業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)1
我叫XXX，現(xiàn)在XX公司XX崗位任XX業(yè)務(wù)員。20xx年xx月份應(yīng)聘于xx公司，使我從一名習(xí)慣了按部就班、遵循于程式化工作方式的幼稚小伙開始了嶄新地工作旅途。轉(zhuǎn)眼間x個月過去，回眸所思，既有取得成就成果的喜悅，與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛和快樂，也有遇到困難、挫折時的惆悵和克服困難、挫折的振奮和感動。現(xiàn)就主要工作情況和體會總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，認(rèn)真工作，努力完成任務(wù)
踏上工作崗位，進(jìn)入事業(yè)角色，我積極端正自己的工作態(tài)度，把自己定位于一個初學(xué)者，一切工作認(rèn)真對待，遇見問題虛心請教，并不斷地摸索、總結(jié)、積累，戰(zhàn)勝自我。工作中發(fā)現(xiàn)不足，找出問題，及時改正。自覺做到干中學(xué)、學(xué)中干。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，積極認(rèn)真地做好各項(xiàng)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任于同事給予的支持，圓滿地完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、遵紀(jì)守法。自覺增強(qiáng)律己意識，認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己。明確職責(zé)，自覺做到不該說的話不說;不該做的事不做;不該知道的事情不聞不問。
2、勤奮虛心。作為剛進(jìn)入公司的新人，工作中遇到問題和困惑，主動請教老師和同事，使我從中受益頗深。通過向老師、向同事、向?qū)I(yè)資料的學(xué)習(xí)，使自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的提高，認(rèn)為能夠勝任本職崗位，能夠干好本職業(yè)務(wù)。
3、愛崗敬業(yè)。通過摸索和實(shí)踐，較快地熟悉了公司的文化特點(diǎn)和操作流程。積極地、全身心地投入到本職工作中去，并認(rèn)真配合完成了相關(guān)任務(wù)。自覺做到認(rèn)真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)。
4、自我完善。工作期間，我不斷深入學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項(xiàng)專業(yè)知識，通過書籍、實(shí)際操作等方式加強(qiáng)對知識的學(xué)習(xí)和吸收，努力提高工作意志和綜合素質(zhì)，較快的掌握相關(guān)的工作技能，并運(yùn)用到實(shí)際工作中去。一是加強(qiáng)了相關(guān)辦公軟件的應(yīng)用操作;二是注重提升自身文字寫作、編輯能力;三是加強(qiáng)PPT、CORELDRAW、PS等圖片處理應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)操作;四是鞏固攝影、攝像的理論知識和實(shí)際操作技能;五是增強(qiáng)了活動策劃、組織能力和形象表達(dá)能力。
5、立足本職，積極做好辦公室工作。認(rèn)真完成辦公室日常任務(wù)。
(1)做好相關(guān)文字撰寫工作，完成報表制作。
(2)做好各類文件檔案整理、歸檔工作。
(3)做好辦公室區(qū)域清潔維護(hù)工作。
(4)完成辦公室的其它相關(guān)工作，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)。
6、任勞任怨。努力做好其他各項(xiàng)工作。
(1)協(xié)助做好“xx”“xx”網(wǎng)絡(luò)潛在客源開拓的工作，通過QQ為平臺，現(xiàn)已充實(shí)20xx余人左右的潛在客戶體系。并逐步進(jìn)行交流，發(fā)展客源。
(2)參與公司網(wǎng)站“醫(yī)學(xué)美容咨詢”板塊的內(nèi)容更新、擴(kuò)充，及網(wǎng)站客服咨詢試運(yùn)行工作。
(3)協(xié)助參與環(huán)境布置采購工作。虛心學(xué)習(xí)布置構(gòu)思，物品搭配選購方式。
(4)參與協(xié)助團(tuán)購網(wǎng)站物料采集工作。
(5)協(xié)助做好會所內(nèi)其它相關(guān)事務(wù)工作。
二、主要收獲和體會
1個月的試用期雖然不長，卻是我事業(yè)、人生之路新的起航;工作成績不算顯赫，也使我感受到了成功的激奮和團(tuán)隊(duì)熔煉的重要�？偨Y(jié)起來有以下幾個方面的收獲和體會：
1、工作實(shí)踐使我認(rèn)識到，只有認(rèn)清形勢，熱愛本職，細(xì)心學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，擺正自己的位置，下功夫熟悉崗位基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)本職工作崗位。
2、對待工作，只有增強(qiáng)整體意識，顧全大局，主動把個人融入集體，通過團(tuán)隊(duì)的力量激發(fā)自己的執(zhí)行力，才能在新的工作業(yè)務(wù)環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、在本職業(yè)務(wù)中，只有堅(jiān)持原則，掌握政策，自覺貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理掌握每一個細(xì)節(jié)，積累點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)，才能保證后續(xù)工作順利完成。
4、在工作環(huán)境中，只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作業(yè)務(wù)做得更好，更圓滿。
5、在事物處理中，只有強(qiáng)化綜合素質(zhì)，主動理順各方面關(guān)系，才能促進(jìn)本職業(yè)務(wù)的深入開展，取得更多實(shí)績。
三、存在的問題和不足
我在本職崗位上雖然做出了一定的成績，但冷靜思考，還存在一些亟待解決的'問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、學(xué)習(xí)有時時松時緊。特別是對新的東西學(xué)習(xí)不夠迅速，對領(lǐng)導(dǎo)要求的高素質(zhì)、高效率還有一定的差距。
2、工作情緒有時不夠穩(wěn)定。工作上往往憑一時熱情辦事，情緒不高時容易貽誤工作時機(jī)。有時認(rèn)為自己年輕資歷淺，造成處理個別問題有縮手縮腳的現(xiàn)象。
四、整改措施和今后打算
新年伊始，萬向更新。在今后工作中，我決心不驕不躁，半尺竿頭，繼續(xù)努力，創(chuàng)出佳績。
1、注重學(xué)習(xí)，加強(qiáng)修養(yǎng)。學(xué)政治，堅(jiān)持讀書看報，及時了解掌握黨和國家有關(guān)形勢政策，增強(qiáng)政治素質(zhì)。學(xué)業(yè)務(wù)，多渠道、多方面學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)知識，為進(jìn)一步干好本職打好基礎(chǔ)。學(xué)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)虛心向老師同事學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技能，豐富自身處理復(fù)雜問題的經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，從大處著想，小處著手，做好具體工作。注重提高自己政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力和管理水平，更好地為公司出力獻(xiàn)策。
2、端正態(tài)度，努力工作。恪守工作職責(zé)，不斷提高自己處理問題，解決問題的能力，在工作過程中克服急躁情緒ǘ嗷晃凰伎跡積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作，決心做出好的成績回報領(lǐng)導(dǎo)和公司的培養(yǎng)。認(rèn)真、高效、圓滿的完成本職任務(wù)，爭做優(yōu)秀員工。
3、遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)協(xié)作。在今后的工作中，自覺遵守國家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)公司性質(zhì)要求，力求團(tuán)結(jié)廣大員工，為創(chuàng)造公司團(tuán)結(jié)和諧的氛圍做出應(yīng)有的努力。
總之，在試用期中，接觸到了許多新事物、做出了一定的業(yè)績，也學(xué)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)步。在今后的工作中，我時刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，發(fā)揮自己所長，在能夠順利完成相關(guān)工作的條件下，希望能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更多財富，為公司的發(fā)展盡一份力量，在公司再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌中發(fā)揮積極作用。
在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。20xx年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成績，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，每天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好方案和報價迎來客戶，一個業(yè)務(wù)員要得到公司的肯定那只有銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成果，一定再接再厲，做最大的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。
在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是非常少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時間比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太詳細(xì)，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒有意愿想買�？赡苤皇菫榱朔e累一些報價，或用于與其他供應(yīng)商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在第二季度的時候可能產(chǎn)品比較完善，描述也算比較到位了，慢慢地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，只有每個詢盤都認(rèn)真去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復(fù)和話題感興趣，而后會利用他們寶貴的時間在忙碌中開始一天一天回復(fù)你的問題。
實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會就較高。同時，還有一種情況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們選擇我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個有很多因素影響買賣的成功，價格因素，溝通因素，公司其他一些因素。所以成功與否，看實(shí)力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會還很多，不過每次都要好好把握。 第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要一致來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。
第四季度，在xx月上旬所幸接到了一個單，本來是打算做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子如果做不到單就辭職。
因?yàn)槲抑栏揭粋�單的最短的時間大概就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售計劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅(jiān)定的信念。我總是暗示自己單肯定是會有的，只是時間的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，只有自己努力去爭取才有機(jī)會獲得成功，成功總是垂青于有準(zhǔn)備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻準(zhǔn)備著如何去應(yīng)對未知。
這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信心便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清楚，因?yàn)槟切┦且聿排们宓�，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告知的時候便意識到實(shí)際上只弄清楚基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)該，所以說無論從事哪個行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。
總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備一直是我追求的目標(biāo)，希望明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了xx月，回想這xx月來的工作，心里頗有幾分感觸，第一感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺，讓我的銷售技能和談判能力的有了提高，感謝我們XXX精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵和默契配合，這些都是我知識、財富的積存�，F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)以下：
一、銷售任務(wù)完成情形
1、在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的`情形下，價格的競爭，也成為了銷售上的一個大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對照這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售事跡，加強(qiáng)服務(wù)意識，要有急迫感和危機(jī)感。
二、抓住重點(diǎn)，促成訂單
1、售前準(zhǔn)備工作
除常規(guī)工作外，熟悉所售商品名稱、型號規(guī)格、價格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展現(xiàn)位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清楚，商品設(shè)計特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會顧客購物心理，提高自身綜合素養(yǎng)，為成功導(dǎo)購打好基礎(chǔ)。
2、售中工作
顧客購物有8個心理階段：引發(fā)注意、產(chǎn)生愛好、聯(lián)想、產(chǎn)生購買欲 望、比較、信任、決定、購買行動。相應(yīng)的總結(jié)了銷售計策8個階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、肯定顧客決定購買、開訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
�、偌斑M(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開出送貨單。
�、谄焚|(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有破壞需開包檢查），如存在質(zhì)量問題不得送出。
③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、和諧、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情形；熱情對待，耐心聆聽顧客意見，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
三、下階段工作計劃
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)
1、盡全力逾額完成銷售指標(biāo)；
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)；
3、不管多么繁忙顧客第一，沒有任何工作比接待顧客更重要。
（二）提高專業(yè)知識
1、產(chǎn)品知識：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情形；
2、公司知識：認(rèn)真貫徹實(shí)行、遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、客戶需要：了解家具購買者（包括潛伏客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場知識：了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情形，進(jìn)行不同區(qū)域市場分析
5、專業(yè)知識：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共鳴和業(yè)務(wù)范疇的交換。
6、服務(wù)知識：了解接待和會客的基本禮節(jié)，仔細(xì)、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
�。ㄈ┨岣咦陨礓N售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)劑，以精神充分、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強(qiáng)自我認(rèn)識，自我分析、客戶分析、簽單技能等的一系列基本素養(yǎng)培養(yǎng)；韌性能力和業(yè)務(wù)技能還有待突破，期望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好提高銷售事跡。
新的一年快來到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的體會與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)3
從3月26日開始進(jìn)入公司，不知不覺中，將近8個多月的時間一晃就過了，在這段時間里，除了收獲了半年多的辛勞之外，更多的是讓我看到了一年來工作中的不足。為了明確新的一年的工作方向和目標(biāo)，不斷的修正和完善自己，現(xiàn)對自己參加工作以來的這段時間作一小結(jié)。
還記得自己剛進(jìn)公司的那個時候，充滿著第一次真正開始上班了那種喜悅，對什么都充滿好奇，好奇心的驅(qū)使下真想一下子把所有與工作相關(guān)的知識都學(xué)到。在接下來的工作中，自己努力熟悉業(yè)務(wù)流程，熟記各種操作，并積極地請教有經(jīng)驗(yàn)的同事，有把握有依據(jù)地做每件事。抱著一個空杯心態(tài)，抓住一切充實(shí)自己的機(jī)會，提高自己壯大自己。同時，在張經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下，自己一步步的成長起來，至今尤存感激之情。
在工作的這個幾個月中，我嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)章程完成工作。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的大環(huán)境下，我積極開發(fā)客戶，踏實(shí)工作，一步一個腳印，一月一個臺階。經(jīng)歷了對鍛件和鑄件毫無所知到有初步的了解，也經(jīng)歷了對閥門知識略知一二到有了一個全面的認(rèn)識，更是經(jīng)歷了沒有訂單的焦慮，向往訂單的心切，得到訂單的喜悅。
在這個8個多月中，我充分運(yùn)用公司提供的優(yōu)越條件，運(yùn)用不同的關(guān)鍵詞，廣撒漁網(wǎng)，在各種商業(yè)網(wǎng)站上尋找客戶，最大化的挖掘潛在和客戶。在過去的8個多月中，發(fā)出去將近7000條開發(fā)信，雖然受到的回復(fù)是相當(dāng)少的，但是對于一個初步踏入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員來說這樣的工作是必要的，效果也是立竿見影的。
處理報價方面，我努力做到第一時間回復(fù)客戶，認(rèn)真對待每一份詢價，積極高效地做好溝通，在最短時間內(nèi)給客戶提供報價。在過去的幾個月中，共發(fā)出報價將近50份，其中閥門報價占總報價數(shù)的4/5。但遺憾的是既成訂單少的可憐，共接到訂單3個，總金額為5000多歐。這樣的銷售額無論是對我自己還是對公司來說都是不能讓人滿意的，或者說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對此我感到無比的慚愧。來年自己得更加努力，殺出一條金路來。
工作了后的這段時間自己學(xué)到了好多東西，還記得剛開始遇到問題心慌著急，到現(xiàn)在能夠鎮(zhèn)定有條有理地處理。平時在空閑時間也積極去翻閱了一些與工作相關(guān)的書籍和外語資料，積極充電。讓我欣慰的是，使我原本一般的英語寫作及口語得到了很大的提高，現(xiàn)在能夠和客戶熟練的運(yùn)用兩種外語溝通，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中繼續(xù)努力積累。
雖然說自己成長和收獲了很多，但是更是有很多不足的地方還需要改進(jìn)�？偨Y(jié)起來，自己在以下幾方面做的不足。
第一，專業(yè)知識匱乏。自己的專業(yè)知識還相當(dāng)欠缺，對行業(yè)沒有建立起敏感度，框架概念和基礎(chǔ)知道了解太少，導(dǎo)致自己在翻譯中不能很好的駕馭語言定義概念，以及在與客戶電話或者面對面溝通時造成冷場或者尷尬的局面，進(jìn)而給客戶留下了不專業(yè)的印象使得合作受阻。以后定期加強(qiáng)這方面的積累，努力把自己打造成一個能用外語談技術(shù)的業(yè)內(nèi)行家。
第二，外貿(mào)知識欠缺。自己對外貿(mào)這一領(lǐng)域了解不夠，沒有經(jīng)常去一些外貿(mào)網(wǎng)站了解一些外貿(mào)動態(tài)以及外貿(mào)技巧，從而在這個打信息戰(zhàn)時代，沒有及時獲得一些及時有價值的信息，導(dǎo)致自己對市場定位不當(dāng)，尋找客戶戰(zhàn)略失措。以后要在平時業(yè)余時間多多加強(qiáng)自己的這方面知識，讓自己大腦時時與世界大氣候接軌。
第三，溝通問題。沒有有效及時的'跟蹤好客戶，對潛在的或者報過價的客戶，沒有找到一個合理的跟蹤方案，沒有仔細(xì)揣摩客分析戶真正用意，在跟客戶發(fā)郵件或者交談時偏離客戶意圖，造成溝通不當(dāng)，痛失客戶。當(dāng)然這是一個積累的過程，希望自己善于總結(jié)，做好記錄，確保相同錯誤不重復(fù)出現(xiàn)。
第四，心態(tài)問題。自己的工作熱情不能持續(xù)，時而高漲時而低靡，使得工作不能持續(xù)有節(jié)奏按計劃進(jìn)行。以后要學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，使得一切工作都在平穩(wěn)的計劃中進(jìn)行。
以上問題希望自己能深刻反省，并能找出一個可行的適合自己的解決方案，改正不足，取長補(bǔ)短，進(jìn)而以最飽滿的狀態(tài)對待工作。
我們公司在祖國日新月異大發(fā)展的背景下，在吳總和翟總夫婦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的齊心協(xié)力各個部分緊密配合下，一步步地在成長壯大起來。我們不僅看到了我們的實(shí)力在變的雄厚起來，條件在變的優(yōu)越起來，規(guī)模在擴(kuò)大起來，前景十分樂觀。但是在取的這些喜人的成績背后也存在著不少的矛盾和問題亟待解決。
第一，公司缺少一個現(xiàn)在企業(yè)的管理系統(tǒng)，一套適合我們公司運(yùn)行的管理執(zhí)行模式。各個負(fù)責(zé)人的職務(wù)不分明，遇事推脫。我們已經(jīng)是一個有相當(dāng)規(guī)模的公司了，不能再以小作坊式的管理模式運(yùn)行了，更希望我們以后勿以我們是小公司為理由去開脫一些事情，我們必須給自己定位成大公司并以大公司的姿態(tài)要求自己，這樣我們才能做贏做大。一個企業(yè)如果管理不當(dāng)，運(yùn)作不健康，從長遠(yuǎn)考慮，對公司的人才隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)文化、企業(yè)榮譽(yù)、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施都都會起到難以估量的消極作用。
第二，報價問題。我主要想說閥門報價問題，首先我們的報價人員不是很懂閥門，在報價的時候肯定會存在很多讓人不信賴的問題，拋開價格問題不管。我們是見閥門詢價就報給報價，等到客戶有意向的時候卻又提供不了一些技術(shù)，這樣把我們搞的很被動，失去了客戶的信任。建議在報價之前，報價人員不懂技術(shù)能夠給我們提出來，業(yè)務(wù)員及時跟客戶溝通，溝通好再報價。還有，就是和報價人員的溝通障礙太大，一個小小的問題，卻遲遲等不到QQ回復(fù)，導(dǎo)致有些問題不能在第一時間反饋給客戶。另外，建議我們公司報價人員應(yīng)跟技術(shù)部放在一塊，這樣方便報價人員及時技術(shù)確認(rèn)，不僅會減輕業(yè)務(wù)員兩邊溝通的繁冗，又避免了業(yè)務(wù)員不懂技術(shù)發(fā)給技術(shù)部的某些錯誤翻譯。很希望公司在明年能在閥門報價這塊有很大的改善。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)4
在x家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作能力都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情形總結(jié)以下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)
由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作早期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的.相干知識，及銷售人員的相干知識，才能在時期的不斷發(fā)展變化中，不被剔除，而我們所做的工作也在隨時期的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一位家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得謹(jǐn)慎推敲，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推辭的職責(zé)。要做一位合格的直銷業(yè)務(wù)員，第一要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。有一定的承當(dāng)壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
3、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反對客戶。先凝聽客戶的需求。就算成心見與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會歌頌客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長避短。
總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝x家具在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里事跡飚升！
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)5
在公司做業(yè)務(wù)員的試用期已經(jīng)結(jié)束了，這幾個月以來，對于我的工作我有著很深的體會和感悟，也漸漸的上手了我的工作，現(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了，以后我也會更加努力的做好這份工作。下面我就針對這幾個月的試用期的工作，進(jìn)行下簡單的工作總結(jié)吧。
一、良好的態(tài)度
要想成為一個好的業(yè)務(wù)員，首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作，良好的態(tài)度是基礎(chǔ)，當(dāng)然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去，想要對方接受公司的產(chǎn)品，除了產(chǎn)品本身以外，推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時候，要有好的態(tài)度，要面帶微笑，要熱情開朗的跟顧客介紹產(chǎn)品，提高顧客的購買欲望，這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。
二、專業(yè)的形象
作為一個業(yè)務(wù)員，專業(yè)的形象也很重要。專業(yè)的形象可以增加顧客對于公司對于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購買你的產(chǎn)品，首先要顧客對產(chǎn)品需要，對產(chǎn)品有信任，那最開始得對推廣這個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個信任感才哪來呢？最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的`個人形象了，那此時有個專業(yè)的形象很重要。
三、科學(xué)有限的方法
業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績，將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去，我覺得最重要的還是要講究方法。在我看來，我們針對的顧客分兩種類型，一種是有購買需求的顧客，一種是沒有需求的顧客。對于第一種類型的顧客，我們只要及時的抓住顧客的需求點(diǎn)，快速的推進(jìn)成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說這種顧客都沒有這方面的需求，那還怎么推廣呢？其實(shí)很簡單，沒有需求就創(chuàng)造需求，舉個例子，推廣按摩椅，對于年輕人來說，按摩椅對于他們真的不是那種必需品，尤其是在外上班的年輕人，都會覺得這東西又重又占地方，大部分人都不會考慮。那我們這樣說可以給父母買，這是一份孝心，也可以送給長輩之類的，這就是在創(chuàng)造需求。所以方法對于業(yè)務(wù)員來說，還是很重要的。
以上就是我對這幾個月工作的總結(jié)，我也漸漸喜歡上這份工作，可以和不同的人打交道，說服他們購買我的產(chǎn)品，每成交一單，我就會很有滿足感，每天都熱情洋溢的開展我的工作�，F(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了，我也會繼續(xù)努力增加我的業(yè)績，壯大的我的錢包。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)6
試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。通過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭�。下面就我三個月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出校園，沒有任何的工作體會，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張漸漸得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過各位同事、值長的'熱情幫助，我對電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對一些基本操作也有了掌控。我相信在自己不懈努力和各位同事的無私幫助下我的專業(yè)素養(yǎng)肯定會不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識，在這方面本來的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)，所以很多問題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站觸及到的知識很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請教，只有點(diǎn)滴積存才可以使自己真正成長為一個可以獨(dú)擋一面的值班員。
通過三個月的工作，我發(fā)覺了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。第一與同事們溝通少，工作時缺少摸索，遇到問題也不注意總結(jié)，特別是在工作中仔細(xì)不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通交換，通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批評和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的202X年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而穩(wěn)定，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐漸擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知摸索總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照管，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵是我們立志為崔家營發(fā)展做出自己奉獻(xiàn)的動力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會不斷進(jìn)步、不斷提高。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)7
兩個月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。
在20xx年8月，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、生氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿(mào)有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會，是您——延伸了我連續(xù)展翅的企圖。
回想這兩個月來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情形總結(jié)以下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己２個月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具有了一定工作體會，能夠比較公道的安排和處理業(yè)務(wù)拜望，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過２個月的錘煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、日常工作中的體會
1、及時了解客戶對貨物的需求情形，和公司倉庫的庫存情形，靈活的為相應(yīng)客戶提供貨物。及時反饋客戶和公司之間的`信息活動，做到及時溝通。
2、積極響應(yīng)公司號令，深入市場調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個月的活動，結(jié)合客戶實(shí)際情形做好促銷活動、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜望、訂單長度、貨款應(yīng)收等其余考核事跡。從而到達(dá)自己乃至分公司的事跡考核。
三、存在的問題和今后努力方向
在就業(yè)2個月來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地展開工作，獲得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，日化業(yè)務(wù)對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作和諧的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的氣力。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相干產(chǎn)品知識和相干客戶溝通常識；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；
第三，重視本公司的工作的同時，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就整體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我中意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改進(jìn)給了我工作的動力；其次是同事間的友誼關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營建形成我們公司獨(dú)有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到中意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會表現(xiàn)得更好。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間，試用期的工作就這樣結(jié)束了�；仡櫲齻�月前，作為對xx業(yè)沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和了解的我，在面對這份工作的時候，我感到非常的迷茫，也非常的困惑。我找不到自己前進(jìn)的方向，也不知道如今選擇的這條道路究竟是不是通向我向往的未來。
但既然已經(jīng)選擇了這條道路，我也決心無論如何都要走走看，用自己的感受和體會去評判自己十分真的適合這份工作！以下是我在這次試用期的工作總結(jié)：
一、思想和態(tài)度的確立
作為一名業(yè)務(wù)人員，思想和態(tài)度是我們在工作中最核心的基本，盡管能力再高，如果思想和心態(tài)沒有擺正，在工作中同樣會經(jīng)常失��！為此，在工作中我也經(jīng)常性的審視自己的態(tài)度，從思想上明確自己的定位，找準(zhǔn)工作的核心，并在工作中改善自己的心態(tài)，用良好的心態(tài)來帶動自己的工作前進(jìn)，并順利的完成工作計劃。
當(dāng)然，在思想的發(fā)展上，我也僅僅只是達(dá)到初級的地步，和許多同事的`相比起來，我只是多了一份“初生牛犢不怕虎”的積極性。為此，我在今后的工作中，也要盡力去保持自己的熱情和積極心，讓自己在工作中能保持良好的心態(tài)。
二、工作能力的學(xué)習(xí)和提升
起初，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)上我學(xué)習(xí)了許多工作方面的基礎(chǔ)能力。同時，也讓我深刻的背誦和學(xué)習(xí)了關(guān)于公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識。這次的工作中，僅僅是徹底掌握這些基礎(chǔ)的知識就已經(jīng)花費(fèi)了我很多的時間和精力，但僅僅是記下還是不夠的，只有徹底的掌握，才能讓工作順利的進(jìn)行。為此，在工作中我也通過積極的實(shí)際鍛煉來提高工作的熟練性。并且在此階段，我也得到了很多前輩們在工作中的指點(diǎn)，學(xué)會了許多工作相關(guān)的技巧。
后來，當(dāng)我對工作有了一定的理解之后，也開始主動的改善自己的工作方式，讓自己能通過自己的情況開改善工作，這讓我在工作中更進(jìn)一步的提升了自己。
三、今后的計劃
經(jīng)歷了試用期過后，我在工作中也有了很多的長進(jìn)，但對比其他同事來說，還是有許多的不足，為此，接下來的工作，我要在工作中更進(jìn)一步棋完善自己，并去深入的了解市場，了解客戶，以此加強(qiáng)工作的能力。今后的工作中，我會更加的努力，讓自己的工作能有更大的提升！
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)9
20xx年xx月xx日，我有幸來到公司經(jīng)營治理部從事報批報建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫忙下，較快熟識了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作狀況簡要小結(jié)如下：
一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度
上班伊始，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)治理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)
盡快適應(yīng)，快速熟識環(huán)境，了解報批報建工作內(nèi)容。主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，根本把握了相關(guān)的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、仔細(xì)、負(fù)責(zé)
通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積存，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系，就梅墟工程與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢，為方案的順當(dāng)進(jìn)展供應(yīng)了有效幫忙。
2、憑工作閱歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作規(guī)劃與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使規(guī)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)展。
3、依據(jù)工程狀況，結(jié)合公司一級規(guī)劃，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與工程有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)展并完成。
4、盡所能和所把握的'關(guān)系，協(xié)作并幫忙其他部門完成相關(guān)工作，供應(yīng)我所能供應(yīng)的幫忙。
5、在規(guī)劃要求時間內(nèi)，提前完成立項(xiàng)備案，為工程正常進(jìn)展供應(yīng)了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好充分的預(yù)備。
7、與土地部門積極溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為工程進(jìn)展供應(yīng)了有利保障。
8、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)展積極的跟蹤和有效監(jiān)視，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，為土地順當(dāng)和正常交接供應(yīng)本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)展的工作。
9、利用個人關(guān)系，積極為其他部門供應(yīng)力所能及的幫忙和支持，熱忱無怨言。與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
四、存在問題及解決方法
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和工程治理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟識。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信，對有些簡單工作估量過于簡潔，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。
總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，積極、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)工作。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)10
一轉(zhuǎn)眼，成為xx公司這個大家庭的一員已經(jīng)兩個月了，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下，使我順利度過了從審計人員到財務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了財務(wù)部各項(xiàng)工作的流程。根據(jù)崗位職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作：公司現(xiàn)xx的管理工作；xx公司的財務(wù)工作；國資、財政月度快報和年度報表的編制工作；每季填寫上交所信息表露標(biāo)準(zhǔn)化報送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個月的工作情形以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)xx業(yè)務(wù)是我們公司今年新展開的業(yè)務(wù)，也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計工作中雖然也曾接觸過結(jié)算中心、財務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù)，但現(xiàn)xx還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)xx工作后，通過向同事請教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)xx相干資料，盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程，并起草了公司《現(xiàn)x管理和操作辦法》；積極與工行聯(lián)系溝通，查找部分子公司賬戶未掛 靠上公司主賬戶的原因，及時補(bǔ)簽授權(quán)協(xié)議，目前23家單位順利掛 靠；同時辦理了現(xiàn)x專用賬戶開設(shè)的工作，基本解決了現(xiàn)xx主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個賬戶中核算導(dǎo)致現(xiàn)xx收支余核算不便的問題。另外及時做好現(xiàn)x臺賬，保證每周一次以電子郵件情勢發(fā)到子公司進(jìn)行核對。
財務(wù)工作最基本是做賬，這也是一個財務(wù)人員最基本的技能。我的工作觸及到財務(wù)浪潮軟件、國資信息收集平臺和財政局的經(jīng)濟(jì)效益快報三套軟件的操作。以前在審計工作中雖然也操作過同類型軟件，但那時僅僅使用查詢功能，操作比較簡單，現(xiàn)在是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了，我不由也心里沒底，一怕操作失誤，影響財務(wù)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的正確性；二怕操作不熟練手腳慢，影響全部部門工作進(jìn)度。
但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真摯幫助和耐心指導(dǎo)，使我完全打消了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌控了這些軟件。特別是出三季度報告進(jìn)程中，在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，在要求的時間內(nèi)順利完成。通過這次的實(shí)戰(zhàn)演練，我也清楚認(rèn)識到財務(wù)部好比是個產(chǎn)品裝配車間，財務(wù)報告就是我們的產(chǎn)成品，每個人雖然承當(dāng)?shù)墓ば虿煌�，但只有每道工序都保證質(zhì)量，才能保證終究成品的品質(zhì)，這絕不是一個人的工作，而是全部團(tuán)隊(duì)合作的成果，需要財務(wù)部每個人都盡心盡力，盡職盡責(zé)。
另外，我還擔(dān)負(fù)了部分工會經(jīng)費(fèi)審計工作，審計是我的老本行，但做工會經(jīng)費(fèi)審計還是第一次，我通過查閱以前經(jīng)費(fèi)審計檔案、熟悉工會相干財務(wù)會計制、與區(qū)總工會相干領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會財務(wù)請教等方式盡快融入了工作，并順利完成區(qū)總工會對公司本級工會的經(jīng)費(fèi)審計工作，得到了審計小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我還擔(dān)負(fù)部分管理工作，例如主持召開部門每周例會，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計劃等，使我的管理能力有了一定提高。
通過這兩個月，我對財務(wù)工作有了一定的認(rèn)識，體會到財務(wù)工作與以前從事的審計工作的區(qū)分。審計的基本職能是監(jiān)督，重在查錯糾弊；而會計的基本職能是反應(yīng)，旨在客觀公平真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和成果。由于基本職能的不同，工作方法自然也不同。本來工作中一樣都抓大放小，小金額的問題一樣都忽視不計；財務(wù)工作就不一樣了，每一分錢都要算得清清楚楚，不能有分毫過失。我要求自己做到“四心”，即熱情、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心。財務(wù)工作比較繁瑣，需要有愛崗敬業(yè)的`精神，持之以恒，不急躁，不厭煩；工作中嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍；要抱著對自己負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)、對股民負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
回想這兩個月的工作，有收獲也有不足。第一，工作還不夠仔細(xì)，在求速度的同時還要保證高質(zhì)量；其次，工作還不夠大膽主動；另外，解決問題、處理問題的能力和管理能力還有待提高。財務(wù)工作和審計工作一樣，需要不斷學(xué)習(xí)，要學(xué)會在學(xué)中思，在思中學(xué)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這兩個月以來，公司舉行了五花八門、豐富多彩的活動，使我深深感遭到了公司的勃勃生氣和活力，體會到了公司團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，看到了公司的迅速發(fā)展的潛力，我為能成為一位__公司員工感到自豪和自豪，也期望能和__一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會連續(xù)以飽滿的工作熱情和勤奮的工作態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng)造價值，為公司更光輝的明天而奮斗。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)11
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個大家庭已經(jīng)差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發(fā)覺自己努力了很多，也進(jìn)步了很多，在這個團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會，為我提供了一個讓我發(fā)揮的快樂舞臺。從這段時間來看，發(fā)覺自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，推敲的問題也越來越全，我想這就是體會。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個月的具體工作情形總結(jié)：
在此，我深入的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個公司的制度和規(guī)定大體方向和主旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很愛好這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己的奉獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人，積極的`融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作和諧是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無好處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)XXX的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相干產(chǎn)品信息。與此同時也在完善每個網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來，這樣被關(guān)注的機(jī)會也就增多。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和保護(hù)。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，仔細(xì)，耐心四者同時具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的聆聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品，仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和保護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊急性。
一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會愛好你。如果失敗了也不要喪氣，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更杰出。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)12
從20xx年xx月xx日，三個月的試用期過去了，感謝xx有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會，在與xx公司的員工一同相處的三個月時間里，我得到了他們很多的幫助。時間過得真的飛快，試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的體會，通過自己的刻苦努力，也讓自己的工作能力有了很大的提升，現(xiàn)將成為公司的一位正式員工，接下來我將對自己在三個月的試用期工作進(jìn)行一個總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
�。�1）招聘工作：到目前為止，我已協(xié)助公司的招聘專員，參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘，分別是在xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx學(xué)院等等。在各個招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，并與網(wǎng)上的求職者及時的聯(lián)系。另一方面，我還進(jìn)行了求職者來電的登記，以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤，以免公司人才的.流失，為公司儲備更的人才需求。
�。�2）其他的人事管理工作：辦理每一位新入職員工的入職手續(xù)，和每一位需要離職員工的離職手續(xù)，及時補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相干制度修訂工作。收集和整理員工的個人檔案，完善各位員工的勞動合同管理資料。對目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作，還有離職員工勞動合同進(jìn)行封存管理，并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個辦公室的保潔工作，為公司的員工提供一個良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的不足
在工作中，由于自己的工作的處理方法不到位，在公司需要我配合各個部門處理事情的時候，未能及時的完成和解決問題，導(dǎo)致自己一直處在原地，辦事的工作效率低。自己工作的時候也不夠仔細(xì)仔細(xì)，常常導(dǎo)致文件的整理和歸納顯現(xiàn)毛病，給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。由于自己的粗心大意，常常忘記對一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致事情一拖再拖，非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方，所以我不會遇到這些困難就退縮，我會虛心的想各位先輩學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)的辦事能力，學(xué)習(xí)到先輩們處理問題的辦法，多多與各位同事溝通交換，進(jìn)一步的充實(shí)自己。
三、總結(jié)
這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作，所以，我對待這一份工作很認(rèn)真，盡心盡力，努力地在把自己的工作完成的很好，但我知道，在工作中，我顯現(xiàn)了很多的失誤，我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容還有照管，還有你們對我耐心的指導(dǎo)，在今后的工作中，我一定不負(fù)眾望，連續(xù)的為公司效率，恪盡職守，一如既往的認(rèn)真完成自己的工作，而且會把工作做得更好。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)13
來到公司已經(jīng)兩個月了，真的是很快啊。我覺得自己早已經(jīng)進(jìn)入了工作的狀態(tài)，真正的完成了從一名學(xué)生到一名正式員工的過渡，以下是我在這過渡期間的一些對自我的總結(jié)：
首先，是心態(tài)的轉(zhuǎn)變。說實(shí)話，在接觸外貿(mào)工作的那一刻，我心里并不是那么的有底，因?yàn)檫@對于我來說是一個完全陌生的行業(yè)，擔(dān)心自己專業(yè)所學(xué)不足以好好的應(yīng)用在這上面�？墒峭ㄟ^這兩個月的工作，我漸漸擺脫了這種不自信，卸掉了對未知的恐慌，每天都在熱情、積極的與我的客戶交流著，慢慢享受這與客戶交流所帶來的樂趣。在收到客人樣品單付款的那一刻，我給自己狠狠的鼓了勁，一定要好好的干下去，于是后面幾天我天天催著洪哥問貨物的進(jìn)展情況，旁人都看出了我那時的急躁，可我仍沒有好好調(diào)整，尤其是在算出運(yùn)費(fèi)不夠的那一刻，我都不知以怎樣的一種態(tài)度去面對客戶�；艔堉校谴蠹�?guī)臀医鉀Q了問題，挽留住了客戶，也讓我第一次感覺到了這份工作的不容易。所以接下來我會以更加沉穩(wěn)的心態(tài)去面對工作中的各個階段，好好的鍛煉自己。
其次，是工作方式的改變。在上大學(xué)的時候，我從來都沒有對自己有過一個很完整的規(guī)劃，有的只是跟隨著學(xué)校課程而制定的一些短期的實(shí)踐行動，于是導(dǎo)致每天的學(xué)習(xí)生活并不是進(jìn)行的很有調(diào)理，可以說是得過且過的那種狀態(tài)。而現(xiàn)在，得過且過已經(jīng)不能是我面對工作的'方式了，因?yàn)檫@樣只會讓我每天的工作顯得碌碌無為，而且得不到應(yīng)有的鍛煉與提高。公司的六點(diǎn)工作日志的形式，讓我每天在總結(jié)前一天工作的同時，很好的計劃了新一天的工作事項(xiàng)，每天按部就班完成的基礎(chǔ)上，再加上一點(diǎn)小小的突破，心里就會覺得很充實(shí)，很滿足。這項(xiàng)制度也讓我慢慢喜歡上了去計劃，去分點(diǎn)歸納，有邏輯的去表達(dá)事務(wù)，包括每天的學(xué)習(xí)。記得Charles跟我說過，你每天去學(xué)習(xí)一到兩個小時，堅(jiān)持下去三個月，你就能和別人不一樣，尤其實(shí)在外貿(mào)初期，會對自己有很大的幫助。我一直相信著這句話，每天的外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)成為了我的必修課，看看別人的詢盤案例處理方式，再結(jié)合自己的工作中碰到的，真的是受益匪淺：還有各種網(wǎng)絡(luò)工具的開發(fā)與使用，真的是對外貿(mào)業(yè)務(wù)的開展有了很大的提升。
然后，是思維方式的改變。做外貿(mào)，是一個買賣溝通的過程，如何應(yīng)對客戶的討價還價，如何站在客戶的角度去思考問題，是我在當(dāng)前階段覺得做好外貿(mào)所必須掌握的。我可以說是一個不會討價還價的人，所以剛開始接觸業(yè)務(wù)的時候，面對客戶的降價要求，我完全不知道如何去回復(fù)，不知以何種方式迂回的與客戶溝通、協(xié)商�，F(xiàn)在，我在這方面仍沒有做到很好，可能是經(jīng)驗(yàn)的原因吧，但是我覺得自己還是有了很大的進(jìn)步，因?yàn)闈u漸的我會主動的站在客戶的角度去考慮問題了：價格，并不是買賣過程中最重要的那一環(huán)，很多時候提供給客戶的建議，站在客戶角度所提供的服務(wù)，往往是客戶真正所需要的，不過這也得看客人的，大部分客人應(yīng)該還是很享受你為他提供的建設(shè)性的解決方案，這樣才能夠真正顯示出我們的專業(yè)；當(dāng)一切都順利成章的時候，適當(dāng)?shù)膬r格只會是利潤的多少，客戶也就應(yīng)該可以拿下了。
最后，我還想說的是，感謝有公司這么一個好的平臺能讓我去學(xué)習(xí)；感謝Charles的信任，給我時間去適應(yīng)，去提高；還有公司同事和師父的幫助，真的讓我獲益良多。所以接下來，我會更加嚴(yán)格的要求自己，以更加清晰的工作思路，更加努力的學(xué)習(xí)勢頭去面對我下一個階段的工作。
總結(jié)人：Hanks
20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)14
時間飛逝，不知不覺來到公司已經(jīng)半年了，就快到過年的時候了。記得剛來的時候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān)心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來到這里的。半年下來，覺得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有了一個全新的體驗(yàn)。雖然沒有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)。
在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個機(jī)會，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的素質(zhì)，同時也非常感謝大家在這段時間對我的幫助。
走出學(xué)校，步入社會工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時上下班，每天要對著電腦坐一整天，現(xiàn)在的業(yè)務(wù)員離不開電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就調(diào)整過來了。
首先，先總結(jié)一下我半年來的工作情況。
這半年來我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊。記得剛來時不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過這段時間的發(fā)布，慢慢地有了新的體會，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng)然也會每天及時地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來，雖然并沒有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到一些詢盤，可見功夫并沒有白費(fèi)。因此以后還是會繼續(xù)努力維護(hù)這些B2B網(wǎng)站。
其次是對產(chǎn)品的了解。
記得剛來時經(jīng)常會下到生產(chǎn)車間了解設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對產(chǎn)品有一個大致的了解，讓我們每周了解一臺設(shè)備，彼此之間互相交流�，F(xiàn)在我對公司的主營產(chǎn)品已經(jīng)有了一個比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給我處理。當(dāng)然我也會及時處理，對信件及時作出回復(fù)，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經(jīng)歷過相同的事情。很多發(fā)出去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回復(fù)以給客戶留一個好印象。都說做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，大概就是體現(xiàn)在這里吧。
半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了一定的了解�？蛻粼儽P——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內(nèi)部下單投料——生產(chǎn)部生產(chǎn)設(shè)備——發(fā)貨——調(diào)試——售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。
當(dāng)然半年下來也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā)展方向，這讓我了解到工作并不是一個人的事，團(tuán)結(jié)的`力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個部門的協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節(jié)了，就什么事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會有活做。而與此同時也只有生產(chǎn)部按時交出設(shè)備，才有可能帶來下一次的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營的是人才，其次是誠信，然后就是產(chǎn)品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術(shù)人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來說，自從上了這個產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常運(yùn)行的設(shè)備。
都說成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在于誠信，我們知道誠信是公司經(jīng)營的理念，與其說經(jīng)營產(chǎn)品，倒不如說是經(jīng)營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn)品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會信賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)豐富的主管帶著。記得剛開始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回復(fù)。
這段時間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長，要學(xué)的還很多，我會繼續(xù)向大家好好地學(xué)習(xí)。
公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)（四）
20xx年xx月xx日，是我加入公司市場部的紀(jì)念日，也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作，我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結(jié)，同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作，請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入公司，并對我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息，并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入公司的第一天開始，我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn)，對我公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊�、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間，我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)、材料等等情況，能系統(tǒng)明了將整個產(chǎn)品系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項(xiàng)目業(yè)主講解、交流清楚，為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中，深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢，自己組織語言，將公司的特點(diǎn)、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識�？偨�(jīng)理對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識，對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈，使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì)，也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的'業(yè)務(wù)出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的項(xiàng)目信息進(jìn)行了拜訪，已經(jīng)和一些項(xiàng)目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項(xiàng)目有xx集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項(xiàng)目，xxx工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項(xiàng)目，xx新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項(xiàng)目等，都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點(diǎn)拜訪了xx工程公司（化三院），在總經(jīng)理的幫助下，與化三院負(fù)責(zé)xx（產(chǎn)品）的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系，今后該院設(shè)計的xx（產(chǎn)品）項(xiàng)目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核，今后三院總包項(xiàng)目中如有xx（產(chǎn)品）系統(tǒng)，我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)xx股份有限公司10萬噸苯加氫項(xiàng)目xx（產(chǎn)品）系統(tǒng)。在項(xiàng)目招標(biāo)前四天接手，積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理，xx技術(shù)部部長，xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx（產(chǎn)品）知識，在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山xx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，了解了該項(xiàng)目的競標(biāo)廠家，議標(biāo)人員，設(shè)計單位，并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持，到達(dá)xx后，積極配合總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)15
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下，時間總是過得很快。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年，我來到公司已經(jīng)x個月了。x個月來，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。對于公司能夠給我這個成長和錘煉的機(jī)會，我很珍愛，所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作，也因此感到很充實(shí)�，F(xiàn)將試用期來工作情形扼要總結(jié)以下：
一、主要收獲
1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身認(rèn)識。進(jìn)入一個新的工作環(huán)境，最能發(fā)覺自身的不足。作為一位新人，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化，同時認(rèn)真摸索，分析總結(jié)，對企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識。
2.寫作能力有所提高。通過報告研究和書編制項(xiàng)目的錘煉，我覺得自身較以前在行文邏輯和語言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外，我嘗試過不同語言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
3.摸索問題的能力有所提高。一是摸索問題的主動性有所提高，實(shí)行項(xiàng)目時，會成心識從整體上掌控項(xiàng)目，摸索自己負(fù)責(zé)部分對全部項(xiàng)目的作用及如何展開工作。二是認(rèn)真揣摩別人對我完成工作的修改意見，加以總結(jié)，提升自己。
4.更加重視工作中的細(xì)節(jié)。通過與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會上提出的`要求，我特別重視工作中的細(xì)節(jié)問題，以提示自己在以后的工作中盡可能少犯低級毛病，提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進(jìn)的地方
回想三個月來的工作，我雖然做了一些事情，在各方面獲得了一定的進(jìn)步，但也蘇醒地認(rèn)識到自己還存在許多不足之處：
1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠，特別是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正由于學(xué)習(xí)不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來工作中必須長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2.摸索問題不夠多，不夠深。有時接手一項(xiàng)任務(wù)，缺少對項(xiàng)目整體的摸索，導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時對于一項(xiàng)任務(wù)，總想著有沒有以前類似的東西可以仿照，缺少主動摸索的進(jìn)程。因此，今后應(yīng)多摸索，從全局掌控項(xiàng)目，充分激發(fā)自己的潛能。
3.工作的自信心不夠。有時認(rèn)為自己底子薄，與同事差距大，工作起來缺少自信心，把一些任務(wù)想得過難，從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通，積極調(diào)劑心態(tài)，以的狀態(tài)投入工作。
短短三個月的時間，我感覺受益頗豐，因工作而成長，因成長而快樂，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝給予我支持和幫助的同事們，我愿與你們一同成長，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力。
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