié)果。并且在會(huì)議最后我們聽取各院對(duì)校區(qū)衛(wèi)生部的意見與建議,及時(shí)的做好交流與溝通,加強(qiáng)了與各院之間的溝通與交流。
這一個(gè)學(xué)期,在老師的知道和部門成員的積極配合下,我們的工作順利的完成了?偠灾w效果還是比較可觀,并且達(dá)到了活動(dòng)的目的與意義,希望我們留下的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芘c本部學(xué)生會(huì)各部門進(jìn)行知識(shí)交流與分享,并給下屆提供幫助,揚(yáng)長避短,使學(xué)生會(huì)工作、衛(wèi)生部工作越辦越好!
部門年度工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間,就到了大一的第一個(gè)學(xué)期末了,回想起一年前的現(xiàn)在,我還正在備戰(zhàn)高考呢,想起高中時(shí)對(duì)大學(xué)的憧憬、追求。光陰如飛箭一般,就好像剛剛離開高中。而現(xiàn)在,大學(xué)的第一學(xué)期也就將要結(jié)束了,而我,似乎也有了點(diǎn)大學(xué)的頭緒了。
秋高氣爽的九月,我滿懷希望的步入xx的門檻,曾有理想有目標(biāo)的我也決定在這里展現(xiàn)我的才華,努力學(xué)習(xí)好,工作好,生活好。
到校之后,我積極參加XX部門的面試,而最后,有幸加入#部門#這個(gè)溫馨的大家庭—— 那時(shí),我只是一個(gè)剛剛步入大學(xué)校園的小朋友,什么都不懂,可經(jīng)過將近一個(gè)學(xué)期在#部門#的工作生活,驗(yàn)證了曾經(jīng)老師跟我們所說的那樣:“大學(xué)生活是豐富多彩的,你們要努力!” 沒錯(cuò),大學(xué)生活是如此的豐富如此的多彩,生活讓我充滿了樂趣,我也覺得很充實(shí)。當(dāng)然,這就離不開我們的#部門#了。
在#部門#這個(gè)大家庭里,我很快樂。在這里,我認(rèn)識(shí)了更多的朋友,學(xué)到了更多在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中學(xué)不到的東西。同時(shí)在這里又充實(shí)了我的大學(xué)生活。
那時(shí),由于剛剛走上這樣的工作崗位,工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我深知自己存在這樣那樣的缺點(diǎn)和不足,我并沒有完全適應(yīng)自己的工作,影響了活動(dòng)具體開展。我和各位同事之間缺乏交流和溝通合作,銜接還不到位,致使我們的一些活動(dòng)中,組織工作不能完全到位,缺乏整體性和連續(xù)性,似乎每次活動(dòng)我們的宣傳并不是很到位,活動(dòng)的準(zhǔn)備似乎也不是很充分。每次要開展活動(dòng)時(shí)還是缺乏一定的主動(dòng)性和積極性,多是在被動(dòng)中開展本部門工作。在進(jìn)行過程中還是會(huì)出現(xiàn)一些混亂和不足。而現(xiàn)在我認(rèn)真總結(jié)了這些不足,這些都是我需要注意到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這學(xué)期我也做了相應(yīng)改進(jìn),為成功舉行各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)做好了準(zhǔn)備和鋪墊。 像我們的#活動(dòng)名稱#活動(dòng)等,活動(dòng)前我們也進(jìn)行了交流和溝通合作,銜接工作比較到位,工作性質(zhì)得到改善,但也還缺乏整體性和連續(xù)性,出現(xiàn)突發(fā)情況還無法及時(shí)解決,這方面還有待加強(qiáng)。這也恰恰說明了我們的活動(dòng)組織準(zhǔn)備似乎也不是很充分。
當(dāng)然,我們的工作似乎很繁瑣,但我們也可以看到,我們的各位干事,#部門#的各個(gè)部門,我們所體現(xiàn)出來的團(tuán)結(jié)合作是值得肯定的。如在我們的賽前準(zhǔn)備,我們互相協(xié)助,做好會(huì)場的布置,各部門各干事不僅是做好了自己內(nèi)部的工作,還有的就是互幫。雖然在本學(xué)期我也并沒有做到什么很出色的工作,只是,我的.主動(dòng)性和積極性比之前更高了。但即使是很瑣碎的事情我也沒有逃避,有時(shí)候它就是要搬搬座椅,這其中就有許多許多的樂趣。每次工作,我們都比較勤奮,又負(fù)責(zé),能按時(shí)完成。這是我們肯干,肯付出才做出今天這樣的成果!至少,我們與上學(xué)期相比——我們更進(jìn)步了!加油!!!
今天,我們畢竟走了過來了,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我們做得好的地方,要反省要改進(jìn)我們做的不足的地方,吸取經(jīng)驗(yàn),爭取在以后的工作中揚(yáng)長避短,積累經(jīng)驗(yàn)。從實(shí)際出發(fā),積極、努力做好每次的工作,力爭在教訓(xùn)中走向成熟。
不管以后我走的是什么路,在以后的工作實(shí)踐中,希望部長及各位干事要不斷的努力和探索,在工作中更要?jiǎng)?chuàng)新,因?yàn)橹挥性趧?chuàng)新中才能穩(wěn)步前進(jìn),逐步完善自我。我也堅(jiān)信,以后在每次的活動(dòng)中如果都能以積極的心態(tài)主動(dòng)的工作,認(rèn)真務(wù)實(shí),我想,我們的部門將是一個(gè)更重要的部門,更具凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們的#部門#也將表現(xiàn)得更出色,譜寫出更加壯麗的篇章。
前段時(shí)間工作中不盡如人意,這段時(shí)間深刻反省,在這里既對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng),也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。只要努力,只要灑下了辛勤的汗水,一定會(huì)嘗到收獲的碩果!!!
部門年度工作總結(jié)8
回顧過去,展望未來。XX年已接近尾聲,回顧過去的一年,現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下:
部門的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng),充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),讓本部門各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。
加強(qiáng)了本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),真正掌握了物料進(jìn),出,存的工作流程,使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時(shí)也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用,昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
積極配合計(jì)劃部,采購部和銷售部,對(duì)庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改,避免了原材物料的浪費(fèi),節(jié)約了原材料,處理了部分呆滯物品,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。
積極配合財(cái)務(wù)部門工作,保證了對(duì)表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性,采購與供應(yīng)商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評(píng),利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用?傊琗X年取得的成績,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合,但還是存在一定的問題和不足,主要表現(xiàn)如下方面:
安全管理力度不夠
1、在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。
改善方案:盡可能定時(shí)收發(fā)料,以保證倉庫管理員有足夠的時(shí)間處理備料,盤點(diǎn),整理等事務(wù)。
2、短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限,再培訓(xùn)和來料反饋信息力度有待加強(qiáng)。
改善方案:盡可能每周對(duì)倉庫管理員進(jìn)行培訓(xùn),提高其管理能力,執(zhí)行力,確保進(jìn)出倉數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。
3、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。
改善方案:為提高物料的管理,對(duì)所有進(jìn)出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行,為確保計(jì)劃部。采購部。生產(chǎn)部及銷售部能及時(shí)了解物料庫存情況,對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫存日?qǐng)?bào)表需有專人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對(duì)過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的`努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力,說實(shí)話倉庫真沒有什么成績可言,就算有那么一丁點(diǎn)兒成績也難以彌補(bǔ)不足,在迎來掌聲和鮮花之時(shí),首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方,是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,也是他們帶著大家走出來的今天,而倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結(jié)果,謝謝你們!
XX年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上,那一份榮耀是公司的,是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天,在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
部門年度工作總結(jié)9
流星轉(zhuǎn)瞬,時(shí)光流逝,轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年即將過去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績,給學(xué)校、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷。我們努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作、配合其他部門的工作、為同學(xué)們精心打造了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)……這一學(xué)年我們是忙碌的,同樣也是收獲的。回首這一學(xué)年的工作,我們受益匪淺。
根據(jù)學(xué)習(xí)部的計(jì)劃和職責(zé),我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個(gè)方面:
1、主要工作和日常工作
2、開展豐富的課余活動(dòng)
3、協(xié)助其他部門工作
在主要工作和日常工作方面:
(1)學(xué)校門口值勤:由于一些特殊原因,本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會(huì)加派了在校門口值勤的工作。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤。校門口值勤是鍛煉干事交流能力的一個(gè)最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項(xiàng)工作。
。2)學(xué)校樓道執(zhí)勤:同樣,每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的`,在執(zhí)勤的過程中,每名干事都會(huì)和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流。對(duì)于學(xué)生會(huì)干事也是很好的鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí)還可以糾正在校生課間的一些不正確的作息方式。
在定期舉行的大型活動(dòng)方面:
。1)活力校園演講比賽:活力校園演講比賽是我成為部長所舉辦的第一個(gè)活動(dòng),為期3周的時(shí)間,評(píng)選出了等獎(jiǎng)共6人。此次活動(dòng),充分證明了學(xué)生會(huì)干事的工作能力和工作韌性,也充分顯示出了學(xué)生會(huì)干事無私奉獻(xiàn)的精神。
(2)卡拉OK大賽:《卡拉OK大賽》從報(bào)名到結(jié)束比賽,為期一個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)槭堑谝淮伍_展唱歌比賽,所以難免會(huì)顯得有些手忙腳亂。這個(gè)活動(dòng)不僅僅是我部門自己的活動(dòng),同時(shí)全體的學(xué)生會(huì)成員都參與了進(jìn)來。不僅校領(lǐng)導(dǎo)來觀看我們的比賽。還外請(qǐng)了一些專業(yè)老師來對(duì)為我們的參賽選手點(diǎn)評(píng)。這次比賽不僅展示出了學(xué)生會(huì)成員的工作效率,也充分表明了在校生對(duì)學(xué);顒(dòng)的熱情,在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開賽那一刻起便座無虛席。這無疑是對(duì)我們工作的肯定。
協(xié)助其他部門工作:
我們深知自己的職責(zé)是與其他部門積極合作,揚(yáng)長避短,以進(jìn)一步完善學(xué)生工作,而不是為了一己私利,與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團(tuán)體的合作互助。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng)。
一年的工作在短短的幾分鐘內(nèi)就總結(jié)完畢了,感覺上,一年的時(shí)間很長,但是現(xiàn)在看來,其實(shí)也很匆匆,這一年里,主席、部長和各位干事在工作中都成長了不少,學(xué)生會(huì)的工作也在日益壯大,一切都在朝著理想中的那個(gè)目標(biāo)發(fā)展,我們每個(gè)人都是見證者,見證著學(xué)生會(huì)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮。我們都相信,學(xué)生會(huì)會(huì)越來越好。
一學(xué)年的工作讓我們得到了很多成就感,系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生會(huì)內(nèi)部、全體同學(xué)都給予了我們很大的肯定。但也留下了不少遺憾與自責(zé)。比如不少活動(dòng)的宣傳力度還不夠大,今后還應(yīng)加強(qiáng)工作的前期宣傳;工作中還缺乏進(jìn)一步地創(chuàng)新……這些缺點(diǎn)我們一定會(huì)在今后的工作中改正,爭取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)之間的紐帶。繼續(xù)秉承學(xué)習(xí)部一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為今后的工作努力。
部門年度工作總結(jié)10
20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際,我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、生產(chǎn)和產(chǎn)量
在過去的一年里,生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡。
二、產(chǎn)品質(zhì)量
在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的同時(shí),我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測。
三、設(shè)備模具管理
在這xx年的一年里,公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備,為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。
四、人員管理
因公司生產(chǎn)任務(wù)的'急劇增加,產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,公司新招聘員工很多,共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,且流動(dòng)量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力。
五、安全生產(chǎn)
在過去的一年里,基于行業(yè)的特殊性,我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,針對(duì)此類事件,生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。
部門年度工作總結(jié)11
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
。ǘ┰20xx年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補(bǔ),二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修,還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!
。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ⿲(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分,對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的處罰。
。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
。ㄋ模┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針,公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
。ㄎ澹┮訌(qiáng)與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的`工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、要定期召開工作會(huì)議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時(shí)采取對(duì)策!
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
六、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
。ǘ┘訌(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識(shí),同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
部門年度工作總結(jié)12
不知不覺,一年又在忙碌中悄然而逝。對(duì)重郵來說文娛部又忙了一年,對(duì)我們部門的所有成員來說,大家在酸甜苦辣百感交集的文娛生涯中,度過了自己的大一時(shí)光?偟膩碚f,部門在這一年中的情況如下。
在上學(xué)期,九月,部門進(jìn)行了規(guī)模宏大的招新活動(dòng)。在這次招新中,總共有四百余人參加初試,經(jīng)過層層遴選,最終有27人成為我們文娛部大家庭的組成部分。總的來說,文娛部一直是一個(gè)事情比較繁雜事情比較多,工作任務(wù)艱巨的部門。加入了這樣一個(gè)部門,就意味著時(shí)刻要想著吃苦耐勞,頂住巨大壓力。的確,在經(jīng)過招新后,部門的干部干事之間相處得十分融洽,至今還都是好分與好伙伴。團(tuán)結(jié)就是力量,的確,這也成了文娛部能夠前進(jìn)的動(dòng)力。
十月,干事有了比較多參加活動(dòng)的機(jī)會(huì)。有參娛樂“高雅藝術(shù)進(jìn)校園”活動(dòng)的組織,都參與過學(xué)生會(huì)辦公室組織的“文字培訓(xùn)大會(huì)”。期間還有各個(gè)學(xué)院的“十大歌手”賽事,我部都有派部員前往參加活動(dòng)。提高干事干部的組織能力與提高活動(dòng)執(zhí)行力。
在經(jīng)歷了學(xué)生會(huì)和學(xué)院的各類活動(dòng)后,在干是干部在組織活動(dòng)上都有了明顯提高后,我們文娛部迎來了我們部門最重大的活動(dòng),當(dāng)然也是重郵最具影響力的文娛活動(dòng):“重慶郵電大學(xué)第xx屆校園十大歌手賽。”是的,這是學(xué)生會(huì)的精品活動(dòng)更是我們文娛部的招牌活動(dòng)。所以辦好這次十大歌手便成了我們所有文娛部成員的重中之重。在十月份到十一月份直到?jīng)Q賽結(jié)束的那段時(shí)間里,大家奮斗在一起,流淚流汗在一起,歡笑吼叫在一起,更是增進(jìn)了之間的感情,那是部門的精髓。比賽總共分為三輪:初賽,復(fù)賽,決賽。賽場分別是在學(xué)生活動(dòng)中心,體育館,科技會(huì)堂。據(jù)統(tǒng)計(jì),初賽總共有800余人報(bào)名參賽,也是這個(gè)活動(dòng)達(dá)到了前所未有的規(guī)模。復(fù)賽總共有100人。而決賽是12人之間的精彩。決賽是在科技會(huì)堂。經(jīng)過大家的努力,干事和部長之間的奮斗,最終在科技會(huì)堂給重郵學(xué)子上演了一場精彩萬分的晚間視聽盛宴。一千多張的票在一天之內(nèi)被一搶而光。最后還有許多觀眾站著激動(dòng)的看完了整場比賽。至今,還有關(guān)于這次“十大”的精彩評(píng)論。
通過文娛人的努力,能得到同學(xué)們的肯定就是給我們部門每個(gè)人最美好的祝福了。而這種激情也一直被延續(xù)到了下學(xué)期。
在第二學(xué)期,部門干事均被分配到各個(gè)學(xué)院參加學(xué)習(xí)以及指導(dǎo)學(xué)院工作。考慮到學(xué)院多,每三人分配兩學(xué)院。而各個(gè)干事在這段時(shí)間都在學(xué)院的.活動(dòng)開展中發(fā)揮了巨大作用。下學(xué)期各個(gè)學(xué)院都開展了自己學(xué)院相應(yīng)的“歌唱類比賽”。又不今年是建黨90周年,很多學(xué)院都開展了“喜迎建黨九十載,唱紅歌誦經(jīng)典”活動(dòng)。這些種類繁雜的活動(dòng)也豐富了各個(gè)干事的活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),把每人都大大的提升了一個(gè)層次。由于文娛部的特殊性,基本上學(xué)生會(huì)各種活動(dòng)都離不開文娛人的身影。這也是一個(gè)值得我們自己自豪的地方說明我們的工作開展的好,組織的不錯(cuò),得到了同學(xué)們的認(rèn)可。接下來我部還承擔(dān)了“青春中國心”的組織策劃。經(jīng)過大家的一致努力,活動(dòng)得到了老師,校長合各外來學(xué)校的充分肯定。
接下來我部又承接了“五四頒獎(jiǎng)會(huì)”,參加了“紅歌比賽”的組織策劃等。
總體來說,這一年的時(shí)間中,文娛部秉著“團(tuán)結(jié),積極,堅(jiān)持,拼搏”的信念,成功承辦了一場場活動(dòng)。完美完成了一年前的目標(biāo)!肮ぷ魇且荒辏笥咽且惠呑!”部門永遠(yuǎn)是一個(gè)群體,在優(yōu)秀的群體面前什么難題都不再是難題,什么困難都不再是困難!
部門年度工作總結(jié)13
全體成員在所長的帶領(lǐng)下,按照公司的各項(xiàng)制度嚴(yán)格要求自己,轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作態(tài)度,認(rèn)真履行職責(zé),思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),求精務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,在這年終歲尾之際,現(xiàn)對(duì)過去一年的配電班工作匯報(bào)如下:
一、在職業(yè)道德方面
配電班全體班組成員深入學(xué)習(xí),貫徹落實(shí)職業(yè)道德的重要思想,樹立起科學(xué)的發(fā)展觀,進(jìn)一步明確職業(yè)道德對(duì)于企業(yè)的重要性,通過學(xué)習(xí)全班人員深深的體會(huì)到了職業(yè)道德才是協(xié)調(diào)職工與同事、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的法寶,從而大大的提高了企業(yè)的競爭力。配電班全體班員的整體道德素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍,班組凝聚力大大的提升,工作效率大大的提高,每位班組成員都能切實(shí)履行崗位職責(zé),認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的`順利開展。
具體工作方面工作方面
二、在具體工作方面
配電班克服了人員少任務(wù)重等困難,圓滿完成了各項(xiàng)工作
1、加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理第一,認(rèn)真做好所屬設(shè)備的巡視和消缺工作,春秋兩次對(duì)所屬7條線路35個(gè)村(區(qū))進(jìn)行檢修,出動(dòng)人員54人次,檢修電桿1490基,發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷30處;積極開展日常巡視,其中高壓巡視7條線路22次,出動(dòng)44人次,發(fā)現(xiàn)一般缺陷1處,處理完成1處;低壓巡視35個(gè)村(區(qū))66次,出動(dòng)132人次,發(fā)現(xiàn)一般缺陷7處,處理完成7處。保證了電網(wǎng)的安全可靠運(yùn)行。
第二,積極組織開展安全大檢查、安全活動(dòng)工作,對(duì)高壓用戶開展安全檢查2次,沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患;組織安全活動(dòng)45次,出動(dòng)20xx余人次;班組安全活動(dòng)44次。有效的保證了用戶和班組成員的安全。
第三,加強(qiáng)電網(wǎng)運(yùn)行的日常管理,積極開展電壓檢測儀和無功補(bǔ)償裝置的巡視工作,對(duì)電壓檢測儀巡視33次,出動(dòng)人員66人次;對(duì)電容器巡視xx次,22人次,操作xx回;結(jié)合配電設(shè)備早、晚峰負(fù)荷測量和電壓測量,及時(shí)調(diào)整公變檔位,使公變保持安全高效運(yùn)行,進(jìn)行一二級(jí)漏電保護(hù)器測試xx次,全部測試成功有效。保證了電網(wǎng)的效率運(yùn)行。
第四、從精細(xì)處入手開展故障搶報(bào)修和業(yè)擴(kuò)工作。1-xx月份共處理轄區(qū)搶修xx次,報(bào)修1590次,其中95598轉(zhuǎn)672次,一般918次,未產(chǎn)生有效投訴,用戶滿意率100%。1-xx月業(yè)擴(kuò)完成高壓46戶47臺(tái)5190KVA、低壓116戶428.77KW的增容任務(wù);均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,確保了十項(xiàng)承諾的具體要求。
第五,認(rèn)真負(fù)責(zé)搞好電費(fèi)回收和線損管理工作。通過及時(shí)安排的巡視、秋檢工作和開展多方面的宣傳。工作1-xx月份完成供電量千瓦時(shí);高壓線損率平均完成%,低壓線損率平均完成%;電費(fèi)共計(jì)元,回收元,電費(fèi)回收率%。完成了年初制定的具體目標(biāo)。
第六,提前謀劃、精心部署確保各類工程按時(shí)保質(zhì)的完成。
安全用電村改造工程已完成2個(gè)村150個(gè)電表箱的任務(wù);新農(nóng)村改造工程已完成4個(gè)村445個(gè)電表箱的任務(wù);農(nóng)網(wǎng)大修工程對(duì)5條線路已完成更換導(dǎo)線2100米,拉線186套,開關(guān)30處;計(jì)量完善工程已對(duì)xx個(gè)村更換計(jì)量裝置14套;低壓治理工程已對(duì)3個(gè)村更換2臺(tái)變壓器,共計(jì)260KVA,改造低壓線路395米;周通換線改造工程完成更換導(dǎo)線560米;鄧莊線路改造工程完成更換高壓電纜70米;大城線路改造工程完成395米。以上工程均保質(zhì)保量完成。
第七,嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)紀(jì)律,加大配電搶修和日常維護(hù)中現(xiàn)場的安全工作,杜絕違章行為,積極開展創(chuàng)建“無違章班組”、“無違章個(gè)人”活動(dòng),對(duì)現(xiàn)場進(jìn)行不定時(shí)抽查8次,未發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象,班組成員切實(shí)把安全措施落實(shí)到了實(shí)處。
第八,認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺(tái)帳,每年對(duì)設(shè)備臺(tái)帳類資料進(jìn)行更新,每月對(duì)設(shè)備運(yùn)行和維護(hù)資料進(jìn)行整理,保持了4大類52種資料數(shù)據(jù)的最新化和及時(shí)化。第九,班組內(nèi)開展業(yè)務(wù)技能大比武活動(dòng),充分利用了所內(nèi)的練兵場,組織人員尤其是新上崗人員進(jìn)行實(shí)踐業(yè)務(wù)培訓(xùn),共培訓(xùn)新上崗人員4人,使班組人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高。
第十,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2、做好電力設(shè)施的保護(hù)工作。
一年來,班組成員對(duì)xx個(gè)村進(jìn)行安全用電宣傳,出動(dòng)44人次,發(fā)放宣傳材料4000余份,向社會(huì)、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。班組成員在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標(biāo)示,警示標(biāo)志,特別是對(duì)施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施,截止目前共處理線下樹9600余棵(高壓7900余棵,低壓1700余棵),規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示38處,7條線路共安裝完成驅(qū)鳥器350套,在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
3、重視現(xiàn)場管理,全力配合降損工作。
現(xiàn)場管理包括勘察、驗(yàn)收及多種形式的現(xiàn)場調(diào)查等方面的工作。每一次勘察或驗(yàn)收,我都要求班組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),不能局限于做記錄,而要真正參與進(jìn)去,該把關(guān)的嚴(yán)格把關(guān)。
對(duì)其他現(xiàn)場工作,無論是調(diào)查某些線路、臺(tái)區(qū),還是調(diào)查公用配變的負(fù)荷情況,我都堅(jiān)持實(shí)事求是、力爭將真實(shí)的第一手資料調(diào)查清楚,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù)。
三、在需要改進(jìn)的方面
隨著科技的發(fā)展,電器設(shè)備的日新月異,我們要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù),通過不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì),更好的為黨為政府為廣大用戶服務(wù)。
全班成員都能夠發(fā)揚(yáng)任勞任怨埋頭苦干的奉獻(xiàn)精神。都能夠按時(shí)完成或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望鄰近的20xx年,我們班全體成員會(huì)更加努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一項(xiàng)工作,相信我們會(huì)更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)新任務(wù),迎接更新更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!
部門年度工作總結(jié)14
一、細(xì)微的地方見精力
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織,從一份看似簡單的通知的各類要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸,哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗,失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得專心辦好,力求完美,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專心去做。勿以事小而不為,在這過程中,我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì),明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問題的重要。
組織部工作無小事,事事都不能懈怠,如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說過:立場決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中,就是部長對(duì)本身的信任,對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前,總以為差不多就行了,何須如此一板一眼,F(xiàn)在,明白了那不是古板,而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多,那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí),你對(duì)事、對(duì)工作的立場也象征著你可以從中學(xué)到些什么,學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí),也深深感覺到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長的指教,有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的`。而且,要學(xué)的東西另有很多,我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期,我感覺部長帶領(lǐng)的挺好的,若真的要雞蛋里挑骨頭,大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了,我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后,要感激我們的部長,對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就,在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾,學(xué)到很多書本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年,我會(huì)好好努力,好好加油,希望組織部新年新景象形象,越來越好。
部門年度工作總結(jié)15
隨著公司新建1#2#廠房工程的開工和x產(chǎn)業(yè)園的定位完成,園區(qū)的招商全面展開。x年x月,公司在招商工作上有了一個(gè)重大的調(diào)整,衍生出代理招商的概念,招商面從園區(qū)招商拓展到整個(gè)臨平的空置廠房。隨著招商面的不斷擴(kuò)大,招商工作進(jìn)入到了一個(gè)全新的階段。公司于7月初成立了專門的招商部負(fù)責(zé)園區(qū)招商和代理招商工作。在經(jīng)歷了漫長的1年多招商過程后,公司于20xx年x月完成了第一單租賃協(xié)議。下半年招商成績較為顯著。
一、主要成績:
園區(qū)招商:
1.x年x月,完成1#廠房㎡招商;
2.x年x月,完成1#廠房㎡招商;
3.x年x月,完成1#廠房㎡招商;
4.x年x月,完成1#廠房㎡招商。
合計(jì)完成園區(qū)招商x平方米。
代理招商:
x年x月-xx月共簽訂代理招商協(xié)議份,代理廠房面積達(dá)萬㎡以上。
1.x年x月,完成廠房代理招商㎡;
2.x年xx月,完成廠房代理招商㎡。
合計(jì)完成代理招商10248平方米。
二、存在的不足:
1.空置廠房信息量不足:目前,空置廠房非常多,但向外打出招租廣告的只有一部分,F(xiàn)在,我們只是通過實(shí)地尋找和朋友介紹了解廠房出租的信息。這樣的信息量顯得非常微小。如何去了解那些空置但沒有打廣告的廠房信息?如何在外面了解了廠房信息后,可以成功代理該廠房?我們需要探索出一套適用的方法。
2.求租客戶源拓展力度不夠:公司現(xiàn)在在xx廠房網(wǎng)和園區(qū)外墻打了招商廣告,但收效并不明顯,而且屬于守株待兔式的招商。如何拓展更多的客戶源,如何擴(kuò)大??代理招商的品牌效應(yīng)?
3.招商部內(nèi)部體系建設(shè)不健全:目前,招商部的職責(zé)細(xì)分尚未實(shí)行,各自負(fù)責(zé)招商,并未形成團(tuán)隊(duì)合作招商的形態(tài),導(dǎo)致招商過程中容易出現(xiàn)更多的失誤。所以,我們亟需細(xì)分職責(zé),建立小團(tuán)隊(duì)合作模式。
三、x年計(jì)劃:
x年的工作計(jì)劃總結(jié)為:建立一個(gè)體系,拓展兩個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)三方合作,運(yùn)用四個(gè)媒體,做好xx地區(qū)的廠房代理招商工作,樹立‘臨平’典型。
1.細(xì)分市場,建立招商分工體系:
我們的代理招商尚處于無序招商的狀態(tài),接一單做一單,誰接誰負(fù)責(zé)。沒有做好客戶源匯總和再分配工作。其實(shí),求租客戶可大致分為:家紡、機(jī)械五金、家具、印刷包裝等幾大類。我們可以根據(jù)幾大求租熱點(diǎn)行業(yè)來劃分招商小組,每個(gè)小組設(shè)負(fù)責(zé)人一名,配1-2名工作人員。一個(gè)組負(fù)責(zé)1-2個(gè)行業(yè),零散行業(yè)統(tǒng)歸一個(gè)小組負(fù)責(zé)。對(duì)于面積x平方以上的園區(qū),可以考慮作為專題園區(qū)招商,由負(fù)責(zé)的小組出一份園區(qū)定位可行性報(bào)告,由公司批準(zhǔn)實(shí)施。通過專業(yè)化的招商代理服務(wù),為代理企業(yè)提供超出他們期待的服務(wù),從而樹立??專業(yè)代理招商的品牌。
2.拓展網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)和物業(yè)代管平臺(tái):
網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái):網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力日漸明顯,作為一個(gè)以開拓創(chuàng)新為企業(yè)文化的公司,應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)營銷。公司已和阿里巴巴達(dá)成了合作,在阿里巴巴網(wǎng)站上建立廠房代理招商的宣傳平臺(tái)。在x年,招商部要好好建設(shè)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),讓它的宣傳作用發(fā)揮到。
后勤代管平臺(tái):目前,公司的代理招商還處在接一單做一單結(jié)一單的狀態(tài),完成一個(gè)廠房的代理招商后,并沒有提供后續(xù)的`服務(wù)。我們應(yīng)該建立一個(gè)物業(yè)代管平臺(tái),為代理園區(qū)提供招商、后勤管理xx服務(wù)。通過每年收取一定租金比例的代管費(fèi),實(shí)現(xiàn)代理招商收益的長效化。
3.加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會(huì)的交流與合作:
很多求租客戶到來找廠房,大多會(huì)找到政府相關(guān)部門或是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì),因?yàn)樗麄冃湃握U嚓P(guān)部門也越來越重視廠房過剩導(dǎo)致空置率高的問題,對(duì)于轄區(qū)的空置廠房做了很多統(tǒng)計(jì)歸類工作。但是統(tǒng)計(jì)過后的信息更新很慢,導(dǎo)致為客戶找廠房需要推薦很多家企業(yè)。降低了政府的辦事效率,也浪費(fèi)了客戶寶貴的時(shí)間。而我們作為專業(yè)的廠房代理機(jī)構(gòu),對(duì)于空置廠房的信息敏感度比政府要高,既然政府和協(xié)會(huì)有豐富的客源,而我們有最新的空置廠房信息,如果三方加強(qiáng)合作,既提高了政府的辦事效率,也給客戶留下了好印象。所以,加強(qiáng)和政府部門及相關(guān)協(xié)會(huì)的交流與合作是非常必要也是亟需的。
4.加大廣告力度,運(yùn)用好戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告和老客戶推薦等
宣傳渠道:
知名度的大小決定了客戶對(duì)我們的信任度和我們對(duì)客戶的影響力,戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告、平面廣告作為傳統(tǒng)的宣傳渠道,是客戶尋找廠房信息的三大途徑。我們通過這三個(gè)途徑,打出?免費(fèi)為您找廠房?的廣告,讓客戶知道,要找廠房,不用再尋尋覓覓,直接找我們就可以。而通過老客戶推薦,口口相傳,是取得新客戶信任的渠道,我們通過專業(yè)、貼心的服務(wù),讓合作過的客戶滿意,繼而推薦他們的朋友來找到我們,讓我們?yōu)樗麄兠赓M(fèi)找廠房。
希望通過以上工作,可以樹立起??專業(yè)廠房代理的品牌,在新的一年取得好成績。
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