醫(yī)院后勤保障年度工作總結

　　總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦�？偨Y一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的醫(yī)院后勤保障年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院后勤保障年度工作總結1

　　當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，20xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

　　第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。

　　搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展�？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

　　第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

　　主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

　　第三，適應醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

　　首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。20xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關工作，對食堂的賬務進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。

　　其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月份，我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的'老人有200多人，精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責任制的認識；履行職責，做好預防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

　　第四，堅守崗位，及時完成維修任務。

　　院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設施設備的有效運轉。

　　第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

　　每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

　　第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。

　　為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設備的順利運轉，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識！以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。

　　為此，我科將從以下幾個方面做起：

一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。

　　二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

　　三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

　　四、派遣后勤工作人員培訓進修，以適應實際工作的需要。

　　五、堅持學習，服務醫(yī)院，在學習中爭取取得更大的進步。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。

醫(yī)院后勤保障年度工作總結2

　　20xx年后勤保障科圍繞三級醫(yī)院創(chuàng)建目標，堅持強化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務患者、節(jié)能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務，現(xiàn)總結如下：

　　一、科室管理

　　1、每月召開后勤保障科工作會議，全面?zhèn)鬟_院周會精神，組織政治學習、后勤各項規(guī)章制度、職責學習等，使大家牢記工作職責，規(guī)范要求。同時，水電班堅持每日晨會制度，由班長主持，開展工作討論、學習操作規(guī)程等，有效提高了水電班人員業(yè)務素質(zhì)。

　　2、加強后勤報修服務管理，做到隨報隨修，且報修有登記，修復有反饋，責任到人，獎罰分明。

　　3、強化設備安全管理，設備按要求進行規(guī)范化管理，責任落實到人，堅持運行安全巡查，嚴格執(zhí)行交接班制度，定期進行設備檢查、保養(yǎng)。

　　二、安全生產(chǎn)

　　1、強化安全生產(chǎn)責任制。按照“誰主管，誰負責”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負責人簽訂消防安全責任書，使目標層層分解，責任層層落實，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。

　　2、定期進行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關責任人深入全院各科室對用電、用水以及電梯機房、制氧機房、配電房、單身宿舍等重點部位進行安全隱患排查、復查，并對排查出的問題進行分類整治檢查，一般問題現(xiàn)場進行整改，第6頁共21頁

　　對發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項活動。

　　3、強化消防安全。為了提高職工實際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點部位進行消防演習，先后進行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實地演習，極大地提高了全院職工的消防安全意識和技能。全年組織消防與培訓演練41次，消防知識考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個，更換消防應急燈30個，更換煙感探測器40個，消防建筑設施維保26次。

　　4、嚴格設備運行管理。電梯、配電房、制氧機房、泵房、壓力容器等嚴格執(zhí)行每日巡視、運行登記和機房管理等各項規(guī)章制度。

　　5、重視特種崗位技術培訓和特種設備規(guī)范化管理工作。今年效驗檢測壓力表、安全閥、絕緣工具共計39件，壓力容器6臺、電梯16臺。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓，3名電工通過電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設備運行操作證書。

　　6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》，認真對待上級主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。20xx年污水檢測合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。

　　三、日常維修

　　20xx年全年拆裝空調(diào)26臺，維修空調(diào)56臺，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次，清洗風機過濾器約590個，清洗回風濾網(wǎng)約3690個，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約20xx余次，維修水泵14臺，維護制氧機4次；維修燈具3753次、更換開關、插座181只，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個，清洗路燈燈172個；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項目多達8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒有叫累沒有怕臟，工作的復雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的正常運轉，醫(yī)院的每個地方、每個角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。

　　四、節(jié)能管理

　　1、認真做好水、電、氣消耗量月報工作，加強同期比較監(jiān)控，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用氣，降低能耗。

　　2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修，杜絕長流水、長明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。

　　4、根據(jù)氣溫情況及時開關中央空調(diào)；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關時間，既保證了照明又避免了浪費；樓梯、電房走廊均換成了聲控燈“人來燈亮，人走燈滅”。

　　20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設備增加、實習進修人員住宿增多、病理科裝修、二號樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費及蒸汽費價格上漲等情況下，20xx年與20xx年同期相比，水費增加5.4萬元，增幅11.7%；電費增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費增加17.7萬元，增幅13.6%。

　　五、外包單位管理

　　為更好地服務臨床一線，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務公司續(xù)簽了新合同，簽訂后雙方責任更加明確，要求更加細化，合同的約束力進一步增強，專人負責考核，定期和不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋外包單位并跟蹤落實整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務瑕疵被處罰。

　　1.20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計600元。并針對科室提出的洗滌質(zhì)量問題，及時與護士長溝通并了解原因，約談南澳負責人協(xié)調(diào)解決，進行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問題，最大限度地滿足臨床需要。

　　2、采取了獎與罰相結合的`方法對華南物業(yè)進行考核。每天對華南物業(yè)進行監(jiān)管和指導，發(fā)現(xiàn)問題限期整改。每月底進行保潔質(zhì)量檢查，并結合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對華南物業(yè)進行考核，20xx年扣款共計3911元。

　　六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建

　　為切實將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項工作落到實處，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，后勤多次組織對病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進行了除“四害”工作；對院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對家屬區(qū)進行了徹底清理，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。院內(nèi)認真做好控煙宣傳教育活動，華南成立了控煙小組，組建吸煙勸導員隊伍，制定了控煙激勵考核方案，20xx年對華南控煙獎勵5120元，最大限度地調(diào)動華南員工控煙積極性，使控煙工作取得明顯成效。從而順利通過了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。

　　七、物資采購管理

　　加強后勤物資采購的控制工作，嚴格執(zhí)行物資采購程序，批量、大件物品實行招標采購。做到貨比三家，積極進行網(wǎng)上采購、招標采購，保證了采購質(zhì)量，控制了采購價格。辦公用品與20xx年同期相比，減少1400元，減幅0.88%。

　　八、其它工作

　　1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。

　　2、完成屋面手術室空調(diào)管道保溫。

　　3、完成放療科空調(diào)壓縮機更換和漏氟維修。

　　4、完成地下室蒸汽控制閥更換。

　　5、完成手術室初中高效過濾器更換。

　　6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。

　　7、完成老手術室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作。

　　8、完成ICU兩個病室吊塔設備絕緣檢測儀更換。

　　9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標識。

　　10、完成西區(qū)電梯改造。

　　11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個會議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。

　　12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。

　　13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個末端過濾器及閥門更換工作。

　　14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺螺桿機組保養(yǎng)（更換壓縮機油）和4只靶流開關更換工作。

　　15、完成二號樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。

　　以上是20xx年工作總結，在順利完成工作任務的同時，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時不夠及時等。

　　在新的一年里，加強常規(guī)管理，注重工作實效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務意識，努力做到：加強學習，提高服務意識；加強管理，提高服務水平；加強考核，提高服務效率。

　　20xx年后勤保障科工作計劃

　　一、繼續(xù)加強班組人員政治學習、業(yè)務學習、制度學習，以進一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務素質(zhì)。

　　二、繼續(xù)節(jié)能改造，加大節(jié)能檢查和管理力度，完善資料，創(chuàng)建江蘇省公共機構節(jié)能示范單位。

　　三、制定20xx年應急預案演練計劃，嚴格按計劃進行各項演練。

　　四、制定20xx年后勤設備維修保養(yǎng)計劃，嚴格按計劃進行維修保養(yǎng)。

　　五、加強全院職工、華南、保安消防安全培訓和演練，確保人人會使用滅火器材、會組織疏散逃生。

　　六、嚴格按照三甲醫(yī)院評審標準，進一步完善各項資料的收集。

　　七、繼續(xù)加強全員安全生產(chǎn)意識，做到警鐘長鳴。堅持巡查制度、目標管理，定期排查隱患，努力做到防患于未然。

　　八、加強設備維護外包單位管理和人員能力考察，確保設備安全運行。

　　九、加強重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。

醫(yī)院后勤保障年度工作總結3

　　在20xx年度里，在院部的領導下，圍繞安全保衛(wèi)、內(nèi)部建設等任務，認真組織后勤服務，精心開展后勤工作，圓滿完成本年度工作任務。具體來說有以下幾方面：

　　一、認真組織后勤施工，塑造良好醫(yī)院形象

　　1、搶時間抓進度，完成了新生兒洗澡間、核磁共振室、CT室的裝修改造與搬遷工作。盡管時間緊、任務重，我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工、設備安裝等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證施工安全，按時完成預定目標，保障了CT、核磁共振等工作的順利開展。

　　2、為解決院內(nèi)電動車亂停亂放問題，在外科樓后新修職工車棚一處，保障院內(nèi)車輛停放有序。

　　3、同時根據(jù)醫(yī)院安排完成了血液透析室的`部分裝修改造工作，剩余部分正在緊張有序的進行中。

　　二、加強用電、用水管理

　　1、由于醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，用電用水需求日益增加。為保障用電用水安全，我們在日常的維護中，做到勤觀察、勤維護，避免因供電供水故障，而影響到科室診療活動的正常進行。

　　2、同時根據(jù)醫(yī)院安排，更換污水處理設施，完善污水處理系統(tǒng)，解決排水困難，嚴防醫(yī)源性污染。

　　三、努力優(yōu)化餐廳、病區(qū)生活設施，溫暖過冬

　　1、為保障患者及工作人員溫暖過冬，在入冬前，對全院供暖設施進行了檢查維護工作。供暖過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時整改解決，對部分故障供暖設施進行了維修更換。

　　2、為保證病區(qū)溫度適宜，在門診樓，病房樓各出入口加裝了抗寒門簾。

　　3、為給患者及工作人員提供良好的就餐環(huán)境，對餐廳房頂進行了整修并鋪設了防水隔熱層。

　　四、加強消防安全管理

　　為加強消防安全工作，每季度按時組織我院工作人員進行消防知識培訓、演練，增強了全體工作人員的防火意識及火災應對能力。

　　五、做好物資招標、采購、領取工作

　　1、對醫(yī)院、科室物資采購按照各級文件精神，需要招標采購的，嚴格按照要求執(zhí)行。對物資采購做到有計劃及時地申請、購買，做到不浪費，無多余存貨等情況的發(fā)生。特殊情況下臨時急需物品，后勤部接到科室申請，均及時采購，保質(zhì)保量完成醫(yī)院、科室需要物資的采購工作，做好后勤服務工作。嚴格執(zhí)行物資領取流程，保障物資財產(chǎn)安全。

　　2、做好倉庫的管理，已組織相關人員完成一年兩次盤點，帳物相符，物品無發(fā)霉、變質(zhì)現(xiàn)象。

　　六、做好衛(wèi)生保潔工作

　　為給患者提供一個清潔舒適的就醫(yī)環(huán)境，后勤部就衛(wèi)生保潔問題經(jīng)常與保潔公司商榷辦法，與保潔公司領導參與衛(wèi)生督導檢查。通過加強日常監(jiān)管，在科主任和護士長的共同督導下，全院外環(huán)境衛(wèi)生較前有了很大進步，患者滿意度明顯提高。

　　七、公共設施管理

　　1、對醫(yī)院電梯加強管理，定期檢修，及時維修。

　　2、全院其他公共設施、辦公用品的維修，一旦接到通知，能及時、高效的完成各項工作任務。

　　3、根據(jù)醫(yī)院安排，完成公辦樓四樓會議室的地板更換工作，創(chuàng)造良好辦公環(huán)境。

　　八、完成費用催繳工作

　　每年兩次對科室、出租房、職工家屬院水費、電費和出租房租賃費用的催繳工作都較困難。為了催繳出租房租賃費，有時一次一戶最多需要跑5趟，但是經(jīng)過耐心溝通，所有出租房、職工家屬院等20xx年水費、電費、租賃費用全部交齊。

　　九、存在不足

　　1、后勤人員技術力量相對較弱，缺乏技術性專業(yè)人才，尤其是特種設備維護人員。

　　2、倉庫管理人員不足，不能做到物資下收下放。

　　3、衛(wèi)生保潔工作仍需進一步加強。

　　4、工作計劃性、主動性不強。

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