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空調(diào)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)優(yōu)秀【2篇】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的空調(diào)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
空調(diào)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)1
20xx年6月以來(lái)，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫xxx，男，1992年6月2日出生，20xx年xx月畢業(yè)于xxx專(zhuān)修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的`技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn)，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20x.06-20x.06為110萬(wàn)元，20x.06到20x.06為110萬(wàn)元，20x.07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xX萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
空調(diào)銷(xiāo)售年終工作總結(jié)2
一、日常值班、巡視及gmp記錄：
�、俦O(jiān)視水電汽狀態(tài)，及時(shí)處理由此引發(fā)的故障[本年度(局部)停(切電)電近20次，停(低壓)水13次，停(低壓)汽30多次];②做好52、53、58、59、60號(hào)管轄區(qū)域的`空調(diào)、冷站、換熱站、冷卻水泵、真空泵的巡視及gmp記錄。
二、保障設(shè)備、環(huán)境正常運(yùn)行：
�、僬{(diào)整各建筑物內(nèi)的空氣壓差70余次╱100區(qū);②調(diào)整溫室及區(qū)域的溫度約百余次;③更換(洗)過(guò)濾器2百余臺(tái)次;④全部設(shè)備加黃油保養(yǎng)3次合計(jì)200余臺(tái)次，全部閥門(mén)加機(jī)油保養(yǎng)2次;⑤換皮帶90余條;⑥完成(或配合)各種消毒近30次。
三、完成夏季供冷：
�、龠M(jìn)行55#、58#、59#冷站系統(tǒng)檢查、開(kāi)啟工作;②完成58#、59#冷卻水管道堵塞物清洗20次;③完成58#、59#冷卻塔圬物清洗6次;④完成55#冷凍水箱圬物清洗2次。
四、進(jìn)行冬季供暖工作：
①進(jìn)行55#、58#、59#換熱站系統(tǒng)檢查、開(kāi)啟工作;②檢查58#、59#空調(diào)熱水管道泵運(yùn)行狀況，對(duì)有問(wèn)題的管道泵進(jìn)行保養(yǎng)維修;③排除58#蒸汽閥自控障礙;④組織并配合處理55#jk-b、c6熱水盤(pán)管故障，53#jk-a熱水盤(pán)管故障，52#x-1熱水盤(pán)管故障。
五、配合處理設(shè)備運(yùn)行故障40次，包括：
①更換各類(lèi)閥門(mén)30余個(gè);②55#冷凍補(bǔ)水箱改造;③55# jk-c11、c12風(fēng)機(jī)故障;④55# jk-c12變頻器故障;⑤ 58#59#冷凍水補(bǔ)水不暢故障;⑥ 58#
淋浴系統(tǒng)故障14次;⑦ 58#jk-b風(fēng)機(jī)故障;⑧58#熱水補(bǔ)水不暢故障。
六、停產(chǎn)檢修設(shè)備：
�、偻瓿�52#細(xì)胞區(qū)和毒區(qū)層流罩測(cè)風(fēng)速、箱體密封性打膠，潔凈區(qū)進(jìn)、回風(fēng)設(shè)施檢查;②完成60#a108無(wú)菌間彩鋼板接縫打膠密封。
六、空調(diào)設(shè)備改造：
�、倥浜贤瓿�55#空調(diào)送、排風(fēng)改造以適應(yīng)新的absl-3標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。 ②配合完成60#原6區(qū)改造成為合成肽生產(chǎn)區(qū)，增加2組空調(diào)設(shè)備，設(shè)備驗(yàn)收，gmp文件設(shè)計(jì)。
七、其它工作：
�、� 整理轄區(qū)內(nèi)設(shè)備運(yùn)行g(shù)mp記錄共計(jì)88本，上交質(zhì)檢室;②管理52#60#電梯日常運(yùn)行，處理故障及保修24次，參與電梯年度審核工作;③配合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成接待各類(lèi)參觀20多次╱400百人;④打掃轄區(qū)7000平的衛(wèi)生;⑤完成轄區(qū)450塊計(jì)量表的年檢并合格;⑥辦理門(mén)禁卡60個(gè)。
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