試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【實用15篇】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編整理的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1
這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來到了x公司的客服部,開頭了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開頭工作開頭,我就始終都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對自己的工作保持肯定的喜愛,同時也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”始終都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。
進入公司之后,我首先最先開展的就是自己對于公司的熟識,以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),對自己所處的位置有了肯定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進入客服部開頭,我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細節(jié),在他們的關(guān)心之下我也漸漸的了解到了客服的`工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺里面關(guān)心他們解決他們所遇到的問題,不管是對于公司的顧客還是對于公司的其他的客戶,只要別人在我們這里有問題,我們都要準(zhǔn)時的關(guān)心他們解決,也要盡自己的力氣去維護好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系,所以大部分的時間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是由于這樣的緣由,我們才更加的需要在工作的時候打起自己充足的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特殊的嫻熟,對于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的全部的同事的關(guān)心,能夠讓我在這么短的時間里成長許多,對自己的工作不僅僅可以完成的特別的順當(dāng),我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會許多的學(xué)問和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人溝通,保證自己在工作的時候可以精彩、順當(dāng)?shù)耐瓿勺约旱氖虑,在公司,在自己的工作職位上面,仔細?fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)當(dāng)做的事。
盡管試用期只有極短的幾個月的時間,但是我信任自己在公司的所做所為,公司及全部的同事都有目共睹,所以在之后的工作當(dāng)中,我也會更加的努力的,遵從公司的支配,肯定不會自作主見,遵守公司、上班的法規(guī),保證我可以在公司的工作順當(dāng)進行的前提下,盡力給公司帶來更大的價值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)2
剛從坐席座上團隊長,有一種說不出的壓力和無名的責(zé)任感,在團隊長培訓(xùn)的時候就知道作為一個好的團隊長應(yīng)該去如何關(guān)心自己的組員,處理好每日工作中遇到的各種問題,真正進入了團隊才知道除了完成團隊長應(yīng)該做的一切工作,更多的是用時間與自己的組員去溝通,去了解每一個組員的優(yōu)點有缺點,我所帶的組員是新上線的學(xué)員,對話術(shù)和技能的輔導(dǎo)是更加不能缺少的`,所以在不影響個人業(yè)績和工作的同時,給予分類的話術(shù)輔導(dǎo),通過錄音分享以及平時總結(jié)的好的話術(shù)去加強組員的技能和知識面的擴展,盡可能的用自己和公司的資源去強化團隊!當(dāng)然,一個好的團隊缺少不了一個好的團隊長,在項目中也有很多我本身不是很了解的問題以及在后援和業(yè)務(wù)渠道各方面的問題處理,在不懂的時候我會向別的團隊長學(xué)習(xí)向項目經(jīng)理去請教,去真正掌握好每一個流程和環(huán)節(jié),這樣才能夠解決好每一個問題和不足!在這二個月的時間里,我深刻了解到與組員之間的關(guān)系和強化團隊集體精神的重要性,有氣勢和凌聚力的團隊才是一個強的團隊,所以,我會用笑容去減輕組員的壓力,用有針對性的關(guān)心和輔導(dǎo)以及通過每天早會的時間去加深組員之間的溝通,去了解組員心里的想法,非工作時間里去和組員在一起聊天和參加集體的活動加強團隊內(nèi)部的氣氛和集體的業(yè)績精神,即時的發(fā)現(xiàn)問題解決
問題才能讓組員在工作時間更好的去發(fā)揮和創(chuàng)造出的業(yè)績!新的項目,新的團隊,新的tmr,做為一個新的團隊長,相信我們會從每一個問題中成長起來,用一個個新的業(yè)績目標(biāo)去伴隨團隊的成長,每一個團隊都是從”新生命中”鑄造出來的,利劍只有磨練才會鋒利,相信有公司各方面好的平臺和組員積極的精神沖勁,一定能夠成為一刻新星閃耀在電銷中心的天空中!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3
一轉(zhuǎn)眼,就來到XX月的末尾,想起我剛來到XX公司辦公室的日子,還是在年初二月份的日子,現(xiàn)在就已經(jīng)或了三個月的時間了。如果不是這次試用期的結(jié)束,我大概也不會感覺到時間是過的如此之快。但是現(xiàn)在,我不得不接受這個現(xiàn)實,我的試用期已經(jīng)結(jié)束了,也還不知道我能不能通過這個轉(zhuǎn)正的考核。為了表達我對這份工作的.熱愛和堅持,也為了積極爭取到這個轉(zhuǎn)正工作的機會,我為我在XX辦公室試用期的工作做了一篇總結(jié),總結(jié)如下。
來到__公司成為一名辦公室文員,我以為這將會是我一次錯誤的決定,但是在當(dāng)時我又不得不去選擇這個崗位。因為那個時候我才剛剛大病初愈,身體很虛弱,只能從事一些比較簡單輕松一點的文員工作,所以我猶豫了很久才來到我們這家公司。而猶豫了很久的原因,是因為我感覺這份工作對我來說可能會沒有多大的吸引力,做著也不會有多大的興趣,也不知道自己能堅持多久。
但是事實卻是完全的相反。在來到我所在的工作崗位,首先是__辦公室里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對我都是十分的熱情和友好,并且辦公氛圍每天也都是處在一片融洽和歡樂之中,這已經(jīng)是非常難得的。而且他們知道我的身體不好,每次給我分配的任務(wù)都是最少的,不僅如此,在生活中,也是十分的照顧我,會記得提醒我多加衣服,會給我準(zhǔn)備一杯溫水,會在聚會的時候為我不點辣的食物等等,這些都讓我感受到了__公司大家庭的溫暖,也讓我想繼續(xù)留在這個崗位上工作。而對于工作的內(nèi)容,也并不是我之前所想象中的那么枯燥和無趣,它也帶有很大的挑戰(zhàn)性,包括領(lǐng)導(dǎo)交待下來的各種很有難度的工作。所以,在慢慢的接觸和適應(yīng)中,我越來越能夠體會到其中的樂趣,也逐漸的喜歡上了這份工作,并且還學(xué)會了享受其中。
對于一段時期的結(jié)束,我暫且把它看做是一段新生活的開始,因為只有這樣,我才能夠不斷勇往直前的向前奔去。面對我下一階段的生活和工作,我已經(jīng)做好了迎接他們挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也做好了要努力去戰(zhàn)勝他們的準(zhǔn)備。所以請領(lǐng)導(dǎo)給我一個機會,我一定不會辜負(fù)您的所望,我會在我的崗位工作中,給您交上一份滿意的答卷。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)4
我于20xx年x月xx日進入本公司,得到了自己人生的第一份工作。任行政文員一職,作為一個剛剛步入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生,這里的一切對我來說既熟悉又陌生。如今,時間已經(jīng)過去了一個多月,在這短短的一個多月里,我慢慢的適應(yīng)著這個公司的文化與氛圍,努力的要在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)發(fā)展。在主任和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)下,這一個月中,我學(xué)到了不少東西,各方面也取得了一定的進步,現(xiàn)將我該期間的工作情況作如下匯報:
一、對公司的了解
初到公司,我便開始閱讀關(guān)于xxxx的《xxxx行政工作標(biāo)準(zhǔn)》手冊,這是一本十分完整公司工作手冊,包括了公司的文化及整個公司在經(jīng)營中的一些人員配置和崗位要求,員工工作中要注意的禮儀規(guī)范及服務(wù)流程,還配置了工作中要用到的一些表格。通過這份手冊,我對xxxx有了一定的了解,同時也了解了一個公司的`應(yīng)該要有的工作規(guī)范。
二、工作成績
1。內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總。這段期間,我負(fù)責(zé)公司每一天內(nèi)部和外部的郵件傳遞及匯總,把各個部門的信息準(zhǔn)時準(zhǔn)確的送到,并且歸檔存放,以便需要時能夠及時調(diào)出資料。
2。辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實習(xí)的時候就有接觸過的工作,保證好每個人領(lǐng)用物品的準(zhǔn)確登記,及時上報庫存所缺物品,保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
3。嘗試制作維修周報。這類周報得對我來說完全是陌生領(lǐng)域,剛接觸的時候數(shù)據(jù)也經(jīng)常統(tǒng)計錯誤,但是經(jīng)過幾周的熟悉之后,已經(jīng)慢慢地能夠熟練的制作了。
4。協(xié)助檢查需要的文件和報告。實習(xí)的這一個多月內(nèi),恰逢xx審核,需要準(zhǔn)備不少資料和工作記錄。雖然在學(xué)校也學(xué)過不少公司的文案寫作,但是真正寫過的沒有多少,而每個公司又有自己的規(guī)范模式。在這些資料整理中,我學(xué)會了不少東西。
行政工作是繁瑣的,從復(fù)印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件,以及對領(lǐng)用情況進行備案,包括一些來訪培訓(xùn)的接待工作每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗。
三、存在問題及對其改進方法
1。由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業(yè)務(wù)操作,因此對于公司的銷售、維修等業(yè)務(wù)尚未完全了解;
2。缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時侯會覺得不知所措;
3。工作細心度不夠,會在一些問題上出現(xiàn)錯漏;
4。對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠,工作經(jīng)常做不到位。
四、接下來的個人工作計劃
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規(guī)范,掌握有關(guān)人員招聘、培訓(xùn)、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓(xùn)方面發(fā)展。
最后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)5
我在公司作為電話客服一員工作的試用期即將要結(jié)束了。回顧這一階段,我有許多進步的地方,也有許多不足的地方。現(xiàn)在我就以我在這段時間里的成長和工作經(jīng)受來做一下工作總結(jié)。
一、進步的地方
我的試用期是三個月,在我剛來到公司的第一個月里,我還什么都不懂,主管教我怎么去與顧客溝通的時候,我也不專心聽,所以在接打電話的過程中,我老是消失用詞不當(dāng),不知道怎么回答的錯誤。而且我也常常被主管指出來,我一般話也不夠標(biāo)準(zhǔn)的問題。到了其次月,等我適應(yīng)了公司的環(huán)境和對這份工作漸漸上手后,我就開頭進入了工作狀態(tài),開頭端正了我的工作態(tài)度。在主管對我們電話客服進行培訓(xùn)的時候,我就專心去聽,專心的去把工作重點和工作要點登記來。并且在每一天里我都提早半個小時來到公司,把我當(dāng)天的工作內(nèi)容和(工作方案)都寫好貼在我的辦公桌上,每天督促著自己完成。另外,我還把我們電話客服需要背熟的幾條術(shù)語,都深深的記在了腦海里,在接聽和撥打電話的過程中我也非常的留意我的每一個用詞。
所以在之后的兩個月里,我開頭漸漸的把握了作為一名電話客服需要把握的工作要領(lǐng),開頭能從容應(yīng)對顧客們在電話里提出來的一些問題。也能準(zhǔn)時的幫他們找到一些解決方法。
二、不足的地方
在這三個月里,我在一般話這方面做得還是不夠好,由于這可能也跟我從小帶的家鄉(xiāng)腔調(diào)有關(guān),所以我的一般話不是什么很標(biāo)準(zhǔn)。但是為了讓顧客能有更好的體驗,為了讓客戶更夠聽得更清楚,我會努力的改正我這個缺點。我給自己在接下里的一階段里定得目標(biāo)就是把我的.一般話練好。雖然我知道這個難度很大,但是我會在每天晚上回到宿舍之后,堅持練習(xí)一般話一個小時。我信任在我的努力之下,我的一般話肯定會有所改善。
來到公司的這三個月里,雖然我不是我們這批試用員工里秀的一個,但是我每天也都按時完成了我作為電話客服的工作量。每天至少接聽了x個售后服務(wù)電話,每天至少撥打了x個反饋電話,所以我對我自己在這三個月里的表現(xiàn)還是很滿足的。但是我會在結(jié)下來的工作中,做到更加讓自己滿足,更加讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)6
自20xx年2月以來我很榮幸來到xx科技從事金融事業(yè)部技術(shù)支持中心xx工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將個人工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、對公司的認(rèn)識
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的'認(rèn)識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、xx分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。xx分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。xx我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算,共計900多萬。
4月下旬xx農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進行了收集整理,寫了xx前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程。按此流程指導(dǎo),順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對下屬分公司技術(shù)支持外還需對中心業(yè)務(wù)拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)7
我來公司工作已快半年時間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx,來到一個很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的幫助,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會很多,也學(xué)到很多,讓自己成長了很多。
更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,在以后工作總我會嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。這些都增強了我協(xié)調(diào)工作意識,這半年來對工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿意,可是工作中,出現(xiàn)了一些錯誤,也給公司照成了損失,我表示對公司,對領(lǐng)導(dǎo)歉意,我自己認(rèn)識自己身上有很多的缺點和不足,我也在一點點的進行自我的改進,自我完善。
一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表情況
此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時,我一直堅持要慎之又慎,我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以一定要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為全國部的銷售內(nèi)勤,我知道崗位的重要性,銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等,為銷售業(yè)務(wù)人員做好保障。半年多期間,我對銷售內(nèi)勤的各種工作都有接觸,這些工作對一個人的要求也很高,需要很好很強的耐心、細心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁、樣品等),提供客戶所需的文件,銷售表格的整理,等各項工作都需要認(rèn)真的去做,面對這些繁多的日常事務(wù),要有頭有尾,有安排有跟蹤,(例如快遞件及時的跟蹤,有時間就去查一下網(wǎng)站,問問客戶,貨物收到否)。
在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場最新變化資料的收集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)同時也要增強自我協(xié)調(diào)工作意識。
經(jīng)過半年來的努力,我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會了制定工作計劃。有條有理,有力有效
三、今后努力的方向
半年來,本著愛崗敬業(yè)的精神、開展工作,雖然取得了進步,但也存在一些問題和不足。如在有次發(fā)貨過程,沒有及時跟蹤貨物,至使貨物晚到客戶手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會吸取教訓(xùn),從下面三個方向努力:
第一,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);
第二,各方面要做到實事求是,上情下達、下情上達,做領(lǐng)導(dǎo)的好助手
第三,用心、細心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長。
個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
不知不覺我在xx工作已經(jīng)一年了,試用期也結(jié)束了,現(xiàn)對試用期工作總結(jié)如下。
勇于攻堅,破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個個難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有x師傅上手,都會迎刃而解。
今年x月份,調(diào)度通知我有一臺帕薩特2。0車,強制降檔,走了幾家修理廠都沒有修好,要到我站來修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時速到100碼時,四檔自動降為三檔,發(fā)動機嘈聲嚴(yán)重。車主說:毛病已在三個月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺得費用太高,所以來我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動機動力不足,引起強制降檔”故障的原因,極可能是三無催化堵塞引起的,車主說已經(jīng)在二站用短路法檢查過,沒發(fā)現(xiàn)有問題。試車回來,我再次詳細檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個毛病,本站可不收任何費用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達到x以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費用。用戶滿意地說:“困擾我三個月的故障,不到三個小時就搞定,你們維修站技術(shù)就是過硬!
愛崗敬業(yè),滿足用戶所需!坝脩艟褪巧系郏仨氉屛覞M意”,這是我的工作信條,不論何時何地,只要用戶一個電話,我是隨叫隨到。去年國慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長的電話:xx研究所的一輛車在xx公路上拋錨,急需救援。我里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動身去現(xiàn)場。妻子勸說“做完再去吧?”我說:“不行,用戶求援就是無聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個樣子來救急時,感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點多了,用戶堅持要請我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說:“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實際行動,贏得了用戶的好評。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人!耙换ㄩ_放不是春,百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術(shù)過硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長遠發(fā)展,發(fā)揮自己的`光和熱。我先后帶過x名徒弟,并在實踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對自己所帶的每個徒弟都堅持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
20xx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠的態(tài)度貢獻于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動人的青春之歌。在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅,成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟價值達x萬元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評,為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)8
時光總是悄無聲息地從人們的眼皮底下忽閃穿梭而過,轉(zhuǎn)眼之間,我們已經(jīng)走過了一年,回首一年,我衷心地感激公司給了我一個好歸宿,讓我從一個青澀的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個成熟的公司職員。
自20xx年7月9日入司以后,在公司嚴(yán)格要求下,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫忙下,思想理論上日漸成熟。異常是經(jīng)過分廠及班組一系列的學(xué)習(xí)和鍛煉,更加明確了作為一名化工人員在實際工作中要實事求是、勇于積極,爭取早日成為一名合格的化工人員。
在學(xué)習(xí)方面,我先后在大唐唐山技術(shù)培訓(xùn)基地、河南省中原大化、山東省兗礦國宏進行學(xué)習(xí)工作了一段時間。在這些地方培訓(xùn)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;可是各部領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了工作環(huán)境,也熟悉了培訓(xùn)實習(xí)地的整個操作流程。
我一向嚴(yán)格要求自我,可是,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時研究得更全面。在此,我要特地感激領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙,感激他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。此刻我已經(jīng)從整體上把握分廠的分廠生產(chǎn)流程。
在生活方面,雖然我在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種仰承的距離感,缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后,這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強,但在公司工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自我原先的確定錯了。在生活中的實時給我們慰問,給我們安排體育文藝活動,但經(jīng)過這些小事,讓我感到了組織的溫暖與關(guān)愛也感受到了企業(yè)的親情與人文關(guān)懷,并且還讓其他人也同樣感受到了真正的“以人為本”,感受到了一種有凝聚力的互助友愛的“團隊精神”。我們相信,這些深入人心舉措,必將使每一位員工,以更加飽滿的熱情更加良好的精神狀態(tài),積極積極,奮力工作,為開創(chuàng)大唐新局面做出積極的貢獻。
就總體的工作感受來說,我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的.。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是我們的“企業(yè)文化—同心文化”和“企業(yè)精神—務(wù)實和諧,同心跨越”給了我工作的信心。
這是我的第一份工作,這一年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作,實現(xiàn)自我的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自我的人生價值,和公司一齊長大。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)夢想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一齊展望完美的未來!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)9
在一個豐收的時節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xxx。成為了xxxx普通的一員。成為了為客戶服務(wù)傳遞快樂的使者。感謝xxx給了我工作的機會,是您——讓我展翅飛翔的夢想實現(xiàn)。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的堅定與執(zhí)著。在對你們肅然起敬五體投地的時候,也為我有機會成為xxx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的'憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):今年6月1日,我有幸成為安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)房產(chǎn)的一員,分配在千和花園銷售部工作。在這3個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大專在讀生到一名房地產(chǎn)從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。這期間,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的傳幫帶,使自己學(xué)到了不少東西,在思想觀念和業(yè)務(wù)能力等方面都有明顯的進步和提高,在此,真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。下面我將這試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容我在千和花園銷售部的主要工作分兩塊:千和花園前期客戶接待工作和協(xié)助萬家星城一期的開盤銷售工作。同時,我還跟隨城市之星的銷售團隊,到周邊的幾個樓盤進行了市場調(diào)查。1、城市之星客戶積累工作
在經(jīng)歷了一個多月的對專業(yè)知識的閱讀和向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請教之后,我于20xx年6月走上銷售前臺開始了千和花園客戶的接待工作,我個人客戶登記累計有60余位。隨著整個房地產(chǎn)市場環(huán)境變化,我們千和花園樓盤對外銷售的報價,房屋價格跟開盤時的價格一樣。從我對登記的客戶回訪信息來看,能夠接受目前這個價格且購買意向比較強的有10位。從目前形勢來看,預(yù)約登記客戶眾多,但我個人理解我們還是不能掉以輕心,考慮到客戶對樓盤后續(xù)升值空間的疑慮,銀行貸款政策的變動,二手房營業(yè)稅優(yōu)惠取消,新樓盤供應(yīng)量將不斷增加等等,千和花園的銷售工作還是存在一些不確定的因素,還是有一定壓力。這要求我要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),完善對客戶的服務(wù)和跟蹤,傾聽客戶的意見,了解客戶的需求,學(xué)習(xí)銷售技巧,將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嵆山涣。2、協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作協(xié)助千和花園銷售部進行第一期的開盤銷售工作千和花園今年6月,我有幸參與了公司于城北備受矚目的千和花園的銷售開盤工作。這使我獲得了從交付訂金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷,對我來說受益良多。開盤現(xiàn)場的火爆和客戶對公司品牌的信任,使我認(rèn)識到安慶置業(yè)擔(dān)保公司金業(yè)的良好口碑和優(yōu)秀品質(zhì),對一個從事房地產(chǎn)開發(fā)的綜合性公司彌足珍貴。這次的銷售工作,增加了我的經(jīng)驗的同時,也體會到了作為一名“金業(yè)員工”的榮幸。希望
自己在今后的銷售工作中,不僅可以深度傳遞我們公司的代理樓盤品質(zhì)
,更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實力。3、市場調(diào)查工作在這3個月里,我跟隨同事,對周邊的幾個樓盤進行了市調(diào)工作。其中包括:綠地迎江世紀(jì)城。雨潤香水百合3期;位于皖江大道;
二、工作中的幾點認(rèn)識在這3個月的工作中,我對置業(yè)顧問這項工作的內(nèi)容和重要性有了較深的認(rèn)識,同時我也意識到我離優(yōu)秀的置業(yè)顧問還有很大的差距,需要在今后的工作中進一步努力提高。
1、我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。由于自己我還要繼續(xù)對房地產(chǎn)專業(yè)知識刻苦學(xué)習(xí)。在學(xué)校學(xué)的是建筑專業(yè),對房地產(chǎn)開發(fā)和市場營銷,特別是建筑工程方面的知識,沒有進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),雖然到公司后努力補課,但專業(yè)知識還是比較匱乏,有時候與客戶溝通起來顯得很不專業(yè)。因此,在以后的工作中,我要加強房地產(chǎn)專業(yè)方面知識的學(xué)習(xí),對市場營銷、土建工程、建筑設(shè)計、政策法規(guī)、契約行為、市場行情、投資理財?shù)确矫娴闹R,都要很好的了解和掌握,擴大自己的知識面,不斷提高自己的交流能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
2、我的工作技巧還需要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源積我的工作技巧還需要磨練。
累比較多,但對老客戶的回訪次數(shù)不夠,較少主動和老客戶溝通,長此以往,可能會失去老客戶,我的客源積累將前功盡棄。應(yīng)該說,登記在我這里的客戶是我工作最大的資源,也是作為一個置業(yè)顧問的工作重心,在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪,并且向有經(jīng)驗的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝},通過回訪和溝通,一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),同時能夠進一步加深與客戶的相互信任和友誼,以期更好的利用手上的客戶資源進行銷售。
3、我要更注意接待工作的細節(jié)。接待客戶時,我在禮我要更注意接待工作的細節(jié)。儀方面,還有不周到和做得不夠的地方,有時說話也比較生硬,這與置業(yè)顧問這一職業(yè)是不相稱的,在以后的工作中我一定要認(rèn)真改正這一毛病,以良好的職業(yè)素養(yǎng)和修養(yǎng)對待每一個客戶,努力做到“四心”:一要關(guān)心,要站在客戶的'立場去考慮他們的利益和價值,讓客戶明白消費,物有所值。二要耐心,對客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的、不厭其煩的回答。三要熱心,對客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點撥引導(dǎo),解惑釋疑,化解矛盾。四要誠心,對客戶要進行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買房負(fù)責(zé),用誠實去爭取客戶的信任。我要更加熱愛置業(yè)顧問這
這一職業(yè)。工作中我深感到,
4、我要更加熱愛置業(yè)顧問這一職業(yè)。
置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡單,但要干好是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)客戶購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務(wù)。要做到這一點,首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷的帶來靈感和熱情。工作時要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過努力盡快成為一名優(yōu)秀的、有能力的、對工作充滿熱情的置業(yè)顧問。
三、今后努力的目標(biāo)20xx-9-1是我人生的重要轉(zhuǎn)折點,我從一名大專在讀生逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻饦I(yè)房產(chǎn)的員工。身份的轉(zhuǎn)變給我?guī)硇碌奶魬?zhàn)與機遇,在這3個月時間里,在單位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨、耐心指導(dǎo)下,在同事的寬容體諒、無私幫助下,我克服了前期的種種不適應(yīng),順利完成了各項工作。當(dāng)然,我參加工作的時間還很短,需要學(xué)習(xí)的地方還有很多,我的實踐經(jīng)驗還有待于進一步積累,工作能力還有待于進一步提高,為人處世的能力還有待進一步加強。在今后的工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長
遠的人生目標(biāo),講求職業(yè)道德,謙虛謹(jǐn)慎,不斷學(xué)習(xí),做到學(xué)有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)愛崗、誠實守信,將每一件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。3個月的試用期很快就將過去,20xx年9月,我個人也將以更飽滿的工作激清投入到每一項細微的工作當(dāng)中,緊跟公司發(fā)展的大步伐。同時也在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我過往工作的支持和信任。最后,希望公司和領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請。
申請人:安慶置業(yè)擔(dān)保公司銷售部周磊20xx-8-30
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)11
轉(zhuǎn)瞬即逝,我來xx分公司已經(jīng)三個月了,在這段時間里由于鋼材市場的原因,現(xiàn)貨銷售業(yè)績很不樂觀,但我在銷售業(yè)務(wù)方面卻得到了很大的收獲,這與領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的幫忙是分不開的。
我是學(xué)xx專業(yè)的,畢業(yè)后一向在鋼廠的生產(chǎn)一線從事生產(chǎn)技術(shù)工作,來到大連分公司從事銷售工作,對我來說就是進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。在分公司報到上班的一周時間里,我基本了解了分公司的基本概況及銷售經(jīng)營狀況。我此刻在建材組從事建材銷售業(yè)務(wù),每一天的工作都很充實并富有新意,主要從以下幾方面介紹這三個月期間我的工作學(xué)習(xí)情景。
一、學(xué)習(xí)銷售業(yè)務(wù)及簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的操作
1、經(jīng)銷商報價:此項工作就是每一天在8:50之前,向大連建材市場及主要經(jīng)銷商詢問當(dāng)天的銷售價格。
2、做價格申請:以經(jīng)銷商報價及我的鋼鐵網(wǎng)前一天的銷售價格為依據(jù)合理確定我公司當(dāng)天的銷售限價,經(jīng)過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)做銷售價格申請,等待公司總部核定后進行銷售。
3、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)采購管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)下采購訂單:根據(jù)當(dāng)期采購計劃合理的下采購訂單;
b)做采購入庫:經(jīng)過簡樂(ERP)操作系統(tǒng)看訂單的到貨情景,將已到貨訂單的基本信息打印出來,進行入庫;
c)做入庫審核:經(jīng)過核對訂單入庫的基本信息做入庫審核;
d)做采購結(jié)算;
e)做采購結(jié)算審核。
4、簡樂(ERP)操作系統(tǒng)銷售管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):
a)新建銷售訂單做銷售合同,同時打印銷售合同;
b)做銷售出庫及打印出庫單,在出庫單上簽字,拿到財務(wù)出納處蓋出庫章,之后客戶拿出庫單去倉庫提貨;
c)客戶將貨物提走后,取回執(zhí)的出庫單做出庫審核,核對出庫數(shù)量及金額;
d)做銷售結(jié)算,做完銷售結(jié)算后將出庫單返還給財務(wù)備案。
5、根據(jù)當(dāng)天簡樂(ERP)操作系統(tǒng)的.銷售明細,制作分公司的銷售信息,并于下班前報給鋼材事業(yè)部。
6、做特殊銷售申請、臨時采購計劃及采購合同。
7、學(xué)習(xí)做三方貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。
二、學(xué)習(xí)分公司承接的相關(guān)數(shù)據(jù)報表的填報及統(tǒng)計分析材料
1)北材南銷推進表。
2)周經(jīng)營報表。
3)減值測算。
4)毛利測算表。
5)當(dāng)月資金計劃調(diào)整。
6)冬儲調(diào)研。
7)當(dāng)月次月利潤預(yù)測和資金計劃。
三、客戶走訪
共計走訪客戶19家,其中包括6家新客戶。從走訪結(jié)果來看,受市場影響客戶整體采購意愿不強,部分客戶此刻主要在代售新?lián)、西林、四平紅嘴及遼陽的鋼材,對我家建材的采購量較少。原因分析如下:新?lián)峒凹t嘴等鋼材的生產(chǎn)成本較低,鋼材價格較低導(dǎo)致市場份額在逐步增加,但產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)不如我家;再者由于公司運營困難資金緊張,導(dǎo)致各分公司在低庫存運行,產(chǎn)品品種規(guī)格不全,部分客戶有采購意愿可是沒有現(xiàn)貨導(dǎo)致最終無法交易。從客戶性質(zhì)來看,客戶以經(jīng)銷商為主,直供戶比例較低,一旦市場有波動對我分公司銷售的影響巨大。
在這三個月的銷售學(xué)習(xí)中,我從兩方面介紹一下自我的體會。
主觀方面:我認(rèn)為要深入了解自我所銷售的產(chǎn)品,熟悉自我的銷售業(yè)務(wù)及工作流程;在銷售過程中奮力提高自我的銷售技能,快速積極的建立自我的客戶網(wǎng)絡(luò);對銷售的后續(xù)服務(wù)工作必須要跟上,快速反應(yīng)并在盡可能短的時間內(nèi)處理銷售異議問題,在客戶的心目中樹立良好的售后服務(wù)形象進而打造公司的品牌效應(yīng)。
客觀方面:快速把握準(zhǔn)確分析本行業(yè)的市場行情,及時的了解競爭對手的基本動向等。我認(rèn)為僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在今后的銷售工作中走得更穩(wěn)。十分感激公司能為我供給這么一個平臺,我要以飽滿的精神、充沛的精力、熱情洋溢的服務(wù)態(tài)度及嫻熟精湛的銷售藝術(shù)投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任,期望經(jīng)過我的奮力能給公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)12
首先非常感謝xx公司對我的信任,能夠給我一個的機會,讓我能夠來到這個大企業(yè)進行工作,自上月開始擔(dān)任客服文員以來,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,在此對任職期間工作情況總結(jié)如下:
一、工作職責(zé):
1、做好客服部的來電接聽、訪客的接待工作。
2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作,具體如下:
(1)工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;
。2)文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;
。3)收集月度會議數(shù)據(jù),匯總,制表;
二、遇見的問題:
在這近一個月的工作中,對公司內(nèi)很多實際工作的流程還不甚清晰?头浚喝鄙賹緲I(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識方面的了解,對各片區(qū)的信息了解甚少,有問及附近分部地址信息及一些其他事宜,會有答不上來的情況,由于月度會議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來,除了數(shù)據(jù)上傳不及時,還會出現(xiàn)人員出錯及更改的現(xiàn)象,導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更,嚴(yán)重影響工作效率;對公司的OA系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段,了解不夠深入。,
三、如何改善:
了解公司的相關(guān)工作流程,有對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經(jīng)驗多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。也希望各分部相關(guān)人員可以及時準(zhǔn)確的上傳月度會議需要的數(shù)據(jù),做到高效率的完成上級交待的工作!
四、目標(biāo):
五月份的工作重點是熟悉公司的相關(guān)信息及流程,主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨立完成各項本職工作。
另外就是培養(yǎng)競爭意識和創(chuàng)新觀念:競爭意識是推動個體努力學(xué)習(xí),自覺提高職業(yè)素質(zhì)的動力,打破安于現(xiàn)狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境,“勤能補拙”是性格與能力之間的補償;“熟能生巧”是活動對能力的增進。
在未來的日子里,希望領(lǐng)導(dǎo)及同事在遇到我工作上的問題時可以及時的批評指正,在未來的日子里我也會用自己的實際行動來做好自己每一天的工作,努力早日成長成為一名對公司用用的人,為公司的發(fā)現(xiàn)做出自己的一份努力。
畢業(yè)后的第一份正式工作,xx公司為我這個懵懂青年打開了走進社會的第一扇門。帶著憧憬、忐忑又盡量平和的心進來,卻還是因為環(huán)境和專業(yè)的差異,讓我一開始亂了心智和步伐。性格倔強的我是否曾讓同事們看見滿身的棱角和叛逆,是否也讓領(lǐng)導(dǎo)們有過疑惑和無奈。但在我最迷茫無助的時候,是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和理解給了我新的力量和信心,讓我有機會重新調(diào)整自己,去更適合自己的崗位上作為。從xx公司到xx公司的這幾個月,我想我已經(jīng)完成了自身的角色轉(zhuǎn)變,投入工作、融入公司的氛圍里,和同事們友好和諧地相處更讓我在xx這個陌生的城市收獲了一份小小但特別的滿足和快樂。
在黨政辦的崗位上,政治敏銳度不高、思想不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈,工作中似乎還不能盡善盡美,但我相信自己能勇敢地接受組織上的考核,因為我在用心、認(rèn)真的完成自己的職責(zé),并熱切地希望能更大發(fā)揮自己的能量為公司做出貢獻。
我曾為自己的第一次加班而暗自高興,心得體會很多人也許會不解,其實對于我自己來說,意味著真正融入工作的'開始。因為可以在新崗位上忙碌起來,因為可以進步和充實,也因為能為公司做更多有效的事情。
感謝公司和組織上對我的培養(yǎng),讓我參加了檔案管理培訓(xùn),雖然處在試用期,但領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的親切讓我早早地感覺到了公司給我的歸屬感。
現(xiàn)在在黨政辦公室的崗位上,我的職責(zé)逐漸明確起來,主要負(fù)責(zé)人事、對外宣傳還有后勤保障方面的工作,工作狀態(tài)較為穩(wěn)定,進入一個循序漸進的階段。平時還協(xié)助、參與團支部、工會的一些事務(wù)和活動,而此類活動恰與我的愛好特長頗為貼近,所以表現(xiàn)得較為積極。
其實,我知道我仍不能掩飾自己的不成熟和不足,但我相信自己真誠而善良,豁達而上進,是一個對生活充滿熱情和期盼的有志青年。我有夢,它會一直鞭策著我踏踏實實的工作,勤勤懇懇的為公司服務(wù),為著更美好的明天去奮斗。
如果能通過考核,熱切期望在將來的工作中,能有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷提點和指導(dǎo),通過自身的成熟和進步,更好的為公司效力!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)13
光陰荏苒,不知不覺半年的營業(yè)廳店長試用期已經(jīng)結(jié)束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當(dāng)初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事的支持下,我成功當(dāng)選了x營業(yè)廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。x營業(yè)廳屬于區(qū)域廳,相比其他的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳,可能還要多一塊關(guān)于集團方面的操作及常規(guī)事務(wù)的處理,這對于我來說將面臨一個更大的挑戰(zhàn)!
在去x之前,我也對x營業(yè)廳進行了初步的了解,應(yīng)該來說在前任店長的帶領(lǐng)下,x營業(yè)廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業(yè)員到店長,雖然工作環(huán)境并沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項業(yè)務(wù),每次活動的意義;更加清楚營業(yè)廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。 營業(yè)員到店長很大的一個轉(zhuǎn)變在于從執(zhí)行到管理,所以在營業(yè)廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:
一、對于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛?cè)嵯酀掳牍Ρ叮粍偛蝗峥蘸臍饬,只柔不剛一事無成。
二、重視對營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗教給有上升潛力的營業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛煉營業(yè)員,當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時候,就會有合適的人選使新營業(yè)廳完成運轉(zhuǎn)。
三、如果把一個營業(yè)廳比作一臺電腦的`話,那么營業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運行或者超頻運行,必須要有強大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項細節(jié)的事情上去,來支持軟件的強力運行。
這半年來,x營業(yè)廳在我的帶領(lǐng)下,在服務(wù)方面獲得了上半年營業(yè)廳服務(wù)監(jiān)測第一的好成績,業(yè)務(wù)方面x片區(qū)相對老齡化較嚴(yán)重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外親情網(wǎng)的有效用戶發(fā)展在各營業(yè)廳也均處于前列,在近期分公司組織的營業(yè)條線的全能大比武中帶領(lǐng)x區(qū)域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領(lǐng)導(dǎo)的努力及配合密不可分;當(dāng)然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領(lǐng)導(dǎo)在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導(dǎo)我。
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您給我從事這份工作的機會。彈指一揮間,我來已經(jīng)兩個多月了。兩個多月的工作實踐,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我慢慢適應(yīng)了工作環(huán)境,完全進入了工作角色。這段時間,我通過不懈的努力,各方面均取得一定得進步,現(xiàn)將我的工作情況匯報如下:
一、心存感激,努力工作。
來之前,我的心是忐忑不安的,害怕自己適應(yīng)不了陌生的工作環(huán)境,更怕自己勝任不了需要做的工作。報到第一天,主任向我詳細說明了我的工作內(nèi)容,并請相關(guān)同事帶我,這讓我心里有了些底,可等我將工作內(nèi)容分類理順后,發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容多而雜,我再次懷疑自己的工作能力。帶著一份忐忑,一份懷疑,加上自己的努力,我渡過了忙碌而繁亂的過渡期,從一開始不知如何轉(zhuǎn)接電話到現(xiàn)在可以背出各個電話的.分機號;從復(fù)印文件搞不清楚正反到現(xiàn)在可以順利解決復(fù)印機、打印機出現(xiàn)的小故障;從不知檔案如何分類到可以將各類檔案分清建立電子檔;從一開始的工作雜亂無章,搞不清楚工作的輕重緩急到現(xiàn)在的“一切心中有數(shù),按計劃完成”等,我在不斷的進步,不斷的成長。這個過程中,我得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持,得到各位同事的幫助與鼓勵,心里真的很溫暖,很感激,我唯有將這份感激之情投入到更努力的工作中,才能不辜負(fù)大家對我的期望,才能更好的回報公司。
二、心里轉(zhuǎn)變,做人。
工作兩個多月了,我感覺自己的進步就是個人心里發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,我的人生掀開了一個新的篇章。如果將人生分為幾個重要的階段,那我覺得應(yīng)該是成長、上學(xué)、工作、退休。因此在我的人生字典里,工作自然是一個新的篇章,第一份工作對我來說也是非常重要的。之前雖然有個一份八個月工作經(jīng)驗的工作,但因為沒有簽勞動合同,沒有社保等,即使自己是天天在上班,我自我感覺也是沒有歸屬感,不覺得自己有一份工作。因此和那份工作相比,來到,我有了一種員工歸屬感,這里會和我簽正式的勞動合同,會幫我交社保,會安排我去體檢,會安排我工作餐等,盡管這在一個正規(guī)公司來說應(yīng)該都是最基本的,可我因為有先前的經(jīng)歷,所以這一切對我都成了極大的恩惠。因此我會將的這份工作當(dāng)做我人生的第一份工作,當(dāng)然我不會抹去先前那份工作中我所獲得的工作經(jīng)驗。有著這樣的一種轉(zhuǎn)變,我?guī)е活w感恩之心來上班,來融入這個大家庭,感受的文化,準(zhǔn)備做一個名副其實的人。
三、學(xué)無止境,自我完善。
作為一個社會的新人,公司的新人,我還有許多的缺點和不足,還有許多不懂不會的東西,我應(yīng)該繼續(xù)虛心的向領(lǐng)導(dǎo)求教,向同事學(xué)習(xí),努力做好自己的本職工作,認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、同事的工作。還應(yīng)該努力提高工作效率,爭取更多的工作時間。在工作中,還應(yīng)該有所創(chuàng)新,不該墨守成規(guī),只有這樣才能找出工作中的樂趣,熱愛自己的工作,從而更積極更努力的去做好它。畢業(yè)一年多了,發(fā)現(xiàn)自己在校的所學(xué)所用并不能很好的為工作服務(wù),我應(yīng)該針對自己的工作,想辦法為自己的充充電,多學(xué)點技能性的東西。我相信只有儲藏好方方面面的知識與技能,把握好機遇,掌握好人生的方向盤,從基礎(chǔ)做起,從最根本做起,刻苦學(xué)習(xí),正確豎立人生目標(biāo),做好人生的規(guī)劃,一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐,才能在社會中有立足之地。
是一個有凝聚力的企業(yè),是一支優(yōu)秀的團隊,年輕、有激情、有創(chuàng)造力。在上班的日子里,我每天都在快樂的成長,我盼望著做一個真正的人,為貢獻自己的微薄之力。
在此,向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事表示深深地感謝!
試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15
一、努力工作,提高服務(wù)意識,在保證質(zhì)量的前提下提高工作量。
我堅持在場地遇到不明白的問題虛心向同事請教,不懂就問,并在現(xiàn)場進行實踐,分析問題,并盡可能的解決問題。當(dāng)自己無法解決問題時,向現(xiàn)場建造的各位師傅請教。在場地的實際工作中積累了大量的經(jīng)驗。積極參加公司培訓(xùn)與各項活動,并都圓滿的完成。提高服務(wù)意識,與現(xiàn)場建造的各位師傅們,相處融洽,積極配合,并已大局為重,能按時完成的`決定按時完成,不拖拉。對于時間緊急的,都盡可能的優(yōu)先處理,保證不因為自身原因而耽誤工程進度。我在業(yè)余時間里,背單詞學(xué)英語,緊跟公司向國際邁進的步伐。在這一年中,我參加了旅大項目,出海進行筋板的檢驗工作。在海上積極與公司溝通,反應(yīng)實際情況,并終結(jié)出如何在帶有油漆的工件上進行UT的檢驗工作,并在海上的檢驗工作中進行了驗證。在4000T項目中,不怕臟不怕苦,嚴(yán)格仔細的進行檢驗工作。在CFD項目中認(rèn)真工作,及時完成檢驗工作,確保了項目的按時完工。
二、努力學(xué)習(xí),提高自身水平,更好的為公司服務(wù)。
在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)為了工作,今年一月參加了青島CCS的取證考試,并取得了UT、MT、RT等證書,如愿拿到了進去場地現(xiàn)場工作的上崗證。3月份正式進入場地進行MT、UT的工作,在現(xiàn)場學(xué)習(xí)到了很多在儀器房無法學(xué)習(xí)到的知識。尤其是在4000T背拉繩的檢驗工作中,對于MT檢驗的裂紋更是特別敏感,絕對不會誤判,漏檢。了解了裂紋等敏感缺陷的特點,在4000T的工作中收獲最大。在UT檢測中認(rèn)真總結(jié)檢驗,多和師傅溝通,分析在現(xiàn)場所遇到的問題,并解決所遇到的問題。我深知焊縫的表面對超聲波的影響,對于有些很難看到的焊道盡量看清,以避免誤判等問題,以免給檢驗工作帶來不必要的麻煩。
記得有一次,在卷管車間做UT時,我判定是根部未焊透缺陷,但是車間的建造師傅非得說是不是未焊透缺陷,并給作為檢驗員的我講什么叫未焊透,于是我叫他拿手電筒,我進去看看,只有真正見到了才知道真假。年末參加TKY的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在不影響生產(chǎn)的前提下,每天參加培訓(xùn)工作,偶爾我們也互相交流一下培訓(xùn)經(jīng)驗,互相彌補一下各自的不足。
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