銷售主管個人年終工作總結(jié)范文
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的銷售主管個人年終工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文1
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)，為了更好的開展20xx年的工作，我就20xx年的工作做一個全面而詳實的總，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把20xx年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、完成的工作
1、銷售指標的完成情況
20xx年在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
二、工作打算
盡管在20xx年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的`營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文2
不經(jīng)意間，20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作計劃并準備9號樓的交房工作；3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿；
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題；
3、年底的代理費拖欠情況嚴重；
4、銷售人員培訓（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變）不夠到位；
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云*，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的'任務。*因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華；這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃：
1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星云*的數(shù)據(jù)，為星云*培訓銷售人員，在新年期間做好星云*的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在星云*這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文3
本年度是我公司快速發(fā)展的一年，也是我學習、管理的銷售工作取得重大進展的一年。在公司領導英明指導下，在兄弟部門大力配合支持下，緊緊圍繞銷售工作，我?guī)ьI銷售部全體員工，奮力拼搏，開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作�，F(xiàn)作如下述職。
一、加強學習，領會精神，提高執(zhí)行力
隨著公司業(yè)務的急劇發(fā)展，公司完成建筑面積由5萬平方米增加到20萬平米，這對我和所有銷售團隊成員都是一個巨大考驗。為此，我組織團隊成員，認真學習每次會議的精神和公司下發(fā)的文件，深刻領會公司領導的指示與意圖，提高執(zhí)行力。通過深入學習，使銷售團隊統(tǒng)一了思想認識：公司的經(jīng)營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，“不以規(guī)律，不成方圓”，沒有嚴格的管理制度和科學的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn)；銷售工作是公司經(jīng)營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)。成功的銷售，可以不僅能夠為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運轉(zhuǎn)。因此，我注意引導部門員工樹立責任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求。
二、盡職盡責，率先垂范，努力做好銷售本職工作
上半年，我?guī)ь^努力，處處以身作則，較好地開展了各項工作。我堅持經(jīng)常深入一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情況；奔波忙碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門協(xié)調(diào)，幫助銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情況。在我的帶領下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動。
加大內(nèi)部外部溝通與協(xié)調(diào)，積極為銷售部門營造良好的'發(fā)展空間是銷售經(jīng)理的重要職責，工作中我特別注意了與其他部門溝通與協(xié)作。我積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤施工進度與相關(guān)情況，適時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部工作，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細；認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理的要求與特色，引導業(yè)務遵從物業(yè)管理規(guī)定。同時我?guī)ьI員工加強了與業(yè)主的交流，售前積極進行上門拜訪活動，引領業(yè)主深入樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣傳；售中多次帶領業(yè)主奔走于銀行、房管局等部門之間，竭力為業(yè)主的購房排憂解難；售后，及時進行電話回訪，了解業(yè)主的要求與意見，引導業(yè)主多介紹新的客戶。此外，多次深入城管局與其領導交流，申請大型屋外廣告牌，爭取其支持；與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系，既為他們提供業(yè)務支持，也尋求他們的幫助，使售樓過程暢行無阻，快速便捷。
三、強化管理，注重團結(jié)，帶好銷售團隊
工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司發(fā)展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領導的意圖，經(jīng)常教育員工“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”，引導員工端正態(tài)度，做到“只為成功找理由，不為失敗找借口”，并且經(jīng)常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力；我還經(jīng)常深入代理公司檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發(fā)展。
同時，在公司領導的幫助下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門管理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員工的崗位責任，完善了責任制度和激勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的管理，調(diào)動了員工的積極性和主動性。同時，我堅持以人為本，尊重員工的意見，采納合理化建議；關(guān)心員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活還是工作，都為他們提供力所能及的幫助，極力營造團結(jié)一致、相互幫助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊。
四、正視不足，改進工作，超越自我
半年來，雖然取得了一定的成績，但公司領導要求相比還有一定差距，主要表現(xiàn)在：
一創(chuàng)新能力不強，由于忙于具體事務，往往忽略對一些問題的研究，以致于工作思路不夠開闊；
二是計劃不夠細致，工作中往往注重大事的計劃，忽略日常小事的計劃，一定程度上影響了效率。
對這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我。
五、總結(jié)經(jīng)驗，明確今后的工作思路與措施
1、拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標；
2、合理搭配，科學制定廣告計劃；
3、完善制度，提高管理水平。為進一步提高銷售管理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作。
一是制定案場管理制度，加強對案場銷售以及紀律管理，逐步改變對代理公司依賴性過強的局面，學會“兩條腿”走路，提升公司形象與銷售業(yè)績；
二是建立健全合同管理與簽約制度，實行專人管理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益。
感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為認識自我和自我批評的一次極好契機，進一步總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結(jié)并帶領同志們按照上級工作要求，開拓進取，求真務實，為銷售工作盡力盡為，為公司發(fā)展做出積極貢獻！
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文4
20xx年已過去，在上個月底我們公司也開了銷售會議，公司領導在會議上也做了20xx年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下一年的工作。
現(xiàn)在我對我這20xx年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的`方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在20xx年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在20xx年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文5
我于20xx年x月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。
四、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人（經(jīng)銷商和對應的.銷售人員），對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領導也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領導就相信你，就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領導最愿意看到的報告，也是最具實效性的報告。
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
4、20xx年的計劃如下
1。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系；
2。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文6
俗話說的好：“火車跑的快，快靠車頭帶�！币环莨ぷ饕胗懈玫某晒�，前面的領導人物起著關(guān)鍵的作用。沒錯，對于銷售主管的我，也對20xx年的工作做出了新的計劃。 20xx年的工作已經(jīng)做完，雖然不算很順利。但根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況，銷售回顧，經(jīng)營分析及業(yè)務來源等方面的問題，作為銷售主管的我對于20xx年上半年的銷售主管工作計劃有了新的方向：
我的個人工作計劃會明細化，但在實施的過程中將帶領所有的組員們一起行動。20xx年預計全年回款50萬元以上，保持增長預計第一季度完成5萬元回款，第二季度10萬元回款，xx市內(nèi)終端服用客戶預計擴增至120個，并開發(fā)縣級市場。
工作方向：
1、對員工增進及管理
預計第二季度增進新員工兩人. 培養(yǎng)事業(yè)型員工。培養(yǎng)員工的士氣.并盡可能利用公司的`資源為他們提供培訓及滿足他們的訴求，為其自身的發(fā)展服務，熟悉他們的個性愛好，采取相應的授權(quán)、管理服務的措施。用實際的制度來激勵員工努力工作，鼓舞士氣。
2、實行獎罰分明制度管理體系
決因同行抵觸造成的市場威脅，以大產(chǎn)品 帶動小產(chǎn)品進行粗銷.
3、銷售渠道
進一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的個體客戶銷售轉(zhuǎn)移到藥房.在終端的走訪中.針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，我們的目標還需積聚在老年大學老干局這一塊，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對任懷，南北.緩陽.局部市場進行開發(fā)，實行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
遵義固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準備從終端調(diào)派1人兼跑南北市場， 而原負責流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區(qū)域業(yè)務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售面對直接消費者進行服務，要求在溝通技巧有所提高，要有實際的終端業(yè)務開發(fā)率， 流通人員銷售目標是為產(chǎn)品打開分銷渠道， 通過分銷過程， 最終到服用人群， 流通人員要具備清醒的思維， 長遠的戰(zhàn)略眼光， 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓
給予全體員工進行定期的培訓，在銷售技巧上進行實戰(zhàn)的演習。
對于20xx年上半年工作計劃我心里已留底，我相信一切在于行動，把我們所有的計劃和目標都付諸于行動，當我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文7
20xx年是一個非常不平凡的一年，我的銷售團隊和我面對了許多挑戰(zhàn)和機遇。在這一年里，我的團隊和我總結(jié)了許多有價值的經(jīng)驗，并且取得了顯著的成果。
一、銷售成果
在20xx年的銷售過程中，經(jīng)過我和我的團隊的不斷努力，我們的銷售成績增長了20%。我想這一成就是由于我們不斷更新銷售技巧，發(fā)現(xiàn)了新的銷售機會，以及我們很好地與客戶關(guān)系。
二、團隊建設
我的團隊一直是我們公司的.重要部門，我們不斷地與團隊成員溝通，建議他們參加銷售培訓課程，以使他們在工作中學到更多技巧。同時，我們始終強調(diào)和貫徹團隊精神，鼓勵彼此支持和合作。
三、創(chuàng)新思維
我和我的團隊在20xx年的銷售過程中，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面做了很多努力，嘗試不同的營銷戰(zhàn)略和銷售模式。我們積極嘗試網(wǎng)絡銷售，提高了生產(chǎn)的銷售率，同時，與客戶親密聯(lián)系，以獲得他們的喜愛和信任，以及追求更符合他們的產(chǎn)品。
四、市場擴張
在20xx年，我和我的團隊不斷地擴展我們的銷售渠道，例如，通過與經(jīng)銷商合作，與電商平臺合作等等，以拓展市場，增加銷售額。我們積極研究當?shù)厥袌�，制定定制化的銷售計劃，以更好地滿足消費者不同的需求。
總的來說，20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的一年，我的團隊和我在面對這些挑戰(zhàn)和機遇時，不斷地創(chuàng)新和提高。我想繼續(xù)保持這種能力，但需要不斷發(fā)展新的市場。謝謝。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文8
在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領導的高度認可，在20xx年的xx月讓我擔任銷售主管一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高，三、工作中的經(jīng)驗
銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;
1.認真的'接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2.充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。
3.促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4.熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5.售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6.抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
四、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量�；ハ鄬W習，互相進步。
總之，在這一年里我工作并快樂著!
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文9
時光飛逝，又一年結(jié)束，回顧20xx年的銷售工作，總體感覺勝利完成銷售任務，抓住了銷售機會，提高了銷售額，實現(xiàn)了增長。
一、銷售業(yè)績增長
在20xx年，我的銷售業(yè)績逐步提升，在公司銷售排名中連續(xù)兩個季度排名第一，三個季度排名前三。其中，上半年的銷售任務完成了116%，下半年完成了110%。銷售金額同比增長了50%左右。
二、銷售技巧
通過學習市場營銷知識，學習客戶心理學，我提高了自己的銷售技巧。例如，我通過強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點來說服客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務，讓客戶更加信任并購買我們的產(chǎn)品。
三、團隊協(xié)作
作為銷售主管，我與團隊的合作非常重要。我經(jīng)常與團隊成員交流，包括與他們分享新產(chǎn)品和促銷活動，以及邀請他們參加銷售培訓課程。我的目標是激勵我的團隊，讓他們更加努力工作，為公司貢獻更多。
四、銷售計劃
在20xx年，我制定了一個很好的銷售計劃，分析競爭對手和客戶行為，并在營銷中使用各種手段，使銷售額不斷提高。
總而言之，20xx年我取得了很多的`成就。我的成功是團隊的努力以及公司的支持得來的，希望我在未來的工作中繼續(xù)發(fā)揮出色的表現(xiàn)。
銷售主管個人年終工作總結(jié)范文10
非常高興，我做為銷售主管在20xx年的工作中取得了不小的成績。20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)的一年，但我和我的銷售團隊堅定、勇敢地面對了各種挑戰(zhàn)。在這篇年終總結(jié)報告中，我會著重匯報我的成就以及我對未來的規(guī)劃和期望。
一、銷售成績
在20xx年的銷售工作中，我和我的銷售團隊經(jīng)過不斷的努力，我們的銷售成績創(chuàng)歷史新高，在公司銷售中排名前列，并在銷售冠軍的爭奪中占據(jù)了重要地位。我對此感到非常驕傲，同時，我也感謝團隊成員的支持和貢獻。
二、市場調(diào)查分析
在20xx年，我和我的銷售團隊關(guān)注市場趨勢，及時調(diào)整銷售策略。我們通過市場調(diào)查和分析，提前了解消費者的需求，制定了客戶滿意度提高的策略。我們的清單，不斷改進營銷策略，力爭向顧客提供更好的產(chǎn)品、服務以及更愉悅的購物體驗。
三、市場擴張
在銷售計劃中，市場拓展始終是我們的重點。在過去的一年里，我和我的銷售團隊積極拓展新市場，加強與潛在客戶的聯(lián)系，尋找對新客戶的商業(yè)機會。我們尤其關(guān)注中小企業(yè)的合作機會，成功拓展了多個商業(yè)合作項目，拓展了新的市場和產(chǎn)業(yè)鏈。
總的來說，20xx年是我銷售工作中的輝煌之年，我很高興在未來的工作中將繼續(xù)努力，在維護現(xiàn)有業(yè)務和擴大市場上繼續(xù)實現(xiàn)成功。謝謝。四、團隊建設
在20xx年的銷售過程中，我始終注重團隊建設。我認為團隊是我們?nèi)〉贸晒Φ幕A，只有一個團結(jié)、積極向上的.團隊，才能創(chuàng)造更多的價值。因此，我不斷與團隊成員交流，鼓勵他們積極參與銷售培訓和市場調(diào)研，以提高他們的專業(yè)技能和銷售能力。
在團隊協(xié)作方面，我不斷促進信息流和知識傳遞，以確保團隊成員在工作中更加高效。同時，我與團隊成員建立了一個良好的工作關(guān)系，建立信任和互相支持的基礎。
五、銷售策略和計劃
在20xx年，我積極分析市場趨勢，及時更新銷售計劃和策略。我認為這是成功的關(guān)鍵之一，只有做到及時更新和有效追蹤計劃進展，才能對市場變化做出正確的反應。我們不斷創(chuàng)新營銷戰(zhàn)略和銷售模式，嘗試新的銷售渠道，拓展更多的市場。
此外，我還著重關(guān)注客戶體驗，提供更優(yōu)質(zhì)、更人性化的服務。我們不斷改進售前咨詢、售后服務等環(huán)節(jié)，確�？蛻裟軌蚋惺艿轿覀冇眯牡姆⻊�，并建立長期的合作關(guān)系。
六、未來規(guī)劃
在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮團隊協(xié)作和創(chuàng)新思維的精神，為公司貢獻更多。首先，我會繼續(xù)加強市場調(diào)研，關(guān)注市場變化，及時調(diào)整和更新銷售計劃和策略。其次，我會繼續(xù)加強與客戶的溝通和聯(lián)系，提高客戶滿意度。同時，我也會持續(xù)發(fā)掘新的市場機會，繼續(xù)擴大我們的市場份額，提高公司的業(yè)績。
最后，我要感謝公司領導的信任和支持，同時，我也要感謝我的銷售團隊成員，沒有他們的努力和支持，我無法做到現(xiàn)在的成就。我們將繼續(xù)攜手前行，在未來的銷售工作中再創(chuàng)輝煌。
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