【實(shí)用】年度工作總結(jié)范文8篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年度工作總結(jié)范文1
一年來，學(xué)校在各級(jí)黨委、縣教育局的熱情關(guān)心和大力支持下，發(fā)揚(yáng)明水人的攻堅(jiān)克難，鍥而不舍的創(chuàng)業(yè)精神，堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖，以超前的意識(shí)強(qiáng)占制高點(diǎn)，抓住了一次又一次機(jī)遇，使學(xué)校實(shí)現(xiàn)了一個(gè)又一個(gè)巨大的突破，取得了前所未有的發(fā)展。各項(xiàng)工作均有所建樹，相繼成為“省農(nóng)村初中遠(yuǎn)程教育先進(jìn)學(xué)�！�，縣委評(píng)為“教育工作先進(jìn)整體”。教育局命名的“管理模式改革成效獎(jiǎng)”縣級(jí)“先進(jìn)黨支部”。
一、一年來的工作回顧
回顧一年來的工作，可以概括為四句話：人心思上，踏實(shí)工作，奮力拼搏，成績(jī)可嘉。中考、聯(lián)考成績(jī)優(yōu)秀。劉振義、陳景玉、韓冬梅等十四人榮獲全縣前五名的好名次，有二十人次榮獲教學(xué)成績(jī)獎(jiǎng)（王保民、李紅利、張景全、劉振義、陳景玉、田偉、張池、張俊東、岳德順、趙余輝、吳艷波、任小光等。涌現(xiàn)了七位先進(jìn)個(gè)人（朝陽、振義、景玉、田偉、張弛）。概括起來，我們主要做了以下幾方面工作：盤點(diǎn)用以下數(shù)字我們經(jīng)歷的的校園大事記
1、和教師簽訂了“糾正行業(yè)不正之風(fēng)”工作責(zé)任狀安全工作責(zé)任狀。
2、劉振義被聘為綏化市中學(xué)政治學(xué)科兼職教研員
3、綏化日?qǐng)?bào)—09—10報(bào)道吳朝陽的先進(jìn)事跡（記全國優(yōu)秀教師、明水縣雙興鄉(xiāng)第一中學(xué)教師吳朝陽）
4、7月3日《綏化晚報(bào)》“太陽部落”發(fā)表一組學(xué)生優(yōu)秀作文。
5、召開三屆家長(zhǎng)學(xué)校暨家長(zhǎng)座談會(huì)。
6、說、講、評(píng)學(xué)校：整體一等獎(jiǎng)（全縣一名）特等獎(jiǎng)：劉振義、岳德順、吳朝陽
7、市教院領(lǐng)導(dǎo)專家來我校檢查指導(dǎo)工作（—11—07 07：08）主辦兩期《雙興苑》校報(bào)
我們的工作重心定位在“兩個(gè)隊(duì)伍”的建設(shè)上，開學(xué)以來，我們相繼召開了班子會(huì)、全體教師會(huì)、學(xué)生廣播大會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，上上下下統(tǒng)一思想，形成合力，全面工作有了良好的開局。
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1、班子成員率先垂范。張校長(zhǎng)，劉主任，任主任除了分管的工作，還兼課而且成績(jī)比較優(yōu)秀。而且能堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。注重提高教師素質(zhì)。狠抓行風(fēng)建設(shè)，絕大多數(shù)教師素質(zhì)有了明顯變化。文明、務(wù)實(shí)、高效。期初和全體教師簽訂了師德師風(fēng)承諾書和行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，建立了教師考評(píng)檔案。
2、加大校本培訓(xùn)的力度。繼續(xù)推行哈49中的管理經(jīng)驗(yàn)，建立健全了教師解題本、作業(yè)批改記錄等，以教研組為單位，每周開展一次整體備課。
3、狠抓課堂有效教學(xué)。把“五課制”貫穿教學(xué)始終。努力探討各學(xué)科，各種課型的教學(xué)模式。
4、積極開展教研活動(dòng)。語、數(shù)、英等五個(gè)教研組分別搞了一次大型教研活動(dòng)。確立了校、縣的科研課題。
5、學(xué)校全面實(shí)行了校務(wù)執(zhí)勤制度。每日一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和若干名教師組成的值周團(tuán)隊(duì)。值周主要內(nèi)容為學(xué)生的日常行為規(guī)范養(yǎng)成，學(xué)習(xí)習(xí)慣；教師的教育教學(xué)情況，學(xué)校管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)的每一個(gè)方面。
6、進(jìn)一步密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系，召開了三次家長(zhǎng)會(huì)，完善了家長(zhǎng)協(xié)會(huì)。校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課教師均在會(huì)議上作了重要講話。
7、完善教師成長(zhǎng)檔案，完善教師評(píng)價(jià)機(jī)制，建立了多元的評(píng)價(jià)體系。
（二）、學(xué)生管理
學(xué)生整體狀況良好。文明、守紀(jì)、思上。政教處做了大量卓有成效的工作。
1、養(yǎng)成教育常抓不懈。規(guī)范學(xué)生日常行為規(guī)范。出臺(tái)相應(yīng)的管理制度。建立了住宿生、留守兒童等各類學(xué)生檔案，召開了學(xué)生大會(huì)，表彰了先進(jìn)，對(duì)學(xué)生提出明確了具體要求。
2、各班選出了一名“學(xué)生代表”，讓學(xué)生參與學(xué)校管理，以便聽取學(xué)生們的心聲。
3、強(qiáng)化學(xué)生自我管理。在全校范圍內(nèi)推行了“自我管理，自我服務(wù)，自我教育”的管理模式。學(xué)生會(huì)工作效果良好。
4、注重活動(dòng)育人。結(jié)合重大節(jié)日和學(xué)生實(shí)際，我們將開展豐富多彩的一系列活動(dòng)，以此來來實(shí)現(xiàn)]學(xué)生的綜合素質(zhì)的提高。比如“五愛”系列教育，小記者團(tuán)，“我愛我班——班級(jí)文化”評(píng)比活動(dòng)等等。10月9日我們聘請(qǐng)縣關(guān)工委老教師郭萬里同志給學(xué)生作了“早戀的危害”的報(bào)告。
5、繼續(xù)搞好學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，在本校原有的基礎(chǔ)上，參照局里下發(fā)的條款，完善、豐富學(xué)生成長(zhǎng)檔案。使此項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。
�。ㄈ⒔虒W(xué)管理
教學(xué)常規(guī)管理從不懈怠。定期不定期地搞檢查評(píng)比。教案、作業(yè)等；教研活動(dòng)，師訓(xùn)工作有條不紊的開展。較前一年有了新的跨越。
1、全面落實(shí)課程計(jì)劃。教導(dǎo)處將督促教師嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，切實(shí)按課表上好每一節(jié)課。
2、加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)管理。布置作業(yè)做到“四精”（精選、精編、精批、精評(píng)），“五必”（有作業(yè)必收、有收必改、有改必評(píng)、有評(píng)必有補(bǔ)救措施且必有激勵(lì)性評(píng)語）評(píng)出優(yōu)秀作業(yè)9人（艾龍、韓冬梅、張軍東、王小微、孫小華、王春暉、王寶軍、趙余輝、崔小雪、吳利紅）。優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)10人（董雪蓮、嚴(yán)紅才、曹立艷、錢淑霞、張景全、李紅利、汪小靜、張弛、安淑芬、田偉）。
3、開展專題教學(xué)研討、座談，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。開展“推門課、教學(xué)研討課、精品課、復(fù)習(xí)課”等課堂教學(xué)研討和觀摩活動(dòng)，取得了較好的效果。
4、面向全體提高素質(zhì)。教學(xué)中每位教師面向全體、因材施教；進(jìn)行分層教學(xué)，做好培優(yōu)補(bǔ)差工作；建立學(xué)困生轉(zhuǎn)化檔案，有針對(duì)性地開展轉(zhuǎn)化學(xué)困生的'工作。
在學(xué)校管理上逐步走向規(guī)范化的軌道。我們規(guī)范了三項(xiàng)制度（出勤，教學(xué)，晉職）從本學(xué)期起，正式運(yùn)行分別召開了師生座談會(huì)，廣泛征求意見，進(jìn)一步增強(qiáng)了民主。校的意識(shí)。初見成效。
在改善辦學(xué)條件邁出可喜的一大步。文化氛圍建設(shè)得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，辦公條件有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，更新了辦公座椅。鋪了近百米的磚道，維修了門洞、煤。，改建了垃圾焚燒房。共計(jì)投資約八萬元。我們注重教師的福利，共投資近兩萬元。
在財(cái)務(wù)管理得到了好評(píng)。做到了嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，在教育局的考核中，我們?cè)诖隧?xiàng)得了滿分。我們的教育經(jīng)費(fèi)已撥21萬，基本收支平衡。
在安全工作和甲流防控工作上，我們做到了嚴(yán)查嚴(yán)防，明確職責(zé)，取得了較好的效果。
二、工作思路
奮斗目標(biāo)：創(chuàng)建和諧校園打造品牌學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)學(xué)校
本學(xué)期我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、大力表彰先進(jìn)，弘揚(yáng)正氣。
2、召開一次家長(zhǎng)座談會(huì)，搞好家校溝通。
3、學(xué)生管理再創(chuàng)新路，再登新臺(tái)階。
4、以教學(xué)為中心，充分利用遠(yuǎn)程教育資源，狠抓常規(guī)教學(xué)管理。
5、搞好校本教研，努力教育科研水平。
6、搞好校園文化建設(shè)，打造文化建設(shè)品牌
7、加強(qiáng)人事管理，盡全力做好安全、財(cái)務(wù)工作。
同志們，在這個(gè)新的學(xué)期，我們將以新的思路，新的姿態(tài)，全面迎接來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)。希望全體同仁，齊心協(xié)力，共謀發(fā)展，迎難而上，全力以赴，譜就學(xué)校發(fā)展新篇章。我也相信，在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，社會(huì)各界的幫助下，通過我們?nèi)w師生的不懈努力，我們一定會(huì)實(shí)現(xiàn)]我們的既定目標(biāo)！
年度工作總結(jié)范文2
一、工作回顧
20xx年供銷社系統(tǒng)大中型商場(chǎng)聯(lián)合會(huì)在各級(jí)供銷社的支持下，按照市供銷社提出的“改革調(diào)整，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，為農(nóng)服務(wù)”的工作要求，把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)作為工作重點(diǎn)。一年來，全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點(diǎn)不斷擴(kuò)張，規(guī)范經(jīng)營(yíng)和管理水平進(jìn)一步提高，連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)連鎖經(jīng)營(yíng)，重新塑造供銷社形象。全市各級(jí)大中型商場(chǎng)把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營(yíng)作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，重返農(nóng)村市場(chǎng)，樹立供銷社新形象的重要途徑來抓，慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當(dāng)規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)張。通過幾年的努力，全市已發(fā)展連鎖門店70余家，營(yíng)業(yè)面積6萬多平方米，二OO二年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營(yíng)業(yè)額就達(dá)5.5億元，全市70多家門店中，其中有90以上的連鎖店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費(fèi)品市場(chǎng)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境起到了積極的推進(jìn)作用。同時(shí)還確保了商品質(zhì)量和合理的價(jià)格，抵制了假冒偽劣商品的侵害，有效地保護(hù)了農(nóng)民的利益。
�。ǘ┌l(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價(jià)廉物美的商品和周到的服務(wù)外，還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，為農(nóng)民提供市場(chǎng)信息，將當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道，遠(yuǎn)銷省內(nèi)外市場(chǎng)，去年該公司實(shí)現(xiàn)銷售額4.3億元，其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)額約占25。
辦的電子商務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進(jìn)程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng)，建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng)，使經(jīng)營(yíng)決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前，我會(huì)的幾家大型連鎖超市基本上實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理電子網(wǎng)絡(luò)化。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)信息交流，促進(jìn)系統(tǒng)聯(lián)合。為了加強(qiáng)與各會(huì)員單位的信息交流，我會(huì)秘書處還經(jīng)常到各商場(chǎng)調(diào)查研究，推動(dòng)各會(huì)員單位建立信息網(wǎng)絡(luò)，并加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò)，促進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月，由我會(huì)牽線搭橋，寧海長(zhǎng)街供銷大樓與新江廈連鎖公司達(dá)成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長(zhǎng)街店正式開張，不僅受到了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村居民的歡迎，同時(shí)也改善了長(zhǎng)街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌，并得到了當(dāng)?shù)卣馁澷p。
過去的一年我們?cè)诟鲿?huì)員單位的密切配合和支持下，在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進(jìn)地區(qū)相比，我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)仍處于起步階段。一是各縣（市、區(qū)）之間發(fā)展不平衡，連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展得比較好的縣市社還不多，不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合，還存在不少障礙，“寧做雞頭，不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念，制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營(yíng)。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)沒有通過連鎖方式實(shí)現(xiàn)連接，還處于各自為戰(zhàn)，分散經(jīng)營(yíng)的.狀態(tài)。
二、20xx年工作計(jì)劃
按照市供銷社的工作部署，今年我會(huì)的工作目標(biāo)是：以現(xiàn)代流通方式為載體，通過多種經(jīng)營(yíng)組織形式，重新構(gòu)造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系，在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個(gè)簡(jiǎn)便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡(luò)。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境，滿足農(nóng)民的消費(fèi)需求服務(wù)。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭，利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施，立足農(nóng)村集鎮(zhèn)，面向系統(tǒng)，面向社會(huì)，采取股份制、加盟、租賃等合作方式，大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營(yíng)。
2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托，合理定位，開拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營(yíng)品種、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，實(shí)現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3、加快配送中心的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)低成本、科學(xué)化、高效率的社會(huì)化配送網(wǎng)絡(luò)。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設(shè)進(jìn)度，為公司今后的大規(guī)模擴(kuò)張打好基礎(chǔ)。力爭(zhēng)在今冬明春建成二個(gè)設(shè)施現(xiàn)代化、運(yùn)作規(guī)范化、管理科學(xué)化的配送中心，面向社會(huì)進(jìn)行全方位的配送服務(wù)。
4、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里，我們將通過引進(jìn)人材和分級(jí)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，首先抓好企業(yè)中、高級(jí)管理人員的培訓(xùn)，采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的方法，組織有關(guān)人員到國內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學(xué)習(xí)，并對(duì)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行輪流培訓(xùn)，以提高他們現(xiàn)代化管理水平。
5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費(fèi)品連鎖超市的同時(shí)，聯(lián)合會(huì)還將協(xié)助各縣（市、區(qū)）供銷社共同探索開拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)。
通過以上幾方面的努力，預(yù)計(jì)到20xx年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個(gè)。各種便民店500個(gè)，新建大型配送中心5萬平方米，連鎖業(yè)銷售額力爭(zhēng)突破20億元。
年度工作總結(jié)范文3
xxxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
（一）xxxx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉庫改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二是在倉庫人事調(diào)動(dòng)以后，全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎(chǔ)，并以在此基礎(chǔ)上對(duì)倉庫庫存進(jìn)行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè)，半成品紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè)。基于這項(xiàng)工作的完成，給予采購部門工作的很大支持，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務(wù)財(cái)務(wù)部門的工作。
三是啟動(dòng)本年度的工作重心，逐步實(shí)施倉庫改革。xxxx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過，緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》，《關(guān)于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補(bǔ)充細(xì)則》。和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺(tái)并實(shí)施。在這些文件的框架指導(dǎo)下，倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時(shí)這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時(shí)俱進(jìn)。
值得指出的是倉庫改革的同時(shí)，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是車間工人對(duì)物品數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)了倉庫的管理。
�。ǘ┛偨Y(jié)xxxx年的倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結(jié)果達(dá)到了年度預(yù)期目標(biāo)，主要的體會(huì)是：
第一，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個(gè)管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二，做倉庫管理工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩。要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)，這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三，做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，不能因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象，必須留下一套制度來進(jìn)行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面。
xxxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績(jī)，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得提高�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一）xxxx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎(chǔ)，逐步實(shí)施倉庫改革為中心，重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二是在倉庫人事調(diào)動(dòng)以后，全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎(chǔ)，并以在此基礎(chǔ)上對(duì)倉庫庫存進(jìn)行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè)，半成品紙質(zhì)帳冊(cè)、電子帳冊(cè)�；谶@項(xiàng)工作的完成，給予采購部門工作的很大支持，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務(wù)財(cái)務(wù)部門的工作。
三是啟動(dòng)本年度的工作重心，逐步實(shí)施倉庫改革。xxxx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過，緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》，《關(guān)于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補(bǔ)充細(xì)則》。和《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進(jìn)一步加強(qiáng)倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺(tái)并實(shí)施。在這些文件的框架指導(dǎo)下，倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時(shí)這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時(shí)俱進(jìn)。
值得指出的是倉庫改革的同時(shí)，不僅倉庫本身的`管理得到提高，整個(gè)公司人員尤其是車間工人對(duì)物品數(shù)量意識(shí)和工作程序意識(shí)得到了很大強(qiáng)化，這也反過來促進(jìn)了倉庫的管理。
�。ǘ┛偨Y(jié)xxxx年的倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結(jié)果達(dá)到了年度預(yù)期目標(biāo)，主要的體會(huì)是：
第一，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個(gè)管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二，做倉庫管理工作必須以事實(shí)為依據(jù)，以《規(guī)定》為準(zhǔn)繩。要有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質(zhì)，這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三，做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，不能因?yàn)槿藛T的流動(dòng)而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象，必須留下一套制度來進(jìn)行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現(xiàn)原地打轉(zhuǎn)或兜圈子的局面。
（三）xxxx年的倉庫管理工作成績(jī)不小，倉庫成員也盡了很大努力，但同時(shí)也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，由于溝通不及時(shí)，倉庫與其他部門（主要是車間）造成沖突，出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過，沒有矛盾也就沒有進(jìn)步，以后倉庫要加強(qiáng)與各部門的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
第二，鑒于倉庫客觀實(shí)際條件，到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計(jì)管理當(dāng)中。這也給倉庫造成一定的壓力，同時(shí)也是倉庫下年的工作任務(wù)。決定明年工作規(guī)劃務(wù)必全面接收管理所以物資。
第三，在實(shí)際工作中，對(duì)于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認(rèn)真細(xì)致，盤庫時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)局部的盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精，把誤差控制在有效的預(yù)訂的范圍內(nèi)。目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關(guān)部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤(rùn)。
�。ㄋ模┗仡檟xxx年的倉庫管理工作，總的形勢(shì)是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
為了確保年度工作規(guī)劃順利完成，必須采取新的措施進(jìn)一步抓好以下幾項(xiàng)工作：
1。積極推動(dòng)《關(guān)于將管材納入管理倉庫全面接收監(jiān)管物料暨修訂〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的方案》順利通過，保證修訂后的《倉庫管理暫行規(guī)定》順利實(shí)施。
2。適時(shí)的逐步的有效的將財(cái)務(wù)部先進(jìn)的管理軟件應(yīng)用到倉庫管理工作當(dāng)中，以實(shí)現(xiàn)倉庫管理工作質(zhì)的飛躍，從而長(zhǎng)久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務(wù)公司其他部門。積極與打桿組進(jìn)行溝通，將打桿組領(lǐng)料方式盡快確定下來并寫入《倉庫管理暫行規(guī)定》作為一項(xiàng)制度長(zhǎng)久的實(shí)施下去。
3。堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
年度工作總結(jié)范文4
xx年對(duì)于我來說是個(gè)很有特殊意義的一年，因?yàn)樵谶@一年，我結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)xx年的求學(xué)生涯，離開了那既煩感又眷戀的學(xué)校，徹底終結(jié)了自己的學(xué)生身份。這種轉(zhuǎn)變是每個(gè)學(xué)子一生中所必須面對(duì)的，也是一個(gè)年輕人所必須接受的。同時(shí)，與其說這是一種轉(zhuǎn)變，更不如說是一種成長(zhǎng)，一種類似于春蠶破繭而出的成長(zhǎng)，一種類似于雛鷹展翅騰空的成長(zhǎng)，一種類似于所有社會(huì)人士剛剛踏入社會(huì)時(shí)使勁渾身解數(shù)周旋各種名利場(chǎng)的成長(zhǎng)。今天的社會(huì)雖然沒有了古代那種“加冠”的成人禮，但一種無形的冠帶卻已經(jīng)悄悄的壓在了每個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人的頭上，而這種無形的冠帶似乎是更沉重些，因?yàn)楫?dāng)代的生活壓力要比那些古老的仕途追求來的更實(shí)在些，更緊迫些....
說說xx年我的個(gè)人履歷
xx年2月至7月，在滄州市青縣的一家小五金公司實(shí)習(xí)，在此期間自己將學(xué)校所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，而且在工作中也學(xué)到了很多學(xué)校中學(xué)不到的東西，比如學(xué)會(huì)了用二次元投影儀測(cè)量精密五金的尺寸規(guī)格，掌握了一定的阿里后臺(tái)的操作技巧，了解了一些精密五金知識(shí)，接觸了各種各樣類型的國外客戶。 在社會(huì)方面：看到了當(dāng)今的小老板是如何巧妙的最大的榨取工人的剩余價(jià)值，看到了如果高級(jí)員工要拆老板的墻角會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果，明白了員工之間因素質(zhì)差異而導(dǎo)致的摩擦?xí)馕吨裁矗宄捏w會(huì)到上學(xué)是頭疼的，而不上學(xué)的結(jié)果是痛心的。
xx年6月份，回到學(xué)校做最后的畢業(yè)總結(jié)報(bào)告。這幾天心情非常的矛盾，既有沖出校園的激動(dòng)，也有面對(duì)社會(huì)的緊張。從此以后，學(xué)校再也不是我的第二個(gè)家了，就像牛同學(xué)說的：似乎沒有了歸屬感了，少了一個(gè)精神的寄托。當(dāng)時(shí)我們的.孟老師可能是想讓我們緩解一下實(shí)習(xí)時(shí)的壓力，同時(shí)給我們大家留下一個(gè)美好的回憶，組織大家到北京歡樂谷游玩兒了一天，現(xiàn)在想想還是記憶猶新�。▋杉拢阂患桥R出發(fā)前孟老師拍著胸脯說，到了歡樂谷我給你們當(dāng)導(dǎo)游，跟著我走！結(jié)果到了那兒剛下車，他就扯著脖子喊：歡樂谷正門在哪兒��？？大家伙兒狂汗......
另一件就是臺(tái)兄坐完過山車后看自己在車上翻滾時(shí)的表情照片，那小臉兒紅的啊，跟猴屁股似的，喝酒時(shí)都沒見過這么紅，哈哈哈）。俗話說，天下沒有不散的宴席。畢業(yè)了吃散伙飯也是必須的。席間大家紛紛組團(tuán)合影留念，總的來說氣氛還是挺溫馨的，只是期間張娜想到了以后大家不能經(jīng)常見面了，也傷感了一下（娜娜同學(xué)很重感情的，嘿嘿）。就這樣，歷時(shí)達(dá)一十五年之久的學(xué)生時(shí)代就這樣，在一陣陣推杯換盞聲中，漸漸結(jié)束了，而真正收尾的則是207宿舍門鎖的“咔嚓”一聲脆響.........臺(tái)兄，宿舍長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)你是啥心情��？我們也都知道幾個(gè)月后這個(gè)鎖還是會(huì)有人打開，這個(gè)門還是會(huì)有人推開，可是那已經(jīng)不再是我們幾個(gè)兄弟了，那里也再也不是我們開心斗地主，歡樂搓小麻，桌子當(dāng)球臺(tái)，小強(qiáng)滿地爬的宿舍了.......
xx年8月至今，從8月份開始我來到唐山曹妃甸工業(yè)區(qū)，盡管其中有些波折，但基本沒影響到我對(duì)這里的憧憬和好奇，我認(rèn)為我來到了一個(gè)生機(jī)勃勃，充滿希望的熱土，并且我個(gè)人就感覺自己像是19世紀(jì)美國西進(jìn)運(yùn)動(dòng)的開拓者，希望在一片百業(yè)待興的新天地，一個(gè)孕育高利潤(rùn)的新行業(yè)，一個(gè)有無限發(fā)展空間的新領(lǐng)域施展自己的才能，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。然而事實(shí)證明，我的這次判斷是有誤的........在此工作期間，我充分認(rèn)識(shí)了周圍的環(huán)境，更了解自己的缺點(diǎn)和不足。一張社會(huì)的輪廓圖在我這個(gè)初出茅廬的年輕人面前漸顯清晰，作為新人，所缺乏的不僅僅是工作的經(jīng)驗(yàn)，更是一種對(duì)待工作的踏實(shí)態(tài)度。不管是做什么工作，都是會(huì)有所收獲的，數(shù)量或多或少，都要接受。不管是處于什么環(huán)境，都會(huì)有朋友的，感情或深或淺，都要感恩。
在這里我還想說，我能認(rèn)識(shí)你是我一生中的榮幸！誠然我們現(xiàn)在的生活狀態(tài)和目標(biāo)是有些區(qū)別的，各自為自己的幸福而奔波著，但能在追求幸福的路上相遇并彼此關(guān)心一下在現(xiàn)在這個(gè)極物質(zhì)的社會(huì)里是多么難能可貴�。∥乙欢ㄒ^斗，哪怕有再多的荊棘坎坷，再大的狂風(fēng)驟雨我也不會(huì)退縮，因?yàn)槲沂悄敲吹目释撎Q骨，那么渴望品嘗成功的果實(shí)，那么渴望有一天能和你分享成功的喜悅！天行健，君子以自強(qiáng)不息。古訓(xùn)不改，熱情不退，奮斗不止。
年度工作總結(jié)范文5
保安部自今年年開展工作以來，酒店所屬區(qū)域基本正常，外圍車輛指揮安排有序，防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害，四防工作安全無事故，更換監(jiān)控顯示器四臺(tái)，消防系統(tǒng)運(yùn)行正常，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查，對(duì)過期的消防器材上報(bào)并更換，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開的，現(xiàn)就20__年本部門工作具體總結(jié)如下：
一、日常工作
1、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)制度，貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員，嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律。這方面工作當(dāng)中，有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的.人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行處罰。
2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素，今年保安部離職人數(shù)共有__人，新增__人，目前仍有少數(shù)人員流動(dòng)，針對(duì)這一問題，部門也對(duì)保安人員做了大量工作，比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機(jī)制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，鼓勵(lì)保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)做好本職工作等，盡量減少人員的流動(dòng)，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。
二、消防工作
全面負(fù)責(zé)本酒店的消防安全檢查工作，實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，經(jīng)常開展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等，及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺(tái)文件填報(bào)工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的安全。
三、安全保衛(wèi)工作
除了消防工作外，我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅(jiān)持每小時(shí)安全巡邏，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì)議中心、三期車場(chǎng)的管理，禁止發(fā)生車輛刮蹭事件，值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在__簽到等。對(duì)平時(shí)巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法，避免了可能發(fā)生的事故。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《__保安部應(yīng)急處理預(yù)案》，并成立了安全保衛(wèi)小組，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。
四、培訓(xùn)和訓(xùn)練
1、培訓(xùn)工作，部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn)，讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》，在酒店要有公司意識(shí)，要具備最起碼的責(zé)任心，做什么要像什么，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé)，工作一步一個(gè)腳印，做到認(rèn)真踏實(shí)，真誠友善。
2、訓(xùn)練工作，部門每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人，所以效果一般，所以在針對(duì)這種情況，部門以后將強(qiáng)化訓(xùn)練。
五、明年工作計(jì)劃
1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故，確保酒店安全。
2、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
3、靈活處理各種糾紛，維護(hù)保障酒店良好秩序。
4、酒店消電檢工作。
5、跟進(jìn)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。
6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。
7、配合其他部門做好各項(xiàng)接待工作。
8、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足，針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng)：
(1)隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
(2)部門管理水平需要提高，要有創(chuàng)新意識(shí)。
(3)提高部門工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
(4)消防工作需要加大力度。
在明年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹立__酒店保安新形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在總辦領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在部門全體隊(duì)員的努力下，在明年會(huì)取得更好的成績(jī)。
年度工作總結(jié)范文6
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來自這個(gè)大家庭，為明年更好的發(fā)展盡自己的全力是義不容辭的'責(zé)任�，F(xiàn)將自己xxxx的工作總結(jié)如下：
1、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作
我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……在日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說多做，說到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。
2、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度
不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守管理制度，積極努力工作。
3、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助并積極參加超市組織的各類活動(dòng)超市工作繁忙，任務(wù)重
我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加各種活動(dòng)。我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
在今后的工作中，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。
年度工作總結(jié)范文7
自20xx年10月初項(xiàng)目組成立以來，我一直受到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持和幫助，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己，基本完成了本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到與時(shí)俱進(jìn)是必須的，應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、更新理念、提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，以適應(yīng)新需求。現(xiàn)在，我總結(jié)一下自己一年來的工作情況。
一、工作思想
我充分貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取。我進(jìn)一步改變了認(rèn)知，進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，多元化經(jīng)營(yíng)。我的努力和拼搏使公司有了持續(xù)的發(fā)展。
我全面加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員，我肩負(fù)著制定并執(zhí)行公司的銷售計(jì)劃和宣傳方案的重要職責(zé)和使命。因此，我注重學(xué)習(xí)房產(chǎn)銷售理論和管理能力。我注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)和管理水平。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí)，我的工作能力也由此得到很大提高。
一個(gè)月內(nèi)，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司文件的保管、收發(fā)登記和文字處理等工作，還參加了xxxx商住小區(qū)的拆遷工作和xxxx商住小區(qū)的圖紙審查。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，同時(shí)積極對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，為公司的售房工作奠定了基礎(chǔ)，保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
從5月底開始，我主要參與xxxx商住小區(qū)的售房工作，具體工作如下：
1、根據(jù)公司月度會(huì)議決定，制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2、策劃xxxx小區(qū)的宣傳工作，制定宣傳方案，在報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管收發(fā)登記的資料。
4、參加xxxx拆遷工作和合同管理。
5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，并與客戶保持聯(lián)系。
以上即我的一年來的總結(jié)。在以后的工作中，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)進(jìn)步，提高自身素質(zhì)和技能水平，更好地為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
三、結(jié)合自己在公司的工作與學(xué)習(xí)，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
作為一名售房宣傳人員，我想分享以下幾點(diǎn)：
首先，銷售宣傳人員必須遵守銷售流程，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表。該表能夠直觀地顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并通過制度化銷售改進(jìn)策略，有效地提高工作效率。同時(shí)，為了確保客戶信息安全，不能向客戶透露銷售流程的細(xì)節(jié)。
2、來電、來客的登記。每填寫一份客戶資料表，都是對(duì)公司的一份貢獻(xiàn)。無論成交是否成功，立即完成客戶資料表的填寫工作。填寫時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注客戶的聯(lián)系方式和個(gè)人資訊，以及客戶對(duì)產(chǎn)品的需求條件、成交或未成交的原因。根據(jù)客戶的`成交可能性，將其分為：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有針對(duì)性地追蹤客戶信息。
3、銷售登記。管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料、認(rèn)購合同、產(chǎn)權(quán)資料和付款資料。
4、換、退房管理。在銷售過程中，需要幫助客戶處理房產(chǎn)的換、退房手續(xù)。必須理解換、退房的原因和處理辦法，確�？蛻舻臋�(quán)益得到保障。
5、催交欠款。針對(duì)銷售過程中的欠款問題，需要及時(shí)進(jìn)行催交處理。
6、成交客戶資料管理。對(duì)已成交客戶的詳細(xì)資料進(jìn)行登記，為公司的營(yíng)銷人員提供第一手材料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而提高對(duì)客戶的服務(wù)水平。
7、換戶。如果客戶需要換戶，填寫換后的戶別、面積、總價(jià)，并注明何戶換何戶，收回原定單；如應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金有變化，應(yīng)以換戶后的戶別為準(zhǔn)，并與原定單一起留存?zhèn)浒浮?/p>
8、退戶。當(dāng)遇到客戶退房需求時(shí)，應(yīng)仔細(xì)分析原因，確認(rèn)是否能夠辦理退房手續(xù)，并及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管，完成相關(guān)款項(xiàng)結(jié)清和合同作廢收回留存，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)需由當(dāng)事人簽名認(rèn)定。若出現(xiàn)爭(zhēng)議，可尋求仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
四、工作中的不足
首先，售房銷售是我較為陌生的新工作，因此在實(shí)踐中需要邊摸索邊學(xué)習(xí)，工作效率有待提高；其次，有些工作還需要更加細(xì)致和協(xié)調(diào)到位；最后，需要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平，以便更好地完成工作任務(wù)。
我決心在未來的工作中，努力提升個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和工作水平，以期為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我將努力實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：擴(kuò)大知識(shí)面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)；努力學(xué)習(xí)有關(guān)房地產(chǎn)和物業(yè)方面的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)的法律常識(shí)。同時(shí)，我也會(huì)增強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域發(fā)展趨勢(shì)的了解，并進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解和學(xué)習(xí)。我將遵守公司的內(nèi)部規(guī)章制度，為公司的利益提供維護(hù)，并積極為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值，以期在工作中取得更好的成績(jī)。
年度工作總結(jié)范文8
一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，下面對(duì)該學(xué)期的工作作總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在這一個(gè)學(xué)期里，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)。去年下半年我向?qū)W區(qū)黨支部遞交了入黨申請(qǐng)書，所以這一學(xué)期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對(duì)自己要求更為嚴(yán)格，力爭(zhēng)在思想上、工作上在同事、學(xué)生的心目中樹立起榜樣的作用。在七一那天，我還榮幸地成為了一名預(yù)備黨員。使自己的思想上了一個(gè)新的臺(tái)階，同時(shí)也是對(duì)自己思想上嚴(yán)格要求的一個(gè)新的開始。一學(xué)期來，我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常翻閱《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、《優(yōu)秀論文集》、《青年教師優(yōu)秀教案選》等書籍。還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。每上的一節(jié)課，我都做好充分的準(zhǔn)備，我的信念是—決不打無準(zhǔn)備的仗。在備課過程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。
這學(xué)期主要擔(dān)任二年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、思想品德、科技、文體的教學(xué)及其中一個(gè)班的班主任工作。因?yàn)橐呀?jīng)接手第二學(xué)期，學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經(jīng)過上學(xué)期的摸索，對(duì)教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優(yōu)扶差是一個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的重頭戲，因?yàn)橐粋�(gè)班級(jí)里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對(duì)于后進(jìn)生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導(dǎo)。然后是在課堂上對(duì)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表揚(yáng)，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們看扁，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。最后是發(fā)動(dòng)班上的優(yōu)生自愿當(dāng)后進(jìn)生們的輔導(dǎo)老師，令我欣慰的是優(yōu)生們表現(xiàn)出非常的踴躍，我問他們?yōu)槭裁茨敲聪矚g當(dāng)輔導(dǎo)老師，他們說：老師都那么有信心他們會(huì)學(xué)好，我們同樣有信心。我相信在我的輔導(dǎo)下，他一定有很大的進(jìn)步。我想全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)都是那么好。于是，我讓他們組成一幫一小組，并給他們開會(huì)，提出老師必須履行的職責(zé)，主要就是檢查學(xué)生的作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生掌握課本的基本知識(shí)和技能。給后進(jìn)生根據(jù)各自的情況定出目標(biāo)，讓他們雙方都朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。老師們確實(shí)是非常盡責(zé)，而學(xué)生時(shí)刻有個(gè)老師在身旁指點(diǎn)，學(xué)起來也非常起勁。兩個(gè)班所定的9對(duì)一幫一小組，學(xué)生們?nèi)喽加羞M(jìn)步，有的進(jìn)步非�？臁�
這學(xué)期我還承擔(dān)了數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課比賽的任務(wù)。從接到任務(wù)的時(shí)候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優(yōu)質(zhì)課是數(shù)學(xué)開放式的課，是一種新的嘗試性的教學(xué)模式。還有這次優(yōu)質(zhì)課與眾不同的是上完課后還要進(jìn)行答辯，要考的還是教師本身的素質(zhì)。再者本校的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)三年能夠取得鎮(zhèn)的一等獎(jiǎng)，并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽。面對(duì)這樣的壓力，我和數(shù)學(xué)科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績(jī)。我從學(xué)習(xí)理論知識(shí)開始，翻越大量的書籍及從網(wǎng)上搜集有關(guān)數(shù)學(xué)開放式教學(xué)的資料。數(shù)學(xué)科組的老師及校長(zhǎng)都非常重視這節(jié)課，給予我莫大的幫助，一起定內(nèi)容，一起出謀獻(xiàn)策想教案、課件的設(shè)計(jì)，共修改教案、課件、試教十多次。有時(shí)候還得全科組加班加點(diǎn)。
像X老師幫我把課件做好，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個(gè)人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實(shí)現(xiàn)了我校數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課連續(xù)四年獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、并代表鎮(zhèn)到區(qū)參賽的夢(mèng)想。
三、領(lǐng)班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我培養(yǎng)了兩位得力的班長(zhǎng)。這些班干部能把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，為我減輕負(fù)擔(dān)。我為他們定出要爭(zhēng)取每星期都拿文明班的目標(biāo)，各施其責(zé)。還常給班干定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的'榜樣。在他們的努力下，班務(wù)工作能正常開展，本班這學(xué)期也只有兩次沒有取得文明班的稱號(hào)。這個(gè)班本學(xué)期的插班生很多，有六個(gè)，加上原來的一共有13個(gè)，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學(xué)習(xí)習(xí)慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養(yǎng)成，并且有幾個(gè)象xxX、xxX等是最調(diào)皮的。特別是xxX，這個(gè)小孩特別好奇、好動(dòng)。上學(xué)期天天都要跟同學(xué)打上幾場(chǎng)架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉(zhuǎn)化，今個(gè)學(xué)期打架違紀(jì)的現(xiàn)象大大減少了，上課能遵守紀(jì)律，并且非常積極回答問題，學(xué)習(xí)成績(jī)也優(yōu)秀。但還是不時(shí)出現(xiàn)一些消極的思想。為了把班的常規(guī)工作搞好，我每天都堅(jiān)持早上七點(diǎn)三十分前、中午一時(shí)四十分前就到校，回到學(xué)校的第一件事就是到班上了解學(xué)生的早讀、午讀等情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行晨會(huì)教育。經(jīng)過一個(gè)的努力，我們班的各項(xiàng)常規(guī)工作像早讀、衛(wèi)生、課堂紀(jì)律等都抓得比較好。這學(xué)期班主任工作最使自己滿意的是與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通工作。這一學(xué)期，我主動(dòng)與家長(zhǎng)通過電話、校訪等的方式進(jìn)行密切聯(lián)系，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活情況，也向家長(zhǎng)匯報(bào)其子女在校的情況，爭(zhēng)取與家長(zhǎng)的教育思想達(dá)成一致。當(dāng)家長(zhǎng)對(duì)我的工作提出意見的時(shí)候我非常樂意接受，并且調(diào)換角色站在家長(zhǎng)的角度去考慮問題。結(jié)果，絕大部分的家長(zhǎng)對(duì)我是非常信任和尊敬。像xxX同學(xué)，她的家長(zhǎng)因?yàn)橥渗P心切，把女兒的學(xué)習(xí)管得特嚴(yán)。要她在完成老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)的同時(shí)，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數(shù)學(xué)，完成不了還用棍棒侍候。結(jié)果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學(xué)習(xí)要完成的作業(yè)總是完成不了，成績(jī)也越來越差。我跟她家長(zhǎng)談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個(gè)建議，讓他們不要布置額外的作業(yè)給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個(gè)星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長(zhǎng)聽從了我的意見，結(jié)果這個(gè)同學(xué)在輕松的學(xué)習(xí)環(huán)境下成績(jī)進(jìn)步很大，語文數(shù)學(xué)都達(dá)到了優(yōu)秀，數(shù)學(xué)還考了一百分。她的家長(zhǎng)也對(duì)我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與家務(wù)之間的關(guān)系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務(wù)活不是我干得最多，有很多時(shí)候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學(xué)校分到的哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像我們是新世紀(jì)雛鷹文藝晚會(huì)，我負(fù)責(zé)訓(xùn)練司儀的工作，而這次晚會(huì)也受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士的肯定。
五、主要成績(jī)。
在這一學(xué)期里，自己任教的二年級(jí)兩個(gè)班的及格率分別是二（1）班100％，二（2）隊(duì)96.9％。優(yōu)秀率二（1）班81.8％，二（2）班78.1％。所上的數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課獲鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)、區(qū)二等獎(jiǎng)。
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