部門月度工作總結(集錦15篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的部門月度工作總結,希望能夠幫助到大家。
部門月度工作總結1
關于提交每周、月工作計劃和工作總結的通知
各 位:
為進一步增強工作的計劃性,統(tǒng)籌公司的.各項工作,經研究決定,自20xx年10月14日起,請銷售部各位定期向董事辦公室提交每周、每月工作計劃和工作總結,F(xiàn)將有關工作要求如下:
一、 范圍及內容要求:
a)、客戶拜訪的數(shù)量及質量、
b)、本月銷售產品分析、
c)、本月銷售總額,其中新、老客戶情況分別加以說明。
二、提交時間:每周六和每月上班第一個工作日。
三、方式:通過郵箱發(fā)送到辦公****處。
四、工作計劃應重點突出、思路清晰,突出工作的計劃性和科學性,針對性強,對于預計將會遇到的困難需要加以說明,尋求支持;工作總結應全面客觀,準確翔實,重點在于結果,重要事項做詳細說明,毋需匯報過程和具體工作,對于工作中的流程、方式或相應的資源不到位的可以提出改進。
20xx年10月12日
部門月度工作總結2
時間如白駒過隙,對學生會xxxxx部的工作也有著一個從陌生到熟悉到熱愛的過程。在xxxxx部全體成員的協(xié)同努力下,學習部的本月工作得以順利展開并且取得一定的成績。先作總結如下:
一、組織四六級考試報名
一年一度四六級報考即將開始之際學習部努力組織幫助同學們進行報考。為四六級考試吹響了緊張備戰(zhàn)的號角。
二、向總部提交了演講比賽的策劃書
為更好的展現(xiàn)新時代大學生的個人魅力,鍛煉同學們的表達能力,豐富學習生活。學習部對演講比賽作出了較好的活動策劃,為未來學習部活動的進行擬定了大綱。
三、舉辦了xxxxx學院辯論賽
為展現(xiàn)我院新生風采,提升同學們的思辯能力,xxxxx部舉辦了新生辯論賽經過初賽復賽和總決賽共計xxxxx余場比賽最終從百余名報名選手中為我院選出了xxxxx位優(yōu)秀的辯論隊新成員,取得了xxxxx學院辯論賽的圓滿成功。
四、努力協(xié)助xxxxx學院晚會的準備及表演工作
xxxxx部積極配合學生會各部門工作,為xxxxx學院晚會的籌備和舉辦貢獻了一份力量,協(xié)助裝飾組的裝飾及臺前的打印、邀請函的`制作及助理組的相關工作。
當然挑戰(zhàn)與機遇并存,不足與成就同在。我們也同樣存在不足。我們同樣需要在獎勵制度,工作安排分工,責任到人上作出完善與改進,在細節(jié)上做到與結果一樣精彩,加強與各部門的合作與互助,加強教與學之間的交流溝通。創(chuàng)新活動形式,豐富學習生活,為營造良好的學習環(huán)境學習氛圍不懈努力!打造我院美好未來!
部門月度工作總結3
集團各部門:
在過去的一年里,在集團領導的正確領導和全體員工的共同努力下,集團取得了一定的發(fā)展和進步。為了使各部門更好的明確每階段的規(guī)劃和目標,總結經驗,改進不足,確保在新的一年創(chuàng)造更好的業(yè)績。經集團總部研究決定,下發(fā)關于各部門每月報送工作總結和工作計劃的通知。
集團總部要求各部門,本著全面客觀、求真務實的`精神,組
織員工認真做好每月的工作總結和工作計劃。具體事宜通知如下:
一、適用范圍:公司辦公室全體員工
二、報送時間:每個月最后一天
三、報送流程:
各部門主管以郵件形式直接提交總辦(124647730@qq.com),總辦匯總后統(tǒng)一提交董事長進行審閱;
其他員工的工作總結與計劃表先報直接上級,由直接上級撰寫意見后統(tǒng)一匯總存檔,由總辦不定時查閱。
四、報送目的:全面系統(tǒng)的了解各部門的工作情況,幫助員工養(yǎng)成勤于思考,善于總結的良好習慣,提高工作效率以及各部門的管理水平。
五、內容要求:
在工作計劃中要分清每月重點工作、常規(guī)工作和臨時工作,寫清各模塊的工作內容和要達到的目標;在工作總結中對工作完成進程中遇到的問題做出分析,對成功的經驗做出總結。
請各部門在撰寫工作總結和計劃時著重實績,條理清晰,主要圍繞以下內容展開:
1、月度工作目標;
2、業(yè)務工作量、工作內容情況;
3、業(yè)務開展情況;
4、存在的問題和原因分析;
5、需要公司提供的支持;
6、改進工作的思路;
7、對公司管理的建議;
8、下個月工作計劃和目標等。
本通知自下發(fā)之日起即刻執(zhí)行。
主題詞:關于每月報送工作計劃和工作總結的通知 送:總辦;綜合辦公室;財務部;金屬;鋼構;彩板;兆盛;門店。
部門月度工作總結4
三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作,并相繼完成了先前擬定的三月份工作計劃。
一、 管理方面:
三月份針對大堂改造任務重而對正常運行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領班級以上人員會議,對疏忽的幾個問題,分析原因,調整思路,統(tǒng)一思想;對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個別領班及員工做出適當處理;強調規(guī)范程序,主管加強巡回檢查;同時,要求領班督促對員工的禮節(jié)禮貌:從本月開始,對倉庫物資進行每月盤倉清點。
二、 維修改造方面:
1、 本月重點以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割,臨時大堂搬遷,營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改:樓層恒溫控制、熱交換站改造準備。
2、 完成了新保安室,投入使用;餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修;完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點的探頭、電梯的修復。
3、 對大型升降機的修復及裝修樓層的再次驗收。
4、 本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張,項目共700多個,其中返修單子5張,返修率為0.95%。
分析:從維修量來看,與上月差不多。人為因素引起的有8項,其中本部門1項,餐飲部5項,前臺1項,總機房1項。質量原因引起的有8項,其中裝修質量引起有3項。要求餐飲部對設備設施的正確使用及維護加強培訓教育。
三、 能源方面:
1、 三月份整個酒店維修費用為25820元(不包括餐飲部維修紅木椅子費用,以后總算),比上月減少17868.56元。技改費用為33334.4元(客房樓層恒溫控制改造),二項總計59154.39元,其中前廳部為261.16元,人力資源部為647.59元,康樂部為10920.88元,餐飲部為3560.12元,管家部為8181.40元,日本料理為80.34元,行政辦為1529元,財務部為279元,銷售部為15.5元,保安部為45元,酒店外圍公共場所為300元。
2、 三月份
1)三月份酒店總的能源消耗費用為367549元(其中水為19019度,即41841.80元;電262820度,即231281.60元;用汽761噸,即73969.20元;煤氣7407公斤,即19258元)。
2)三月份總的能耗費用比上月減少88561元(其中電減少17146度,即減少15088元;水上升1649度,即增加3627.8元;蒸汽減少75745元;煤氣增加39公斤,即增加101.40元)。
3)能源費用下降原因中煤氣存在價格下浮因素(0.2元/KG,共計1481.4元)。
4)能源費用總的`下浮原因為熱網的進入。
5)三月份總的能源費用比去年同期減少147067元(去年同期為514616元)。水下降11755度,即25861元;電上升15651度,即13765元;煤氣上升643公斤,即2315元;油費199866元,汽費73969元,下降125897元。
6)三月份能源費用占營業(yè)額的5.64%,比上月減少1.2943%,比去年同期減少4.98%(去年為10.6283%)。
分析:20xx年三月份與去年同期相比,用能面積比去年增加,如各營業(yè)點各設備功率的增大,再加上近期施工用電的增加,但總的能耗費還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀,能源費用遠超14.7萬,GOP的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元?傊,節(jié)能潛力還可挖,不斷地進行技改及各部門節(jié)能意識的加強,能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升,預計下月開始,用電量將逐步上升。
四、 環(huán)安衛(wèi)方面:
近期因施工原因,衛(wèi)生工作抓的不嚴,重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可,對燈光進行了維修等,消防設施進行了檢查,都完好。
五、 承包商方面:
1、 簽訂了發(fā)電機保養(yǎng)合同。
2、 簽定了游泳館健身房空調、電氣安裝合同。
3、 上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進行中。
六、 各部門配合情況:
三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人,配合管家部對改造房進行維修,配合情況良好,未出現(xiàn)大的投訴。
七、 建議方面:
加強員工素質培訓,對ISO程序執(zhí)行加強檢查力度。
八、 四月份工作安排:
1、 繼續(xù)配合對大堂一至三層改造,大部分開始裝燈。
2、 水系統(tǒng)繼續(xù)技改。
3、 樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝,并完成。
4、 完成各部門的正常維修。
九、 能源浪費情況。
三月份返修單子清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員
1 0204617 3月2日 1006床腳壞 王文表
0204768 3月11日 1006床腳壞 陳偉江
2 0204628 3月3日 1208衣門脫軌 陳偉江
0204656 3月5日 1208衣門脫軌 王文表
3 0204631 3月3日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
0204761 3月11日 1102窗簾少滑輪 陳偉江
4 0204762 3月11日 2903空調有噪聲 沈穎強
0204819 3月21日 2903空調有噪聲 徐立保
5 0204792 3月14日 1722衣門脫軌 王文表
0204817 3月21日 1722衣門脫軌 韓松苗
6 夜總會停電未處理,責任問題
人為因素引起維修的清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因
1 0204730 2月28日 前臺牌子掉 韓松苗 因碰撞引起
2 0009175 3月19日 總機房內墻面需做粉刷 黃柏燦 坐時椅子背擦黑 3 0204651 3月5日 大觀園跑菜間漏水 韓春風 3F廚房沖地面所致
4 0204769 3月11日 冰箱門關不住 徐立保 人員損壞 5 0204838 3月23日 廚房水龍頭壞 呂建寧 操作不當 6 0001201 3月26日 小便池堵塞 建筑垃圾堵塞 7 0204803 3月20日 線斷(菜刀掉下) 陳建苗 被刀割斷 8 電梯進水 人為引起
質量因素引起維修的清單
序號 請修單號 日期 維修內容 維修人員 引起原因 1 0204635 3月3日 女宿舍210水龍頭關不住 趙立權 質量問題 2 0204687 3月8日 1220洗臉盆下漏水
3 0204693 3月9日 1122洗臉盆活塞壞
4 0204698 3月9日 1115洗臉盆活塞壞
5 0204856 3月15日 1602衣門脫軌
6 取暖燈爆裂
7 自來水聲音響 減壓閥質量問題
8 8F新風機房閥門質量不好引起總管放水更換 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 趙立權 裝修質量問題 韓松苗 質量問題 質量閥門質量問題
部門月度工作總結5
進入八月份以來,公司財會部根據(jù)公司的工作任務要求,認真落實了各項具體工作,基本上完成了公司領導交辦的各項任務,現(xiàn)將八月份個人工作總結報告匯報如下:
1、關于招聘項目部及倉庫會計人員,落實培訓工作的情況。
在公司行政領導的關心及辦公室積極配合下,目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員,為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力量,經過一段時間的會計崗位培訓,這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求,可以分配到各項目部及倉庫工作,具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到;有關到崗人員每月具體工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置,做到內部報表口徑一致,賬表清楚,分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質量,充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經濟參謀的作用,不斷完善企業(yè)內部報銷制度,為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎管理工作,提升公司會計管理水平。
2、關于公司租賃材料核算的專題分析情況。
長期以來,我公司的租賃材料核算一直比較混亂,某些租賃站的租金計算不太合理,造成我企業(yè)經濟損失較大;如市星火鋼管租賃站,租金中的重復計算較多,多算天數(shù)等,通過我財會部認真核對,進行專題分析,糾正了供應商不合理的計算方式,節(jié)約了企業(yè)租金支出,這項工作雖然比較繁,容易發(fā)生計算錯誤,但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆進行核對,用科學的方法進行計算,博得了供應商的認可,雙方在友好合作的氣紛中確認簽字,解決了以往的計算難題。
3、往來賬款核對工作情況。
往來核對工作是我們財會部平時比較忙的事情,因目前各項目部工程進度較快,大量的建筑材料進場,以及各類施工機械進場作業(yè),其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬,為此我們財會部一直以公司利益為準繩,隨時滿足供應商的核對要求,不吊難,守信用,認真核對每筆業(yè)務,保證了下道工作流程的順利進行,取得了供應商的好評,樹立了企業(yè)形象。
4、現(xiàn)金管理方面。
我公司的現(xiàn)金流量是比較大的,每當工程款到位后出納工作就很忙,一天要提幾次款,為了防止差錯和事故的發(fā)生,我財會部多次在會議上強調要注意安全,提高防范意識,但至今還存在一些問題,如當天提款數(shù)額隨意性較大,造成銀行預約困難,不能保證提款支付,影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計劃提前告訴財會部用款總額,讓我們有時間向銀行預約,從而來保證大家的用款,確保工程進度,使各項工作能順利的.開展。
5、目前存在問題及下階段的工作安排。
A、目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意,資料存放隨意性大,保管工作不符合要求,隨著公司人員的不斷增加,資料會越來越多,因些這項工作必須加強管理,為了確保個人社保資料不丟失,我們建議公司行政部門調撥一只有鎖的柜子,做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋,登記好袋中個人資料和有關證件,集中存放,方便查閱,保護個人隱私,防止無關人員隨意查閱,請公司領導重視此項工作。
B、下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后,運用網絡系統(tǒng)遠程查閱的方法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存情況,具體的工作要求是:
。1)當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務,經辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度,填制有關報銷憑證,項目部及后勤部負責人簽字確認,會計審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬,手續(xù)不符的會計人員拒絕報銷。
。2)項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務招待費及支出,不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù),包括自制的白條單據(jù),一律必須填制相關報銷憑證,并注明經辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可,會計人員審核無誤后,才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。
。3)項目部及后勤部工作人員經領導批準向公司財會部領用的備用金,其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理,以便月終時會計人員根據(jù)各人的實報單據(jù),列出報銷金額及領款人清單,報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬,同時沖減個人備用金借款往來賬目,從而減少項目經理及后勤負責人的報銷煩惱,集中精力管理好施工生產及后勤服務工作。
(4)會計人員每天必須認真審核業(yè)務憑證,登記日記流水賬,正確反映費用支付渠道,月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應根據(jù)當月收發(fā)料憑證,注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理,會計收到收支報表后,進行分類編制材料成本報表,公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。
(5)后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理,會計收到后編制電腦費用報表網上傳到公司網站,平時會計應及時登記倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬,月末結出各類材料的收支結存明細,編制電腦版的庫存明細表,用無線網絡系統(tǒng)上傳公司網站,供內部傳閱,方便大家了解公司材料信息。減少庫存量,提高企業(yè)資金周轉率,取得更大的經濟效益。
。6)各項目部及后勤倉庫的廢品處理,我們的意見是:
a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后,辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經公司領導批準,后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進行出售,取得的收人必須交公司財會部入賬,不得私自挪用,如確需要使用應辦理請款手續(xù),公司領導同意簽字確認后,會計才可入賬處理。
b、固定資產出售必須先打報告,由公司派人現(xiàn)場檢測確認,用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字,蓋好公章,法人筆字認可交公司財會部進行會計業(yè)務處理,不允許隨意私自處理,這關系到企業(yè)的經濟利益,也不利于稅務機構的年終審查,請各部門注意這一原則。
以上各項工作我們剛開始試行,在往后的實際操作中肯定會逢到各種問題,希望大家多提寶貴意見,我們將不斷改進工作方法,做好個人工作計劃,方便操作,科學管理,服務前方,共同為江蘇工民添磚加瓦,爭取更大的經濟效益而努力奮斗!
部門月度工作總結6
在學校里的時間過的挺快的,我感覺自我還只學會了一點皮毛呢,可此刻已經到了一月份的期末了。在這幾個月里面,雖然我在學生會的工作上出現(xiàn)了一點失誤,可是多虧了部長以及其他干事對我進行了指點,讓我意識到了自我的錯誤并及時地把不足之處改正了過來。在此,我得對他們表示深深地感激。此刻快要放假了,我這一月份的學生會工作也將告一段落了,所以我得趕快把這一月份的學生會工作做一個總結。
我加入學生會并成為學生會的一名干事已經有一月份的時間了,所以我再也不是之前那個毛頭小子了,那時候的我一向都是畏手畏腳的,害怕自我做的不好而被別人批評。此刻的我臉皮已經變厚了不少了,這都多虧了工作對我的鍛煉,因為學生會的工作是經常需要和學生教師們打交道的,要是不能改變自我的話,那也就代表著自我不適合繼續(xù)在學生會里面工作了。我的工作主要是和學生們打交道,我要及時地和各班的班委溝通好,這樣才能讓我的工作得以順利開展。在本月份里,隨著我認識的人越來越多了,我逐漸變的活躍了,看到同學就好像看到了老朋友一樣,與別人之間的.距離感幾乎沒有了。
為了能讓自我的工作開展的更加順利,我能夠說是加了不少同學的聯(lián)系方式,當我有一些疑問或者麻煩時,我就會尋求他們的幫忙。這種方法是格外有效果的,幫忙我節(jié)省了許多的時間,也讓我少走了很多的彎路。要明白,之前的我可不敢主動的加別人的聯(lián)系方式,也不敢主動地和別人溝通,所以我的工作完成情景很一般,經常是吃癟而歸。此刻的我也已經明白了,擁有一個社交圈是多么的重要,它能幫忙你省太多的麻煩事。
在本月份,我在工作上雖然有不小的提高,可是還是存在了一些不足之處的,例如工作時不夠細心、不夠耐心、特立獨行等。學生會的工作其實也不難,很多的時候都是一些重復的工作,所以作為干事只需要把工作細心的完成就足夠了,可我有不少的時候為了節(jié)儉時間而把工作資料進行了壓縮,這絕對不值得提倡,對此,部長也多次對我提出了指正,此刻我也已經把這個毛病改正了,所以不需要大家再為我擔心了。
這一月份就這樣過去了,相信在下一個月份里,咱們學生會的工作會開展的更好,我也要加把勁了,爭取從干事晉升為部長!
部門月度工作總結7
20xx年11月我有幸進入了XX市眾譽科技有限公司這個大家庭,到現(xiàn)在已有一年多時間了,作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領導和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽公司后,同事間相處很融洽,對具體業(yè)務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導,眼看20xx年即將成為過去,回顧這一年多時間,現(xiàn)將我這段時間來的工作總結匯報如下:
1、工作總結匯報
進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為RMB:XXX,還有XXX未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量XXX個,其中有XXX個未返單,XXX個正常下單,XXX個還在試用過程中?傆嬩N售XXX為XXX套(銷售價格為XXX,最低XXX),XXX為XXX套(銷售價格為XXX,最低XXX)。
2、工作中的不足與改進
通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1)、來公司的這段時間,客戶開發(fā)數(shù)量較少,客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位,有幾個客戶好不容易放了樣機,因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡,讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2)、在客戶判談方面,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的方案,了解客戶使用糾偏的品牌價位,導致報價不準確,每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,開發(fā)新客戶方面,針對潛在客戶,可以采取電話回訪的'方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶,隨時掌握其動態(tài),縮短與客戶之間的距離。
3、20xx年度規(guī)劃
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。確立工作目標,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一)學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。設備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
二)增強責任感、增強服務意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
展望新一年,我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。
以下是我對公司的個人想法與建議:
1)除了產品使用說明書以外,制作一份產品基本故障排除說明書,這樣以便客戶在不了解我們產品的情況下,自己可以故障排除,對公司和客戶都有利。
2)結構做成懸掛式,一體化,有利于開發(fā)卷繞、紙巾機械一類客戶。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
部門月度工作總結8
一個月來的工作已然過去,確實還是需要對自己有比較全面的認識,作為公司的一員,我積極認真的做好自己分內的事情,感受到了這些細節(jié)之后,我更加是得到了的很多積累,回顧自己做出的成績,我也應該要認真總結一番。
我考慮到了自己的情況,還是需要去積累經驗的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感激個人能力的提高,我也一直接觸到了自己各方面的細節(jié)工作,感激周圍同時的認可,總結之下我還是深有感觸,平時的工作當中還是很有動力的,我遵守公司的各項規(guī)章制度,得出的結論就是不斷的落實好自己的本職工作,總結之后我確實是應該要對這份工作負責,我一直都感覺自己個人能力還是很有動力的,相對上個月的工作,這個月來的業(yè)績也是提高了20%,實在是很有意義的,我認為這對我還是非常感觸的,現(xiàn)在我需要對個人能力還是需要去積累這方面經驗的。
這一個月的時間很快,我覺得自己每天也是比較充實的,也和同事們請教學習到了很多知識,深知作為__的一員就應該要有足夠好的態(tài)度,但是我依然認為自己在業(yè)務能力上面有所欠缺,和客戶的交流的時候,有時候也會回答補上來一些問題,這是對業(yè)務流程的不熟悉,我認為這對我還是一件非常重要的事情,包括在平時的工作當中,我的基礎還是不夠扎實,所以在這一點上面我還是應該要認清楚自己的方向,我的基礎還是有待鞏固,所以我也會繼續(xù)去做出更好的成績來,以后做的更加認真的。
下個月的工作,還是需要繼續(xù)自己去做好的,在這方面我還是應該要認真的規(guī)劃好的,這對我的學習成績還是有待提高的,我下個月的目標是拿到團隊的業(yè)績冠軍,這個月我是季軍,人都是需要不斷進步的,所以這是需要去認真規(guī)劃好的',我需要對這份工作負責,去閱讀更多與自己的工作相關的書籍,掌握一個好的技能是非常重要的,所以我也一定會認真做好自己分內的職責,這也是毋庸置疑,這個月來的工作也是比較忙碌的,我也會吸取更多的經驗,提高銷售業(yè)績,保持一個好的心態(tài),當然自己的本職工作更加要負責,讓自己和客戶交流的時候,能夠回答好每一個問題,不斷的熟悉自己的業(yè)務流程,做一名優(yōu)秀的員工。
部門月度工作總結9
正式在學生會生活部工作已經幾個月了,這段日子來,在院團委的親切指導下,在學生會整體的指導下,在學生會大哥大姐的幫助下,我的學生會工作一直處于穩(wěn)步提升狀態(tài),個人的工作能力和素質修養(yǎng)都有了很大的提高,而自己所欠缺的語言溝通能力和語言表達能力也有了很大的提高,而我們本身的工作也大致分為生活部本部的工作和部外工作,下面我就對我的這段時間的工作進行總結,總結如下:
一、基本情況
寢室衛(wèi)生檢查,這段時間的寢室衛(wèi)生檢查主要是學生會成員以及生活部全體干事檢查,主要檢查的是寢室衛(wèi)生的整潔程度以及寢室是否有違禁物品,爭取在整體的測評上同時起到一定的督促作用,這段時間,寢室檢查工作整體上較好,內務檢查對學生寢室內務和個人衛(wèi)生修養(yǎng)都有了一定的督促,學生寢室內務都由開始的凌亂逐漸向正規(guī)化進行的走向,可以說,這正是生活部檢查的和督促的結果,女生寢室衛(wèi)生做的都挺不錯,唯一不足的就是女生寢室的東西太多,但是大部分寢室還是能很好的規(guī)整寢室的東西的,希望東西多的寢室能夠把寢室的東西好好收拾下,男寢的`衛(wèi)生相對女寢而言就較差一點了,不過還是有一部分寢室還是做的很好的,男寢不僅衛(wèi)生需要提高,而且寢室的氣味也需要改善下,不過現(xiàn)在通過查寢以及各個樓層負責人的不懈努力,這些情況正在逐步改善,我相信在未來的日子里一定能做的更好。
二、取得成績
1、目前我們都是剛入學生會,主要工作就是抓寢室衛(wèi)生和違規(guī)電器,違規(guī)電器目前還沒發(fā)現(xiàn),這點還是不錯的,從下個學期開始學生會生活部也有可能會參與學校的查課工作,主要就是看下各個專業(yè)同學的缺勤情況,我相信我們生活部的所有成員一定會做好這項工作的。
2、20xx年
本屆運動會由校主辦在本年12月我校廣場舉行,并邀請體育部生活部等學生會各部觀看,我部全體部員積極參與,為廣場上的運動員搖旗吶喊。而且在活動前后生活部各部員承擔起廣場的衛(wèi)生整頓工作,為整潔校園作貢獻。
三、經驗與教訓 我部一直將校園衛(wèi)生作為工作重點
同樣,我發(fā)現(xiàn)在平時的學生會工作中,學生會中的全體成員都各司其職,都努力的為學生會工作添磚加瓦,為我院學生會提升了榮譽,而學生會成員的團結和努力,也被其他人給予了高度好評,為我院學生會贏得了尊重和理解,這就是一筆寶貴的財富。
當然,我也知道,在平時的工作中,自己也犯下過很多小的錯誤,諸如每次檢查寢室衛(wèi)生時,都會因為一些關系而開一些紅燈,這些都違反了生活部的工作制度,在此,我向所有人道歉,并保證明年的工作可以更加合理的進行。
四、對未來工作的希望和要求
1、從下季度工作開始,我會將以前的工作為基礎,以更加飽滿的熱情和更加仔細的態(tài)度來完善自己的工作,以保證工作可以完成。
2、在工作的同時,我會完善自身,避免自己犯錯誤,從而保證自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中,我會以一個學生干部的身份來嚴格要求自己,以保證我們的工作合理進行。
以上便是我這半年的工作總結,大致也說出了今年工作任務以及以后的規(guī)劃,希望自己可以努力地完善自己,讓我們學生會工作更加美好。
部門月度工作總結10
我叫孫牧,自20xx年從事礦山救護工作以來,認真貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產方針政策,嚴格按照“加強戰(zhàn)備,嚴格訓練,主動預防,積極搶救”的救護工作原則,以不斷提高業(yè)務綜合素質,認真完成各項任務為目標,在五年的礦山救護工作中,積累了一定的工作經驗,具備了處理各類礦井災害事故的知識和能力,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
一、提高認識,強化學習,奠定了基礎
礦山救護隊作為一支處理煤礦災害事故的專業(yè)化隊伍,在保護煤礦職工生命安全,減少國家資源和財產損失中起到了重要作用。自20xx年以來,我首先在思想上端正態(tài)度,提高認識,以干一行愛一行的熱情投入到日常的學習和工作中,始終堅持安全救護的工作思想,緊緊圍繞強化素質,增本領,安全救護這個中心。嚴格遵守《礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護規(guī)程》和上級一系列安全生產方針、政策、法規(guī),不斷強化自身業(yè)務知識、實際技能操作知識的的學習與掌握,對煤礦采掘知識、礦井通風安全知識、機電運輸?shù)葘I(yè)知識進行了學習。同時為增加知識面,到南屯煤礦進行了為期半年的井下工作實習,為在現(xiàn)代**條件下圓滿完成各項礦山救護業(yè)務奠定了堅實的基礎。
二、刻苦鉆研,勇于拼博,業(yè)務工作不斷取得新進展
在實際工作中,我不斷鉆研業(yè)務知識,及時熟悉掌握各種救護和儀器設備的原理、性能及操作技能,以過硬的技戰(zhàn)術水平投入到各項救護工作中。
1、對所使用的各種儀器設備的原理、性能、操作做到充分的熟悉、掌握,對性的實際操作項目做到了熟知善用。自20xx年以來,一些裝備如四小時氧氣呼吸器從開始的AHG-4型到新AHG-4型、AHY-6型負壓型呼吸器一直到目前使用的德國產BG4、美國產BIOPAK-240型等正壓氧氣呼吸器;從以前使用的光學瓦斯檢定器到目前使用的數(shù)字式瓦檢器、氧氣檢測器、紅外線溫度遙測儀等各種儀器設備我都不斷學習與掌握,用盡可能快的時間掌握新、新裝備的應用維護知識,為第一時間投入安全救護起到了保障作用。20xx年為保證專業(yè)知識的鞏固,先后在國家級期刊發(fā)表論文兩篇(《淺談礦山救護隊技戰(zhàn)術水平的提高》-《中國科技博覽》、《多功能防爆探險杖的研發(fā)》-《中國科技縱橫》),參與編寫《礦山救護隊員》、《煤礦井下自救互救》、《安全儀器維修校驗工》等專業(yè)著作。
2、不斷總結經驗,主動預防、積極搶救意識不斷增強
從事礦山救護工作以來,先后編寫礦井性出動措施492份,獨自帶領小隊下井安全性服務189余次,成功參與山東防備煤礦火災事故救援、里彥煤礦六采區(qū)上分層火災事故、二號煤礦病亡人員搜救任務、鮑店煤礦副井口火災事故等各類救援事故9起。通過對安全性措施的編制、性出動及事故救援工作使自己的實戰(zhàn)經驗得到了質的提高與積累,處理事故的能力得到了鍛煉和提升,戰(zhàn)備搶險意識等得到了進一步的增強。
3、積極參加崗位練兵,努力提高業(yè)務本領
自20xx年以來,我不斷加強崗位訓練,提高自身業(yè)務能力。20xx年作為骨干參加了集團公司第五屆青工比武的裁判工作。期間我牢固樹立“平時多流汗,戰(zhàn)時少流血”的思想,不斷超越過去,超越自我,自我加壓,刻苦訓練,技戰(zhàn)術水平得到了明顯提高,自身素質明顯增強。20xx年作為中隊比武小隊小隊長,在煤業(yè)公司礦山救援比武中獲得第一名3個,第二名3個,團體第一名2個的好成績。同時為全省救援比武選拔7名指戰(zhàn)員參賽,也為代表兗礦救援隊獲得3個第一名的好成績。
4、積極參與管理,綜合管理水平顯著提高
在任員期間,根據(jù)上級的要求包保直屬二中隊一小隊,為一小隊小隊長。我結合本小隊實際,積極組織各項救護業(yè)務知識的學習和實際技能操作的演練,對提高救護隊伍整體水平起到了重要的推動作用。特別是在**煤業(yè)公司礦山救護工特殊裝備比武項目中,作了大量基礎性的工作。起草制訂了《特殊裝備訓練原則及規(guī)則》等一系列管理的規(guī)章制度,為單位救護業(yè)務工作的順利開展提供了標準和規(guī)范。
5、針對礦山救護工作性、業(yè)務性強的特點,不斷強化專業(yè)知識的學習,
作為基層單位管理人員,我經常利用各種時間向隊員講解、示范各種儀器設備的工作原理、性能和操作規(guī)范,講解各種儀器裝備的維護保養(yǎng)知識,使其長期處于完好狀態(tài),保證了戰(zhàn)備值班的需要。在20xx年集團公司青工競賽的BG4型正壓呼吸器拆裝比武訓練期間,首先自己在熟悉掌握該儀器工作原理、性能、操作規(guī)范的基礎上,親自講解,并組織全體隊員進行了儀器的拆裝訓練,對儀器在拆裝過程中出現(xiàn)的'多發(fā)性失誤提出了意見,使整個拆裝過程提前了近1分鐘,使參加人員獲得當年兗礦集團礦山救護工比武第一名的好成績。
6、利用過硬,抓好了創(chuàng)新工作
作為骨干,我充分利用自己所掌握的專業(yè)技能,對本單位現(xiàn)有的出動類型進行精心研究,詳細分類,在20xx-20xx年先后獲得集團公司、煤業(yè)公司優(yōu)秀行動(措施)計劃評比一等獎3篇,二等獎3篇。20xx年負責的“QC”小組課題《多功能防爆探險杖的研發(fā)》獲得兗礦集團優(yōu)秀獎、中國煤炭工業(yè)協(xié)會優(yōu)秀獎。
五年的工作磨練,自己雖然得到了一定的經驗積累與提高,但離飛速發(fā)展的現(xiàn)代化要求還有一定差距。在今后的工作中,我要以與時俱進的思想,努力學習學習再學習,不斷掌握新知識,更新舊觀念,及時了解全國其它地方的事故案例,涉獵其它相關、相近的知識與,不斷豐富自己,完善自己,為兗礦的安全生產做出自己應盡的貢獻。
部門月度工作總結11
隨著時間的流逝,兩個月過去了。這兩個月,在前任現(xiàn)任會長和學會的指導和引導下,我成為了學會宣傳部的一員。非常感謝校長和各位學長的指導和幫助。我覺得玉鳥社有自己獨特的“玉鳥觀”,在實際工作中總會體會到社里大家庭的深深溫暖和溫暖關懷。
有時候宣傳部的工作很忙。雖然活動到現(xiàn)在都是由部門組織的,有時候只協(xié)助生活部和學習部,但作為這個服務部門的一員,我感到驕傲和光榮。因為我從中體會到的喜悅不言而喻。雖然每次都只是小海報,雖然沒有足夠的時間和精力去描述,但每一張海報都值得珍惜。我明白這份汗水是一份光榮的收獲。工作中互相促進,競爭中互相幫助。我們宣傳部成員的技能在不斷提高,我們之間的友誼也在不斷加深。在這兩個月的工作中,我們體會到了“團結友愛”的重要性,這一點經常被談論,也經常被忽視。
從今年1月開始,我參加了協(xié)會組織的所有活動。雖然只是一股微弱的力量,但我已經用真誠專注的態(tài)度努力完成了它們。最近越來越發(fā)現(xiàn)宣傳部有一個獨特的性質——服務強。因此,在今后的工作中,我們將始終幫助其他部門開展一些活動。也嘗試了很多以前沒接觸過的工作,遇到了很多同學。在工作中,我非常注重虛心誠意地向別人學習。
作為一個二月份的學生,我有很多東西要學:認真做事,端正態(tài)度,真誠待人等等,這些我在其他部門成員身上都見過。我也在努力向他們學習,希望在為社會做貢獻的'同時提高自己的能力和素質。
宣傳部的工作雖然很忙,但是在我們部長的分配下,在我們成員之間的協(xié)調動員下,這種工作已經由我們有條不紊的做好了。
再過幾個星期,我就要踏入Y2了,倉促的一個月即將結束。雖然我太忙了,不能照顧我的飲食和工作學習,但我仍然感到快樂和充實。有時候會有一點懈怠,但一旦看到其他成員努力工作,試用期內作為宣傳部部長的責任感突然讓我不敢懈怠。
部門月度工作總結12
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宣傳永遠走在最前面及最后面。迎新工作是打響本學期宣傳的第一炮。所以在節(jié)目或活動來臨前,我們都要籌備好宣傳工作。十月份除了做一些本月份的常規(guī)工作及宣傳工作外,也在做十一月份的籌備工作,現(xiàn)將本月份工作總結如下:
一、常規(guī)工作
1、值班。本月份共值班4次,分別是十月5日、十月17日、十月23日。本月值班工作完成的較好,也沒什么問題。各班值班人員都能準時到位,做好值班所應該做的事,另外,關于值班工作,本部門發(fā)現(xiàn)學生會值班工作大部分部門都未能做好。因為部門成員在學生會工作,所以發(fā)現(xiàn)多數(shù)部門值班未到或遲到,希望主席團能多加強調。
2、部門會議。本月份本部門共召開了4次例會。時間分別是九月30日、十月7日、十月14日及十月21日。會議內容是十月份工作分配及工作情況匯報。部門工作所出現(xiàn)問題及解決。每次例會各成員都能準時到場,不足的是成員紀律性不強。這一點我們也采取了相應措施。
3、宣委會議。本月份共召開了1次宣委會議。時間分別是9月31日。會議各宣委考勤方面都做好,內容主要是9月份工作分配以及從新認識宣委工作制度、板報評分標準等。
4、衛(wèi)生健康專欄。由于此項工作是配合校醫(yī)做好宣傳。本月主題是“甲型h1n1流感”宣傳方式是板報以及上交一份總結。出板地點是每個班級課室黑板。主要全校各班宣委負責。大部分班級都能很好地完成,例如08康復、08信息、08生制,遲完成的班級有09護11,而本部門工作主要是負責2號樓02黑板,主題是“甲型h1n1流感”;3號樓教務科黑板,從新更新兩項工作都完成的較好,關于板報問題。2號樓02黑板太過于破舊,宣傳受阻,應該全塊是出衛(wèi)生健康專欄但是只出了一大部份,望上級給予解決。該項工作于十月20日完成。
二、宣傳工作
1、9月27日迎新工作部門于北院b棟櫥窗粘貼主題“絢麗人生從衛(wèi)校起”,于南院教務科黑板粘貼主題“歡迎新同學的'到來”此項工作完成效率較高,但我們會多注重質量問題。
2、9月30日迎新工作部門成員粘貼09級的班牌,粘貼工作做得不好,針對這些問題我們也意識到了,相信下次工作會多加注意。
3、10月7日部門成員補上文化長廊2、3、4、5樓黑板報所缺的號碼牌。
4、10月10日部門成員于2號樓08護8門口粘貼教師節(jié)“老師我想對您說”全體同學給老師的留言。此項工作完成的較好,有創(chuàng)新。
5、10月10日晚修部門成員檢查各班衛(wèi)生健康專欄“甲型h1n1流感”板報、收總結并登記班級買洗手液多少瓶;通知各班宣委出版文化長廊板報內容以“慶國慶60周年”、“迎中秋”主題自擬在9月24日之前完成部門進行檢查以及告知不允許用晚修時間出板報。
6、10月14日部門成員于南北兩院飯?zhí)瞄T口宣傳欄粘貼“把抗擊流感的戰(zhàn)鼓擂得更響!”、“請接種流感疫苗”,兩份海報。此項工作完成較好。
7、10月16日部門成員通知各班級以“我和祖國同成長”為主題,于9月21日完成后7:00交到學生會宣傳部門。并且登記班級有沒有班牌有壞或不見須購買的。此項工作完成的較好。
8、10月17日部門成員統(tǒng)計出各班級位置、班牌號、課室有無黑板、宣委、班長通訊錄。
9、10月18日部門成員完成學生會考核表,此項工作完成效率較慢,但質量較好。
10、10月21日部門成員完成游園活動,場地布置所用的彩帶、海錦花朵;“祖國發(fā)展我成長——我的18歲成人感悟”成人、感恩、博愛、承擔、成材、慎思、篤行、給予、成功;“師生留言板”等字體,該項工作字體鮮艷,唯一不足顏色均勻方面未能注重,在以后工作中我們會時刻提醒自己不要再犯同樣的錯誤。
以上是本月份部門工作總結,雖然本月工作量不大,但宣傳工作完成得不是很好,部門成員工作有松散不夠主動情況出現(xiàn),質量馬馬虎虎,對于部門工作出現(xiàn)問題我們也意識到,而且也想方法去完善改正,我們會吸取經驗,爭取下次做得更好!
部門月度工作總結13
王經理在晨會上又發(fā)了一頓火,自己也記不清是第幾次發(fā)火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子.
也難怪王經理發(fā)脾氣,已經連續(xù)幾個月了,終端的老問題月月重復,新問題日日增加,缺品項、斷貨、無價簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監(jiān)巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓斥,身為區(qū)域經理確實有點承受不祝
王經理開始陷入深深的反思,產品是響當當?shù)拿飘a品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執(zhí)行力出了問題,沒有執(zhí)行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執(zhí)行力,改變終端長期以往的現(xiàn)狀呢?
王經理開始調整管理思路。
一、人員沒有執(zhí)行力,先找管理者原因
經常指責員工不對,有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果,并沒有認真的總結工作的得失,及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容,對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過,也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發(fā)和網點推進沒有認真的總結過……
王經理倍感慚愧,基礎工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉,銷量圍著促銷轉,有工作無效率,忙到最后,基礎不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執(zhí)行力,就必須先把自身的執(zhí)行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
怎樣去改變現(xiàn)狀,加強執(zhí)行力呢?王經理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經過仔細的人員分析之后,王經理將業(yè)務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業(yè)務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發(fā)特通和團購,管理分銷商和二批商,發(fā)揮他的長處;有的業(yè)務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發(fā)的結果,每天進行門店的維護工作;有的業(yè)務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業(yè)務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養(yǎng)了很長時間,成為業(yè)務人員中的“雞肋”!
善于攻的業(yè)務員打頭陣,開發(fā)弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業(yè)務員鞏固開發(fā)結果,加強維護,提高服務,善于混的業(yè)務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業(yè)務組織架構圖呈現(xiàn)在王經理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執(zhí)行力的要求才能達到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了,王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業(yè)務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況,有的領導什么都不會告訴你,只會要結果,有的領導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領導的依賴性過強。王經理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業(yè)務人員帶頭,其它業(yè)務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領導給予解決,如果能把領導當場問住,業(yè)務人員就會暗自竊喜,如果領導把所有的問題都給出答案,業(yè)務人員就養(yǎng)成了惰性,工作整天圍著領導轉,凡事都找領導解決,自己也不用動腦了,真正成了領導的千里眼、順風耳 。
怎么辦呢?王經理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權執(zhí)行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調動員工的潛能,又將事態(tài)盡在掌控中。
四、結果和過程同樣重要
以前只注重結果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結果,王經理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環(huán)。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發(fā)情況,關注單店的生動化陳列和賣力情況,關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源,關注業(yè)務的`貢獻率情況及日常工作表現(xiàn),結果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業(yè)務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規(guī)律可循的,也能指導我們日常的工作,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規(guī)律,指導業(yè)務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節(jié)決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節(jié)和執(zhí)行力,一個個細節(jié)的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節(jié)進行全面的監(jiān)督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經理負責,保證市場信息的隨時溝通。
五、營造競爭氣氛,激發(fā)員工斗志
要激發(fā)員工的斗志,必須打造一種內部競爭機制。
王經理充分利用了激勵工具,打造出了內部競爭的氣氛,制定了員工月度業(yè)績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網點開發(fā)、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據(jù);會議室內設立員工業(yè)績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優(yōu)秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續(xù)三個月業(yè)績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協(xié)調和管理,培養(yǎng)其小組領導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內部競爭機制,調動全員參與熱情,激發(fā)團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
六、經常培訓和總結
保持團隊整體前進的步伐,就要經常性進行培訓和工作總結,實現(xiàn)整個團隊的思想統(tǒng)一,步調一致。
每個周六,王經理就把所有的業(yè)務人員組織到一起,進行培訓和經驗總結,培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發(fā)言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發(fā)現(xiàn)了一些有潛質的人員,成功的個案給了所有人員啟發(fā),失敗的例子也增長了業(yè)務經驗,同時,根據(jù)每周的培訓經驗總結,王經理也適時調整各項工作流程,與市場現(xiàn)狀相匹配,以發(fā)揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經理發(fā)現(xiàn)整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來,許多業(yè)務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業(yè)績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規(guī)范,王經理的心情也一天天好轉起來,要想將區(qū)域的業(yè)績持續(xù)有效的做起來,就要將執(zhí)行力進行到底!
部門月度工作總結14
我作為一名年輕的財務人員,很榮幸在20xx年x月xx日正式加入xxxx,成為了這個大家庭的一員。在20xx年的歲末,回首過去幾個月的工作,我發(fā)現(xiàn)有太多值得總結的經驗教訓,太多為公司而付出的榜樣需要學習。同時自己也在日常的實踐工作中得出了一些個人的心得體會,我把20xx年工作情況總結如下:
作為出納員,我負責的是現(xiàn)金的收付及銀行存款收付有關的財務工作。具體主要包括日常的各種報銷業(yè)務,給各個供應商現(xiàn)金支付及轉賬支付貨款,金店日常銷售結款及銷售數(shù)量金額的核算,記現(xiàn)金及銀行存款日記賬,工資的發(fā)放,辦理銀行票據(jù)購買、領取、開戶等工作。
一、日常的各種報銷業(yè)務
日常報銷這部分工作,是要求出納崗認真對待及嚴格控制的'環(huán)節(jié),按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。發(fā)生日常的報銷事項時首先應相應的部門領導確認,然后財務再查驗審核票據(jù),最后總經理簽字審查。報銷單據(jù)必須有經手人、部門領導、總經理、審核人簽字方可報銷。此外,打車的票據(jù)需提前先請總經理簽字特批,無特殊情況不可以打車。
二、給供應商現(xiàn)支付貨款
金店采購商品時,首先,需填寫借款申請單,無論是現(xiàn)金付款還是轉賬付款都需要總經理簽字審批。其次,財務核對進貨數(shù)量、產品材質、產品規(guī)格等。最后,算出付款金額是否和發(fā)票金額一致,等財務部長簽字過后,方可付款。
三、金店銷售結款及銷售核算
金店銷售結款基本是每天都要做的工作。他們有專人把當日的銷售票據(jù)統(tǒng)計出來,交給財務。首先,我把銷售產品分類,一部分在A公司入賬,一部分在B公司入賬;其次,核對發(fā)票開的是否正確,銷售統(tǒng)計表金額合計是否和收款金額及收款結算單一致;再次,核對無誤后,我會給金店開具收款收據(jù),結清當日銷售款;最后,按照銷售清單登記電子版的金店銷售統(tǒng)計,這項工作主要是為了及時提供給領導需要的數(shù)據(jù),它可以安供應商、借款方式、時期等方式分別列出,以便不同部門的領導需要了解各類的銷售情況。
在金店還沒有內勤核算人員的時候,財務部一直代為做銷售核算工作,在xxx的指導下,財務部建立了一套完善的金店核算對接系統(tǒng),方便于金店核算人員日后從進貨、銷售及庫存等一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
四、記現(xiàn)金及銀行存款日記賬
記錄現(xiàn)金及銀行每筆業(yè)務的發(fā)生是出納員每天都必須要做的工作,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金及銀行存款管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理;嚴守公司秘密,及時向領導提供數(shù)據(jù)。
五、工資的發(fā)放
關于工資的核算與發(fā)放,每個月月中的時候,我會根據(jù)xxx提供的工資總額分出現(xiàn)金和銀行卡的部分,因為有本月新來的員工并沒有辦理工資卡時,我會請示領導,給其發(fā)現(xiàn)金。一到發(fā)工資的前幾天工作量會很大,我在此期間出現(xiàn)過紕漏,差點使各位員工不能按時收到工資,后來我總結了銀行轉賬發(fā)工資的辦理流程,下次每月到發(fā)工資的時候我要嚴格按照流程辦理,避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
六、辦理銀行業(yè)務
因為以前的工作主要就是跑銀行,所以填寫票據(jù)沒有什么問題,和銀行的窗口辦事人員也比較熟悉,一旦我公司有著急匯款或其他突發(fā)情況銀行的辦事人員也會積極配合。在我來到公司后發(fā)現(xiàn),財務部都是每月月初去銀行購買銀行對賬單,10元/月,在我和XXX的建議下,領導同意安裝免費的查詢版網銀,為公司省去了120元/年,一小筆不必要的費用。
七、其他
與財務工作有關的對外部門(國稅、地稅等)進行聯(lián)絡、溝通,配合xxx的工作順利進行。
總結過后我回顧了檢查自身存在的問題:我認為我的業(yè)務水平有待提高,缺乏學習的緊迫感和自覺性。不能把課本上學習的專業(yè)知識靈活變通,做事情比較死板。在工作較忙較累的時候,對工作還不夠認真,犯過錯誤,財務工作是不能出現(xiàn)紕漏的。此外,我要特別感謝公司領導、xxx及各位同事在工作中給予我的支持和關心,這是對我工作的鼓舞,我真誠的表示感謝,在以后的工作中我會努力為公司的發(fā)展作出貢獻。
部門月度工作總結15
20xx年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責,特別是在非典期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的'同時,順利完成如下工作:
一、開學期間日常工作:
1、與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領導審閱。
3、按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
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