業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)(精選)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)，歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)1
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期，這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了杰出而美好的回想。
在20xx年8月，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、生氣蓬勃的企業(yè)——蒙自星海金貿(mào)有限公司。成為了眾多業(yè)務(wù)員中的一員，負(fù)責(zé)蒙自市鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)。感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我連續(xù)展翅的企圖。
回想這兩個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，依照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)這兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情形總結(jié)以下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和經(jīng)歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己２個(gè)月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積存，已具有了一定工作體會(huì)，能夠比較公道的安排和處理業(yè)務(wù)拜望，業(yè)務(wù)的補(bǔ)貨、配貨、送貨、收款等方面，經(jīng)過(guò)２個(gè)月的錘煉都有了很大的提高，基本能保證了本崗位工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、日常工作中的體會(huì)
1、及時(shí)了解客戶對(duì)貨物的需求情形，和公司倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情形，靈活的'為相應(yīng)客戶提供貨物。及時(shí)反饋客戶和公司之間的信息活動(dòng)，做到及時(shí)溝通。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)令，深入市場(chǎng)調(diào)查、做好店內(nèi)形象。根據(jù)公司每個(gè)月的活動(dòng)，結(jié)合客戶實(shí)際情形做好促銷活動(dòng)、新品賣進(jìn)。
3、落實(shí)公司各種政策，讓客戶認(rèn)可我們的存在，提升公司及個(gè)人在客戶中的信任度、合作密切度。
4、切實(shí)以公司的利益為先，對(duì)現(xiàn)有客戶做好跟進(jìn)工作，積極開(kāi)發(fā)新客戶。以提高銷量，以及公司考核的有效拜望、訂單長(zhǎng)度、貨款應(yīng)收等其余考核事跡。從而到達(dá)自己乃至分公司的事跡考核。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在就業(yè)2個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地展開(kāi)工作，獲得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，日化業(yè)務(wù)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作安排還不夠細(xì)致，一些工作和諧的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在接下來(lái)的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司劃分給自己的相應(yīng)片區(qū)的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的氣力。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)相干產(chǎn)品知識(shí)和相干客戶溝通常識(shí)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到公司和客戶的有效溝通；
第三，重視本公司的工作的同時(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好同事間氛圍。
就整體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我中意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改進(jìn)給了我工作的動(dòng)力；其次是同事間的友誼關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感；目前正在營(yíng)建形成我們公司獨(dú)有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到中意，但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)2
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了，和各位家人相處的這段時(shí)間里，發(fā)覺(jué)自己努力了很多，也進(jìn)步了很多，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，讓我學(xué)到了很多以前沒(méi)有過(guò)的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)，為我提供了一個(gè)讓我發(fā)揮的快樂(lè)舞臺(tái)。從這段時(shí)間來(lái)看，發(fā)覺(jué)自己和客戶溝通起來(lái)越來(lái)越輕松，而且時(shí)間也越來(lái)起長(zhǎng)，推敲的問(wèn)題也越來(lái)越全，我想這就是體會(huì)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情形總結(jié)：
在此，我深入的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個(gè)時(shí)刻提示著我自己，要把每一天的工作做好。其實(shí)，每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和主旨都相同，只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)分而以，所以，我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當(dāng)之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里，并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很愛(ài)好這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待，做出自己的奉獻(xiàn)。其實(shí)，不論在哪里，在哪個(gè)公司，我們都必須以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，懇切的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都提倡的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作和諧是很重要的。沒(méi)有各個(gè)部門和各們同事的'相互配合，公司的工作進(jìn)程必定要遭到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會(huì)受損，這樣對(duì)公司和個(gè)人都無(wú)好處。
在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)XXX的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞，更新b2b網(wǎng)站信息，熟悉相干產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息，添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去，讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來(lái)，這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開(kāi)發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和保護(hù)。
兩個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì)到，工作時(shí)，用心，專心，仔細(xì)，耐心四者同時(shí)具有是多么重要。就拿每次接到客戶電話來(lái)說(shuō)吧，我要用心的聆聽(tīng)任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最合適客戶需求的產(chǎn)品，仔細(xì)的為客戶講授產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng)，耐心的跟進(jìn)和保護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)的緊急性。
一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí)，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心請(qǐng)教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并完成好，只有這樣愛(ài)你的工作，工作才會(huì)愛(ài)好你。如果失敗了也不要喪氣，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭(zhēng)取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂(lè)觀的態(tài)度，才能工作的更好，生活的更杰出。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)3
試用期的三個(gè)月對(duì)我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我漸漸開(kāi)始適應(yīng)現(xiàn)在的工作和生活。在工作中體會(huì)到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自己，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭?lì)和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行總結(jié)。
剛剛走出校園，沒(méi)有任何的工作體會(huì)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張漸漸得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的工作中我也始終牢記安全第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為電廠安全高效運(yùn)行自己應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，通過(guò)各位同事、值長(zhǎng)的熱情幫助，我對(duì)電廠的各種設(shè)備更加熟悉，對(duì)一些基本操作也有了掌控。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專業(yè)素養(yǎng)肯定會(huì)不斷得到提高。
值班工作包含許多專業(yè)知識(shí)，在這方面本來(lái)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以很多問(wèn)題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時(shí)多向同事請(qǐng)教。電站中設(shè)備很多，各種參數(shù)需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟悉，一些簡(jiǎn)單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)并不能運(yùn)用到實(shí)際工作中。電站觸及到的知識(shí)很多很雜，這就需要我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，只有點(diǎn)滴積存才可以使自己真正成長(zhǎng)為一個(gè)可以獨(dú)擋一面的值班員。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)覺(jué)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。第一與同事們溝通少，工作時(shí)缺少摸索，遇到問(wèn)題也不注意總結(jié)，特別是在工作中仔細(xì)不夠，又容易急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強(qiáng)工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與同事之間的溝通交換，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì)虛心聽(tīng)取同事的.批評(píng)和糾正，努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
在將轉(zhuǎn)正的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的鼓勵(lì)。展望鄰近的202X年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而穩(wěn)定，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐漸擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知摸索總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們?cè)诠芾硖幠馨残牡墓ぷ鳎淇斓纳钜搽x不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照管，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵(lì)是我們立志為崔家營(yíng)發(fā)展做出自己奉獻(xiàn)的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我一定會(huì)不斷進(jìn)步、不斷提高。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)4
一轉(zhuǎn)眼，成為xx公司這個(gè)大家庭的一員已經(jīng)兩個(gè)月了，在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)以及同事們的幫助下，使我順利度過(guò)了從審計(jì)人員到財(cái)務(wù)人員的角色轉(zhuǎn)變，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，熟悉了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的流程。根據(jù)崗位職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)分配我主要從事四方面的工作：公司現(xiàn)xx的管理工作；xx公司的財(cái)務(wù)工作；國(guó)資、財(cái)政月度快報(bào)和年度報(bào)表的編制工作；每季填寫上交所信息表露標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)送系統(tǒng)并復(fù)核等。下面總結(jié)一下這兩個(gè)月的工作情形以及在工作中的收獲、提高和不足。
現(xiàn)xx業(yè)務(wù)是我們公司今年新展開(kāi)的業(yè)務(wù)，也是公司今年的重點(diǎn)工作。我在以前審計(jì)工作中雖然也曾接觸過(guò)結(jié)算中心、財(cái)務(wù)公司等相類似業(yè)務(wù)，但現(xiàn)xx還是第一次接觸。我在接手現(xiàn)xx工作后，通過(guò)向同事請(qǐng)教、網(wǎng)絡(luò)搜索現(xiàn)xx相干資料，盡快了解了它的業(yè)務(wù)原理和操作流程，并起草了公司《現(xiàn)x管理和操作辦法》；積極與工行聯(lián)系溝通，查找部分子公司賬戶未掛 靠上公司主賬戶的原因，及時(shí)補(bǔ)簽授權(quán)協(xié)議，目前23家單位順利掛 靠；同時(shí)辦理了現(xiàn)x專用賬戶開(kāi)設(shè)的工作，基本解決了現(xiàn)xx主業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)在一個(gè)賬戶中核算導(dǎo)致現(xiàn)xx收支余核算不便的問(wèn)題。另外及時(shí)做好現(xiàn)x臺(tái)賬，保證每周一次以電子郵件情勢(shì)發(fā)到子公司進(jìn)行核對(duì)。
財(cái)務(wù)工作最基本是做賬，這也是一個(gè)財(cái)務(wù)人員最基本的技能。我的工作觸及到財(cái)務(wù)浪潮軟件、國(guó)資信息收集平臺(tái)和財(cái)政局的經(jīng)濟(jì)效益快報(bào)三套軟件的操作。以前在審計(jì)工作中雖然也操作過(guò)同類型軟件，但那時(shí)僅僅使用查詢功能，操作比較簡(jiǎn)單，現(xiàn)在是真刀實(shí)槍要實(shí)際操作了，我不由也心里沒(méi)底，一怕操作失誤，影響財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的正確性；二怕操作不熟練手腳慢，影響全部部門工作進(jìn)度。
但部門領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的真摯幫助和耐心指導(dǎo)，使我完全打消了這些顧慮，以較快的速度熟悉和掌控了這些軟件。特別是出三季度報(bào)告進(jìn)程中，在領(lǐng)導(dǎo)的有效帶領(lǐng)下，大家齊心協(xié)力、加班加點(diǎn)，在要求的時(shí)間內(nèi)順利完成。通過(guò)這次的實(shí)戰(zhàn)演練，我也清楚認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)部好比是個(gè)產(chǎn)品裝配車間，財(cái)務(wù)報(bào)告就是我們的產(chǎn)成品，每個(gè)人雖然承當(dāng)?shù)墓ば虿煌挥忻康拦ば蚨急ＷC質(zhì)量，才能保證終究成品的品質(zhì)，這絕不是一個(gè)人的工作，而是全部團(tuán)隊(duì)合作的'成果，需要財(cái)務(wù)部每個(gè)人都盡心盡力，盡職盡責(zé)。
另外，我還擔(dān)負(fù)了部分工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作，審計(jì)是我的老本行，但做工會(huì)經(jīng)費(fèi)審計(jì)還是第一次，我通過(guò)查閱以前經(jīng)費(fèi)審計(jì)檔案、熟悉工會(huì)相干財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制、與區(qū)總工會(huì)相干領(lǐng)導(dǎo)積極聯(lián)系、向工會(huì)財(cái)務(wù)請(qǐng)教等方式盡快融入了工作，并順利完成區(qū)總工會(huì)對(duì)公司本級(jí)工會(huì)的經(jīng)費(fèi)審計(jì)工作，得到了審計(jì)小組同志的肯定。
在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我還擔(dān)負(fù)部分管理工作，例如主持召開(kāi)部門每周例會(huì)，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)制定部門工作計(jì)劃等，使我的管理能力有了一定提高。
通過(guò)這兩個(gè)月，我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了一定的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到財(cái)務(wù)工作與以前從事的審計(jì)工作的區(qū)分。審計(jì)的基本職能是監(jiān)督，重在查錯(cuò)糾弊；而會(huì)計(jì)的基本職能是反應(yīng)，旨在客觀公平真實(shí)地反應(yīng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)和成果。由于基本職能的不同，工作方法自然也不同。本來(lái)工作中一樣都抓大放小，小金額的問(wèn)題一樣都忽視不計(jì)；財(cái)務(wù)工作就不一樣了，每一分錢都要算得清清楚楚，不能有分毫過(guò)失。我要求自己做到“四心”，即熱情、耐心、仔細(xì)和責(zé)任心。財(cái)務(wù)工作比較繁瑣，需要有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，持之以恒，不急躁，不厭煩；工作中嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍；要抱著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)股民負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
回想這兩個(gè)月的工作，有收獲也有不足。第一，工作還不夠仔細(xì)，在求速度的同時(shí)還要保證高質(zhì)量；其次，工作還不夠大膽主動(dòng)；另外，解決問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力和管理能力還有待提高。財(cái)務(wù)工作和審計(jì)工作一樣，需要不斷學(xué)習(xí)，要學(xué)會(huì)在學(xué)中思，在思中學(xué)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
這兩個(gè)月以來(lái)，公司舉行了五花八門、豐富多彩的活動(dòng)，使我深深感遭到了公司的勃勃生氣和活力，體會(huì)到了公司團(tuán)結(jié)和諧的氛圍，看到了公司的迅速發(fā)展的潛力，我為能成為一位__公司員工感到自豪和自豪，也期望能和__一起奮斗、一起發(fā)展。今后我會(huì)連續(xù)以飽滿的工作熱情和勤奮的工作態(tài)度做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，為公司更光輝的明天而奮斗。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)5
在x家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承當(dāng)?shù)母黜?xiàng)工作任務(wù)，工作能力都獲得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情形總結(jié)以下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)
由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作早期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu)，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相干知識(shí)，及銷售人員的相干知識(shí)，才能在時(shí)期的不斷發(fā)展變化中，不被剔除，而我們所做的工作也在隨時(shí)期的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
作為一位家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得謹(jǐn)慎推敲，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推辭的職責(zé)。要做一位合格的直銷業(yè)務(wù)員，第一要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色。有一定的承當(dāng)壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也蘇醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的.工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
3、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
四、個(gè)人感受及心得
1、不要輕易反對(duì)客戶。先凝聽(tīng)客戶的需求。就算成心見(jiàn)與自己不和也要委婉的反對(duì)，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)歌頌客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點(diǎn)的小遺憾，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
祝x家具在新的一年里生意興隆，財(cái)源滾滾！也祝我自己在新的一年里事跡飚升！
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)6
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了xx月，回想這xx月來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，第一感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái)，讓我的銷售技能和談判能力的有了提高，感謝我們XXX精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合，這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積存�，F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)以下：
一、銷售任務(wù)完成情形
1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情形下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售上的`一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)照這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。
2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售事跡，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。
二、抓住重點(diǎn)，促成訂單
1、售前準(zhǔn)備工作
除常規(guī)工作外，熟悉所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展現(xiàn)位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清楚，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購(gòu)物心理，提高自身綜合素養(yǎng)，為成功導(dǎo)購(gòu)打好基礎(chǔ)。
2、售中工作
顧客購(gòu)物有8個(gè)心理階段：引發(fā)注意、產(chǎn)生愛(ài)好、聯(lián)想、產(chǎn)生購(gòu)買欲 望、比較、信任、決定、購(gòu)買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售計(jì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、肯定顧客決定購(gòu)買、開(kāi)訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。
3、售后服務(wù)工作
�、偌斑M(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)出送貨單。
�、谄焚|(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品（如包裝有破壞需開(kāi)包檢查），如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。
�、凼芾硎酆笸对V處理：與跟單人員保持日常溝涌、和諧、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情形；熱情對(duì)待，耐心聆聽(tīng)顧客意見(jiàn)，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。
三、下階段工作計(jì)劃
（一）工作目標(biāo)
1、盡全力逾額完成銷售指標(biāo)；
2、做好訂單的售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù)；
3、不管多么繁忙顧客第一，沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。
�。ǘ┨岣邔I(yè)知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)（包括面料和產(chǎn)品等）、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及修理知識(shí)；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情形；
2、公司知識(shí)：認(rèn)真貫徹實(shí)行、遵照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、客戶需要：了解家具購(gòu)買者（包括潛伏客戶）的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)知識(shí)：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情形，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析
5、專業(yè)知識(shí)：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共鳴和業(yè)務(wù)范疇的交換。
6、服務(wù)知識(shí)：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，仔細(xì)、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù)；有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。
�。ㄈ┨岣咦陨礓N售修養(yǎng)
1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)劑，以精神充分、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。
2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技能等的一系列基本素養(yǎng)培養(yǎng)；韌性能力和業(yè)務(wù)技能還有待突破，期望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好提高銷售事跡。
新的一年快來(lái)到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素養(yǎng)，嚴(yán)格遵照各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的體會(huì)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)7
從20xx年xx月xx日，三個(gè)月的試用期過(guò)去了，感謝xx有限公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次這么寶貴的工作機(jī)會(huì)，在與xx公司的員工一同相處的三個(gè)月時(shí)間里，我得到了他們很多的幫助。時(shí)間過(guò)得真的飛快，試用期間我學(xué)習(xí)到了很多的體會(huì)，通過(guò)自己的刻苦努力，也讓自己的工作能力有了很大的提升，現(xiàn)將成為公司的一位正式員工，接下來(lái)我將對(duì)自己在三個(gè)月的試用期工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、工作內(nèi)容
�。�1）招聘工作：到目前為止，我已協(xié)助公司的招聘專員，參加了五次大型的學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生招聘，分別是在xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx學(xué)院等等。在各個(gè)招聘網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，并與網(wǎng)上的求職者及時(shí)的聯(lián)系。另一方面，我還進(jìn)行了求職者來(lái)電的登記，以便公司的人事專員能做好后續(xù)的跟蹤，以免公司人才的流失，為公司儲(chǔ)備更的人才需求。
（2）其他的人事管理工作：辦理每一位新入職員工的入職手續(xù)，和每一位需要離職員工的離職手續(xù)，及時(shí)補(bǔ)充每一位員工的勞保用品以及做好相干制度修訂工作。收集和整理員工的個(gè)人檔案，完善各位員工的勞動(dòng)合同管理資料。對(duì)目前公司所有在職員工各類合同的簽訂、續(xù)訂、鑒證等工作，還有離職員工勞動(dòng)合同進(jìn)行封存管理，并整理和歸納公司人事文件及資料。更重要的是做好公司各個(gè)辦公室的保潔工作，為公司的員工提供一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
二、工作中的不足
在工作中，由于自己的工作的'處理方法不到位，在公司需要我配合各個(gè)部門處理事情的時(shí)候，未能及時(shí)的完成和解決問(wèn)題，導(dǎo)致自己一直處在原地，辦事的工作效率低。自己工作的時(shí)候也不夠仔細(xì)仔細(xì)，常常導(dǎo)致文件的整理和歸納顯現(xiàn)毛病，給公司其他人事專員造成了很多不必要的麻煩。由于自己的粗心大意，常常忘記對(duì)一些后續(xù)的工作進(jìn)行跟進(jìn)處理，導(dǎo)致事情一拖再拖，非常影響其他員工的辦事效率。
我知道自己的工作崗位上還有很多需要提升加強(qiáng)的地方，所以我不會(huì)遇到這些困難就退縮，我會(huì)虛心的想各位先輩學(xué)習(xí)，提高自己專業(yè)的辦事能力，學(xué)習(xí)到先輩們處理問(wèn)題的辦法，多多與各位同事溝通交換，進(jìn)一步的充實(shí)自己。
三、總結(jié)
這是我走出大學(xué)校門找到的第一份工作，所以，我對(duì)待這一份工作很認(rèn)真，盡心盡力，努力地在把自己的工作完成的很好，但我知道，在工作中，我顯現(xiàn)了很多的失誤，我非常感謝每一位同事和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包容還有照管，還有你們對(duì)我耐心的指導(dǎo)，在今后的工作中，我一定不負(fù)眾望，連續(xù)的為公司效率，恪盡職守，一如既往的認(rèn)真完成自己的工作，而且會(huì)把工作做得更好。
業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)8
在緊張、充實(shí)的工作氛圍下，時(shí)間總是過(guò)得很快。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年，我來(lái)到公司已經(jīng)x個(gè)月了。x個(gè)月來(lái)，在公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，我較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。對(duì)于公司能夠給我這個(gè)成長(zhǎng)和錘煉的機(jī)會(huì)，我很珍愛(ài)，所以每天我都是非常認(rèn)真努力去做我的工作，也因此感到很充實(shí)。現(xiàn)將試用期來(lái)工作情形扼要總結(jié)以下：
一、主要收獲
1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身認(rèn)識(shí)。進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，最能發(fā)覺(jué)自身的不足。作為一位新人，我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制度，熟悉公司的企業(yè)文化，同時(shí)認(rèn)真摸索，分析總結(jié)，對(duì)企業(yè)工作有了一定的認(rèn)識(shí)。
2.寫作能力有所提高。通過(guò)報(bào)告研究和書編制項(xiàng)目的錘煉，我覺(jué)得自身較以前在行文邏輯和語(yǔ)言表述精準(zhǔn)方面有所提高。另外，我嘗試過(guò)不同語(yǔ)言風(fēng)格的寫作。這些項(xiàng)目經(jīng)歷能為日后報(bào)告編制工作打下很好的基礎(chǔ)。
3.摸索問(wèn)題的能力有所提高。一是摸索問(wèn)題的主動(dòng)性有所提高，實(shí)行項(xiàng)目時(shí)，會(huì)成心識(shí)從整體上掌控項(xiàng)目，摸索自己負(fù)責(zé)部分對(duì)全部項(xiàng)目的作用及如何展開(kāi)工作。二是認(rèn)真揣摩別人對(duì)我完成工作的修改意見(jiàn)，加以總結(jié)，提升自己。
4.更加重視工作中的細(xì)節(jié)。通過(guò)與同事的溝通討論及學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)會(huì)上提出的要求，我特別重視工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題，以提示自己在以后的工作中盡可能少犯低級(jí)毛病，提高工作成果質(zhì)量。
二、需要改進(jìn)的地方
回想三個(gè)月來(lái)的工作，我雖然做了一些事情，在各方面獲得了一定的進(jìn)步，但也蘇醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在許多不足之處：
1.專業(yè)理論學(xué)習(xí)的.深度和廣度不夠，特別是將理論用于實(shí)踐中的能力還比較欠缺。正由于學(xué)習(xí)不夠，向同事分享的東西也不夠。因此，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是未來(lái)工作中必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
2.摸索問(wèn)題不夠多，不夠深。有時(shí)接手一項(xiàng)任務(wù)，缺少對(duì)項(xiàng)目整體的摸索，導(dǎo)致完成的任務(wù)質(zhì)量不高。有時(shí)對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)，總想著有沒(méi)有以前類似的東西可以仿照，缺少主動(dòng)摸索的進(jìn)程。因此，今后應(yīng)多摸索，從全局掌控項(xiàng)目，充分激發(fā)自己的潛能。
3.工作的自信心不夠。有時(shí)認(rèn)為自己底子薄，與同事差距大，工作起來(lái)缺少自信心，把一些任務(wù)想得過(guò)難，從而影響工作效率。今后要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事的溝通，積極調(diào)劑心態(tài)，以的狀態(tài)投入工作。
短短三個(gè)月的時(shí)間，我感覺(jué)受益頗豐，因工作而成長(zhǎng)，因成長(zhǎng)而快樂(lè)，感謝公司，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝給予我支持和幫助的同事們，我愿與你們一同成長(zhǎng)，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的氣力。
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