電話銷售試用期工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的電話銷售試用期工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
電話銷售試用期工作總結(jié)1
在三個(gè)多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識(shí)，并且對(duì)公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識(shí)；對(duì)于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這三個(gè)月的一點(diǎn)工作總結(jié)，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開(kāi)始做銷售的半個(gè)月時(shí)我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫?huì)和你說(shuō)得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時(shí)會(huì)很不耐煩，所以我的策略變了，主動(dòng)上門，這也是做銷售員必須要面對(duì)的。沒(méi)有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的吃"門釘"之后，總結(jié)出了進(jìn)各個(gè)客戶門的方法，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒(méi)有門衛(wèi)的時(shí)間，老虎總有睡覺(jué)的時(shí)間，總有"熱心人"會(huì)告訴你門在哪兒去找誰(shuí)�？蛻裟抢锶チ艘淮�，人家未必就會(huì)記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個(gè)面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎?huì)見(jiàn)到很多的銷售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對(duì)此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l(shuí)。
首先要了解工作流程，對(duì)于不同品種的銷售。初次面對(duì)這項(xiàng)工作時(shí)我覺(jué)得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個(gè)月里我對(duì)銷售流程有了深入的認(rèn)識(shí)，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對(duì)賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些經(jīng)驗(yàn)給我，并且會(huì)帶我一起去拜訪一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對(duì)我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對(duì)自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無(wú)法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時(shí)無(wú)法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯(cuò)失機(jī)會(huì)，所以在空閑時(shí)我就會(huì)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對(duì)于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時(shí)也就能順便
摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對(duì)于周邊沒(méi)有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的`。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對(duì)賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識(shí)，充分利用廠家資源將被動(dòng)銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動(dòng)地銷售來(lái)提高銷售水平。
過(guò)去的幾個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，對(duì)銷售這個(gè)崗位的工作有了一定的體會(huì)和認(rèn)識(shí)，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。
電話銷售試用期工作總結(jié)2
從失敗到成功，從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績(jī)的任務(wù)，我也是感受到做好銷售的工作是不容易，要付出很多的，但是這些辛苦都是值得的，自己也是有很大的收獲，試用期的工作也是快要結(jié)束了，能夠轉(zhuǎn)正也是領(lǐng)導(dǎo)給予我的一個(gè)認(rèn)可，對(duì)于試用期的銷售工作，我也是來(lái)總結(jié)下。
一、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
這些日子，其實(shí)每天我都是在學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之中度過(guò)的，無(wú)論是剛來(lái)的時(shí)候主管對(duì)我們的培訓(xùn)，還是在工作之中自己的反思和總結(jié)，我也是明白，作為剛來(lái)到公司的新人，自己對(duì)于產(chǎn)品，對(duì)于業(yè)務(wù)，其實(shí)不是那么的熟悉，那么只有多付出努力，去學(xué)，多和同事來(lái)溝通，汲取經(jīng)驗(yàn)，才能真的自己能做好工作，同時(shí)試用期的時(shí)間，我也是要迅速的去成長(zhǎng)，才能真的變得優(yōu)秀，能把工作做好，在這兒留下來(lái)，日常里，我也是認(rèn)真的去讓自己成長(zhǎng)，所以只要有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都是會(huì)去珍惜，而且下班之后的.時(shí)間，我也是不去忙著玩，或者和朋友吃飯喝酒，而是自己回到家里，去思考一天工作的所得，同時(shí)對(duì)于自己做的不好的地方，是該如何的改進(jìn)，自己想辦法，或者找同事來(lái)問(wèn)，從而讓自己有收獲。特別是自己工作之中一些問(wèn)題的解決方法，是不是好的，或者能進(jìn)一步優(yōu)化的，我都是盡力的去改變，去學(xué)習(xí)，來(lái)讓自己得到成長(zhǎng)。
二、工作進(jìn)步
工作上，我也是不斷的有進(jìn)步，對(duì)自己也是定了一個(gè)小目標(biāo)，每天的工作要比前一天做的好一些，可能業(yè)績(jī)上面不一定，畢竟也是會(huì)受到一些外界因素的影響，但是自己的工作確是要做好，有進(jìn)步才行，所以我也是不斷的去改進(jìn)，和同事也是平時(shí)多探討，自己不懂的方面，或者感覺(jué)做的不夠好的，都是去發(fā)現(xiàn)，去改進(jìn)，我也是意識(shí)到自己的問(wèn)題所在，想要出業(yè)績(jī)，只有自己的能力夠好，付出更多才行，對(duì)客戶我也是積極的去溝通，不會(huì)放棄，直到達(dá)成，或者的確不是我們的客戶。銷售過(guò)程之中，誠(chéng)心也是非常的重要，其實(shí)很多的其他同行的產(chǎn)品可能也是會(huì)比我們的好，但是作為銷售也是要相信自己的產(chǎn)品，同時(shí)在溝通之中，要盡可能最大化自己的優(yōu)勢(shì)，銷售不但是賣的是我們的產(chǎn)品，也是我們的服務(wù)，我們對(duì)待客戶的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)這三月的努力，我的業(yè)績(jī)也是在部門里面排在前列了，作為新人，也是非常的優(yōu)秀，但同時(shí)也是不能驕傲，也是在今后要繼續(xù)的去做好，去讓自己工作更出色。
電話銷售試用期工作總結(jié)3
我于20xx月x日開(kāi)始到公司上班，從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝，現(xiàn)在我在公司不知不覺(jué)已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，我的各方面均取得了一定的進(jìn)步�，F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
來(lái)公司以前，離開(kāi)大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒(méi)有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)未來(lái)的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是xx投資有限公司，為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來(lái)到公司后，我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，是我的當(dāng)務(wù)之急。我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真，往來(lái)銀行，制作單證，大到融入業(yè)務(wù)，和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。暫時(shí)還不能進(jìn)行電話銷售。試用期過(guò)了以后就可以進(jìn)行電話銷售了。
在工作過(guò)程中，我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù)，并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程，最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場(chǎng)，在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面�，F(xiàn)在的'我同老員工相比，在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的問(wèn)題應(yīng)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，以不斷充實(shí)自己。
在短短三個(gè)月的試用期中，無(wú)論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使得我在開(kāi)展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開(kāi)實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源，以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開(kāi)全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
電話銷售試用期工作總結(jié)4
加入x公司也有三個(gè)月時(shí)間了，回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的，從鑫幫來(lái)到這感覺(jué)兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別，前一個(gè)月都感覺(jué)自己沒(méi)有進(jìn)入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在x領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上，經(jīng)過(guò)相互討論與發(fā)言提建議，針對(duì)具體細(xì)節(jié)問(wèn)題找出解決方案，。通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí)，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果，很多次對(duì)我的打擊也不小，但我相信，付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望，不努力就一定不會(huì)有希望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在x各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽(tīng)客戶的需求。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
作為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；才能對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的.劣勢(shì)，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西�？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察。
電話銷售試用期工作總結(jié)5
我在從事電話銷售工作以來(lái)便認(rèn)識(shí)到履行好職責(zé)的重要性，雖然銷售工作所需的門檻并不高卻需要有著對(duì)工作的積極性，即愿意為了績(jī)效的提升而努力從而為公司發(fā)展帶來(lái)更多效益，于是我便在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的支持下積極展開(kāi)銷售工作，通過(guò)客戶資源的積累以及銷售技巧的運(yùn)用獲得了不少業(yè)績(jī)，現(xiàn)如今我也憑借著銷售工作中的良好表現(xiàn)得以轉(zhuǎn)正，以下是我轉(zhuǎn)正前完成電話銷售工作的總結(jié)。
重視崗前培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)從而掌握銷售技巧的運(yùn)用，我很慶幸公司有著較為系統(tǒng)的培訓(xùn)從而讓新員工有著適應(yīng)職場(chǎng)生活的過(guò)程，所以我很重視培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)并以此來(lái)加深對(duì)職責(zé)的理解，從銷售話術(shù)的學(xué)習(xí)到與同事進(jìn)行模擬對(duì)話，對(duì)我來(lái)說(shuō)這個(gè)過(guò)程無(wú)疑讓我提前了解了銷售人員的工作內(nèi)容，從中也了解到入職前對(duì)銷售工作的理解是比較膚淺的，因此我很重視這個(gè)階段的學(xué)習(xí)并了解銷售工作的注意事項(xiàng)，從中對(duì)客戶類型以及信息的獲取渠道有了一定的了解，而且對(duì)于打消客戶顧慮也是銷售工作中需要做好的。
強(qiáng)化客戶資源的積累以便于獲得更多的人脈資源，想要在銷售工作中取得進(jìn)展自然要重視人脈的積累，所以我在與客戶溝通的過(guò)程中都會(huì)體現(xiàn)出自身的專業(yè)程度，打消對(duì)方的顧慮從而讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任，而且建立良好的合作關(guān)系也便于今后的工作中取得更多效益，所以我很重視溝通技巧的運(yùn)用并以此來(lái)獲得客戶的好感，而且與新客戶結(jié)束通話以后都會(huì)留下自己的聯(lián)絡(luò)方式，這樣的話也能夠通過(guò)多次交流從而讓客戶下達(dá)訂單。
注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)并多與同事進(jìn)行溝通，我明白業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有助于專業(yè)水平的提升，至少在與客戶溝通的過(guò)程中能夠更好地解決對(duì)方的問(wèn)題，所以我在試用期內(nèi)很重視這方面的學(xué)習(xí)并以此來(lái)提升自身的.底蘊(yùn)，加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的理解并以此來(lái)提升自身的銷售能力，畢竟在與客戶溝通的過(guò)程中專業(yè)的術(shù)語(yǔ)往往更容易打動(dòng)對(duì)方，而且我也會(huì)與同事溝通從而檢驗(yàn)自身的理解是否存在偏差，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也為銷售工作的完成帶來(lái)了不少便利之處。
我會(huì)繼續(xù)做好電話銷售工作并為了業(yè)績(jī)的提升而努力，希望通過(guò)工作中的努力能夠在業(yè)績(jī)方面有著較大的提升，我也會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示并朝著成為給優(yōu)秀銷售人員的目標(biāo)而努力。
電話銷售試用期工作總結(jié)6
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。
來(lái)到案場(chǎng)以后首先是熟悉日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問(wèn)的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無(wú)比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是學(xué)無(wú)止境的。也正因?yàn)槿绱�，我才�?lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。
剛開(kāi)始進(jìn)入案場(chǎng)的時(shí)間不長(zhǎng)，所以自己對(duì)公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒(méi)有完全掌握，偶爾會(huì)犯下一些失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經(jīng)改善了許多，思想?yún)R報(bào)專題但肯定還有很多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進(jìn)步，一方面自己要多學(xué)多問(wèn)，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞，同事的提點(diǎn)。
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而熱愛(ài)則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真鉆研，努力學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)！
白駒過(guò)隙，兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束！從6月18號(hào)工作至今，每天都過(guò)得很充實(shí)，我從剛進(jìn)來(lái)的陌生到現(xiàn)在的熟悉，這個(gè)過(guò)程，xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然，對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō)，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家，漸漸開(kāi)始熟悉了這里的一切……
為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本知識(shí)，我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書(shū)籍，在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實(shí)在不明白，我就向同事們請(qǐng)教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里，由開(kāi)始時(shí)的緊張與生澀到現(xiàn)在的.淡定與熟練，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開(kāi)的，在我做的好的時(shí)候，他們給與了我肯定，在我出錯(cuò)的時(shí)候，沒(méi)有了責(zé)罵，而是理解與教導(dǎo)，他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身經(jīng)驗(yàn)，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)，通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑服務(wù)，舉止文明，切實(shí)做到“手握手的承諾，心貼心的服務(wù)”。
在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準(zhǔn)時(shí)上下班，回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來(lái)時(shí)間還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。在此真誠(chéng)感謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束，并不是真的結(jié)束，而是新的開(kāi)始，是對(duì)我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長(zhǎng)的大樹(shù)！
電話銷售試用期工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼間已來(lái)公司3個(gè)月了，回想3個(gè)月來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)我的關(guān)照。
作為公司銷售的我，有很多的工作需要我去做�？偨Y(jié)了自己做的工作后，我發(fā)現(xiàn)了自己不足之處，我想我在的工作中會(huì)努力的改正的，不過(guò)現(xiàn)在的情況是這樣的，即使不能夠全部改正，努力去改就好了。在未來(lái)的日子里，我會(huì)繼續(xù)不斷的努力工作，相信我會(huì)做的更好。
對(duì)于自己能力的問(wèn)題。我會(huì)虛心討教，也會(huì)加強(qiáng)鍛煉，讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高。
現(xiàn)在我先說(shuō)說(shuō)三個(gè)月的試用總結(jié)如下：
一、幫業(yè)務(wù)員更新網(wǎng)站信息，點(diǎn)擊關(guān)鍵詞。
二、整理寄貨寄樣，協(xié)助倉(cāng)庫(kù)出貨出樣。
三、快遞單的統(tǒng)計(jì)與跟進(jìn)。
四、接受公司安排的師傅對(duì)我進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和溝通流程的培訓(xùn)。
五、對(duì)已注冊(cè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，增加點(diǎn)擊率。
六、7月份也有自己接待客戶，實(shí)際操作。
在三個(gè)月工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我應(yīng)始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的`傾向。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會(huì)努力去完成它，并且做到。你多么愛(ài)自己的工作，工作也會(huì)多么的愛(ài)你。避免錯(cuò)誤，改進(jìn)自己，我相信我會(huì)做得更好更加出色。未來(lái)計(jì)劃我覺(jué)得主要有以下幾點(diǎn)：
一、客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
二、努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持。
三、提高自己的能力跟素質(zhì)。
四、擺正心態(tài)，遇事冷靜處理。
五、學(xué)會(huì)忍，正所謂“小不忍則亂大謀”啊。
六、對(duì)自己的工作要明確，拿捏恰當(dāng)。
在今后的工作中，我會(huì)努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系；我得到了很多，也失去了很多，但是我卻從未后悔過(guò)，因?yàn)槲抑溃乙恢痹谶M(jìn)步，我一直在前進(jìn)，我相信只要我能夠安下心來(lái)，不斷的努力，我就可以做的更好，只是暫時(shí)的困難，不會(huì)難倒我，我會(huì)一直不斷的努力下去的！
電話銷售試用期工作總結(jié)8
幾個(gè)月的時(shí)間在勞碌間疾馳而過(guò)，要不是有同事提示我，我可能都要把這件事給忘了！沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)過(guò)了這么久的工作，我的力量最終得到了認(rèn)可！我就要轉(zhuǎn)正了！雖然只是一件一般的事情，或許可能只要做好點(diǎn)就會(huì)是必定的事情，但因?yàn)槲沂冀K都在拼上全力的在工作上努力，我信任這是對(duì)我工作上的一種認(rèn)可！這樣在工作中我也更有勁了！
雖然我在這幾個(gè)月的試用期期間，我始終都是拼上全力的去工作，但說(shuō)實(shí)在的，因?yàn)閭�(gè)人閱歷不足等緣由，我在這段時(shí)間的業(yè)績(jī)實(shí)在是不盡人意。但我并沒(méi)有放棄！作為對(duì)自己將來(lái)布滿信念的人，不管別人怎么樣，我并不情愿停留在僅僅達(dá)到工作目標(biāo)這個(gè)點(diǎn)上。我想要比別人做的更好！更多！
為此，我在培訓(xùn)期間就開(kāi)頭不斷的問(wèn)帶教同事一些問(wèn)題，一些實(shí)際的.狀況�；蛟S是我問(wèn)的太過(guò)頻繁，連帶教的同事都快被我問(wèn)煩了，既然這樣，我又去和其他的同事打好關(guān)系，去學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦欣鄯e的那些閱歷。等我們這些新人對(duì)學(xué)問(wèn)和工作都熟識(shí)的差不多了的時(shí)候，我們就開(kāi)頭第一次的工作了！
但在實(shí)際工作開(kāi)頭之后，我卻發(fā)覺(jué)了自己的弱項(xiàng)，雖然在之前問(wèn)了這么多，但當(dāng)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)的時(shí)候卻反而覺(jué)得學(xué)的太雜亂。這或許就是“多嚼不爛”吧，對(duì)此我也深深的反省了自己，好好的花時(shí)間在下班后梳理了自己的學(xué)問(wèn)。
在之后的一段時(shí)間里，我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡(jiǎn)潔輪回中度過(guò)，有段時(shí)間我是真的已經(jīng)麻木，真的認(rèn)為，就算連續(xù)這樣下去也是不會(huì)有什么結(jié)果�？删驮谶@時(shí)，就在我麻木的像平常一樣撥通號(hào)碼之后，對(duì)方卻沒(méi)有掛斷電話，也沒(méi)有說(shuō)拒絕，而是向我詢問(wèn)了具體狀況！這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜！但是我不能慌亂，我抓緊調(diào)整好自己的心態(tài)，信念的開(kāi)頭回答并推舉。
這次的事情給了我很大的鼓舞，盡管這可能單純的只是當(dāng)時(shí)的我運(yùn)氣爆發(fā)，但這也是讓我能連續(xù)在這里做下去的主要緣由。之后我也有了其他的一些客戶，但這個(gè)客戶永久會(huì)是我最重視的一位。
總結(jié)一下這段時(shí)間，雖然艱辛且布滿挑戰(zhàn)，但卻也從不缺少暖和和驚喜！同事間的互幫互助，領(lǐng)導(dǎo)們的樂(lè)觀鼓舞，這都讓這個(gè)工作變得幸福起來(lái)！
電話銷售試用期工作總結(jié)9
做電話銷售已經(jīng)三個(gè)月了，在這段試用期間，我有了特殊多的收獲，自己的工作力量也是得到了巨大的提升，特殊是溝通的技巧可以說(shuō)和剛開(kāi)頭進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候真的有天差地別，現(xiàn)在就我試用期的工作做下總結(jié)。
一、工作上的學(xué)習(xí)
從我剛進(jìn)公司做電話銷售的時(shí)候，我雖然之前也是做過(guò)銷售的工作，但更多的是跑業(yè)務(wù)的方式，而不是用電話去直接銷售，雖然之前也是需要電話溝通的，但是還是和這個(gè)有肯定的差別，為了做好這份電話銷售的工作，我也是樂(lè)觀的參與公司組織的培訓(xùn)，讓我自己能在上崗前就了解公司的產(chǎn)品，學(xué)習(xí)電話銷售的一些技巧，到時(shí)候工作的時(shí)候也是能更好的去運(yùn)用，去發(fā)揮，讓自己的工作做好，從學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，到我們模擬電話銷售，我也慢慢的知道該如何去做了，真的到了崗位上，卻發(fā)覺(jué)還是自己沒(méi)有徹底的把握，但是打過(guò)幾次電話之后，也慢慢懂得該如何去做了，同時(shí)在工作的時(shí)候，我也不斷的學(xué)習(xí)，每天下班之后都會(huì)總結(jié)一天的工作，了解自己哪些是做得好的，哪些是需要再去改進(jìn)的，只有不斷的去復(fù)盤自己的銷售工作，才能去找到自己的缺點(diǎn)，然后努力的'去改進(jìn)。
二、仔細(xì)的做好工作
在工作中，我仔細(xì)負(fù)責(zé)的打好每一個(gè)電話，在與客戶做溝通的過(guò)程中，也是急躁的宣揚(yáng)我們的一個(gè)產(chǎn)品，讓客戶了解我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，盡量的把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然在電話銷售的過(guò)程當(dāng)中，也是有些客戶聽(tīng)到我的電話就直接掛斷的，有些是不喜愛(ài)推銷的電話，有些是工作時(shí)間繁忙，所以無(wú)暇接聽(tīng)，我也是會(huì)在一天工作之后去了解那些狀況，那些工作時(shí)間不接的，就在中午或者下班之后再打一次，盡量的珍惜每一個(gè)客戶，避開(kāi)錯(cuò)過(guò)了潛在的客戶，同時(shí)對(duì)于一些購(gòu)買過(guò)我們產(chǎn)品的客戶，我也是會(huì)適時(shí)的進(jìn)行回訪，確認(rèn)他們的使用狀況，并且引導(dǎo)他們幫我們做口碑的宣揚(yáng)以及介紹新的客戶，盡量抓住機(jī)會(huì)，做好自己的銷售工作。
三個(gè)月的時(shí)間，并不長(zhǎng)，但是我感覺(jué)過(guò)得很快，也過(guò)得很充實(shí)，在收獲的同時(shí)我也發(fā)覺(jué)自己有些不足的地方是需要改進(jìn)的，像對(duì)老客戶的回訪還可以再細(xì)一點(diǎn)，不能完成任務(wù)那樣打電話，有時(shí)候和客戶拉拉家常，可能會(huì)有意想不到的效果，同時(shí)在學(xué)習(xí)方面，我也是還要連續(xù)的加強(qiáng)，特殊是一些新的產(chǎn)品，必需盡快的熟識(shí)和把握，不能等產(chǎn)品都出來(lái)一段時(shí)間了才去學(xué)習(xí)，在今后的工作中我要改進(jìn)我的不足，讓自己的工作做得更好。
電話銷售試用期工作總結(jié)10
幾個(gè)月的時(shí)間在忙碌間飛馳而過(guò)，要不是有同事提醒我，我可能都要把這件事給忘了！沒(méi)錯(cuò)，經(jīng)過(guò)了這么久的工作，我的能力終于得到了認(rèn)可！我就要轉(zhuǎn)正了！雖然只是一件普通的事情，也許可能只要做好點(diǎn)就會(huì)是必然的事情，但因?yàn)槲乙恢倍荚谄瓷先Φ脑诠ぷ魃吓Γ蚁嘈胚@是對(duì)我工作上的一種認(rèn)可！這樣在工作中我也更有勁了！
雖然我在這幾個(gè)月的試用期期間，我一直都是拼上全力的去工作，但說(shuō)實(shí)在的，因?yàn)閭�(gè)人經(jīng)驗(yàn)不足等原因，我在這段時(shí)間的業(yè)績(jī)實(shí)在是不盡人意。但我并沒(méi)有放棄！作為對(duì)自己未來(lái)充滿信心的人，不管別人怎么樣，我并不愿意停留在僅僅達(dá)到工作目標(biāo)這個(gè)點(diǎn)上。我想要比別人做的`更好！更多！
為此，我在培訓(xùn)期間就開(kāi)始不斷的問(wèn)帶教同事一些問(wèn)題，一些實(shí)際的情況。也許是我問(wèn)的太過(guò)頻繁，連帶教的同事都快被我問(wèn)煩了，既然這樣，我又去和其他的同事打好關(guān)系，去學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦欣鄯e的那些經(jīng)驗(yàn)。等我們這些新人對(duì)知識(shí)和工作都熟悉的差不多了的時(shí)候，我們就開(kāi)始第一次的工作了！
但在實(shí)際工作開(kāi)始之后，我卻發(fā)現(xiàn)了自己的弱項(xiàng)，雖然在之前問(wèn)了這么多，但當(dāng)實(shí)際運(yùn)用起來(lái)的時(shí)候卻反而覺(jué)得學(xué)的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧，對(duì)此我也深深的反省了自己，好好的花時(shí)間在下班后梳理了自己的知識(shí)。
在之后的一段時(shí)間里，我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡(jiǎn)單輪回中度過(guò)，有段時(shí)間我是真的已經(jīng)麻木，真的認(rèn)為，就算繼續(xù)這樣下去也是不會(huì)有什么結(jié)果。可就在這時(shí)，就在我麻木的像往常一樣撥通號(hào)碼之后，對(duì)方卻沒(méi)有掛斷電話，也沒(méi)有說(shuō)拒絕，而是向我詢問(wèn)了詳細(xì)情況！這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜！但是我不能慌亂，我趕緊調(diào)整好自己的心態(tài)，信心的開(kāi)始回答并推薦。
這次的事情給了我很大的鼓勵(lì)，盡管這可能單純的只是當(dāng)時(shí)的我運(yùn)氣爆發(fā)，但這也是讓我能繼續(xù)在這里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客戶，但這個(gè)客戶永遠(yuǎn)會(huì)是我最重視的一位。
總結(jié)一下這段時(shí)間，雖然艱辛且充滿挑戰(zhàn)，但卻也從不缺少溫暖和驚喜！同事間的互幫互助，領(lǐng)導(dǎo)們的積極鼓勵(lì)，這都讓這個(gè)工作變得幸福起來(lái)！
電話銷售試用期工作總結(jié)11
在xx年夏天到來(lái)的時(shí)候，我來(lái)到了報(bào)社這個(gè)集體。溫故而知新，回想近1個(gè)月來(lái)的工作，我把這段時(shí)間分為三個(gè)階段：
一、以“做人”為開(kāi)始。
任何事情、任何集體都是以人為主體。而人與人之間的合作又是一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須具有的精神，也是一個(gè)社會(huì)人必須具有的品質(zhì)。我首先用了幾天時(shí)間觀察、參與和同事們的溝通，爭(zhēng)取快速融入這個(gè)集體。經(jīng)過(guò)近
1個(gè)月時(shí)間的努力，我以為，這一點(diǎn)我已經(jīng)做到了。
二、開(kāi)始迫不及待地明確自己的工作職責(zé)。
這是一個(gè)從模糊到明確的認(rèn)識(shí)過(guò)程，其痛苦也就在這個(gè)過(guò)程里。
現(xiàn)在，我基本上可以這樣理解我的工作職責(zé)：對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的宣傳工作――對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，凝聚我部員工的向心力，宣傳企業(yè)的人性化和精細(xì)管理；對(duì)外就是提升企業(yè)的'影響力，整合媒體營(yíng)銷方案，推動(dòng)報(bào)紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度講，公關(guān)策劃工作還包括通過(guò)調(diào)查研究，創(chuàng)新出一些決策性建議，輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)管理。
三、開(kāi)始做事。
1、嚴(yán)格要求自己。遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度；提前上班，認(rèn)真做好辦公室衛(wèi)生，給大家營(yíng)造一個(gè)整潔的工作環(huán)境。
2、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。短短20多天的工作，我已經(jīng)對(duì)廣告和營(yíng)銷策劃有了濃厚的興趣，為此，我看了一些這方面的書(shū)籍�！吨袊�(guó)廣告》里關(guān)于廣告策劃的案例、在“中國(guó)廣告網(wǎng)”和“中華廣告網(wǎng)”上別人的一些廣告策劃理念、近期《精品購(gòu)物指南》以及眾多報(bào)紙媒體上的時(shí)尚專題……這些都是我現(xiàn)看現(xiàn)學(xué)的活教材。
3、工作總結(jié)做了幾件小事情。
第一件，我寫(xiě)了一封函，那是畢業(yè)后做的第一件事情，所以我認(rèn)認(rèn)真真的寫(xiě)了好幾次，最后竟然發(fā)現(xiàn)一個(gè)成功的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。
第二件事，當(dāng)我看到本報(bào)的廣告類型中餐飲行業(yè)很少涉及時(shí)，便寫(xiě)出一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃書(shū)――關(guān)于“美食版”的策劃。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指出其不足之處、前輩同事們幫忙指點(diǎn)，幾次修改，終于通過(guò)了審查，決定從8月份開(kāi)始試實(shí)施。
第三件事情，打電話聯(lián)系企業(yè)老總，給他們派發(fā)報(bào)紙，以增進(jìn)他們對(duì)報(bào)紙的了解，拉攏投資商家同時(shí)也是消費(fèi)群體。
事后，又寫(xiě)他們寫(xiě)了一封函，在寫(xiě)作過(guò)程中再一次證明了我的秘訣――多修改就會(huì)有進(jìn)步。我喜歡換幾種思考角度、行文風(fēng)格來(lái)操作同一件事情，比如說(shuō)這封信函，開(kāi)始的角度就很類似向?qū)Ψ酵扑]自己的信，第二稿，我們的視角就太高一些，做到不卑不亢。剛剛工作，我嘗試用多種方法解決同一個(gè)問(wèn)題，通過(guò)比較，找出最佳方案。
最后還得提到，平常我對(duì)廣告策劃的一些想法，在和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通中，他們指出我思想上的偏差，熱門思想?yún)R報(bào)還鼓勵(lì)我多想問(wèn)題，不怕出錯(cuò)，增加了我的工作積極性。甚至日常的一些瑣事，同事們都給了我很多幫助。在我的第一份工作，給員工撰寫(xiě)一封小小的慰問(wèn)函時(shí)，從整體結(jié)構(gòu)到遣詞造句，我都虛心的請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫我一次次提意見(jiàn)，希望把最精美的信函呈現(xiàn)給大家；在我給客戶打電話時(shí)，遇到他們這樣或那樣的問(wèn)題，又是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教我怎樣解決問(wèn)題，讓我順利完成了給客戶派發(fā)報(bào)紙的任務(wù)。
隨著漸漸對(duì)工作環(huán)境的熟悉，我要踏上新的征程，任重道遠(yuǎn)，我需要加倍努力，爭(zhēng)取做一個(gè)好的員工。
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